Щодо проблеми формування комунікативних навичок майбутніх фахівців

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Щодо проблеми формування комунікативних навичок майбутніх фахівців

Гапоненко Наталія Пилипівна викладач відокремленого структурного підрозділу, Кам'янець-Подільський фаховий коледж навчально-реабілітаційного закладу вищої освіти «Кам'янець-Подільський державний інститут»

Анотація

комунікативна навичка фахівець

Стаття присвячена проблемі формування комунікативних навичок майбутнього фахівця. Проаналізовано актуальність зазначеної проблеми на рівні світової та вітчизняної освітніх систем: різноманітність культур породжує вимогу бути гнучкими один з один, не порушуючи безпеку, особистий простір і чимало речей, про які люди ще декілька століть навіть не мріяли (від прав жінок на освіту до дозволу на міжрасові шлюби).

З метою формулювання достовірних висновків у ході наукового дослідження, першочергово використано пошуково-бібліографічний метод - проаналізовані різні види наукових праць із представленої проблеми (публікації, апробації, дисертації, авторські програми, посібники та монографії).

Визначено мету статті. В основному змісті публікації представлено зміст ключових визначень: лінгвістична культура (це система цінностей, покликана формувати та задовольняти інтелектуальні та духовні запити особистості); міжкультурна комунікація (зростання кількості контактів між представниками різних культур).

Запропоновано використання інтерактивної системи у формуванні комунікативних навичок: теоретичні знання (які у подальшому необхідно усвідомити, то інтеріоризувати), сформовані уміння та навички. У цій системі особливий статус мають методи, оскільки вони повинні сприяти розвитку мовної пам'яті, уяви, мовного чуття та мислення. З-поміж розгалуженої класифікації педагогічних методів акцентовано увагу на таких, як: контент- термін; контент-лінгвотеорія, контент-комунікація

Визначено низку завдань викладача щодо формування комунікативних навичок: проаналізувати відповідну наукову та науково-методичну літературу; укласти бібліографію джерел; здійснити компаративістику термінів задля створення тлумачного словника.

Представлено основні характеристики комунікативних навичок майбутнього фахівця: здатність та готовність включатись у інші культури;

підтримувати взаємозв'язки із рідною культурою; усвідомлювати потенціал міжкультурної комунікації; дотримуватись єдиного бачення культурних відмінностей у соціальній та міжкультурній взаємодії; адаптуватись до культурного середовища; продуктивно функціонувати у багатонаціональному середовищі.

Ключові слова: взаємодія, майбутній фахівець, комунікація, мультикультуралізм, комунікативні навички.

Abstract

Gaponenko Natalia Pylypivna Lecturer of the separate structural subdivision Kamyanets-Podilsky Professional College of the educational and rehabilitation institution of higher education «Kamyanets-Podilsky State Institute»

Постановка проблеми

Проблематика розвитку комунікативної складової особистості майбутнього фахівця в постмодерному соціумі є досить актуальною. Усі професійні сфері вимагають від фахівців ровиненості та сформованості комунікативних навичок та умінь, особливо у сфері приватного бізнесу. На наш погляд, кожен державний соціальний інститут також повинен враховувати актуальні вимоги та тенденції сучасної людської спільноти. Зважаючи на цей підхід, комунікативні навички виступають пріоритетним показником компетентності та професіоналізму особистості фахівця. Враховуючи чималу кількість наукових досліджень щодо спроможності людини до комунікації, ми вирішили зосередити увагу на особливостях формування комунікативних навичок майбутнього фахівця. Усі професійні страти суспільства є дотичними до процесів взаємодії. Кожній людині необхідно здійснювати взаємодію на різному рівні та у різноманітних формах вияву. Можна стверджувати, що взаємодія є багатогранним та поліфункціональним явищем. Таким чином, представлена стаття розглядає комунікативні аспекти професійної взаємодії фахівця у майбутній професійній діяльності.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Проблему сформованості або розвиненості комунікативних навичок активно досліджували та представляли у наукових працях: від загальнонаукового дослідження до вузькопрофесійного. Слід наголосити, що вивчалось так зване поняття «комунікативних здібностей», що є об'єктом дослідження філософії, соціології, психології, педагогіки та лінгвістики. Нам імпонують наукові праці наступних дослідників: С. Бахтіярової [2] та Г. Почепцова [8], які виступають авторами теорії комунікації; Д. Вольтона [14], А. Матеральта [12], Б. Мієга [11] - зміст положень теорії комунікації; Є. Розенгрен [13] - аспекти розвитку та формування комунікативних умінь; Дж. Хабермаса - зміст теорії комунікації та багато інших.

Варті уваги наукові доробки представників вищої військової освіти, зокрема наукових шкіл вищого військового навчального закладу Державної прикордонної служби України, котрі протягом тривалого часу присвятили увагу дослідженням із запропонованої проблеми, як-от: О. Бабіч [1], Н. Берестецька [3], Н. Калинюк [4], О. Мисечко [5], В. Назаренко [6] тощо.

Для забезпечення глибини наукового дослідження, використано детальний огляд зарубіжних напрацювань з проблематики комунікації, що представлений дослідженнями Т. Поліщук [7].

Мета статті - є аналіз проблеми формування комунікативних навичок майбутніх фахівців будь-якої професійної сфери.

Виклад основного матеріалу

Проблема формування комунікативних навичок в майбутніх фахівців України висвітлена у змісті ключових освітніх законодавчих документів: Законі України «Про освіту» [9], «Про вищу освіту» [10]. У зазначених вище документах сформульовані завдання щодо компетентності або здатності до взаємодії або конструктивної співпраці. Саме такі дефініції подано у переліку основних завдань міністерства, вимог до конкурентоздатності майбутніх фахівців, і взагалі усієї глобальної соціальної спільноти. Врахування такого підходу впливає на внесення відповідних змін у освітньо-професійні програми та навчальні програми вивчення дисциплін.

Актуальність питання сформованості комунікативних навичок в майбутніх фахівців полягає в тому, що у професійній діяльності передбачено складові співпраці (взаємодії) на будь-якому рівні. Цю взаємодію слід сприймати як макропрояв на основі співпраці одного професійного середовища з іншим, а також із конкретними інституціями країни, а також як міждержавну співпрацю. Така взаємодія можлива лише завдяки раціональній діяльності керівників певних структур. Варте уваги вивчення мезопрояву взаємодії у конкретному професійному середовищі, що відбувається у тісній співпраці представників однієї галузі з представниками іншої. Такий рівень взаємодії також можливим завдяки діяльності вищого державного керівництва. Потенціал такої співпраці полягає у відпрацюванні комунікативних навичок на основі проведення спеціального навчання. Мікропрояв професійної співпраці у професійному середовищі є різноплановим, тобто таку взаємодію сприймають на рівні співпраці між колегами професійного колективу; між різними рівнями ієрархії керівників професійної галузі; між співробітниками та особами, котрі приналежні до різних соціальних верств за культурним, національним, релігійним, політичним та іншим індикатором; між громадянами різних країн, між представниками різних галузей тощо.

На нашу думку, саме мікрорівень взаємодії у професійному середовищі передбачає формування конкретних комунікативних умінь та навичок у відповідних фахівців, оскільки макро- та мезорівень можливий вже на основі певного рівня сформованості цих навичок, а тому їх слід у подальшому розвивати, а це вже є проблемою підготовки дещо вищого рівня освіти.

Успіхи у професійній діяльності фахівця залежать від його уміння налагоджувати комунікацію згідно категорій мікрорівня взаємодії. Комунікативну навичку майбутнього фахівця на мікрорівні можна тлумачити завдяки наступними поняттям: злагодженості, скоординованості, впливовості, спілкуванню, уважності, толерантності, гнучкості відносин тощо. Низка цих понять невичерпна, її можна насичувати безперервно, проте ключовим твердженням є таке - майбутній фахівець повинен вміти: створити та здійснити комунікацію без суперечок та конфліктів; здійснювати достойні публічні виступи; створювати цивілізовані суперечки (диспути, полеміки, дебати та дискусії); толерантно ставитись та приймати життєві позиції кожної особистості; працювати на попередження конфліктних ситуацій та ефективно їх вирішувати.

Загальноприйнятим є висловлювання щодо того, що проблему підготовки до комунікації майбутніх фахівців відносять до завдань гуманітарних навчальних дисциплін. Проте це міркування, на наш погляд є дещо хибним, оскільки у програмах різноманітних навчальних дисциплін за освітньо- професійними програмами певних спеціальностей, відображають усі аспекти професійної взаємодії майбутніх фахівців. Це означає, що комунікація задля забезпечення взаємодії у професійній сфері, нині фігурує у кожній навчальній дисципліні від філософії до розподілу продуктивних сил.

Таким чином, переднауково-педагогічнимта педагогічними працівниками усіх закладів вищої освіти постають завдання щодо обрання відповідних педагогічних технологій, методик, форм, прийомів або засобів з метою формування комунікативних умінь та навичок майбутніх фахівців.

Вважаємо за доцільне звернути увагу на наявність широкого спектру в сучасній педагогіці методів педагогіки співробітництва:рольових та імітаційних ігр (проектування квазіпрофесійного середовища); колаборацій; кейс-методів; тренінгів; створення мета-планів тощо. Загалом, варто використовувати такі технології та методи, що уможливлять для майбутнього фахівця умінь роботи в команді (з метою розвитку корпоративної культури), а також індивідуальної роботи.

Завдяки усвідомленню такої позиції, науково-педагогічні та педагогічні працівники формують комунікативні навички майбутніх фахівців, тобто закладають основи успішної майбутньої професійної діяльності.

Висновки

Будь-яке професійне середовище належить до певного соціального інституту українського соціуму, що має відчутні впливи на їх функціонування. Тому представники цієї професійного середовища повинні бути гармонійно розвиненими особистостями, котрі за результатами професійної підготовки мають оптимальний рівень сформованості професійної компетентності, і зокрема, у їх структурі - комунікативних умінь та навичок.

Результати дослідження, представлено у науковій статті проблематики, не вичерпують усіх її аспектів. Перспективними напрямами подальших наукових досліджень є пропозиції у зміст методики формування комунікативних навичок майбутніх фахівців, а також подальшу їх адаптацію для існуючих в Україні закладів вищої освіти.

Література

1. Babich O. V. (2018). Formuvannya komunikatyvno-dyskursyvnoyi kul'tury maybutnikh ofitseriv Derzhavnoyi prykordonnoyi sluzhby Ukrayiny. [Formation of communicative-discursive culture of future officers of the State Border Guard Service of Ukraine]: author's ref. dis. ... cand. ped. Science: 13.00.04 / Nat. State Academy. Border Guard Service of Ukraine named after Bohdan Khmelnytsky. Khmelnytsky, 2018. 20 p. [in Ukrainian].

2. Bakhtiyarova S. A.(2002). Azbuka samorozuminnya. [Alphabet of self-understanding]. Reversible psychoanalysis. K.: TOV “Rosava” LTD, 2002. 440 p. [in Ukrainian].

3. Berestetska N. V. (2008). Pidhotovka maybutnikh ofitseriv-prykordonnykiv do profesiynoho spilkuvannya u protsesi navchannya humanitarnykh dystsyplin. [Preparation of future border guard officers for professional communication in the process of teaching humanities]: author's ref. dis. ... Cand. ped. Science: 13.00.04 / Nat. State Academy. Border Guard Service of Ukraine named after Bohdan Khmelnytsky. Khmelnytsky, 2008. 20 p. [in Ukrainian].

4. Kalinyuk N. V. (2013). Do problemy formuvannya ta rozvytku profesiynoyi komunikatyvnoyi kompetentnosti maybutnikh ofitseriv-prykordonnykiv. [On the problem of formation and development of professional communicative competence of future border guards]. Bulletin of the National Academy of the State Border Guard Service of Ukraine.2013. Vip. 3. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vnadps_2013_3_11 (access date: 01.05.2022) [in Ukrainian].

5. Mysechko O. V. (2006). Pedahohichna tekhnolohiya formuvan' vmin' sluzhbovoho spilkuvannya u maybutnikh ofitseriv-prykordonnykiv. [Pedagogical technology of formation of skills of service communication at future officer s-frontier guards]: author's ref. dis. ... cand. ped. Science: 13.00.04 / Nat. State Academy. Border Guard Service of Ukraine named after Bohdan Khmelnytsky. Khmelnytsky, 2006. 28 p. [in Ukrainian].

6. Nazarenko V. O. (2007). Psykholohichni umovy rozvytku komunikatyvnoyi kompetentnosti kerivnykiv Derzhavnoyi prykordonnoyi sluzhby Ukrayiny. [Psychological conditions for the development of communicative competence of the heads of the State Border Guard Service of Ukraine]', author. dis.... Cand. psychol. Science: 19.00.09 / Nat. State Academy. Border Guard Service of Ukraine named after Bohdan Khmelnytsky. Khmelnytsky, 2007. 20 p. [in Ukrainian].

7. Polishchuk T. V. (2012). Informatsiyno-komunikatyvna kompetentnist' maybutnikh fakhivtsiv: pohlyad zarubizhnykh naukovtsiv. [Information and communication competence of future professionals]: the view of foreign scientists [Electronic resource] / Preparing for successful communication with personnel! URL :http://trushtv.net46.net/index.php?option=co m_content&view=article&id=47&Itemid=57 (access date: 02.05.2022) [in Ukrainian].

8. Pocheptsov G. (2001). Teoryya kommunykatsyy. [Theory of communication]: a monograph. K.: “Vakler” 2001. 656 p. [in Ukrainian].

9. Pro osvitu: Zakon Ukrayiny. [On education]: Law of Ukraine of 05.09.2017 № 2145-VIII

Database «Legislation of Ukraine» / Verkhovna Rada of Ukraine. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2145-19 (access date: 31.05.2022). [in Ukrainian].

10. Pro vyshchu osvitu: Zakon Ukrayiny. [On higher education]: Law of Ukraine of 01.07.2014 № 1556-VII. Database «Legislation of Ukraine» / Verkhovna Rada of Ukraine. URL: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/ show / 1556-18 (access date: 31.05.2022). [in Ukrainian].

11. Miege V. The company is connected by communication. - Grenoble, 1999; Miege V. The communical thought. - Grenoble, 2000. [in English].

12. Matteralt A. et M History of theories of communication. Paris, 2000. [in English].

13. Rosengren E.Д. From field to frog ponds. Journal of communication. 1993. 43 (3). D. 9. [in English].

14. Wolton D. Penser la communication. Paris, 1996. [in English].

Размещено на Allbest.ru