Разработка информационного портала услуг
Разработка программного комплекса по оценке потребительского качества предоставляемых услуг как структурного элемента информационной системы строительной организации. Особенности автоматизации проектно-сметных работ, управленческих и учетных процессов.
Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.12.2013 |
Размер файла | 770,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Аннотация
Курсовая работа на тему "Разработка информационного портала услуг", работа состоит из ___ глав. Объем курсовой работы составляет ___ страниц. В работе представлено __ таблиц и ___ рисунков.
Первая глава курсовой работы "Обзор современного состояния проблемы" посвящена описанию порталов, разновидности и их типов.
Во второй главе "Краткая характеристика информационного портала" представлена краткая характеристика будущей деятельности портала.
Третья глава "Виды существующего обеспечения для работы с порталом" содержит данные по всем видам обеспечения.
В четвертой главе "Проектные решения" описаны все предлагаемые изменения и доработки, которые будут представлены в будущем проекте, информационном, а также техническом обеспечении.
При написании данной курсовой работы были использованы нормативно-правовые документы и ___ источников литературы.
В настоящей курсовой работе использованы ссылки на следующие документы:
- СанПиН 2.24.548-96, "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений";
- СНиП 2.04.05-86, "Отопление, вентиляция и кондиционирование";
- ГОСТ 2.105-95 ЕСКД, "Общие требования к текстовым документам";
- ГОСТ 2.106-96 ЕСКД, "Текстовые документы";
- ГОСТ 2.109-73 ЕСКД, "Основные требования к чертежам".
В курсовой работе использованы следующие определения:
· информационная система - это программный комплекс, функции которого состоят в поддержке надежного хранения информации в памяти компьютера, выполнении специфических для данного приложения преобразований информации и вычислений, предоставления для пользователя удобного и легко осваиваемого интерфейса. Обычно объемы информации, с которыми приходится иметь дело таким системам, достаточно велики, а сама информация имеет достаточно сложную структуру;
· система управления базами данных - комплекс программных и лингвистических средств общего и специального назначения, реализующий поддержку создания баз данных, централизованного управления и организации доступа к ним различных пользователей.
· программное обеспечение - комплекс программ:
- обеспечивающих обработку или передачу данных;
- предназначенных для многократного использования и применения разными пользователями.
В курсовой работе использованы следующие обозначения и сокращения:
ПЭВМ - Персональная электронно-вычислительная машина;
ЭВМ - Электронно-вычислительная машина;
ЭД - Электронный документ;
ДОУ - Документационное обеспечение управления;
СУБД - Система управления базами данных;
БД - Базы данных.
Содержание
- Введение
- 1. Обзор современного состояния проблемы
- 2. Краткая характеристика информационного портала
- 3. Виды существующего обеспечения
- 3.1 Информационное обеспечение
- 3.2 Программное обеспечение
- 3.3 Техническое обеспечение
3.4 Правовое, лингвистическое, эргономическое и метрологическое обеспечения
3.4.1 Лингвистическое обеспечение
3.4.2 Правовое обеспечение
3.4.3 Эргономическое обеспечение
3.4.4 Метрологическое обеспечение
4. Проектные решения
4.1 Проектные решения по информационному обеспечению
4.2 Проектные решения по техническому обеспечению
4.3 Проектные решения по программному обеспечению
5. Охрана труда и безопасность жизнедеятельности
- Список использованной литературы
Введение
Тема данной курсовой работы "Разработка информационной системы строительной фирмы". В данной работе в качестве предметной области рассматривается строительная фирма ТОО "ARMS".
В деятельности современных строительных организаций информационные технологии играют значительную роль, способствуя повышению производительности труда и улучшению качества принимаемых решений. Разработано большое число программных систем, используемых на различных стадиях строительного процесса, в организациях, представляющие разные звенья договорных отношений, специалистами различного профиля.
Основной целью курсовой работы является разработка комплекса моделей оценки потребительского качества для построения информационных систем строительных организаций.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
- классификация компонентов ИС строительных организаций;
- построение и исследование перечня характеристик потребительского качества компонентов ИС строительных организаций;
- сравнительный формализованный анализ сметного программного обеспечения по критерию функциональной полноты;
- разработка универсальной методики анализа и выбора компонентов ИС строительной организации;
- визуальное моделирование структуры и динамики ИС строительных организаций с помощью языка и МЬ;
- разработка имитационной модели бизнес-процессов ИС строительной организации.
Задача создания информационных систем в строительстве осложняется многообразием компонентов строительных программных систем (сегодня на рынке представлено множество вариантов программного обеспечения для тех или иных задач, например, для сметных расчетов или управления строительными проектами), необходимостью их интеграции, требованием учета специфических особенностей строительной отрасли.
Объектом исследования является предприятия всех форм, относящиеся к строительному комплексу. Предметом исследования вступает автоматизация проектно-сметных работ, управленческих и учетных процессов в строительных организациях.
Актуальность курсовой работы заключается в упрощении обращения к большим объемам информации, а также ее систематизации, оптимизации, ускоренной обработке и выдаче нужных данных.
1. Обзор современного состояния проблемы
Рыночные отношения, разрушив сложившийся планово-распределительный порядок, привели к образованию новых форм взаимоотношений, изменили некоторые из звеньев строительного комплекса, наполнив их новым содержанием. Многообразие участников строительства объекта превратило производственный процесс в сложный хозяйственный механизм, который, наряду с длительностью инвестиционного цикла, способствовал возникновению и формированию новых организационных форм управления строительством. Например, образовались инвестиционно-строительные компании (фирмы) - интегрированные застройщики, которые выполняют работы по замкнутому производственному циклу: инвестирование - проектирование - строительство - ввод в эксплуатацию - реализация готовых строительных объектов.
Строительные компании занимаются в основном жилищным и социальным строительством и имеют ряд преимуществ перед общестроительными фирмами. В таких организационных структурах появляются сложные проблемы инвестирования, планирования, проектирования, управления и непосредственного строительства объектов, которые требуют системотехнического подхода к их решению, что возможно при использовании современных программных средств и информационных технологий. Однако, использование компьютеров в строительной сфере сосредоточено, в основном, на автоматизации многочисленных трудоемких расчетов, практически не решая при этом управленческих задач, требующих логического мышления.
Компьютеризация строительства в техническом плане означает создание автоматизированных рабочих мест, оснащенных средствами вычислительной техники. Сложность решаемых управленческих задач заставляет развивать и использовать в строительной деятельности процессы разработки и внедрения программ, реализующих конкретные компьютерные технологии на имеющихся в настоящее время технических средствах. Компьютеризация строительства повышает уровень знаний и навыков в среде руководителей и исполнителей, заставляет управленческий персонал эффективно использовать в своей повседневной деятельности имеющиеся средства вычислительной техники с программным обеспечением строительного производства.
В строительных компаниях широко применяется инженерная системотехника строительства, а именно: автоматизированные системы управления строительством (АСУС), системы автоматизированного проектирования (САПР), автоматизированные системы обработки данных и документации (АСОД) и другие, которые способствуют повышению эффективности и качества управления. Внедрение программных продуктов для единой информационной сети требует от компании развития культуры управленческого менеджмента, больших капитальных вложений на внедрение, обучение персонала и поддержание ее в рабочем состоянии.
Используемые в информационных технологиях управления компьютеры не требуют от пользователей специальной, профессиональной подготовки. Поэтому появилась возможность автоматизировать новые задачи управления такие, как управление офисной информацией, подготовка документов, организация коллективной работы и документооборота посредством электронной почты, планирование и оперативный анализ информации, создание баз данных с оперативным доступом с любого рабочего места. В настоящее время активно развивается новое поколение информационных систем, создаваемых по принципу максимальной доступности информации, которые дают возможность конечному пользователю принимать непосредственное участие в формировании и использовании информационного пространства строительной компании. Благодаря всемирной сети Internet строительные компании получили возможность взаимодействовать с партнерами виртуальным способом, использовать информационные каналы для продвижения своей строительной продукции, а также совершать коммерческие сделки с помощью компьютера.
Таким образом, в условиях конкурентной борьбы в рыночной экономике строительные компании постоянно нуждаются в информационных системах управления.
2. Краткая характеристика информационного портала
Развитие строительной отрасли возможно при определенных условиях: позитивном развитии государственной политики, совершенствовании строительных технологий, использовании стратегического подхода, автоматизации бизнес-процессов, повышении финансовой прозрачности бизнеса.
ТОО "ARMS" было организовано в 2002 году и ориентировано на выпуск строительной продукции: инертных материалов, строительных смесей, пено-и шлакоблоков, а также другой строительной продукции.
Комплексная автоматизация строительной организаций - направление молодое, поэтому процесс принятие решения о внедрении специализированных систем чаще всего сопровождается у руководительского состава компании долгими колебаниями, тщательным изучением предложений на рынке программных продуктов, их свойств, а также пользы продукта для компании.
Плюсы и минусы комплексной автоматизации помогут руководителю реально оценить потребность в приобретении специализированного программного продукта и возможности реализации внедрения на местах эксплуатации.
Информационные потоки в строительной компании приведена на рис. 1. У каждого отдела и подразделения есть свой пакет информации, который он создает в результате своей деятельности. Эту информацию и документацию могут использовать в своей работе и другие отделы. Но, к сожалению, практика показывает, что на предприятиях используется разрозненная система обмена информацией.
Например, бухгалтерия работает в "1С:Бухгалтерии", сметный отдел работает в специальной программе для составления смет, подразделения, не имеющие специализированных программных средств, работают в стандартных офисных программах.
В связи с этим невозможна интеграция данных разных отделов, каждый пользуется "собственным" источником одной и той же информации, что приводит к несоответствию данных.
Автоматизация строительной компании на рис. 2.
Все специалисты строительной компании работают в одной системе "Управление строительной организации", но каждый отдел работает в тех модулях программы, которые соответствую его деятельности, а также имеют доступ к информационным ресурсам других отделов.
Материально-технические ресурсы используемые для строительства предприятий, зданий и сооружений, в зависимости от основного назначения подразделяются на ресурсы: для изготовления несущих и ограждающих конструкций и деталей, для устройство покрытий изолирующих и защищающих от проникновения влаги, газов, звука, коррозии, возгорания и т.п. для устройства конструкций деталей и покрытий обеспечивающих бытовое удобства и комфортные условия в помещениях жилых, общественных и производственных зданий и сооружений.
Цех №1 занимается выпуском инертных материалов (гравия, клинца, песка, оптималки). Для производства инертных материалов установлены дробильно- сортировочные комплексы.
В цехе №2 осуществляется выпуск бетонных изделий (пеноблоков, строительных и заборных шлакоблоков, тротуарных плиток, бордюров и других бетонных изделий).
В цехе №3 осуществляется выпуск плиток и камней (декоративные материалы, мозаика, плитка фасадная, плитка керамическая, натуральный и искусственный камень, плитка и камень тротуарные, керамический гранит).
В цехе №4 производится кровельные материалы и системы (кровельные изоляционные системы, мембраны, металлочерепица, профнастил, мягкая кровля, кровельное оборудование, черепица (песчаная, керамическая..), битумные материалы: рубероид, прочее, листовая кровля: шифер, оргстекло, дерево, системы водостока, снегозадержания, фальцевая кровля).
Организационная структура предприятия приведена на рис. 1.
Директор - руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полную ответственность за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направлять их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимых услуг и удовлетворение потребностей населения в соответствующем виде продукции.
Основным видом деятельности ТОО "ARMS" является перевозка грузов на коммерческой основе. Следовательно, основной службой организации является служба эксплуатации. В состав службы эксплуатации входит отдел эксплуатации строительных материалов, коммерческий отдел, отдел безопасности движения. Отдел эксплуатации состоит из автоколонн и диспетчерской службы. Основная задача отдела эксплуатации - организация перевозки грузов.
Отдел главного технолога обеспечивает работу технически исправного подвижного состава и эффективное его использование, тем самым обеспечивает выполнение объема грузоперевозок по договорным обязательствам и сменным заданиям.
Технический отдел - организует подготовку основной деятельности предприятия, обеспечивает улучшение качества продукции, работ(услуг) и повышение конкурентоспособности, сокращение материальных и трудовых затрат на производство работ (услуг).
Коммерческий отдел возглавляет начальник коммерческого отдела, назначаемый приказом директора. В его подчинении находятся инженер коммерческого отдела. К основным задачам коммерческого отдела относится - прием заявок от клиентов на заключение договоров, принимают участие в заключение договоров на перевозку грузов, выполняют расчеты и определяют размеры доходов по заявкам и договорам клиентов. Работники коммерческого отдела вправе требовать от клиентов выполнения договорных обязательств и приостанавливать перевозки грузов в связи с невыполнением клиентами условий договора по расчетам.
Бухгалтерия - выполняет работу по ведению бухгалтерского учета и имущества; обязательств и хозяйственных операций, участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов. Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке.
Экономический отдел - осуществляет руководство работой по экономическому планированию на предприятии, направленному на организацию рациональной хозяйственной деятельности в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов, выявление и использование резервов производства с целью достижения наибольшей эффективности работы предприятия. Обеспечивает доведение плановых заданий до подразделений предприятия.
Начальник юридического отдела - обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и защиту его правовых интересов. Осуществляет правовую экспертизу проектов приказов, инструкций, положений, стандартов и других актов правового характера, подготавливаемых на предприятии, визировать их, а также участвовать в необходимых случаях в подготовке этих документов. Организует оказание юридической помощи общественным организациям, консультирование работников по правовым вопросам.
3. Виды существующего обеспечения
3.1 Информационное обеспечение
Информационная система - как взаимосвязанная совокупность программно-технических средств, методов и персонала обеспечивает сбор, хранение, обработку, поиск и выдачу информации, необходимой для эффективного функционирования производственной системы. Функционирование любой информационной системы происходит на основе процессов использования, ориентированных на данную систему информационных технологий. Следует отметить, что информационные технологии могут осуществляться и вне сферы информационной системы. При разработке информационных систем и информационных технологий учитываются некоторые общие требования:
- минимизация расходов на сбор, формирование, обработку и передачу информации;
- удобство кодирования, которое является важным фактором надежности передачи и, следовательно, достоверности информации, а также ускорения ее передачи и обработки;
- лаконичность и высокая насыщенность. Эти свойства обеспечивают, с одной стороны, повышение ценности информации, с другой стороны - ускорение ее доставки и обработки;
- своевременность поступления к потребителям. Замедление в поступлении информации значительно снижают, а иногда и сводят к нулю ее ценность для осуществления управления, снижают эффективность решений руководителей и функций исполнителей, нарушают ритм функционирования системы управления;
- ценность (полезность) для осуществления процессов управления и достоверность. Не только неправильная, ошибочная информация (дезинформация), но и излишняя, чрезмерно подробная информация могут отрицательно сказываться на процессах управления, вызывая усложненные структуры и увеличение трудовых затрат управленческого персонала (СППР) и непроизводительные затраты времени работы ИТ и среду ин формационной системы.
Реализация приведенных требований к информационному обеспечению требует рассмотрения с единых позиций следующих методических подходов:
- построение схемы информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации, их направление и структуру;
- обеспечение сопоставимости показателей различных сфер производства с учетом требований стандартов всех уровней;
- использование методики построения баз данных, позволяющей создать концептуальную информационно-логическую модель, отражающей взаимосвязь информации, т.е. информационную модель управляемого объекта.
Проектирование информационного обеспечения информационных систем и информационных технологий основывается в первую очередь на понимании задач принятия решений, которые они призваны обслуживать.
Информационное обеспечение обладает развитой многоуровневой структурой и должно осуществлять связи как между различными узлами внутри системы, так и с большим числом внешних организаций. Это требует создания специальных методов согласования информационного обеспечения различных уровней, разработки системы связей между ними, а также специальных классификаторов.
Большинство задач, реализуемых в ИС, характеризуются большими объемами обрабатываемой информации и логическим характером ее обработки.
Одним из важных принципов организации информационного обеспечения является однократный ввод данных и многократное их использование, агрегация и фильтрация данных, зависимость степени агрегирования от уровня принятия решений. При разработке плана управления, последовательности информационных актов, их взаимной эффективности необходимо учитывать некоторые свойства информации.
3.2 Программное обеспечение
Системное программное обеспечение. Для обслуживания и работы сервера и базы данных могут быть задействованы системные программные обеспечения, такие как Word, Excel, Notepad, Macromedia, Abode Flashplayer
Специальное программное обеспечение. В настоящее время имеется более десяти популярных СУБД для персональных компьютеров. Традиционно одной из них является СУБД Visual Studio, версия Visual Studio 2010 содержит дополнения и улучшения, расширяющие возможности системы.
Visual Studio состоит из отдельных компонентов, которые используются для хранения информации, ее отображения и редактирования.
В Visual Studio вся информация хранится в базе данных, которая состоит из таблиц, отношений между таблицами, индексов, триггеров и хранимых процедур. Каждая таблица имеет уникальное имя и хранится в отдельном файле, наименование которого совпадает с именем таблицы. Созданный файл имеет расширение DBF.
Каждая создаваемая таблица может иметь связанные с ней индексы, используемые для упорядочения данных и быстрого поиска необходимых записей, причем одна таблица может иметь несколько индексов.
Для хранения значений полей типа Memo и General применяются отдельные файлы. Memo-поля таблиц содержат текстовую информацию, а поля типа General используются, как правило, для хранения двоичной информации и данных других приложений, работающих в среде Windows.
В Visual Studio реализованы триггеры, которые позволяют централизованно обрабатывать события, возникающие при любых изменениях в базе данных. Вы также можете создавать хранимые процедуры, которые являются частью базы данных и могут использоваться при описании таблиц, для проверки введенных данных, определения значения по умолчанию и т. п.
Чрезвычайно удобным и полезным средством доступа к базе данных являются представления данных. Представления данных позволяют объединять данные таблиц и отображать их в более удобном виде. Вы можете выбрать только интересующие вас поля таблиц, объединить несколько полей в одно поле, вычислить итоговые значения и задать новые имена полей таблицы. Как правило, количество представлений в базе данных намного превосходит количество таблиц. По мере эксплуатации базы данных их количество непрерывно растет. Во многих информационных системах доступ к данным, включая просмотр, добавление и редактирование, осуществляется только с помощью представлений данных. Этот подход позволяет осуществить гибкое управление доступом к информации. При использовании представлений для выборки данных в формах, отчетах, при создании запросов и в программах применяются те же правила, что и для таблиц. Редактирование данных, включенных в представление, возможно только при определенных условиях. Например, в том случае, если оно создано на основе только одной таблицы. Для отображения и редактирования данных используются формы, отчеты, запросы и программы. При создании форм, отчетов и запросов применяются конструкторы. Поэтому эти компоненты часто называют конструкторскими объектами. Формы и отчеты являются составными объектами, так как они состоят из более мелких объектов (таких как поля, кнопки, диаграммы, рамки, OLE-компоненты и т. п.), которые называются объектами интерфейса.
Формы используются для просмотра или ввода данных в таблицы. Данные можно вводить непосредственно в таблицы, но использование формы является более быстрым и более эффективным способом ввода. Форма содержит некоторые или все поля таблиц, в которые вы вводите информацию. Для создания форм вы можете использовать мастер создания форм или конструктор форм. Мастер форм содержит целый ряд шаблонов, которые определяют соотношение между помещаемыми в форму таблицами, вид отображения данных и порядок размещения полей. Для создания сложных форм применяется конструктор форм.
Отчеты используются для печати, содержащейся в базе данных информации. Примерами отчетов являются прайс-лист товаров, список покупателей, оборотная складская ведомость. Как правило, отчеты создаются в том случае, если информацию необходимо передавать кому-либо в печатном виде. Для создания отчетов в Visual Studio, как и для форм, используются мастер и конструктор отчетов. С помощью мастера отчетов вы можете быстро создать собственный отчет на основе имеющихся шаблонов. Применение конструктора отчетов позволяет создавать отчеты произвольной сложности, включая многоуровневую группировку данных и размещение вычисляемых полей.
Запросы являются средством выборки данных из одной или нескольких таблиц. В Visual Studio для создания запроса вы можете использовать как конструктор запросов, так и специализированный язык Structured Query Language (SQL). Результаты выполнения запроса могут отображаться в форме, выводиться в виде отчетов и диаграмм или сохраняться в указанной вами таблице.
Программы, написанные в среде Visual Studio, являются объектно-ориентированными. С помощью них вы обрабатываете события в форме, создаете объекты, осуществляете различные вычисления, управляете базой данных. Для удобства работы вы можете объединить программы в библиотеки.
Для создания форм в Visual Studio можно использовать не только базовые классы, но и создавать собственные. Например, вы можете определить класс форм, в котором задан определенный цвет фона и стандартный набор кнопок для управления данными. Чтобы стандартизировать разработку, полезно иметь один или несколько пользовательских классов для каждого базового класса. Классы, созданные в Visual Studio, хранятся в библиотеках классов.
Для объединения компонентов создаваемого приложения используется проект, в который включаются все перечисленные компоненты. Использование проекта упрощает разработку приложения и его сопровождение. Каждый компонент хранится в отдельном файле, причем имена файлов, содержащих основные компоненты, вы задаете самостоятельно, а наименования файлов, содержащих объекты, связанные с таблицей, совпадают с именем таблицы.
3.3 Техническое обеспечение
Техническое обеспечение - это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы. Эволюция технического обеспечения, которое включает в себя аппаратные средства, средства коммуникации, программное обеспечение, проходит неравномерно, скачкообразно. Развитие компьютерной техники пока происходит в геометрической прогрессии. Каждые четыре года происходит удвоение производительности компьютеров.
Классификация компьютерных технологий по типу пользовательского Интерфейса (как взаимодействует пользователь технологии с компьютером) -- ракетные, диалоговые, сетевые. В первом случае пользователь получает только результаты работы технологии, в остальных он взаимодействует с ней на индивидуальном компьютере или компьютере, подключенном к сети ЭВМ. Современные технические средства обеспечения управления информационными ресурсами по своему составу и функциональным возможностям весьма разнообразны. Средства вычислительной техники, средства коммуникационной техники, средства организационной техники. Компьютерная техника предназначена, в основном, для реализации комплексных технологий обработки и хранения информации и является базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами. Коммуникационная техника предназначена, в основном, для реализации технологий передачи информации и предполагает как автономное функционирование, так и функционирование в комплексе со средствами компьютерной техники. Организационная техника предназначена для реализации технологий хранения, представления и использования информации, а также для выполнения различных вспомогательных операций в рамках тех или иных технологий информационной поддержки управленческой деятельности. К настоящему времени сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использования технических средств): централизованная и частично или полностью децентрализованная. Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров. Децентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на персональных компьютерах непосредственно на рабочих местах. Перспективным подходом следует считать частично децентрализованный подход - организацию технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из персональных компьютеров и большой ЭВМ для хранения баз данных, общих для любых функциональных подсистем.
Сети. Сеть - это группа компьютеров, соединенных друг с другом каналом связи. Канал обеспечивает обмен данными внутри сети (то есть обмен данными между компьютерами данной группы). Сеть может состоять из двух-трех компьютеров, а может объединять несколько тысяч ПК. Физически обмен данными между компьютерами может осуществляться по специальному кабелю, телефонной линии, волоконно-оптическому кабелю или по радиоканалу.
Компьютеры в сети можно соединять:
· непосредственно друг с другом (так называемое двухточечное соединение);
· через промежуточные узлы связи.
Компьютеры, подключенные к сети, могут выполнять две функции: они могут быть рабочими станциями или серверами.
Рабочая станция - это любой рабочий компьютер в сети, не являющийся сервером, как правило, за ними работают пользователи. Требования к рабочим станциям определяются кругом задач станции. Обычно главными требованиями являются требования к быстродействию и к объему оперативной памяти.
Серверы - это компьютеры, которые управляют всей сетью и накапливают у себя все данные рабочих станций. Серверы могут работать в автоматическом режиме - они стоят без клавиатуры и иногда даже без монитора, но в любом случае серверы осуществляют функции управления сетью и концентрации данных. Администратор сети - лицо, в обязанности которого входят все вопросы, связанные с установкой и эксплуатацией сети, а также решение всех проблем, связанных с правами и возможностями пользователей сети.
Обычно в качестве сервера выбирается самый большой и мощный компьютер в сети. Однако развитие компьютерной техники явно ведет к уменьшению внутренних компонентов - компьютер становится быстрее и экономичнее. Поэтому за короткий срок сервер может устареть быстрее, чем обычные компьютеры, к которым не предъявляются такие высокие требования.
Принято различать локальные и глобальные сети. В сущности, главная разница между ними понятна уже по названиям, но есть и некоторые существенные технологические отличия.
Локальные сети (от английского local - местный) - это сети, состоящие из близко расположенных компьютеров, чаще всего находящихся в одной комнате, в одном здании или в близко расположенных зданиях. Локальные компьютерные сети, охватывающие некое предприятие или фирму и объединяющие разнородные вычислительные ресурсы в единой среде, называют корпоративными (от английского corporate - корпоративный, общий). Примеры: банковская сеть, сеть учебного заведения.
Важнейшей характеристикой локальных сетей является скорость передачи данных, поэтому компьютеры соединяются с помощью высокоскоростных адаптеров со скоростью передачи данных не менее 10 Мбит/с. В локальных сетях применяются высокоскоростные цифровые линии связи. Кроме того, локальные сети должны легко адаптироваться, обладать гибкостью: пользователи должны иметь возможность располагать компьютеры, подключенные к сети там, где понадобится, добавлять или перемещать компьютеры или другие устройства, а также по необходимости отключать их без прерываний в работе сети.
Объединение компьютеров в единую сеть предоставляет пользователям сети новые возможности, несравнимые с возможностями отдельных компьютеров. Сеть - это не сложение, а умножение возможностей отдельных компьютеров. Локальная сеть позволяет организовать передачу файлов из одного компьютера в другой или другие, совместно использовать вычислительные и аппаратные ресурсы, совмещать распределенную обработку данных на нескольких компьютерах с централизованным хранением информации и многое другое.
С помощью компьютерной локальной сети осуществляется коллективное использование технических ресурсов, что благотворно воздействует на психологию и поведение пользователя не только в сети, но и в реальной жизни.
Предлагаемая база данных особых требований к топологии сети не предъявляет, обеспечивается стабильная работа на любом типе соединений.
3.4 Правовое, лингвистическое, эргономическое и метрологическое обеспечения
3.4.1 Лингвистическое обеспечение
К лингвистическому обеспечению относится совокупность языковых средств для формализации естественного языка.
Условно все подходы к определению количества информации можно разделить на пять видов:
1. Энтропийный;
2. Алгоритмический;
3. Комбинаторный;
4. Семантический;
5. Прагматический.
Первые три вида дают количественное определение сложности описываемого объекта или явления. Четвертый - описывает содержательность и новизну передаваемого сообщения для получателя (пользователя) сообщения. Наконец, пятый вид обращает внимание на полезность полученного сообщения для пользователя.
3.4.2 Правовое обеспечение
Без надежного информационно-правового обеспечения невозможно представить работу современного информационного портала независимо от его размеров, вида деятельности и структуры. Полная и достоверная правовая информация необходима самым разным подразделениям - руководству и административному персоналу, модераторскому отделу, простым пользователям.
В информационном портале услуг четко распределены права и обязанности пользователей всех уровней и доступов.
Системный администратор руководит любой деятельностью, связанной с обслуживанием вычислительной техники; контролирует процесс подбора, установки, поддержки программного и аппаратного обеспечения; контролирует связи с пользователями, предоставляющими услуги; руководит процессом подбора, обучения модераторов разделов, анализирует результаты их деятельности; руководит процессом обучения.
Так же администратор определяет возникающие в ходе работы сети проблемы; анализирует требования пользователей; координирует процесс наладки и поддержки сетевого оборудования; обеспечивает совместимость программного и аппаратного сетевого обеспечения; обеспечивает эффективное использование ресурсов.
Модераторы разделов управляют потоком данных в своем разделе, имеют определенные права и обязанности, следят за действиями обычных пользователей, блокируют, добавляют, выделяют новые или нужны объявления.
Системный администратор производит установку программного и аппаратного обеспечения; осуществляет мониторинг и оптимизацию работы операционных систем вычислительной техники; определяет проблемы в программном обеспечении; анализирует требования пользователя, оценивает дополнительные возможности по улучшению работы программного обеспечения.
Обычные пользователи так же имеют некоторые права и привилегии, в частности, добавление объявление, создание тем в форумах, обсуждение других тем.
3.4.3 Эргономическое обеспечение
Содержание задач эргономического проектирования различно для персонала с различным уровнем доступа. По способу использования информации и взаимодействия с техническими средствами персонал может быть сгруппирован следующим образом:
- пользователь, потребляющий информацию (пользователи различных рангов);
- пользователь, являющийся источником информации (обычные пользователи, модераторы, администраторы);
- пользователь, являющийся источником и потребителем информации (пользователи различных уровней привилегий);
- модераторы.
В эргономическом обеспечении программы приводится информация по:
- предварительному распределению функций, выполняемых специалистами ИТ;
- определению предварительной численности специалистов, их основным задачам и обязанностям;
- определению требуемой квалификации специалистов;
- разработке предварительного проекта содержания деятельности на технологическом и психофизиологическом уровнях аналитического описания деятельности и алгоритмам деятельности специалистов для решения ими основных задач;
- уточнению показателей качества деятельности специалистов ИТ;
- определению связей между специалистами и условиям, обеспечивающим их взаимодействие;
- выбору варианта состава технических и программных средств деятельности специалиста. В состав технических средств специалиста ИТ включается системный блок, монитор, клавиатура, манипулятор "мышь", звуковые колонки, принтер источник бесперебойного питания, сетевой фильтр и комплект кабелей;
- разработке требований по размещению органов управления на рабочем месте специалиста;
- системные блоки персональных компьютеров и серверов должны устанавливаться на полу на передвижных подставках, обеспечивающих быстрый доступ при ремонте и подключении дополнительных устройств.
Для предотвращения воздействия опасных и вредных факторов на специалистов ИТ необходимо выполнять следующие требования безопасности: программный информационная строительная автоматизация
- соблюдать режим труда и отдыха;
- соблюдать общие меры электро- и пожаробезопасности и доводить их до личного состава специалистов ИТ под роспись.
3.4.4 Метрологическое обеспечение
Метрологическое обеспечение предприятия, в основном, включает:
- анализ состояния измерений портала;
- установление рациональной номенклатуры измеряемых объемов информации;
- проведение поверки и калибровки средств измерений;
- разработка программного обеспечения и или методик измерении;
- проведение метрологической экспертизы технических и программных аспектов;
- внедрение необходимых нормативных документов (государственных, отраслевых, фирменных);
- аккредитацию на техническую компетентность;
- постоянное проведение метрологического надзора.
Метрологическое обеспечение портала должно в определенной степени обеспечивать оптимизацию управления информационными процессами и портала в целом, стабилизировать процессы.
При этом затраты на метрологическое обеспечение должны соответствовать масштабам портала, сложности разделов и в конечном счете не только окупаться, но и приносить доход.
4. Проектные решения
4.1 Проектные решения по информационному обеспечению
Должностная инструкция системного администратора. Основная функция: обеспечить мониторинг и стабильную работу серверов, всех разделов и сфер информационного портала.
Должностные обязанности:
§ конфигурирует операционную систему на серверах, а также поддерживает рабочее состояние программного обеспечения серверов;
§ контролирует установку программного обеспечения на серверы и рабочие станции;
§ обеспечивает интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях;
§ осуществляет планирование информационных ресурсов и контроль использования сетевых ресурсов;
§ обеспечивает обмен информацией локальной сети с внешними организациями по телекоммуникационным каналам. Организует доступ пользователей системы к локальной (INTRANET) и глобальной (INTERNET) сетям;
§ руководит работами по настройке и поддержке информационной системы;
§ обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений. Устраняет нарушения работы сервисов;
§ регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли;
§ устанавливает ограничения для пользователей по: а) использованию рабочей станции или сервера; б) времени; в) степени использования ресурсов;
§ выявляет ошибки пользователей и сетевого программного обеспечения и восстанавливает работоспособность системы;
§ обеспечивает безопасность работы в системе;
§ принимает меры для сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), а также безопасности межсетевого взаимодействия;
§ производит своевременное копирование и резервирование данных;
§ выполняет регулярную проверку на наличие компьютерных вирусов в системе;
§ участвует в решении задач тех. обслуживания при выявлении неисправностей сетевого оборудования, а также в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования;
§ осуществляет мониторинг компьютерной сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети;
§ осуществляет контроль соблюдения порядка работы в информационной сети и стандартов в области информационных технологий;
§ ведет журнал системной информации, иную техническую документацию;
§ готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
Должностная инструкция модератора разделов. Основная функция: мониторинг пользователей в своем разделе, выявление ошибок тем, форумов, редактирование новостных лент.
Должностные обязанности:
§ мониторинг привязанного раздела;
§ создание тем, форумов;
§ удаление записей, цензура;
§ контроль уровней доступа, контроль безопасности раздела;
§ утверждение новых записей;
§ ведение журнала изменений раздела.
4.2 Проектные решения по техническому обеспечению
Техническое обеспечение информационного портала находится на высоком уровне, не требующем обновлений, включает в себя новейшее оборудование, все характеристики которых приведены в пункте 3.3.
4.3 Проектные решения по программному обеспечению
Системное программное обеспечение. К системному программному обеспечению особых требований не предъявляется.
Специальное программное обеспечение. База данных информационного портала разработана в среде программирования.
Visual Studio 2010, располагающий широкими возможностями разработки программного обеспечения. База данных написана на языке программирования C# и использованием структурированного языка запросов SQL. Уже с более ранних версии система Visual Studio снабжена необходимым набором драйверов для доступа к самым известным форматам баз данных, удобными и развитыми средствами для доступа к информации, расположенной как на локальном диске, так и на удаленном сервере.
Среда программирования представляет собой несколько отдельных окон: меню и инструментальные панели, Object Inspector (в котором можно видеть свойства объекта и связанные с ним события), окна визуального построителя интерфейсов (Visual User Interface Builder), Object Browser (позволяющее изучать иерархию классов и просматривать списки их полей, методов и свойств), окна управления проектом (Project Manager) и редактора.
Projeсt Manager - это отдельное окно, где перечисляются модули и формы, составляющие проект. При каждом модуле указывается маршрут к каталогу, в котором находится исходный текст. Жирным шрифтом выделяются измененные, но еще не сохраненные части проекта.
Так же к специальному программному обеспечению относится платформа DON Net FrameWork.
5. Охрана труда и безопасность жизнедеятельности
Охрана труда - это система законодательных и соответствующая им социально-экономических, технических, организационных, гигиенических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, здоровье и работоспособность человека в процессе труда.
Настоящий Закон, изданный от 28 февраля 2004 года, регулирует общественные отношения в области охраны труда в Республике Казахстан и направлен на обеспечение безопасности, сохранение жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, а также устанавливает основные принципы государственной политики в области безопасности и охраны труда.
Государственное управление, контроль и надзор в области безопасности и охраны труда осуществляются Правительством Республики Казахстан, уполномоченным органом и его территориальным подразделениями, а также уполномоченным государственным органом в области промышленной безопасности и иными уполномоченными органами.
Список использованной литературы
1. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000г.
2. Архангельский А.Я. Приемы программирования в Delphi /А.Я. Архангельский. - 2-е изд., перераб., и доп. - М.: ООО "Бином- Пресс", 2004. - 848 с.: ил.
3. Фаронов В.В. Программирование баз данных в Delphi: Учебный курс / Фаронов В.В. - СПб.: Питер, 2003. - 459 с.
4. Бобровский С.И. Delphi 7. Учебный курс / С.И. Бобровский. - СПб.: Питер, 2005. - 736 с.
5. Гофман В.Э. Delphi: экспресс-курс / В.Э. Гофман, А.Д. Хомоненко. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005. - 288 с.: ил.
6. Архангельский А.Я. Программирование в Delphi 7. - М.: ЗАО "Издательство БИНОМ", 2005 г. - 768 с., ил.
7. Чеснокова О.В. Delp?i 2007. Алгоритмы и программы. Учимся программировать на Delp?i 2007: Самоучитель / О.В. Чеснокова; под общ. ред. Е.Р. Алексеева. - М.: НТ Пресс, 2008. - 368 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие и структура информационного портала для автоматизации рабочего места. Описание методологий моделирования бизнес-процессов, системы электронного документооборота DIRECTUM. Система информационного обеспечения в Министерстве сельского хозяйства.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 18.12.2013Разработка проекта программного комплекса для автоматизации информационных процессов службы сбыта пищевой продукции. Разработка информационной базы данных и характеристика процесса создания клиентской и сервисной части приложения по технологии ASP.NET.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 24.06.2011Разработка автоматизированной информационной системы для учета и контроля выполнения ремонтных работ, и предоставления услуг по разработке программного обеспечения компании "МегионСофтОйл", разработка алгоритмов приложений программной системы и модулей.
дипломная работа [5,3 M], добавлен 29.06.2012Цель, критерии и ограничения создания автоматизированной системы. Разработка элементов информационного обеспечения информационной системы общежития. Рекомендации по выбору комплекса технических средств для автоматизации задачи учета реализации товара.
курсовая работа [920,8 K], добавлен 11.11.2022Разработка программного комплекса "ConstructDocs", предназначенного для ведения документооборота строительной организации: идентификация информационного пространства, выделение сущностей, выбор языка программирования и аппаратного обеспечения системы.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 07.09.2011Проектирование информационной модели автоматизации реестра сферы бытового обслуживания. Целью разработки является повышение эффективности учета объектов потребительского рынка и услуг, упрощение поисковой системы по конкретному объекту или субъекту.
дипломная работа [6,5 M], добавлен 08.07.2012Сравнительный анализ информационных систем учета качества услуг. Выбор средств моделирования и разработки. Построение проекта информационной системы для муниципалитета, которая фиксирует и систематизирует поступающую информацию о запрашиваемых услугах.
курсовая работа [894,7 K], добавлен 24.06.2015Методика автоматизации учета товаров и денежных средств, получаемых от реализации товаров и услуг предприятием "Computer Master". Разработка концепции информационной системы, обоснование выбранного варианта. Выбор и подготовка программного обеспечения.
курсовая работа [656,1 K], добавлен 22.04.2010Сравнительный анализ автоматизированных систем для предприятий. Проектирование концептуальной базы данных для учёта автозапчастей и предоставляемых услуг автосервиса. Разработка прикладного программного обеспечения, пользовательского интерфейса.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 19.07.2014Информация в современном мире как один из наиболее важных ресурсов. Рассмотрение особенностей разработки информационной системы для автоматизации рабочего места оператора телефонной компании по предоставлению услуг. Этапы создания информационной базы.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 13.03.2013Анализ входной информации и процессов, уровня автоматизации на предприятии. Выявление объекта и задачи автоматизации. Разработка концепции построения информационной модели информационной системы. Разработка структуры базы данных и клиентского приложения.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 22.11.2015Анализ предметной области, главных функций организации. Разработка макета внутренней структуры программного обеспечения информационной системы в виде диаграммы классов. Составление схемы базы данных. Разработка интерфейса и руководства пользователя.
курсовая работа [866,3 K], добавлен 02.06.2015Разработка системы автоматизированного учета АН "Елена". Описание информационного и технического обеспечения предприятия, используемых функциональных возможностей. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов.
дипломная работа [3,4 M], добавлен 25.01.2010Разработка программного комплекса и описание алгоритма. Разработка пользовательского интерфейса. Анализ тестовых испытаний программного блока. Защита пользователей от воздействия на них опасных и вредных факторов. Режимы работы программного комплекса.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 14.03.2013Технико-экономическая характеристика предприятия. Выбор комплекса задач автоматизации, анализ бизнес-процессов. Концептуальный уровень архитектуры базы данных, ее физическая модель. Программная реализация информационной системы для учета ремонтных работ.
дипломная работа [8,8 M], добавлен 27.06.2012Характеристика принципа работы информационной системы "Оплата услуг ЖКХ". Рассмотрение особенностей рынка жилищно-коммунальных услуг. Знакомство с документами для формирования отчетной ведомости об оплате коммунальных услуг, этапы разработки базы данных.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 11.03.2013Основные функции и задачи управления развитием сферы услуг. Специальное программное обеспечение для комплексной автоматизации туристической деятельности. Современные системы бронирования в туризме. Состав и структура программного обеспечения сферы услуг.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 15.04.2012Описание и схема информационного взаимодействия элементов системы, выходная и входная информация. Технологические процесс функционирования системы в автоматизированном режиме. Разработка информационного обеспечения системы, алгоритмы программного модуля.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 30.08.2010Анализ предметной области информационной системы (ИС) для туристической фирмы "Шелковый путь". Описание организации, являющейся объектом автоматизации. Разработка проекта автоматизации бизнес-процессов. Программное и техническое обеспечение (ИС).
курсовая работа [1,8 M], добавлен 15.03.2017Анализ и реинжиниринг бизнес-процессов ООО ЧЭЦ "Промышленная Безопасность" для повышения эффективности управления. Проектирование информационной системы "Оказания услуг", разработка алгоритма решения задачи их учета средствами информационной системы 1С.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 30.04.2011