Обґрунтування методики викладання освітньої компоненти "Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі" у здобувачів вищої освіти за спеціальністю "Психологія"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Кафедра «Практичної психології»

Одеський Національний Морський Університет

Обґрунтування методики викладання освітньої компоненти «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» у здобувачів вищої освіти за спеціальністю «Психологія»

Запорожцев Євген Георгійович

кандидат юридичних наук, доцент



Анотація

У статті визначено, що освітня компонента «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» це навчальна дисципліна, навчальна програма якої укладена згідно вимог Стандарту вищої освіти, затвердженого наказом Міністерства освіти і науки України № 564 від 24.04.2019 року. Робоча програма навчальної дисципліни «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» розроблена на основі освітньо-професійної програми «Практична психологія морегосподарської галузі» та відповідних навчальних планів для здобувачів очної та заочної форм навчання рівня вищої освіти «бакалавр» за спеціальністю 053. «Психологія», галузі знань 05. «Соціальні та поведінкові науки». Показано, що навчальна дисципліна «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» - це навчальна дисципліна, яка орієнтована на засвоєння здобувачами вищої освіти основних понять з комунікативної психології та конфліктології морегосподарської галузі. Зазначено, що вивчення предмета навчальної дисципліни «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» передбачає перехід від загальних питань, які мають теоретико-методологічне значення до аналізу та рекомендацій з конкретних напрямків професійної діяльності, знання яких дозволяє оптимальним чином формувати професійно значущі якості майбутніх психологів-практиків. Відповідно до мети зміст освітньої компоненти «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» є усвідомити й запам'ятати систему понять, оволодіти науковою термінологією; сформувати уявлення про об'єкт, предмет та завдання курсу, а також засвоїти знання про ефективну комунікацію і вироблення стійких практичних навичок конструктивного вирішення конфліктів та ефективної поведінки в конфліктних ситуаціях в морегосподарській галузі; оволодіти умінням діагностувати, прогнозувати, розв'язувати і попереджувати різноманітні конфліктні ситуації, в тому числі в морегосподарській галузі. Таким чином, доведено логічну послідовність викладання зазначених тем освітньої компоненти. Підкреслено, що програма побудована за вимогами кредитно- модульної системи організації навчального процесу у вищих навчальних закладах, рекомендованого Європейською кредитно - трансферною системою (ERTS).

Ключові слова: освітня компонента; комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі; практична психологія морегоспода- рської галузі; загальна підготовка здобувачів.



Zaporozhtsev Yevhen Georgyovych PhD in Law, associate professor, Associate Professor of the department "Practical Psychology", Odesa National Maritime University

USTIFICATION OF THE METHODOLOGY OF TEACHING THE EDUCATIONAL COMPONENT "COMMUNICATIVE PSYCHOLOGY AND CONFLICTOLOGY OF THE MARITIME INDUSTRY" TO HIGHER EDUCATION STUDENTS MAJORING "PSYCHOLOGY"

Abstract

The article defines that the educational component "Communicative Psychology and Conflictology of the Maritime Industry" is an educational discipline, the curriculum of which is concluded in accordance with the requirements of the Standard of Higher Education, approved by the order of the Ministry of Education and Science of Ukraine No. 564 dated 04/24/2019. The working program of the academic discipline "Communicative Psychology and Conflictology of the Maritime Industry" was developed on the basis of the educational and professional program "Practical Psychology of the Maritime Industry" and relevant curricula for full-time and part-time students of higher education "bachelor" in the specialty 053. "Psychology", fields of knowledge 05. "Social and behavioral sciences". It is shown that the educational discipline "Communicative Psychology and Conflictology of the Maritime Industry" is an educational discipline that is focused on mastering the basic concepts of communicative psychology and conflictology of the maritime industry by students of higher education. It is noted that the study of the educational discipline "Communicative Psychology and Conflictology of the Maritime Industry" involves a transition from general issues that have theoretical and methodological significance to analysis and recommendations from specific areas of professional activity, the knowledge of which allows for the optimal formation of professionally significant qualities of future psychologists-practitioners. According to the goal, the content of the educational component "Communicative Psychology and Conflictology of the Maritime Industry" is to understand and remember the system of concepts, to master scientific terminology; to form an idea about the object, subject and tasks of the course, as well as to learn about effective communication and the development of sustainable practical skills for constructive conflict resolution and effective behavior in conflict situations in the maritime industry; master the ability to diagnose, forecast, resolve and prevent various conflict situations, including in the maritime industry. Thus, the logical sequence of teaching the specified topics of the educational component has been proven. It is emphasized that the program is built according to the requirements of the credit-module system for organizing the educational process in higher educational institutions, recommended by the European Credit Transfer System (EKTS).

Keywords: educational component; communicative psychology and conflictology of the maritime industry; practical psychology of the maritime industry; general training of applicants.



Вступ

Постановка проблеми. Відповідно до вимог Стандарту вищої освіти, затвердженого наказом Міністерства освіти і науки України № 564 від 24.04.2019 року, інтегральною компетентністю є здатність розв'язувати складні спеціалізовані задачі та практичні проблеми у сфері психології, навчальна дисципліна «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» спрямована на засвоєння здобувачами вищої освіти основних понять з комунікативної психології та конфліктології морегосподарської галузі, а також створення загальнотеоретичної бази (оволодіння загально-психологічним інструментарієм) для успішного вивчення подальших теоретичних, практичних та прикладних навчальних дисциплін з психологічних дисциплін [1-2].

В курсі вивчається система загальнотеоретичних та практично- орієнтованих знань, вмінь і навичок психологічного опосередкування комунікативної діяльності, а також конфліктології морегосподарської галузі, зокрема, основних способів розв'язання конфліктів в морегосподарській галузі, які дозволять фахівцю-практичному психологу самостійно вирішувати завдання дослідницького і консультаційного характеру у сфері професійної діяльності [3-4; 6].

Вивчення предмета передбачає перехід від загальних питань, що мають теоретико-методологічне значення до аналізу та рекомендацій з конкретних напрямків професійної діяльності, знання яких дозволяє оптимальним чином формувати професійно значущі якості майбутніх психологів-практиків.

Відповідно до мети освітньої компоненти «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» як навчальної дисципліни, є усвідомити й запам'ятати систему понять, оволодіти науковою термінологією; сформувати уявлення про об'єкт, предмет та завдання курсу «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі», а також засвоїти знання про ефективну комунікацію і вироблення стійких практичних навичок конструктивного вирішення конфліктів та ефективної поведінки в конфліктних ситуаціях в морегосподарській галузі; оволодіти умінням діагностувати, прогнозувати, розв'язувати і попереджувати різноманітні конфліктні ситуації, в тому числі в морегосподарській галузі [5-6].

Саме тому, комплексність умов роботи психолога-фахівця вимагає від нього оволодіти широким спектром методології комунікативної психології та конфліктології морегосподарської галузі, де практичні навички дозволяють використовувати різні форми та методики у своїй практичній діяльності [3-4].

Це приводить до того, що в результаті вивчення дисципліни «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» здобувачі повинні здобути знання: основних понять комунікативної психології та конфліктології; основних наукових підходів до вивчення конфліктології як науково-практичної галузі знання; структури конфлікту, основних етапів його розвитку; позитивних й негативних стороін конфлікту; системи управління конфліктними ситуаціями; типових причин конфлікту в міжособистісних відносинах і професійній діяльності; вміння: реалізовувати знання з комунікативної психології та конфліктології у майбутній професійній діяльності на засадах особистісно-зорієнтованого підходу; корректно виражати й аргументовано обґрунтовувати свої міркування під час спілкування; викладати закономірності виникнення і розвитку конфліктів; точно й повно діагностувати причини конфлікту; надавати психологічну допомогу працівникам морегосподарчої галузі при виникненні конфліктів з колегами [5-6].

Таким чином, це вимагає застосування логічного, структурованого переходу та послідовності у викладанні зазначених тем освітньої компоненти. Програма побудована за вимогами кредитно-модульної системи організації навчального процесу у вищих навчальних закладах, рекомендованого Європейською кредитно - трансферною системою (EKTS).

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Під час розробки навчальної програми дисципліни «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі», було взято до уваги вимоги Стандарту вищої освіти, затвердженого наказом Міністерства освіти і науки України № 564 від 24.04.2019 року [1; 2].

Робоча програма освітньої компоненти «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» розроблена на основі освітньо- професійної програми «Практична психологія морегосподарської галузі» та відповідних навчальних планів для здобувачів очної, заочної форм навчання рівня вищої освіти «бакалавр» за спеціальністю 053. «Психологія», та була розроблена робочою групою забезпечення за першим (бакалаврським) рівнем вищої освіти кафедри практичної психології, Одеського національного морського університету, Навчально-наукового морського гуманітарного інституту.

Навчальна дисципліна «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» заснована на системі загальнотеоретичних та практично-орієнтованих знань, вмінь і навичок психологічного опосередкування комунікативної діяльності, а також конфліктології морегосподарської галузі [1; 3; 5-6].

Передумови для вивчення дисципліни «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» складають базові знання із загальної та юридичної психології [4].

Мета статті. Відповідно до мети було доведено логічну послідовність викладання зазначених тем освітньої компоненти, які дозволяють є засвоїти зміст «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» як навчальної дисципліни, усвідомити й запам'ятати систему понять, оволодіти науковою термінологією; сформувати уявлення про об'єкт, предмет та завдання курсу «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі», а також засвоїти знання про ефективну комунікацію і вироблення стійких практичних навичок конструктивного вирішення конфліктів та ефективної поведінки в конфліктних ситуаціях в морегосподарській галузі; оволодіти умінням діагностувати, прогнозувати, розв'язувати і попереджувати різноманітні конфліктні ситуації, в тому числі в морегосподарській галузі [3; 5-6].

Предмет дослідження: предмет вивчення освітньої компоненти «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» передбачає перехід від загальних питань, що мають теоретико-методологічне значення до аналізу та рекомендацій з конкретних напрямків професійної діяльності, знання яких дозволяє оптимальним чином формувати професійно значущі якості майбутніх психологів-практиків у морегосподарській галузі [3-4].



Виклад основного матеріалу

Основними завданнями «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі», що мають бути вирішеними у процесі викладання дисципліни, є набуття здобувачами компетентностей за освітньо-професійною програмою «Практична психологія морегосподарської галузі» (для обов'язкових і вибіркових дисциплін) це: отримання знань основних понять комунікативної психології та конфліктології; основних наукових підходів до вивчення конфліктології як науково-практичної галузі знання; структури конфлікту, основних етапів його розвитку; позитивних й негативних стороін конфлікту; системи управління конфліктними ситуаціями; типових причин конфлікту в міжособистісних відносинах і професійній діяльності; вмінь реалізовувати знання з комунікативної психології та конфліктології у майбутній професійній діяльності на засадах особистісно-зорієнтованого підходу; корректно виражати й аргументовано обґрунтовувати свої міркування під час спілкування; викладати закономірності виникнення і розвитку конфліктів; точно й повно діагностувати причини конфлікту; надавати психологічну допомогу працівникам морегосподарчої галузі при виникненні конфліктів з колегами [5-6].

Розробляючи програму курсу «Комунікативна психологія та конфлікто- логія морегосподарської галузі», ми орієнтувалися на формування у здобувачів програмних результатів навчання (ПРН), які сприяли формуванню загальних (ЗК) та спеціальних (СК) компетентностей [1-2; 6].

Вивчення курсу «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» дозволить здобувачам отримати такі результати навчання, які відповідають програмним результатам за освітньо-професійною (освітньо-науковою) програмою:

ПР 2. Розуміти закономірності та особливості розвитку і функціонування психічних явищ в контексті професійних завдань.

ПР 3. Здійснювати пошук інформації з різних джерел, у т.ч. з використанням інформаційно-комунікаційних технологій, для вирішення професійних завдань.

ПР 4. Обґрунтовувати власну позицію, робити самостійні висновки за результатами власних досліджень і аналізу літературних джерел.

ПР 6. Формулювати мету, завдання дослідження, володіти навичками збору первинного матеріалу, дотримуватися процедури дослідження.

ПР 9. Пропонувати власні способи вирішення психологічних задач і проблем у процесі професійної діяльності, приймати та аргументувати власні рішення щодо їх розв'язання.

ПР 10. Формулювати думку логічно, доступно, дискутувати, обстоювати власну позицію, модифікувати висловлювання відповідно до культуральних особливостей співрозмовника.

ПР 11. Складати та реалізовувати план консультативного процесу з урахуванням специфіки запиту та індивідуальних особливостей клієнта, забезпечувати ефективність власних дій.

ПР 12. Складати та реалізовувати програму психопрофілактичних та просвітницьких дій, заходів психологічної допомоги у формі лекцій, бесід, круглих столів, ігор, тренінгів, тощо, відповідно до вимог замовника.

ПР 13. Взаємодіяти, вступати у комунікацію, бути зрозумілим, толерантно ставитися до осіб, що мають інші культуральні чи гендерно-вікові відмінності.

ПР 14. Ефективно виконувати різні ролі у команді в процесі вирішення фахових завдань, у тому числі демонструвати лідерські якості.

ПР 27. Вміння своєчасно та ефективно вирішувати професійні та міжособистісні конфлікти на підприємствах морського та річкового транспорту.

На прикладі ПРН видно, що програма сприяє формуванню загальних та спеціальних компетентностей - як здатності до розуміння особливостей особистості у різноманітті прояву становлення, розвитку, формуванні та психокорекційної реабілітації людини в різні періоди її онтогенезу [3; 5-6].

Разом програма охоплює: Загальні компетентності (ЗК):

ЗК 1. Здатність застосовувати знання у практичних ситуаціях.

ЗК 3. Навички використання інформаційних і комунікаційних технологій.

ЗК 7. Здатність генерувати нові ідеї (креативність).

ЗК 8. Навички міжособистісної взаємодії.

ЗК 11. Здатність зберігати та примножувати моральні, культурні, наукові цінності і досягнення суспільства на основі розуміння історії та закономірностей розвитку предметної області, її місця у загальній системі знань про природу і суспільство та у розвитку суспільства, техніки і технологій, використовувати різні види та форми рухової активності для активного відпочинку та ведення здорового способу життя.

Спеціальні фахові компетентності (ФК):

СК 1. Здатність оперувати категоріально-понятійним апаратом психології.

СК 2. Здатність до ретроспективного аналізу вітчизняного та зарубіжного досвіду розуміння природи виникнення, функціонування та розвитку психічних явищ.

СК 3. Здатність до розуміння природи поведінки, діяльності та вчинків.

СК 8. Здатність організовувати та надавати психологічну допомогу (індивідуальну та групову), в тому числі працівникам морегосподарської галузі.

СК 9. Здатність здійснювати просвітницьку та психопрофілактичну допомогу відповідно до запиту.

СК 15. Вміння сформувати у робітників морегосподарської галузі здатність організувати та управляти своїм робочим часом, всім особистісним простором, вміти організувати особистісний розвиток в умовах рейсу.

СК 16. Вміння проводити профвідбір та формувати колектив (екіпаж) з урахуванням психологічної сумісності.

Згідно з вимогами освітньо-професійної програми здобувачі мають сформувати такі соціальні навички (Softskills): навички міжособистісної взаємодії; здатність бути критичним і самокритичним; здатність приймати обґрунтовані рішення.

Таким чином, п'ять загальних компетентностей, сім - спеціальних, та одинадцять програмних результатів навчання, що затверджені Стандартом вищої освіти, орієнтовані на особистісний та професійний ріст майбутніх психологів.

Навчальна дисципліна «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» викладається на другому курсі у третьому семестрі, є обов'язковою для вивчення.

Програма курсу розрахована на 120 годин, для денної форми навчання: в тому числі аудиторних занять - 40, з них лекцій - 10, практичних - 10 занять.

На самостійну роботу здобувачів відведено 80 годин.

Для заочної форми навчання: лекційних 8 годин, практичних - 4 години, на самостійну роботу здобувачів відведено 108 годин.

Тижневих годин для денної/заочної форми навчання: аудиторних - 2,5/0,75; самостійних - 5/6,75.

Співвідношення кількості годин аудиторних занять до самостійної і індивідуальної роботи становить (%): для денної форми навчання - 33,33/66,67= 0,5; для заочної форми навчання - 10/90= 0,11.

Підсумковою формою контролю за вивченням курсу є диференційований залік. Структура навчальної дисципліни представлена у табл.1.

Структура навчальної дисципліни «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» включає два змістовних модулі у третьому семестрі навчання. Підсумковою формою контролю за вивченням курсу є іспит наприкінці семестру.



Таблиця 1.

Структура навчальної дисципліни «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі»

Назва змістових модулів і тем	Кількість годин
	Д	,енна форма	Заочна форма
	Усього годин	У тому числі	Усього годин	У тому числі
		Л	П	С.р.		Л	П	С.р.
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Змістовий модуль 1. П	сихологія спілкування
Тема 1. Спілкування як феномен психології. Основні характеристики спілкування.	12	2	2	8	14	2		12
Тема 2. Сторони спілкування.	12	2	2	8	12			12
Тема 3. Конфліктне спілкування.	12	2	2	8	14		2	12
Тема 4. Спілкування і етика поведінки психолога.	12	2	2	8	14	2		12
Разом за змістовим модулем 1.	48	8	8	32	54	4	2	48
Змістовий модуль 2.	Психологія конфлікту
Тема 5. Природа конфлікту та її зв'язок з конфліктологією море- господарській галузі.	12	2	2	8	10			10
Тема 6. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку в морегосподарській галузі.	12	2	2	8	12	2	-	10
Тема 7. Сфери розгортання конфліктів	12	2	2	8	10	-	-	10
Тема 8. Управління конфліктами, в тому числі в морегосподарській галузі	12	2	2	8	10			10
Тема 9. Методи та форми управління конфліктами.	12	2	2	8	14	2	2	10
Тема 10. Профілактика конфліктів в організації та морегосподарській галузі.	12	2	2	8	10	-	-	10
Разом за змістовим модулем 2.	72	12	12	48	66	4	2	60
Усього годин:	120	20	20	80	120	8	4	108

комунікативна психологія конфліктологія морегосподарський

Програма курсу передбачає лекційних занять у очної форми навчання - 10, у заочної форми - 4.

Курс розраховано на 10 практичних занять у очної форми навчання, у заочної форми - 2 практичних заняття.

Лекційні заняття програми курсу «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» розглядають наступні теми:

Лекція № 1. Спілкування як феномен психології. Основні характеристики спілкування.

Теоретичні аспекти процесу спілкування. Розвиток спілкування в онтогенезі. Особистість у контексті спілкування. Спілкування як потреба. Класифікація видів спілкування. Класифікація функцій спілкування. Модель мовленнєвої комунікації. Засоби спілкування. Основні форми спілкування. Стратегії та тактики спілкування. Основні стилі спілкування. Типи комунікабельності людей. Соціокультурні аспекти спілкування в морегосподарській галузі [3-4].

Лекція № 2. Сторони спілкування.

Специфіка процесу обміну інформацією. Комунікативні бар'єри на судні. Правила подачі зворотного зв'язку. Слухання та говоріння. Інтерактивна сторона спілкування. Теорії міжособистісної взаємодії. Різновиди міжособистісних контактів. Взаємодія як організація діяльності. Психологічний вплив на робітників море господарської галузі. Характеристика соціальної перцепції. Візуальна психодіагностика. Ефекти соціальної перцепції [3-4; 6].

Лекція № 3. Конфліктне спілкування.

Конфлікт: елементи, типи, динаміка конфлікту. Особливості поведінки у конфліктній ситуації. Маніпулятивна та актуалізаторські моделі спілкування. Технології виходу з конфлікту. Професійне спілкування в умовах конфліктної взаємодії в морегосподарській галузі [3; 5].

Лекція № 4. Спілкування і етика поведінки психолога.

Психологічні аспекти спілкування психолога з клієнтом. Соціально- психологічний портрет особистості психолога. Особливості особистості клієнта. Слово психолога, відвертість із клієнтом. Головний етичний орієнтир психолога. Бар'єри і труднощі спілкування та їх подолання у роботі психолога. Конфлікти та асертивна поведінка у професійній діяльності психолога [3-4; 6].

Лекція № 5. Природа конфлікту та її зв'язок з конфліктологією морегосподарській галузі.

Об'єкт і предмет конфліктології. Принципи і методи конфліктології. Завдання конфліктології. Витоки, причини та рушійні сили конфлікту. Фактори виникнення та динаміка конфліктів у морському середовищі. Зв'язок з іншими науками. Становлення конфліктології. Конфлікт - феномен соціального явища. Структурна модель конфлікту. Границі конфліктів. Функції конфліктів [3-4; 6].

Лекція N° 6. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку в морегоспо- дарській галузі.

Суб'єктивні й об'єктивні причини конфліктів. Етапи і фази конфлікту. Поведінка та реакції учасників конфлікту на морському транспорті. Види конфліктів. Внутрішньоособисті конфлікти. Міжособистісні конфлікти. Міжгрупові конфлікти [3-4; 6].

Лекція № 7. Сфери розгортання конфліктів.

Рольові конфлікти та їх вплив на ефективність роботи морських команд. Політичний конфлікт. Типологія політичних конфліктів. Соціальний конфлікт. Сімейні конфлікти. Етнонаціональний конфлікт. Міжконфесійні конфлікти. Конфлікт культур і духовних цінностей. Юридичний конфлікт. Економічний конфлікт. Основні лінії суперечностей. Конфлікти в море господарській галузі галузі [4; 6].

Лекція № 8. Управління конфліктами, в тому числі в морегосподарській галузі.

Сутність керування конфліктами та їх діагностика. Методи регулювання конфліктів. Моделі і стилі виходу з конфліктів. Методи форми керування конфліктами в морегосподарській галузі. Технології врегулювання конфліктів. Переговори і стилі їх проведення. Консенсусні технології вирішення конфліктів. Зобов'язуючий арбітраж. Рекомендаційний арбітраж. Арбітраж «кінцевої пропозиції». Обмежений арбітраж. Посередницький арбітраж. Третейський суд. Кофліктний медіаторинг. Тактика уникання конфлікту й універсальні засоби для вирішення конфлікту. Негативні методи. Позитивні методи [3-4; 6].

Лекція № 9. Методи та форми управління конфліктами.

Концепції і технології превентивної діяльності. Превентивна дипломатія. Економічні заходи. Сучасний менеджмент профілактики конфліктів. Співробітництво як спосіб попередження конфліктів [3-4; 6].

Лекція № 10. Профілактика конфліктів в організації та морегосподарській галузі.

Конфлікт в морегосподарській галузі і його специфіка. Сутність, підходи і напрямки профілактики конфліктів в морській галузі. Профілактика конфліктів за допомогою стратегії управління персоналом. Використання управлінських методів для профілактики конфліктів. Керівник у конфліктній ситуації [4; 6].

Мета практичних занять є поглиблений розгляд окремих теоретичних положень дисципліни; формування вмінь та навичок їх практичного застосування шляхом виконання здобувачами індивідуальних завдань, відпрацювання теоретичного матеріалу.

У процесі практичних занять відбувається розширення, поглиблення й деталізація наукових знань, отриманих здобувачами на лекціях та в процесі самостійної роботи та спрямованих на підвищення рівня засвоєння навчального матеріалу, опанування уміннями та навичками [4; 6].

Матеріали для самостійного опрацювання та підготовки до практичних занять викладені в основній і додатковій літературі.

Практичні заняття з курсу «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі»» відбуваються за такою тематикою [3-6]:

Практичне заняття № 1. Спілкування як феномен психології. Основні характеристики спілкування.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Теоретичні аспекти процесу спілкування.

Розвиток спілкування в онтогенезі. Особистість у контексті спілкування.

Спілкування як потреба.

Класифікація видів спілкування. Класифікація функцій спілкування.

Модель мовленнєвої комунікації. Засоби спілкування. Основні форми спілкування. Стратегії та тактики спілкування.

Основні стилі спілкування. Типи комунікабельності людей. Соціокуль- турні аспекти спілкування.

Студент повинен вміти:

Засвоїти теоретичні аспекти процесу спілкування.

Практичне заняття № 2. Сторони спілкування.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Специфіка процесу обміну інформацією.

Комунікативні бар'єри. Правила подачі зворотного зв'язку. С

лухання та говоріння.

Інтерактивна сторона спілкування.

Теорії міжособистісної взаємодії.

Різновиди міжособистісних контактів. Взаємодія як організація діяльності.

Психологічний вплив. Характеристика соціальної перцепції.

Візуальна психодіагностика. Ефекти соціальної перцепції.

Студент повинен вміти:

Засвоїти сторони спілкування: комунікативну, перцептивну, інтерактивну.

Практичне заняття № 3. Конфліктне спілкування.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Конфлікт: елементи, типи, динаміка конфлікту.

Особливості поведінки у конфліктній ситуації.

Маніпулятивна та актуалізаторські моделі спілкування.

Технології виходу з конфлікту.

Професійне спілкування в умовах конфліктної взаємодії.

Студент повинен вміти:

Засвоїти специфіку конфліктного спілкування, технології виходу з конфлікту.

Практичне заняття № 4. Спілкування і етика поведінки психолога.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Психологічні аспекти спілкування психолога з клієнтом. Соціально- психологічний портрет особистості психолога. Особливості особистості клієнта. Слово психолога, відвертість із клієнтом. Головний етичний орієнтир психолога. Бар'єри і труднощі спілкування та їх подолання у роботі психолога. Конфлікти та асертивна поведінка у професійній діяльності психолога.

Студент повинен вміти:

Засвоїти та вміти застосовувати на практиці різні форми та засоби спілкування в роботі психолога.

Практичне заняття № 5. Природа конфлікту та її зв'язок з конфліктологією морегосподарській галузі.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Об'єкт і предмет конфліктології.

Принципи і методи конфліктології.

Завдання конфліктології. Витоки, причини та рушійні сили конфлікту, зв'язок з конфліктологією морегосподарській галузі.

Становлення конфліктології.

Конфлікт - феномен соціального явища. Структурна модель конфлікту у морегосподарській галузі.

Границі конфліктів. Функції конфліктів.

Студент повинен вміти:

Засвоїти сутність та основні положення конфлікту у морегосподарській галузі.

Практичне заняття № 6. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку в морегосподарській галузі.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Суб'єктивні й об'єктивні причини конфліктів та механізми їх розвитку в морегосподарській галузі.

Етапи і фази конфлікту.

Поводження людей у конфліктах.

Види конфліктів та механізми їх розвитку в морегосподарській галузі.

Внутрішньоособисті конфлікти.

Міжособистісні конфлікти. Міжгрупові конфлікти.

Студент повинен вміти:

Засвоїти динаміку та розвиток конфлікту в морегосподарській галузі.

Практичне заняття № 7. Сфери розгортання конфліктів.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Рольові конфлікти. Політичний конфлікт.

Типологія політичних конфліктів.

Соціальний конфлікт.

Сімейні конфлікти.

Етнонаціональний конфлікт.

Міжконфесійні конфлікти. Конфлікт культур і духовних цінностей.

Юридичний конфлікт. Економічний конфлікт. Основні лінії суперечностей. Конфлікти в морській галузі.

Студент повинен вміти:

Засвоїти сутність розгортання конфлікту морській галузі.

Практичне заняття № 8. Управління конфліктами, в тому числі в морегосподарській галузі.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Сутність керування конфліктами та їх діагностика.

Методи регулювання конфліктів. Моделі і стилі виходу з конфліктів.

Методи форми керування конфліктами.

Технології врегулювання конфліктів. Переговори і стилі їх проведення. Консенсусні технології вирішення конфліктів.

Зобов'язуючий арбітраж.

Рекомендаційний арбітраж.

Арбітраж «кінцевої пропозиції». Обмежений арбітраж.

Посередницький арбітраж.

Третейський суд.

Кофліктний медіаторинг.

Тактика уникання конфлікту й універсальні засоби для вирішення конфлікту.

Негативні методи. Позитивні методи.

Студент повинен вміти:

Керувати та врегульовувати конфлікти у морській галузі.

Практичне заняття № 9. Методи та форми управління конфліктами.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Концепції і технології превентивної діяльності. Превентивна дипломатія. Економічні заходи. Сучасний менеджмент профілактики конфліктів. Співробітництво як спосіб попередження конфліктів.

Студент повинен вміти:

Засвоїти та вміти застосовувати на практиці технології щодо попередження та профілактики конфліктів у морській галузі.

Практичне заняття № 10. Профілактика конфліктів в організації та морегосподарській галузі.

Мета: засвоєння навчального матеріалу з дисципліни.

Завдання: перевірити самопідготовку студентів в освоєнні матеріалу, роботи з літературою за планом усного опитування, захисту рефератів та контрольної роботи, групової дискусії, обговорення доповідей.

Студент повинен знати:

Конфлікт в морській галузі і його специфіка.

Сутність, підходи і напрямки профілактики конфліктів в морській галузі.

Профілактика конфліктів за допомогою стратегії управління персоналом.

Використання управлінських методів для профілактики конфліктів.

Керівник у конфліктній ситуації.

Студент повинен вміти:

Засвоїти та вміти застосовувати на практиці профілактичні форми роботи з конфліктними ситуаціями у морській галузі.

Самостійна робота є основним засобом засвоєння здобувачем навчального матеріалу в час, вільний від обов'язкових навчальних занять. Самостійна робота повинна виконуватись систематично. В кінці кожного практичного заняття здобувачі одержують контрольні питання за змістом теоретичного матеріалу, відповідь на які передбачає осмислення та більш глибоке засвоєння матеріалу.

Самостійна робота проводиться з метою закріплення нових вмінь, оформлюється письмово (есе, презентація, доповідь) [3; 5-6].

Самостійна робота з курсу «Комунікативна психологія та конфлікто- логія морегосподарської галузі» для денної форми навчання складає 80 годин, з яких на підготовку до практичних занять - 60 годин та на виконання реферативної роботи - 20 годин.

Для заочної форми навчання - це 108 годин, з яких на підготовку до лекційних занять відводиться 20 годин, на підготовку до практичних занять - 68 годин та на виконання реферативної роботи - 20 годин (табл.2).



Таблиця 2.

Самостійна робота для денної / заочної форми навчання

		Денна	Заочна
№ з/п	Назва теми	Кількість годин	Кількість годин
Змістовий модуль 1.
1.	Тема 1. Спілкування як феномен психології. Основні характеристики спілкування.	8	12
2.	Тема 2. Сторони спілкування.	8	12
3.	Тема 3. Конфліктне спілкування.	8	12
4.	Тема 4. Спілкування і етика поведінки психолога.	8	12
Змістовий модуль 2.
5.	Тема 5. Природа конфлікту та її зв'язок з конфліктологією морегосподарській галузі.	8	10
6.	Тема 6. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку в морегосподарській галузі.	8	10
7.	Тема 7. Сфери розгортання конфліктів	8	10
8.	Тема 8. Управління конфліктами, в тому числі в морегосподарській галузі	8	10
9.	Тема 9. Методи та форми управління конфліктами.	8	10
10.	Тема 10. Профілактика конфліктів в організації та морегосподарській галузі.	8	10
	Разом:	80	108

Система оцінювання рівня навчальних досягнень ґрунтується на принципах ЄКТС та є накопичувальною.

Оскільки дисципліна «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі» поділяється на семестрові модулі, здобувачі протягом семестру готуються до практичних занять, виконують 2 модульні контрольні роботи та реферативну роботу. Кожний модуль оцінюється у максимально можливі 50 балів.

Реферативна робота є індивідуальним завданням дослідницького характеру, яке має на меті не лише поглиблення, узагальнення і закріплення знань здобувачів вищої освіти з навчальної дисципліни, а й застосування їх при вирішенні конкретного фахового завдання.

Реферативна робота передбачає наукове дослідження особливостей професійної етики та доброчесності в роботі фахівця психолога й забезпечує формування: ПР 2. (розуміти закономірності та особливості розвитку і функціонування психічних явищ в контексті професійних завдань); ПР 3. (здійснювати пошук інформації з різних джерел, у т.ч. з використанням інформаційно-комунікаційних технологій, для вирішення професійних завдань); ПР 4. (обґрунтовувати власну позицію, робити самостійні висновки за результатами власних досліджень і аналізу літературних джерел); ПР 6. (формулювати мету, завдання дослідження, володіти навичками збору первинного матеріалу, дотримуватися процедури дослідження); ПР 9. (пропонувати власні способи вирішення психологічних задач і проблем у процесі професійної діяльності, приймати та аргументувати власні рішення щодо їх розв'язання); ПР 10. (формулювати думку логічно, доступно, дискутувати, обстоювати власну позицію, модифікувати висловлювання відповідно до культуральних особливостей співрозмовника); ПР 11. (складати та реалізовувати план консультативного процесу з урахуванням специфіки запиту та індивідуальних особливостей клієнта, забезпечувати ефективність власних дій); ПР 12. (складати та реалізовувати програму психопрофілактичних та просвітницьких дій, заходів психологічної допомоги у формі лекцій, бесід, круглих столів, ігор, тренінгів, тощо, відповідно до вимог замовника); ПР 13. (взаємодіяти, вступати у комунікацію, бути зрозумілим, толерантно ставитися до осіб, що мають інші культуральні чи гендерно-вікові відмінності); ПР 14. (ефективно виконувати різні ролі у команді в процесі вирішення фахових завдань, у тому числі демонструвати лідерські якості); ПР 27. (вміння своєчасно та ефективно вирішувати професійні та міжособистісні конфлікти на підприємствах морського та річкового транспорту).

Реферативна робота виконується індивідуально кожним здобувачем.



Висновки

Таким чином, показано, що набуття здобувачами компетентностей за освітньо-професійною програмою «Практична психологія морегосподарської галузі» (для обов'язкових і вибіркових дисциплін), це вміння застосувати знання, отримані в ході вивчення освітньої компоненти «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі», яка спрямована на створення загальнотеоретичної бази (оволодіння загально- психологічним інструментарієм) для успішного вивчення подальших теоретичних, практичних та прикладних навчальних дисциплін з психологічних дисциплін, а також, отриманням знань з теоретичних та практичних основ освітньої компоненти «Комунікативна психологія та конфліктологія морегосподарської галузі».

Програма побудована за вимогами кредитно-модульної системи організації навчального процесу у вищих навчальних закладах, рекомендованого Європейською кредитно - трансферною системою (ERTS). Таким чином, навчальна програма орієнтована на особистісний та професійний ріст майбутніх фахівців-психологів.



Література

1. Закон України «Про вищу освіту» // Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2014. N 37-38. ст. 2004. (редакція від 16.09.2022 р.). [Електронний ресурс]. - Режим доступу: URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1556-18 (дата звернення 14.10.2022).

2. Наказ Міністерства освіти і науки України «Про затвердження стандарту вищої освіти за спеціальністю 053 «Психологія» для другого (магістерського) рівня вищої освіти» від 24.04.2019 № 564. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: URL: https://mon.gov.ua/ storage/app/media/vishchaosvita/zatverdzeni%20standarty/2019/04/25/053-psikhologiya-mag.pdf (дата звернення 20.09.2022).

3. Гриценко В. М., Гриценко В.В. Конфліктологія: теорія, методологія, практика / В. М. Гриценко, В.В. Гриценко. 2-е вид., перероб. і доп. Київ: Наукова думка, 2022. 448 с.

4. Гриценко В.М., Гриценко В.В. Конфліктологія: навчальний посібник/ В.М. Гриценко, В.В. Гриценко. Київ: Наукова думка, 2021. 288 с.

5. Кірсанова О.В. Конфліктологія: основи теорії та практики / О.В. Кірсанова. Київ: Видавничий дім: Академія, 2022. 232 с.

6. Стельмах М.В. Конфліктологія: теорія та практика / М.В. Стельмах. Київ: Видавництво: Генеза, 2022. 320 с.



References

1. Zakon Ukrainy «Pro vyshchu osvitu» (2014) [Law of Ukraine «On Higher Education»] // Vidomosti Verkhovnoi Rady Ukrainy (VVR). N 37-38. st. 2004. (redaktsiya vid 16.09.2022 r.). [Elektronnyi resurs]. - Rezhym dostupu: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1556-18(data zvernennya 14.10.2022) [in Ukrainian].

2. Nakaz Ministerstva osvity i nauky Ukrayiny «Pro zatverdzhennya standartu vyshchoyi osvity za spetsial'nistyu 053 «Psykholohiya» dlya druhoho (mahisters'koho) rivnya vyshchoyi osvity» vid 24.04.2019 № 564. [Elektronnyy resurs]. - Rezhym dostupu: https://mon.gov.ua/ storage/app/media/vishchaosvita/zatverdzeni%20standarty/2019/04/25/053-psikhologiya-mag.pdf (data zvernennya 20.09.2022) [in Ukrainian].

3. Hrytsenko V. M., Hrytsenko V.V. (2022). Konfliktolohiya: teoriya, metodolohiya, praktyka [Conflictology: theory, methodology, practice]. 2-e vyd., pererob. i dop. Kyiv: Naukova dumka [in Ukrainian].

4. Hrytsenko V.M., Hrytsenko V.V. (2021). Konfliktolohiya: navchal'nyy posibnyk [Conflictology: study guide]. Kyiv: Naukova dumka [in Ukrainian].

5. Kirsanova O.V. (2022). Konfliktolohiya: osnovy teoriyi ta praktyky [Conflictology: basics of theory and practice]. Kyiv: Vydavnychyy dim: Akademiya [in Ukrainian].

6. Stel'makh M.V. (2022). Konfliktolohiya: teoriya ta praktyka [Conflictology: theory and practice]. Kyiv: Vydavnytstvo: Heneza [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru

...