Выбор, моделирование и реализация системы электронного документооборота технологического процесса в подразделении промышленного предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Аннотация

информационный автоматизация моделирование компьютер

Настоящая работа проведена в соответствии с темой диплома «Выбор, моделирование и реализация системы электронного документооборота технологического процесса в подразделении промышленного предприятия». Проведен сравнительный анализ информационных систем. Построена оптимизированная модель деятельности механического цеха с использованием методологии семейства IDEF.

Целью работы является:

· Выбор информационной системы и разработка модель деятельности механического цеха для автоматизации документооборота технологического процесса с учетом функциональности выбранной корпоративной системы.

Назначение настоящей работы состоит:

· в подборе подходящей информационной системы для внедрения;

· в оптимизации бизнес-процессов деятельности механического цеха и его схемы документооборота.

Введение

В условиях рыночной экономики конкурентную борьбу успешно выдерживают только предприятия, применяющие в своей деятельности современные информационные технологии.

Системы должны быть ориентированы на достижение в первую очередь стратегических целей организации. Если при внедрении или реконструкции системы игнорируется корпоративная стратегия и рассматривается использование информационной системы как технологии реализации исключительно тактических задач, то, несмотря на полученные преимущества, принципиальных улучшений может и не наступить. Сравнительные выгоды в таких проектах зачастую настолько малы, что начинает преобладать мнение, что современные корпоративные информационные системы излишне дорогое удовольствие и предприятия ограничиваются использованием пакетов программ, предназначенных для уменьшения усилий по поддержанию информационных потоков внутри предприятия или улучшения финансовой или бухгалтерской деятельности.

Корпоративные информационные системы наряду с прогрессивными технологиями материального производства, позволяют существенно повышать производительность труда, качество продукции и значительно сокращать сроки постановки на производство новых изделий, отвечающих запросам и ожиданиям потребителей. В первую очередь это относится к сложной наукоемкой, высокотехнологичной продукции, в том числе к продукции военно-технического назначения.

Отсутствие единого комплекса, обеспечивающего информационное взаимодействие электронных технологий, в рамках предприятия, приводит к значительным дополнительным издержкам в процессах проектирования, подготовки производства, изготовления и эксплуатации продукции.

Ситуация на мировом рынке наукоемкой и высокотехнологичной продукции развивается в сторону полного перехода на безбумажную электронную технологию проектирования, изготовления и сбыта этой продукции.

По данным ГК «Рособоронэкспорт», в 2000-2001 гг. ряд стратегических заказчиков вооружений и военной техники (Индия, Китай, Южная Корея) выдвинул требования применения новых корпоративных информационных технологии одним из условий заключения крупных контрактов на поставку военных кораблей, изделий авиационной, ракетной и другой сложной военной техники.

Схожие проблемы возникают у экспортеров гражданской наукоемкой и высокотехнологичной продукции. Таким образом, если предприятие не решает проблему эффективного применения новых информационных технологий как средства повышения качества, то в дальнейшем может произойти сокращение конкурентоспособности производимой продукции.

Широкое распространение новых технологий получило такое понятие, как автоматизация технологических процессов и производств. Применение комплекса средств, позволяющих осуществлять производственные процессы в идеале без непосредственного участия человека, но под его контролем приводит к увеличению выпуска продукции, снижению себестоимости и улучшению качества, но требуют сопоставимого уровня автоматизации инженерно-конструкторских работ и управления производством.

Опыт, накопленный в процессе внедрения разнообразных автономных информационных систем, позволил осознать необходимость интеграции различных информационных систем в единый комплекс, базирующийся на создании в рамках интегрированной информационной среды.

Федеральное государственное унитарное предприятие «Производственное объединение «Новосибирский приборостроительный завод» (ФГУП «ПО «НПЗ») вместе с Сибирским научно-исследовательским институтом оптических систем (СНИИОС) и Центральным конструкторским бюро точного приборостроения (ЦКБ «Точприбор») представляют уникальный научно-производственный комплекс, способный решать любые задачи по научным исследованиям, разработке и серийному производству современных оптических и оптико-электронных приборов.

Высокотехнологичная и наукоемкая продукция, производящаяся на производственном объединении, в том числе приборы военного и двойного назначения пользуется спросом не только в России, но и в зарубежных странах.

Новые требования к качеству и использующимся технологиям производства и управления определяют внедрение в производство современных информационных технологий для сохранения конкурентоспособности.

Корпоративная информационная система -- это та технология, которая при полном и грамотном внедрении обеспечит повышение эффективности и качества управления, принятия правильных стратегических и тактических решений на основе автоматизированной обработки актуальной и достоверной информации.

1. Особенности выбора информационной системы

Выбор конкретной корпоративной информационной системы для внедрения является сложным и многокритериальным процессом по следующим причинам:

· высокая стоимость приобретаемого продукта;

· больше разнообразие предлагаемых на мировом рынке систем;

· значительная длительность подготовки специалистов;

· длительный по времени цикл внедрения.

При выборе той или иной системы необходимо понимать, что автоматизация ради автоматизации не имеет смысла. Следует четко представлять, что наилучшая в мире корпоративная информационная система не сможет решить все накопившиеся проблемы предприятия по повышению эффективности его работы.

Проект по автоматизации деятельности предприятия это как стратегическое инвестирование, которое должно окупиться за счет совершенствования управленческих процессов, повышения эффективности производства и сокращения издержек. Проект внедрения корпоративной информационной системы находится на одном уровне с приобретением современной технологической линии или строительством нового цеха. Внедрение корпоративной информационной системы неизбежно меняет характер служебных обязанностей, распределение ролей и рабочий процесс на предприятии, в целом.

В первую очередь при выборе должны быть сформулированы основные требования к информационной системе:

· какие функциональные области и типы производства она должна охватывать,

· какие программно-технические платформы использовать,

· какие отчеты готовить и др.

При этом очень важно четко определить текущие и перспективные потребности предприятия или организации. Требования должны быть формализованы в виде специального документа, нем определены и расписаны все желаемые характеристики корпоративной информационной системы. Документ дает объективные критерии для сравнения систем по заранее определенным параметрам -- формальным критериям.

Необходимо детально разобраться, что может дать тот или иной пакет корпоративного программного обеспечения для бизнеса, как он на него влияет. Обязательно необходимо оценить аналитические возможности пакета и наличие в нем встроенных инструментальных средств, значительно облегчающих возможность самостоятельного наращивания функциональности установленной информационной системы.

Существенное влияние на выбор оказывает оценка существующей технологической информационной инфраструктуры предприятия. Возможно, для внедрения корпоративной информационной системы предприятию придется сначала потратить значительные средства, сопоставимые со стоимостью самой внедряемой системой, на модернизацию своих локальных или глобальных сетей.

Следует особо отметить, целесообразно взять типовой и апробированный на десятках и сотнях внедрений пакет корпоративного программного обеспечения и использовать его в качестве основы для создания корпоративной информационной системы предприятия. При этом созданием или настройкой системы должна заниматься фирма-разработчик этого пакета или специальная внедренческая фирма, при тесном контакте с соответствующими подразделениями предприятия.

Информационная система может иметь ограниченную функциональность, что не дает задаче выйти за рамки целесообразности.

Система должна учитывать сочетание интересов и требований различных подразделений, в том числе и не охватываемых ею. Корпоративная информационная система должна быть снабжена пользовательской и администраторской документацией, а также встроенной системой контекстной помощи.

2. Классификация критериев выбора информационной системы

В процессе выбора корпоративной информационной системы выделяют ряд критериев, в соответствии с которыми эти системы оценивают. Анализ опыта выбора информационных систем показывает, что наиболее часто встречающимися являются критерии:

· стоимость системы;

· гибкость системы;

· масштабируемость;

· открытость;

· возможность модификации под потребности предприятия;

· имидж фирмы-производителя;

· наличие успешных внедрений на предприятиях аналогичной отрасли;

· соотношение цена-качество.

· соотношение цена-функциональность.

· функциональность системы;

· система управления базой данных, лежащая в основе корпоративной информационной системы;

· возможность работы в кис удаленных подразделений.

Значения критериев, выдвигаемых в процессе выбора, позволяют принимать решения. Чем более точны и детальны эти критерии, тем, с одной стороны, более сложен механизм выбора, но, с другой стороны, и более правильный, так как учитывает достаточно большое количество различных факторов. Но для того, чтобы грамотно и однозначно определить эти критерии необходимо знать предметную область проблемы выбора.

Основные критерии, которые носят общий характер и постоянно выдвигаются пользователями и специалистами:

· масштабируемость,

· открытость,

· гибкость,

· интегрируемость,

· возможность доработки функционала,

· единое информационное пространство.

Все перечисленные характеристики заявлены фирмами-производителями в своих рекламных и информационных материалах. Нет однозначных формулировок данных характеристик, одинаковых для всех производителей корпоративных информационных систем. Эти критерии носят общий характер и нуждаются в четкой детализации. Так, если рассматривать такую характеристику системы как масштабируемость, то она базируется на принципах и технологиях:

· многоплатформенность применяемых технологий,

· преемственность решений фирмы-производителя.

Поэтому, именно их необходимо оценивать при выборе корпоративной информационной системы, а не сам факт возможности масштабирования системы.

Открытость системы по своей сути представляет собой возможность модификации системы. Ставить наличие такой возможности как критерий выбора бессмысленно, так как каждая корпоративная информационная система имеет специальный инструментарий разработки, с помощью которого она и была создана, а, следовательно, существует возможность ее модификации, как минимум, используя данное средство разработки. Поэтому понятие «Открытость» или «Возможность модификации системы» необходимо раскрыть и, в качестве критериев выделять именно конкретные характеристики этой «Открытости». Способы модификации системы, то есть, каким образом осуществляется модификация:

· с помощью изменения кода системы или с помощью каких-то настроек,

· специального программного обеспечения.

Критерий, который очень часто выдвигается и специалистами, и потенциальными пользователями -- «Гибкость системы». Гибкость системы включает в себя также большое число параметров, которые необходимо оценивать отдельно. Это время реакции производителя и поставщика информационной системы на изменения в законодательстве, и способы изменения (перенастройки) бизнес-логики системы, определенной в процессе ее внедрения. Очень часто при оценке корпоративной информационной системы под гибкостью ошибочно понимается возможность изменения кода программы собственными программистами, для того чтобы «подогнать» систему под требования отдельных пользователей. Информационная система должна иметь возможность изменения собственными программистами каких-то процедур системы, но обязательно должны быть механизмы настройки бизнес-логики, которые позволяли бы без дополнительного программирования осуществлять быструю адаптацию системы к новым условиям.

Критерий «Единое информационное пространство» -- все корпоративные информационные системы без исключения строятся на данном принципе. Вопрос в способе реализации этого принципа.

Помимо вышеперечисленных критериев в процессе выбора выдвигается еще достаточно большое количество критериев, которые либо вообще нет смысла оценивать, либо они нуждаются в конкретизации и однозначном определении.

Большинство критериев формулируются таким образом, чтобы ответить на вопрос:

«ЧТО есть в системе?»,

«КАКИЕ возможности она реализует?»,

«КАКОВЫ принципы построения системы?».

Такие вопросы должны быть заданы в процессе выбора информационной системы, но этого недостаточно. После выяснения того, ЧТО представляет собой корпоративная информационная система, необходимо однозначно ответить на вопрос, КАК все это реализовано. Такой информации очень мало в тех источниках, которые доступны потенциальным пользователям информационных систем, и ее анализ и сопоставление очень трудоемки и занимают большое количество времени и, самое главное, что эти вопросы не сформулированы.

Представленные в табл. 2.1 критерии характеризуется полнотой описания информационной системы, высокой степенью детализированности, четкой идентификацией самих критериев и объектов, которые они оценивают.

Табл. 2.1.

Критерии выбора корпоративной информационной системы

№	Признак	Описание
1.	Описание КИС	Критерии, с помощью которых осуществляется оценка непосредственно самой КИС
1.1.	Структура	Критерии оценки структуры КИС
1.2.	Функционал	Критерии оценки функциональных возможностей КИС
1.3.	Принципы	Критерии оценки принципов построения КИС
1.4.	Технические требования	Критерии оценки технических требований функционирования КИС
1.5.	Архитектура	Критерии оценки особенностей архитектуры, заложенных при создании КИС
1.6.	Стоимость	Критерии оценки стоимостных параметров КИС
1.7.	Интеграция	Критерии оценки внутренней и внешней интеграции КИС
1.8.	Бизнес-логика	Критерии оценки реализации бизнес-логики, заложенной в КИС
1.9.	Элементы КИС	Критерии оценки элементов КИС
2.	Описание фирмы разработчика и ее партнеров	Критерии оценки фирмы разработчика КИС и фирм-партнеров по продвижению и внедрению данной КИС
2.1.	Технологии	Критерии оценки технологий, подходов, методов, применяемых фирмами-внедренцами в процессе внедрения КИС
2.2.	Опыт	Критерии оценки опыта успешных и неудачных проектов фирм-внедренцев
2.3.	Специалисты	Критерии оценки квалификационного уровня специалистов фирм-внедренцев
3.	Принципиальность	Отношение критериев выбора КИС к соответствующим этапам выбора КИС
3.1.	Принципиальные	Критерии, которые должны быть оценены в первую очередь и определяют основные принципы выбираемой КИС
3.2.	Не принципиальные	Критерии, которые не являются сильно принципиальными при выборе КИС
4.	По степени детализации	Насколько конкретно критерий описывает исследуемый объект
4.1.	Общие	Критерии, описывающие объект исследования в общем виде
4.2.	Конкретные	Критерии, конкретно описывающие объект исследования
5.	По сложности оценки	Доступность и достоверность информации для самостоятельной оценки
5.1.	Сложный	Возможность самостоятельного получения полной и достоверной информации по данному критерию очень мала.
5.2.	Средней сложности	Возможно самостоятельное получение полной и достоверной информации.
5.3.	Легкий	Возможно самостоятельное получение полной и достоверной информации. Информация находится в общедоступных источниках.
6.	По типу значения	В зависимости от типа значения критерия: возможность количественного измерения критерия, либо это качественный показатель.
6.1.	Количественный	Критерии, значения которых могут быть определены в виде конкретных числовых показателей.
6.2.	Качественный	Критерии, значения которых не могут быть определены в виде конкретных числовых показателей.
7.	По приоритету для потенциальных пользователей. По важности для них	Описывают степень важности того или иного критерия выбора КИС для потенциальных пользователей
7.1.	Высший приоритет	Критерии, имеющие наибольшую значимость для пользователя
7.2.	Средний приоритет	Критерии, имеющие среднюю значимость для пользователя
7.3.	Низший приоритет	Критерии, имеющие низшую значимость для пользователя

3. Инструментарий и методология моделирования

Программа Computer Associates BPwin является мощным инструментом для создания моделей, позволяющих анализировать, документировать и планировать изменения сложных бизнес-процессов. BPwin предлагает средство для сбора всей необходимой информации о работе предприятия и графического изображения этой информации в виде целостной и непротиворечивой модели. Причем, поскольку модель является некоторым графическим представлением действительности, можно утверждать, что произошло возвращение к старому средству документирования бизнес-процессов -- к рисунку. Но возвращение это произошло на новом уровне -- целостность и непротиворечивость модели-рисунка -- качества, о которых раньше не было и речи гарантируются рядом методологий и нотаций, которым следуют создатели модели. BPwin поддерживает три таких методологии: IDEF0, DFD и IDEF3, позволяющие анализировать бизнес с трех ключевых точек зрения:

· С точки зрения функциональности системы. В рамках методологии IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) бизнес-процесс представляется в виде набора элементов-работ, которые взаимодействуют между собой, а также показывается информационные, людские и производственные ресурсы, потребляемые каждой работой.

· С точки зрения потоков информации (документооборота) в системе. Диаграммы DFD (Data Flow Diagramming) могут дополнить то, что уже отражено в модели IDEF3, поскольку они описывают потоки данных, позволяя проследить, каким образом происходит обмен информацией между бизнес-функциями внутри системы. В тоже время диаграммы DFD оставляют без внимания взаимодействие между бизнес-функциями.

· С точки зрения последовательности выполняемых работ. И еще более точную картину можно получить, дополнив модель диаграммами IDEF3. Этот метод привлекает внимание к очередности выполнения событий. В IDEF3 включены элементы логики, что позволяет моделировать и анализировать альтернативные сценарии развития бизнес-процесса.

BPwin умеет проверять создаваемые модели с точки зрения синтаксиса выбранной методологии, проверяет ссылочную целостность между диаграммами, а также выполняет ряд других проверок, чтобы помочь создать правильную модель, а не просто рисунок. При этом сохраняются главные преимущества рисунка -- простота создания и наглядность.

Основной из трех методологий, поддерживаемых BPwin, является IDEF0 методология, которая относится к семейству IDEF, появившаяся в конце шестидесятых годов под названием SADT (Structured Analysis and Design Technique). IDEF0 методология может быть использована для моделирования широкого класса систем.

Для новых систем применение IDEF0 имеет своей целью определение требований и указание функций для последующей разработки системы, отвечающей поставленным требованиям и реализующей выделенные функции. Применительно к уже существующим системам IDEF0 методология может быть использована для анализа функций, выполняемых системой и отображения механизмов, посредством которых эти функции выполняются.

Результатом применения IDEF0 к некоторой системе является модель этой системы, состоящая из иерархически упорядоченного набора диаграмм, текста документации и словарей, связанных друг с другом с помощью перекрестных ссылок. Двумя наиболее важными компонентами, из которых строятся диаграммы IDEF0, являются бизнес-функции или работы, представленные на диаграммах в виде прямоугольников, и данные и объекты, изображаемые в виде стрелок, связывающие между собой работы.

Первая диаграмма в иерархии диаграмм IDEF0 всегда изображает функционирование системы в целом -- контекстные диаграммы. В контекст описание цели моделирования входят, области описания того, что будет рассматриваться как компонент системы, а что как внешнее воздействие и точки зрения -- позиция с которой будет строиться модель. Обычно в качестве точки зрения выбирается точка зрения лица или объекта, ответственного за работу моделируемой системы в целом.

После того как контекст описан, проводится построение следующих диаграмм в иерархии. Каждая последующая диаграмма является более подробным описанием (декомпозицией) одной из работ на вышестоящей диаграмме. Таким образом, вся система разбивается на подсистемы до нужного уровня детализации, и получается модель, аппроксимирующая систему с заданным уровнем точности. Получив модель, адекватно отображающую текущие бизнес-процессы (так называемую модель AS IS), можно увидеть все наиболее уязвимые места системы. После этого, с учетом выявленных недостатков, можно строить модель новой организации бизнес-процессов (модель TO BE).

Для того чтобы документировать механизмы передачи и обработки информации в моделируемой системе, используются диаграммы потоков данных (Data Flow Diagrams). Диаграммы DFD обычно строятся для наглядного изображения текущей работы системы документооборота организации. Чаще всего диаграммы DFD используют в качестве дополнения модели бизнес-процессов, выполненной в IDEF0. Всего DFD использует четыре важных элемента:

· Работы. Работы в DFD обозначают функции или процессы, которые обрабатывают и изменяют информацию. Работы представлены на диаграммах в виде прямоугольников со скругленными углами.

· Стрелки. Стрелки идут от объекта-источника к объекту-приемнику, обозначая информационные потоки в системе документооборота.

· Внешние ссылки. Внешние ссылки указывают на место, организацию или человека, которые участвуют в процессе обмена информацией с системой, но располагаются за рамками этой диаграммы.

· Хранилища данных. Хранилища данных представляют собой собственно данные, к которым осуществляется доступ, эти данные также могут быть созданы или изменены работами.

В диаграммах потоков данных все используемые символы складываются в общую картину, которая дает четкое представление о том, какие данные используются, и какие функции выполняются системой документооборота. При этом часто выясняется, что существующие потоки информации, важные для деятельности компании, реализованы ненадежно и нуждаются в реорганизации.

Наличие в диаграммах DFD элементов для описания источников, приемников и хранилищ данных позволяет точно описать процесс документооборота. Однако для описания логики взаимодействия информационных потоков модель дополняют диаграммами еще одной методологии -- IDEF3, также называемой Workflow Diagramming.

Методология моделирования IDEF3 позволяет графически описать и задокументировать процессы, фокусируя внимание на течении этих процессов и на отношениях процессов и важных объектов, являющихся частями этих процессов.

IDEF3 методология предполагает построение двух типов моделей: модель может отражать некоторые процессы в их логической последовательности, позволяя увидеть, как функционирует организация, или же модель может показывать «сеть переходных состояний объекта», показывая последовательность состояний, в которых может оказаться объект при прохождении через определенный процесс.

С помощью диаграмм IDEF3 можно анализировать сценарии из реальной жизни. Каждый сценарий содержит в себе описание процесса и может быть использован, что бы наглядно показать или лучше задокументировать бизнес-функции организации.

Применение универсальных графических языков бизнес-моделирования IDEF0, IDEF3 и DFD обеспечивает логическую целостность и полноту описания, необходимую для достижения точных и непротиворечивых результатов. Посредством набора графических инструментов для отображения действий и объектов, BPwin позволяет легко построить схему процесса, на которой показаны исходные данные, результаты операций, ресурсы, необходимые для их выполнения, управляющие воздействия, взаимные связи между отдельными работами.

4. Цели и задачи автоматизации

Целью автоматизации документооборота технологического процесса механического цеха является:

· получение своевременной информации для планирования;

· повышение эффективности управления ходом производства;

· упорядочивание документооборота и управления цехом;

Задачи автоматизации:

· планирование мелкосерийного производства;

· расчет потребностей в ресурсах;

· пооперационный учет хода производства;

· документальный учет движения в производстве партий изделий и полуфабрикатов;

· учет брака и технологических отходов;

· учет инструмента;

· отслеживание загруженности участков производства;

· оперативный контроль хода производства и управление при изменениях производственных планов;

· ведение различных форм отчетности;

5. Выбор информационной системы

Для оценки предварительно были выбраны две удовлетворяющие условиям системы «Omega production» и «Компас» в силу доступности материалов по работе этих систем на официальных сайтах фирм-разработчиков, а также большого количества успешных внедрений на предприятиях схожего профиля в Российской Федерации и в Белоруссии. Важный факт, повлиявший на выбор -- это успешное внедрение на предприятиях военно-промышленного комплекса:

· предприятия, на которых была успешно внедрена КИС «Компас».

ОАО «АК «Туламашзавод» является одним из крупнейших предприятий военно-промышленного комплекса России, которое производит вооружение для сухопутных войск и Военно-Морского Флота. Традиционная сфера деятельности -- выпуск артвооружения кораблей различных типов: 30- мм артустановки АК-306, АК-630М, а также уникальный ракетно-артиллерийский комплекс «Каштан». Кроме того, завод выпускает широкий спектр гражданской продукции: лазерное оборудование, дизельные двигатели, перфораторы, мотокультиваторы и другие изделия

ОАО «Концерн «Гранит-Электрон». Институт разрабатывает и поставляет интегрированные информационно-управляющие системы и различную радиоэлектронную аппаратуру морского, наземного и воздушного базирования для ВМФ Российской Федерации и флотов ряда зарубежных стран.

Научно-исследовательский технологический институт имени А.П. Александрова Минатома России образован в 1962 году для комплексной отработки и испытаний судовых ядерных энергетических установок на полномасштабных наземных стендах-прототипах.

· предприятия, на которых была успешно внедрена КИС «Omega Production».

ОАО «Ижевский электромеханический завод «Купол» входит в состав ОАО «Концерн «ПВО «Алмаз-Антей», производящего системы противовоздушной обороны в России. На протяжении многих лет предприятие производит системы ПВО ближнего действия. В настоящее время ИЭМЗ «Купол» осуществляет: производство ЗРС «Тор-М1» и ее модификаций, модернизацию ЗРК «Оса-АКМ», ЗРС «Тор-М1» и их модификаций, изготовление бортовой аппаратуры ракет класса «земля-воздух», оказание сервисных услуг эксплуатирующим организациям.

ФГУП ММПП «Салют» -- крупнейшее российское специализированное предприятие по изготовлению и обслуживанию авиадвигателей для самолетов семейства СУ, наземных энергетических установок.

Корпорация «Рубин» производит взлетно-посадочные устройства, гидроагрегаты и гидросистемы для летательных аппаратов всех типов (включая космический летательный аппарат «Буран»). В настоящее время «Рубин» обладает уникальным испытательным оборудованием для отработки колес, тормозов, гидроприводов, насосов, всех типов гидроагрегатов гидравлических и тормозных систем.

ЦФП ИОФ РАН -- Центр физического приборостроения Института общей физики им. А.М. Прохорова Российской Академии Наук разрабатывает и производит приборы и оборудование для промышленности, научных исследований и медицины на основе фундаментальных исследований в области квантовой электроники, магнитометрии и экологического мониторинга.

Критерием выбора информационной системы управления служит поддержка следующих функций:

· Полный документооборот предприятия;

· Отслеживание загруженности отдельного участка производства/станка на отчетный период;

· Оперативный контроль хода производства и управление при изменениях производственных планов;

· Пооперационный учет хода производства;

· Документальный учет движения в производстве партий изделий и полуфабрикатов;

· Учет брака и технологических отходов;

· Учет инструмента;

· Планирование мелкосерийного производства и расчет потребностей в ресурсах;

· Ведение различных форм отчетности.

Задачи управления сведены в таблицу (табл. 5.1).

Табл. 5.1.

Таблица задач управления

Требуемая функциональность системы	Сравниваемые системы
	Компас	Omega Production
Полный документооборот предприятия	+	+
Отслеживание загруженности отдельного участка производства/станка на отчетный период	+	+
Оперативный контроль хода производства и управление при изменениях производственных планов	+	+
Пооперационный учет хода производства	+	+
Документальный учет движения в производстве партий изделий и полуфабрикатов	+	+
Учет брака и технологических отходов	+	+
Учет инструмента	+	+
Планирование мелкосерийного производства	+	+
Расчет потребностей в ресурсах	+	+
Ведение различных форм отчетности	+	+
Модульность	+	+
Масштабируемость	+	+
Интерфейс с АС ТПП	+	+
Интерфейс с САПР	+	+

По результатам сравнения (табл. 5.1) принять решение в пользу какого-либо базового программного обеспечения нельзя, поэтому проводится более детальное сравнение систем.

Подробные задачи управления сведены в таблицу (табл. 5.2).

Табл. 5.2.

Подробная таблица задач управления

Параметр	Сравниваемые системы
	Компас	Omega Production
Управление техническим документооборотом	+	+
Определение схем согласований и ведение данных об электронных согласованиях для объектов системы.	+	+
Использование встроенной электронной почты.	+	+
Редактор форм для электронных документов и отчетов.	+	+
Управление потоками работ и заданий	+	+
Встроенная электронная почта	+	+
?Обмен сообщениями между пользователями внутри системы	+	+
?Рассылка электронных документов, в том числе структурированных, на согласования	+	+
?Рассылки электронных документов по учетным пунктам хранения при получении ими определенного статуса	+	+
?Как транспорт для потоков работ и заданий	_	+
Редактор форм для электронных документов и отчетов	+	+
Управление потоками работ и заданий	+	+
?Назначение работ и заданий для любых объектов электронного технического документооборота системы	-	+
?Проектирование и формальное описание потоков работ и заданий в графическом виде	+	+
?Управление выполнением потоков работ и заданий	+	+
?Мониторинг выполняющихся потоков работ	-	+
?Хранение истории выполнения заданий	+	+
Модуль «Планирование производства»	+	+
?Ведение и планирование трудозатрат	+	+
?Планирование затрат, себестоимости и цены изделий	+	+
?Создание и ведение производственных планов	+	+
?Прогнозное планирование и планирование по фиксированным календарным периодам	+	+
?Объемно-календарное планирование	+	+
?Оперативно-календарное планирование	+	+
?Оперативное планирование для конвейерных производств	+	+
Модуль «Ведение и планирование трудозатрат»	+	+
?Ведение базовых нормативных справочников для расчета планируемой зарплаты	+	+
?Ведение трудовых нормативов по изделиям с учетом возможной вариантности маршрутов	-	+
?Расчет сводной трудоемкости и заработной платы по изделиям	+	+
?Расчет сравнительной трудоемкости изготовления изделий с анализом причин изменения трудоемкости по изделиям и во времени	+	+
?Возможность представления отчетов по трудоемкости и расценкам в разрезе различных параметров (цехов, компонентов изделия, видов работ и др.)	+	+
?Расчет трудоемкости и зарплаты на план выпуска изделий с представлением в разрезе различных параметров	+	+
?Расчет потребного количества основных рабочих по профессиям под план выпуска изделий	+	+
Модуль «Планирование затрат, себестоимости и цены изделий»	+	+
?Ведение справочников цен материалов, отходов и покупных комплектующих	+	+
?Расчеты стоимости материалов, отходов, покупных комплектующих в составе изделия	+	+
?Ведение справочников налогов, составляющих цены, накладных расходов, расчет процентов накладных расходов на основании фактических затрат	+	+
?Ведение правил расчета себестоимости и отпускной цены изделий	+	+
?Расчет нормативных затрат, себестоимости и цены изделий	+	+
?Сравнительный анализ изменения нормативных затрат и себестоимости изделий во времени	+	+
Модуль Создание и ведение производственных планов	+	+
?Долгосрочные планы, формируемые, исходя из прогнозов предприятия по производству и продажам	+	+
?Краткосрочные планы, формируемые на основе имеющихся заказов и/или краткосрочного прогноза	+	+
Прогнозное планирование и планирование по фиксированным календарным периодам	+	+
?Расчет потребности в покупных комплектующих изделиях, в том числе по цехам	-	+
?Расчет потребности в технологических материалах в целом и по производственным подразделениям	-	+
?Расчет цеховых подетальных планов	-	+
?Расчет потребности в заготовках для литейных цехов	-	+
?Расчет потребности в инструменте и оснастке под план выпуска изделий	-	+
?Расчет потребности в производственном персонале	+	+
Объемно-календарное планирование	+	+
Разработка и изготовление на заказ	+	+
?Изготовление на заказ	+	+
?Сборка на заказ	-	+
?Серийное производство.	+	+
Оперативно-календарное планирование	+	+
?Календарь работы предприятия	-	+
?Режим работы подразделений предприятия (сменность работы, продолжительность смены и т.д.)	+	+
?Режим работы персонала и оборудования	+	+
?Технологические процессы изделий	+	+
?Справочник оборудования предприятия	+	+
?Справочник персонала предприятия	-	+
Оперативный учет и управление производством	+	+
?Ведение данных о цеховой номенклатуре изделий	+	+
?Документальный учет движения в производстве партий изделий и полуфабрикатов	+	+
?Пооперационный учет хода производства с выдачей нарядов на рабочие места	+	+
?Учет брака в производстве	+	+
?Формирование номерных составов изделий и электронная паспортизация	+	+
?Оперативный контроль хода производства и управление при изменениях производственных планов	+	+
?Оперативное управление выполнением производственной программы	+	+
?Оперативный контроль и управление для сборочного производства	+	+
Модуль «Управление запасами предприятия»	+	+
Ведение складской картотеки	+	+
Ведение прихода партий ТМЦ на склады предприятия	+	+
Ведение отпуска партий ТМЦ на нужды производства и заказчикам	+	+
Инвентаризация складских запасов	+	+
Расчет лимитно-заборных карт	-	+
Формирование отчетов о складских запасах	+	+
Ведение расположения партий ТМЦ в местах хранения	-	+

При заполнении таблицы (таб. 5.2.), если нет информации, отмечается как не реализованная функция.

Анализ таблицы (таб. 5.2.) показывает, что для выбора предпочтительнее корпоративная система Omega Production.

6. Оптимизированная модель деятельности цеха

Структура механического цеха (рис. 6.1):

· Руководство цеха.

· Планово-диспетчерское бюро (ПДБ).

· Склад материалов и заготовок (СМЗ).

· Бюро по планированию производства (БПП).

· Бюро технического контроля (БТК).

· Склад готовой продукции (СГП).

· Бюро инструментального хозяйства (БИХ).

· Инструментально-раздаточная кладовая (ИРК).

· Инструментальный участок (ИУ).

· Производственный участок (ПУ).



Рис. 6.1. Структура цеха

Направления деятельности:

· Изготовление комплектующих деталей для сборочного цеха.

Правила взаимодействия цеха с другими подразделениями цеха.

· Взаимодействие цеха с другими подразделениями регламентируется инструкциями и положениями.

Основные бизнес-процессы.

· Обеспечение ресурсами;

· Планирование и подготовка производства;

· Производство деталей;

Модель представлена рис. 6.2 - 6.11, на рис. 6.12 - 6.15 представлено дерево бизнес-процессов и бизнес-процедур.

Рис. 6.2.



Рис. 6.3.

Рис. 6.4.

Рис. 6.5.



Рис. 6.6.

Рис. 6.7.

Рис. 6.8.



Рис. 6.9.

Рис. 6.10.

Рис. 6.11.

Рис. 6.12.



Рис. 6.13.

Рис. 6.14.

Рис. 6.15.

7. Правила охраны труда при работе на персональном компьютере

В настоящее время персональные компьютеры широко используются во всех организациях. Внедрение компьютерных технологий принципиально изменило характер труда и требования к организации и охране труда.

Несоблюдение требований безопасности приводит к тому, что через некоторое время работы за компьютером сотрудник начинает ощущать определенный дискомфорт: у него возникают головные боли и резь в глазах, появляются усталость и раздражительность. У некоторых людей нарушается сон, ухудшается зрение, начинают болеть руки, шея, поясница и т.д.

К наиболее распространенным ошибкам, связанным с обеспечением условий труда работающих на компьютерах относятся:

· недостаточная площадь и малый объем производственного помещения;

· несоблюдение требований, предъявляемых к температуре и влажности рабочих помещений;

· низкий уровень освещенности в помещениях и на рабочих поверхностях аппаратуры;

· повышенный уровень низкочастотных магнитных полей от мониторов;

· произвольная расстановка техники и нарушения требований организации рабочих мест;

· несоблюдение требований к режимам труда и отдыха;

· чрезмерная производственная нагрузка работников.

Вопросы, относящиеся к ответственности за обеспечение охраны труда при работе за компьютером, регулируются Федеральным законом «Об основах охраны труда в Российской Федерации» и Санитарными правилами и нормами СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы».

В соответствии со ст. 14 Закона об охране труда на работодателя возлагается обязанность обеспечить:

· безопасность работников при эксплуатации оборудования;

· применение средств индивидуальной защиты работников;

· соответствующие требования охраны труда, условия труда на каждом рабочем месте;

· соблюдение режима труда и отдыха работников;

· обучение безопасным методам и приемам выполнения работ;

· инструктаж по охране труда;

· контроль состояния условий труда на рабочих местах;

· проведение аттестации рабочих мест по условиям труда;

· информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о существующем риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты.

Таким образом, ответственность за соблюдение требований законодательства к условиям труда несет работодатель, возлагающий эти функции на службу охраны труда организации или на привлеченного, на договорных началах специалиста по охране труда.

Прежде чем приобрести компьютеры, необходимо соответствующим образом подготовить помещение, где они будут установлены. В соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 помещения для работы на компьютерах должны иметь естественное и искусственное освещение.

Не допускается располагать рабочие места для работы на компьютерах в подвальных помещениях. В случае производственной необходимости использовать помещения без естественного освещения можно только по согласованию с органами и учреждениями Государственного санитарно-эпидемиологического надзора России.

Площадь на одно рабочее место пользователей компьютера с монитором на базе электронно-лучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6 м^2,в помещениях культурно-развлекательных учреждений и с монитором на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) -- 4,5 м².

При использовании компьютеров с монитором на базе ЭЛТ (без вспомогательных устройств -- принтер, сканер и др.), отвечающих требованиям международных стандартов безопасности компьютеров, с продолжительностью работы менее 4 часов в день допускается минимальная площадь 4,5 м² на одно рабочее место пользователя (взрослого и учащегося высшего профессионального образования).

Для внутренней отделки интерьера помещений, где расположены компьютеры, должны использоваться диффузно отражающие материалы с коэффициентом отражения:

· для потолка 0,7 - 0,8;

· для стен 0,5 - 0,6;

· для пола 0,3 - 0,5.

Помещения, где размещаются рабочие места с компьютерами, должны быть оборудованы защитным заземлением (занулением) в соответствии с техническими требованиями по эксплуатации. Не следует размещать компьютерные рабочие места вблизи силовых кабелей и вводов, высоковольтных трансформаторов, технологического оборудования, создающего помехи в работе компьютера.

Уровень положительных и отрицательных аэрофонов в воздухе помещений должен соответствовать «Санитарно-гигиеническим нормам допустимых уровней ионизации воздуха производственных и общественных помещений».

В производственных помещениях уровень шума на рабочих местах не должен превышать значений, установленных «Санитарными нормами допустимых уровней шума на рабочих местах», а уровень вибрации -- «Санитарными нормами вибрации рабочих мест».

Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации компьютеров должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных и административно-общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, следует применять системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 - 500 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк.

В качестве источников света при искусственном освещении следует применять преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ и компактные люминесцентные лампы (КЛЛ). При устройстве отраженного освещения в производственных и административно-общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп. В светильниках местного освещения допускается применение ламп накаливания, в том числе галогенных.

Для освещения помещений с компьютерами следует применять светильники с зеркальными параболическими решетками, укомплектованными электронными пускорегулирующими аппаратами (ЭПРА). Допускается использование многоламповых светильников с электромагнитными пускорегулирующими аппаратами (ЭПРА), состоящими из равного числа опережающих и отстающих ветвей.

Применение светильников без рассеивателей и экранирующих решеток не допускается. При отсутствии светильников с ЭПРА лампы многоламповых светильников или рядом расположенные светильники общего освещения следует включать на разные фазы трехфазной сети.

При размещении компьютерных рабочих мест расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора) должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов не менее 1,2 м.

Рабочие места с ПЭВМ при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рекомендуется изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5 - 2,0 м.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики. Поверхность рабочего стола должна иметь коэффициент отражения 0,5 - 0,7.

Желательно, чтобы высоту рабочей поверхности стола можно было регулировать в пределах 680 - 800 мм, а при отсутствии такой возможности она должна быть равна 725 мм. Модульными размерами рабочей поверхности компьютерного стола, на основании которых рассчитывают конструктивные размеры, следует считать:

· ширину 800, 1000, 1200, 1400 мм;

· глубину 800 и 1000 мм.

Рабочий стол должен иметь пространство для ног:

· высотой не менее 600 мм,

· шириной не менее 500 мм,

· глубиной на уровне колен не менее 450 мм,

· глубиной на уровне вытянутых ног не менее 650 мм.

Конструкция рабочего стула должна обеспечивать:

· поверхность сиденья с закругленным передним краем, ширину и глубину -- не менее 400 мм;

· регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400 - 550 мм, углам наклона -- до 15° вперед и назад до 5°;

· высоту опорной поверхности спинки 300 ±20 мм, ширину -- не менее 380 мм;

· радиус кривизны опорной поверхности спинки горизонтальной плоскости 400 мм;

· угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах ±30°;

· регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260 - 400 мм;

· стационарные или съемные подлокотники длиной ...