Формирование ИТ-функциональной грамотности студентов и преподавателей вузов как условие управления социальными рисками безопасности общественного развития

Размещено на http://allbest.ru

8

Формирование ИТ-функциональной грамотности студентов и преподавателей вузов как условие управления социальными рисками безопасности общественного развития

Марина Васильевна Артамонова, Ирина Николаевна Медведева,

Наталья Сергеевна Седова

Аннотация

В статье представлены результаты пилотных исследований компетенций студентов вузов в области информационно-коммуникационных технологий. Мониторинг ИКТ-компетенций рассматривается как инструмент оценки прогресса образовательных результатов. С возникновением нового феномена виртуального образовательного пространства формируются новые институции и практики образовательного процесса. Самоорганизуются преподавательские сети, ПК и гаджет стали неотъемлемой частью повседневной социальной жизни студентов, легитимизируются онлайн-формы обучения, как следствие - неизбежность инкорпорирования онлайн-курсов в традиционную образовательную систему, виртуализации образовательного процесса. Неготовность образовательной системы к адаптации к новым технологическим вызовам может повлечь существенные социальные риски. Формирование ИТ-функциональной грамотности студентов и преподавателей вузов выступает условием управления рисками безопасности общественного развития. Продвижение идеи внедрения в образовательной среде информационно-коммуникационных компетенций преподавателей и обучающихся в высшей школе как целевой государственной политики - необходимое условие выживания российского общества и противостояния технологическому отставанию.

Ключевые слова: онлайн-образование, вузы, университеты, пандемия, высшая школа РФ, социальные риски, ИТ-функциональная грамотность, преподаватели, студенты, государственная политика ИКТ

Abstract

Formation of IT-functional Literacy of University Students and Teachers as a Prerequisite for Managing Societal Security Risks of Social Development

Marina V. Artamonova, Irina N. Medvedeva, Natalya S. Sedova

The article presents the results of pilot studies of university students' competencies in the field of information and communication technologies (ICT). Monitoring of ICT competencies is seen as a tool to assess the progress of educational outcomes. Along with spring of new phenomena - virtual educational environment - modern institution and educational practices are extensively developing. Self-organized teaching networks, PCs and gadgets have become an integral part of the daily social life of students, online forms of learning are legitimized, as a consequence - the inevitability of incorporating online courses into the traditional educational system, the virtualization of the educational process. The unpreparedness of the educational system to adapt to new technological challenges can entail significant social risks. Formation of IT-functional literacy of university students and teachers is a prerequisite for the managing societal security risks of social development. Promoting the idea of introducing information and communication competencies of teachers and students in higher education as a targeted state policy is a necessary condition for the survival of Russian society and the confrontation with the technological backwardness.

Keywords: online education, HEIs, universities, pandemic, higher education in the Russian Federation, societal risks, functional IT literacy, teachers, students, State ICT policy

Пандемия COVID-19 оказала огромное влияние на систему образования в целом и российскую высшую школу в частности. Сфера высшего образования оказалась самой устойчивой к пандемии в сравнении с другими ступенями. Университеты в период изоляции вынужденно перешли на онлайн-обучение. Тем не менее при переходе вузов на дистанционный формат выявилось множество латентных проблем. Многие из них оказались технологически не готовы к обеспечению учебного процесса на дистантной основе (технологической платформе), что на первых порах привело к фактическому коллапсу образовательной деятельности и организационного процесса. Администрирование деятельности преподавателей в этот период свелось к учету онлайн-занятий, контролю профессорско-преподавательского состава. Вся тяжесть отладки взаимодействия со студентами, организации лекций, самостоятельной работы обучающихся легла на плечи рядовых преподавателей (Артамонова, Радченко, 2020). Спасением для многих университетов стали занятия в Zoom, Skype и на других информационно-коммуникационных и образовательных платформах. При этом ни Zoom, ни другие технические средства коммуникации не стали эквивалентом человеческого контакта. Освоение новой среды передачи информации происходило догоняющими темпами, ценой психологических стрессов и потери качества обучения, а также практической составляющей образовательных программ. Перевод в режим онлайн профессионального общения в сфере образования - это, по сути, совершенно новый вид образовательной деятельности с новыми правилами.

Пандемия заставила искать новые подходы к организации учебного материала и методы, ориентированные на техническую среду обмена информацией. Ситуация пандемии показала уязвимость и значимость роли преподавателей, важность их технической подготовки в образовательном процессе. самоорганизующийся преподавательский обучение дистанционный

Сейчас очевидно, что из-за пандемии генерация российских студентов оказалась вырвана из традиционного социального контекста, поскольку на всех уровнях образования в течение 2 лет они получали еще неадаптированный суррогат вместо учебного контента. Нельзя определить всех обучаемых в этот период как конкретное поколение, поскольку влиянию социального эксперимента подверглись категория начальной школы, другая группа - средняя школа, еще одна социальная группа - выпускные классы, а также студенты первых и старших курсов. Все это различные группы влияния нарушений, вызванных пандемией; социологам и педагогам еще только предстоит оценить, как именно на группах обучаемых отразилось отсутствие привычных социальных контактов и традиционной среды обучения. Будет ли это воздействие иметь характер необратимых социальных последствий, скажется ли на коммуникативных качествах и профессиональной квалификации кадров, приведет ли в целом к снижению общего уровня образованности в обществе?

Распространенность информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) во всех сферах общественной жизни очевидна, более того, в повседневности мегаполисов их распространенность шире, чем в секторе образования. Это значит, что, например, взаимодействие с госучреждениями посредством электронной среды (оплата налогов или получение направления к специалисту в поликлинике) зачастую требует функциональной грамотности в большей степени, чем обучение по онлайн-программе в вузе. Очевидно, влияние пандемии на продвижение ИКТ во всех областях общественной жизни и образовательной практике высшей школы РФ отрицать невозможно. Говорить, что современные студенты интернет-зависимы, уже не приходится. Интернет - это органическая часть любой деятельности личности. Социальная интернет-коммуникация инкорпорирована в структуру личности студента Артамонова М.В., Радченко С.В. Социология образования: трансформация российской высшей школы : учеб.-метод. пособ. М., 2020. Подраздел 3.3. С. 73-82.. Наши пилотные исследования показали, что интернет-общение - инкорпорированный элемент личности обучающегося: в среднем (по данным 2019 г., до ковидной эпохи) студенты проводят в Мировой сети до 18 ч в день (среди неработающих), при этом на учебные цели тратится не более 3 ч в сутки (независимо от факта работы: в случаях очно-заочного обучения и программ магистратуры) (Артамонова, Радченко, 2020).

За последние 2 года анализ социальных последствий пандемии в образовании и в целом в общественной жизни был представлен в различных социологических исследованиях и публичных выступлениях ведущих российских ученых. Некоторые выводы и теоретические обобщения, обозначенные в публикациях, позволяют выстраивать стратегические прогнозы общественного развития для принятия адекватных ответных мер, конструировать, насколько это возможно, социальные программы адаптации университетского образования к вызовам различной природы, предотвращать распад социального института, дисфункцию, функциональную подмену, вырождение в имитацию университетского образования. Так, например, в интервью доктор социологических наук Н.Е. Покровский отмечает: «Опыт переживания пандемии останется с нами и станет неотъемлемой частью нашего “счастливого будущего”. <...> Финалистика - научная дисциплина, сфокусированная на процессах разрушения социальных систем. Свое начало она берет в так называемом балансе агрегированных последствий (понятие социолога Р. Мертона) и начале доминирования дисфункций над функциями, наступлении фазы разрушения систем любого уровня» «Системы не разрушаются за одну ночь, они разрушаются постепенно» [Электронный ресурс] // Коро- наФОМ. 2021. 31 авг. URL: https://covid19.fom.ru/post/nikita-pokrovskij-sistemy-ne-razrushayutsya-za-odnu- noch-oni-razrushayutsya-postepenno?roistat_visit=4972331 (дата обращения: 11.11.2022)..

В.И. Ильин, профессор и доктор социологических наук Санкт-Петербургского университета обращает внимание на нормализацию экстраординарных событий и фактов: «.антиутопия писателя Дж. Оруэлла на глазах превращается в быль, но более яркую и масштабную. <...> .изменилась сфера организации труда, появились гибридные, дистанционные формы работы. При этом сама работа стала интенсивнее» «Возникает новая реальность, в которой планка нормального риска повышена» [Электронный ре-сурс] // Там же. 2 сент. URL: https://covid19.fom.ru/post/vladimir-ilin-voznikaet-novaya-realnost-v-kotoroj-planka- normalnogo-riska-povyshena (дата обращения: 11.11.2022).. Усилились угрозы неравенства и эксплуатации, в том числе самоэксплуатации человека. Известный социолог приводит пример положительной активности и возможностей удаленной работы, а по сути - самоэксплуатации в профессии: «Я целый год читал лекции в пяти учебных заведениях трех городов. До пандемии это было немыслимо» Там же..

Нельзя утверждать, что анализ негативного развития социальных последствий для общества в целом стал стимулом разработки четкой стратегической программы действий в системе образования РФ всех уровней. Декларативные программы развития не дают ответов на вопрос о том, как предотвратить деструктивные процессы в системе высшей школы. На уровне Минобразования РФ никаких прорывных предложений и рекомендаций по учету опыта онлайн, когда нет чрезвычайных обстоятельств, не последовало.

Наиболее продвинутые вузы (отдельные акторы системы) озаботились разработкой дистанционных курсов и полномасштабной дистантной среды обучения. Как мы отмечали в более раннем исследовании, создается программное обеспечение, где деятельность преподавателя фрагментирована на отдельные функции (Медведева и др., 2019). Признавая неизбежность технократического развития будущего, с нашей точки зрения, необходимо принимать превентивные меры предотвращения сценария, в котором российское общество окажется не готовым противостоять новым внешним и внутренним вызовам: возникнет риск, навязанный внешней информационной и технологической изоляцией, а внутренние ресурсы информационно-технологического развития будут упущены.

Результаты исследований влияния пандемии на использование Интернета и цифровых устройств показали следующее. Несмотря на то что доля пользователей сети в России с 2019 по 2021 г. увеличилась более чем на 6 %, в старших возрастных группах уровень владения цифровыми навыками остается невысоким. Почти 60 % людей в возрасте старше 45 лет владеют цифровыми компетенциями на низком уровне. Для людей от 55 лет, не использующих Интернет (18,3 % из 44,6 %), процесс овладения ИКТ осложнен элементарным отсутствием возможности получить помощь в технических вопросах при освоении цифровых устройств и программ. Нужно отметить, что именно среди пожилого населения зафиксирован прирост показателя пользователей Интернета: 55-64 лет - на 13,7 п. и 65-74 лет - на 13,4 п. Попов Е. Как пандемия повлияла на уровень цифровых навыков россиян [Электронный ресурс] // Офи-циальный сайт ИСИЭЗ НИУ ВШЭ. 2022. 26 июля. UrL: https://issek.hse.ru/news/704025190.html (дата обра-щения: 11.11.2022).

Названные возрастные группы совпадают с профессиональной группой преподавателей вузов, средний возраст которых, по статистике, превышает 65 лет (47,3 %) (Пугач, 2017: 50, 53). В статье, опубликованной в 2017 г., В.Ф. Пугач отмечает, что основной проблемой является уменьшение доли возрастной группы преподавателей 39-50 лет, что и привело к поляризации профессионального сообщества на молодежь и старшее поколение. В исследовании 2020 г. В.Н. Рудаков утверждает, что в вузах уже преподают 51,1 % профессоров старше 65 лет Рудаков В.Н. Различия в положении профессорско-преподавательского состава вузов по возрастным группам [Электронный ресурс] : аналит. материал // Официальный сайт НИУ ВШЭ. 2020. С. 3. Табл. 1. URL: https://www.hse.ru/data/2020/12/03/1354616421/release_13_2020.pdf (дата обращения: 11.11.2022).. Между старшими возрастными группами и молодыми преподавателями увеличивается дистанция на уровне владения ИКТ-компетенциями. По-прежнему доступность образования во многом ограничена техническими возможностями. Остается актуальной проблема небольших региональных вузов, в которых прежде всего сохраняется неравенство не столько по факту доступа к ИТ-техно- логиям, сколько по наличию скоростного Интернета (безлимитного, бесплатного).

Перспективы тотальной цифровизации диктуют социальное конструирование - управляющие шаги, предотвращающие и/или уменьшающие риски отсталости в сфере цифровизации всех областей жизни, но прежде всего образования. ИКТ-подготовка означает в настоящий момент функциональную грамотность населения (Коровина, 2014). Именно поэтому важно, чтобы обучение в вузах было организовано с учетом развития ИКТ. Преподаватели вузов вынуждены повышать ИТ-компетенции для сохранения рабочих мест. Аналитическая работа с ИТ и привлечение в образовательный процесс информационных ресурсов и программного обеспечения - существенная проблема для старшего поколения преподавателей. Многие вузы лояльно решают вопросы помощи: прежде всего записывают видеолекции наиболее выдающихся представителей кафедральных секций и научных школ, организуют курсы ПК и официальную подработку стажеров (информационных ассистентов) для преподавателей старшего поколения, вплоть до волонтерской поддержки, бережно сглаживая неравенство операционного доступа к новой информации и ИТ-продуктам и давая преподавателям в рамках традиционных методов преподавания формировать мировоззрение и профессиональную идентичность студентов.

Учитывая опыт образовательного процесса в период пандемии, некоторые вузы предприняли политические и организационные шаги для развития навыков использования в текущем учебном процессе информационных платформ и программ. В частности, в НИУ «Высшая школа экономики» закрепили опыт создания службы цифровых ассистентов на постоянной основе. Проект «Цифровые ассистенты» был запущен в марте 2020 г. как оперативная помощь при проведении онлайн-занятий. В данный проект отбирались студенты и аспиранты НИУ ВШЭ, проверялся уровень их цифровой грамотности, проводилось обучение по использованию корпоративных систем на базе реальных кейсов. Была создана горячая линия для экстренной связи в случае каких-либо проблем с цифровыми сервисами. За время работы проекта обработаны более 18 000 заявок на горячей линии. Переход проекта в штатный режим позволил расширить количество задач, которые могли бы решить цифровые ассистенты - студенты, выбранные на основе их ИТ-компетенций. Они консультируют преподавателей, осуществляют поддержку при проведении онлайн-мероприятий в университете и за его пределами, участвуют в сервисной работе Цифрового блока НИУ ВШЭ, работают в рамках многих других общеуниверситетских проектов.

В сентябре 2021 г. было запущено новое направление проекта - Цифровые Buddies - востребованная цифровая служба поддержки иностранных студентов. Кроме того, были дополнительно открыты курсы повышения квалификации для преподавателей по освоению новых информационных платформ и программ, имеющих потенциал активизации учебного процесса.

В аспекте необходимости социального управления комплексным внедрением ИКТ в высшем образовании предполагается прежде всего последовательная осознанная программа формирования ИТ-компетенций студентов вузов, детализированная на уровне целевой программы конкурентности страны, вуза, образовательной программы, личности.

Вузовское обучение ИТ нацелено не только на обеспечение социальных, так называемых универсальных компетенций на базовом уровне, но и на знание программного обеспечения будущей профессиональной области. Для целенаправленного формирования ИКТ-компетенций у студентов, как видится, целесообразно организовать мониторинг изменения (развития) ИТ-ком- петенций на весь период обучения по образовательной программе, разработать критерии значимости освоения тех или иных ПО для оценки квалификации выпускников разных направлений и специальностей, включить компетенции ИТ красной строкой в госстандарты четвертого поколения. Опыт внедрения инструментов мониторинга ИКТ, безусловно, есть. Из известных нам можно привести исследования под разными целевыми установками, результаты которых были опубликованы. Например, опросы студентов относительно их потребления ИТ-продуктов в образовательных целях были проведены в Орловском университете, НИУ ВШЭ, Псковском университете (Медведева и др., 2012, 2019).

Сейчас в стандартах третьего поколения (ФГОС 3++) в перечне универсальных компетенций присутствует только УК-1: «Способен осуществлять поиск, критический анализ и синтез информации, применять системный подход для решения поставленных задач», данная компетенция с большой натяжкой может быть соотнесена с информационными компетенциями. Таким образом, даже на уровне постановки цели в российской высшей школе не поставлена задача формирования информационной компетентности для социальной деятельности (для профессиональной по отдельным направлениям и специальностям такие задачи отчасти сформулированы).

Наиболее интересны в контексте темы методология исследования Псковского университета и тщательная разработка инструментария опросов, которая, безусловно, может быть полезна другим вузам и администраторам, разделяющим опасения относительно функциональной некомпетентности или социальной дисфункции высшего образования в условиях стремительного опережения информационно-технологического развития практически всех областей жизнедеятельности на фоне консервативности российского высшего образования.

Сайт дистанционного обучения Псковского университета позволяет организовать самооценку студентов по разным позициям Система дистанционного обучения ПсковГУ [Электронный ресурс]. URL: http://do.pskgu.ru (дата обра-щения: 11.11.2022)., в частности для выявления уровня ИКТ-грамотности и опыта использования информационно-коммуникационных технологий разработана анкета «ИКТ-компетент- ность». Она позволяет выяснить на основе самооценки, какими навыками работы с документами, файлами, текстовыми редакторами, электронными таблицами, операционными системами, сервисами и технологиями Интернета обладают студенты. Заинтересованные лица могут ознакомиться с текстом анкеты в одной из наших предыдущих публикаций (Медведева и др., 2012).

Анкета прошла неоднократную апробацию на различных образовательных программах при оценке ИКТ-компетенций обучающихся Псковского государственного университета и зарекомендовала себя как эффективный инструмент мониторинга повышения уровня ИКТ-компетенций студентов вуза. Опрос проводится как минимум двухкратно. На первом этапе оценивается входной уровень компетенций, на втором - опрашиваются представители 2-3-х курсов. Несомненным преимуществом использования ИКТ-анкеты является педагогический эффект - стимулирующий результат: респонденты видят личностный и профессиональный рост в освоении новых ИКТ-компетенций. Для администраторов и академических руководителей программ результаты анкетирования наглядно показывают образовательный результат, эффект педагогического вмешательства: разность между исходным и промежуточным/конечным уровнем ИКТ-компетенций студентов.

Указанная анкета послужила основой еще для одного исследования: пилотного опроса, проведенного осенью 2022 г., в ходе которого на основе самооценки студентов выявлялось, как их навыки изменились во время пандемии. Респонденты должны были по каждой позиции поставить балл: от 0 (ничего не изменилось) до 10 (улучшилось больше всего). Кроме того, участники анкетирования должны были отметить, каких навыков им не хватало в период вынужденного дистанта, они могли выбрать ответ из уже предложенных, добавить свой ответ, указать навык, который освоили.

Было опрошено 262 человека (в выборке участвовали студенты 1-2-го курсов НИУ ВШЭ и Псковского государственного университета). Большинство респондентов (72,9 %) считают, что их ИКТ-грамотность за период пандемии возросла, остальные 27,1 % выразили мнение, что она не изменилась.

На основании опросов было выявлено, что больше всего у студентов за время пандемии улучшились навыки работы с базовыми сервисами и Интернетом (9 и 10 баллов по этой позиции поставили 82 человека (32,8 %)); приемы создания презентаций (9 и 10 баллов выбрал 71 студент (28,4)); на третьем месте располагаются навыки работы с электронными таблицами (62 респондента (24,8 %)). Студенты также отметили, что «прокачали навыки», связанные с работой в Zoom и MS Teams, и навыки взаимодействия в формате онлайн-занятий, вебинаров, использования онлайн-платформ для проведения занятий. Опрос показал, что в период дистанта 126 студентам (48,1 %) больше всего не хватало навыков работы с электронными таблицами, на дефицит приемов работы с базовыми сервисами и Интернетом указали 72 человека (27,5), приемов создания презентации - 66 (25,2), навыков работы с текстовыми редакторами - 46 обучающихся (17,6 %). Только 24 опрошенных (9,6 %) ответили, что им хватало всех навыков.

Итоги пилотного исследования и практика использования цифровых технологий в вузах как реакция на вызов современности, запущенный пандемией, убеждают в необходимости общегосударственной детализированной программы для вузов: внесение образовательных результатов ИКТ во ФГОС на уровне универсальных компетенций; мониторинг и наращивание ИТ-компетенций студентов; формирование уровня соответствующих навыков, диктуемого современными реалиями; цифровизация образовательного контента; обеспечение преподавателей старшей возрастной группы необходимой технической поддержкой при внедрении ИКТ-продуктов и платформ.

Список источников

Артамонова М.В., Радченко С.В. Цифровизация высшего образования как новая социальная реальность // Среднерусский вестник общественных наук. 2020. Т. 15, № 6. С. 30-44. https://doi.org/10.22394/2071-2367-2020-15-6-30-44.

Коровина Ю.В. Формирование функциональной грамотности ИТ-специалистов в вузе // Информационно-коммуникационные технологии в педагогическом образовании. 2014. № 4. С. 4-6.

Медведева И.Н., Мартынюк О.И., Панькова С.В., Соловьева И.О. Мониторинг сформированности общекультурных компетенций студентов // Society. Integration. Education. Proceedings of the International Scientific Conference. 2019. Vol. I. P. 351-361. https://doi.org/10.17770/sie2019vol1.3767.

Медведева И.Н., Мартынюк О.И., Панькова С.В., Соловьева И.О. Самооценка сформированности компетенций студентов первого курса физико-математического факультета в условиях реализации ФГОС ВПО // Вестник Псковского государственного университета. Сер.: Естественные и физико-математические науки. 2012. № 1. С. 129-146.

Пугач В.Ф. Возраст преподавателей в российских вузах: в чем проблема? // Высшее образование в России. 2017. № 1. С. 47-55.

References

Artamonova, M.V. & Radchenko, S.V. (2020) Digitalization of higher education as a new social reality. Central Russian Journal of Social Science. 15 (6), 30-44. Available from: doi:10.22394/2071-2367-2020-15-6-30-44. (In Russian)

Korovina, Yu.V. (2014) Formation of Functional Literacy of IT-specialists in Higher Education. Information and Communication Technologies in Pedagogical Education. (4), 4-6. (In Russian)

Medvedeva, I.N., Martynyuk, O.I., Pan'kova, S.V. & Solovyova, I.O. (2019) Monitoring the formation of universal competences of students. Society. Integration. Education. Proceedings of the International Scientific Conference. I, 351-361. Available from: doi:10.17770/sie2019vol1.3767. (In Russian)

Medvedeva, I.N., Martynyuk, O.I., Pan'kova, S.V. & Solovyova, I.O. (2012) Physics and mathematics department first-year students' self-assessment of their competence achievements under conditions of realization of the Federal State Education Standarts (FSES) in higher professional education. Bulletin of the Pskov State University. Series: Natural and Physical and Mathematical Sciences. (1), 129-146. (In Russian)

Pugach, V.F. (2017) Teachers' age in Russian higher education institutions: What is the problem? Higher Education in Russia. (1), 47-55. (In Russian)

Размещено на Allbest.ru