Формирование soft skills в процессе заочной формы обучения с использованием дистанционных образовательных технологий

Размещено на http://www.allbest.ru/

Формирование soft skills в процессе заочной формы обучения с использованием дистанционных образовательных технологий

Е.В. Решетникова СибГУТИ, г. Новосибирск, Россия

Обосновывается необходимость формирования soft skills как основы конкурентоспособности выпускников на рынке труда. Уточняется содержание понятия гибких навыков. Рассматриваются технологии модернизации учебного контента с целью формирования soft skills у студентов заочной формы обучения с использованием дистанционных образовательных технологий.

Ключевые слова: soft skills, эмоциональный интеллект, контекстное обучение, микрогрупповые формы работы, модели познания.

FORMATION OF SOFT SKILLS IN THE PROCESS OF DISTANCE LEARNING USING E-LEARNING TECHNOLOGIES

Reshetnikova E.V.

Federal State Institution of Higher Education «Siberian State University of Telecommunications and Information Science», Novosibirsk, Russia

The article justifies the necessity of the formation of flexible skills (soft skills) as the basis of the competitiveness of graduates in the labor market. The content of the concept of flexible skills is clarified, and technologies for modernizing educational content are considered in order to form them for students of distance learning using e-learning technologies.

In the near future, trends in human social and cultural development are subject-oriented and determined by the demand for such professions, which are related to the ability to communicate and the ability to think. That is, the set of flexible skills is determined, first, by the ability to build communications, to take into account client orientation, to negotiate, to show leadership skills, second, by the ability to apply systemic, critical, digital, creative thinking, to form own opinion and make decisions, to develop cognitive flexibility.

Soft skills technologies are debatable and often involve the rejection of the traditional education paradigm and the transition to innovative forms. The most discussed among them are context learning, use of microgroup forms of work, formation of emotional intelligence. The use of innovative forms of training to develop flexible skills of students in classes involves evaluation and modernization of educational content: development of special programs, first of all, on humanitarian disciplines, updating of the content of disciplines of the basic cycle. The evaluation of educational content in terms of developing flexible skills in the course “Russian language and business communication basics” of distance learning using distance learning technologies at Sibguti showed the need for its transformation towards creating tasks for collaboration and virtual collaboration.

Thus, the principles of formation of Soft skills as the basis of competitiveness of graduates including distance learning using distance learning technologies, has designated landmarks in the shift of pedagogical emphasis on the use of technology context, microgrooves training, training by using different ways of presentation with the purpose of formation of communicative skills and thinking skills.Keywords: soft skills, emotional intelligence, context learning, microgroup forms of work, models of cognition.

Введение

soft skills студент заочный дистанционный обучение

Одним из основных трендов современного образования является формирование у студентов универсальных навыков и компетенций, так называемых soft skills. Такие унифицированные навыки и личностные качества, как лидерство, эмоциональный интеллект, коммуникация, кол-лаборация, повышают эффективность работы и взаимодействия с другими людьми, в том числе и в процессе обучения.

Необходимость формирования soft skills обусловлена жесткой конкуренцией на рынке труда, потребностью только в квалифицированных кадрах. А это актуализирует процессы эволюции будущего работника, связанные с организацией его рабочего времени и пространства по-новому. Сегодня востребованы специалисты с ориентацией на ненормированный рабочий день, на работу не в офисе, а удаленно. Эффективность специалиста измеряется не умением хорошо выполнять предопределенную работу, а способностью концентрироваться на актуальной задаче или проекте. Личностный и профессиональный рост специалиста максимально индивидуализирован: вместо стандартной карьерной лестницы в компании формируется собственная карьерная лестница, вместо стандартного обучения востребован обмен опытом, вместо скромного прозябания на рабочем месте культивируются лидерские амбиции. Поэтому трансформация современных участников образовательного процесса в соответствии с вызовами времени является актуальной задачей. Смещение педагогических акцентов на гибкие навыки, дополнительные к профессиональным и усиливающие их, становится приоритетным. Таким образом, одной из актуальных задач современного педагога является формирование soft skills наряду с профессиональными компетенциями и навыками, а это требует модернизации учебного контента, в том числе и в среде заочной формы обучения с использованием дистанционных образовательных технологий.

1. К определению понятия «soft skills»

Soft skills -- это не что-то принципиально новое, а скорее хорошо забытое старое. Еще в XIX в. в классическом университете, построенном на взаимодействии дисциплин, они были неотъемлемой частью образования. В ближайшем будущем тенденции развития человека, общества и культуры носят субъектоориентированный характер и определяются востребованностью таких профессий, которые связаны с умением коммуницировать (выстраивать коммуникации, учитывать клиентоориентированность, уметь вести переговоры, проявлять лидерские навыки) и с умением мыслить (применять системное, критическое, цифровое, креативное мышление, формировать собственное мнение и принимать решение, развивать когнитивную гибкость). Поэтому уже сегодня необходимо смещать педагогические акценты в образовании с ориентации обучаемых на запоминание правильных решений и применение их всю жизнь на модель критической и креативной выработки самостоятельных решений. А это, в свою очередь, обусловило смещение акцентов в обучении с hard skills на soft skills.

Все навыки, формируемые системой образования, можно разделить на две большие категории: hard skills -- профессиональные навыки и soft skills -- креативное мышление, цифровое мышление, системное мышление, критическое мышление, коммуникабельность, коллаборация, виртуальное сотрудничество. Термины hard skills и soft skills были образованы по аналогии с компьютерными терминами hardware (аппаратная часть) и software (программное обеспечение) и сфера их употребления ограничивалась экономикой и менеджментом. Сегодня они активно употребляются в контексте обсуждения различных вопросов профессионального образования [1]. Если hard skills легко наблюдаемы и измеримы, как, например, умение решать математические задачи, владеть иностранным языком, иметь профессиональные навыки и т.д., то soft skills сложно измерить. Как оценить умение общаться, работать в команде, убеждать, решать проблемы, принимать решения, управлять своим временем, мотивировать себя и других, планировать, организовывать и выделять приоритеты, искать и обрабатывать информацию? Но именно социально ориентированные soft skills наиболее эффективно помогают продемонстрировать и применить hard skills. Об этом красноречиво говорят гарвардские и стенфордские исследования: вклад hard skills в профессиональную успешность сотрудника составляет всего 15 %, soft skills определяют оставшиеся 85 % [2].

Набор soft skills как совокупности социальных и коммуникативных навыков, позволяющих эффективно общаться и работать в команде, может быть разным в зависимости от потребностей и социокультурного уровня развития общества, профессионального коллектива, но в самом общем виде они включают в себя:

— умение работать в команде, т.е. умение слушать, видеть единую цель и находить точки соприкосновения общей идеи с личными амбициями, оказывать помощь другим и поддерживать в сложной ситуации, убеждать и находить компромисс;

— умение принимать решения и решать проблемы, т.е. умение находить нестандартные, совершенно новые решения в знакомых и незнакомых ситуациях, придумывать и воплощать в жизнь новые идеи, что связано с креативностью;

— умение общаться с людьми или коммуникабельность, т.е. способность к общению, открытость и умение наладить контакт с другими людьми, а также производить на них нужное впечатление, доступно и интересно излагать свои идеи и мысли в межличностном, групповом и публичном общении;

— умение планировать, организовывать и выделять приоритеты, т.е. хорошо развитая организаторская способность или способность объединять людей для достижения цели и воодушевлять себя и других на действия, инициативность, требовательность к себе и другим, внимание к деталям, способность делегировать полномочия, что связано с развитием системного и критического мышления, виртуального сотрудничества и коллаборации;

— умение искать и обрабатывать информацию, т.е. умение самостоятельно добывать нужную информацию, используя разные источники, обобщать, анализировать, делать определенные выводы, что невозможно без цифрового мышления [3].

Формирование данных навыков соответствует вызовам времени, смещение акцента образования на самого человека, его способности, его мозг, его масштабность и взаимодействие с другими людьми уже ни у кого не вызывают сомнения [4]. Дискуссионным остается вопрос о технологиях формирования soft skills.

2. Технологии модернизации учебного контента с целью формирования soft skills

Последние стандарты ФГОС ВО 3++ [5] вводят в образовательные программы универсальные компетенции, направленные на формирование soft skills. Например, в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 11.03.02 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» и Положением об организации и осуществлении в СибГУТИ образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования -- программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры [6], «УК-4 -- способен осуществлять деловую коммуникацию в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном(ых) языке(ах)», формируется в рамках основной учебной деятельности студентов посредством таких дисциплин, как «Русский язык и основы деловой коммуникации», «Иностранный язык», «Выполнение и защита выпускной квалификационной работы». Есть понимание, что наряду с освоением базовых знаний по названным дисциплинам студент должен получить опыт их практического использования. Деловая коммуникация как эффективное взаимодействие, направленное на решение конкретной задачи, позволяет моделировать процессы делового взаимодействия, приближенные к условиям практики в обучении.

В.К. Дьяченко отмечает, что барьером на пути эффективного овладения soft skills становятся традиционные лекционно-семинарские занятия, стереотип ролевого поведения преподавателя, ограниченные возможности для приобретения опыта их реализации и предъявления в различных ситуациях взаимодействия [7]. А.А. Вербицкий утверждает, что при soft skills еще не наработано моделей поведения в деловой сфере, ориентирующих субъекта обучения на будущее содержание жизни и деятельности, а транслируемые в обучении паттерны общей и профессиональной культуры представляют собой так называемые «культурные консервы» [8]. Таким образом, необходима существенная модернизация учебного контента с целью формирования soft skills.

В качестве наиболее обсуждаемых технологий модернизации учебного контента можно назвать контекстное обучение [9], использование микро- групповых форм работы [10], формирование эмоционального интеллекта [11].

Контекстное обучение предполагает моделирование предметного и социального содержания будущей профессиональной деятельности студентов с помощью всей системы форм, методов и средств обучения. Оно связано с актуализацией учебного контента, особенно в практической его части.

Микрогрупповые формы работы в парах / группах как технологии формирования гибких навыков моделируют «живое» межличностное общение посредством воспроизведения реальной ситуации, создания эмоционально комфортной атмосферы, способствующей свободному обмену мнениями и активному участию всех студентов в работе на занятиях. Перераспределение ролей учителя и студента, использование альтернативных методов контроля, таких, например, как самооценка и взаимооценка, также способствуют решению поставленной задачи [10].

Развитие эмоционального интеллекта как технологии формирования soft skills состоит в умении контролировать связку: эмоции -- смыслы -- тело. Эмоциональный интеллект, понимаемый как способность перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях, т.е. идентифицировать эмоции, определять их значение и связь друг с другом, использовать эмоциональную информацию в качестве основы для мышления и принятия решений [12], является основой формирования гибких навыков. Развитие эмоционального интеллекта студента поможет ему в будущем профессионально реализоваться, вписать полученные знания в круг его интересов и сильных сторон, связать их полезность с востребованностью на рынке труда. Управление эмоцией, включение ее в когнитивные процессы с целью их усиления неразрывно связаны с коммуникацией и коллаборацией -- основными формами активностей в процессе обучения. Алгоритм формирования навыков коммуникации и коллаборации определяется доминирующим типом мышления и восприятия информации обучаемого. Различные тестовые системы позволяют его определить и уже на основе этого формировать учебный контент с использованием разных способов подачи учебного материала. Так, например, тестирование на платформе skillfolioпоказывает, как в разной степени развито у студентов критическое, цифровое, креативное и системное мышление [13]. В самом общем виде критическое мышление -- способность ставить под сомнение получаемую информацию, проверять ее достоверность, задавать вопросы, сравнивать с уже известными данными; системное мышление -- умение видеть процесс, явление в целом, выделять компоненты и связи между ними, моделировать ситуации [14]; креативное мышление -- умение генерировать новые идеи, отклоняясь от шаблонов и общепринятых схем, находить нестандартные решения; цифровое мышление -- умение мыслить в цифровом формате, использовать технологии с целью получения достоверной информации. Возникает необходимость трансформировать учебный контент в соответствии с мышленческими особенностями студентов, т.е. создавать разные модели подачи учебного материала.

Наиболее эффективным способом подачи материала для студентов с развитым системным мышлением, например, является схематизация учебного контента с выраженными элементами и связями, набором категорий и понятий. Наиболее эффективным способом подачи материала для студентов с развитым креативным мышлением является метафоризация учебного контента, которая позволяет проводить аналогии, рассматривать учебный материал под другим ракурсом. Наиболее эффективным способом подачи материала для студентов с развитым критическим мышлением становится дискуссионная форма подачи материала. Наиболее эффективным способом подачи материала для студентов с развитым цифровым мышлением будут задания, связанные с поиском и обработкой информации. Подобная специализация учебного контента позволяет эффективно организовать и групповое взаимодействие (коллаборацию), в котором каждый учащийся выберет себе роль в группе в соответствии со своими сильными сторонами: роль аналитика -- с развитым критическим мышлением, роль лидера -- с развитым эмоциональным интеллектом, роль креатора -- с развитым креативным мышлением, роль диджитал-эксперта -- с развитым цифровым мышлением, роль продюсера -- с развитыми коммуникативными способностями, роль визионера (аналитика и стратега, способного предвидеть будущее) -- с развитым системным мышлением, роль координатора -- с развитыми организаторскими способностями. Данная технология требует больших усилий от преподавателя, однако, несомненно, является и для него точкой роста.

Таким образом, нацеленность на формирование системы soft skilsтребует перестройки методов организации образовательного процесса, трансформации учебного контента, активного использования техник построения диалога, использования игровых, дискуссионных методик, проектной деятельности [15]. Это комплексная задача образовательного процесса в вузе, которая предполагает разработку специальных программ развития soft skills у студентов на занятиях, в первую очередь, по гуманитарным дисциплинам. Она связана с обновлением содержания дисциплин базового цикла, актуализацией знаний студентов о понятиях «soft skills», «коллаборация», «коммуникация». Направленность на формирование умений и навыков самостоятельно анализировать и интерпретировать профессионально значимую информацию, видеть проблему, выдвигать гипотезу, разрабатывать собственное решение познавательной задачи -- актуальная педагогическая задача.

3. Трансформация учебного контента с целью формирования soft skills в процессе заочного обучения гуманитарным дисциплинам с использованием дистанционных образовательных технологий

Практика преподавания гуманитарных курсов в системе заочного обучения исключительно с использованием дистанционных образовательных технологий в ФГБОУ ВО «Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики» позволяет констатировать, что специфика дистанционного формата обучения ограничивает формы самостоятельной и контактной работы студентов, например, в рамках курса «Русский язык и основы деловой коммуникации» («РЯиОДК») до таких, как «Вебинар», «Скайп-консультации», «Контрольная работа», «Зачетное тестирование». Поскольку формирование soft skills (навыков коммуникации и коллаборации) обусловлено типом мышления и восприятия информации обучаемого, то педагогический контент организован таким образом, чтобы развивать разные типы мышления посредством разных способов подачи материала, в том числе и в заданиях контрольной работы, зачетного тестирования, при взаимодействии на вебинарах. Проведем анализ содержания заданий контрольных работ курса РЯиОДК на предмет формирования soft skills. Контрольная работа в курсе «РЯиОДК» представлена в 10 вариантах, соответствующих темам курса.

На развитие критического мышления направлены 3 варианта контрольной работы курса РЯиОДК.

В.1: Анализ языка и речи:

1) анализ языка оратора на предмет присутствия в нем жаргона, диалектов, просторечия, терминов, интернационализмов, средств выразительности литературного языка, который необходимо иллюстрировать примерами из текста;

2) анализ речи оратора на предмет чистоты, понятности, точности, реализации в ней когнитивного, коммуникативного, этического аспектов речи, что нужно подтверждать примерами из текста.

В.2: Анализ норм языка:

1) анализ орфоэпических норм (произношение слов родного языка и заимствованных слов) -- наличие акцентов, ненормативного произношения слов -- иллюстрировать примерами из устной речи оратора;

2) анализ акцентологических норм (постановка ударения в словах родного языка и в заимствованных словах) -- иллюстрировать примерами из устной речи оратора, привести примеры слов с подвижным и неподвижным ударением;

3) анализ лексических норм (лексическая сочетаемость слов, соответствие выбора слов стилю речи) -- иллюстрировать примерами из текста, привести примеры устойчивых словосочетаний, крылатых выражений, пословиц, поговорок, плеоназмов, тавтологии, нарушения лексической сочетаемости;

4) анализ грамматических норм (правильность построения предложений, согласования слов в предложениях, порядок слов в предложениях -- прямой, обратный) -- иллюстрировать примерами из текста.

В.3: Анализ стиля речи:

1) анализ стиля речи, используемого оратором (разговорный, публицистический, научный, художественный, официально-деловой), или эффекта смешения стилей речи;

2) в каждом из стилей речи нужно выделить стилевые черты, функции, специфические языковые средства, подтверждая примерами из текста;

3) определить, реализуется ли оратором основная стилистическая функция: информационная, воздействующая, когнитивная, эстетически-познавательная, регулятивная, фатическая (контактоустанавливающая), -- подтвердить примерами из текста.

Поскольку студенту предлагается выбирать текст для анализа самостоятельно -- это может быть фрагмент телевизионной передачи, рекламного ролика, деловых переговоров в сфере его профессиональной деятельности, выступление телеведущего, блогера и т.д., то всякий раз создается уникальная аналитическая работа. Заимствования легко отслеживаются, поскольку диктуемая выбранным текстом траектория анализа, примеры, его иллюстрирующие, выводы, сделанные студентом самостоятельно в конце работы, как отпечаток пальца, неповторимы.

Чаще всего для анализа студенты выбирают актуальную политическую информацию, научно-популярные тексты, стендапы, выступления блогеров по различным темам.

Развитие критического мышления при выполнении данных заданий происходит в процессе отбора необходимого для анализа текста с требуемыми в задании языковыми феноменами. Этому предшествуют изучение теоретического материала по теме, аналитическая работа с лингвистическими словарями. В заключении контрольной работы студент обосновывает каждую позицию, подкрепляя ее примерами из текста. Большинство студентов, получивших данные варианты контрольной работы, справляются с нею. Оценки за работу варьируются в зависимости от количества аналитического материала, грамотности выводов, точности приведенных из текста примеров.

Данные варианты контрольных работ помимо закрепления теоретического материала формируют языковое чутье, способность критически относиться к звучащей речи, всякий раз сканируя ее на грамотность, уместность, достоверность, и как следствие -- развивают критическое мышление, безусловно, необходимое для формирования soft skills.

На развитие креативного мышления направлены 3 варианта контрольной работы курса РЯиОДК.

В.4: Составить текст самопрезентации, опираясь на вопросы:

1. Коротко об образовании, опыт работы. Необходимо показать свои сильные стороны в профессиональном плане.

2. Почему вы готовы рассматривать предложение о новой работе? Для студентов, только что окончивших вуз, небольшим опытом работы могут служить производственная практика, научно-исследовательские работы, в которых они принимали участие.

3. Почему вы перешли из такой-то фирмы в такую-то? Если есть опыт трудоустройства, расскажите о его плюсах и минусах для вас.

4. Что вы считаете своими важнейшими достижениями? Говорите о профессиональных достижениях.

5. Были ли у вас промахи или неудачи в работе? Назвав свое упущение, покажите, как вы сами его исправили.

6. Какие у вас есть вопросы? Сформулируйте несколько интересных вопросов о задачах, которые нужно решить, о технических, информационных и прочих ресурсах для успешного выполнения работы.

В.5: Составить 3 вида вступления для презентации, выбор темы должен определяться сферой вашей профессиональной деятельности.

Вариант № 1: «Рассказать одной фразой о себе с точки зрения темы презентации».

Вариант № 2: «Рассказать одной фразой о своих результатах с точки зрения темы презентации».

Вариант № 3: «Рассказать личную историю, имеющую отношение к вашей презентации».

В.10: Составить анонс вашей будущей презентации (выбор темы свободный): заголовок, представление спикера, основные вопросы темы презентации, для кого эта презентация.

Работы данного типа также носят уникальный характер, поскольку выбор темы определяется студентом индивидуально, сообразно своим интересам, -- это уже креативность. Намеченные в каждом задании вопросы лишь задают вектор творчества. Поскольку студенческая аудитория в системе заочного обучения с использованием дистанционных образовательных технологий неоднородная -- от вчерашних школьников до специалистов, проходящих переподготовку, то самопрезентации, вступления к презентации и анонсы получаются очень разные. Первая категория студентов ищет идеи для творчества в сети, умело трансформируя их под свои запросы, а вторая -- опирается на большой личный опыт, который не всегда вписывается в предложенные вопросы. Например, самопрезентация студента заочной формы обучения с применением дистанционных образовательных технологий, который, имея за плечами 20-летний опыт службы в вооруженных силах, представляла собой опыт адаптации военного человека к гражданской форме деятельности, что было сделано весьма творчески.

Развитие креативного мышления при выполнении данных заданий связано с умением генерировать новые идеи, например, формулируя интересные вопросы для работодателя, с умением отклоняться от общепринятых схем, создавая вступление к презентации через свой интерес к теме, свои достижения в данной области или личную историю, имеющую отношение к теме. Нетривиально выглядела одна из последних работ, связанная с составлением анонса, в которой студент от имени работодателя переводил сотрудников на «удаленку». Довольно часто студенты выходят на метафору, сравнение, проводят аналогии, рассматривают предмет под нестандартным ракурсом, что формирует способность проявлять языковое творчество, развивает креативное мышление, также необходимое для формирования soft skills.

На развитие системного мышления направлены 4 варианта контрольной работы курса РЯиОДК:

В.6: Проанализировать диалог с точки зрения видов деловых коммуникаций (познавательная, убеждающая, суггестивная, экспрессивная, ритуальная), аргументируя каждую позицию:

цель коммуникации, условия организации коммуникации, коммуникативные формы, коммуникативные средства и технологии, ожидаемый результат.

В.7: Провести анализ имиджевых характеристик персонажа (вербальное, визуальное, событийное, контекстное измерение).

В.8: Провести анализ личностных и деловых качеств персонажа (первое представление, внешний вид, манера поведения, манера общения, описание личностных качеств, описание деловых качеств).

В.9: Составить эмоциональный портрет аудитории (ЭПА) вашей презентации.

Работы данного типа требуют от студента умения систематизировать теоретическую информацию в рамках темы, например, если это виды деловой коммуникации, то их можно систематизировать по цели, условиям организации, формам, средствам и технологиям. Довольно часто коммуникация реализуется в смешанном виде, и умение усмотреть несколько ее компонентов, удерживая в итоге доминирующую цель, форму, средство коммуникации, организует мышление, придавая ему системный характер. Анализ имиджевых характеристик реального или вымышленного персонажа также требует от студента умения систематизировать в едином образе и вербальные, и невербальные характеристики, репутационный след и событийный контекст. Нередко в качестве персонажа студенты выбирают мультгероев, киногероев, а также современных телеведущих и блогеров. Наибольшую сложность для студентов представляет анализ репутационных характеристик персонажа, так как требует сопоставления его промахов и побед за определенный период времени, создавая его траекторию успеха.

Если в В.7 контрольной работы принципом систематизации информации о персонаже является его имидж как взаимосвязанный последовательный поток информации, программирующий образную и эмоциональную реакцию, то в В.8 контрольной работы принципом систематизации выступает оппозиция личностных и деловых качеств персонажа. Задание в В.9 контрольной работы также направлено на формирование системного мышления и связано с созданием эмоционального портрета аудитории (ЭПА) с точки зрения выбранной темы презентации. Здесь студенту предлагается свести воедино свой собственный интерес (выбор темы презентации), умение моделировать аудиторию под данную тему, как бы угадывая значимые для нее вопросы, и навык формирования структуры презентации. Составление заголовка презентации и ЭПА -- одно из интересных и, как правило, самых сложных заданий. Среди ошибок, допускаемых при выполнении данного варианта контрольной работы, можно выделить следующие: формулирование откликов на тему презентации не со стороны аудитории, а с точки зрения собственного интереса студента к теме; несоответствие содержательных вопросов презентации ее цели. Однако даже небезошибочно выполненные работы данного вида развивают системное мышление студентов, поскольку формируют умение видеть процесс, явление в целом, выделять компоненты и связи между ними, моделировать ситуации взаимодействия с аудиторией, что безусловно способствует становлению soft skills.

Таким образом, технология формирования гибких навыков посредством создания разных способов подачи материала, ориентированных на развитие разных типов мышления, позволяет трансформировать учебный контент в соответствии с развиваемыми soft skills. В педагогической литературе упоминается, что большая часть учебного материала способствует формированию критического мышления -- 37 % заданий и развитию коммуникативных навыков -- 34 % заданий. Задания на коллаборацию (умение работать в команде) и на развитие креативности представлены в меньшей степени: 19 и 10 % соответственно [16]. Содержание контрольных работ по курсу «Русский язык и основы деловой коммуникации» в системе заочного обучения исключительно с использованием дистанционных образовательных технологий в СибГУТИ в основном подтверждает данную статистику, однако в банке заданий отсутствуют задания на коллаборацию и виртуальное сотрудничество, что указывает на необходимость трансформации учебного контента курса в данную сторону.

Заключение

Рассмотренные в статье принципы формирования soft skills как основы конкурентоспособности выпускников на рынке труда обозначили ориентиры в смещении педагогических акцентов. Использование технологий контекстного, микрогруппового обучения, организации обучения с помощью разных способов подачи материала -- лишь некоторые направления модернизации учебного контента с целью формирования гибких навыков у студентов заочного обучения с использованием дистанционных образовательных технологий.

Применение методики перераспределения ролей преподавателя и студента, времени коммуникации преподавателя и студента (в сторону сокращения времени, отведенного речи преподавателя на вебинаре, и увеличения времени речи учащихся), альтернативных методов контроля (самооценка и взаимооценка), направлено на формирование умений анализировать ситуацию, аргументировать, оценивать и делать выводы, отстаивать свою позицию и права, находить нестандартные решения.

Оценка образовательного контента с точки зрения формирования гибких навыков в рамках курса «Русский язык и основы деловой коммуникации» заочного обучения исключительно с использованием дистанционных образовательных технологий в СибГУТИ показала положительный опыт внедрения в учебный процесс заданий на развитие критического, креативного и системного мышления, формирующих языковое чутье, способность критически относиться к звучащей речи, проявлять языковое творчество, видеть процесс, явление в целом, моделировать ситуации взаимодействия с аудиторией.

Опыт исследования стал точкой роста для автора, осознавшего необходимость создания заданий, направленных на развитие коллаборации и виртуального сотрудничества в среде заочного обучения с использованием дистанционных образовательных технологий. Модернизация учебного контента с целью развития важнейших soft skills, определяющих профессиональный успех выпускников высшей школы, -- перспективное, интересное, творческое направление.

Литература

soft skills студент заочный дистанционный обучение

1. Шилова СА.Формирование гибких навыков средствами микрогрупповых форм работы при обучении иностранному языку в вузе // ИзвестияСаратовскогоуниверситета. Новаясерия. Сер.:Акмеологияобразования. Психологияразвития. 2017. Т. 6, вып. 4(24). С. 374-378.

2. Волосков И.В., Суковатый В.Г.Формированиесистемыгибкихнавыков soft skils в образовательномпроцессе. URL: https://urok.1sept.ru/%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82 %D1%8C%D0%B8/675727/ (датаобращения: 10.03.2020).

3. Михалева ТА.Ресурсыучебныхпредметовдляформированиягибкихнавыков. URL: https://director. rosuchebnik.ru/article/razbiraemsya-v-kontseptsii-osnovnykh- mezhdunarodnykh-sravnitelnykh-issledovaniykachestva- shkolnogo-/ (датаобращения: 14.03.2020).

4. Яркова ТАФормированиегибкихнавыков у студентов в условияхреализациипрофессиональногостандартапедагога / Т.А. Яркова, И.И. Черкасова // ВестникТюменскогогосударственногоуниверситета. Гуманитарныеисследования. Humanitates, 2016. Т. 2, № 4. С. 222-234.

5. ФГОСВО (3++) понаправлениямбакалавриата // ПорталФедеральныхгосударственныхобразовательныхстандартоввысшегообразования. URL: http://fgosvo.ru/fgosvo/151/150/24 (датаобращения: 14.03.2020).

6. 11.03.02«Инфокоммуникационныесети и системы, бакалавр» ФГБОУ ВО СибГУТИ. URL: https://www.sibsutis. ru/sveden/education/2755729/ (датаобращения: 14.03.2020).

7. Дьяченко В.К.Дидактика: в 2 т. М. :Народноеобразование, 2006. T. 1. 400 с.

8. Вербицкий ААСтановлениеновойобразовательнойпарадигмы в российскомобразовании // Образование и наука. 2012. № 60. C. 5-18. DOI: 10.17853/1994-56392012-6-5-18.

9. Вербицкий АА.Контекстноеобучение в компетент- ностномподходе // Высшееобразование в России. 2006. № 11. С. 39-46.

10. Шилова С.А.Актуализация и совершенствованиенавыковговоренияпосредствомпарной и групповойформработы // Иностранныеязыки в контекстемежкультурнойкоммуникации :матер. докл. VIII Междунар. конф. Саратов, 2016. С. 491-497.

11. Люсин Д.В., Марютина О.О., Степанова А.С.Структураэмоциональногоинтеллекта и связьегокомпонентов с индивидуальнымиособенностями: эмпирическийанализ // Социальныйинтеллект: Теория, измерение, исследования. М. :Институтпсихологии РАН, 2004. С. 129-141.

12. Андреева ИН.Концептуальноеполепонятия «эмоциональныйинтеллект» // Вопросыпсихологии. 2009. № 4. С. 133.

13. Шиманская В.Проект «Навыки XXI века». URL: http://shimanskaya.pro/ (датаобращения: 14.03.2020).

14. Ковалев Г.О.Системноемышлениекаккомпетенция // Вестникнауки и образования. 2017. № 9 (33). С. 72-79.

15. Волосков И.В.Инновационныетехнологииорганизацииработы с молодежью// Актуальныепроблемыинновационногоразвитияобразования. М.:Ритм, 2019. С. 72-79.

16. НавыкиXXI века в российскойшколе: взглядпедагогов и родителей / М.С. Добрякова, О.В. Юрченко, Е.Г. Новикова; Национальныйисследовательскийуниверситет «Высшаяшколаэкономики», Институтобразования. М. : НИУ ВШЭ, 2018. 72 с.

REFERENCES

1. ShilovaSLA. Formirovaniegibkihnavykovsredstvamimikrogruppovyh form rabotypriobucheniiinostrannomuyazyku v vuze // IzvestiyaSaratovskogouniversiteta. Novaya seriya. Ser.: Akmeologiyaobrazovaniya. Psihologiyarazvitiya. 2017. T. 6, vyp. 4(24). S. 374-378.

2. Voloskov I.V., Sukovatyj V.G.Formirovaniesistemygibkihnavykov soft skils v obrazovatel'nomprocesse. URL: https:// urok.1sept.ru/%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8 C%D0%B8/675727/ (data obrashcheniya: 10.03.2020).

3. Mihaleva T.A.Resursyuchebnyhpredmetovdlyaformirovaniyagibkihnavykov. URL: https://director. rosuchebnik.ru/article/razbiraemsya-v-kontseptsii-osnovnykh- mezhdunarodnykh-sravnitelnykh-issledovaniykachestva- shkolnogo-/ (data obrashcheniya: 14.03.2020).

4. Yarkova TA.Formirovaniegibkihnavykov u studentov v usloviyahrealizaciiprofessional'nogostandartapedagoga / T.A. Yarkova, I.I. Cherkasova // VestnikTyumenskogogosudarstvennogouniversiteta. Gumanitarnyeissledovaniya. Humanitates, 2016. T. 2, № 4. S. 222-234.

5. FGOSVO (3++) ponapravleniyambakalavriata // Portal Federal'nyhgosudarstvennyhobrazovatel'nyhstandartovvysshegoobrazovaniya. URL: http://fgosvo.ru/fgosvo/151/150/24 (data obrashcheniya: 14.03.2020).

6. 11.03.02«Infokommunikacionnyesetiisistemy, bakalavr» FGBOU VO SibGUTI. URL: https://www.sibsutis.ru/sveden/education/2755729/ (data obrashcheniya: 14.03.2020).

7. D'yachenko V.K.Didaktika: v 2 t. M. :Narodnoeobrazovanie, 2006. T. 1. 400 s.

8. Verbickij A.A.Stanovlenienovojobrazovatel'nojparadigmy v rossijskomobrazovanii // Obrazovanieinauka. 2012. № 60. C. 5-18. DOI: 10.17853/1994-56392012-6-5-18.

9. Verbickij AA.Kontekstnoeobuchenie v kompetentnostnompodhode // Vyssheeobrazovanie v Rossii. 2006. № 11. S. 39-46.

10. Shilova S.A.Aktualizaciyaisovershenstvovanienavykovgovoreniyaposredstvomparnojigruppovoj form raboty // Inostrannyeyazyki v kontekstemezhkul'turnojkommunikacii : mater. dokl. VIII Mezhdunar. konf. Saratov, 2016. S. 491-497.

11. Lyusin D.V., Maryutina O.O., StepanovaA.S. Strukturaemocional'nogointellektaisvyaz' ego komponentov s individual'nymiosobennostyami: empiricheskijanaliz // Social'nyjintellekt: Teoriya, izmerenie, issledovaniya. M. :Institutpsihologii RAN, 2004. S. 129-141.

12. Andreeva I.N.Konceptual'noe pole ponyatiya «emocional'nyjintellekt» // Voprosypsihologii. 2009. № 4. S. 133.

13. Shimanskaya V.Proekt «Navyki XXI veka». URL: http://shimanskaya.pro/ (data obrashcheniya: 14.03.2020).

14. Kovalev G.O.Sistemnoemyshleniekakkompeten- ciya // Vestniknaukiiobrazovaniya. 2017. № 9 (33). S. 72-79.

15. Voloskov I.V.Innovacionnyetekhnologiiorganizaciiraboty s molodezh'yu// Aktual'nyeproblemyinnovacionnogorazvitiyaobrazovaniya. M.: Ritm, 2019. S. 72-79.

16. NavykiXXI veka v rossijskojshkole: vzglyadpedagogoviroditelej / M.S. Dobryakova, O.V. YUrchenko, E.G. Novikova; Nacional'nyjissledovatel'skijuniversitet «Vysshayashkolaekonomiki», Institutobrazovaniya. M. : NIU VSHE, 2018. 72 s.

Размещено на Allbest.ru