Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Коммуникация политических акторов в визуальных социальных сетях
• 1.1 Современная коммуникация политических акторов в интернете
• 1.2 Социальные сети в системе коммуникации политических акторов
• 1.3 Визуальные социальные сети в персональной коммуникации политических акторов
• 2. Селфи как формат коммуникации политического актора в визуальных социальных сетях
• 2.1 Селфи как коммуникативный феномен
• 2.2 Селфи в политической коммуникации
• 3. Анализ селфи-коммуникации политических акторов в Instagram на примере аккаунтов глав субъектов РФ
• 3.1 Параметры исследования
• 3.2 Селфи в контенте аккаунтов российских политических акторов в Instagram: количественные показатели
• 3.3 Качественный анализ пользовательской вовлеченности в селфи-коммуникацию политических акторов
• Заключение
• Библиографический список
• Приложение


Введение

Актуальность темы исследования. C развитием Интернета эволюционируют многие коммуникационные процессы, в том числе и политические.

Благодаря Интернету политическая коммуникация существенно изменяется и обретает новые характеристики: интерактивность, мультимедийность, гетерархичность. Каждый сетевой пользователь является равноправным и независимым инициатором коммуникации, информационным источником.

Включаясь в сетевую политическую коммуникацию политики получают равные возможности коммуникации с рядовыми пользователями социальных сетей: выступают в качестве адресантов сообщений, сами генерируют контент, получают моментальную обратную связь.

Политические акторы Определим, что в данной под политическими акторами мы подразумеваем политических деятелей, принимающие политические решения. К примеру, российскими политическими акторами являются представители органов государственной власти, такие как президент, премьер-министр, депутаты Государственной Думы, члены Правительства, министры, главы регионов. наиболее активно используют социальные сети как канал осуществления политической коммуникации: участвуют в дискуссиях о политике, обмениваются политическими сообщениями, заводят персональные страницы в социальных сетях.

В мире, согласно последним исследованиям, 68% глав государств и правительств из 193 стран - членов ООН имеют свои собственные аккаунты в социальных сетях. Исследование Активности Политических Акторов // Информационное агентство ТАСС URL:http://tass.ru/info/1442493 (дата обращения: 01. 04. 2016)В России согласно результатам исследования "Главы регионов РФ в социальных сетях и блогосфере" агентства логистики идей "Интериум" у 53 из 85 глав субъектов есть свои личные страницы в различных социальных сетях.

Форматом коммуникации, который максимально отвечает особенностям персональной коммуникации становятся селфи - автопортреты сделанные с помощью смартфона или веб-камеры и выложенные в Интернет.

Мировые и российские политические деятели начали использовать селфи в качестве контента персональных аккаунтов в социальных сетях. Однако новизна данного коммуникативного феномена определяет отсутствие теоретико-методологических рамок его исследования в структуре коммуникации политических акторов в социальных сетях.

Эмпирические реалии обусловливают появление научной проблемы. Социальные сети на данный момент выступают в качестве востребованного инструмента политической коммуникации. Политические акторы используют социальные сети для ведения персональной коммуникации и осознают необходимость поиска новых форматов коммуникации для взаимодействия с интернет-пользователями. Селфи стали одним из видов контента аккаунтов политических деятелей в социальных сетях, обладающих набором характеристик, функций, особенностей, требующих изучения.

Научный вопрос исследования: каковы коммуникативные характеристики селфи как формата персональной коммуникации политика ?

Степень научной разработанности темы.

Проблематика, которая затронута в работе, находится на пересечении нескольких дисциплин и проблемных полей, что также подтверждает ее актуальность. Литературу, относящуюся к данной проблеме условно можно разделить на несколько основных групп.

Анализу политической коммуникации и ее роли в политической сфере посвящены работы следующих исследователей: М.Н. Грачва Грачев М.Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития М.: Прометей, 2004. - 328 с, В. В. Латынова Латынов В.В., Хлопьев А.Т. Неформальная политическая коммуникация. М., 1997, Г.Г. Почепцова Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. - М.: Рефл-бук; Ваклер, 2001. - 651 с, А.И. Соловьева Соловьев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии. - М.: Аспект Пресс, 2004. - 559 с.. Следует также отметить ряд работ, посвященных вопросам использования в современной политической практике технологий интернет-коммуникации. В этой связи необходимо выделить труды Балуева Д. Г. и Каминченко Д.И Балуев Д. Г. , Каминченко Д. И. Фактор «новых» средств массовой информации в формировании современного политического индивида). М. Г. Анохина Анохин М.Г. Информационно-коммуникативные технологии в политике. // Вестник РУДН. 1999. No 1. С. 40-52, Курочкина А.В Политика в условиях сетевого общества: новая структура и содержание. // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. Тамбов: Грамота, 2011. No 3. Ч. 2. -С. 113-117 . М.Г. Шилиной Шилина М. Г. Интернет-гипертекст общественных связей: характеристики, особенности, тенденции развития //Медиаскоп: Изд-во МГУ. - 2010. - №. 2.. Авторы, анализируя, в частности, практики политической коммуникации в интернете, отмечают его уникальные коммуникативные характеристики и возможности новой организации самопрезентации и коммуникациии с аудиторией.

Существует также ряд теоретических работ посвященных селфи. Наиболее значимыми работами являются работы зарубежных исследователей: Н. Карра Carr N. The shallows: What the Internet is doing to our brains. - WW Norton & Company, 2011., Дж. Оулетт Ouellette J. Me, Myself, and Why: Searching for the Science of Self. - 2014.. Данные авторы исследовали селфи с точки зрения социологии и антропологии. Среди российских исследователей проблематикой селфи занимается Мартынов К.К. Мартынов К.К. Селфи: Между Демократизацией Медиа И Self-Коммодификацией // Логос. 2014. № 4 (100). С. 73-86.

Гипотеза настоящего исследования следующая: селфи является новым форматом коммуникации политических акторов с пользователями в социальных сетях.

Объектом исследования является политическая коммуникация в социальных сетях.

Предмет исследования - селфи как формат коммуникации российских политических акторов в визуальной социальной сети Instagram.

Цель работы - выявление особенностей? использования cелфи-коммуникации в структуре коммуникации политических акторов.

Данная цель определила следующие задачи исследования:

· выявить характеристики современной политической коммуникации;

· определить функции социальных сетей в структуре коммуникаций политических акторов;

· дать определение визуальных социальных сетей и изучить особенности коммуникации в них политических деятелей;

· изучить теоретические аспекты селфи-коммуникации в социальных сетях;

· изучить практики применение селфи-коммуникации в политической коммуникации;

· проанализировать технологии, а также специфику ведения селфи-коммуникации российскими политическими деятелями в визуальной социальной сети Инстаграм путем проведения многоуровневого качественного и количественного исследований.

Положения, выносимые на защиту:

(1) Современная интернет-коммуникация является горизонтальной и развивается согласно модели «от многих к многим». Пользователи интернета выступают в качестве адресантов сообщений, сами генерируют контент, получают моментальную обратную связь, активно вовлекаются в коммуникационный процесс.

(2) Интернет расширил коммуникационные возможности для политических акторов. Интернет позволяет коммуницировать с обширной аудиторией, создавать новые форматы коммуникации с пользователями, позволяет учитывать и быстро реагировать на мнения пользователей о политических процессах.

(3) Визуализация, является существенной характеристикой современной коммуникации как таковой, применяется в политической коммуникации, в том числе персональной, Тенденция к визуализации обусловливает активизацию использования все более разнообразных форматов визуального контента.

(4) Cелфи представляют собой один из видов визуального контента пользователей социальных сетей. Селфи позволяют пользователям:

· конструировать и корректировать свой образ виртуальном коммуникационном пространстве;

· транслировать ценности в сетевом пространстве;

· невербально выражать свое сообщение;

· инициировать коммуникацию с другими пользователями Сети;

· облегчить идентификацию, восприятие своих сообщений.

Методология исследования.

Для решения поставленных задач в работе использовался структурно-функциональная методология.

При сборе и обработке эмпирического материала использованы методы фокус-групп, с целью определения отношения пользователей интернета к коммуникации политиков в социальных сетях посредством публикации селфи, а также проведен анализ контента аккаунтов 24 российских политических акторов в социальной сети Instagram.

Научная значимость данной работы заключается в введении в научный оборот авторского понятия «селфи-коммуникация», а также формировании нового научного направления в исследовании форматов коммуникации политических акторов в визуальных социальных сетях.

Селфи-коммуникация была исследована как инструмент политической коммуникации, что также привносит научный вклад в проблему изучения виртуальной и визуальной политической коммуникации в интернет-пространстве.

(Предположительные выводы) Исследование выявило, что использование селфи-коммуникации политическими акторами позволяет вести персонифицируемую коммуникацию, создавать уникальный контент, сократить дистанцию с пользователями.

Научная новизна работы заключается в рассмотрении использования селфи в качестве элемента визуальной политической коммуникации в социальных сетях.

Практическая значимость исследования: Результаты данного исследования могут быть использованы при написании научных работ, посвященных визуальным коммуникациям в социальных сетях, политическом брендинге, современным технологиям интернет-коммуникации. Также результаты исследования могут быть применимы при разработке и ведении визуальной коммуникации политических деятелей с пользователями в социальных сетях. Выводы исследования могут поспособствовать более эффективному ведению коммуникации российскими политическими акторами.

Апробация. Основные теоретические положения работы были апробированы в виде докладов на следующих конференциях: Международная конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2016» и II межвузовская научно-практическая конференция «Медиаисследования: теории, практики, исследовательские перспективы» (2016).

Структура курсовой работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложения.



1. Коммуникация политических акторов в визуальных социальных сетях

1.1 Современная коммуникация политических акторов в интернете

Политическая коммуникация с развитием Интернета и интернет-технологий трансформируется и эволюционирует. Интернет оказал влияние на систему взаимоотношений между субъектами политического процесса, расширил коммуникационные возможности для политических акторов.

Интернету свойственны такие характеристики как гипертекстуальность, интерактивность, мультимедийность. Коммуникация в Интернете осуществляется по модели «от многих к многим» (many-to-many).

В Интернете пользователи осуществляют устойчивое и регулярное информационно-коммуникационное взаимодействие друг с другом на уровне горизонтальных связей. Данная модель коммуникаций предполагает независимость и равноправность субъектов коммуникации.

Интернет-пользователи обладают возможностью генерировать контент Таким образом, каждый сетевой пользователь является информационным источником, транслятором собственного мнения, участником дискуссий и обсуждений.

В интернете пользователи осуществляют политическую коммуникацию. По мнению А. А. Чеснакова, благодаря Интернету и интернет-ресурсам "начинает формироваться новый обширный канал политической коммуникации” Чеснаков А. А. Ресурсы INTERNET и российские политические технологии: состояние и перспективы развития //Вестник МГУ. Сер. - 1999. - Т. 18. - С. 65-66.. В ходе обсуждений и дискуссий у пользователей формируются как представления и мнения о социально-политической реальности, актуальных политических процессах и событиях.

В политическую интернет-коммуникацию включаются политические акторы. На рис. 1 изображена модель сетевой горизонтальной политической коммуникации обозначена позиция в ней политического актора.

Рисунок 1. Модель сетевой горизонтальной коммуникации

Политики получают равные возможности коммуникации с рядовыми пользователями: выступают в качестве адресантов сообщений, сами генерируют контент, получают моментальную обратную связь, активно вовлекаются в коммуникационный процесс.

Ранее политическим акторам такое коммуникативное положение не обеспечивалось ни одним из каналов коммуникации. В традиционных СМИ политики выступали исключительно передатчиком политической информации. Коммуникация являлась вертикальной и асинхронной и осуществлялась по модели «сверху вниз». Модель изображена рисунке 2.

Рисунок 2. Модель коммуникации политического актора с использованием традиционных СМИ

Политическая коммуникация в традиционных СМИ осуществляется на основе принципа «от одного - ко многим» или «от политического актора к целевой аудитории», не подразумевая обратной связи.

Политические акторы используют для коммуникации в Интернете интернет-ресурсы. Систематизируем существующие интернет-ресурсы, которые могут использовать политические акторы для обеспечения политической коммуникации с пользователями. Представим авторскую структуру коммуникации политических акторов в пользователями в Интернете.

В центре таблицы расположен политический актор, осуществляющий коммуникацию в Сети. Политические интернет-ресурсы можно классифицировать на информационные и интерактивные.

Информационные ресурсы обеспечивают политическому актору ведение политической коммуникации с аудиторией, однако пользователи не могут вступать в дискуссии с политическим актором, оставлять комментарии, так как отсутствует механизм обратной связи. Основная цель таких ресурсов - информировать аудиторию.

К информационным ресурсам политической коммуникации в Интернете отнесем:

· официальные интернет-сайты, такие как сайты органов власти и ее представителей, сайты политических партий и политических направлений, персональные сайты политических деятелей и пр. Примеры: официальный сайт правительства России (http://government.ru), официальный сайт президента РФ (http://president.kremlin.ru/), сайт министерства внутренних дел Российской Федерации (http://www.mvdinform.ru/), официальный сайт Государственной Думы РФ (http://www.duma.gov.ru/), официальный сайт партии Единая Россия (https://er.ru), личный официальный сайт В. Путина (http://putin.kremlin.ru), официальный сайт М. Прохорова (http://www.mdprokhorov.ru/ru/).

· электронные СМИ, такие как информационно-аналитические политические сайты, новостные ленты, политические интернет журналы. Примеры: cайт Российской Газеты (http://rg.ru), Информационно-аналитический портал “Полит.ру” (http://polit.ru), новостное интернет-издание (http://lenta.ru) и прочие.

К интерактивным политическим интернет-ресурсам относят социальные сети и блоги. В отличие от информационных интернет-ресурсов, они обеспечивают обратную связь с адресатом. В социальных сетях и блогах политические акторы заводят персональные страницы, наполненные релевантным контентом, размещают политические сообщения в любом количестве без временных ограничений, обращаются напрямую к аудитории, получают от пользователей обратную связь.

Интерактивные интернет-ресурсы задействуются политическими акторами все чаще Козырева А. А. Почему социальные сети являются инструментом политической власти? //Вестник Кемеровского Государственного Университета. - 2015. - №. 2-2 (62). . Как отмечают исследователи, современной политической коммуникации свойственно усиление роли социальных сетей в качестве политического инструмента MacAskill E. US election 2008: Hillary and the Democrats choose web as the new deal: Party hopefuls signal their White House intentions with videos on Internet //The Guardian. January 22. - 2007. - Т. 17.. Таким образом, политические акторы меняют вектор политической коммуникации с информирования на взаимодействие c аудиторией.

Резюмируем, что развитие Интернета поспособствовало изменениям в современной политической коммуникации и обеспечило политическим акторам ряд коммуникативных преимуществ. Политики в Интернете сами генерируют контент, получают моментальную обратную связь, активно вовлекаются в коммуникационный процесс,

Политическая коммуникация политических акторов осуществляется посредством интернет-ресурсов. Мы представили авторскую структуру политической коммуникации политического актора в Интернете, где обозначили что политическая коммуникация осуществляется посредством информационных и интерактивных интернет-ресурсов.

1.2 Социальные сети в системе коммуникации политических акторов

Социальные сети являются востребованным интернет-ресурсом для осуществления коммуникации политических акторов в Интернете. Согласно исследованию американской кампании «Campaign Advantage» (2012), практически все кандидаты в президенты США признают, что социальные сети являются наиболее эффективным средством донесения до избирателей идей, а также удержания их внимания Official blog of company Campaign advantage. URL: http://blog.whoscalling.com (дата обращения: 10.05.2016).

Социальную сеть определим как интерактивный многопользовательский веб-сайт, контент которого наполняется самими участниками сети Клименко О. А. Социальные сети как средство обучения и взаимодействия участников образовательного процесса //Международная научная конференция «Теория и практика образования в современном мире». - \ Издательство «Молодой ученый», Реноме, 2012. - С. 405-407.. Главной особенностью социальных сетей является предоставление возможности пользователям взаимодействовать друг с другом, обмениваясь различными видами информации Чумиков, А., PR в Интернете. Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 / А. Чумиков, М. Бочаров, М. Тишкова. - СПб: Альпина Паблишер, 2010. - 136 с.. Социальные сети являются площадкой для организации обсуждений, многостороннего обмена мнениями, а также поиска информации.

Согласно данным отчета eMarketer, четверть населения мира использует социальные сети EMarketer [Электронный ресурс]. - URL: http://www.emarketer.com/Article/Social-Networking-Reaches-Nearly-One-Four-Around-World/1009976 (дата обращения 02.05.2016). Суммарная аудитория социальных сетей составляет около 2 млн. чел.

В России 89% интернет-пользователей имеют, по меньшей мере, один аккаунт в социальных сетях Данные «Исследования российских социальных медиа 2010», проведенном агентством «Роуз креативные стратегии» совместно с компанией HeadHunter весной 2010 года. // Информациооный ресурс «Cossa». URL: http://www.cossa.ru/articles/149/2467/ (дата обращения 02.05.2016). По данным ComScore 99,7% суточной аудитории Рунета пользуется социальными сетями. Российские Интернет- пользователи проводят в социальных сетях 12,8 часов в месяц (что является самым высоким показателем в мире). Социальные сети занимают у пользователей более половины времени, проводимого в РунетеДоклад «Рунет сегодня: исследование российского интернета» [Электронный ресурс] // Фонд развития гражданского общества. URL: http://civilfund.ru/mat/view/1 (дата обращения 02.05.2016).

По данным опроса ФОМ за 2015 год, наибольший интерес у Россиян среди интернет-контента вызывают сообщения и комментарии на темы российской политики Новости в интернете. Опрос интернет-пользователей о том, где они читают новости и какой информацией интересуются // Фонд Общественного Мнения. 2015. URL:http://fom.ru/SMI-i-internet/12491 (дата обращения: 01. 05.2016).

В условиях заинтересованности интернет-аудитории политической информации, а также глобальности и обширности социальных сетей, политические акторы задействуют социальные сети в качестве площадки коммуникации. Социальные сети становятся каналом персональной политической коммуникации современных политиков.

Активное использование социальных сетей политическими деятелями началось в 2008 году c предвыборной кампании Барака Обамы в США. Американские исследователи полагают, что с того момента началась «новая эра для использования социальных сетей в политических кампаниях» MacAskill E. US election 2008: Hillary and the Democrats choose web as the new deal: Party hopefuls signal their White House intentions with videos on Internet //The Guardian. January 22. - 2007. - P. 17..

Барак Обама задействовал в политической коммуникации 15 социальных сетей, которые использовались американскими пользователями, создав в них персональные аккаунты. На момент выборов, аккаунт Обамы в Twitter был самым популярным среди американских пользователей. Аккаунт насчитывал более чем 118 000 подписчиков, в то время как у соперника Обамы республиканца Д. Маккейна - всего 4942. YouTube также активно использовался Бараком Обамой для ведения политической коммуникации. За время кампании, Обамой и его командой было опубликовано более 1800 видео, которые получили более 19 млн. просмотров. Для сравнения, Д. Маккейн выложил боле 330 видео, с количеством просмотров более 2 млн. Власть и контроль в мире социальных сетей. Доклад, - М, 2013. URL: http://fondfond.org/wp-content/uploads/doc_aug13_fond.pdf (дата обращения 18.05.2014).

В России активное использование социальных сетей политическими акторами началось в июне 2010 года с создания официального аккаунта в Twitter @KremlinRussia, который стал использоваться для распространения официальной информации правительства России. В том же году на ресурсе был открыт второй аккаунт @MedvedevRussia - персональная страница Д. Медведева. К концу 2011 года у Президента было 230 тыс. и 765 тыс. читателей в аккаунтах соответственно. Аккаунты стали оценивать как высокоэффективный способ обратной связи, отслеживания реакции посетителей на инициативы главы государства Современные PR-технологии работы в интернете / авт. коллектив: А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров, М. В. Тишкова и др. Рязань: Объединенная редакция МЧС России, 2011. С. 21..

В России социальные сети используются политическими акторами всех уровней власти: федерального, регионального, муниципального.

Помимо Д. Медведева, свои аккаунты «ВКонтакте» и Твиттере имеют лидеры думских партий: Сергей Миронов, Владимир Жириновский. Геннадий Зюганов также имеет свою персональную страничку «ВКонтакте».

Пользователями социальных сетей являются представители региональной власти: российские губернаторы. Согласно результатам исследования "Главы регионов РФ в социальных сетях и блогосфере", 65% глав субъектов РФ имеют свои блоги и личные страницы в разных соцсетях (Twitter, LiveJournal, Facebook, "ВКонтакте"). В социальной сети Twitter, зарегистрированы 50 глав регионов, в Facebook и "ВКонтакте" - 13 и 12 глав субъектов соответственно.

Исследуем функции социальных сетей в коммуникации политических акторов.

Мы классифицировали данные функции на 2 типа: коммуникативные и имиджевые.

Коммуникативные функции использования социальных сетей политическими акторами.

Во-первых, в социальных сетях политики могут осуществлять ведение персональной коммуникации с аудиторией. Персональная коммуникация осуществляется путем создания собственных аккаунтов. В аккаунтах политики транслируют политические сообщения, осуществляют политическую коммуникацию, при этом информация исходит от политика лично. В персональной коммуникации политических акторов отсутствуют коммуникативные шумы, которые могут искажать смысл политического сообщения. В социальных сетях пользователи видят публикацию в той форме, в которой его передал политик.

Во-вторых, политические акторы в персональных аккаунтах размещают авторский контент: могут делать оперативные заявления, моментально распространять политическую информацию. Для описания этого процесса используется термин Politician-Generated Content (PGC), как результат генерирования политическим деятелем (politician) независимого пользовательского контента (User Generated Content). Размещение контента осуществимо в неограниченном количестве и вне временных рамок.

В-третьих, политические акторы могут использовать различные социальные сети в зависимости от того, с какой целевой аудиторией они хотят взаимодействовать. К примеру, основную аудиторию социальной сети «Одноклассники» составляют представители регионов России, а самая многочисленная возрастная группа пользователей - люди старше 45 лет «Одноклассники» определили портрет аудитории, проанализировав 100 000 групп // Cossa.ru - информационный портал о маркетинге и коммуникациях в цифровой среде. URL: http://www.cossa.ru/news/244/74926/ (дата обращения: 01. 05. 2016). Аудитория ВКонтакте представляет собой молодежь: по данным Brand Analytics, почти 2/3 авторов этой сети младше 25 лет Социальные сети в России, зима 2015-2016 Цифры, тренды, прогнозы // Brand Analуtics URL: http://br-analytics.ru/blog/socialnye-seti-v-rossii-zima-2015-2016-cifry-trendy-prognozy/ (дата обращения: 01. 05. 2016). Таким образом, социальные сети реализуют функцию ведения адресной коммуникации в зависимости от социально-демографических характеристик пользователей, их интересов, что в конечном итоге способствует предельной точности обращения политического актора к аудитории.

В-четвертых, функционал социальных сетей предоставляет возможность получения обратной связи от пользователей в виде «лайков», комментариев, «репостов». Политические акторы выступают в качестве инициаторов диалога с пользователями социальных сетей, которым предоставляется возможность комментирования персональных публикаций политика. Политические акторы могут проводить качественный и количественный анализа пользовательской активности, учитывать полученные данные при разработке политической программы и подготовке политических сообщений.

В-пятых, политико-коммуникативный потенциал использования социальных сетей заключается в возможности выявления актуальных общественных проблем, общественно-политической повестки дня и реагирования на информационные поводы со стороны политического актора. Политические акторы благодаря социальным сетям могут моментально включиться в дискуссию, выразить собственное мнение о появившиеся в сетях обсуждениях политических процессов и самих политических акторов, а также транслировать политические сообщения.

Выявим имиджевые функции использования социальных сетей политическими акторами.

Социальные сети предоставляют возможность для политического актора вести коммуникацию и транслировать информацию, необходимую для cамопрезентации его в Интернет-пространстве. Иными словами, социальные сети становятся инструментом построения персонального политического имиджа политического актора.

Участие в различных сетевых дискуссиях, при этом реакция на пользовательские мнения обеспечивает формирование имиджа политического актора как современного, открытого представителя политических структур. Как отмечается рядом исследователей, присутствие политических акторов в социальных сетях Интернета - это уникальная возможность отразить одну из ключевых черт имиджа любого политического субъекта - вседоступность Ефимова И. Н., Маковейчук А. В. Социальные сети как новый механизм формирования имиджа субъектов политической деятельности // Известия Алтайского Государственного Университета. - 2012. - №. 4-1 (76).. Пользователи видят, что политик выкладывает информационные посты, фотографии, регулярно обновляет событийную ленту у себя на странице, оперативно отвечает на задаваемые ему вопросы, тем самым доверие к политическому актору увеличивается. Так политический актор становится близким и похожим на ту аудиторию, с которой он взаимодействует в Сети. Там же.

Таким образом, социальные сети используются в структуре политической коммуникации и выступают каналом политической коммуникации.

Для политических акторов социальные сети обеспечивают ряд коммуникационных функций: ведение прямой адресной коммуникации с пользователями социальных сетей, обращение напрямую к аудитории, размещение авторского контента в формате 24/7/365; участие в различных сетевых дискуссиях, получение от пользователей обратной связи. Также создание персональных аккаунтов в социальны сетях становятся способствует формированию имиджа политического актора как современного, открытого представителя политических структур.

1.3 Визуальные социальные сети в персональной коммуникации политических акторов

Используемые политическими акторами социальные сети разнообразны. Социальные сети классифицируются по основаниям масштабности, географии, целей пользователей Sorkhoh I., Safar M., Mahdi K. Classification of social networks //Proceedings of the International Association for Development of the Information Society (IADIS) WWW/Internet Conference. - 2008. . Наиболее существенным, с нашей точки зрения, является контентный признак. Предложим авторскую классификацию социальных сетей по видам предоставляемого контента: текстовые, визуальные, текстово-визуальные социальные сети.

Введем в научный обиход термины: текстовые социальные сети, текстово-визуальные социальные сети, визуальные социальные сети. Текстовые социальные сети - многопользовательские веб-сайты, в которых основной контент представлен в виде текста. Текстово-визуальными социальными сетями являются те социальные сети, в которых и визуальная, и текстовая компонента используются в равной мере. Визуальные социальные сети - многопользовательские вебсайты, контент которых представлен преимущественно в визуальном формате. Текстовая компонента в таких социальных сетях является не первостепенной: пользователи генерируют основной массив контента через фотографии и видео.

Применим данную классификацию к наиболее крупными по охвату аудитории социальными сетям в России. Согласно статистике, представленной аналитической компанией Brand Analytics, наиболее крупными по ежемесячному охвату российской аудитории являются Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир, Instagram и Twitter Социальные сети в России, зима 2015-2016 Цифры, тренды, прогнозы // Brand Analуtics URL: http://br-analytics.ru/blog/socialnye-seti-v-rossii-zima-2015-2016-cifry-trendy-prognozy/ (дата обращения: 01. 05. 2016). Таблица с распределением российской аудитории в социальных сетях представлена в Приложении.

К текстовым социальным сетям можно отнести, к примеру, Twitter. В данной социальной сети преобладает текстовая компонента. К текстово-визуальным относятся Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир. В данных социальных сетях пользователи не ограничены в публикации любого контента: текстового, визуального, мультимедийного.

К визуальным среди перечисленных социальных сетей относится Instagram.

Instagram - социальная сеть для обмена фотографиями и видеозаписями, позволяющее пользователям снимать фото и видео, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей. Frommer D. Here's How To Use Instagram. // Business Insider [Официальный сайт]. - 01.10.2010. - URL:http://www.businessinsider.com/instagram-2010-11 (дата обращения: 07.06.2015)

Instagram занимает лидирующую позицию среди визуальных социальных и в мире, являясь пятой по охвату аудитории социальной сетью. Назарова Е. Будущее в Instagram-продвижении // Fresh Communications Conference. URL: http://frc-conf.com (дата обращения 02.05.2015) В Instagram зарегистрированы 300 млн. чел. по состоянию на 2015 год. Россия на данный момент находится в первой пятерке стран по числу пользователей в этой социальной сети. По данным исследований компании Nielsen, её ежемесячная аудитория в России составляет 13,3 млн. человек, число активных авторов - 2,7 млн., ежедневно пользователи публикуют 55 миллионов фото и ставят 1,2 миллиарда «лайков» Nielsel [Электронный ресурс]. - URL: http://www.nielsen.com/ru/ru.html (дата обращения 02.05.2015).

Визуальные социальные сети используются в коммуникации политических акторов. По данным крупнейшей компании по связям с общественностью Burson-Marsteller, в настоящее время официальные аккаунты в Instagram имеют главы государств, правительств и министры иностранных дел из 136 стран, что составляет 70 процентов всех государств-членов Организации Объединенных Наций (ООН). Исследование “Политические Лидеры в Инстаграм” // Бюрсон Марстеллер: агентство по связям с общественностью и стратегическим коммуникациям. URL:http://www.burson-marsteller.com/what-we-do/our-thinking/world-leaders-on-instagram/world-leaders-on-instagram-full-study/ (дата обращения: 01. 04. 2016)

Наибольшее количество подписчиков в социальной сети Instagram среди политических акторов имеет Барак Обама. На аккаунт президента Соединенных Штатов (@BarackObama) подписано более чем 6 миллионов пользователей. Барак Обмама также занимает лидирующую позицию по количеству пользовательской активности на выложенный в Instagram пост: среднее количество «лайков» на фото составляет 56,558.

Вторым по количеству подписчиков в Instagram является премьер-министр Российской Федерации Дмитрий Медведев. Его аккаунт @damedvedev насчитывает с более чем 2 миллиона подписчиков. По количеству пользовательской активности, фото Дмитрия Медведева набирают в среднем 31, 806 «лайков».

Обозначим ряд ключевых факторов коммуникативной эффективности использования визуальных социальных сетей, в частности Instagram, политическими акторами.

В первую очередь, коммуникативный потенциал визуальных сетей обусловлен представлением информации в визуальном формате. Согласно исследованиям, при визуальной коммуникации пользователи воспринимают больший объем информации, чем в текстовом формате Почепцов Г.Г. Теория коммуникации К.: Ваклер; М.: Рефл-бук, 2001. -- 656 с. . Визуальные сообщения легко декодируемы пользователями. Чтобы идентифицировать изображение, пользователю достаточно 13 миллисекунд. Визуальные сообщения не требуют перевода, что позволяет политическому актору осуществлять глобальную коммуникацию. Тем самым упрощается процесс восприятия и идентификации политического сообщения. В условиях информационной перегруженности пользователей, данный фактор существенно влияет на эффективность ведения персональной политической коммуникации политическим актором.

Во-вторых, стоит отметить, что взаимодействие политического актора с пользователями имеет продолжительный эффект за счёт высокой вирусности визуального контента. Функции Instagram позволяют представлять фото и видео, которые набрали большое количество «лайков» и комментариев в разделе «Интересное», а также фотографии политических акторов в часто мигрируют в традиционные СМИ, электронные ресурсы.

В-третьих, при предоставлении политическими акторами визуального контента, схожего с пользовательским контентом, такие сообщения воспринимаются как нативные. Нативный контент естественно смотрится в основном потоке визуальных сообщений пользователя, соответствует ему по формату и содержанию. Тем самым, фото и видео политического актора (если они выполнены в формате «живого» фото, а не профессионального, характерного, к примеру, средствам массовой информации) воспринимаются с большей степенью доверия, интересом, к ним у пользователей большая лояльность Campbell C., Marks L. J. Good native advertising isn'ta secret //Business Horizons. - 2015. - Т. 58. - №. 6. - С. 599-606..

Таким образом, визуальные социальные сети представляют собой интернет-ресурсы, контент которых представлен преимущественно в визуальном формате. Политические акторы, как зарубежные, так и российские, используют визуальные социальные сети в персональной политической коммуникации, обеспечивая легкое декодирование визуальных сообщений, вирусное распространение, доверие и интерес со стороны пользователей.

Современная интернет-коммуникация является горизонтальной и развивается согласно модели «от многих к многим». Пользователи интернета выступают в качестве адресантов сообщений, сами генерируют контент, получают моментальную обратную связь, активно вовлекаются в коммуникационный процесс.

Политические акторы задействуют Интернет в качестве канала коммуникации, включаются в сетевую коммуникацию. Интернет расширил коммуникационные возможности для политических акторов. Интернет позволяет коммуницировать с обширной аудиторией, создавать новые форматы коммуникации с пользователями, позволяет учитывать и быстро реагировать на мнения пользователей о политических процессах.

Социальные сети являются значимым ресурсом в структуре политической коммуникации политических акторов. Политические акторы заводят персональные страницы в социальных сетях, обеспечивая обратную связь между ними и пользователями. Социальные сети предоставляют ряд преимуществ для ведения политической коммуникации политическим акторам:

· ведение прямой адресной коммуникации в зависимости от социально-демографических характеристик и интересов пользователей социальных сетей;

· обращение напрямую к аудитории, получение от пользователей обратной связи и учет мнений пользователей для дальнейшей разработки политических сообщений и программ;

· размещение авторского контента в любом количестве без временных ограничений;

· участие в различных сетевых дискуссиях, реагирование на пользовательские мнения,

· возможности формирование имиджа политического актора как современного, открытого представителя политических структур, что способствует формированию лояльности аудитории к политическому актору.

Мы классифицировали социальные сетей по контентному признаку и выдели 3 типа: текстовые, текстово-визуальные, визуальные социальные сети. Визуальные социальные сети используются политическими акторами. Посредством обеспечивая легкое декодирование визуальных сообщений, вирусное распространение, доверие и интерес со стороны пользователей. так так так. визуальные социальные сети активно используются политическими акторами для ведения коммуникации с пользователями и эффективны.

Был определен ряд факторов, свидетельствующих о коммуникативной эффективности использования визуальных социальных сетей, в частности Instagram, политическими акторами, таких как:

· упрощение процесса восприятия и идентификации пользователями политического сообщения, представленного визуально;

· взаимодействие политического актора с пользователями имеет продолжительный эффект за счет вирусной составляющей визуального контента.



2. Селфи как формат коммуникации политического актора в визуальных социальных сетях

2.1 Селфи как коммуникативный феномен

Визуальный контент является ключевым типом контента в социальных сетях в настоящее время. Согласно результатам исследований, визуальный контент сегодня превалирует над всеми иными типами в социальных сетях Муронец О.В. Контент социальных сетей: тенденции и закономерности //Медиаскоп.-2015.-Выпуск. - 2015. - №. 3.. Абсолютное большинство пользователей публикуют материалы с использованием фотографий либо публикуют только фотографии с подписями.

Наиболее востребованным видом визуального контента пользователей социальных сетей являются «селфи». Согласно статистике, ежедневно делается более 1 миллиона селфиThe Year Of The Selfie - Statistics, Facts & Figures // adweek.com URL: http://www.adweek.com/socialtimes/selfie-statistics-2014/497309 (дата обращения: 30.04.2016). Селфи составляют половину фотографий, выложенных пользователями в Instagram, а за 2015 г. в нём появилось более 34 млн. фотографий с хэштегом #selfiе Hu Y. et al. What We Instagram: A First Analysis of Instagram Photo Content and User Types //ICWSM. - 2014.. У каждого американского пользователя есть хотя бы 1 селфи, выложенное в социальные сети Демидов Д. Л., Цветкова Н. А. Феномен селфи и символическое мышление // Издательский дом "ХОРС" | Международное научное издательство. URL:http://dom-hors.ru/rus/files/arhiv_zhurnala/spp/2016/3/psychology/tsvetkova-demidov.pdf (дата обращения: 01. 04. 2016).

Согласно определению, представленному в Оксфордском словаре, селфи - «фотография самого себя, обычно сделанная с помощью смартфона или веб-камеры и выложенная в Интернет» Oxford dictionaries [Electronic resource]. Electronic data. Oxford University Press, cop. 2015. URL: http://www.oxforddictionaries.com/definition/english/selfie (дата обращения: 15.01.2016). В 2013 году «селфи» было признано словом года.

Селфи - это автопортрет, запечатленный, как правило, на камеру мобильного телефона или смартфона и имеющий отличительный ракурс. Особенность данного автопортрета заключается в том, что чаще всего он выполняется с расстояния вытянутой руки, через зеркало, либо с использованием специальных приспособлений (таких как палка для селфи «selfiestick»).

Селфи изучаются исследователями с позиции психологии, социологии, культурологии, и рассматриваются как вариация современного автопортрета.

В нашем исследовании феномен селфи рассматривается как коммуникативный формат в сетевом пространстве.

Селфи выступает в качестве авторского визуального сообщения, которое распространяется пользователями посредством интернет-ресурсов, преимущественно социальных сетей. Селфи - визуальный текст, сообщение пользователя в визуальной форме. Благодаря селфи осуществляется коммуникация пользователей в сетевом пространстве.

В связи с этим, мы вывели термин “селфи-коммуникация”, который ранее не был использован в научных и публицистических работах. Под этим термином понимается коммуникативное взаимодействие акторов в сетевом пространстве с помощью селфи - особого вида визуального текста.

Рассмотрим функции селфи в коммуникации пользователей в Интернете.

В первую очередь, селфи выполняют функцию самопрезентации пользователя - являются инструментом конструирования и корректирования образа коммуникатора в виртуальном коммуникационном пространстве.

Наиболее масштабно использование селфи в качестве инструмента самопрезентации пользователя в Сети рассматривается в статье Нетусовой Т.М., где отмечено, что селфи является визуальной рефлексией? внутренней индивидуальности - «I». Иными словами, селфи выложенные в социальные сети, позволяют пользователю выразить его внутреннее “Я”.

По мнению Кирилла Мартынова, «селфи становится невербальным языком коммуникации, который используется людьми для репрезентации собственной идентичности» Мартынов К.К. Селфи: Между Демократизацией Медиа И Self-Коммодификацией // Логос. 2014. № 4 (100). С. 73-86.. Идентичность или «смысл себя», как ее определял политолог Самюэль Хантингтон, приобретает особое значение в рамках сетевой коммуникации, поскольку данного рода идентичность конструируется с тем, чтобы быть эксплицитно презентованной другим людям Huntington S.P. Who are we? The Challenges to America's National Identity. New York: Simon & Schuster, 2004. . В статье «Селфи: между демократизацией медиа и self-коммодификацией», К. Мартынов приводит пример: «мы производим образ «весельчака», «туриста», «семьянина» переносим его в пространство социальных сетей, где ко мне будут относиться соответствующим образом.» Там же. Мартынов К.К. Селфи: Между Демократизацией Медиа И Self-Коммодификацией// Логос. 2014. № 4 (100). С. 73-86.

Схожие идеи выражает Антрополог Дженнифер Оуллет, автор книги «Me, Myself and Why: Searching for the Science of Self». По ее мнению, селфи - одна из форм личного перформанса, заявление о самоидентичности, возможность «упаковать» себя и свой мир в правильную обёртку Ouellette J. Me, Myself, and Why: Searching for the Science of Self. - 2014..

Рассмотрим примеры использования селфи в качестве самопрезентации пользователя в коммуникационном пространстве.

В 2014 году в социальных сетях распространение получили феминистические селфи (#feministselfie). Женщины-пользователи публиковали собственные автопортреты в грубых позах, с отсутствием макияжа, сопровождая их соответствующим тематическим хэштэгом. Схожая идея выражалась в публикации пользователями селфи без макияжа (#nomakeupselfie). Таким образом, делая селфи, пользователи заявляли о себе и о своей жизненной позиции. Посредством селфи пользователи формируют собственный визуальный образ в сетевом пространстве, который транслируется другим пользователям Интернета и социальных сетей.

Также посредством селфи пользователи могут демонстрировать в сетевом пространстве свои ценности. Система ценностей транслируется посредством зафиксированных на cелфи других людей, например членов семьи, известных личностей, и прочих атрибутов, например брендов одежды, предметов роскоши, еды.

По мнению исследователя социальных СМИ Шона Дениэлса, интерес пользователей к производству селфи и наблюдением за селфи других пользователей обусловлен возможностью проследить в динамике изменения пользователя во внешнем виде, характере, ценностях.

Помимо представления идентичности пользователя в Интернете, селфи выполняют функцию инициирования коммуникации пользователя с другими пользователями Сети.

Публикация своего селфи в интернет-пространстве - это стимул к диалогу, возможность получения одобрения, повод обсудить новость. Недавнее исследование, проведенное Технологическим институтом Джорджии, показало, что cелфи на 32% чаще провоцируют комментарии cо стороны пользователей Bakhshi S. 2014. Face It: Instagram Pictures With Faces are More Popular. // Georgia Institute of Technology. URL: http://www.news.gatech.edu/2014/03/20/face-it-instagram-pictures-faces-are-more- popular (дата обращения: 02.04.2016).

С точки зрения известного журналиста и писателя Николаса Карра, автора книги «The Shallows: What the Internet Is Doing to Our Brains», делая селфи, человек производит новости о себе. Карр анализирует результаты опросов, согласно которым пользователи визуальной социальной сети Instagram склонны воспринимать новостную ленту этого ресурса в качестве источника новостей. Селфи, таким образом, превращаются в своеобразный новостной сюжет. По мнению Карра, создатели селфи руководствуются прежде всего стремлением сделать свой автопортрет частью коммуникационного потока Carr N. The shallows: What the Internet is doing to our brains. - WW Norton & Company, 2011. .

Селфи рассматривается как инструмент лайфлоггинга - фотовизуализации жизненных событий. «Пользователям уже не столько интересно, кто там изображен, сколько, когда и где сделано селфи» Шматов П.В. Психология селфи. В кн.: Молодежь - Наше Будущее, Воронеж, 2015: материалы. Воронеж: ГБПОУ ВО «ВАТ имени В.П. Чкалова, 2015. С. 41-46 . Так Дж. Вортхэм отмечает, что в селфи «важно именно отразить себя «здесь и сейчас», донести до зрителя определенный момент своей жизни и свое отношение к нему, поскольку фотография зачастую лучше любого текстаWortham J. My Selfie, Myself. // New York Times Magazine URL: http://www.nytimes.com/2013/10/20/sunday-review/my-selfie-myself.html?pagewanted=all&_r=0 (дата обращения: 02.04.2016)».

Пользователи делают селфи на отдыхе, на фоне достопримечательностей. Фотографии селфи выступают в качестве «отчета» о прошедших событиях в жизни коммуникатора. При этом, в отличие от обыкновенных фото, селфи являются более достоверными. В условии современной сетевой коммуникации пользователи могут выставлять чужие фото, предоставляя ложную информацию о себе и о своей жизни.

Таким образом, селфи стало способом общения пользователей в сетевом пространстве с возможностью невербально выразить свое сообщение, инициировать реакцию на свое сообщение со стороны других пользователей.

Третьей функцией селфи, отмеченной рядом исследователей, является упрощение ведения коммуникации.

В условиях интенсификации информационных потоков пользователям необходимо различать, раскодировать и вновь кодировать большее количество данных. П. В. Кайгородов отмечал: «В таком интенсивном информационном потоке у субъекта не остается времени на внимательное рассмотрение каждого конкретного случая (о коммуникации) отдельной? личности -- он вынужден прибегать к упрощенному пониманию». Упрощение сетевой коммуникации достигается за счёт встраивания пользовательского сообщения в рамки узнаваемого шаблона. Шаблон - или фреймирование, если использовать терминологию И. Гоффмана - способствует узнаваемости, облегчает восприятие, помогает мгновенно раскодировать информацию Гоффман И. Преставление себя другим в повседневной жизни / Пер. с англ. и вступит. Статья А. Д. Ковалёва. -- М.: «КАНОН-пресс-Ц», «Кучково поле», 2000. -- 304 с..

Селфи как раз выступают в качестве данного шаблона, облегчающего коммуникацию: cелфи легко различимы от другого вида визуального контента, их легко идентифицировать, а также уловить их смысл. Пользователи не тратят много времени на декодирование информации - они осознают, кто изображен на фото, где, когда сделано фото и какова его цель.

Выявленные функции селфи свидетельствуют, что селфи, являясь визуальным текстом (сообщением пользователя), также оказывает влияние на весь коммуникативный процесс: от передачи информации до ее декодирования.

Таким образом, селфи представляют собой особый вид визуального текста, сообщение, используемое для осуществления коммуникации в социальных сетях.

...