Теоретические основы применения медиации в образовательных учреждениях

Размещено на http://www.allbest.ru/

Теоретические основы применения медиации в образовательных учреждениях

Овчинникова А.А.

Аннотация

В статье рассматриваются теоретические основы применения технологии медиации в образовательных учреждениях. Рассмотрены принципы медиации, ее преимущества и эффективность в управлении конфликтами в образовательных учреждениях, а также теоретические подходы к медиации в образовательных учреждения: конструктивный, трансформативный, проблемно-ориентированный, социальный, эмоциональный и системный.

Ключевые слова: Медиация, принципы медиации, преимущества медиации, конфликт, конфликты в образовательных учреждениях, подростковые конфликты. медиация образовательный конфликт

Abstract

The article discusses the theoretical foundations of the use of mediation technology in educational institutions. The principles of mediation, its advantages and effectiveness in conflict management in educational institutions, as well as theoretical approaches to mediation in educational institutions: constructive, transformative, problem-oriented, social, emotional and systemic.

Keywords: Mediation, principles of mediation, advantages of mediation, conflict, conflicts in educational institutions, adolescent conflicts.

Медиация - это процесс разрешения конфликтов с помощью нейтрального посредника, который помогает сторонам найти взаимовыгодное решение и прийти к соглашению без принуждения. Сущность медиации заключается в том, что она предполагает активное участие сторон в поиске решения проблемы, а не просто передачу решения третьей стороне (например, судье) [1].

Медиация является эффективным инструментом разрешения конфликтов в образовательных учреждениях, так как она способствует поиску взаимовыгодных решений для всех сторон и учит студентов, педагогов и администрацию эффективному общению и сотрудничеству. Вот некоторые теоретические основы применения медиации в образовательных учреждениях:

Принципы медиации: Основные принципы медиации, такие как нейтралитет, добровольность, конфиденциальность, самоопределение сторон и поиск взаимовыгодного решения, могут быть успешно применены в образовательной среде. Эти принципы способствуют созданию доверительной атмосферы и поощряют стороны к активному участию в процессе разрешения конфликтов [2].

Обучение навыкам коммуникации и управления конфликтами: Медиация в образовательных учреждениях может быть использована для обучения студентов и педагогов навыкам эффективного общения, управления конфликтами и решения проблем. Это помогает создать здоровую образовательную среду, где конструктивное взаимодействие становится нормой.

Поддержка эмоционального благополучия: Медиация способствует поддержке эмоционального благополучия участников конфликта, так как она предполагает эмпатический подход к решению проблем и учет чувств и потребностей каждой стороны. Это особенно важно в образовательной среде, где эмоциональное состояние студентов и педагогов может существенно влиять на их успех и учебные достижения.

Создание мирной и дружественной атмосферы: Медиация способствует созданию мирной и дружественной атмосферы в образовательном учреждении, где участники конфликта находят конструктивные способы разрешения разногласий и стремятся к сотрудничеству. Это способствует улучшению отношений между студентами, педагогами и администрацией, а также повышению общего уровня психологической безопасности.

Таким образом, применение медиации в образовательных учреждениях имеет теоретические основы, которые подтверждают ее эффективность как инструмента разрешения конфликтов, развития навыков коммуникации и управления конфликтами, поддержки эмоционального благополучия и создания мирной атмосферы [3].

Основные принципы медиации включают:

Нейтралитет: Медиатор остается нейтральным и не предвзятым по отношению к сторонам конфликта, что способствует созданию доверительной атмосферы.

Добровольность: Участие в медиации должно быть добровольным для всех сторон, что позволяет им чувствовать контроль над процессом. Конфиденциальность: Все информация, полученная в рамках медиации, остается конфиденциальной и не может быть разглашена третьим лицам. Равноправие: Все стороны в ходе процедуры медиации обладают равными правами и возможности.

Дополнительные "негласные принципы" процедуры медиации: - самоопределение сторон, стороны сами принимают решение о своем будущем и об оговоренных условиях соглашения; - поиск взаимовыгодного решения, медиатор помогает сторонам искать решение, которое удовлетворяет интересы обеих сторон и является взаимовыгодным.

Медиация отличается от арбитража и судебного разбирательства тем, что она акцентирует внимание на поиске согласия и учете интересов всех участников конфликта. Медиация способствует сохранению отношений между сторонами, обучению навыкам управления конфликтами и созданию долгосрочных решений, основанных на взаимном согласии.

Существует несколько теоретических подходов к медиации в образовательных учреждениях, которые помогают понять основные принципы и методы применения медиации в данной сфере. Рассмотрим некоторые из них:

Конструктивный подход: Этот подход к медиации в образовании основан на идее поиска конструктивных решений, которые учитывают интересы всех сторон конфликта. Он предполагает активное участие студентов, педагогов и администрации в поиске решения проблемы и развитии навыков управления конфликтами.

Трансформативный подход: Этот подход к медиации в образовании сосредотачивается на изменении отношений и коммуникации между участниками конфликта. Целью является не только нахождение конкретного решения, но и улучшение взаимодействия между сторонами и разрешение корневых причин конфликта.

Проблемно-ориентированный подход: этот подход ориентирован на поиск решений конкретных проблем, которые привели к конфликту.

Медиаторы помогают сторонам идентифицировать и разрешить эти проблемы.

Социальный подход: этот подход уделяет внимание социальным и культурным аспектам конфликтов. Медиаторы помогают сторонам учитывать социокультурные особенности и находить решения, учитывающие различия между ними.

Эмоциональный подход: Этот подход к медиации в образовании уделяет особое внимание эмоциональной составляющей конфликта. Медиатор помогает сторонам выразить свои чувства, понять эмоциональные аспекты конфликта и найти способы справиться с негативными эмоциями.

Системный подход: Этот подход к медиации в образовании учитывает широкий контекст конфликта, включая социокультурные, организационные и индивидуальные аспекты. Он помогает сторонам понять взаимосвязь между различными элементами системы образования и найти решение, которое будет учитывать все аспекты проблемы [4].

Эти теоретические подходы к медиации в образовательных учреждениях помогают медиаторам и участникам конфликта лучше понять суть проблемы, найти эффективные способы ее разрешения и создать условия для долгосрочного сотрудничества и улучшения отношений.

Библиографический список

1. Баныкина, С.В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития [Текст] / С.В. Баныкина / Современная конфликтология в контексте культуры мира. - М., 2001. - С. 373394.

2. Бойко, М.С. Медиация волшебная технология посредничества в конфликтах//Адукатор, № 2 (14), Минск: 2008. - С. 43-46.

3. Иванова, Е.Н. Современная медиация: Тенденции и проблемы // Конфликтология. - 2011. - Вып. 1. - С. 146-148.

4. Коновалов А.Ю. Школьные службы примирения [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:ZZwww.8-926-145-87-01.ru/. - (Дата обращения: 10.04.2024).

Размещено на Allbest.ru