Основні джерела надання знань

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Основні джерела надання знань

1.1 Технології доступу знаннями

управління інформація розумовий digitaldashboard

Управління інформацією і знаннями - одну з ключових сьогодні областей, де розширюється застосування інформаційних технологій. Це відбиває те що, що у коло завдань автоматизації ввійшла зараз автоматизація діяльності користувачів, яким у зв'язку зі його роботи необхідно отримувати різноманітну інформацію, але алгоритми обробки цієї інформації дуже складно формалізувати. У американській літературі така категорія фахівців називається ">knowledgeworkers", що можна перекласти старим радянським терміном "працівники розумової праці". Досить часто таких людей називають "особами, котрі ухвалюють рішення", але це визначення занадто вузько - крім керівників держави і бізнесменів різноранговими, у складіknowledgeworkers входять аналітики, експерти, журналісти й т.д.

Підтримка діяльності робітників розумової праці залежить від рішенні взаємопов'язаної пари завдань:

забезпечення доступу до кола джерел інформації (персональних, групових, корпоративних, зовнішніх);

надання можливості гнучкою настройки персонального робочого місця, включно з вибором джерел даних, способу попередньої обробки інформації та її подання.

Із технологічного погляду можливі два варіанта реалізації такого механізму: розміщенням відповідного ПО на сервері ("тонкий клієнт") чиклиентском комп'ютері ("товстий клієнт"). Перший спосіб фактично обертається створення корпоративного порталу - централізованого "шлюзу", з якого співробітники підприємства отримують доступ як до внутрішнім, і зовнішнім інформаційних ресурсів. Досить типовий приклад такої рішення -HummingbirdEnterprise InformationPortal.Достоинство цього варіанту - застосування величезного набору функцій і мінімізація витрат за адміністрування. Але розміщення порталу на корпоративному сервері автоматично знижує можливості гнучкою настройки конкретної користувача. Наприклад, він фізично неспроможна звернутися через єдиний інтерфейс до персональної інформації, що лежить з його власному ПК. З іншого боку, з фінансових міркувань створення корпоративного порталу недоступно малим та середнім підприємствам, а про приватних осіб.

Другий спосіб передбачає перенесення всієї функціональності порталу на робоче місце користувача (у своїй перелічені вище на першому способу чесноти та вади змінюються місцями). Одне з найбільш ефективного розв'язання такого завдання пропонує корпорація Microsoft: це технологія DigitalDashboard (>DDB) - електронна інформаційна панель (раніше використовувався дослівний переклад - "цифрова приладова панель").

Технологія DDB була вперше представленій у кінці літа 1999 р., водночас з випуском версіїMiсrosoft Office 2000 DeveloperEdition. Це, ясна річ, не збіг, оскількиDDB фактично є технологічне розширення Microsoft Office. Тоді ж з'явився спеціальний набір для розробниківDDBStartupKit.

Користувачі і розробники досить швидко оцінили новинку - коли нового набору ресурсівDDBResourceKit 2.01 влітку 2000 р., за даними Microsoft, було реалізовано більш 300 тис. комплектів інструментарію до створенняDDB, а число реалізованих проектів обчислювалася сотнями. У Росії її однієї з перших почала опікуватисяDDB-разработкой компаніяExteria, що наприкінці 1999 р. виконала проект з допомогоюDDB для агентства ">Прайм-Тасс", та був створила російськомовну колекціюDDB-компонентов на замовлення московського представництва Microsoft.

Першого року існуванняDDB російське відділення Microsoft не було помітної активності у просуванні даної технології, але з осені 2000 р.DDB була вже представлена як одне з головних напрямків роботи корпорації у нашій країні. У відкрили російськомовний сервер із цієї тематики (>msddb). У листопаді даному питанню був присвячена окрема серія доповідей на конференції "Microsoft платформа 2001", де всіх учасників роздавали компакт-диски зDDBResourceKit 2.01 (>DDBRK) і російською колекцією компонентів.

У зв'язку з появоюDDB постачальники портальних технологій стали висловлювати явне невдоволення - "Білл Гейтс прийшов і власним сюди: нічого хорошого від цього чекай". Справді, Microsoft у разі чи діє у традиційному собі стилі: виявляється, що всі необхідне роботи в користувачів вже є, додаткові кошти на поширюються безплатно, і навіть до створення конкретних рішень залучаються десятки (або сотню) тисяч незалежних розробників.

>DDB - Web-сторінка, відкрите Outlook

Передусім слід підкреслити, що DDB - це коробковий продукт і вже тим більше корпоративний інформаційний портал. DDB - це технологія, що дозволяє створювати настроювані рішення співробітників, які працюють із інформацією (>knowledgeworkers), забезпечуючи об'єднання персональної, груповий, корпоративної і до зовнішньої (Інтернет) інформації та надаючи доступом до різним інструментам аналізу та колективної роботи, до джерел даних.

Насправді за терміном DigitalDashboard приховується дуже проста річ. DD-панель - звичайна HTML-страница, відкрите Outlook 2000. І тому використовується стандартний компонент ActiveX, що у бібліотеціSHDOCVW.DLL. У цьому відразу виникає запитання - навіщо використовуватиме цього Outlook 2000, коли вже сьогодні існують спеціальні програми перегляду, браузери? Проте кілька доказів на користь цього рішення.

Сьогодні Microsoft позиціонує саме Outlook як предмет першої необхідності нічого для будь-якого комп'ютерного користувача (йдеться, ясна річ, про корпоративних користувачів). Контакти, календар, електронна пошта, групова роботу і ін. - це має бути з кожного "інформаційного" співробітника постійно б під руками. Тепер, з її появоюDDB, функції Outlook різко розширюються, цю програму стає "вікном" для доступу решти програмним і сучасних інформаційних ресурсів.

У Outlook 2000 проти попередньої версією різко збільшено можливості функціонального розширення. У ньому реалізована досить потужна объектная модель і вмонтований повнофункціональний механізм VBA.

Використання загальних папок дозволяє забезпечувати інформаційне взаємодія учасників єдиної робочої групи.

Можна з упевненістю припустити, що Microsoft не хоче, щоб їх технологія була проста до браузерів інших постачальників. У принципі так DDB-панели можна завантажувати з допомогою будь-якого браузери (по крайнього заходу, це дозволяє Internet Explorer), та заодно будуть автоматично заблоковані всі мої звернення до об'єктів Outlook. Цінність такого докладання цим різко знижується, тим більше функціональність Outlook у майбутньому явно зростати.

Вкотре підкреслимо:DDB - цеHTML-страница (звичайнаHTM чи активнаASP), відкрите Outlook і яка використовує (швидше за все) об'єктну модель даної програми. Користувач може відкривати її як сторінки Outlook Today або ж зробити її "домашньої сторінкою" одній чи навіть кількох стандартних папок Outlook. Для створенняDDB у принципі достатньо будь-якого HTML- і навіть текстового редактора.

>DDB - портал або портал

На закінчення знову повернемося стосовно питання про: як співвідносяться між собоюDDB і корпоративні інформаційні портали?DDB - це технологія, що дозволяє вирішити істотну частку проблеми створення власного інформаційного порталу конкретної співробітника, і навіть груповому спілкування. Її швидше за все можна застосовувати і до створення потужних порталів, але у сукупності з іншими засобами, причому бажано у межах платформи Microsoft. У цьому зрозуміло, щоDDB може використовувати як велика організація., а й студент в організацію свого робочого місця вдома.

Що ще краще - купити протягом кількох сотень тисяч доларів готовий комплекс класуEIP, що можна за невеличкий термін адаптувати, чи поступово складати систему з цеглинок без таких серйозних разових витрат?Cколь великі реальні потреби у порталі? Таких запитань можна ставити багато, і ними ні однозначними. У разі важливіше інше - аби в розробника і користувача був вибір...

Размещено на Allbest.ru