До питання професійної підготовки студентів медичної академії: місце і роль комунікативної компетентності у фаховій діяльності майбутніх бакалаврів сестринської справи

Размещено на http://www.allbest.ru

Комунальний заклад вищої освіти «Рівненська медична академія» Рівненської обласної ради

До питання професійної підготовки студентів медичної академії: місце і роль комунікативної компетентності у фаховій діяльності майбутніх бакалаврів сестринської справи

Демянчук Михайло Ростиславович, доктор педагогічних наук, професор кафедри медико-профілактичних дисциплін та лабораторної діагностики

Артеменко Людмила Вікторівна, кандидат філологічних наук, професор кафедри суспільно-гуманітарних дисциплін

Анотація

Зміни сучасного суспільства, пов'язані з досягненнями науки та техніки, бурхливим розвитком медицини - створюють нову ситуацію, в якій зростає роль людського фактору в лікувальному процесі. Повсякденне життя та практика висуває на перший план особистісні професійні здібності та якості майбутніх медичних працівників й особливості взаємовідносин в системі «бакалаври сестринської справи та пацієнт». Нині бакалаври сестринської справи несуть відповідальність за проведення багатьох життєво необхідних процедур. Тобто професійна діяльність медсестр у будь-якому поліклінічному відділенні є важливою складовою у лікуванні та догляді за хворими. У процесі професійного навчання студенти медичної академії повинні не лише опанувати знання та уміння, необхідні для професійної самореалізації, а й розвинути професійно важливі якості, які є запорукою успішної майбутньої професійної діяльності соціономічного типу. Здійснений теоретичний аналіз сучасної наукової літератури засвідчив, що нині відбуваються зміни у системі вищої професійної медичної освіти, особливо у змісті підготовки бакалаврів сестринської справи. Така ситуація підкреслює необхідність переосмислення мети, завдань, методологічних і технологічних підходів до організації фахового навчання студентів медичної академії відповідно до вимог сучасного соціального замовлення. У процесі професійної діяльності медичні працівники, постійно взаємодіючи з пацієнтом, сприяють формуванню особливих взаємовідносин, де кожна сторона виступає активним суб'єктом. Професійна взаємодія майбутніх бакалаврів сестринської справи з пацієнтом - це інтегративний процес, оскільки обидві сторони зацікавлені у позитивному ефекті даної взаємодії - хворий шукає розуміння та співчуття від медичної сестри, а медпрацівники зацікавлені у наданні грамотної та своєчасної допомоги як головного результату їхньої діяльності. Зазначено, що однією з важливих вимог, що суспільство висуває до медичних працівників є оволодіння навичками міжособистісної взаємодії, які мають особливу значущість у професійній діяльності медичної сестри, у тому числі під час вирішення питань комплаентності, у разі виникнення конфліктних ситуацій, у профілактичній та реабілітаційній роботі з пацієнтами.

Ключові слова: студенти, бакалаври сестринської справи, медична академія, медична освіта, професійна підготовка, комунікативна компетентність, інноваційні освітні технології.

Demianchuk Mykhailo Rostislavovich, Doctor of Pedagogical Sciences, Professor of the Department of Medical Prevention Disciplines and Laboratory Diagnostics, Municipal Institution of Higher Education «Rivne Medical Academy» of the Rivne Regional Council

Artemenko Liudmyla Viktorivna, Candidate of Philological Sciences, Professor of the Social Sciences and Humanities Department, Lecturer in Ukrainian Language and Literature at the Public Higher Educational Institution “Rivne Medical Academy” of the Rivne Regional Council

ON THE VOCATIONAL TRAINING OF STUDENTS OF THE MEDICAL ACADEMY: THE PLACE AND ROLE OF COMMUNICATIVE COMPETENCE IN THE PROFESSIONAL ACTIVITY OF FUTURE BACHELORS OF NURSING

Abstract

Changes in modern society related to the achievements in science and technics, strong development of medicine, create new situation, in which the role of human in treatment process grows. Everyday life and practice highlights the personal professional abilities and qualities of future medical workers and peculiarities of relationships in the system of «bachelors of nursing and patients». Today bachelors of nursing are responsible for the conducting of many necessary procedures for life. That is the professional activities of nurses in any clinic department becomes an important component in treating and carrying of patients. During the vocational studying, students of the medical academy must not only muster the knowledge and skills necessary for professional self-realization, but also develop professionally important qualities, which are the key to successful future professional activity of the socionomic type. The provided theoretical analysis of modern scientific literature has proved that nowadays the changes in the system of

higher vocational medical education, especially in the content of training of bachelors of nursing, takes place. This situation emphasizes the necessity to rethink the purpose, tasks, methodological and technological approaches to the organization of vocational training of the medical academy students in accordance with the requirements of modern social needs. In the process of professional activity medical workers, constantly interacting with the patient, contribute to the formation of special relationships, where each party is an active subject. Professional interaction of future bachelors of nursing with the patient - is an integrative process such as both parties are interested in the positive effect of this interaction - the patient seeks understanding and compassion from the nurse, and nurses are interested in providing competent and timely care as the main result of their activities. It has been noted that one of the important requirements that society puts forward to medical workers is to master the skills of interpersonal interaction, which are very important in professional activity of nurses including in resolving issues of competence, in case of conflict situations, in preventive and rehabilitation work with patients.

Key words: students, bachelors of nursing, medical academy, medical education, vocational training, communicative competence, innovative educational technologies.

Постановка проблеми. Професія медичного працівника, у тому числі й медичних працівників середньої ланки, приваблює до себе з кожним роком все більше молоді, хоча всі знають, що професійна підготовка в медичній академії вимагає від студентів набагато більше наполегливості та самозречення, ніж від студентів інших закладів освіти. [4, с. 92]. Специфіку медичної діяльності можна висловити словами Карла Ясперса, який вважав, що «...лікування спирається на дві підвалини: однією з них є природничо -наукові знання та його практичне застосування, іншим - етика людяності» [5, с. 8].

У процесі професійного навчання студенти медичної академії повинні не лише опанувати знання та уміння, необхідні для професійної самореалізації, а й розвинути професійно важливі якості, які є запорукою успішної майбутньої професійної діяльності соціономічного типу [1, с. 130].

Нині бакалаври сестринської справи несуть відповідальність за проведення багатьох життєво необхідних процедур. Тобто професійна діяльність медсестр у будь-якому поліклінічному відділенні є важливою складовою у лікуванні та догляді за хворими. На бакалаврах сестринської спраи лежить велика відповідальність не лише за лікувальний процес та хворих, а й за злагоджену роботу відділення, всіх його співробітників. Дбайливе, чуйне, уважне ставлення медичної сестри до хворих, професійний підхід - все це дає хороші результати у догляді та лікуванні пацієнтів. Крім того, медсестрам необхідні глибокі знання психології хворих та особливостей комунікацій з пацієнтами [5, с. 8]. Поза як, за словами Н. Самборської, бакалаври сестринської справи забезпечують певний психологічний вплив на свідомість пацієнтів [8, с. 4], тому комунікативна некомпетентність медсестри здатна порушити діагностичний та лікувальний процес та призвести до небажаних результатів.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Проблема формування та розвитку комунікативної компетентності майбутніх медичних фахівців, в тому числі бакалаврів сестринської справи, перебуває в полі зору сучасних дослідників, котрі звертаються до вивчення практики формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців медицини (М. Демянчук [1]); конкретизації концептуальних засад формування професіоналізму особистості майбутньої медичної сестри шляхом реалізації компетентнісного підходу задля розвитку здатності студентів до крмунікативної взаємодії з пацієнтами (Т. Закусилова [2]); розробки моделі формування комунікативної

компетентності у студентів медичних коледжів на основі інформаційно- комунікаційних технологій (М. Кіржа [3]); формування компетентності медичних сестер (А. Литвинова [4]); розвитку професійності медичної сестри у спілкуванні з пацієнтами (А. Мединська [5]); систематизації навчально- методичних матеріалів для розробки авторського спецкурсу «Основи інформаційно-комунікативної компетентності для майбутніх сімейних лікарів» (К. Орду [6]); витлумачення прав медичних працівників під час надання медичної допомоги в контексті реформування системи охорони здоров'я (І. Савка [7]); пояснення методичних особливостей формування соціально- комунікативної компетентності майбутніх фахівців зі спеціальності «медсестринство» у процесі вивчення гуманітарних дисциплін (Н. Самборська [8]); кристалізації методичних векторів застосування інноваційних освітніх технологій формування наукової комунікативної компетентності магістрів медсестринства (В. Сердюк [9]); специфіку управління процесом формування комунікативної компетенції середнього медичного персоналу (В. Струков [10]) та ін. Однак питання професійної підготовки студентів медичної академії крізь призму визначення місця і ролі комунікативної компетентності у фаховій діяльності майбутніх бакалаврів сестринської справи залишилось поза межами наукових інтересів сучасних дослідників.

Мета статті - дослідження місця і ролі комунікативної компетентності у фаховій діяльності майбутніх бакалаврів сестринської справи в умовах реформування чинної системи охорони здоров'я в Україні.

Виклад основного матеріалу. Зміни сучасного суспільства, пов'язані з досягненнями науки та техніки, бурхливим розвитком медицини - створюють нову ситуацію, в якій зростає роль людського фактору в лікувальному процесі. Повсякденне життя та практика висуває на перший план особистісні професійні здібності та якості майбутніх медичних працівників й особливості взаємовідносин в системі «бакалаври сестринської справи та пацієнт». Внаслідок чого оптимізація процесів психологічного впливу у сфері

спілкування медична сестра та пацієнт, а, отже, і комунікативної підготовки майбутніх бакалаврів сестринської справи зараз кристалізується досить гостро.

Професія медичної сестри - одна з небагатьох професій, яка вимагає досконалого володіння прийомами та способами ефективного спілкування, як з пацієнтами, їх родичами, так й з колегами для досягнення взаєморозуміння, необхідного при вирішенні не тільки лікувально-діагностичних завдань, але й особистісних та сімейних проблемних ситуацій, які істотно впливають на результат конкретного захворювання та якість життя людини в цілому [8].

Як відомо, професійна діяльність медичних працівників середньої ланки має низку специфічних особливостей. З одного боку, діяльність бакалаврів сестринської справи характеризується тим, що у ній значне місце займає висока частота міжособистісних контактів під час спілкування з пацієнтом та його родичами [9]. З іншого боку, окреслена професія пов'язана з психоемоційними навантаженнями, надмірно високим ступенем напруженості, з необхідністю приймати рішення в умовах дефіциту часу [10]. Її успішність визначається не тільки, і не стільки власне професійними знаннями та навичками, скільки вміннями реалізувати їх у практичній діяльності шляхом розвитку професійних якостей особистості [3, с. 104-105].

Здійснений теоретичний аналіз сучасної наукової літератури засвідчив, що нині відбуваються зміни у системі вищої професійної медичної освіти, особливо у змісті підготовки бакалаврів сестринської справи. Така ситуація підкреслює необхідність переосмислення мети, завдань, методологічних і технологічних підходів до організації фахового навчання студентів медичної академії відповідно до вимог сучасного соціального замовлення. Проаналізовані дисертаційні роботи, наукові статті у галузі проблеми підготовки середнього медперсоналу та безпосередньо медичних сестер дозволили дійти наступного висновку. По-перше, професійна підготовка середнього медичного персоналу перебуває під впливом всіх тенденцій розвитку професійної освіти в цілому як її безпосередня складова частина. У зв'язку з цим професійна освіта майбутніх бакалаврів сестринської справи зазнала всіх змін, що стосуються загальних підходів в організації фахової освіти, її змісту та результату, технологій організації освітнього процесу, підготовки та перепідготовки викладацького складу, взаємодії з представниками роботодавців. По-друге, безумовно, зміни, що відбуваються, переломлюються через специфіку професії, змісту та технологій професійної діяльності бакалаврів сестринської справи, виховання та розвиток особистості студентів медичної академії в мінливих умовах професійної освіти, працевлаштування, професійної самореалізації та самоствердження.

В умовах сьогодення у низці зарубіжних країн намітилася тенденція до співпраці між медичною сестрою та пацієнтом [2]. Згідно з уявленнями Жака Лакана, хворий - це не лише «носій симптомів», а медичний працівник не тільки «маніпулятор симптомами», але часто вони є представниками різних

культур, й ігнорування цього факту призводить до різкого зниження продуктивності комунікації, а іноді і до повного взаємного нерозуміння [8]. Для медицини сьогодення характерною є ситуація вибору лікувальних тактик та відсутність єдиного загальновизнаного засобу, що кардинально вирішує проблему захворювання. У свою чергу, ця тенденція сприяє відчуттю розгубленості, тривожності, невизначеності у пацієнтів. «В окреслених випадках дедалі більшого значення набуває взаємодія в діаді медичний працівник - хворий» [9, с. 35].

Для того щоб медичний працівник перейшов з патерналістської моделі взаємин до моделі співпраці, бакалаврам сестринської справи необхідно перетворитися на слухача, що інтерпретує. Якщо раніше пацієнти наслідували медико-діагностичну схему і не мали змоги продемонструвати відкрито свої переживань щодо власних фізичних страждань, то тепер медичні працівник й пацієнт повинні прагнути разом зрозуміти історію життя хворого. Зараз практичній медицині необхідно розширювати своє поле зору: хворий більше не повинен розглядатись як носій якогось хворого органу, натомість бути людиною загалом [6, с. 247].

Вивчаючи професійну діяльність бакалаврів сестринської справи, дослідники зазначають, що всі їхні професійні дії спрямовані на пацієнта, а результатом діяльності є покращення стану хворої людини. У процесі професійної діяльності медичні працівники, постійно взаємодіючи з пацієнтом, сприяють формуванню особливих взаємовідносин, де кожна сторона виступає активним суб'єктом. При цьому, професійну взаємодію медичних працівників з пацієнтами, орієнтуючись на дослідження в суміжних професіях, можна розглядати як організацію контакту, технологію комунікації, дії партнерів зі спілкування, коли особи, що беруть участь, своїми словами або поведінкою мають значний вплив на домагання та наміри, на стан та почуття один одного [10, с. 68].

Разом з тим, професійна взаємодія майбутніх бакалаврів сестринської справи з пацієнтом - це інтегративний процес, оскільки обидві сторони зацікавлені у позитивному ефекті даної взаємодії - хворий шукає розуміння та співчуття від медичної сестри, а медпрацівники зацікавлені у наданні грамотної та своєчасної допомоги як головного результату їхньої діяльності. Звертаючись до проблеми професійної взаємодії, відзначимо, що в науці вона трактується як «процес безпосереднього чи опосередкованого впливу об'єктів (суб'єктів) один на одного, що породжує їх взаємну зумовленість і зв'язок» [5, с. 9].

Професійна ж взаємодія досліджується у двох аспектах: структура міжособистісних взаємин залучених до неї працівників (структурний аспект), розгортання процесу професійної діяльності (процесуальний аспект) [7]. Така зумовленість професійної взаємодії структурним і процесуальним компонентами яскраво виражена в охороні здоров'я, де й пацієнт, і медпрацівник перебувають у надзвичайно специфічних умовах, що відбиваються на їх психічному стані, здатності та готовності адекватно сприймати ситуацію і відповідно діяти в ній.

Здійснений аналіз теоретичних положень дозволив дійти висновку про те, що професійна взаємодія медперсоналу з пацієнтами - це професійно організований процес безпосереднього та опосередкованого взаємовпливу один на одного, спрямований на запобігання негативних психологічних впливів на хворих та створення психологічного клімату, що сприятливо впливає на лікувальний процес. Запропоноване розуміння професійної взаємодії медперсоналу з пацієнтами призводить до необхідності розвитку комунікативної компетентності майбутніх бакалаврів сестринської справи.

Комунікативну компетентність медичного працівника, орієнтуючись на результати наукових пошуків К. Орду [6], розуміємо як здатність встановлювати і підтримувати, в процесі надання медичної допомоги, позитивний контакт з пацієнтами; усвідомлення ситуації та можливостей активізувати внутрішні ресурси пацієнта тощо. Особливого значення комунікативному аспекту професійної взаємодії надає І. Савка [7], яка вважає його пріоритетним у діяльності середніх медичних працівників, а маніпулятивний та технічний - фоновими.

Медпрацівники, на думку Н. Самборської, повинні вміти не тільки встановити первинний контакт з пацієнтами і знаходити з ними «спільну» мову, але й вміти використовувати доступну і зрозумілу для хворих мову, виявляючи толерантність та терпимість до пацієнтів [8]. Проблема організації ефективної комунікації у сфері медицини набуває особливої актуальності у зв'язку зі зміною моделей взаємодії між медсестрою і пацієнтом, що використовуються в організаціях охорони здоров'я: принцип патерналізму поступово змінюється принципом співпраці [6, с. 249-250]. Таким чином, щоб бакалавр сестринської справи перейшов із патерналістської моделі взаємин до моделі співпраці, йому необхідно перетворитися на слухача. професійний студент комунікативний

Тому в останні десятиліття відбуваються суттєві зміни в медичній практиці, що значно трансформують зміст та характер діяльності бакалаврів сестринської справи. Адже невпинно збільшуються вимоги до комунікативної компетентності медичних працівників, оскільки якість комунікацій з пацієнтом набуває особливої ваги. Довіра, яка виникає між пацієнтом та медсестрою, є основою ефективної медичної допомоги. У рамках програм надання спеціалізованої медичної допомоги принципово важливими є створення психологічно сприятливого середовища, довірчої атмосфери, щирих та стійких стосунків пацієнта та медичного персоналу [8; 9].

Питання забезпечення якості життя пацієнтів нині виходять за межі традиційних професійних завдань майбутніх бакалаврів сестринської справи - збереження життя та працездатності хворого. На перший план висувається якість надання медичної допомоги. Однією з важливих вимог, що суспільство висуває до медичних працівників є оволодіння навичками міжособистісної взаємодії, які мають особливу значущість у професійній діяльності медичної сестри, у тому числі під час вирішення питань комплаентності, у разі виникнення конфліктних ситуацій, у профілактичній та реабілітаційній роботі з пацієнтами. При цьому медичні фахівці не повинні виносити оцінне судження щодо поведінки та окремих вчинків пацієнта, зобов'язані зберігати в таємниці інформацію про пацієнта, давати точні відповіді на запитання тощо [3].

Висновки

Очевидно, що професія медсестри, поряд з іншими соціономічними професіями, належить до лінгвоактивних. Як відомо, слово є головним засобом взаємодії з людьми та потужним інструментом впливу на людську свідомість. Домінуючий у вітчизняній освіті компетентнісний підхід дозволяє забезпечити своєчасну та вмілу координацію професійних дій, сприяє оволодінню глибокими фундаментальними та вузькоспеціальними знаннями, підвищенню рівня загальнокультурної та комунікативної підготовки майбутніх бакалаврів сестринської справи, заснованої на взаємодії комунікативних, етичних та деонтологічних норм. Головним завданням забезпечення ефективної комунікативної професійної підготовки студентів-медиків є інтеграція компетентнісного підходу з системним, особистісно орієнтованим та діяльнісним методологічними векторами у процесі формування комунікативної компетентності. По-друге, професійно-етична взаємодія медичних працівників з пацієнтами є процесом численних контактів, що ґрунтуються на взаєморозумінні, довірі, ввічливості, освіченості, співпраці, співпереживанні, співчутті, рефлексії та перцептивній ідентифікації з урахуванням особливостей різних захворювань та з метою відновлення та зміцнення здоров'я пацієнтів. Результатом цієї взаємодії є зміни у здоров'ї пацієнтів, їх поведінці, ставлення до оточуючих. По-третє, підготовка майбутніх фахівців до професійно-етичної взаємодії з пацієнтами буде ефективною за умови використання сучасних інноваційних освітніх технологій в медичній академії.

Література

Демянчук М. Р. Практика формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців медицини. Педагогіка формування творчої особистості у вищій і загальноосвітній школах. 2016. Вип. 51. С. 129-137.

Закусилова Т. О. Концептуальні засади формування професіоналізму особистості майбутньої медичної сестри: компетентнісний підхід. V Міжнародні Челпанівські психолого-педагогічні читання. Додатковий 3-й том наукових публікацій. Харків, 2016. С. 188-194.

Кіржа Н. В. Модель формування комунікативної компетентності у студентів медичних коледжів на основі інформаційно-комунікаційних технологій. Сучасні інформаційні технології та інноваційні методики навчання в підготовці фахівців: методологія, теорія, досвід, проблеми: зб. наук. пр. 20191. Вип. 53. С. 103-108.

Литвинова А.Е. Формування компетентності медичних сестер. Медсестринство. 2017. № 4. С. 16-18.

Мединська А.В., Коноваленко С.О. Професійність медичної сестри у спілкуванні з пацієнтами. Медсестринство. 2016. № 3. С. 7-13.

Орду К. С. Авторський спецкурс «Основи інформаційно-комунікативної компетентності для майбутніх сімейних лікарів». Актуальні питання гуманітарних наук :

міжвузівський збірник наукових праць молодих вчених Дрогобицького державного педагогічного університету імені Івана Франка, Дрогобич, 2020. Вип.34. С. 246-252.

Савка І. Г., Калинюк Н. М. Про права медичних працівників під час надання медичної допомоги в контексті реформування системи охорони здоров'я. Вісник соціальної гігієни та організації охорони здоров'я України. 2019. N 1. С. 62-67.

Самборська Н.М. Формування соціально-комунікативної компетентності майбутніх фахівців зі спеціальності «медсестринство» у процесі вивчення гуманітарних дисциплін : дис. ... к. пед. н: 13.00.04. Житомир. 2018. 22 с.

Свиридюк В. В., Знаменська М. А. Інноваційні освітні технології формування наукової комунікативної компетентності магістрів медсестринства. Головна медична сестра. 2012. №12. С. 34-35.

Стрюков В. Управління процесом формування комунікативною компетенцією середнього медичного персоналу. Економіка та суспільство. 2020. №22. С. 67-72.

References

Demianchuk, M. R. (2016) Praktyka formuvannia kultury profesiinoho spilkuvannia maibutnikh fakhivtsiv medytsyny [The practice of forming a culture of professional communication of future medical professionals]. Pedagogy of formation of creative personality in higher and general education schools - Pedagogy of creative personality formation in higher and general education schools, 51, 129-137. [in Ukrainian].

Zakusylova, T. O. (2016) Kontseptualni zasady formuvannia profesionalizmu osobystosti maibutnoi medychnoi sestry: kompetentnisnyi pidkhid [Conceptual principles of formation of professionalism of the personality of the future nurse: competence approach]. V Mizhnarodni Chelpanivski psykholoho-pedahohichni chytannia. Dodatkovyi 3-y tom naukovykh publikatsii - V International Chelpan psychological and pedagogical readings. Additional 3rd volume of scientific publications, 188-194 [in Ukrainian].

Kirzha, N. V. (2019) Model formuvannia komunikatyvnoi kompetentnosti u studentiv medychnykh koledzhiv na osnovi informatsiino-komunikatsiinykh tekhnolohii [Model of formation of communicative competence in students of medical colleges on the basis of information and communication technologies]. Suchasni informatsiini tekhnolohii ta innovatsiini metodyky navchannia v pidhotovtsi fakhivtsiv: metodolohiia, teoriia, dosvid, problemy: zb. nauk. pr, - Modern information technologies and innovative teaching methods in training: methodology, theory, experience, problems: Coll. Science. Etc, 53. 103-108 [in Ukrainian].

Lytvynova, A. E. (2017) Formuvannia kompetentnosti medychnykh sester [Formation of nurses' competence] Nursing - Nursing, 4, 16-18 [in Ukrainian].

Medynska, A. V., & Konovalenko S. O (2016) Profesiinist medychnoi sestry u spilkuvanni z patsiientamy [The professionalism of the nurse in communicating with patients]. Nursing - Nursing, 3, 7-13 [in Ukrainian].

Ordu, K. S. (2020) Avtorskyi spetskurs «Osnovy informatsiino-komunikatyvnoi kompetentnosti dlia maibutnikh simeinykh likariv» [Author's special course "Fundamentals of information and communication competence for future family doctors"]. Aktualni pytannia humanitarnykh nauk : mizhvuzivskyi zbirnyk naukovykh prats molodykh vchenykh Drohobytskoho derzhavnoho pedahohichnoho universytetu imeni Ivana Franka - Current issues of the humanities: interuniversity collection of scientific works of young scientists of Drohobych State Pedagogical University named after Ivan Franko, 34. 246-252 [in Ukrainian].

Savka, I. H., Kalyniuk, N. M. (2019) Pro prava medychnykh pratsivnykiv pid chas nadannia medychnoi dopomohy v konteksti reformuvannia systemy okhorony zdorovia [On the rights of health workers in the provision of medical care in the context of reforming the health care system]. Visnyk sotsialnoi hihiieny ta orhanizatsii okhorony zdorovia Ukrainy - Bulletin of social hygiene and health care organization of Ukraine, 1, 62-67 [in Ukrainian].

Samborska, N. M. (2018) Formuvannia sotsialno-komunikatyvnoi kompetentnosti maibutnikh fakhivtsiv zi spetsialnosti «medsestrynstvo» u protsesi vyvchennia humanitarnykh dystsyplin [Formation of social and communicative competence of future specialists in the specialty "nursing" in the process of studying the humanities] (PhD Thesis), Zhytomyr: Zhytomyr Ivan Franko State University [in Ukrainian].

Svyrydiuk, V. V. (2012) Znamenska M. A. Innovatsiini osvitni tekhnolohii formuvannia naukovoi komunikatyvnoi kompetentnosti mahistriv medsestrynstva [Innovative educational technologies for the formation of scientific communicative competence of masters of nursing]. Holovna medychna sestra - Chief nurse, 12, 34-35 [in Ukrainian]

Striukov, V. (2020) Upravlinnia protsesom formuvannia komunikatyvnoiu kompetentsiieiu serednoho medychnoho personal [Management of the process of formation of communicative competence of nurses]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and society, 22, 67-72 [in Ukrainian].Размещено на Allbest.ru