Засоби реалізації якісного фідбеку під час викладання іноземної мови у вищій школі

Размещено на http://www.allbest.ru/

Засоби реалізації якісного фідбеку під час викладання іноземної мови у вищій школі

Филипська Віта Іванівна кандидат педагогічних наук, старший викладач кафедри іноземних мов факультету № 4, Харківський національний університет внутрішніх справ, Пр. Льва Ландау, 27, м. Харків

Анотація

У статті розкрито питання засобів реалізації якісного фідбеку (зворотного зв'язку) під час викладання іноземної мови у вищих навчальних закладах освіти України. Визначено наукові передумови виникнення та сучасне розуміння понять «фідбек, «зворотній зв'язок» у психологічній та педагогічній літературі. Проаналізовано види зворотного зв'язку (про особу, про метакогнітивні навички, про стратегії навчання, про завдання) у психологічному контексті. У роботі основний акцент зроблено на особливості, принципи ефективності, дієвості фідбеку як під час аудиторних занять, так і під час дистанційного навчання. У статті розкрито послідовність організації ефективного зворотного зв'язку на всіх етапах практичного заняття іноземної мови. Виокремлено методи, які використовуються для реалізації ефективного зворотного зв'язку, під час практичних занять та під час здійснення тестування студентів, розглядаються аспекти дієвого механізму забезпечення фідбеку, досліджено практичні поради педагогів та дослідників, у тому числі, як правильно формулювати відгуки для студентів. З'ясовано, що дієвість зворотного зв'язку визначається його частотою, якістю та послідовністю в його організації. У роботі продемонстровано зв'язок певних дій, пов'язаних з діяльністю викладача і студента та спрямованих на встановлення зворотного зв'язку в ситстемі дистанційного навчання, а саме: схарактеризовано дяльність студента, діяльність викладача, елементи та ресурси системи дистанційного навчання Moodle. З'ясовано, що використання ІКТ значно розширює діапазон можливостей як для викладачів для розроблення тестових завдань, так і для студентів у контексті отримання швидкого зворотного зв'язку.

Ключові слова: фідбек, засоби фідбеку, зворотній зв'язок, ефективний зворотний зв'язок, викладання іноземної мови, вища школа.

Fylypska Vita Ivanivna Candidate of Pedagogical Sciences, Senior Lecturer of the Department of Foreign Languages, Faculty No. 4, Kharkiv National University of Internal Affairs, Leva Landau Ave., 27, Kharkiv,

MEANS OF IMPLEMENTING QUALITY FEEDBACK WHEN TEACHING A FOREIGN LANGUAGE IN A HIGHER SCHOOL

Постановка проблеми

Англомовне слово «feedback» вживається у значенні зворотного зв'язку та відгуку. З психологічної точки зору актуальність фідбеку в спілкуванні визначається тим, що він входить в усі сторони спілкування і є складовою частиною як комунікативного, так і перцептивного та інтерактивного боків спілкування. Міжособовий фідбек виступає у ролі феномену комунікативної сторони спілкування, оскільки включає інформацію про іншу людину, яка безпосередньо їй спрямовується. Він виступає умовою, механізмом і продуктом соціальної перцепції. Місце зворотного зв'язку в інтерактивному процесі визначається тим, що він виступає регулятором взаємодії людей [1, с.52]. Відповідно до сучасних педагогічних тенденцій система зворотного зв'язку спрямована не на уникнення скарг чи негативних відгуків від здобувачів вищої освіти, а на максимальне використання отриманої інформації, що уможливлює покращення діяльності ЗВО та розвиток його системи внутрішнього забезпечення якості освіти. Розуміння цього потребує трансформації підходів до роботи зі здобувачами вищої освіти [2, с.86]. Також необхідні кардинальні зміни в підготовці навчально-методичного забезпечення, яке має бути спрямоване на активізацію навчально-пізнавальної діяльності студентів, їхню участь у навчанні як повноправних суб'єктів, проєктування ними власної освітньої траєкторії, формування відповідальності за отримані результати навчання. І вагоме місце в сучасному навчальному середовищі займає розробка нових та вдосконалення існуючих методів і форм реалізації швидкого й ефективного фідбеку [3, с.131]. фідбек зворотній зв'язок психологія педагогічний

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Проблема зворотного зв'язку активно досліджувалась у 70-80-ті рр. ХХ ст. - період особливої популярності соціальної психології та проблем спілкування. У роботі О. В. Соловйової був проведений ґрунтовний термінологічний та змістовний аналіз поняття зворотного зв'язку. Важливим досягненням дослідниць Л. А. Петровської та О. В. Соловйової було вироблення соціальнопсихологічного підходу до зворотного зв'язку, побудова концептуальної схеми його вивчення. У ході досліджень були запропоновані варіанти методів дослідження зворотного зв'язку на емпіричному рівні. Однак із часу опублікування їх робіт суттєвого прогресу в дослідженнях не досягнуто, а окреслені Л. А. Петровською проблеми не знайшли свого остаточного розв'язання [1, с. 49 ]. За результатами аналізу останніх досліджень і публікацій встановлено, що проблема розвитку системи зворотного зв'язку ЗВО є актуальною як для України, так і для країн з високим рівнем соціально-економічного розвитку. Дослідники пропонують різноманітні апробовані шляхи вирішення наведеної вище проблеми, проте публікацій щодо організації системи зворотногозв'язку у ВНЗ з урахуванням впливу на неї існуючих особливостей не зустрічаються [2].

Мета статті - дослідження засобів реалізації якісного фідбеку під час викладання іноземної мови у вищих навчальних закладах освіти України.

Виклад основного матеріалу

У педагогіці зворотний зв'язок - це шлях отримання інформації про правильність або ступінь помилковості дій [4, с. 22 ]. Зворотний зв'язок відіграє важливу роль у процесах засвоєння іноземної мови. Функція зворотного зв'язку є основною функцією контролю (особливо поточного), яка забезпечує керування процесом навчання іноземної мови. Проте зворотний зв'язок не є лише показником знань студентів. Зворотний зв'язок діє у двох напрямках: на викладача і на студента. Зворотний зв'язок, що діє в напрямку до викладача, дає йому інформацію про рівень успішності студентів. Викладач аналізує цю інформацію щодо наявності недоліків, проводить моніторинг відхилень у мовленнєвій діяльності студентів, виявляє ступінь відповідності обраної стратегії і тактики навчання реальним потребам. Це дає змогу своєчасно оцінити методичну ситуацію і внести необхідні коригувальнізміни щодо добору прийомів, способів і методів навчання, добору вправ, визначення режиму і тривалості їх виконання, послідовності організації усієї навчальної роботи зі студентами. Зворотний зв'язок у напрямку до студентів дає їм інформацію про результат їхньої навчальної діяльності з оволодіння іншомовними навичками та вміннями. У такий спосіб студенти інформуються про сильні та слабкі сторони в процесі навчання [5, с. 12-13].

Виокремлюють різні види зворотного зв'язку - про особу, про метакогнітивні навички, про стратегії навчання, про завдання. Розглянемо докладніше ці види, йдучи від загального до найбільш специфічного.

Зворотний зв'язок щодо виконання конкретного завдання, який називають коригувальним, може допомогти студентам відкинути помилкові гіпотези та дати підказки для визначення правильних рішень. З іншого боку, такий зворотний зв'язок спрямовує студентів на застосування стратегії спроб і помилок, що підтримує досягнення радше короткотермінових, ніж довготермінових цілей.

Особливості надання зворотного зв'язку щодо стратегій навчання дуже залежить від бекґраунду студентів, однак завжди має на меті спонукати їх до глибшого навчання. Викладач може «вмонтувати» такий зворотний зв'язок безпосередньо у формулювання завдання, наприклад: «Зробіть візуальний конспект, щоб краще зрозуміти, як пов'язані між собою ключові концепти. Якщо Ви розмістите своє запитання і коментарі на форумі до початку аудиторного заняття, ми зможемо зосередитися на тому, що вас найбільше цікавить».

Важливою характеристикою якісних навчальних курсів є створення простору для формування метакогнітивних навичок - самоспостереження, самоконтролю, самооцінки, саморефлексії. Наприклад, «Перевірте, будь ласка, чи не допустили Ви схожу помилку в цьому завданні». Формулюючи завдання у такий спосіб, викладач підказує студентові, яку помилку він, імовірно, допустив, апелюючи до їхнього спільного навчального досвіду з виконання попереднього завдання, однак робить це так, щоб студент сам був змушений переглянути свої попередні помилки.

Найбільш загальним є зворотний зв'язок щодо курсу або щодо особи (і викладача, і студента). Формулюючи свої відгуки, важливо пам'ятати, щоб це не була похвала або критика. Наприклад, замість «Ви - чудовий студент!» краще було б виокремити конкретні результати, яких студент досягнув під час роботи на курсі: «Ви чудово впоралися з завданням, бо навчилися відрізняти Теперішній доконаний час від Минулого простого часу в англійській мові». Якщо викладач під час курсу сам докладає зусиль, щоб його відгуки були конструктивними, то студенти неодмінно будуть вчитися від нього й самі формулювати свій зворотний зв'язок викладачеві - щодо змісту, методики чи навіть оцінок.

Відповідно до складності виокремлюють простий і деталізований зворотний зв'язок, що передбачає пояснення, чому конкретна відповідь є неправильною, який наступний крок був би доречним, а також підказки, якими корисними ресурсами варто скористатися або ж які процедурні навички та стратегії розв'язання проблем застосувати [6].

Для забезпечення ефективності зворотного зв'язку слід дотримуватись послідовності в його організації. На першому етапі відбувається оцінка успішності, ступеня засвоєння матеріалу студентом та постановка цілей; на другому етапі - оцінювання, самооцінювання, взаємооцінювання; на третьому етапі - моніторинг студентами досягнень, рефлексія. Ефективний зворотний зв'язок має три аспекти: структуру (цілі, місце проведення, час, орієнтація студента в змісті матеріалу); зміст (конструктивний, диференційований); формат (усний, письмовий, графічний, відеопрезентація) [5, с. 13].

Викладач може давати фідбек на всіх етапах практичного заняття, наприклад:

- на початку заняття, під час коментування роботи, яку викладач оцінив з попередніх занять;

- протягом певного виду діяльності, коли викладач спостерігає за роботою в парах чи у групах;

- наприкінці певного виду діяльності, коли викладач підбиває підсумки роботи [5, с. 13].

Дибкова Л. проаналізувала методи, які використовуються для реалізації ефективного зворотного зв'язку, які можна інтерпретувати під час викладання іноземної мови.

Практичні заняття. Робота виконується індивідуально, попарно, у групах, що одночасно призводить до збільшення рівня комунікативної компетентності, уміння вислухати іншого, надати пораду та допомогу. Кожен студент може внести свій індивідуальний вклад у спільну роботу. Відбувається створення відкритого навчального простору, що характеризується прозорістю, взаємодією учасників, накопиченням спільного знання, наявністю взаємної оцінки, допомоги, підтримки. Тож активність студентів на занятті стає головною, викладач лише створює умови для їхньої ефективної навчальної роботи і є консультантом та помічником студентів, надає в разі необхідності допомогу та спонукає до знаходження правильної відповіді. Отже, реалізація швидкого зворотного зв'язку через інтерактивні навчальні завдання сприяє більш якісному засвоєнню базових фахово зорієнтованих знань студентами та розвитку їхніх особистісних компетентностей. Якісний аналіз студентських робіт дозволив Дибковій Л. зробити і такий висновок: часто навіть підготовлені до заняття студенти не можуть отримати високу оцінку через невміння висловити власну думку, обґрунтувати свою позицію. Тому в навчальні завдання для самостійної роботи слід додавати питання аналітичного типу, а для здійснення студентами власної оцінювальної діяльності слід впроваджувати також метод самоаналізу - виконання студентами письмового дослідження за результатами проведеного заняття. Такі завдання містять не лише традиційні питання із засвоєння навчального матеріалу, а й перевірку таких навичок, як уміння узагальнювати й зіставляти факти, робити самостійні висновки. У завданнях необхідно додати аналітичні питання на зразок: «Що нового ви засвоїли на занятті?», «Які труднощі виникли під час виконання завдання і як Ви з ними справлялись?» тощо. Мета такого дослідження - формування адекватної, об'єктивної самооцінки студентів, яка сприяє розвитку таких професійно значущих якостей, як уміння проаналізувати та коригувати власні висновки на основі отриманої інформації для досягнення в подальшому кращих результатів, що сприяє подальшому самовдосконаленню [3, с.137].

Використання тестування для реалізації швидкого зворотного зв'язку. Використання ІКТ значно розширює діапазон можливостей як для викладачів для розроблення тестових завдань, так і для студентів у контексті отримання швидкого зворотного зв'язку. Хмарні технології, які розробляють компанії Microsoft та Google, система управління віртуальним навчальним середовищем Moodle створюють додаткові можливості для здійснення тестування. Маючи лише доступ до мережі Інтернет, можна виконати тестування за допомогою комп'ютера або мобільних пристроїв і миттєво отримати результат. За такої умови, залежно від регламенту, встановленого викладачем-розробником тестів, студент має можливість переглянути правильні відповіді, змінити свою відповідь протягом певного часу, проаналізувати свої помилки й здійснити тестування кілька разів. Викладач автоматично отримує детальний звіт щодо кількості спроб, здійснених кожним студентів, часу виконання та ін. Необхідно зазначити, що для реалізації якісного та конструктивного зворотного зв'язку кожна відповідь тестового завдання має вміщувати коментар із детальним поясненням, чому вона є правильною чи неправильною [3, с.138].

Основні дії зворотного зв'язку реалізуються через діяльність викладача і студентів в процесі організованої їх взаємодії з використанням тих чи інших елементів системи дистанційного навчання. Зв'язок певних дій, спрямованих на встановлення зворотного зв'язку, з діяльністю викладача і студента продемонстровано у таблиці 1 [7].

Таблиця 1

Реалізація зворотного зв'язку через діяльність викладача і студента

Дієвість зворотного зв'язку визначається його частотою (кількістю взаємодій з завданням або особою) та якістю (здатністю виявляти специфічні, а також такі, що підлягають виправленню, помилки та невідповідності в діях або «ментальних моделях», які за ними стоять) [4, с. 23]. Чим частіше використовується зворотний зв'язок, тим більше занурення в роботу і збільшення мотивації у студентів. Тож необхідно так організувати навчальне середовище, коли максимально швидко реалізовується оцінювання викладачем та самооцінювання студентами навчальних результатів. Це можна досягти на основі ефективної взаємодії через використання ІКТ [3, с.134].

Важливим для встановлення ефективного зворотного зв'язку є дотримання ряду принципів щодо його організації та впровадження. Для навчання іноземної мови їх можна визначити наступним чином:

- сприяння розвитку навичок самооцінки (рефлексії) у навчання;

- стимулювання діалогу/спілкування щодо навчання;

- допомога у з'ясуванні того, що є правильним у практичному застосуванні мови (цілі, критерії, очікуваний рівень);

- забезпечення можливостей для зменшення розриву між існуючим та бажаним рівнем володіння мовою;

- надання студенту високоякісної інформації про їх успішність;

- стимулювання мотивації, позитивного настрою та самоповаги;

- забезпечення викладача інформацією, що може бути корисною для коригування процесу викладання [8].

Фідбек широко використовується не лише педагогами, а й менеджерами, яким важливо давати зворотній зв'язок учасникам своєї команди, щоб підтримувати ефективну комунікацію та щоб результат роботи ставав все якіснішим [9]. Проаналізувавши поради, їх можна інтерпретувати під потреби викладача під час навчального процесу:

1. Необхідно збалансовано поєднувати позитивний та конструктивний типи фідбеку. Вважається, що позитивного фідбеку повинно бути більше, щоб студенти могли фіксувати свої успіхи, але також важливо, щоб це відповідало об'єктивній дійсності. Не треба спеціально вигадувати перемоги, це однозначно не буде сприяти розвитку студента.

2. Не всі відгуки є фідбеком! Проста фраза «Ти молодець!» не містить інформації, що було зроблено добре та ефективно. Слід деталізувати свою думку, користі від цього буде значно більше.

3. Важливо запланувати етап зворотного зв'язку завчасно для того, щоб викладач і студенти були підготовлені до ґрунтовного обговорення. При чому, слід домовитись не лише про час, але й про предмет та мету розмови.

4. Необхідно завчасно подумати, які меседжі важливо донести студентам. Будьте готові надати можливість студентам внести свої пропозиції, озвучити ідеї.

5. Експерти радять під час етапу зворотнього зв'язку використовувати «принцип бутерброда»: на початку та вкінці вказати на позитивні досягнення, а в середині - критику та зауваження. Слід говорити чітко та використовувати факти без емоцій та оцінок [9]. Фідбек може бути дещо незручним для студентів, тому слід надати його особисто та не при всій групі студентів. Щодо фідбеку викладачеві: студенти дійсно можуть аналізувати роботу викладача. Та не варто, наприклад, говорити «Напишіть фідбек на це заняття. У вас 10 хвилин» - краще попросити студентів написати, які види роботи їм сподобались більше і чому [5, с. 13].

6. Щоб студентам було простіше сприйняти критику, необхідно говорити про ситуацію, а не про особистість. Це допоможе побачити ситуацію з іншого боку.

7. Слід робити підсумок того, що було сказано [9].

Висновки

На підставі вивчення проблеми засобів реалізації якісного фідбеку під час викладання іноземної мови у вищих навчальних закладах освіти України можна зробити висновки про те, що ефективність зворотного зв'язку визначається частотою, якістю та послідовністю в його організації. Застосування тестів на основі хмарних технологій сприяє впровадженню інтерактивності в навчальний процес через реалізацію швидкого зворотного зв'язку. Представлені результати не вичерпують усіх аспектів порушеної проблеми. Подальшого дослідження та реалізації в освітньому просторі вищої школи потребують питання осучаснення вимог до професійної компетентності фахівців у контексті ефективного застосування фідбеку у майбутній професійній діяльності.

Література:

1. Копець Л. В., Гордієнко В. І. Зворотний зв'язок у процесах спілкування: оновлення концептуальних підходів та методів дослідження / Л.В. Копець, В.І. Гордієнко // Наукові записки. Педагогічні, психологічні науки та соціальна робота. - 2008. - Т. 84. - С.49 -54.

2. Медвідь М.М., Лисичкіна І.О., Лісовенко Д.В., Лютий В.М., Ніконенко О.В. Методика організації системи зворотного зв'язку у вищому військовому навчальному закладі / М.М. Медвідь, І.О. Лисичкіна, Д.В. Лісовенко, В.М. Лютий, О.В. Ніконенко // Вісник Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького. Серія «Педагогічні науки». - 2021. -№ 2. - С. 85-91.

3. Дибкова Л.М. Засоби реалізації швидкого зворотного зв'язку в інформаційному освітньому середовищі / Л.М. Дибкова // Інформаційні технології і засоби навчання. - 2020. - Т. 77, №3. - С. 130-144.

4. Филипська В.І. Види зворотного зв'язку між викладачем та студентом у процесі вивчення іноземної мови // Матеріали Всеукраїнської науково-методичної заочної конференції «Методика та специфіка викладання іноземних мов узакладах вищої освіти» (7 грудня 2020 р.). - Х: НАНГУ, 2020 - С.22-25.

5. Филипська В.І. Забезпечення ефективного коригувального зворотного зв'язку як одного із видів зворотного зв'язку між викладачем та студентом у процесі вивчення іноземної мови / В.І. Филипська // Іноземні мови. - № 4. - Київ: Київський національний лінгвістичний університет, 2020. - С. 11-16.

6. Види зворотного зв'язку та онлайнові інструменти. Центр навчальних та

інноваційних технологій [Електронний ресурс]. - Режим доступу:https://ceit.ucu.edu.ua/

news/vydy-zvorotnogo-zvyazku-ta-onlajnovi-instrumenty/

7. Олійник Н.Ю. Зворотний зв'язок у дистанційному навчанні // Друга міжнародна науково-практична конференція «Теорія і практика використання системи управління навчанням Moodle» (22-23 травня 2014 р.). - К.: Київський національний університет будівництва і архітектури, 2014 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://2014.moodlemoot.in.ua/course/view.php?id=61&lang=ru

8. Муліна Н. І. Організація ефективного зворотного зв'язку в дистанційному навчанні іноземних мов / Н.І. Муліна // Гуманітарний вісник ДВНЗ Переяслав- Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди. Додаток 1: тематичний випуск «Вища освіта України у контексті інтеграції до європейського освітнього простору. - 2013. - Вип. 31. Т. 1. - С. 609-616.

9. Фідбек як ефективний інструмент роботи у команді. Координаційний центр з надання правової допомоги [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://pravokator.club/ news/fidbek-yak-efektyvnyj-instrument-roboty-u-komandi/

References:

1. Kopets, L. V., & Hordiienko, V. I. (2008). Zvorotnyi zviazok u protsesakh spilkuvannia: onovlennia kontseptualnykh pidkhodiv ta metodiv doslidzhennia [Feedback in communication processes: updating conceptual approaches and research methods]. Naukovi zapysky NaUKMA. Pedahohichni, psykholohichni nauky ta sotsialna robota - Proceedings. Pedagogical, psychological sciences and social work, 84, 49-54 [in Ukrainian].

2. Medvid, M., & Lysychkina, I., & Lisovenko, D., & Liutyi, V., & Nikonenko, O. (2021). Metodyka orhanizatsii systemy zvorotnoho zviazku u vyshchomu viiskovomu navchalnomu zakladi [Methods of organizing a feedback system in a higher military educational institution]. Visnyk Cherkaskoho natsionalnoho universytetu imeni Bohdana Khmelnytskoho. Seriia «Pedahohichni nauky» - Bulletin of the Cherkasy National University named after Bohdan Khmelnytskyi. Ser. «PedagogicalSciences», 2, 85-91[in Ukrainian].

3. Dybkova, L.M. (2020). Zasoby realizatsii shvydkoho zvorotnoho zv'iazku v informatsiinomu osvitnomu seredovyshchi [Means of implementing fast feedback in the informational educational environment]. Informatsiini tekhnolohii i zasoby navchannia - Information technologies and teaching aids, (Vols. 77, 3), (pp. 130-144) [in Ukrainian].

4. Fylypska, V.I. (2020). Vydy zvorotnoho zv'iazku mizh vykladachem ta studentom u protsesi vyvchennia inozemnoi movy [Types of feedback between the teacher and the student in the process of learning a foreign language]. Materialy Vseukrainskoi naukovo-metodychnoi zaochnoi konferentsii «Metodyka ta spetsyfika vykladannia inozemnykh mov uzakladakh vyshchoi osvity» - Proceedings of the All-Ukrainian Scientific and Methodological Conference "Methodology and Specifics of Teaching Foreign Languages in Institutions ofHigher Education". (pp. 22-25). - Kh: NANHU [in Ukrainian].

5. Fylypska, V.I. (2020) Zabezpechennia efektyvnoho koryhuvalnoho zvorotnoho zv'iazku yak odnoho iz vydiv zvorotnoho zv'iazku mizh vykladachem ta studentom u protsesi vyvchennia inozemnoi movy [Providing effective corrective feedback as one of the types of feedback between the teacher and the student in the process of learning a foreign language]. Inozemni movy - Foreign languages, 4, (pp.11-16). Kyiv: KNLU [in Ukrainian].

6. Vydy zvorotnoho zviazku ta onlainovi instrumenty. Tsentr navchalnykh ta innovatsiinykh tekhnolohii [Types of feedback and online tools. Center for educational and innovative technologies]. ceit.ucu.edu.ua (n.d.). Retrieved from https://ceit.ucu.edu.ua/news/ vydy-zvorotnogo-zvyazku-ta-onlajnovi-instrumenty/ [in Ukrainian].

7. Oliinyk, N.Iu. (2014). Zvorotnyi zviazok u dystantsiinomu navchanni [Feedback in distance learning]. Druha mizhnarodna naukovo-praktychna konferentsiia «Teoriia i praktyka vykorystannia systemy upravlinnia navchanniam Moodle» - The Second International Scientific and Practical Conference "Theory and Practice of Using the Moodle Learning Management System". K.: Kyivskyi natsionalnyi universytet budivnytstva i arkhitektury. https://2014.moodlemoot.in.ua Retrieved from https://2014.moodlemoot.in.ua/course/view.php?id=61&lang=ru [in Ukrainian].

8. Mulina, N. I. (2013). Orhanizatsiia efektyvnoho zvorotnoho zviazku v dystantsiinomu navchanni inozemnykh mov [Organization of effective feedback in distance learning of foreign languages]. Humanitarnyi visnyk DVNZ Pereiaslav-Khmelnytskyi derzhavnyi pedahohichnyi universytet imeni Hryhoriia Skovorody. Dodatok 1: tematychnyi vypusk «Vyshcha osvita Ukrainy u konteksti intehratsii do yevropeiskoho osvitnoho prostoru - Humanitarian Bulletin of the Pereyaslav-Khmelnytsky State Pedagogical University named after Hryhorii Skovoroda. Appendix 1: thematic issue "Higher education of Ukraine in the context of integration into the European educational space, 31(1), 609-616 [in Ukrainian].

9. Fidbek yak efektyvnyi instrument roboty u komandi. Koordynatsiinyi tsentr z nadannia pravovoi dopomohy [Feedback as an effective tool for teamwork. Coordination center for the provision of legal assistance]. https://pravokator.club (n.d.). Retrieved from https://pravokator.club/ news/fidbek-yak-efektyvnyj-instrument-roboty-u-komandi/ [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru