Система корпоративного обучения работников в Кировском филиале ПАО "Т ПЛЮС"

Статья посвящена формированию современной корпоративной системы обучения персонала предприятия. Применение данных подходов позволяет повысить эффективность деятельности и снизить риски.

Keywords: training system, training needs, on-the-job training, personnel reserve.

Филиал "Кировский", работающий в составе Группы "Т Плюс", объединяет генерирующие и теплосетевые активы в Кирове и Кирово- Чепецке.

В состав филиала входит 4 станции: Кировские ТЭЦ-1, ТЭЦ-3, ТЭЦ-4, ТЭЦ-5, а также ОАО "Кировская теплоснабжающая компания". [2]

В основу системы корпоративного обучения ПАО "Т плюс" положены следующие принципы:

• системность и непрерывность процесса обучения;

• целенаправленность, соответствие обучающих мероприятий специфике бизнес-процессов и стратегии развития ПАО "Т плюс";

• привязка к практической деятельности;

• охват всех категорий работников.

Новшеством стала разработка и утверждение перспективной программы повышения квалификации и профессиональной подготовки персонала (далее - ПППК). В данной программе отражены все виды подготовки, переподготовки и повышения квалификации каждого сотрудника не только по основной должности, но и по совмещаемым и смежным профессиям, а также связанные с получением права на проведение специальных работ, а именно:

• обучение на рабочем месте, обучение в образовательных учреждениях, самообучение и самоподготовка работников;

• предэкзаменационная, предаттестационная, первичная подготовки, периодическое обучение;

• с отрывом от производства, без отрыва от производства, др.

ПППК регулярно пересматривается в соответствии с изменениями стратегических целей развития ПАО "Т плюс", организационной структуры ПАО "Т плюс", требований внешней и внутренней среды организации. Так, в связи с аварийными ситуациями, возникшими из-за природных пожаров летом и ледяных дождей в декабре 2019 года, Общество приобрело новую спецтехнику. Появилась потребность в дополнительном обучении персонала, что оперативно получило отражение в ПППК и планах развития персонала.

На основе ПППК ежегодно формируется план развития персонала ПАО "Т плюс" с указанием конкретных обучающих мероприятий и сроков их реализации. Помимо обязательного обучения, предусмотренного существующими нормативными актами и стандартами, планом развития предусматривается дополнительное бизнес-образование специалистов и руководителей. При формировании плана развития персонала на будущий год учитываются пожелания профильных служб, а также рекомендации аттестационных комиссий и заключения по результатам проведенных психофизиологических обследований. Корректировки Плана развития персонала в течение года проводятся по следующим основаниям:

• прием на работу или перевод на другую должность сотрудников, обучение которых необходимо для получения допуска к работе;

• ввод в эксплуатацию нового оборудования;

• изменения законодательства, влекущие за собой изменение требований к квалификации отдельных категорий сотрудников;

• предписания органов, осуществляющих надзор за деятельностью ПАО "Т плюс".

В ПАО "Т плюс" проводится постоянный контроль выполнения Планов развития. Выполнение годового Плана развития персонала ПАО "Т плюс" по финансовым затратам и по численности обученных сотрудников является показателем премирования руководителей, курирующих это направление.

В соответствии с растущими потребностями в обучении для сотрудников подбираются наиболее эффективные, современные и качественные формы обучения, которые позволяют увеличить охват обученных сотрудников и, одновременно, оптимизировать, затраты, связанные с обучением. Среди них:

• сокращение сроков обучения за счет самоподготовки и заочного образования;

• подготовка персонала посредством передачи наставниками своих профессиональных навыков;

• применение дистанционных форм - видеоконференций.

Для подготовки персонала на рабочем месте в ПАО "Т плюс" используются следующие методами подготовки: традиционные (обучение, инструктажи и т.п.), специальные характерные для энергетической отрасли:

• специальная тренажёрная подготовка;

• отработка навыков на учебно-тренировочных полигонах;

• соревнования профессионального мастерства.

ПАО "Т плюс" оснащено учебно-тренировочными полигонами, тренажёрами. Все применяемые учебно-тренировочными полигоны и тренажеры позволяют моделировать аварийные ситуации и создавать сценарии их ликвидации. Эффективность применения программных комплексов для подготовки оперативного и оперативно-ремонтного персонала подтверждает снижение средней длительности ликвидации технологических нарушений. Для осуществления подготовки по охране труда в подразделениях ПАО "Т плюс" функционируют кабинеты по охране труда. персонал обучение корпоративный

Для отработки навыков оказания первой доврачебной помощи при несчастных случаях используются специальные роботы-тренажеры для отработки навыков сердечно-легочной реанимации.

Для членов кадрового резерва ПАО "Т плюс" проводятся тренинги, направленные на развитие управленческих компетенций. Для сотрудников ПАО "Т плюс", находящихся в кадровом резерве на должность начальника района электрических сетей, был организован двухдневный тренинг-семинар по тематике "Тайм - менеджмент руководителя". Тематика тренинга определяется исходя из пожеланий работников и их руководителей, а также результатов психофизиологического обследования, оценки и аттестации персонала.

Развитию компетенций персонала, помимо обучения, способствует участие в регулярно организуемых в ПАО "Т плюс" совещаниях, рабочих группах и научно - практических конференциях.

Большое внимание уделяется вопросу оценки эффективности обучающих мероприятий. В соответствии с действующим Положением об обучении и развитии персонала после участия во всех видах образовательных программ сотрудники в обязательном порядке заполняют специально разработанные анкеты.

Результативность обучения оценивается по следующим критериям как самим работником, прошедшим обучение, так и его руководителем, после применения работником полученных знаний на практике:

• содержание учебной программы (насколько интересно, практическая ценность, доступность для понимания);

• качество преподавания (квалификация преподавателя, стиль преподавания, используемые методы обучения);

• степень достижения целей обучения (соответствие ожиданиям, готовность использовать результаты обучения в практике своей работы);

• общие условия и обстановка во время обучения.[1]

По истечении месяца после обучающих мероприятий методом анкетирования выясняется мнение руководителя учащегося о результатах пройденного обучения.

Таким образом, число обучающихся сотрудников организации ежегодно стабильно высокое и составляет более 50% общей численности персонала отделения. Общая сумма затрат на обучение персонала ПАО "Т плюс" в 2019 году составила 1666,5 тысяч рублей. Связано это с выполнением обязательств организации по периодическому повышению квалификации электротехнического персонала, согласно правилам работы с персоналом в энергетике, и увеличения финансирования статьи бизнес-плана предприятия по обучению.

Использованные источники