Педагогічні засади управління якістю у системі вищої освіти як наукова проблема

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Центральноукраїнський державний університет імені В. Винниченка

Педагогічні засади управління якістю у системі вищої освіти як наукова проблема

Черненко Олександр Володимирович,

канд. пед. наук, доцент, доцент кафедри педагогіки та спеціальної освіти

Анотація

У статті розглядається актуальна проблема якості освіти в сучасному суспільстві та її вплив на підготовку кваліфікованих кадрів та особистісний розвиток. Вищі навчальні заклади різних форм власності мають ключове значення у формуванні у громадян здатності конкурувати на ринку праці та сприяти розвитку країни. Вчені, такі як О.І. Волков, В.Г. Кремень, Г.О. Кільова, І.І. Мусієнко, Л. Є. Сігаєва, М.М. Фіцула, А.І. Чміль та інші, розробили ефективні методи та інструменти управління якістю вищої освіти в Україні. Основний матеріал дослідження визначає «якість освіти» як результат діяльності навчального закладу, вказуючи на відповідність рівня підготовки учнів вимогам освітніх програм. Розглядаються різні трактування цього поняття учасниками навчального процесу, включаючи студентів, роботодавців та стейкхолдерів, і викладачів вищих навчальних закладів. Студенти оцінюють якість освітніх послуг з урахуванням престижу спеціальності та закладу, матеріально - технічного забезпечення, інфраструктури, бази для практики та стажування, а також діяльності гуртків та стипендій. Роботодавці та стейкхолдери фокусуються на здатності випускників виконувати професійні обов'язки відповідно до одержаної спеціальності з мінімальними витратами, підкреслюючи важливість високої кваліфікації та відповідності сучасним технологіям. Викладачі вищих навчальних закладів розглядають якість освіти через здатність студентів відтворювати знання та виконувати завдання на високому рівні.

Ключові слова: педагогіка, система вищої освіти, засади управління якістю

Abstract

The article examines the actual problem of the quality of education in modern society and its impact on the training of qualified personnel and personal development. Higher educational institutions of various forms of ownership are of key importance in shaping citizens' ability to compete in the labor market and contribute to the country's development. Scientists such as O.I. Volkov, V.G. Kremen, G.O. Kilova, 1.1. Musienko, L.E. Sigaeva, M.M. Fitsula, A.I. Chmil and others have developed effective methods and tools of quality management of higher education in Ukraine. The main material of the study defines «quality of education» as the result of the activity of the educational institution, indicating the compliance of the level of training of students with the requirements of educational programs. Different interpretations of this concept by the participants of the educational process, including students, employers and stakeholders, and teachers of higher educational institutions are considered. Students evaluate the quality of educational services taking into account the prestige of the specialty and the institution, material and technical support, infrastructure, a base for practice and internship, as well as the activities of clubs and scholarships. Employers and stakeholders focus on the ability of graduates to perform professional duties in accordance with the obtained specialty with minimal costs, emphasizing the importance of high qualifications and compliance with modern technologies. Teachers of higher education institutions consider the quality of education through the ability of students to reproduce knowledge and perform tasks at a high level.

Keywords: pedagogy, system of higher education, principles of quality management

Основна частина

Вступ. Якість освіти є однією з найважливіших проблем сучасного суспільства, оскільки вона визначає рівень підготовки кадрів для усіх галузей економіки та сприяє розвитку особистості. Якість освіти забезпечують вищі навчальні заклади різних форм власності, які формують у громадян здатність успішно конкурувати на ринку праці та вносити свій вклад у розвиток країни.

Вчені О.І. Волков, В.Г. Кремень, Г.О. Кільова, І.І. Мусієнко, Л.Є. Сігаєва, М.М. Фіцула, А.І. Чміль та інші розробили ефективні методи і інструменти управління якістю вищої освіти в Україні.

Виклад основного матеріалу дослідження. «Якість освіти як результат діяльності навчального закладу, вказує на відповідність рівня підготовки учнів вимогам освітніх програм» [6, с. 215]. Поняття «якість освіти» є багатогранним і трактується учасниками навчального процесу по-різному:

а) З точки зору студента - відповідність одержуваних освітніх послуг вимогам і очікуванням споживачів (здобувачів). Значну роль при виборі навчального закладу і зацікавленості у навчанні для студентів відіграє: престиж обраної спеціальності та закладу вищої освіту, сучасне матеріально-технічне забезпечення та інфраструктура, наявність баз практики та проходження стажування, розвинута навчально-методична база, професорсько - викладацький склад, робота наукових, спортивних та мистецьких гуртків, стипендія тощо.

б) З точки зору роботодавців та стейкхолдерів - здатність випускників закладу вищої освіти виконувати роботу відповідно до одержаної спеціальності на високому професійному рівні, з найменшими витратами. Роботодавці та стейкхолдери хочуть, щоб випускники мали високу кваліфікацію для успішної професійної діяльності, були націлені на самонавчання та кар'єрний розвиток, а знання, вміння та навички відповідали б сучасним технологіям в професії.

в) З точки зору викладачів закладу вищої освіти - змога студентів відтворити отримані знання, на високому рівні виконувати навчальні завдання, практичні та лабораторні роботи, а також брати активну участь у навально - виховних, спортивних та культурних заходах, ти самим забезпечується сформування молодого кваліфікованого фахівця. Викладачі вважають, що якість освіти визначається організацією навчального процесу, який повинен бути ефективним, інноваційним, спрямованим на розвиток особистості.

г) З точки зору органів виконавчої влади, які регулюють освітню галузь в країні - якість освіти визначається рівнем підготовки випускників, який повинен відповідати вимогам ринку праці та потребам суспільства. Органи виконавчої влади (МОН, НАЗЯВО, департаменти управління освіти місцевих державних адміністрацій) вважають, що якість освіти повинна відповідати сучасним вимогам науково-технічного прогресу, запитам суспільства та держави (визначається положеннями: Закону України «Про освіту» від 05 вересня 2017 року №2145-VIII [4], Закону України «Про вищу освіту» від 01 липня 2014 року №1556-VII [2], Закону України «Про наукову та науково-технічну діяльність» від 26 листопада 2015 року №848-VIII [3], Стратегії розвитку вищої освіти в Україні на 2022-2032 роки [5]), а також відповідність Державним стандартам вищої освіти за спеціальностями.

Отже, якість вищої освіти - це відповідність освітніх послуг державним стандартам освіти, які надаються вищими навчальними закладами, а також відповідність вимогам споживачів, суспільства та держави за сучасного рівня розвитку економіки. «Якість вищої освіти забезпечують такі основні параметри: якісний показник професорського складу, якість викладання, стан матеріально - технічної бази, лабораторного обладнання вищого навчального закладу й фінансового забезпечення» [1, с. 25].

Управління якістю освіти - це комплекс організаційно-педагогічних заходів, спрямованих на забезпечення відповідності освітніх послуг, які надають викладачі закладу освіти, вимогам роботодавців, здобувачів (студентів) та державним стандартам.

Управління якістю освіти може здійснюватися на основі таких підходів:

а) Традиційний підхід, який передбачає проведення періодичного контролю якості освіти на основі зовнішніх та внутрішніх оцінок.

б) Підхід, заснований на принципах якості, який передбачає постійне вдосконалення освітнього процесу з урахуванням потреб споживачів.

в) Підхід, на базі стандарту І5О 9001:2015, який передбачає методи та інструменти системного управління для забезпечення якості освіти.

Існує ряд проблем у системі вищої освіти в Україні, серед яких можна виділити: відсутність у вищих закладах служби контролю та управління якістю освіти; недосконалість нормативно-правової бази у сфері регулювання якості освіти; відсутність в державі єдиної системи моніторингу якості освіти.

Для вирішення вказаних проблем у сфері управління якістю вищої освіти в Україні, автором пропонуються наступні рекомендації:

а) Створити у кожному навчальному закладі «департамент контролю і забезпечення якості освіти», який буде відповідальним за розробку і впровадження єдиної системи управління якістю освіти. Департамент буде проводити моніторинг навчального процесу, впроваджувати сучасні педагогічні технології спрямовані на покращення підготовки студентів та викладачів.

б) Розробити і ввести в дію нормативні документи, що регламентують діяльність усіх структурних підрозділів, факультетів та кафедр закладів вищої освіти у сфері управління та покращення якості освіти.

в) Запровадити в Україні єдину електронну систему моніторингу якості освіти, яка буде забезпечувати систематичний збір і аналіз інформації про якість освітніх послуг, що надаються вищими навчальними закладами. Система визначатиме рейтинг навчальних закладів, тим самим сприятиме розвитку конкуренції між ними на ринку освітніх послуг, мотивуватиме до покращень.

г) Сприяти впровадженню системи управління якості освіти на основі стандарту І5О 9001:2015.

На нашу думку, виконання цих рекомендацій дозволить підвищити ефективність управління якістю вищої освіти в Україні та забезпечить відповідність освітніх послуг вимогам споживачів, роботодавців.

Висновки. Удосконалення управління якістю освіти є необхідним для підвищення фахової підготовки випускників вищих навчальних закладів. Управління якістю освіти здійснюється на основі таких підходів: традиційний (рейтинг оцінок), підхід на принципах якості (навчально-методичний), система управління якістю (ринково-орієнтований). Для вирішення проблем управління якістю вищої освіти пропонується: створити у ВНЗ «департамент контролю і забезпечення якості освіти»; розробити нормативні документи з управління якості освіти; ввести державну електронну систему моніторингу якості освіти; впровадити систему управління якості освіти на базі стандарту І5О 9001:2015.

Список використаних джерел

[1] Кільова Г.О. Якість освіти як ключова категорія менеджменту освіти. Освіта та педагогічна наука. 2012. №5-6. С. 22-26.

[2] Про вищу освіту: Закон України від 01 липня 2014 року №1556-VII. URL: https://zakon.rada.gov. Ua/laws/show/1556-18#Text. (дата звернення: 11.10.2023).

[3] Про наукову та науково-технічну діяльність: Закон України від 26 листопада 2015 року №848-VIII.URL:https://zakon.rada.gov. Ua/laws/show/848-19#Text. (дата звернення: 13.10.2023).

[4] Про освіту: Закон України від 05 вересня 2017 року №2145-VIII. URL: https://zakon.rada.gov. Ua/laws/show/2145-19#Text. (дата звернення: 12.10.2023).

[5] Про схвалення Стратегії розвитку вищої освіти в Україні на 2022-2032 роки: Розпорядження КМУ від 23 лютого 2022 р. №286-р. URL: https://www.kmU.gov. Ua/npas/pro-shvalennya-strategiyi-rozvitkU-vishchoyi-osviti-v - ukrayini-na-20222032-roki-286 - (дата звернення: 09.10.2023).

[6] Сігаєва Л. Є. Сучасні підходи до якості освіти: теоретичний аспект. Професійна освіта: методологія, теорія та технології. 2016. №4. С. 213-229.

Размещено на Allbest.ru