Діагностика стану сформованості корпоративної культури студентів університету

Размещено на http://www.allbest.ru/

Діагностика стану сформованості корпоративної культури студентів університету

Катерина Бровко, аспірант

Київського університету імені Бориса Грінченка

У статті висвітлюються питання діагностики стану сформованості корпоративної культури студентів університету. Наведено особливості діагностики стану сформованості корпоративної культури студентів університету. Розкрито сутність поняття “корпоративна культура особистості”. Окреслено компонентну структуру корпоративної культури особистості. Визначено критерії, показники та рівні сформованості корпоративної культури студентів університету. Описано результати проведення діагностики.

Ключові слова: діагностика; корпоративна культура;університет; студенти. корпоративна культура особистості університет

KaterynaBrovko, PostgraduateStudent,

KyivBorysHrinchenkoUniversity

DIAGNOSTICS OF STATE OF FORMATION OF CORPORATE CULTURE OF UNIVERSITY STUDENTS

Thestudydealswiththequestionofthediagnosisoftheformationofthecorporatecultureofuniversitystudents. Diagnosisallowsinvestigatingthelevelofknowledgeofstudentsaboutthenatureandcontentoftheindividualaspectsofcorporatecultureanddeterminingtheattitudeofstudentstothecorporatecultureoftheuniversity. Specificsofthediagnosisoftheformationofthecorporatecultureofuniversitystudentsareoutlined. Theessenceoftheconcepts “corporatecultureofpersonality” isdetermined. Thecomponentstructureofthecorporatecultureofthepersonalityisoutlined. Amongthestructuralcomponentsofthecorporatecultureofpersonalityareused: worldview, corporatevalues, styleofbehavior, therulesthatthemembersoftheorganizationadhereto. Criteria, indicatorsandlevelsofformationofthecorporatecultureofuniversitystudentsaredefined. Amongtheindicatorsaresingledout: understandingoftheessenceofcorporateculture, themechanismsofitsmanifestation; possessionforknowledgeaboutthecorporatecultureofpersonality; understandingoftheroleofcorporatecultureandawarenessoftheneedtoidentifyitinstudentlife; knowledgesofformalandinformalrulesandnormsofactivity, patternsofbehavior, traditions, rituals, corporateidentity, logo, flag, corporatecolor, brandedclothes, missions, visionsacceptedattheuniversityandawarenessoftheappropriatenessoftheirobservance; adherencetotheethicsofcorporatebehavior; valueattitudetoculturalnorms, rules, modelsofbehavior, acceptedintheeducationalenvironmentoftheuniversity. Theresultsofdiagnosticsoftheformationofthecorporatecultureofuniversitystudentsaredescribed.

Keywords: diagnostic; corporateculture; theuniversity; students.

Постанвка проблеми

На сучасному етапі розвитку країни, вища школа повинна забезпечити підготовку висококваліфікованих, конкурентоспроможних фахівців, що володіють високою сформованістю моральних уявлень, цінностей, ідеологічних настанов, норм та правил поведінки, світогляду, інтелекту, культури, а також здатні забезпечувати сталий розвиток цивілізації, самостійно і творчо мислити, швидко знаходити ефективні та нестандартні шляхи вирішення проблем. Одним із найважливіших елементів, що забезпечує якість професійної підготовки висококваліфікованих фахівців є корпоративна культура особистості, адже саме вона впливає на формування означених якостей індивіда.

Питання формування корпоративної культури особистості у своїх працях досліджували:

A. Беляев, О. Віханський, О. Габдулхакова, К. Гнезділова, М. Дмитренко, О. Жильцов, Зоріна, Г Кондратенко, В. Кубко, С. Ковалевський, Л. Кошева, Є. Кузьмін, Б. Ломов, Н. Морзе, Т. Немченко, В. Огнев'юк, Л. Орбан-Лембрик, О. Романовський, О. Чижикова, Т. Чернишова, Н. Яблонскене та ін.

Мета статті полягає у визначенні рівня сформованості корпоративної культури студентів університету.

Виклад основного матеріалу

Корпоративну культуру ми розглядаємо як систему спільних переконань, вірувань, цінностей, що слугує спрямуванням щодо підтримки корпоративної поведінки особистості [3, 176]. Вона виступає соціальним механізмом, який покликаний орієнтувати індивіда до вир ішення спільних завдань організації, мобілізації ініціативи й забезпечення ефективності взаємодії всіх членів означеного колективу [1, 17].

Як зазначають В. Fralinger та V. Olson корпоративна культура - це домінуючий внутрішній об'єднуючий фактор, який регламентує цінності університету [4, 86].

В контексті педагогічних знань, корпоративна культура особистості розглядається як сукупність цінностей, які підтримуються суб'єктом певної організації та орієнтують її на досягнення спільної мети та цілей [2, 91].

До структурних компонентів корпоративної культури особистості можна віднести: світогляд, корпоративні цінності, стиль поведінки, норми, що сповідують члени організації. Цілком логічним у цьому контексті бачиться розгляд корпоративної культури з позиції с формованості в індивіда лідерських якостей (моральність, ініціативність, вимогливість, відповідальність у виконанні студентами своїх обов'язків, уміння уникати й згладжувати конфлікти, організаторсько- комунікативні здібності, уміння працювати в команді та ін.) та емоційно-вольової регуляції (емоційна стабільність, сила волі, енергійність, оптимізм, упевненість у собі, працездатність, харизматичність та ін) [5].

З метою визначення рівня сформованості корпоративної культури студентів університету було проведено експериментальне дослідження на базі Педагогічного інституту Київського університету імені Бориса Грінченка (студенти спеціальностей “Початкова освіта”, “Дошкільна освіта”). Для досягнення цієї мети студентам було запропоновано 2 авторські анкети, які містили закриті, відкриті, а також ситуативні запитання у яких студенти самостійно давали оцінку своїм особистісним якостям. Також анкети складались з ряду запитань, у яких були представлені варіанти відповідей. Анкети містили в собі питання, що давали змогу оцінити стан сформованості корпоративної культури студенів університету за наступними критеріями: когнітивний, емоційно- ціннісний, діяльнісний, рефлексивний.

Констатувальний етап експерименту передбачав розв'язання таких завдань:

1) дослідити рівень знань студентів про сутність і змістові аспекти корпоративної культури особистості;

2 ) ви з начит и с т а вл е нн я с туден т ів д о корпоративної культури університету.

Для визначення рівня сформованості корпоративної культури студентів університету нами були визначені наступні показники:

1) розуміння сутності корпоративної культури, механізмів її прояву;

2) володіння системою знань про корпоративну культуру особистості;

3) розуміння ролі корпоративної культури та усвідомлення необхідності її виявлення у студентському житті;

4) знання формальних й неформальних правил і норм діяльності, моделей поведінки, традицій, обрядів, фірмового стилю, логотипу, прапору, корпоративного кольору, фірмового одягу, місії, візії прийнятих в університеті та усвідомлення доцільності їх дотримання;

5) дотримання етики корпоративної поведінки;

6) ціннісне ставлення до культурних норм, правил, моделей поведінки, прийнятих в освітньому середовищі університету.

Для визначення рівня сформованості знань про сутність і змістовні аспекти корпоративної культури й корпоративної культури особистості, зокрема, механізмів її прояву, розуміння ролі корпоративної культури та усвідомлення необхідності її виявлення у студентському житті, знання формальних й неформальних правил і норм діяльності, моделей поведінки, традицій, обрядів, ф ірмового стилю, логотипу, прапору, корпоративного кольору, фірмового одягу, місії, візії прийнятих в університеті та усвідомлення доцільності їх дотримання; дотримання етики кор пор ативної поведінки , студент ам було запропоновано відповісти на запитання авторської анкети “Корпоративна культура”. За результатами дослідження, слід зазначити, що у студентів не має чітко сформованого розуміння базових понять, які є складовими корпоративної культури. Так, 66,6% опитуваних відповіли, що “корпоративна культура” - це система цінностей та переконань, які розділяє кожен студент, працівник, 11,3% студентів вважають, що корпоративна культура - це засіб розвитку організації, ще 8 % визначають її, як форму організації культур ного життя людей у корпоративній сфері, 6,6 % трактують її, як модель поведінки, яка притаманна для певної організації, 4% під корпоративною культурою розуміють систему ідентифікуючих ознак, цінностей та переконань, що відображає рівень досконалості, добропорядності, інші 3,3% розглядають її, як засіб управління людьми.

Щодо знань і вмінь, які включає в себе корпоративна культура, то більшість респондентів, а саме 46,7% відповіли, що до її складу входять саморозвиток, колективісткість, толерантність, взаємопідтримка, взаємодопомога, взаємоповага, 33,3 % сюди відносять - знання символіки, традицій, історії, цінностей, гімну університету, рефлексію, 13,3 % вважають, що корпоративна культура включає у себе ціннісне ставлення до суб'єктів освітнього процесу та університету в цілому, 6,7 % - лідерство, служіння.

Саморозвиток, колективісткість, толерантність, взаємопідтримка, взаємодопомога, взаємоповага, визначення 54,0% респондентів як основи умінь корпоративної культури. 36,0% опитуваних відповіли, що вони знають символіку, традиції, історію, цінності, гімн університету. 7,3% - ціннісне ставлення до суб'єктів освітнього процесу та університету в цілому, 2,7 % надають перевагу лідерству, служінню. Серед перерахованих знань та умінь 61,3% респондентів використовують саморозвиток, колективісткість, толерантність, 34 % респондентів використовують у своїй поведінці знання символіки, традицій, історії, цінностей, гімну університету, 3 ,3 % віддають перевагу ціннісному ставленню до університету, інші 1,3 % вважають за потрібне використовувати у своїй поведінці лідерство.

Стосовно частоти виявлення корпоративної культури у взаєминах в ровесниками, 56,0% опитуваних відповіли, що досить часто виявляють кор пор ативну культуру у взаєминах в ровесниками, адже підтримка корпоративноїкультур и сприяє н алагодженню позитивних міжособистісних взаємин, 31,3% відповіли, що виявляють корпоративну культуру по відношенню до ровесників тільки у деяких ситуаціях, адже іноді люди цього не заслуговують, вони наголосили на тому, що потрібно відноситись до людей, так, як вони до тебе, 10,0% зазначили, що завжди виявляють корпоративну культуру у взаєминах в ровесниками, тому, що вони навчаюсь разом і тому мають поважати один одного, інші 2,7% не виявляють корпоративну культуру у взаєминах в ровесниками, тому, що не вбачають в цьому жодного сенсу Відносно виявлення корпоративної культури по відношенню до викладачів, 46,7% опитуваних відмітили, що виявляють корпоративну культуру в деяких ситуаціях, адже на їх думку це перш за все залежить від самих викладачів, 23,3% наголосили на тому, що виявляють корпоративну культуру досить часто, на їх думку це сприяє дійти взаєморозуміння, останні 30% завжди виявляють корпоративну культуру у взаєминах з викладачами через повагу до їх професіоналізму.

Для 46,0% опитуваних знання про корпоративну культуру необхідні, щоб завоювати позитивне ставлення серед оточуючих, авторитет серед значимих людей, 28,6% - уникнути неприємних ситуацій, 17,3% - формувати корпоративну культуру університету, 3,3% - не створювати незручностей іншим, не псувати їм настрій, 2,7% - виділитися із загальної маси, 2,0% - задовольнити потребу в спілкуванні, взаємодії.

Щодо важливості формування корпоративної культури студента університету, 73,3% опитуваних зазначили, що це потрібно для підтримки згуртованості та командного духу, 1 4,6% - акцентували вагу на тому, що корпоративна культур а дозволяє покращити рівень організованості освітньої т а позааудиторної діяльності студентів університету, 1 0 ,0% зазначили, що це необхідно для успішної адаптації студента до особливостей життя університету, 2 ,0% - за для формування та підтримки суб'єктами освітнього процесу ряду власних цінностей.

З приводу системи цінностей яку сповідують студенти/викладачі в університеті, 73,3% відповіли, що це знання символіки університету, його гімну, традицій, цінностей, дотримання стандартів корпоративного одягу, 1 8,6% - взаємодопомога, комунікабельність, 4,7% - рівноправність, демократія, останні 3,3 % наголосили на важливості такої цінності як чесність.

Щодо поглядів студентів на те чи викладачі відтворюють ту систему цінностей, яка сформована в університеті, 56,6% відповіли - скоріше так, 30,0% - так, 13,3 % вагаюсь відповісти (див. рис. 1.).

Останнє запитання анкети було націлене на визначення поглядів студентів на те чи студенти відтворюють ту систему цінностей, якасформована в університеті. ідтак, 50,0% у своїх відповідях значили, що вони вагаються дповісти на поставлене питання, 26,6 % - скоріше так, 5,3 % - так (див. рис. 2.).

Рис. 1. Відтворення системи цінностей університету викладачами

Рис. 2. Відтворення системи цінностей університету студентами

Для визначення рівня сформованості ціннісного ставлення до культурних норм, правил, моделей поведінки, прийнятих в освітньому середовищі університету було використано авторську анкету “Ставленнядо корпоративної культури”. Відтак, щодо уявлення про єдність факультету (див. рис. 1.3.), 53,3% опитуваних відповіли, що факультет, на якому вони навчаються, є єдиним та цілісним союзом викладачів та студентів, якітісно співпрацюють між собою, 36,0 % - скоріше погоджуються, 6,6 % - вагаються відповісти, 2,6%

- скоріше не погоджуються, 1,3% - абсолютно не погоджуються.

Рис. 3. Моє уявлення про єдність факультету

Відносно питання “Мені здається, що насправді об'єднані викладачі й та частина студентів, які дійсно ставлять за мету одержати професію і гарні знання”, 49,3% студентів повністю погодились із твердженням, 30,6 % - скоріше погоджуються, 13,3% - вагаються відповісти, 4,6% - скоріше не погоджуються, 2% - абсолютно не погоджуються.

Із твердженням, що факультет складають два різних об'єднання: викладачі та студенти, 30,0%

- скоріше не погоджуються, 26,6% - вагаються відповісти, 20,0% - скоріше так, 13,3% - абсолютно не погоджуються, 10,0% - повністю погоджуються.

Стосовно того, що студенти більше об'єднані між собою, ніж викладачі, 33,3% студентів відповіли, що скоріше не погоджуються з означеним твердженням, 33,3% абсолютно не погодились, 12,0% вагаються відповісти, 12,0% відповіли, що скоріше погоджуються, інші 9,3 % повністю погодились.

На твердження про те, що на факультеті викладачі та студенти живуть і працюють нарізно, не об'єднуючи свої зусилля, 40,0% респондентів абсолютно не погодились, 29,3% скоріше не погоджуються, 1 4,0% утримались від точної відповіді, 10,0% відповіли, що скоріше погоджуються, останні 6,6 % повністю із цим згодні.

Щодо того хто більше об'єднаний між собою, викладачі або студенти, 42,6% опитуваних більше схильні до погодження із тим, що викладачі дійсно об'єднані між собою І ПІДТРИМУЮТЬ одне одного в межах університету в усьому, 38,0% студентів повністю погодились із твердженням, 9,3 % вагаються відповісти, 6,6 % скоріше не погоджуються, інші 3,3 % абсолютно не згодні (див. рис.4.).

Стосовно взаємопідтримки викладачів у ставленні один до одного, 44,6 % відповіли, що скоріше погоджуються із твердженням, що викладачі підтримують одне одного, але й не критикують одне одного в межах університету, 22,0% повністю погодились, 20,6% вагаються дати точну відповідь, 8,6% скоріше не погоджуються, 4,0% абсолютно не погоджуються.

Відносно того, що викладачі об'єднані між собою і підтримують одне одного хоча б стосовно єдності вимог до студентів, 32,0% відповіли, що повністю з цим згодні, 35,3% скоріше погоджуються, 22,0% вагаються відповісти, 8,0% абсолютно не погоджуються, 2,6% скоріше не погоджуються.

“Вважаю, що сильніше об'єднання і спільність викладачів відчувається в межах факультету, аніж університету....”, 36,6% респондентів відповіли, що скоріше погоджуються із зазначеним, 26,6% вагаються відповісти, 27,3% повністю погоджуються, 6,0% скоріше не погоджуються, 3,3 % абсолютно не погоджуються.

“На мою думку, викладачі не підтримують одне одного в межах університету, вони мало знайомі між собою. Найкращим аргументом є різні вимоги викладачів до студентів”, 50,6% опитуваних не погоджуються із тим, що викладачі не підтримують одне одного в межах університету, 27,3% скоріше не погоджуються, 22,0% вагаються відповісти.

Аналізуючи відповіді на питання можна дійти ВИСНОВКУ, шотому, що викладачі та студенти об'єднані між собою та тісно співпрацюють один з одним за для досягнення спільної мети. Також значна кількість опитуваних дотримується думки, що не тільки студенти та викладачі об'єднані між собою, але й викладачі між собою. Об'єднуючим фактором на їх думку виступає єдність вимог до студентів.

Рис. 4. Чи є викладачі представниками університету як єдиної освітньої корпорації

Проведене експериментaльнедосліджєннядозволило визнaчити рівні сформованості корпоративної культури студентів у освітньому середовищі університету: високий, середній, низький.

Високий рівень сформованості корпоративної культури студентів від знач ається тоді, коли студенти мають глибокі міцні знання щодо сутності корпоративної культури, механізмів її прояву. Володіють системою знань про корпоративну культуру особистості. Розуміють роль корпоративної культури та усвідомлення необхідності її виявлення у студентському житті. Обізнані з формальними й неформальними правилами і нормами діяльності, моделі поведінки, прийняті в університеті та усвідомлює доцільність їх дотримання, проявляючи при цьому стійку активність у розширенні й поглибленні знань. Дотримуються етики корпоративної поведінки. Студентам притаманне емоційно-позитивне ставлення до фірмового стилю, логотипу, прапору, корпоративного кольору, фірмового одягу, себе, одногрупників, куратора студентської академічної групи та інших суб'єктів освітнього процесу.

Середній рівень сформованості корпоративної культури студентів у освітньому середовищі університету характеризується фрагментарністю знань щодо сутності корпоративної культури й корпоративної культури особистості, зокрема, механізмів її прояву Усвідомлюють необхідність дотримання формальних й неформальних правил і норм діяльності, моделей поведінки, прийнятих в університеті, але часто не може оцінити й проаналізувати відповідно до них власну поведінку і вчинки інших людей. Поведінка часто зумовлюється ситуативно - залежно від вимог, інтересів, потреб і під впливом значущих для нього людей. У таких студентів не достатньо сформоване емоційно-позитивне ставлення до ф ірмового стилю, логотипу, прапору, корпоративного кольору, фірмового одягу, себе, одногрупників, куратора студентської академічної групи та інших суб'єктів освітнього процесу.

Низький рівень сформованості корпоративної культури студентів у освітньому середовищі університету характеризується недостатньо повними знаннями щодо сутності корпоративної культури й корпоративної культури особистості, зокрема, механізмів її прояву. Ці знання позбавлені системності й не завжди знаходять свій прояв у поведінці студент ської молоді. У них т акож спостерігається відсутність активності у поведінці й розширенні знань. Студенти не завжди усвідомлюють необхідності дотримання формальних й неформальних правил і норм діяльності, моделей поведінки, прийнятих в університеті й як наслідок не можуть оцінити відповідно до них власну поведінку й вчинки інших людей. Спонукальним механізмом дотримання культурних норм виступають тільки окремі люди. Культурні норми не мотивуються внутрішньою потребою. Студенту не властиве емоційно- позитивне ставлення до фірмового стилю, логотипу, прапору, корпоративного кольору, фірмового одягу, себе, одногрупників, куратора студентської академічної групи та інших суб'єктів освітнього процесу. Вони не усвідомлюють та не приймають місію та візію університету

Висновки

Результати вивчення стану сформованості корпоративної культури студентів університету виявили певні недоліки які пов'язані із недостатньою обізнаністю студентів із сутнісними характеристиками т а значенням корпоративної культури для особистості студента, а також недостатнім рівнем сформованості деяких аспектів емоційного інтелекту. Також варто зазначити, що не у повній мірі використовуються такі засоби формування корпоративної культури студентів університету як суспільно-корисна, милосердна діяльність, що знаходить виявлення у піклуванні про добробут, благополуччя оточуючих людей. Адже саме у праці на користь інших у студентів формуються взаємини товариськості, доброзичливості, усвідомлюються обов ' язки щодо інших, розвиваються відносини співробітництва і взаємодопомоги.

ЛІТЕРАТУРА

1. Бровко К. А. Вплив куратора академічної групи на формування корпоративної культури студентів / К. А. Бровко // “WorldScience”. - Warsaw: RS GlobalSp. z O.O. - 2018. - Vol.5, March № 3(31). - С. 16-20.

2. Зоріна В. М. Корпоративна культура та її складові / В. М. Зоріна // Педагогіка і психологія формування творчої особистості: проблеми і пошуки: зб. наук. пр. / Ін-т педагогіки і психології проф. освіти АПН України, Запоріз. облас. ін-т післядиплом. пед. освіти. - К.; Запоріжжя, 2005. - Вип. 34. - С. 91-95.

3. Brovko K. A., Ternopilska V I. Corporatecultureofpersonality: psychologicalaspects // Topicalissuesofcontemporaryscience: Collectionofscientificarticles. - C.E.I.M., Valencia, Venezuela, 2017. “ PP 176-178.

4. Fralinger B. OrganizationalCultureAtTheUniversityLevel: A StudyUsingThe OCAI Instrument / В. Fralinger, V Olson // JournalofCollegeTeachingandLearning. - 2007. - Vol. 4. - № 11. - P 85-97.

5. Ternopilska V. Theroleof self-governmentindevelopmentofleadershipqualitiesamongstudents / V. Ternopilska // Problemsofdevelopmentmodernscience: theoryandpractice: Collectionofscientificarticles. - EDEX, Madrid, Espana, 2016. - p. 341-344.

REFERENCES

1. Brovko, K. A. (2018). Vplyvkuratoraakademichnoyigrupynaformuvannyakorporatyvnoyikulturystudentiv [Theinfluenceoftheacademicgroupcuratorontheformingofstudentscorporateculture]. “WorldScience”. Warsaw: RS GlobalSp. z O.O. Vol.5, March. No. 3(31), pp. 16-20. [inUkrainian].

2. Zorina, V. M. (2005). Korporatyvnakulturatayiiskladovi [Corporatecultureanditscomponents]. Pedagogyandpsychologyofformationof a creativeperson: problemsandsearches: a collectionofscientificworks. Vol.34, pp. 91-95 [inUkrainian].

3. Brovko, K. A. &Ternopilska, V I. (2017). Corporatecultureofpersonality: psychologicalaspects. Topicalissuesofcontemporaryscience: Collectionofscientificarticles. C.E.I.M., Valencia, Venezuela, pp. 176-178. [inEnglish].

4. Fralinger, B. &Olson, V (2007). OrganizationalCultureAtTheUniversityLevel: A StudyUsingThe OCAI Instrument. JournalofCollegeTeachingandLearning. Vol. 4. No. 11, pp.85-97 [inEnglish].

5. Ternopilska, V. (2016). Theroleof self-governmentindevelopmentofleadershipqualitiesamongstudents. Problemsofdevelopmentmodernscience: theoryandpractice: Collectionofscientificarticles. EDEX Publ., Madrid, Espaca, pp. 341-344. [inEnglish].

Размещено на Allbest.ru