Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Технологии хранения данных и используемое оборудование

Классическая система хранения данных включает в себя следующие компоненты:

· Устройства хранения данных: дисковые массивы и ленточные библиотеки.

· Инфраструктуру доступа серверов к устройствам хранения данных. В современных СХД для объединения компонент, как правило, используется Сеть Хранения Данных (Storage Area Network - SAN). SAN является высокопроизводительной информационной сетью, которая соединяет серверы и устройства хранения данных

· Программное обеспечение управления хранением данных. Программное обеспечение предназначено как для решения специфических задач, например повышения производительности доступа к данным СУБД Oracle, так и для управления всей СХД в целом на уровне качества предоставляемых услуг по хранению данных.

· Систему резервного копирования и архивирования данных. Система предназначена для создания резервных копий и восстановления данных. Система резервного копирования позволяет защитить данные от разрушения не только в случае сбоев или выхода из строя аппаратуры, но и в результате ошибок программных средств и пользователей.

На данном предприятии используется СУБД - SQL Server. Информационная база данных организуется по принципу реляционной базы. База содержит поездную, вагонную, отправочную и нормативно-справочную информацию.

Ввод информации по поездам и вагонам по прибытию производится на станции средствами Станционной Системы. Ввод информации по отправкам осуществляется на опорной станции подразделении товарной конторы. Вводимая информация поступает на Сервер Приложений Опорного Центра. С Сервера Приложений Опорного Центра информация поступает в Дорожный Сервер. Функции опорной товарной конторы и прикрепленных станций работают на единую базу. Логический и форматный контроль информации производится на уровне ввода информации или записи в базу принятой информации из других информационных систем. Для предоставления необходимой оперативной информации используются существующие таблицы локомотивной, поездной, вагонной, отправочной модели.

Информационная база построена на реляционных принципах организации информации. Реляционная база данных - это связанная информация, представленная в виде двумерных таблиц, состоящих из строк и столбцов. Каждая запись содержит набор характеристик некоторого объекта.

Основное преимущество организации данных, с использованием реляционного подхода, - это возможность использования языка манипуляции данными SQL, обеспечивающего возможность написания мобильного программного обеспечения, устанавливаемого на различные программно-аппаратные платформы.

2. Технологии документооборота

Основными функциями систем электронного документооборота (СЭД) являются: обеспечение управляемости и прозрачности деятельности предприятия, а также накопление знаний и управление знаниями. В современном мире эти две задачи становятся все более критическими. Также СЭД должна:

· обеспечивать надежное хранение документов и их описаний;

· обеспечивать жизненный цикл документа (его создание, хранение версий, публикация, блокировка доступа к изъятому документу, передача документа для хранения в архиве);

· допускать задание пользователем различных типов документов, создания и редактирования карточек для них;

· поддерживать иерархию категорий для эффективного поиска документа;

· осуществлять поиск документов на основе информации из карточки, а также полного текста;

· обеспечивать разделение доступа к документам на уровне отдельных пользователей, по ролевому принципу, и на основе иерархической структуры организации;

· протоколировать все события, связанные с работой пользователей и самой системы; необходимо наличие развитых средств администрирования;

· поддерживать удаленный доступ к информации.

Единая Автоматизированная Система Документооборота ОАО «РЖД» (ЕАСД) предназначена для автоматизации внутреннего документооборота каждого подразделения ОАО «РЖД», документооборота, затрагивающего сразу несколько подразделений, а также выходящего за рамки компании.

При обработке входящих документов участвуют пользователи ЕАСД с ролями «Регистратор», «Руководитель», «Помощник», «Исполнитель», «Контролер», «Экспедитор».

На поступивший входящий документ на этапе регистрации создается регистрационная карточка (РК), содержащая определенный набор реквизитов (полей) для заполнения. При регистрации входящему документу присваивается регистрационный номер.

В случае использования в подразделении ОАО «РЖД» поточного сканирования входящих документов, на первом листе бумажного оригинала документа печатается штрих-код. Бумажный оригинал входящего документа (вместе с сопроводительными документами) сканируется. В результате формируется электронный образ входящего документа, который заносится в хранилище и привязывается к регистрационной карточке входящего документа.

После регистрации входящий документ отправляется руководителю для принятия решения и архивариусу для ввода архивных сведений в РК входящего документа.

Входящий документ, который поступил в подразделение от внутреннего адресата ОАО «РЖД» (который работает в ЕАСД), уже имеет регистрационный номер, и поэтому сразу поступает руководителю для принятия решения (минуя этап регистрации).

На этапе принятия решения по входящему документу руководитель может:

· внести свой комментарий по данному входящему документу;

· переадресовать входящий документ другому руководителю для принятия решения;

· собственноручно подготовить проект резолюции;

· назначить помощника для подготовки проекта резолюции;

· собственноручно подготовить и отправить поручение/ поручения во исполнение данного входящего документа;

· собственноручно создать проект исходящего документа во исполнение поступившего входящего документа;

· завершить процесс принятия решения по документу без каких-либо дальнейших действий (например, если по входящему документу не требуется исполнения).

Все вышеперечисленные действия, кроме внесения комментария и создания проекта исходящего документа, являются взаимоисключающими.

Если на этапе принятия решения был подготовлен проект резолюции (руководителем или назначенным им помощником), то далее проект резолюции направляется подписывающему лицу (президенту, вице-президенту ОАО «РЖД», руководителю подразделения) для рассмотрения и подписания. После подписания резолюции идет этап фиксации подписанной резолюции регистратором. Далее регистратор создает и отправляет необходимое количество поручений по резолюции во исполнение данного входящего документа. Затем осуществляются действия по исполнению и контролю исполнения поручений.

Если на этапе принятия решения руководителем были созданы и отправлены поручения во исполнение входящего документа, далее осуществляются действия по исполнению и контролю исполнения поручений.

У исполнителя поручения есть возможность:

· просмотреть поручение (вместе с родительским документом);

· подготовить проект исходящего документа (при необходимости);

· создать и направить поручение (во исполнение данного поручения);

· просмотреть сообщения всех исполнителей по данному поручению;

· подготовить отчет об исполнении поручения для ответственного исполнителя.

У ответственного исполнителя поручения есть возможность:

· просмотреть поручение (вместе с родительским документом);

· подготовить проект исходящего документа (при необходимости);

· создать и направить поручение (во исполнение данного поручения) своим подчиненным;

· просмотреть сообщения всех исполнителей по данному поручению;

· подготовить отчет об исполнении задания для контролера или запрос на перенос срока (с использованием предоставленных отчетов от исполнителей поручения).

У контролера поручения есть возможность:

· просмотреть поручение (вместе с родительским документом);

· просмотреть сообщения всех исполнителей и ответственного исполнителя по данному поручению;

· создать и направить поручение с напоминанием (во исполнение данного поручения);

· отклонить отчет от ответственного исполнителя (вернуть на доработку);

· отклонить запрос на продление срока от ответственного исполнителя или продлить срок исполнения поручения (с повторным направлением задания исполнителям и ответственному исполнителю);

· снять поручение с контроля.

3. Технологии защиты компьютеров

Для защиты компьютеров он несанкционированного доступа, а также для антивирусной и антиспамовой защиты используется Trend Micro OfficeScan.

Комплексное решение защиты для архитектуры клиент / сервер Trend Micro™ OfficeScan™ Corporate Edition предназначено для противодействия повседневным угрозам со стороны файловых и сетевых вирусов, а также попыткам вторжения, средствам сбора данных и иным опасностям. Политики безопасности проводятся в жизнь с использованием сетевого оборудования Cisco, поддерживающего инициативу Network Admissions Control (NAC), или через специализированный сервер Network VirusWall. Мощная веб-консоль администрирования обеспечивает прозрачный доступ к каждой настольной или мобильной клиентской системе в сети для скоординированного автоматического развертывания политик безопасности и обновлений ПО.

Основные функции:

1) Всеобъемлющая защита

OfficeScan™ Corporate Edition предназначается для защиты настольных и мобильных клиентских систем в корпоративной вычислительной сети от файловых (распространяющихся через присоединенные к почтовым отправлениям файлы) и сетевых (запускающихся на исполнение самостоятельно, используя дефекты операционной системы) вирусов. OfficeScan также защищает пользователей корпоративных вычислительных систем от средств сбора информации, распространителей рекламы, номеронабирателей и различных «шуток», угрожающих раскрытием конфиденциальной информации, бесполезной растратой ресурса полосы пропускания, захватом контроля над веб-браузерами, накруткой огромных телефонных счетов и снижением производительности труда.

В сочетании с последними обновлениями служб Trend Micro™ Outbreak Prevention Service и Trend Micro™ Damage Cleanup Service пакет OfficeScan автоматизирует ускоренное развертывание предварительно сконфигурированных, рассчитанных на отражение конкретных видов атак политик, которые специально разрабатывают специалисты TrendLabsSM, и обеспечивает удаление всех остатков файловых и сетевых вирусов и червей.

2) Централизованное администрирование

Функционирование OfficeScan прозрачно для пользователей настольных компьютеров. Мощная веб-консоль администрирования этого продукта обеспечивает координацию автоматического развертывания политик безопасности, шаблонов, схем зачистки и обновлений клиентского программного обеспечения, а также мониторинг состояния клиентских компьютеров в реальном масштабе времени, выдачу уведомлений о событиях, конфигурирование клиентских систем и генерацию отчетов.

Для централизованного или дистанционного администрирования используется гибкий интерфейс, взаимодействующий с агентскими компонентами на клиентских системах. Интерфейс пользователя на клиентской системе может быть блокирован для предотвращения изменения параметров безопасности или сконфигурирован таким образом, чтобы открыть пользователю возможности управления в зависимости от его квалификации.

3) Реализация политик безопасности

OfficeScan обеспечивает реализацию политик безопасности на всех настольных и мобильных клиентских компьютерах, предоставляя администратору полный контроль над работой сети для целей ее защиты и поддержания непрерывности ведения бизнеса. Интегрированный с OfficeScan агентский компонент Cisco Trust Agent обеспечивает взаимодействие с NAC-совместимыми маршрутизаторами с целью реализации политик антивирусной безопасности на клиентских системах с поддержкой перенаправления, блокирования, ограничения или разрешения доступа по сети.

Также, OfficeScan интегрируется со специализированным сервером Trend Micro™ Network VirusWall™ для реализации политик безопасности на клиентских системах и изоляции уязвимых либо инфицированных машин и сегментов сети до завершения их санитарной обработки.

4) Брандмауэр для корпоративных клиентских систем

OfficeScan использует механизм статистического мониторинга для проверки передаваемых по сети пакетов на соответствие заданным профилям, уровням безопасности и фильтрам по параметрам IP-адреса, номера порта и протокола и блокирует трафик из подозрительных либо известных как опасные источников и соответствующие порты. Простая в конфигурировании, работающая на основе заданной политики функция блокировки портов обеспечивает администратора всей полнотой контроля над клиентскими системами и методами доступа, а также идентифицирует и закрывает все неиспользуемые порты для снижения риска.

Этот мощный брандмауэр для корпоративных клиентских систем прост в установке, настройке и сопровождении благодаря гибкости в управлении и поддержке уникальных аппаратных конфигураций.

4. Индивидуальное задание

2) нажать правой кнопкой мыши на область «Обращения», и в контекстном меню выбрать Создать обращения (2)

3) нажать «Файл» > «Создать обращение»

4) нажать комбинацию клавиш Ctrl-N.

5) Далее регистрируют Инициатора.

6) Инициатором обычно является обратившийся в ЕСПП пользователь.

7) Для корректного поиска сотрудника, необходимо сузить поиск, указав подразделение, либо воспользоваться расширенным поиском сотрудника в справочнике.

8) В поле «Подразделение» (1) внести код поиска подразделения, по принципу «ОКТ - (сокращенное обозначение подразделения)», и нажать кнопку поиска (2).

9) В поле «Инициатор» (3) внести код поиска Инициатора «ФАМИЛИЯ» и нажать кнопку «Tab» или «Enter».

Рисунок 4.2.1

В случае однофамильцев система выдаёт их перечень - необходимо выбрать нужную строчку. Из базы данных сотрудников и подразделений в экранную форму обращения автоматически подставляются фамилия, имя и подразделение Инициатора. При быстром просмотре по сотруднику дополнительно отображается:

· Полное имя;

· Должность;

· Телефон;

· e-mail;

· Расположение.

Рисунок 4.2.2

Далее со слов инициатора необходимо занести суть обращения (минимальную информацию) в поле «Краткое описание», а в поле «Услуга» номер услуги, которую он запрашивает.

Процедура регистрации нового обращения заканчивается его сохранением в базе данных АСУ ЕСПП. Сохранение обращения возможно при заполнении всех обязательных полей. Поля обязательные для заполнения выделены жирным шрифтом.

Сохранение информации, введенной в форме, возможно несколькими способами:

· с помощью меню Файл > Сохранить.

· с помощью комбинации клавиш Ctrl-S (форма обращения не закрывается).

· нажать на кнопку

После чего выдается сообщение о сохранении обращения и указания его уникального номера ID в системе.

Рисунок 4.2.3

После создания обращения необходимо создать новый наряд. Для этого нужно перейти на закладку «Наряды». Добавление нового наряда осуществляется с помощью кнопки «Добавить».

Рисунок 4.2.4

Открывается форма для создания наряда.

Рисунок 4.2.5

По кнопке «Быстрый поиск» в открывшемся окне выбирается нужная группа (установить указатель на соответствующей строке и нажать «ОК»).

Рисунок 4.2.6

Для назначения Исполнителя наряда необходимо указать Исполнителя в поле «Исполнитель» (Рисунок 4.2.5)

Сделать это можно двумя способами:

1. Воспользовавшись поиском с помощью кнопки , расположенной рядом с полем «Исполнитель». В появившемся окне ввести искомую фамилию в строку поиска.

Рисунок 4.2.7

2. Введя в поле «Исполнитель» фамилию исполнителя (см. Рисунок 4.2.8) Если с такой фамилией один исполнитель, данные заполняться, иначе будет предложен список исполнителей с такой фамилией, из которого необходимо выбрать нужного.

Рисунок 4.2.8

После этого наряд переводится в статус «Направлен в группу». Сохраняют и закрывают экранную форму наряда с помощью кнопки панели «Сохранить и закрыть окно».

Список литературы

1. Положение о РО отдела АСУ г. Тында Хабаровского ИВЦ структурного подразделения ГВЦ - филиала ОАО РЖД

2. Инструкция по организации поездной работы в системе ЦУМР (Центральное управление местной работы)

3. Инструкция пользователя по работе с ЕАСД

4. Инструкция по ведению и сопровождению антивирусного ПО Trend Micro OfficeScan

5. Ролевая инструкция АСУ ЕСПП Диспетчера

Размещено на Allbest.ru