Розробка автоматизованого робочого місця менеджера готелю

Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

Вступ

1. Опис предметної області та завдання

2. Побудова інфологічної моделі БД

3. Розробка БД

4. Запис до бази даних інформації

5. Формування запитів до Бази даних

6. Створення форм

Висновок

Список використаних джерел



Вступ

СУБД Access входить до складу широко поширеного сімейства офісних додатків Microsoft Office. Microsoft Access на сьогодні є одним з найпоширеніших настільних застосувань для роботи з базами даних. Це пов'язано з тим, що Access має дуже широкий діапазон засобів для введення, аналізу і представлення даних.

Ці засоби є не лише простими і зручними, але і високопродуктивними, що забезпечує високу швидкість розробки додатків. Спочатку Access мала ряд унікальних можливостей, таких як уміння зводити воєдино інформацію з самих різних джерел (електронних таблиць, текстових файлів, інших баз даних), представлення даних в зручному для користувача виді за допомогою таблиць, діаграм, звітів, інтеграція з іншими компонентами Microsoft Office. Удосконалюючись від версії до версії, Access стала інструментом, який може задовольнити потреби самих різних категорій користувачів : від новачка, якому подобається дружній інтерфейс системи, що дозволяє йому впоратися із завданнями, до професійного розробника, який має увесь необхідний інструментарій для побудови унікального рішення для конкретного підприємства середнього бізнесу.

Microsoft Access є настільною СУБД реляційного типу, яка має усі необхідні засоби для виконання перелічених вище функцій. Гідністю Access є те, що вона має дуже простий графічний інтерфейс, який дозволяє не лише створювати власну базу даних, але і розробляти прості і складні застосування.

На відміну від інших настільних СУБД, Access зберігає усі дані в одному файлі, хоча і розподіляє їх по різних таблицях. Ви можете створити скільки завгодно таблиць, використовуючи ті правила, які були описані вище. Найважливішим правилом, якого необхідно дотримуватися, є те, що у базі даних треба зберігати тільки необхідну інформацію, і при цьому усі дані повинні зберігатися тільки в одному місці.

Ви можете переглядати, змінювати і видаляти дані прямо в таблицях. Проте часто зручніше використати для цього спеціально створені екранні форми, які можуть мати як табличний вигляд, коли у формі таблиці відображається відразу декілька записів, так і показувати тільки один запис у вигляді деякого бланка. У формах можна відображати інформацію відразу з декількох таблиць. В цьому випадку в основі форми буде не таблиця, а запит. Запит дозволяє об'єднувати дані з декількох пов'язаних таблиць, виконувати обчислення над даними з інших стовпців таблиці, додавати, змінювати і видаляти записи в таблицях. При цьому у більшості випадків вам не треба вивчати мову Access SQL, тобто ви завжди можете подивитися той запит, який сформує для вас Access в результаті інтерактивного процесу конструювання.

Для того, щоб можна було аналізувати ту, що зберігається у базі даних Access інформацію, ви створюватимете різні звіти, які дозволяють витягати необхідні дані, групувати і сортувати їх в потрібному виді, обчислюватимете підсумкові значення по групах і в цілому по усіх відпрацьованих записах. Звіти можуть бути доповнені малюнками, діаграмами, змістовними коментарями, можуть бути виведені на друк, перетворені в документ Word або опубліковані на Web.

Іншим зручним засобом, яким ви можете користуватися, щоб публікувати дані у мережі Інтернет, являються сторінки доступу до даних. Вони можуть містити не лише статичну інформацію для перегляду звітів, але можуть також мати вигляд динамічних сторінок, що дозволяють користувачеві створювати запити до бази даних, які витягають або змінюють потрібні дані.

Для виконання усіх перерахованих операцій Access пропонує велику кількість Майстрів і Будівників, які допоможуть швидко навчитися працювати з даними і домагатися бажаних результатів, а також уникнути рутинних дій, які є присутніми завжди, навіть в такій творчій роботі, як розробка додатків в Access.

1. Опис предметної області та завдання

Основна задача готелю - це надання тимчасового житла різних класів клієнту (або клієнтам). Також готель може пропонувати своїм постояльцям різноманітні послуги за додаткову оплату. Самі готелі відрізняються за рівнем пристижу (5-3 зірки). Номери готелів також часто відрізняються за класом престижу. Їх можна умовно поділити на: супер люкс, люкс, звичайні, та економ варіанти.

Безпосередньою роботою з клієнтами займається менеджер готелю. До обов'язків такої людини входить виконання запитів від клієнтів (оформлення номерів, їх бронювання), запис різного роду послуг, процедур, ведення рахунків.

Завдання які повинна виконувати інформаційна система:

- ведення списку клієнтів;

- облік заброньованих місць;

- ведення архіву клієнтів, які вибули за останній рік.

Також потрібно передбачити:

- отримання списку вільних номерів (за кількістю місць і класу);

- отримання списку номерів (місць), що звільняються сьогодні й завтра;

- видача інформації за конкретним номером;

- автоматизація видачі рахунків на оплату номера й послуг;

- отримання списку заброньованих номерів;

перевірка наявності броні на ім'я клієнта і/або назву організації.

2. Побудова інфологічної моделі БД

Перше, що необхідно зробити при проектуванні бази даних - це зображення основних таблиць, необхідних для виконання усіх завдань.

Загалом база даних буде складатися із 6 таблиць, із них 3 таблиці основні (Клієнти, Номери, Послуги), та 3 таблиці підпорядковані (Номери клієнтів, Послуги клієнтів, Стан номеру) (Рис. 2.1 - 2.6).

Рис. 2.1 Таблиця «клієнти».

Рис. 2.2 Таблиця «Номери».

Рис. 2.3 Таблиця «Послуги».

Рис. 2.4 Таблиця «Стан номеру».

Рис. 2.5 Таблиця «Номери клієнтів».

Рис. 2.6 Таблиця «Послуги клієнтів».

Проте щоб більш детально розглянути інфологічну модель потрібно також встановити відношення між таблицями.

На рис. 2.7. зображено інфологічну модель БД.

Рис. 2.7 Інфологічна модель БД.

3. Розробка БД

Для зберігання даних було створено 6 таблиць, структуру яких зображено у таблиці 3.1

Таблиця 3.1. - Структура таблиць БД.

Таблиця «Клієнти»
Ім'я поля	Тип даних
КодКлієнта	Счетчик
Прізвище	Текстовый
Ім'я	Текстовый
По батькові	Текстовый
Організація	Текстовый
Таблиця «Номери»
Ім'я поля	Тип даних
КодНомеру	Счетчик
Клас номеру	Текстовый
Кількість місць	Числовой
Вартість	Денежный
Таблиця «Стан номерів»
Ім'я поля	Тип даних
Код номеру	Числовой
Стан номеру	Текстовый
Таблиця «Послуги»
Ім'я поля	Тип даних
КодПослуги	Счетчик
Послуга	Текстовый
Вартість	Денежный
Таблиця «Номери клієнтів»
Ім'я поля	Тип даних
Код	Счетчик
КодКлієнта	Числовой
КодНомеру	Числовой
Дата прибуття	Дата/время
Дата відбуття	Дата/время
Кількість днів	Вычисляемый
Таблиця «Послуги клієнтів»
Ім'я поля	Тип даних
Код	Счетчик
КодКлієнта	Числовой
КодПослуги	Числовой
Дата і час	Дата/время

Розробка проводилася у середовищі MS Access 10. Усі вище описані таблиці були створені (рис. 3.1. - 3.6.) і між ними було налагоджено потрібні зв'язки.

Рис. 3.1 Створення таблиці «Клієнти».

Рис. 3.2 Створення таблиці «Номери».

Рис. 3.3 Створення таблиці «Послуги».

Рис. 3.4 Створення таблиці «Номери клієнтів».

Рис. 3.5 Створення таблиці «Послуги клієнтів».

Рис. 3.6 Створення таблиці «Стан номерів».

Коли всі необхідні таблиці створено можна зайнятися встановленням зв'язків між ними (рис. 3.7).

Рис. 3.7 Схема даних MS Access.

4. Запис до бази даних інформації

Таблиця 4.1 - Інформація в таблиці «Клієнти»

Клієнти
КодКлієнта	Прізвище	Ім'я	По батькові	Організація
1	Зеленько	Владислав	Станіславович
2	Тарасюк	Владислав	Ігоревич
3	Романович	Роман	Ярославович
4	Аксьонов	Сергій	Федорович
5	Аксьонова	Марія	Федорівна
6	Топчій	Оксана	Миколаївна
7	Топчій	Микола	Васильович
8	Гетьманенко	Ірина	Артемівна
9	Крутій	Михайло	Геннадійович	Вамп
11	Янукович	Віктор	Федорович	Україна

Таблиця 4.2 - Інформація в таблиці «Номери»

Номери
КодНомеру	Клас номеру	Кількість місць	Вартість
103	Нелюкс	1	300,00?
104	Нелюкс	3	400,00?
105	Нелюкс	2	300,00?
116	Серендій	2	700,00?
207	Серендій	2	800,00?
208	Люкс	4	1 400,00?
216	Серендій	1	800,00?
217	Люкс	1	1 500,00?
225	Супер люкс	2	2 000,00?
301	Серендій	2	700,00?
303	Люкс	1	1 400,00?
305	Супер люкс	2	3 500,00?
405	Супер люкс	1	3 500,00?
406	Супер люкс	4	3 600,00?

Таблиця 4.3 - Інформація в таблиці «Послуги»

Послуги
КодПослуги	Послуга	Вартість
1	Басейн	100,00?
2	Тенісний корт	80,00?
3	Фітнес центр	500,00?
4	Масажний салон	150,00?
5	Інтернет	0,00?

Таблиця 4.4 - Інформація в таблиці «Номери клієнтів»

Номери клієнтів
Код	КодКлієнта	КодНомеру	Дата прибуття	Дата відбуття	Кількість днів
1	1	405	24.05.2013	30.05.2013	6
2	2	217	05.06.2013
3	3	225	15.05.2013	20.05.2013	5
4	4	405	11.05.2013	14.05.2013	3
5	5	301	17.05.2013	25.05.2013	8
6	8	305	05.06.2013
7	7	207	06.06.2013
20	9	303	27.05.2013
22	11	406	24.05.2013	26.05.2013	2
24	6	405	25.05.2013	29.05.2013	4

Таблиця 4.5 - Інформація в таблиці «Послуги клієнтів»

Послуги клієнтів
Код	КодКлієнта	КодПослуги	Дата і час
11	1	2	25.05.2013 16:00:00
16	6	5	25.05.2013 14:00:00
5	1	3	25.05.2013 13:00:00
9	11	3	25.05.2013 12:15:00
2	1	2	25.05.2013 11:17:00
8	11	3	24.05.2013 11:00:00
1	1	1	24.05.2013 10:55:00
7	5	4	19.05.2013 10:44:00
4	5	3	18.05.2013 15:17:00
14	3	2	17.05.2013 11:00:00
13	3	4	16.05.2013 14:00:00
18	3	3	15.05.2013 14:00:00
15	4	3	13.05.2013 14:00:00
6	4	5	12.05.2013 15:00:00

Таблиця 4.6 - Інформація в таблиці «Клієнти»

Стан номерів
Код номеру	Стан номеру
103	Вільний
104	Вільний
105	Вільний
116	Вільний
207	Бронь
208	Вільний
216	Вільний
217	Бронь
225	Вільний
301	Вільний
303	Бронь
305	Бронь
405	Зайнято
406	Зайнято

5. Формування запитів до Бази даних

Згідно до вимог у завданні були сформовані запити до бази даних.

1) Запит на броньовані номери.

Рис. 5.1 Формуванні запиту на броньовані номери.

Даний запит вибирає із таблиці «Стан номеру» усі номери стан яких помічено як «Бронь». Разом із станом видається інформація про клас номеру, кількість місць, вартість та прізвище клієнта на якого він заброньований. На рис. 5.1. показаний макет самого запиту та таблиць, які при цьому були використані.

SQL код запиту записаний у додатку А.

2) Запит на клієнтів які побували у готелі за минулий рік.

У даному запиті (рис. 5.2) вибираються із таблиці «Номери клієнтів» клієнти дата від'їзду яких, менша за сьогоднішню дату і більша за сьогоднішню дату - 365 днів. При цьому також виводиться інформація про код клієнта, прізвище, ім'я по батькові та організація від імені якої він зареєстрований (параметр не обов'язковий).

Рис. 5.2 Формуванні запиту на броньовані номери.

SQL код запиту записаний у додатку А.

3) Запит на отримання списку вільних номерів.

Рис. 5.3 Формування запиту на отримання списку вільних номерів.

У даному запиті (рис. 5.3) із таблиці «Стан номерів» вибираються номери, стан яких позначено як «вільний». Також виводиться інформація про код номеру, його клас, кількість місць та вартість.

SQL код запиту записаний у додатку А.

4) Запит на стан рахунку клієнта

Рис. 5.4 Формування запиту на отримання списку вільних номерів.

У даному запиті (рис. 5.4) інформація вибирається із п'яти таблиць:

- Спочатку із таблиці «клієнти» вибирається прізвище клієнта, стан рахунку якого буде виводитися

- Потім із таблиць «Номери клієнтів» та «Номери» обчислюється оплата за номер (шляхом множення вартості номеру за добу на кількість пробутих днів)

- Вартість послуг обчислюється шляхом суми вартостей усіх послуг.

Загалом виводяться дані про код клієнта, його прізвище, ім'я, по батькові, код номеру та вартості номеру і послуг.

SQL код запиту записаний у додатку А.

5) Запит на отримання інформації про конкретний номер

У даному запиті (рис. 5.5) відбувається вибірка вказаного номеру з таблиці «Номери». При цьому крім основних відомостей про номер також виводяться дані про його теперішній стан.

Рис. 5.5 Формування запиту на отримання інформації про конкретний номер.

SQL код запиту записаний у додатку А.

6) Запит на перевірку клієнта/наявності броні на його ім'я

У даному запиті (рис. 5.6) відбувається вибірка клієнта із таблиці «Клієнти».

Спочатку користувачу пропонується ввести прізвище клієнта або організацію від імені якої він прибув, потім відбувається перевірка чи є клієнт у базі даних із таким прізвищем та датою сьогоднішньою або пізнішою датою прибуття. Якщо такий клієнт є - він виводиться на екран, а якщо нема - нічого не виводиться.

Загалом даний запит отримує інформацію про ПІБО клієнта, код номеру, дату прибуття/відбуття, стан номеру.

Рис. 5.6 Формування запиту на перевірку клієнта.

SQL код запиту записаний у додатку А.

7) Запит на номери, котрі скоро звільняються.

У даному запиті (рис. 5.7) із таблиці «Номери клієнтів» вибираються номери відбуття клієнтів з них сьогоднішня або завтрашня.

Рис. 5.7 Формування запиту на перевірку клієнта.

SQL код запиту записаний у додатку А.

6. Створення форм

На рисунках 6.1 - 6.9 показані макети створених форм.

база готель інформація запит

Рис. 6.1 Створення форми «клієнти які вибули за рік».

Рис. 6.2 Створення форми «Заброньовані номери».

Рис. 6.3 Створення форми «Інформація по номеру».

Рис. 6.4 Створення форми «Номери клієнтів».

Рис. 6.5 Створення форми «Перевірка броні на ім'я».

Рис. 6.6 Створення форми «Послуги клєнтів».

Рис. 6.7 Створення форми «Скоро звільняються».

Рис. 6.8 Створення форми «Список вільних номерів».

Рис. 6.9 Створення форми «Список клієнтів».

Варто також відмітити, що форми інформаційного характеру (наприклад «список вільних номерів») мають захист від запису у тих полях де це не бажано. Таким чином користувач захищений від випадкових змін у базі даних.

Рис. 6.10 Створення форми «Список клієнтів».

До усіх форм було також створено навігаційну форму (рис. 6.10). Вона значно спрощує роботу з базою даних, дозволяє зручно знаходити необхідні форми.



Висновок

На даний момент бази даних є найзручнішим засобом для зберігання та обробки різного роду інформації. Ефективність роботи приватних підприємств цілком залежить від швидкого та зручного функціонування інформаційної системи. Тому розробка баз даних на сьогодні є дуже перспективною справою.

У даній курсовій роботі мною була розроблена інформаційна система для підтримки робочого місця менеджера готелю. Розроблена база даних дозволяє вести облік клієнтів, їхніх витрат на номери та різноманітні послуги. Розробка була здійснена за допомогою СУБД Access 10.

Курсова робота відповідає усім вихідним даним та задовольняє усі поставлені цілі. Технічне завдання виконано повністю.



Список використаних джерел

1) Конноли Т. Базы данных. Теория, реализация и сопровождение : пер. с англ. / Т. Конноли, К. Бегг. - М. : Вильямс, 2001.

2) Агальцов В.П. Базы данных / В. П. Агальцов. - М. : Мир, 2002. - 376 с.

3) Гайдаржи В. І. Основи проектування та використання баз даних : навч. посібник / В. І. Гайдаржи, О. А. Дацюк. - 2-ге вид, виправл і доповн. - К. : Політехніка : Періодика, 2004.

4) Глушаков С. В. Базы данных : учеб. курс / С. В. Глушаков, Д. В. Ломотько. - Харьков : Фолио ; Ростов-н/Д. : Феникс ; К. : Абрис, 2000.

5) Дейт К. Введение в систему баз данных. / К. Дейт. - М. : Мир, 1998.

6) Данчук В. Д. Елементи теорії баз даних та системи управління базами даних : навч. посібник для студентів екон. спеціальностей / В. Д. Данчук, В. П. Лясковский, О. П. Тимченко. - К. : НТУ, 2005. - 76 с.

7) Барміна В. А. Створення, редагування та керування об'єктами баз даних СУБД Access в інтерактивному режимі : навч. посіб. для студ. екон. спеціальностей / Валерія Анатоліївна Барміна ; Київ. нац. торг.-екон. ун-т. - К., 2002. - 251с.

8) Гавриленко В. В. СУБД: Технологія розв'язання техніко-економічних задач на транспорті : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закладів, що навчаються за напрямами "Комп'ютерні науки", "Економіка", "Транспортні технології" та "Інженерна механіка" / В. В. Гавриленко, Є. Г. Логачов, Л. М. Струневич ; Нац. транспорт. ун-т. - К. : НТУ, 2007. - 98 с.

Размещено на Allbest.ru

...