Анализ адаптации ERP-систем на российском рынке

На данный момент существенным недостатком рассмотренных выше продуктов, является невозможность составления бухгалтерской отчетности в соответствии с требованиями международных стандартов (GAAP, IAS), полный переход на которые теоретически может произойти в случае вступления России в ВТО. Поэтому наряду с рассмотренными решениями российских производителей, не меньшего внимания заслуживают и ERP-системы международного класса.

Кроме этого на практике, применение рассмотренных выше решений не всегда встречает понимание со стороны зарубежных инвесторов и лишь в отдельных случаях позволяет достигать высокого уровня интеграции между бизнес-задачами компании. При этом немало сложностей связано с использованием подобных решений для крупного бизнеса, отдельные задачи которого нередко разнесены по нескольким предприятиям.

На российском рынке представлены решения международного класса от компаний Microsoft, SAP и Oracle.

Решения от Microsoft

На настоящий момент корпорация Microsoft предлагает на российском рынке два основных продукта в данной области: Navision и Dynamics. Следует отметить, что Microsoft Navision применяется в России с 1995 г и стала первым ERP-решением международного уровня, прошедшим сертификацию Министерства Финансов Российской Федерации. В настоящее время существует целый ряд базирующихся на платформе Navision решений от различных производителей, адаптированных для автоматизации бизнес-задач в различных отраслях. Наряду с основными задачами Navision реализует такие приложения, как SCM (управление цепочками поставок) и CRM (взаимоотношения с клиентами).

Microsoft Dynamics (ранее Axapta) - новая для российского рынка платформа, которая позиционируется производителем как гибкая мультивалютная ERP-система для средних и крупных компаний.

Решения от SAP

Компания SAP является одним из лидеров данной отрасли и позиционирует свои продукты как комплексные решения для крупных предприятий.

Решение «Управление ресурсами предприятия» обеспечивает полную функциональность, необходимую для реализации информационных сервисов самообслуживания, аналитики, а также для управления финансами, персоналом, оперативной деятельностью и сервисными службами предприятий. Кроме того, это решение предлагает средства для системного администрирования и для решения таких задач, как управление пользователями, централизованное управление данными и управление Web-сервисами. Вся функциональность решения базируется на технологической платформе SAP NetWeaver.

Решение «Управление ресурсами предприятия» расширено за счет специальных функций и моделей лучших практик бизнеса для конкретных отраслей.

Вместе с тем стоимость пакета лицензий при приобретении средств автоматизации от SAP обычно в десятки раз выше других производителей, а обслуживание таких систем требует привлечения высококвалифицированного персонала узкой специализации, в связи с этим решения от SAP занимают весьма ограниченный сектор на Российском рынке.

Решения от Oracle

Oracle E-Business Suite - интегрированный комплекс приложений для электронного бизнеса, работающий в рамках локальной сети Интранет и глобальной сети Интернет. Комплекс включает в себе полный набор решений, необходимых для автоматизации управления современным предприятием.

· Управление эффективностью предприятия на основе системы корпоративных показателей;

· Бюджетирование и консолидация;

· Учет и отчетность;

· Управление производством;

· Управление запасами и цепочками поставок;

· Управление персоналом;

· Управление качеством;

· Управление продажами.

Пакет бизнес-приложений Oracle E-Business Suite включает в себя более 150 интегрированных программных модулей, позволяющих предприятию решать бизнес-задачи в области управления производством, финансами, материально-техническим снабжением, запасами и сбытом, маркетингом и продажами, взаимодействием с поставщиками и отношениями с покупателями, а также эффективно строить кадровую политику, управленческий учет и проводить операции через электронные торговые площадки.

1.5 Анализ российского рынка ERP систем

Современный рынок ERP начал формироваться в начале 90-х годов XX века с отказом России от плановой экономики и переходом к рыночным отношениям. Это сделало неэффективными отечественные АСУП, которые оказались не способны приспособиться к изменившимся условиям, и открыло путь зарубежным поставщикам на российский рынок, где они до сих пор удерживают лидирующие позиции. Большинство отечественных разработок были ориентированы на решение учетных бухгалтерских задач, необходимых, в первую очередь, для торговых предприятий (немалое число этих программных систем и сейчас остаются преимущественно учетными, автоматизируя лишь некоторые функции предприятия).

В основном, отечественное ПО управления предприятиями до сих пор способно решать задачи только финансового и управленческого учета, а возможности планирования (в первую очередь, производства) в нем почти не реализованы. В определенной степени данное обстоятельство можно объяснить спецификой российского рынка, востребовавшего, в первую очередь, возможности автоматизированного учета, а не планирования. Большой проблемой для отечественных программных систем управления предприятием является также отсутствие методик внедрения, по степени их проработки аналогичных зарубежным методикам (процедуры внедрения отечественных программных средств недостаточно стандартизованы, и нередко внедрение осуществляется «по аналогии» с другим похожим отраслевым проектом).

В настоящее время на российском рынке получили достаточно широкую известность несколько десятков отечественных программных продуктов управления торговыми и промышленными предприятиями разного размера. Всего же на российском рынке работают несколько сотен фирм и независимых коллективов разработчиков (старожилы рынка вышли, в основном, из нашего военно-промышленного комплекса), занимающихся созданием ПО управления предприятием для корпоративных клиентов. Практически у всех российских разработчиков есть Windows-версии их ПО, выполненного в двух и трехзвенной клиент-серверной архитектуре с применением различных продуктов и технологий (MS SQL Server, Oracle, Sybase, Borland Delphi и др.). Во многих системах реализована многоплатформенность (MS Windows, Unix, Novell NetWare), есть встроенные инструментальные средства собственной разработки (используемые как для настройки систем, так и для их развития) и ряд других интересных возможностей. Следует отметить, что в ряде отечественных программных систем реализована и дополнительная функциональность (СRM, SCM и др.), которая широко востребована сейчас на мировом рынке.

До кризиса объёмы российского рынка ERP росли рекордными темпами (таблица 1) в среднем на 40% в год, это показывает, насколько высоко оценили российские предприятия значимость внедрения интегрированных систем управления предприятием. Текущий кризис несколько затормозил развитие рынка, но большинство аналитиков сходятся во мнении, что скоро рынок восстановится за счет предприятий, решивших использовать кризис как шанс заняться оптимизацией внутренних процессов.

Системный анализ исходит из понятия системности объектов. Как и во всяком экономическом объекте на рынке ERP можно выделить две основные подсистемы: поставщиков, обмена и потребителей.

Рынок служит системой обмена. Поставщики поставляют на рынок предложение, а потребители спрос. На рынке так же работает большое количество консалтинговых агентств, которые служат посредниками между поставщиками и потребителями.

В подсистеме поставщиков можно выделить четыре безусловных лидера SAP, 1C, Oracle, Microsoft и Галактика (таблица 3, диаграмма 1) вместе они удерживают более 80% объемов рынка. Как видно из таблицы безусловным лидером на протяжении длительно периода является немецкая SAP. Условно рынок делят между собой зарубежные и отечественные поставщики. Основное отличие отечественных КИС это учет российской специфики и большая ориентированность на конечного пользователя. Стоит отметить, что рынок ERP избежал существенного спада благодаря сопровождающему обеспечению ERP, что может составлять до 50% прибыли поставщиков.

Поведение потребителей на рынке ERP характеризуется рациональным поведением, так как в большинстве случаев выбор ERP основывается на экспертном мнении. Если рассматривать рынок по отраслевой структуре (таблица 4, диаграмма 2), то среди потребителей ERP преобладают сегменты непрерывного производства и розничной торговли. Это объясняется тем, что они больше прочих заинтересованы в создании прозрачной системы управления так, как она обеспечивает более быструю реакцию на изменения в окружающей среде. Стоит отметить, что наиболее активными в области инновационного внедрения выступают предприятия связи.

2.Достоинства и недостатки западных и российских ERP-систем

Основные отличия российских и зарубежных систем обусловлены тем, что отечественные системы «выросли» из систем бухгалтерского учета, то есть изначально направлены, в первую очередь, на требования «внешних» по отношению к фирме потребителей.

Западные системы, в первую очередь, предназначены для реализации управленческого, то есть внутреннего учета. Это обуславливает гораздо большие аналитические возможности западных систем по сравнению с российскими. Большое число аналитических измерений, гибкая система их настройки, широкие возможности делают информационную систему мощнейшим инструментом управления лишь при соответствующем уровне управленческой культуры организации и квалификации ключевых пользователей.

Другим важным достоинством западных систем является их ориентированность на процессный подход организации деятельности.

Основным элементом учета является, как правило, операция, а не сопровождающие её документы, что характерно для российских систем. Западные системы в гораздо большей степени ориентированы на их использование непосредственно функциональными специалистами (снабженцы, производственники), в то время как российские системы, в силу своей родословной, -- на финансово-экономических специалистов, главным образом, бухгалтеров.

К особенностям западных систем, важным для России, следует отнести отсутствие штатных средств исправления путем удаления соответствующих регистров учета. Базовый механизм предусматривает сторнирующие операции, что часто вызывает негативное отношение со стороны пользователей, главным образом, бухгалтеров.

Достоинство российских систем в том, что в них в полном объеме реализованы функции подготовки регламентной отчетности и оперативно поддерживаются обновления в случае нередких изменений со стороны регламентирующих органов. Поставщики западных систем в данном вопросе пока проигрывают.

Другим преимуществом отечественных систем является гораздо более гибкая система настройки учета операций. В западных системах, как правило, используется достаточно ограниченное число стандартных настроек, привязанных операциям. Отечественные системы позволяют к данному вопросу подойти более «творчески».

При внедрении западных систем надо быть готовым к тому, что некоторые процессы в компании придется перестраивать. Самое главное - необходимо четко определить зоны ответственности и уровни полномочий и ответственности исполнителей.

Реальный эффект от внедрения интегрированной информационной системы появляется только в том случае, если она становится рабочим инструментом непосредственных исполнителей.

Информация в систему должна заноситься непосредственно на месте возникновения, поэтому при внедрении крайне важно участие не только специалистов финансово-экономической службы (как чаще всего бывает), но и производственников, снабженцев, специалистов по обслуживанию оборудования и др.

Заключение

Рынок ERP в последние годы сильно поменялся. Сократилось число активных игроков, изменилась структура спроса. Вместе с тем изменилось и соотношение сил: одни компании теряют долю рынка, другие резко набирают обороты.

Рынок систем комплексной автоматизации бизнеса не только растет на 30-40% в год, но и находится в самом начале процесса консолидации. На нем все еще много игроков, но большинство из них видят перспективы развития только своей рыночной ниши.

На мой взгляд, сейчас на российском рынке ERP-решений и отечественные, и западные поставщики чувствуют себя достаточно уверенно, бизнес тех и других успешен.

Так что говорить об уходе российских разработчиков не приходится. Тем не менее сегодня уже никто не думает о покупке системы для учета или автоматизации отдельных бизнес-процессов. К проекту информатизации бизнеса подходят комплексно. Менеджмент российских компаний тщательнее взвешивает все плюсы и минусы предлагаемых разработок. Решающими факторами становятся методология, прогнозируемые результаты, стоимость владения.

Список литературы

1. Системный анализ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://sistemanaliz.ru/

2. Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике: учебное пособие. - М.:Финансы и статистика. 2007.

3. Баранов Е.А., Решетников Г.П. Современный российский рынок корпоративных информационных систем//Электронный журнал «Системный анализ в науке и образовании». Выпуск №2, 2009 год. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.sanse.ru/

4. Консалтинговая компания MCT lab. Выбор КИС - история проекта. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.mctlab.ru/index.php/publications/vibor/137-vibor3

5. Мещеряков В.В. Становление и развитие российского рынка корпоративных информационных систем// Современные наукоемкие технологии. 2008 №10

6. Маточкин Е.Л. Особенности создания и направления развития систем корпоративного управления в российской федерации// Экономика и управление.2009 №1.4

7. Глинских А.Н. Мировой рынок ERP-систем// Информационный бюллетень 2002 №2

8. Балахонова И. «Современные стандарты управления в России». [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/article_1037/ Муратов С. КИС: новые методы выбора// Век качества. 2009 №3

9. Растригин Л.А. Современные принципы управления сложными объектами. Монография. 1980.

10. Focus Research. ERP Systems Market Primer. 2009.

11. Softcloud - новое имя в технологиях «облачных» вычислений. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://news.softline.ru/news.php?id=11114

Приложение

Рис.1. Общая схема работы ERP-систем.

Табл. 1. Показатели динамики развития объёмов российского рынка ERP в 2003--2008 гг. (на основе данных IDC)

Табл. 2. Доли вендоров на российском рынке в 2003--2008 гг. (на основе данных IDC)

Диаграмма 1. Доли вендоров на российском рынке за 2008 год (на основе данных IDC)

Размещено на Allbest.ru