Роль аналітичної компетентності у формуванні hard skills та soft skills у майбутніх фахівців медичної галузі

Размещено на http://www.allbest.ru/

Черкаська медична академія

РОЛЬ АНАЛІТИЧНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ У ФОРМУВАННІ HARD SKILLS ТА SOFT SKILLS У МАЙБУТНІХ ФАХІВЦІВ МЕДИЧНОЇ ГАЛУЗІ

Маруш Інна Вікторівна аспірант 3 курсу

зі спеціальності 011 Освітні, педагогічні науки,

викладач кафедри терапевтичних та

фахових медсестринських дисциплін

Анотація

hard soft skill медичний

У статті розглянуто визначення понять hard skills та soft skills, історія їх відокремлення в різні категорії та значущість для формування особистості та практичних результатів навчання фахівця медичної галузі, що є важливим для конкурентоспроможності на ринку праці. Автором наголошено про взаємозв'язок твердих та гнучких навичок, підкреслено важливість та значущість обох категорій для медичного працівника; досліджено зв'язок між аналітичною компетентністю та розвитком навичок, розглянуто безпосереднє значення аналітичних навичок для практичної діяльності майбутнього фахівця. Відповідно до викликів сьогодення, коли більшість стейкхолдерів надають перевагу фахівцям з наявними soft skills, описано їх значення та методи формування у здобувачів освіти, виділено характеристики, за якими можливо віднести належність навички до жорсткої або м'якої, підкреслено важливість їх формування на етапі початкової школи. Відповідно до особливостей роботи у медичній галузі визначено роль м'яких навичок, зокрема клінічного мислення, підґрунтям якого є критичне мислення, вміння працювати у команді, спілкуватися та чути колегу, що допомагає виконувати професійні обов'язки в майбутньому. Підкреслено необхідність здобувачів освіти в саморганізації своєї роботи, вміння працювати з інформаційними системами не лише під час навчання, але і шляхом безперервного професійного розвитку в подальшому. Автором підкреслена провідна роль аналітичної компетентності фахівця у процесі формування hard skills та soft skills у закладі вищої освіти, що сприяє формуванню особистості майбутнього медика, його соціалізації, професійному успіху та кар'єрному зростанню в майбутньому. Виділена нова роль викладача ЗВО: використання сучасних інноваційних технологій, пошукова ефективна робота, комунікація всіх учасників освітнього процесу, продуктивність освітньої діяльності виходять на перший план. Автором наголошено, що методи розвитку soft skills та hard skills безумовно відрізняються, але обов'язково мають бути сформовані у здобувача освіти у навчальному закладі.

Ключові слова: аналітична компетентність, hard skills, soft skills, фахівці медичної галузі.

Abstract

Marush Inna Victorivna Graduate student of the 3th year on the specialty 011-educatinal, pedagogical scienses, lecture of the department of therapeutic and professional nursing disciplines, Chercasy medical academy, Chercasy

THE ROLE OF ANALYTICAL COMPETENCE IN THE FORMATION OF HARD SKILLS AND SOFT SKILLS IN FUTURE SPECIALISTS OF THE MEDICAL FIELD

The article examines the definition of the concepts of hard skills and soft skills, the history of their separation into different categories and their significance for the personality's formation and practical results of a specialist's training in the medical field, which is important for competitiveness in the labor market. The author emphasized the relationship between hard and soft skills, the importance and significance of both categories for a medical worker; the connection between analytical competence and the development of skills was investigated, the direct importance of analytical skills for the future specialist's practical activities was considered. In accordance with today's challenges, when the majority of stakeholders prefer specialists with available soft skills, their meaning and methods of formation in education seekers are described, the characteristics are highlighted, according to which it is possible to attribute a skill to hard or soft. In accordance with the specifics of work in the medical field, the role of soft skills is defined, in particular, clinical thinking, the foundation of which is critical thinking and the ability to perform professional duties in the future. The need for students to selforganize their work, the ability to work with information systems not only during education, but also through continuous professional development in the future is emphasized. The author emphasized the leading role of a specialist's analytical competence in the process of forming hard skills and soft skills at an establishment of higher education, which contributes to the formation of the future doctor's personality, his/her socialization, professional success and career growth in the future. The new role of a higher education teacher ^ highlighted: the use of modern innovative technologies, search and effective work, communication of all participants in the educational process, productivity of educational activities come to the fore. The author emphasized that the methods of developing soft skills and hard skills are definitely different, but they must be formed by the learner at an establishment of higher education.

Key words: analytical competence, hard skills, soft skills, specialists in the medical field.

Постановка проблеми

На сучасному етапі модернізації медичної освіти вагоме місце серед практичних результатів навчання займають сформовані жорсткі навички - hard skills та м'які навички - soft skills. Науковці так визначають поняття «hard skills» як конкретно визначені навички-компетентності, які формуються під час практичної підготовки фахівців певної галузі під час здобування нових та вдосконалення вже набутих навичок та вмінь; «soft skills» - як «...сукупність особливостей людини, рис характеру, здібностей і талантів, взаємодія із людьми та зацікавленість діяльністю, якою вона займається» [1]. Тверді навички можна визначити і виміряти, тоді як навички «soft skills» важко, а іноді і не можливо виміряти кількісними показниками.

Питання жорстких і м'яких навичок історично походить з США від 1959 року, коли був розроблявся підхід до наукової підготовки військових офіцерів. Під час цієї роботи укладачі програми дійшли висновку щодо важливості не лише практичних професійних навичок, а і універсальних якостей особистості, таких як комунікабельність, здатність критично мислити і працювати в команді, продуктивність, стресостійкість, вміння спілкуватися з людьми, спостерігати, слухати, аналізувати, тощо. Пізніше «hard skills» виділили як поняття для роботи з машинами, а «soft skills» - з людьми. Згодом така класифікація знайшла застосування у психології та сфері бізнесу, де не втрачає своєї актуальності і сьогодні. Наприклад, всесвітньовідома наукова онлайн-платформа Coursera розмістила інформацію про дослідницьку компанію Wonderlic, яка провела дослідженння і встановила, що 93% роботодавців особливу увагу під час влаштування на роботу звертають увагу саме на «soft skills», і деякі з них вважають, м'які навички є значно важливішими, ніж технічні [2]. Гарвардський універитет інформує, що потреба у співробітниках з розвинутими «soft skills», зросла на 20% порівняно з попередніми роками [2].

Медицина - це одна з найскладніших наук, де робота фахівця потребує і милосердя, і емпатії, і вміння працювати в команді, критично мислити, спостерігати, слухати та здійснювати медичні маніпуляції за жорсткими алгоритмами, тому переоцінити значення як «soft skills», так і «hard skills» для медичного працівника неможливо. В Україні, як і в більшості країн світу, основу для розвитку навичок формують ще на етапі початкової освіти, цей процес триває під час навчання у закладах вищої або фахової передвищої освіти.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Питання формування і значення hard skills та soft skills розглядають закордонні автори: Т. Гарднер, А. Дубрін, Й. Леггатт, Т. Парсонс, А, М. Хансен, Дж. Хекман, Т. Каутц, Ю. Портланд. Також були опрацьовані роботи вітчизняних дослідників: Н. Давидової, Н. Длугунович, О. Друганової, О. Жукової, Д. Іванова, К. Коваль, С. Мамаєвої, І. Ткачук, Н. Сосновенко.

Метою статті є визначення ролі аналітичної компетентності у процесі формування hard skills та soft skills у майбутніх працівників медичної галузі.

Виклад основного матеріалу

Одним з важливих складників фахової підготовки майбутнього медичного працівника є формування фахових компетентностей. Для цього майбутньому фахівцю необхідно вміти організовувати свій процес навчання, приділяючи значну кількість часу самостійному опрацюванню матеріалу та пошуковій роботі. Тобто для формування hard skills майбутній фахівець медичної галузі має розвивати і вдосконалювати soft skills. Левову частку цих вмінь займає аналітична компетентність, яка на сьогоднішній день є однією з основних у як процесі становлення медика як особистості, так і під час набуття необхідних навичок і знань. Аналітична компетентність - це сформоване вміння критичного ставлення до інформації, вміння її аналізувати, структурувати, осмислювати та застосовувати у практичній діяльності, користуватися сучасними інформаційними технологіями для пошуку актуальних даних для забезпечення ефективної комунікації майбутніх лікарів між собою та іншими учасниками лікувального процесу [3].

Вчені по-різному досліджували методи формування м'яких навичок у здобувачів освіти: О. Друганова вивчала формування soft skills шляхом вивчення вибіркових дисциплін [4]; К. Коваль та Н. Длугунович наголошували про формування soft skills через участь у студентському самоврядуванні, відвідуванні студентських наукових та предметних гуртків»[1]; Н. Сосновенко та І. Ткачук досліджували спеціальні програми, зокрема програму «Шлях до порозуміння», яка має методику розвитку ефективних комунікацій та навчає вирішенню конфліктів [5]; О. Жукова вивчала формування soft skills у здобувачів освіти під час опанування гуманітарних та природничих спеціальностей [6]. Щодо hard skills, то їх формування відбувається відповідно виду професійної діяльності.

Характеристиками, які поєднують hard skills є [7]:

- можливість перевірки і рівня сформованості: можна запропонувати професійно орієнтовану ситуаційну задачу або продемонструвати виконання довенної ін'єкції, виконання комплексу серцево-легеневої реанімації, тощо;

- універсальність застосування: заклади охорони здоров'я мають низку вимог, яким має відповідати медичний працівник бакалаврського або магістерського рівня вищої освіти;

- підвищення кваліфікації та здійснення безперервного професійного розвитку: наявність сертифікатів, дипломів, які підтверджують рівень володіння навичкою або вказують на підвищення рівня професійної майстерності. Ці документи завжди можна перевірити.

Перевірити soft skills набагато важче, а іноді і неможливо, адже гнучкі навички можна визначити тільки під час спілкування з людиною; їх ще порівнюють з особистісними якостями, але не такими, які притаманні конкретній професії [8]. Для їх формування необхідно опрацювати певну послідовність ситуацій, зробити висновки та прийняти рішення, яке неможливо оцінити. Це пов'язане з тим, що навчитися гнучким навичкам неможливо просто виконуючи рекомендації викладача чи тьютора, або виконуючи певну послідовність дій, які дають прогнозований результат. Також не існує чіткого переліку м'яких навичок і переваги однієї над іншою. Так, науковці Давидова Н. А. та Мамаєва С. В. вважають, що soft skills є переважно комунікативними навичками: це вміння говорити, обґрунтовувати свою думку, доводити інформацію аудиторії, вміння робити аргументовані висновки [7]. Проте вчений Іванов Д. А. вважає, що м'які навички - це насамперед навички управління - переконання, забезпечення ефективної комунікації, лідерство, навчання інших, мотивування [7].

На думку автора, для фахівця медичної галузі найбільш обґрунтованою і прийнятною є класифікація soft skills К. Коваль, яка «виділяє три групи навичок:

1) індивідуальні якості (вміння приймати рішення та вирішувати проблеми, чітко ставити завдання та формулювати цілі, позитивне мислення та оптимізм, орієнтація на клієнта та кінцевий результат);

2) комунікаційні якості (вміння зрозуміло формулювати думки, вміння взаємодіяти з різними типами людей, структурувати й модерувати наради, відповідати аргументовано, зрозуміло, вчасно і ввічливо, готувати та робити якісні презентації, враховувати культурні та міжнаціональні особливості);

3) управлінські якості (працювати в команді, об'єднувати та мотивувати команду, навчати та розвивати членів команди, передбачати та запобігати ризикам, чітко планувати та керувати часом)»[1].

Сучасний лікар, парамедик, медична сестра мають бути конкурентоспроможними на українському ринку праці, тому якісна фахова підготока майбутніх фахівців є важливим завданням для викладачів закладів освіти. Для розвитку hard skills у ЗВО використовують стандарти підготовки майбутніх фахівців, а для формування soft skills застосовують різні курси, проєкти, зокрема деякі з них розміщені на сайті Національної служби здоров'я України [9].

Існують деякі особливості роботи у медичній галузі [10]:

в першу чергу, це робота з людьми, яка є емоційно непростою. Людина, яка хворіє, знаходиться у пригнічему як фізичному, там і емоційному стані: вона вразлива до будь яких слів, що може супроводжуватись агресивністю, яка в цьому випадку є захисною реакцією. Однією з важливих моментів лікування є встановлення довірливих стосунків між лікарем і пацієнтом. Для вчасної діагностики захворювань та визначення подальшої тактики лікування необхідно вміти доступними словами пояснити пацієнту необхідність діагностичних маніпуляцій, що іноді є достатньо складно. Для цього лікареві необхідно неперервно оновлювати і вдосконалювати власні знання і вміння.

на даному етапі розвитку суспільства зростає рівень конкуренції між фахівцями, що потребує навичок швидкої адаптації до змін в інформаційному середовищі.

Тут виникає потреба у розвитку міцного підґрунтя для формування твердих та гнучких навичок, провідною ланкою якого є аналітична компетентність. Єдиного визначення поняття «аналітична компетентність» не існує, кожен науковець визначає її на свій розсуд. Так, на думку Ягупова В.В. «це ставлення до інформації та критичне усвідомлення її цінності, інформаційно-аналітичні знання, навички, уміння, професійно важливі якості, особистий досвід у сфері пошуку, оцінювання, використання, збереження, аналізу, оформлення та передачі інформації за допомогою різних засобів, методів і форм інформаційно-аналітичної діяльності, що дозволяє оперативно орієнтуватися в інформаційному просторі та брати участь у його формуванні» [11]. Вміння знайти необхідну інформацію, зрозуміти її значення та застосувати на практиці сприяє розвитку клінічного мислення, що є вмінням мислити критично - однією з категорій soft skills. А без клінічного мислення неможливо здобувачам освіти сформувати необхідні навички та вміння. На цьому етапі якісно змінюється роль викладача ЗВО, який за допомогою сучасних інноваційних технологій допомагає здобувачеві опанувати матеріал освітніх компонент, досягнути практичних результатів навчання та сформувати компетентності. Для успішного формування навичок використовуються різні методичні підходи та дидактичні інструменти, вміле поєднання яких забезпечує якісну фахову підготовку майбутнього фахівця.

Вміння працювати у команді є незамінною навичкою при роботі у сфері екстренної медицини, коли за декілька хвилин необхідно поставити діагноз і надати допомогу постраждалому, що надзвичайно складно для однієї людини. Тут стане в нагоді і вміння чути колегу, і чітко виконувати алгоритм певних дій, що може стати ключовим моментом для збереження життя.

Висновки

Тверді і м'які навички нерозривно пов'язані і є результатами фахової підготовки майбутнього працівника медичної галузі. Для їх успішного формування необхідно вміти організовувати свій час, навчитися працювати з інформаційними системами, орієнтуватися в них, виділяти головне від другорядного, навчитися планувати свій час та практичне застосування власних результатів. Цьому сприяють сформовані аналітичні вміння, які є результатом формування аналітичної компетентності. Це сприяє формуванню особистості медичного працівника, соціалізації, професійному успіху та кар'єрному зростанню. Відтак, змінюється і роль викладача ЗВО у процесі фахової підготовки: використання сучасних інноваційних технологій, пошукова ефективна робота, комунікація всіх учасників освітнього процесу, продуктивність освітньої діяльності виходять на перший план. Методи формування soft skills та hard skills безумовно відрізняються, але обов'язково мають бути сформовані у здобувача освіти у навчальному закладі.

Література

1. Коваль К. О. Розвиток «soft skills» у студентів -- один з важливих чинників працевлаштування. Вісник Вінницького політехнічного інституту. 2015. №2. С. 162-167

2. Косарук О. М., Булига Ю. В., Кравчук В. В. Soft skills чи hard skills: що важливіше при працевлаштуванні майбутніх фахівців? [Електронний ресурс]. URL https://ir.lib.vntu.edu.ua/ bitstream/handle/123456789/35611/79052.pdf?sequence=2&isAllowed=y (дата звернення 01.12. 2023)

3. Маруш І. В. Аналітична компетпнтність фахівця медичної галузі як педагогічна проблема. Педагогічний альманах. 2023. Вип 54.

4. Друганова О. Роль дисциплін вільного вибору у формувані в здобувачів вищої освіти «soft skills». Наукові записки кафедри педагогіки. 2021. Вип. 1(48). С. 23-29.

5. Ткачук І. І., Сосновенко Н. В. Розвиток «м'яких навичок» у студентів коледжів. Професійна освіта. 2019. Вип. 3 (84). С. 16-18.

6. Zhukova О. Activity of a higher school teacher on forming soft skills for students of humanitarian and natural specialties: functions and requirements. Scientific Journal of Polonia University. 2021. Vup. 2. № 39. Р. 229-241.

7. Самолюк Н. М. Soft та hard skills на ринку праці: сутність та складові. Вісник НУВГП. Економічні науки. 2021. Вип. 4 (96). С. 275-294.

8. Шевчук О. Ю., Агеєва І. В. Актуальність soft skills в процесі професійного розвитку співробітників та управління змінами компанії. Збірник наукових праць ТДАТУ ім. Д. Моторного. Економічні науки. 2021. Вип. 1 (43). С. 106-113.

9. Академія безперервного розвитку НСЗУ. https://academy.nszu.gov.ua/enrol/index. php?id=112

10. Чухно І. А. Формування soft skills як складова якісної підготовки студентів медичних ЗВО в сучасних умовах.Topical issues of modern science, society and education Proceedings: матеріали І Міжнародної наууково-практичної конференції. м. Харків, 8-10 серпня 2021. Харків, 2021. С 613-619.

11. Розвиток інформаційно-аналітичної компетентності педагогічних працівників ПТНЗ: теорія і практика: монографія / В. В. Ягупов та ін., Київ, ТОВ «НВП Поліграфсервіс», 2014р, 176 с.

References

1. Koval S. O. (2015). Rozvytok soft skills u studentiv - odyn z vazhlyvykh chynnykiv pratsevlashtuvannia [The development of "soft skills" among students is one of the important factors of employment]. Visnyk Vinnytskoho politekhnichnoho instytutu - Bulletin of the Vinnytsia Polytechnic Institute, 2, 162-167 [in Ukrainian].

2. Kosaruk O. M., Bulyha Yu. V., Kravchuk V. V. Soft skills chy hard skills: Shcho vazhlyvishe pry pratsevlashtuvanni maibutnich fakhivtsiv? [ Soft skills or hard skills: what is more important in the employment of future specialists? Retrieved from https://ir.lib.vntu.edu.ua/ bitstream/handle/123456789/35611/79052.pdf?sequence=2&isAllowed=y [in Ukrainian].

3. Marush I. (2023). Analitychna kompetentnist fakhivtsiv medychnoi haluzi yak pedahohichna problema.[ Analytical competence of a specialist in the medical field as a pedagogical problem]. Pedahohichnyi almanakh - Pedagogical almanac, 54. [in Ukrainian].

4. Druhanova O. (2021). Rol dystsyplin vilnoho vyboru u formuvanni v zdobuvachiv vyshchoi osvity «soft skills» [The role of subjects of free choice in the formation of "soft skills" in students of higher education]. Naukovi zapysky kafedry pedahohiky - Scientific notes of the department of pedagogy 1 (48), 23-29 [in Ukrainian].

5. Tkachuk I. I. & Sosnovenko N. V. (2019). Rozvytok «miakykh navychok» u ctudentiv koledzhiv [Development of "soft skills" in college students]. Profesiina osvita - Professional education 3(84), 16-18 [in Ukrainian].

6. Zhukova О. Activity of a higher school teacher on forming soft skills for students of humanitarian and natural specialties: functions and requirements. Scientific Journal of Polonia University. 2021. Vup. 2. № 39. Р. 229-241.

7. Samoliuk N. M. (2021) Soft ta hard skills na runku pratsi: sutnist ta skladovi [Soft and hard skills in the labor market: essence and components]. VisnykNUVHP. Ekonomichni nauky - Bulletin of the NUVHP. Economic sciences, 4 (96), 275-294 [in Ukrainian].

8. Shevchuk O. Yu. & Aheieva I. V. (2021) Aktualnist soft skills v protsesi profesiinoho rozvytku spivrobitnykiv ta upravlinnia zminamy kompanii [The relevance of soft skills in the process of professional development of employees and management of changes in the company]. Zbirnyk naukovukhprats TDATUim. D. Motornoho. Ekonomichni nauky - Collection of scientific works of TDATU named after D. Motorny. Economic sciences, 1(43), 106113[in Ukrainian].

9. Akademiia bezperervnoho rozvytku NSZU https://academy.nszu.gov.ua/enrol/index. php?id=112

10. Chukhno I. A. (2021). Formuvannia soft skills yak skladova yakisnoi pidhotovky studentiv medychnykh ZVO v suchasnykh umovakh [Formation of soft skills as a component of quality training of students of medical higher education institutions in modern conditions/ Proceedings from Persha mizhnarodna naukovo-praktychna konferentsiia «Topical issues of modern science, society and education Proceedings» - The First International Scientific and Practical Conference «Topical issues of modern science, society and education Proceedings» (pp 613-619). Kharkiv [in Ukrainian].

11. Yahupov V. V., Velychko N. O., Hyrylovska I. V., Huraliuk A. H., Zakatnov D. O., Maiboroda L. A. & Parzhytskyi V. V. (2014) Rozvytok informatsiino-analitychnoyi kompetentnosti pedahohichnykh pratsivnykiv PTNZ: teoriia i praktyka: monohrafiia [Development of informational and analytical competence of pedagogical workers of professional vocational education and training: theory and practice: monograph]. Kyiv, TOV «NVP Polihrafservis» [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru