Главная Коллекция "Revolution" Педагогика Роль наблюдательности как профессионально важного качества профайлеров службы безопасности музеев

Роль наблюдательности как профессионально важного качества профайлеров службы безопасности музеев

Проблемы осуществления профессиональной деятельности профайлеров в музее. Профессионально-психологические особенности психологов и работников службы безопасности. Различия личностных качеств профайлеров на стадии обучения и практической деятельности.

Рубрика Педагогика
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 28.11.2021
Размер файла 1,5 M
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

Российский государственный социальный университет, Москва.

Роль наблюдательности как профессионально важного качества профайлеров службы безопасности музеев

М.А. Коваленко, аспирант

Аннотация

в статье исследованы проблемы эффективного осуществления профессиональной деятельности профайлеров служб безопасности музеев; выяснены профессионально-психологические особенности психологов и работников службы безопасности; доказаны различия личностных качеств профайлеров на стадии обучения и практической деятельности. Осуществлена характеристика уровней выявления индивидуально-психологических особенностей профайлеров в системе музейной безопасности и доказана необходимость осуществления мероприятий психологического воздействия на личный состав в целях развития наблюдательности, которая описана как детерминирующее свойство личности профайлера в его профессиональной деятельности.

Annotation

M.A. Kovalenko,

postgraduate student, Russian State Social University, Moscow.

The Role of Observation As a Professionally Important Quality of Museum Security Service Profilers

the article investigates the problems of effective implementation of professional activities of profilers of Museum security services; professional and psychological features of psychologists and security service employees are clarified; differences of personal qualities of profilers at the stage of training and practical activity are proved. The author characterizes the levels of identification of individual psychological characteristics of profilers in the Museum security system and proves the necessity of psychological impact on the personnel in order to develop observation, which is described as a determinative property of the Profiler's personality in his professional activity.

Ключевые слова: профайлер, наблюдательность, музейная безопасность, психологическое обеспечение, профессиональная деятельность, тренировка наблюдательности.

Key words: profiler, observation, museum security, psychological support, professional activity, observation training.

Введение

Кризисные общественно-политические процессы в ХХІ веке обусловили необходимость реформирования и внесения существенных изменений в правоохранительную деятельность государства, в частности в деятельность службы психологического обеспечения и службы безопасности государственных объектов. От того, насколько эффективно и качественно будет организована профессиональная деятельность и в какой степени личностные психологические процессы и профессиональные качества профайлеров будут отвечать требованиям современности к их компетентности, будет зависеть эффективность функционирования системы безопасности.

Прежде всего определим степень исследованности проблемы. Многие ученые, рассматривая вопросы психологического базиса в работе сотрудников безопасности (О.Е. Беркович [6], Л.Н. Костина, А.А. Перков [11], А.Н. Сухов [17]) и профайлеров (М.Р. Арпентьева [2--4], А.Г. Лидере [12], А.В. Филатов [18]), определяли ведущее место в данном процессе особых качеств личности, включая наблюдательность (Е.Г. Атай [5], А.А. Перков [14]).

Итак, незначительное количество исследователей изучали эту проблему, поэтому анализ сравнения профессионально-психологических особенностей профайлеров и значение их наблюдательности в работе службы безопасности музеев актуален для реформирования системы и повышения эффективности ее деятельности.

Таким образом, необходимо исследование профессионально-психологических и индивидуально-психологических особенностей профайлеров для выявления места наблюдательности как ведущего качества их личности.

В субъективном плане психологическое обеспечение службы безопасности можно определить как комплекс психологических, организационных и специальных мероприятий, которые ставят целью развитие работы с персоналом и улучшение эффективности служебной деятельности [6].

Для того чтобы обеспечить безопасность граждан, нам кажется довольно разумным высказывание А. Филатова о необходимости формирования профессионально-психологической готовности сотрудников служб безопасности (СБ) для использования современных технологий. В рамках развития технологических методов, направленных на улучшение параметров эффективности работы СБ музея, научные исследования концентрируются на этой тематике. Однако морально-этические и оценочные компоненты не могут быть переданы даже самому высококлассному искусственному интеллекту [1]. Это связано с тем, что современные используемые в СБ средства защиты выполняют визорную функцию только в отношении опасных веществ и предметов. Однако этими технологиями невозможно выявить противоправные намерения. Не исключая важную роль техники, аналитический разбор ситуации возможет только с использованием человеческого капитала [18].

Понимание этой важной задачи находит свое отражение в усилении государственной и научной поддержки вопросов изучения существующих и создания прогрессивных технологий, которые позволяют выявить противоправные намерения с помощью анализа психофизиологических реакций человека. В связи с этим актуальным становится развитие теории и методики профайлинга.

Профайлинг - это совокупность методик оценки достоверности сообщаемых сведений и построения поведенческого прогноза, основанного на оценке невербального поведения и психологических особенностей личности [6].

Рис. 1 Основные особенности профессиональной деятельности профайлера [18]

Как указано на рисунке 1, специфика деятельности профайлера требует органического сочетания соответствующих профессиональных и личностных качеств. Рисунок 2 показывает, что особенности профессиональной деятельности профайлера невозможны без набора профессиональных компетентностей: методической, социальной, организаторской.

Рис. 2 Базовые компетентности профайлера

Технологии профайлинга востребованы в методическом комплексе диагностики личности, так как направлены на повышение уровня безопасности граждан.

А.А. Перков считает, что профайлер должен обладать такими свойствами личности, как: психолого-педагогическая направленность личности, ее педагогические способности, мастерство делового общения, культура служебного поведения [14]. Специфические профессиональные требования к специалистам - пенитенциарным психологам - детально проанализированы А.Н. Суховым [17]. Резюмируя результаты его исследования и современные исследования можно представить систему научных подходов к пониманию наблюдательности (рис. 3).

Относительно профессиональных требований к работникам службы профайлинга следует отметить, что они должны иметь хорошую профессиональную подготовку: иметь знания в разных областях психологии, физиологии, педагогики, права, медицины, информатики; отличаться высокой общей культурой и культурой общения; владеть информацией о современных политических, социальных, экономических процессах; обладать свойствами антиципации, то есть способностью предвидеть последствия своих действий; отличаться профессиональным тактом, способностью вызывать доверие и симпатию у людей; владеть эмоциональной устойчивостью; уметь принимать правильные решения в любой ситуации, иногда очень непредсказуемой.

Методика. Для выполнения поставленных задач использован комплекс методов:

• теоретические - анализ, сравнение, обобщение, систематизация полученной информации и ее интерпретация;

• эмпирические - психодиагностический метод.

Для выявления индивидуальных особенностей личности профайлеров и сотрудников СБ нами был применен многофакторный тест-опросник Кеттела [1].

С точки зрения учета индивидуально-психологических особенностей личности в психологии труда, а также целого комплекса профессионально важных качеств, их взаимосвязи и взаимовлияния в процессе профессиональной деятельности, для выявления оценки собственных личностных качеств, портрета «наблюдательного профайлера», а также для оценки работниками личностных качеств практикующего профайлера автором был применен метод анкетирования. Для уточнения информации применялась беседа. В рамках этого направления предложен набор личностных качеств, соответствующих требованиям к наблюдательности профайлера (рис. 4).

Рис. 3 Научные подходы к пониманию наблюдательности

Рис. 4 Набор личностных качеств, соответствующих требованиям к наблюдательности профайлера с кодами по методике 16 PF

Наблюдательность можно рассматривать как измеримое качество личности профайлера. В доказательство этому использованы методы эмпирического исследования личности профайлера СБ и обоснована целесообразность их использования, определены исследуемые.

В исследовании приняли участие три группы респондентов.

Первую группу составляли 42 сотрудника СБ (профайлеров) музеев.

Вторую группу составили 39 специалистов-профайлеров службы авиационной безопасности.

Третью группу составили курсанты-профайлеры Университета внутренних дел. Количество опрошенных - 40 человек, возраст которых - 20-21 год. Респонденты этой группы не имеют стажа работы в должности профайлера, но почти все прошли учебную практику в райотделах.

С помощью анкетирования изучено представление работников СБ музея и практических профайлеров различных групп по комплексу формирования наблюдательской системы коммуникативных, интеллектуальных, эмоционально-волевых и профессионально важных качеств и характеристик деятельности (непосредственно процесс наблюдательности), проявлению наблюдательности в условиях профессионального взаимодействия.

Математическая обработка результатов исследования выполнена с использованием следующих методов математической статистики: критерий Стьюдента, критерий углового преобразования Фишера, коэффициент ранговой корреляции Спирмена.

1. Результаты

Для исследования особенностей наблюдательности как ведущего качества личности практического профайлера СБ музея по сравнению с другими представителями профессии (для сравнения были выбраны профайлеры службы авиационной безопасности и курсанты-профайлеры Университета внутренних дел) была применена методика многофакторного личностного опросника Р.Б. Кеттела (16 PF-опросник) [20].

По результатам проведенного исследования мы можем утверждать, что:

1) существуют определенные различия между личностными качествами практических профайлеров СБ музея и другими представителями профессии профайлера (на примере службы авиационной безопасности);

2) существуют некоторые различия, приобретенные профайлерами аэропорта в ходе работы в данном сегменте безопасности.

Различия личностных качеств практического профайлера аэропорта от личностных качеств профайлера СБ музея являются следующими (табл. 1).

Таблица 1 Результаты исследования по методике многофакторного личностного опросника Р.Б. Кеттелла (16 PF-опросник)

Шкалы

х среднее ± д Профайлеры СБ музея

х среднее ± д Профайлеры службы авиационной безопасности

х среднее ± д Профайлеры- курсанты

Р

1

2

3

В

6 ± 2,8

5 ± 1,1

6 ± 1,42

-

G

10 ± 2,89

7 ± 1,29

8 ± 2,29

Р 1-2 <0,05 Р 1-3 <0,05

М

3 ± 2,06

4 ± 1,79

6 ± 1,68

Р 1-3 <0,05-

Q1

8 ± 2,49

5 ± 1,08

7 ± 1,98

Р 1-2 <0,05

Е

9 ± 3,5

5 ± 1,1

6 ± 2,16

Р 1-2 <0,05 Р 1-3 <0,05

F

5 ± 2,4

4 ± 1,23

5 ± 1,93

-

Н

10 ± 2,6

5 ± 2,37

7 ± 2,05

Р 1-2 <0,05 Р 1-3 <0,05

L

10 ± 2,07

3 ± 1,47

5 ± 1,39

Р 1-2 <0,05 Р 1-3 <0,05

N

5 ± 1,39

6 ± 2,86

7 ± 1,86

Р 1-3 <0,05

Q2

10 ± 2,6

3 ± 1,64

5 ± 1,68

Р 1-2 <0,05

А

9 ± 3,14

8 ± 3,0

9 ± 2,65

-

С

10 ± 2,7

5 ± 1,08

7 ± 2,05

Р 1-2 <0,05 Р 1-3 <0,05

I

7 ± 1,28

7 ± 4,73

6 ± 7,5

-

В

5 ± 1,55

5 ± 1,64

5 ± 2,07

-

Q3

7 ± 2,87

5 ± 1,64

7 ± 1,82

-

Q4

8 ± 2,51

4 ± 0,91

5 ± 2,06

Р 1-2 <0,05 Р 1-3 <0,05

2. Обсуждение

По результатам анализа литературных данных можно сделать вывод, что в основном исследования профессионально важных качеств профайлера в отечественной и зарубежной науке начинались в рамках изучения отдельных индивидуально-психологических особенностей личности или их комплекса, которые являются предпосылками формирования наблюдательности как основы эффективной профессиональной деятельности. Но при этом в большинстве эмпирических исследований подчеркивается роль коммуникативных качеств профайлера или готовность к осуществлению правоохранительной деятельности. Таким образом, необходима концепция детерминирования уровня значимости наблюдательности в работе профайлера и специалиста СБ музея.

Исходя из таблицы 1 и полученных данных, компоненты наблюдательности абсолютно не характерны для профайлеров-студентов.

1. В интеллектуальной сфере личности более выраженными у профайлеров СБ музеев по сравнению с другими представителями профессии есть такие качества, как: уравновешенность, устойчивые моральные принципы, стремление к точности и порядку, здравый смысл, способность четко оценивать ситуацию.

2. В коммуникативной сфере более выраженными у профайлеров СБ музеев являются такие качества, как: смелость, энергичность, принципиальность, сдержанность, корректность, стремление к интригам, недоверчивость, завышенная самооценка, стремление к доминированию, независимость.

3. В эмоциональной сфере у профайлеров СБ музеев более выражены эмоциональная зрелость, уравновешенность, умение смело и реалистично воспринимать факты, умение хорошо оценивать и воспринимать свои недостатки и достижения, склонность придерживаться норм и правил поведения.

Из данного перечня видно, что развитие профайлера в данный момент осуществляется по линии А - коммуникативная компонента, которая нивелирует сущность наблюдательности как ведущего свойства личности профайлера СБ музея из-за несформированности интеллектуальных свойств личности. Таким образом, целесообразно применение специфических условий обучения и подготовки профайлеров к деятельности в музеях по заранее проведенной в период начала работы программе тренинга по отработке навыка наблюдательности.

Заключение

По мере погружения в профессиональную среду и при постоянном повышении квалификации со временем изменяются личностные качества профайлера в соответствии с требованиями к развитию наблюдательности как ведущего качества личности:

• в интеллектуальной стратегии деятельности - значительно повышается чувство ответственности, приобретают устойчивость моральные принципы, усиливается стремление к точности и порядку, повышается уравновешенность, здравый смысл, способность четко оценивать ситуацию;

• в эмоциональных качествах - со временем профайлеры становятся более эмоционально зрелыми, спокойными, более реалистично воспринимают факты, хорошо оценивают и воспринимают свои недостатки и достижения, склонны придерживаться норм и правил поведения.

К содержанию деятельности практических профайлеров целесообразно включить работу, посвященную информированию и активному обучению наблюдательности практических работников служб безопасности музеев.

профайлер музей психологический

Список литературы

1. Актуальное законодательство: Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции».

2. Арпентьева М.Р. Профайлинг как технология безопасности // Профайлинг и медиация: сферы, ценности, технологии, обучение: коллективная монография. Сер. «Актуальные проблемы практической психологии: кризис, развитие, поддержка» / отв. ред. М.Р. Арпентьева. Калуга, 2016. С. 12-25.

3. Арпентьева М.Р. Профайлинг как экспертная технология // Комплексная психолого-психофизиологическая судебная экспертиза: современное состояние и перспективы развития: матер. Междунар. науч.-практ. конф.: сб. ст. / Калужск. гос. ун-т им. К.Э. Циолковского. 2016. С. 8-19.

4. Арпентьева М.Р. Психолингвистическая экспертиза в структуре личностного профилирования // Языковая норма и речевая практика в Оренбургском регионе: матер. Междунар. науч. конф.: в 2 ч. / ФГБОУ ВО «Оренбургск. гос. пед. ун-т»; Рос. гуманит. науч. фонд; Правительство Оренбургск. обл.; сост. и науч. ред. П.А. Якимов. 2016. С. 17-21.

5. Атай Е.Г. Чтение по жестам и лицам // Большая энциклопедия. М.: Эксмо, 2015.

6. Беркович О.Е. Профайлерия в деятельности сотрудников органов внутренних дел: учеб. пособие. Н. Новгород: НА МВД России, 2013. 38 с.

7. Бикчинтаева Л.Г. Технология профайлинга: актуальные аспекты обучения специалистов, обеспечивающих безопасность // Ученые труды Российской академии адвокатуры и нотариата. 2018. № 4 (51). С. 89-91.

8. Брайцева С.В., Арпентьева М.Р. Профайлинг как технология формирования культуры профессиональной безопасности // Грани педагогики безопасности: матер. Всерос. науч. студ. конф. с междунар. участием: сб. 2015. С. 13-17.

9. Вербина Г.Г., Андреев А.И. Профайлинг в профессиональной деятельности сотрудников УИС, других правоохранительных органов и служб безопасности // Проблемы современного педагогического образования. 2016. № 51-5. С. 499-505.

10. Костина Л.Н., Перков А.А. Профили профессиональных компетенций сотрудников подразделений обеспечения безопасности дорожного движения. Орел: ОрЮИ МВД России им. В. В. Лукьянова, 2015. 80 с.

11. Кузнецова И.И. Профайлинг как метод составления психологического портрета правонарушителя // Научный вестник Орловского юридического института МВД России им. В. Лукьянова. 2017. № 2 (71). С. 155-157.

12. Лидерс А., Бушменская В.В. и др. Возрастно-профайлерическое консультирование: Проблемы профайлерического развития детей. М. 134 с.

13. Павловская О.Е., Самсонов С.А. Применение профайлинга в юридической деятельности // Технологии формирования правовой культуры в современном образовательном пространстве: матер. III Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием. 2018. С. 267-271.

14. Перков А.А. Исследование роли профессиональной наблюдательности сотрудников органов внутренних дел в обеспечении профессиональной деятельности // Научный вестник Орловского юридического института МВД России им. В.В. Лукьянова. 2017. № 4 (73). С 124-126.

15. Регуш Л.А. Практикум по наблюдению и наблюдательности. 3-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер, 2016. 208 с.

16. Столяренко A.M. Юридическая педагогика: курс лекций. М.: Эксмо, 1999.

17. Сухов А.Н. Социально-профайлерический подход к работе с различными категориями осужденных // Международный пенитенциарный журнал. 2016. № 1 (5). С. 61-63.

18. Филатов А. Профайлинг. Как научиться разбираться в людях и прогнозировать их поведение. М., 2016. 87 с.

19. Шихова К.И. О некоторых вопросах применения «профайлинга» как метода предотвращения преступлений // Вестник магистратуры. 2016. № 12-2 (63). С. 214-216.

20. 16-факторный личностный опросник Р.Б. Кеттелла. URL: https://psycabi.net/testy/293- 16-faktornyj-lichnostnyj-oprosnik-r-b-kettella-metodika-mnogofaktornyj-oprosnik-kettella- test-kettela-187-voprosov-test-ketela-16-pf.

References

1. Aktual'noe zakonodatel'stvo: Federalnij zakon ot 07.02.2011 № 3-FZ «0 policii».

2. Arpent'eva M.R. Profajling kak tekhnologiya bezopasnosti // Profajling i mediaciya: sfery, cennosti, tekhnologii, obuchenie: kollektivnaya monografiya. Ser. «Aktual'nye problemy prakticheskoj psikhologii: krizis, razvitie, podderzhka» / otv. red. M.R. Arpent'eva. Kaluga, 2016. S. 12-25.

3. Arpent'eva M.R. Profajling kak ekspertnaya tekhnologiya // Kompleksnaya psikhologo- psikhofiziologicheskaya sudebnaya ekspertiza: sovremennoe sostoyanie i perspektivy razvitiya: mater. Mezhdunar. nauch.-prakt. konf.: sb. st. / Kaluzhsk. gos. un-t im. K.E. Ciolkovskogo. 2016. S. 8-19.

4. Arpent'eva M.R. Psikholingvisticheskaya ekspertiza v strukture lichnostnogo profilirovaniya // Yazykovaya norma i rechevaya praktika v Orenburgskom regione: mater. Mezhdunar. nauch. konf.: v 2 ch. / FGBOU VO «Orenburgsk. gos. ped. un-t»; Ros. gumanit. nauchnyj fond; Pravitel'stvo Orenburgsk. obl.; sost. i nauch. red. P.A. Yakimov. 2016. S. 17-21.

5. Ataj E.G. CHtenie po zhestam i licam // Bol'shaya enciklopediya. M.: Eksmo, 2015.

6. Berkovich O.E. Profajleriya v deyatel'nosti sotrudnikov organov vnutrennikh del: ucheb. posobie. N. Novgorod: NA MVD Rossii, 2013. 38 s.

7. Bikchintaeva L.G. Tekhnologiya profajlinga: aktual'nye aspekty obucheniya specialistov, obespechivayushchikh bezopasnost' // Uchenye trudy Rossijskoj akademii advokatury i notariata. 2018. № 4 (51). S. 89-91.

8. Brajceva S.V., Arpent'eva M.R. Profajling kak tekhnologiya formirovaniya kul'tury professional'noj bezopasnosti // Grani pedagogiki bezopasnosti: mater. Vseros. nauch. stud. konf. s mezhdunar. uchastiem: sb. 2015. S. 13-17.

9. Verbina G.G., Andreev A.I. Profajling v professional'noj deyatel'nosti sotrudnikov UIS, drugikh pravookhranitel'nykh organov i sluzhb bezopasnosti // Problemy sovremennogo pedagogicheskogo obrazovaniya. 2016. № 51-5. S. 499-505.

10. Kostina L.N., Perkov A.A. Profili professional'nykh kompetencij sotrudnikov podrazdelenij obespecheniya bezopasnosti dorozhnogo dvizheniya. Oryol: OrYul MVD Rossii im. V. V. Luk'yanova, 2015. 80 s.

11. Kuznecova I.I. Profajling kak metod sostavleniya psikhologicheskogo portreta pravonarushitelya // Nauchnyj vestnik Orlovskogo yuridicheskogo instituta MVD Rossii im. V.V. Luk'yanova. 2017. № 2 (71). S. 155-157.

12. Liders A., Bushmenskaya V.V. i dr. Vozrastno-profajlericheskoe konsul'tirovanie: Problemy profajlericheskogo razvitiya detej. M. 134 s.

13. Pavlovskaya O.E., Samsonov S.A. Primenenie profajlinga v yuridicheskoj deyatel'nosti // Tekhnologii formirovaniya pravovoj kul'tury v sovremennom obrazovatel'nom prostranstve: mater. III Vseros. nauch.-prakt. konf. s mezhdunar. uchastiem. 2018. S. 267-271.

14. Perkov A.A. Issledovanie roli professional'noj nablyudatel'nosti sotrudnikov organov vnutrennikh del v obespechenii professional'noj deyatel'nosti // Nauchnyj vestnik Orlovskogo yuridicheskogo instituta MVD Rossii im. V.V. Luk'yanova. 2017. № 4 (73). S. 124-126.

15. Regush L.A. Praktikum po nablyudeniyu i nablyudatel'nosti. 3-e izd., pererab. i dop. SPb.: Piter, 2016. 208 s.

16. Stolyarenko A.M. Yuridicheskaya pedagogika: kurs lekcij. M.: Eksmo, 1999.

17. Sukhov A.N. Social'no-profajlericheskij podkhod k rabote s razlichnymi kategoriyami osuzhdennykh // Mezhdunarodnyj penitenciarnyj zhurnal. 2016. № 1 (5). S. 61-63.

18. Filatov A. Profajling. Kak nauchitsya razbiratsya v lyudyakh i prognozirovat' ikh povedenie. M., 2016. 87 s.

19. Shikhova K.I. O nekotorykh voprosakh primeneniya «profajlinga» kak metoda predotvrashcheniya prestuplenij // Vestnik magistratury. 2016. № 12-2 (63). S. 214-216.

20. 16-faktornyj lichnostnyj oprosnik R.B. Kettella. URL: https://psycabi.net/testy/293-16- faktornyj-lichnostnyj-oprosnik-r-b-kettella-metodika-mnogofaktornyj-oprosnik-kettella- test-kettela-187-voprosov-test-ketela-16-pf.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены