Социальные сети как платформа психолого-педагогической работы специалистов социальной сферы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Социальные сети как платформа психолого-педагогической работы специалистов социальной сферы

Екатерина Александровна Никитская

кандидат педагогических наук, доцент

Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя Российская Федерация

Аннотация

Актуальность данной статьи во многом обусловлена всеобщим экстренным переходом системы образования Российской Федерации в новый формат обучения и воспитания подрастающего поколения, изменением формата взаимодействия субъектов профилактики отклоняющегося поведения и обострением рисков и угроз в интернет-пространстве для детей и подростков. В статье рассматривается вопрос использования специалистами социальной сферы интернет-пространства, в частности, социальных сетей, в качестве средства предупреждения, профилактики и коррекции девиантного и/или делинквентного поведения. Автор приводит обобщенную классификацию социальных сетей, обращает внимание на положительные и отрицательные стороны социальных сетей, уделяя особое внимание интернет- и медиазависимости. Обозначенные в статье признаки зависимости от социальных сетей представляют профессиональный интерес для специалистов социальной сферы, задействованных в профилактической работе с несовершеннолетними. Целью статьи является представление рекомендаций специалистам социальной сферы по взаимодействию в пространстве социальных сетей, в частности, алгоритмы работы с позитивным и негативным контентом для решения психолого-педагогических задач. В заключительной части статьи представлены основные выводы по результатам исследования, которые могут быть полезны социальным педагогам, социальным работникам, инспекторам по делам несовершеннолетних, а также иным субъектам профилактики отклоняющегося поведения несовершеннолетних.

Ключевые слова: социальные сети, специалисты социальной сферы, профилактика, девиантное поведение, несовершеннолетние, социально-педагогическая работа

Abstract

Ekaterina А. Nikitskaya

Cand. Sci. (Ped.), Docent

Kikot Moscow University of the MIA of Russia

Social networks as a platform for psychological and pedagogical work of social sphere specialists

The relevance of this paper is due in large part to the general and urgent transition of the Russian education system to a new format of training and upbringing the younger generation, to changes in the format of interaction between subjects of prevention of deviant behavior and aggravation of risks and threats in the Internet space for children and adolescents. The article deals with the issue of using the Internet space, in particular social networks, as a means of preventing and correcting deviant and/or delinquent behavior. The author provides a generalized classification of social networks and draws attention to the positive and negative aspects of social networks, focusing on the Internet and media dependence. The signs of dependence on social networks which are highlighted in the article are of professional interest to social sphere specialists involved in preventive work with minors. The purpose of the article is to provide guidance for social sphere specialists on how to interact in the space of social networks, in particular, algorithms of working with their positive and negative content to solve psychological and pedagogical problems. The final part of the article presents the main findings of the research that could be useful for social workers, counselors of children, juvenile inspectors, and other subjects of prevention of deviant behavior of minors.

Keywords: social networks, social sphere specialists, prevention, deviant behavior, minors, social and pedagogical work

Введение

Профессионально ориентированное присутствие в социальных сетях специалистов социальной сферы, в частности, социальных педагогов, инспекторов по делам несовершеннолетних и конфессиональных социальных работников, в условиях современного цифровизированного общества является профессиональной задачей и элементом профессиональной социализации, которое требует времени, внимания, навыков и соответствующих компетенций [3].

Профилактическая работа в интернете играет важную роль в предупреждении отклоняющегося поведения детей и подростков. Сегодня мы всё чаще наблюдаем, что современная молодёжь ищет ответы на свои вопросы не просто в поисковых системах интернета, а в первую очередь в социальных сетях. Если что-то неясно - вопрос не задаётся старшим, ответы не ищутся в библиотеках - молодёжь обращается к социальным страницам и группам. Если в социальных сетях будет достойный ответ, то велика вероятность, что он сможет повлиять на социализацию и формирование просоциального поведения несовершеннолетних [4]. В период пандемии коронавируса звонки и личные сообщения ушли на второй план, а основным каналом продвижения просоциальных ценностей стал интернет - трансляции занятий, записи обращений, интернет-проекты, групповые звонки и др. Сегодня «интернет-профилак- тика» перестала быть просто миссией, но стала одним из основных каналов коммуникации с несовершеннолетними и их родителями [2]. Грамотность в области интернет-технологий и общения в социальных сетях является актуальной проблемой для профессионального социально-педагогического сообщества в целом, что заставляет всерьёз задуматься о введении обязательного предмета в учебных заведениях или отдельных модулей в рамках психолого-педагогических дисциплин с целью компетентностной подготовки специалистов социальной сферы к работе в интернет-пространстве [6].

Описание исследования

Согласно статистическим данным, в России интернет используют около 75 % граждан старше 12 лет, при этом 2/3 из них являются пользователями социальных сетей. Оба этих показателя ежегодно растут, но второй (участие в социальных сетях) растёт быстрее первого. В частности, Facebook, аудитория которого в январе 2020 года достигла 2,5 миллиарда человек. В России наиболее популярной является сеть ВКонтакте (около 40 миллионов пользователей в месяц), на втором месте - Одноклассники (около 25 миллионов), на третьем Facebook (около 10 миллионов пользователей). То есть для половины пользователей интернета социальные сети являются повседневным инструментом, где они могут: общаться со старыми друзьями или знакомиться, узнавать последние новости, обмениваться мнениями, получать развлекательный контент [1]. Среднестатистический пользователь проводит в аккаунте в соцсети около получаса в день. Однако есть пользователи, которые фактически в них живут. Если эта динамика сохранится, то через несколько лет количество пользователей интернета и социальных сетей уравняется. Большинство исследователей данной темы сходятся в том, что в будущем социальные сети будут играть большую роль, чем в настоящее время.

Говорить о мощном влиянии социальных сетей на сознание современной молодёжи - это произносить общеизвестные истины. В социальных сетях ведутся войны, совершаются революции¹, подготавливаются преступления, ведутся расследования, теряются жизни, устанавливаются отношения, звучат молитвы и проповеди, учатся студенты и т.д. Иными словами, недооценивать данное социальное явление категорически недопустимо, в том числе и с позиции предупреждения девиантного и (или) делинквентного поведения детей и подростков [10].

Таблица 1 Положительные и отрицательные стороны социальных сетей

Исходя из темы нашей статьи, прежде всего необходимо обратиться к классификациям социальных сетей, которых существует большое количество: по типам, видам, функционалу, предназначению, целевой аудитории. Можно выделить следующие их типы Например, «Twitter-революция» в Тунисе в 2010 году или Евромайдан на Украине в 2014 году (Особенность Евромайдана - это «широкое применение в качестве СМИ социальных сетей, в особенности Facebook, которые выполняли как собственно информационную, так и агитационную, мобилизационную и эмоциональную функции»). Виды социальных сетей: классификация и представители [Электронный ресурс] // Сайт «Agency of National CommunicationStrategies».- (дата обращения: 12.10.2020). [11]:

а) социальные сети общего характера (преимущественно для общения): Facebook, Google Plus, VK (ВКонтакте), Linkedin, MySpace, OkCupid, LovePlanet и др.

б) социальные сети для обмена медиаконтентом: YouTube, RuTube, Instagram, Flickr, Vimeo, Snapchat и др.;

б) социальные сети для отзывов и обзоров: TripAdvisor, Яндекс.Маркет, Foursquare, Uber, Yelp, и др.;

в) социальные сети-форумы: Quora, Reddit, Digg, Ixbt, 4PDA и др.;

г) авторские социальные сети: Blogger, Medium, Tumblr, Livejournal, Twitter и др.;

д) сервисы социальных закладок: StumbleUpon, Pinterest, Flipboard, Scoop.it!, Diigo;

е) социальные сети по интересам: Interestbased networks, Goodreads, Last.fm, Friendster, Tagged, IMDb и др.

Для работы в социальных сетях специалистам социальной сферы необходимо чётко понимать и разграничивать положительное и отрицательное влияние социальных сетей на развитие личности, а также максимально использовать положительный потенциал данного психолого-педагогического средства (табл.1).

Таблица 2 Признаки зависимости от социальных сетей

Для специалистов социальной сферы из перечисленных выше негативных последствий особую значимость имеет «формирование зависимого поведения несовершеннолетних от социальных сетей и интернета вообще», что связано прежде всего с тяжестью последствий для несовершеннолетних и сложностями психолого-педагогической и терапевтической работы в дальнейшем. В связи с этим считаем необходимым обозначить основные признаки зависимости от социальных сетей (табл. 2), на которые необходимо обращать внимание специалистам социальной сферы и, конечно, родителям несовершеннолетних [5].

По мнению профессора А.М. Шестерины, работа по профилактике зависимого и (или) неконструктивного поведения в интернет-пространстве и в социальных сетях может вестись в двух направлениях. Первое - глобальное, когда формируются концепты экологичного пребывания в интернет-пространстве. Данный подход должен стать частью политики государства по отношению ко всем сферам жизни общества. Второе - индивидуальное, когда принципы индивидуальной информационной гигиены становятся частью жизни каждого человека, и навыки интернет-грамотности воспринимаются как норма [8, с. 29; 9].

Если проанализировать ответ на вопрос, каково отношение к социальным сетям специалистов, то мы можем наблюдать три различные позиции: отвержение социальных сетей как инструмента профилактической работы (без социальных сетей можно прожить; от них вреда больше, чем пользы); некритичная полномасштабная интеграция в социальные сети (зная о преимуществах и удобствах социальных сетей, человек становится полноценным её участником, выкладывает личную жизнь, реагирует на все знаки внимания, недооценивая негативную сторону данного феномена); инструментальное взаимодействие с социальными сетями (использование социальных сетей как инструмента под чётко осознаваемые психолого-педагогические и социально-педагогические цели, избегая или нейтрализуя, по возможности, тот негатив, который социальные сети в себе несут). С точки зрения индивидуальной информационной гигиены, специалисту социальной сферы необходимо регулярно отвечать самому себе на три вопроса: зачем я вхожу в социальную сеть; как это соотносится с моей профессиональной деятельностью в данный момент времени; не обманываю ли я себя, отвечая на первые два вопроса. Таким образом, сами специалисты могут удерживать себя от формирования зависимого поведения в интернет-пространстве.

Специалисту социальной сферы для профилактической работы в сети нужно помнить, что правила поведения в ней отличаются от привычного поведения в офлайне.

В первую очередь, можно отрабатывать позитивную повестку. Например, открытие спортивных секций, патриотические акции, праздники, волонтёрская деятельность, открытие программ дополнительного образования, позитивные события в жизни образовательной организации. Основным направлением в вопросах профилактики важно сделать визуальный контент, не забывая при этом, что за ним будут пристально следить так называемые «хейтеры» (люди, получающие удовольствие от унижения других пользователей сети). Специалистам социальной сферы важно помнить, что к любой публикации нужно относиться внимательно и не давать хейтерам лишнего повода для атак.

Схема работы с позитивом в социальных сетях.