Оценка развития содержания анкетирования во взаимодействии дошкольных образовательных учреждений с родителями

Размещено на http://www.allbest.ru/

Тема контрольной работы

«Оценка развития содержания анкетирования во взаимодействии дошкольных образовательных учреждений с родителями»



План

1. Понятие и особенности организации анкетирования родителей ДОУ (анализ литературы)

2. Наблюдение и анализ особенностей организации анкетирования родителей и ДОУ (заполнение карты развития в приложении 1-4 по выбору студента)

3. Анализ проблем развития анкетирования родителей и ДОУ

4. Проектирование анкеты для родителей

5. Рекомендации педагогам по решению выделенных проблем развития анкетирования в ДОУ с родителями

Список ресурсов



1. Понятие и особенности организации анкетирования родителей ДОУ (анализ литературы)

С 1 января 2014 года введен в действие Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования который разработан на основе Конституции Российской Федерации и законодательства Российской Федерации с учётом Конвенции ООН о правах ребёнка.

В условиях реализации новых нормативно-содержательных подходов перед дошкольным образованием поставлены целевые ориентиры, предполагающие открытость, тесное сотрудничество и взаимодействие с родителями. Задачи, стоящие сегодня перед системой образования, повышают ответственность родителей за результативность учебно-воспитательного процесса в каждом ДОУ, так как именно родительская общественность непосредственно заинтересована в повышении качества образования и развития своих детей. (ФГОС ДО ч. I п. 1.6 п. п. 9)

Характерной тенденцией современного периода в развитии отечественного образования является стремление образовательных учреждений к открытости, которая предполагает и участие общества в жизни ДОУ. (ФГОС ДО ч. III п. 3.1 п. п. 5, 6)

Немаловажную роль в процессе становления открытости играют родители, которые являются основными социальными заказчиками ДОУ. И взаимодействие педагогов с ними просто невозможно без учета интересов и запросов семьи.

Проблема вовлечения родителей в единое пространство детского развития в ДОУ решается в трех направлениях:

· повышение педагогической культуры родителей.

· вовлечение родителей в деятельность ДОУ,

· совместная работа по обмену опытом.

Организация общения педагога с родителями воспитанников остается одной из наиболее сложных проблем в деятельности дошкольного образовательного учреждения. Современные родители в большинстве своем люди грамотные, осведомленные и, конечно, хорошо знающие, как им надо воспитывать своих детей. Поэтому, позиция наставления и простой пропаганды педагогических знаний сегодня вряд ли принесёт положительные результаты. Гораздо эффективнее будут создание атмосферы взаимопомощи и поддержки семьи в сложных педагогических ситуациях, демонстрация заинтересованности коллектива детского сада разобраться в проблемах семьи и искреннее желание помочь. Нужно всеми возможными способами объяснять родителям, что дошкольник не эстафетная палочка, которую семья передает в руки педагога. Здесь очень важен не принцип параллельности, а принцип взаимопонимания и взаимодействия между детским садом и семьёй.

Педагоги - исследователи отмечают, что именно партнерские взаимоотношения между родителями детским садом рассматриваются отечественными педагогами как наиболее способствующие возникновению положительных результатов в воспитании дошкольников.

Дуброва В.П. предлагает следующие этапы сотрудничества с родителями:

На 1 этапе продумывается содержание и формы работы с родителями, проводятся опросы родителей с целью изучения их потребностей. Родителям предлагается ответить на вопросы анкеты. Результаты опроса являются основанием для планирования работы с родителями.

На 2 этапе устанавливаются между воспитателями и родителями доброжелательные межличностные отношения с установкой на будущее деловое сотрудничество. Необходимо заинтересовать родителей той работой, которую будут проводить с ними педагоги детского сада. Этого можно достичь введением личностных аспектов во взаимодействие с родителями, улучшением взаимоотношений между родителями и ребенком, сокращением психологической дистанции между педагогами и родителями.

На 3 этапе - формировать у родителей более полный образ своего ребенка и правильного его воспитания посредством сообщения им знания о ребенке, например, особенности общения ребенка со сверстниками, отношение ребенка к труду в семье. Это поможет родителям убедиться в профессиональной компетентности воспитателя.

На 4 этапе - ознакомление воспитателей с проблемами семьи. На этом этапе активная роль принадлежит родителям. Они рассказывают о положительных чертах ребенка, о трудностях, тревогах, об отрицательном поведении детей и взрослых. Воспитателям нужно поддерживать партнерские отношения с родителями. На этом этапе так же проводятся опросы родителей с целью изучения отдельных проблем семейного воспитания.

На 5 этапе - совместное исследование и формирование личности ребенка. Здесь планируется конкретное содержание работы с родителями, выбираются формы сотрудничества (отдельно для каждой возрастной группы, учитываются возможности и индивидуальные особенности каждого воспитателя).

Задача педагогов - заинтересовать родителей, предлагая им как традиционные, так и новые формы взаимодействия.

Основные условия, необходимые для реализации доверительного взаимодействия между ДОУ и семьей, являются следующие:

· изучение семей воспитанников: учет различий в возрасте родителей, их образовании, общем культурном уровне, личностных особенностей родителей, их взглядов на воспитание, структуры и характера семейных отношений и др.;

· открытость детского сада семье;

· ориентация педагога на работу с детьми и родителями.

Основной задачей информационно-аналитических форм организации общения с родителями являются сбор, обработка и использование данных о семье каждого воспитанника, общекультурном уровне его родителей, наличии у них необходимых педагогических знаний, отношении в семье к ребенку, запросах, интересах, потребностях родителей в психолого-педагогической информации. Только на аналитической основе возможно осуществление индивидуального, личностно-ориентированного подхода к ребенку в условиях дошкольного учреждения, повышение эффективности воспитательно-образовательной работы с детьми и построение грамотного общения с их родителями. родитель дошкольный образование открытость

Анкетирование. Один из распространенных методов диагностики, который используется работниками ДОУ с целью изучения семьи, выяснения образовательных потребностей родителей, установления контакта с её членами, для согласования воспитательных воздействий на ребенка.

Анкета - это быстрый и удобный способ получить понятные ответы на важные однотипные вопросы. Для того чтобы общение с каждой семьей не затягивалось надолго, воспитатели детских садов применяют метод анкетирования. Иногда анкеты даются на дом, иногда нужно заполнить их в садике. Все сведения, полученные из анкеты, используются педагогами и не будут доступны сторонним людям. Поэтому заполнять анкеты нужно предельно честно и внимательно. Желательно не советоваться с другими родителями в выборе ответов, так как это может исказить результаты. Чаще всего вам не будут известны результаты тестирования, так как эти показатели нужны педагогам для коррекции собственной деятельности. Если все же вам предложили обсудить результаты тестов, то не стоит пугаться. Возможно, у воспитателя или психолога есть для вас несколько советов в помощь воспитанию ребенка. Нельзя отрицать тот факт, что специалисты немного больше знают о полноценном развитии детей, чем родители. Но у вас всегда есть выбор, прислушаться или нет. Иногда анкетирование родителей в детском саду может содержать вопросы о вашем отношении к деятельности воспитателей детского сада и организации воспитательного процесса. Отвечайте на них честно, без опасений испортить отношения с воспитателем. Педагогам важно получить обратный отзыв о своей работе. Ваши ответы никак не отразятся на отношении к вашему крохе.

2. Наблюдение и анализ особенностей организации анкетирования родителей и ДОУ (заполнение карты развития в приложении 1-4 по выбору студента)

Примерный план изучения особенностей индивидуального стиля взаимодействия воспитателя с родителями (подчеркнуть)

1. Порядок пребывания данного ребенка в ДОУ: только на прогулке, кратковременное, до тихого часа, полный день, другое.

2. Уровень образования родителей (сотрудника): неполное общее, общее, среднее специальное, высшее, другое.

3. Роли воспитателя при взаимодействии с родителями (сотрудником): советник, гид, наставник, помощник, другие.

4. Содержание общения воспитателя с родителями (сотрудником): по поводу заданий, деятельности, трудностей ребенка, поведения, правил, отношений, общения.

5. Способы общения воспитателя: компромисс, сотрудничество, уступка, избегание общения, соперничество.

6. Наблюдаемые способы решения конфликтных ситуаций: пассивные, активные, компромисс.

7. Правила эффективного общения, используемые воспитателем: уравновешенность, перевод реакции, рационализация ситуации, эффект парадокса, положительная мотивация, тщательная подготовка, позитивный настрой, альтруизм, совместная деятельность, корректность, другое.

8. Области взаимодействия: позитивные эмоции, решение проблем, постановка проблем, негативные эмоции.

9. Нормы взаимодействия: положительные (отрицательные), общественные (индивидуальные), писаные (неписаные), общие (частные), принятые (непринятые).

10. Оцените степень открытости характера образовательного процесса, сотрудничества с семьями воспитанников:

· непосредственное вовлечение родителей в образовательный процесс

· создание образовательных проектов совместно с семьёй

· выявление потребностей родителей

· поддержка образовательных инициатив семьи

· оказание необходимой консультативной помощи.

11. Уровень взаимодействия: высший (полное взаимопонимание, содействие), средний (совместная деятельность, соучастие), низкий (контакты, восприятие друг друга).

Какое бывает анкетирование родителей в детском саду

Темы для анкет зависят от распоряжений администрации детского учреждения, потребности воспитателей и психологов в информации, учебных программ ДОУ. Бывают открытые и закрытые варианты ответов на вопросы. В первом случае вам предложат высказать свое мнение в свободной форме. Во втором случае вам будут предложены типовые ответы на вопрос, один или несколько из которых вы должны выбрать. Вот примерные темы анкет для родителей в детском саду, которые вам могут предложить:

· Какие мы родители, или ваши представления о воспитании ребенка.

· Ваш ребенок - какой он?

· Ваше мнение о детском садике.

· Какое физическое воспитание вы проводите в семье?

· Какую музыку предпочитает ваш малыш?

· Как ваш ребенок относится к детскому саду?

· Какие семейные праздники вы отмечаете?

Текущее анкетирование родителей в детском саду может быть на любую тему, которая касается вашего ребенка. Стандартными бывают только анкеты при приеме ребенка в садик. Относитесь к тестам серьезно и ответственно. Они принесут пользу в первую очередь вашему малышу.

На основе анкетных данным можно разработать критерии «включенности» родителей в образовательный процесс. Он может отражать количественные показатели присутствия родителей на групповых мероприятиях: посещение родительских собраний и консультаций; присутствие родителей на детских праздниках, участие родителей в подготовке и проведении экскурсий, тематических занятий; участие в выставках, вернисажах; выпуск журналов и книг; посещение «Дня открытых дверей»; помощь родителей в оснащении педагогического процесса. А так же качественные показатели: инициативность, ответственность, отношение родителей к продуктам совместной деятельности детей и взрослых. Такой анализ позволяет выделить три группы родителей.

Родители - лидеры, которые умеют и с удовольствием участвуют в воспитательно-образовательном процессе, видят ценность любой работы детского учреждения.

Родители - исполнители, которые принимают участие при условии значимой мотивации.

Родители - критические наблюдатели. Изменение восприятия родителей как участников образовательного процесса привело к изменению понимания типов семей: активные участники педагогического процесса, заинтересованные в успешности своих детей; заинтересованные, но желающие решить проблемы с помощью специалистов; равнодушные, живущие по принципу «меня воспитывали так же».

Всё это поможет воспитателю найти дифференцированный подход к родителям во время проведения совместных мероприятий.

Получив реальную картину, на основе собранных данных педагогом определяется и вырабатывается тактика общения с каждым родителем и ребёнком. Это помогает лучше ориентироваться в педагогических потребностях каждой семьи, учесть ее индивидуальные особенности.



3. Анализ проблем развития анкетирования родителей и ДОУ

Одним из пионеров использования метода анкетирования был Френсис Гальтон, изучавший происхождение умственных качеств личности по самоотчетам опрашиваемых. Результаты проведенного анкетирования были представлены им в книге «Английские люди науки: их природа и воспитание» (1874).

Данный метод обладает следующими достоинствами:

высокой оперативностью получения информации;

возможностью организации массовых обследований;

сравнительно малой трудоемкостью процедур подготовки и проведения исследований, обработки их результатов;

отсутствием влияния личности и поведения опрашивающего на работу респондентов;

невыраженностью у исследователя отношений субъективного пристрастия к кому-либо из отвечающих,

Однако анкетированию свойственны и существенные недостатки:

отсутствие личного контакта не позволяет как, скажем, в свободном интервью изменять порядок и формулировки вопросов в зависимости от ответов или поведения респондентов;

не всегда достаточна достоверность подобных «самоотчетов», на итоги которых влияют неосознаваемые установки и мотивы респондентов или желание их выглядеть в более выгодном свете, сознательно приукрасив реальное положение дел.

Повышение достоверности ответов респондентов может быть достигнуто с помощью некоторых методических приемов.

Во-первых, респонденту должна быть обеспечена возможность уклониться от ответа, выразить неопределенное мнение. Для этого предусматриваются варианты ответов: «затрудняюсь ответить», «когда как» и т. п. Исследователи часто избегают таких вариантов, опасаясь, что если большая доля респондентов воспользуется ими, то их ответы нельзя будет интерпретировать. Однако преобладание подобных ответов служит показателем либо отсутствия у опрашиваемых определенного мнения, либо непригодности вопроса для получения нужной информации.

Во-вторых, вопросы не должны содержать в своей формулировке явных или неявных подсказок, внушать представление о «плохих» и «хороших» вариантах ответов. При формулировке оценочных вопросов необходимо следить за балансом положительных и отрицательных суждений.

В-третьих, следует учитывать возможности памяти респондента и его способность к анализу и обобщению собственных поступков, взглядов и т. п. Это важно при формулировке вопросов о затратах времени на тот или иной вид деятельности, об их регулярности и периодичности.

4. Проектирование анкеты для родителей

4. Проектирование планов, конспектов, технологической карты.

Схема родительского собрания в средней группе

«Растим любознательных»

1. Временной ресурс: 40 минут.

2. Пространственный ресурс: групповая комната.

3. Цель: приобщить родителей к сотрудничеству с ДОУ через информационно-просвещенческое направление работы ДОУ с семьёй.

4. Задачи:

· повысить уровень педагогической культуры родителей;

· раскрыть значение познавательного интереса ребенка и отклика взрослых на него;

· научить развивать познавательную активность детей;

· использовать образовательный потенциал родителей для обучения и воспитания детей.

5. Форма организации: круглый стол.

6. Планируемый результат: вовлечённость родителей в воспитательно-образовательный процесс, педагогическая грамотность родителей в вопросах семейного воспитания и развития детей.

7. Теоретический ресурс:

· Баскина Ю.В. Методика диагностики родительского отношения. М., 1992.

· Чиркова С.В. Родительские собрания в средней группе детского сада. Вако, 2016г.

8. Подготовка собрания по передаче информации и просвещению родителей:

· Провести анкетирование родителей (см. приложение 1).

· Подготовить приглашение на собрание каждой семье (изготовить вместе с детьми в виде индивидуальных открыток).

· Распечатать буклеты для родителей.

· Подготовить с детьми сценку «Почему».

· Написать на листе ватмана обращение к родителям (См. приложение 3).

· Опросить детей, записать ответы на вопросы (см. приложение 4).

Технологическая карта родительского собрания в средней группе «Растим любознательных»

Структура	Цель	Способы достижения	Результат
Вступительная часть собрания	Настроить родителей на взаимодействие и диалог. Раскрыть значение понятий любознательность и любопытство.	Добрый вечер, уважаемые родители! Мы рады видеть вас за нашим круглым столом. Спасибо вам за то, что пришли на эту встречу. Это означает, что нас всех объединяет интерес к теме родительского собрания, а она действительно заслуживает внимания. Я думаю, вы согласитесь с тем, что познавательный интерес у ребенка должен быть сформирован в дошкольные годы. Ребенок по своей натуре любознателен. Его интересует все новое, неизведанное. Открытия у него каждый день: то он впервые узнает, что сосулька превращается в руке в воду; что бумага рвется, мнется, шелестит; что камень, брошенный в воду, тонет, а дерево плавает на поверхности. Стремление познать часто подводит детей. Они нечаянно режут салфетки, когда хотят узнать, можно ли это разрезать, или разбирают игрушки с целью узнать, что там внутри и почему они двигаются. Этим они нередко доставляют нам, взрослым, беспокойство. Ребенок растет. Возрастает его любознательность к окружающему, незнакомому. Часто возникают вопросы: что это? Для чего? Из чего сделано? Недаром их называют почемучками. Наша дискуссия - о развитии любознательности у детей. Интересно, одинаковы ли по значению слова «любознательность» и «любопытство»? Мы решили заглянуть в словарь. Что же сказано в «толковом словаре русского языка» Сергея Ивановича Ожегова? «Любознательный - склонный к приобретению новых знаний, пытливый… Любопытство: Мелочный интерес ко всяким, даже не существенным подробностям (праздное любопытство). Стремление узнать, увидеть что-нибудь новое, проявление интереса к чему-нибудь.	Родители настроены на общение, доброжелательны, поддерживают тематику собрания.
Прослушивание и обсуждение ответов детей.	Проанализировать уровень познавательной активности детей.	Как вы думаете, любознательны ли наши дети? (высказывания родителей.) Послушайте, пожалуйста, ответы детей. (слушается запись ответов детей. Приложение 2.) Вы услышали ответы детей, а теперь хотелось бы узнать ваше мнение. Задает ли ваш ребенок вопросы? О чем? Как часто? Всегда ли вы отвечаете на вопросы и, как вы считаете, всегда ли надо отвечать? Всегда ли ребенок удовлетворен вашим ответом? К кому из взрослых ребенок чаще всего обращается с вопросами? Почему? Обсуждение вопросов.	Сделан анализ познавательной активности детей, сделан вывод.
Решение педагогических ситуаций	Развивать у родителей умение видеть пути решения педагогических вопросов.	Представьте такую ситуацию. Мать с сыном идут по улице. Неожиданно пошел дождь. Сын спрашивает: «Мама, почему пошел дождь?» - и слышит ответ: «Ты плачешь и небо плачет». Вопросы: 1. Согласны ли вы с ответом матери? Постарайтесь себя поставить на место пятилетнего ребенка. 2. Как, по вашему, отвечать на детские «почему», чтобы интерес, заключенный в вопросе, не угасал, а развивался? 3. Всегда ли полезно давать сразу исчерпывающий ответ на вопрос ребенка? 4. Что следует учитывать при ответах на вопросы детей? 5. Василий Александрович Сухомлинский советовал нам, взрослым, оставлять что-то недосказанное, что бы ребенку вновь и вновь хотелось возвратиться к тому, что он узнал. А как вы считаете? (Обсуждение). Папа с шестилетней дочкой рассматривает иллюстрированную книгу о зоопарке. У девочки возникает вопрос: «Почему у льва такая желтая шкура?» Обсуждение возможных вариантов ответов. Находясь на прогулке в лесу пятилетний Саша увидел красивую бабочку. Мама не знает как она называется. Обсуждение. Пятилетний Вова заинтересовался, как из цветов земляники получаются ягоды. Обсуждение.	Родители обсуждают варианты ответов, анализируют информацию, делают выводы.
Работа с буклетом «Развиваем любознательность»	Развивать желание воспитывать у детей любознательность	У вас на столах лежат буклеты «Развиваем любознательность». Как вы считаете, заслуживают ли внимания эти советы? Или вы не согласны с ними? Многие из советов, конечно же проверены вами на практике, и все же, какой из них вы считаете самым важным в воспитании любознательности ребенка, почему? (обсуждение) Очень эффективно развивается наблюдательность с помощью загадок. Вы загадали загадку: Пушистая вата Плывет куда-то. Чем вата ниже. Тем дождик ближе. Ребенок ответил: «туча». Будете ли вы удовлетворены ответом? Какие вопросы ему зададите? Уважаемые родители, вы, надеюсь, поддержите предложение о создании в каждой семье альбомов с загадками. Очень важно, чтобы в составлении загадок в рисунках, аппликациях по темам загадок принимали участие ваши дети. Как вы считаете, нужно ли стремиться к тому, чтобы ребенку дать как можно больше сведений и не по возрасту глубоких знаний? (обсуждение). Однажды одна мама с гордостью рассказывала, что ее пятилетняя дочь сама читает и интересуется книгами, предназначенными для школьников, умеет считать до ста. Мама всегда добавляет при этом, что ее ребенок развит не по годам Какого вы мнения? (обсуждение).	Родители вовлечены в обсуждение по теме собрания.
Показ детьми сценки «Почему»	Наглядно, на примере литературного произведения показать родителям необходимость отвечать на детские вопросы и развивать познавательную активность детей.	Ну а сейчас дети покажут нам свою сценку. Сын пришел к отцу с вопросом. Сын: Пап! Папа! Вот смешно! Почему, скажи мне, просом Называется зерно? Почему сосед новатор? Что такое экскаватор? Почему шагает он? Как без спичек жили раньше? Почему бывает дым? Отец: Да отстань же ты, отстань же С почемучканьем своим. Сын: Папа! Ведущий: Сын вернулся вскоре… Сын: А бывал в пустыне ты? А приплыть в любое море Могут, думаешь, киты? Почему с ушами заяц? Пап, а что такое грань? Отец: После, некогда, отстань! Ведущий: Снова сын пришел к папаше… Сын: Где луна бывает днем? Папа, папа, а когда же Мы с тобой в театр пойдем? Ведущий: А в ответ сверкнула вспышка: Отец: У меня свои дела! Ведущий: И, вздохнув побрел сынишка От отцовского стола. Почему? Когда же? Где же? Всякий раз ответ один. Постепенно стал все реже беспокоить папу сын. Но однажды в час вечерний У почтенного отца От волненья, огорченья Изменился цвет лица. Вопрошал родитель сына: Отец: Вызов в школу? Почему? Что такое? В чем причина? Совершенно не пойму! У других, посмотришь, детки Только радуют сердца. Почему твои отметки - Огорченье для отца? Почему разбил стекло ты? Поцарапал в школе дверь? Почему одни заботы Причиняешь мне теперь? Почему других ты хуже? В толк никак я не возьму? Отчего же? Почему же? Ведущий: В самом деле, почему? Обсуждение ситуации. Все мы не хотим, чтобы такая ситуация сложилась в наших семьях, произошла с нашими детьми. Что же сегодня мы можем сделать для наших детей не только в семьях, но и в группе. Мы с ребятами обращаемся к вам с идеей, чтобы каждый родитель принял участие в процессе познавательного развития детей нашей группы.	Родители делают вывод о необходимости отвечать на детские вопросы.
Обсуждение вопроса помощи группе в плане познавательного развития.	Вовлекать родителей в процесс обогащения предметно-пространственной среды и развивать у них интерес к совместной познавательной деятельности с детьми.	Пожалуйста, подумайте: Что можно сделать для наших детей? Кто из членов ваших семей может принять участие в организации встреч с детьми? Обсуждение А теперь, если вы подумали, то отметьте, пожалуйста, на плакате то, что вы выбрали, напишите время встречи и фамилию.	Родители вовлечены в воспитательно-образовательный процесс.
Подведение итогов собрания. Чаепитие.	Обобщение полученных знаний, выводы по теме собрания.		Родители рефлексируют свою деятельность.



Приложение 1

Анкета для родителей «Познавательные интересы»

Уважаемые родители!

В дошкольном образовательном учреждении, которое посещает ваш ребенок, особое внимание уделяется разностороннему развитию детей и получению ими разнообразной информации. Для того чтобы выяснить, какое значение придается этим вопросам в вашей семье, просим ответить на вопросы данной анкеты.

1. Задает ли ваш ребенок вопросы? Как часто? Какого содержания?

2. Чем интересуется ваш ребенок больше всего?

3. Стремится ли ваш ребенок пополнить свои знания используя различные средства информации?

4. Рассказывает ли взрослым и сверстникам о своих интересах?

5. К кому из членов семьи ребенок чаще обращается с вопросами?

6. Широк или узок круг интересов ребенка? Постоянны или изменчивы его интересы?

7. Что делается в семье для развития интересов ребенка?

8. Какие вопросы ребенка ставят вас в тупик?

9. Всегда ли ребенок удовлетворен тем, как вы отвечаете на его вопросы?

Спасибо за сотрудничество!



Приложение 2

Вопросы для детей

· Любите ли вы загадки?

· Кто загадывает их вам дома?

· Чем вы любите заниматься больше всего? Почему?

· Принимают ли участие взрослые в ваших играх?

· Если бы вы были взрослыми, как бы вы помогали своим детям в занятиях и играх?

5. Рекомендации педагогам по решению выделенных проблем развития анкетирования в ДОУ с родителями

Композиция и оформление анкеты.

Анкета - это своего рода сценарий беседы с респондентом. Началу такой беседы предшествует краткое вступление (обращение к респонденту), где излагаются тема, цели и задачи анкетирования, называется организация, которая его проводит, объясняется техника заполнения анкеты.

В начале анкеты располагаются наиболее простые и нейтральные по смыслу вопросы. Их цель - формирование установки на сотрудничество, задача - заинтересовать собеседника, ввести в курс обсуждаемых проблем.

Более сложные вопросы, требующие анализа, размышлений, размещаются в середине анкеты. К концу анкеты трудность вопросов должна снижаться, здесь обычно размещают вопросы о личности опрашиваемого.

Вопросы могут объединяться в блоки по тематическому принципу. Переход к новому блоку должен сопровождаться пояснениями, активизирующими внимание респондента.

Большое значение имеют также инструктивные указания по технике заполнения анкеты, расположенные непосредственно в тексте вопросов: сколько вариантов можно отметить - один или несколько, как заполнять вопрос-таблицу - по строкам или по столбцам. Неправильно понятая техника заполнения анкеты зачастую искажает информацию.

Отдельно следует сказать о графическом оформлении анкеты. Она должна быть напечатана четким шрифтом, иметь достаточно места для записи ответов на открытые вопросы, а также стрелки-указатели переходов от вопроса-фильтра к основным вопросам. Число вопросов должно быть ограничено: как правило, после 45 мин заполнения анкеты внимание респондента резко снижается.

Композиция анкеты проверяется на соответствие следующим критериям:

1) соблюдается ли принцип расположения вопросов от наиболее простых (контактных) в начале анкеты к наиболее сложным в середине и простым (разгрузочным) в конце;

2) не влияют ли предшествующие вопросы на последующие;

3) разделены ли смысловые блоки «переключателями внимания», обращениями к респонденту, информирующими о начале следующего блока;

4) снабжены ли вопросы-фильтры указателями перехода для разных групп респондентов;

5) нет ли скоплений однотипных вопросов, вызывающих у респондента ощущение монотонности и утомление;

6) нет ли нарушений в верстке (опечаток) и графическом оформлении анкеты (недопустимы: перенос части вопроса на другую страницу, однообразный шрифт в тексте анкеты, не позволяющий отделить вопросы от вариантов ответов и вопросы друг от друга, недостаточность места для свободных ответов и т. п.).

Даже при соблюдении всех этих требований не всегда возможно заранее оценить качество анкеты. Это можно сделать в ходе пробного исследования - проведение анкетирования на небольшой выборке. В ходе такого пробного исследования собирается методическая информация, а также выясняется отношение респондентов к опросу, их реакция на отдельные вопросы. Один из наиболее очевидных индикаторов непригодности вопроса - большая доля не ответивших или затруднившихся ответить на него.

Когда формулировка вопросов будет закончена, их необходимо проверить на соответствие следующим критериям:

1) предусмотрены ли в анкете такие варианты ответов, как «затрудняюсь ответить», «не знаю» и т. п., дающие респонденту возможность уклониться от ответов, когда он сочтет это нужным;

2) не следует ли к некоторым закрытым вопросам добавить позицию «другие ответы» со свободными строками для дополнительных высказываний респондентов;

3) относится ли вопрос ко всей совокупности опрашиваемых или только к ее части (в последнем случае следует добавить вопрос-фильтр);

4) достаточно ли объяснена респонденту техника заполнения ответа на вопрос? Есть ли в анкете указания на то, сколько вариантов ответов можно отметить;

5) нет ли логического несоответствия между содержанием вопроса и шкалой измерения;

6) содержатся ли в формулировке вопроса термины, которые могут быть непонятны опрашиваемому; как их заменить, не нарушая смысла вопроса;

7) не превышает ли вопрос компетентность опрашиваемого (если такое подозрение есть, нужен вопрос-фильтр на проверку компетентности);

8) не превышает ли вопрос возможности памяти опрашиваемых;

9) не слишком ли многочисленны варианты ответов на вопрос (если это так, то нужно расчленить список на тематические блоки и вместо одного сформулировать несколько вопросов);

10) не задевает ли вопрос самолюбие респондента, его достоинство, престижные представления;

11) не вызовет ли вопрос отрицательных эмоций у опрашиваемого (опасения за последствия участия в опросе, печальные воспоминания, другие негативные эмоциональные состояния, нарушающие его психологический комфорт).

Для успешного проведения анкетирования необходимо соблюдение ряда условий.

Желательно, чтобы анкетер пришел на место проведения анкетирования в сопровождении представителей администрации, общественных организаций, помогающих подготовить условия для этого мероприятия. Необходимо также предусмотреть посадочные места для каждого опрашиваемого, чтобы респонденты находились на достаточном расстоянии друг от друга, не мешали друг другу. Анкетер должен представиться, объяснить цель своего прихода, цель исследования, рассказать, как и где будут использованы результаты анкетирования, а также подробно разъяснить правила заполнения анкеты и предупредить анкетируемых, что в случае затруднений следует обращаться только к нему, а не совещаться друг с другом по поводу ответов на вопросы. Следует также иметь запас простых карандашей или ручек, чтобы при необходимости обеспечить ими респондентов.

Перед раздачей анкет нужно убедиться, что в помещении нет людей, не принимающих участия в анкетировании. Особенно надо обратить внимание на лиц, которые своим присутствием могут спровоцировать напряженность психологической атмосферы.

При вопросе «Почему именно нас опрашивают?» следует доступным языком объяснить принцип составления выборки и заверить собравшихся в том, что участие именно этих респондентов как представителей выборки крайне важно для получения полной и достоверной информации.

При сборе анкет желательно по возможности тщательно просмотреть каждую. В случае пропусков следует узнать, почему респондент не ответил, и постараться привлечь его к повторной работе с этим вопросом. При отказе отвечать этот вопрос следует пометить («отказ»). Всеми способами следует избегать публичного отказа, так как это отрицательно действует на остальных. Анкетер не имеет права принуждать респондента отвечать на вопросы анкеты.

При проведении анкетирования нужно вести себя дружелюбно, вежливо, избегать крайностей в поведении (сухость, официальность - разговорчивость, пристрастность). Необходимо терпеливо выслушивать все замечания респондентов, серьезно относиться к их мнению, не навязывать свою точку зрения.

Во время заполнения анкет анкетер должен предотвращать любые высказывания респондентов, не допускать обсуждения любых тем, в том числе и темы опроса.

В ситуации, когда респондент хочет высказать свое мнение более подробно, обратить внимание на недостатки в организации анкетирования, следует предоставить ему чистые листы бумаги, на которых он может высказать свое мнение.

Опыт проведения многочисленных опросов позволил сформулировать несколько правил поведения анкетера.

1. Задача анкетирования - не просто получить ответы, а получить правдивые ответы. То, насколько эта задача может быть выполнена, зависит от поведения анкетера. Первое впечатление - очень значимый фактор в восприятии анкетера. Для анкетера предпочтительна неброская, но аккуратная одежда, важны улыбка, вежливость, энергичность, уверенность в себе. Благоприятное впечатление производит сочетание доброжелательности и требовательности.

2. Лучше встретиться с респондентами утром, заранее оговорив это время. При встрече анкетер должен представиться. Не следует держать перед глазами список респондентов и делать в нем какие-либо пометки. Необходимо дать гарантии анонимности - не оглашать содержание ответов, не допускать к заполненным анкетам посторонних лиц.

3. Объясняя цели проведения исследования, анкетер должен сделать особый упор на практических целях; не следует давать обещаний и гарантий выполнить все пожелания, высказанные в ходе анкетирования.

Об эффективности, проводимой в дошкольном учреждении работы с родителями, свидетельствуют:

· проявление у родителей интереса к содержанию образовательного процесса с детьми;

· увеличение количества вопросов к педагогу, касающихся личности ребенка, его интересах, способностях и потребностях;

· стремление взрослых к индивидуальным контактам с воспитателем и специалистами;

· совместная деятельность родителей, педагогов и детей положительно влияет на воспитанников.

· размышление родителей о тех или иных методах воспитания;

· повышение их активности в совместных мероприятиях.

Таким образом, изучая семью, опыт семейного воспитания мы подбираем наиболее эффективные методы работы с воспитанниками, учитывая интересы и потребности каждого ребёнка.



Список ресурсов

1. Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования (проект) М., 2013.

2. Прохорова О.Г. Основы психологии семьи и семейного консультирования: Учебное пособие / Под общей ред. В.С. Торохтий. М.: ТЦ «Сфера», 2005.

3. http://biofile.ru/psy/1658.html

4. http://www.maam.ru/detskijsad/anketirovanie-kak-metod-raboty-s-sem-i.html

5. http://revolution.allbest.ru/pedagogics/00228748_0.html.

6. Лубяко, Л. Формы работы - нестандартные / Л. Лубяко // 2009. №7. С. 123-124.

Размещено на Allbest.ru

...