Информационные системы в экономике

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии

Под стратегическим менеджментом на предприятии понимается система поведения предприятия на длительный период времени, означающая выбор одного из альтернативных направлений его экономического развития и механизма выживания в цивилизованных рыночных отношениях. Выбор направления развития предполагает определение долгосрочных целевых установок с учетом внутренних возможностей предприятия и реальных условий внешней среды, формулирование взаимосвязанных стратегических задач для достижения цели и разработку мероприятий для их реализации.

Реализация задач стратегического менеджмента осуществляется с использованием специализированных компьютерных систем экономического и финансового моделирования. В нашей стране применяются следующие пакеты прикладных программ: COM FAR (Computer model for feasibility analysis and reporting) и PROPSPIN (Project profile screening and preappraisal information system), созданные при UNIDO - Организации Объединенных Наций по промышленному развитию; пакет Alt-Invest (фирма Alt, Санкт-Петербург); пакет Project expert (фирма Pro-Invest Consulting, Москва); системы типа Microsoft project, Тише line и Primavera.

Пакет прикладных программ COMFAR существует в различных версиях и переведен на русский язык. Пакет Alt-Invest реализован на табличных процессорах Microsoft Works или EXCEL, а также может работать в среде табличных процессоров Lotus 1-2-3 и QUATTRO Pro. Пакет PROPSР11М представляет собой информационную систему предварительной оценки стратегических решений. Пакет Project expert рекламируется как средство обработки бизнес-планов международного образца. Он отличается от перечисленных продуктов следующими свойствами: системность при решении многих проблем, учет специфики национальных условий, удобство ввода и вывода информации, разнообразие используемых аналитических механизмов. Существуют две версии пакета Project expert Business plan guide и Biz planner. Первая версия обладает большими функциональными возможностями и нашла широкое распространение в России и за рубежом. Пользователями Project expert являются более трех тысяч организаций самого различного профиля, в том числе и предприятия Уралмаш, ГАЗ, Кодак, Wimm-Bill-Рапп и др.

Указанные программы включают анализ финансового состояния предприятия и реализуют реализуют все блоки функциональных задач стратегического менеджмента. Однако имеются и отличия: в широте охвата задач, в подходе к их решению, используемым методикам оценки эффективности стратегических решений, составу модулей построения пакетов прикладных программ, организации защиты информации от несанкционированного доступа.

Задачи блока инвестирования стратегических целевых установок реализуются всеми пакетами. Пакет COMFAR позволяет проводить расчеты в любой валюте, при этом имеется возможность выбора соотношения валют на конкретный момент времени и разграничения финансовых ресурсов, полученных от иностранных и отечественных инвесторов. Отличительной чертой Alt-Invest является предоставление пользователю широкого выбора различных форм финансирования за счет кредитования, эмиссии простых и привилегированных акций, поиска надежных инвесторов и возможных операций с объектами незаконченного строительства и др. PROPSPIN дает пользователю возможность ввести начальные значения инвестиций первым 5 годам, указывая процент, приходящийся на каждый год; при этом используются обменные курсы валют. Project expert отражает самые разнообразные источники внешнего и внутреннего финансирования стратегических решений, такие, как акционерный капитал, кредиты, размещение свободных средств на депозите, лизинг.

Блок стратегической товарной политики имеет специфику реализации в пакете Project expert версии Business plan guide, Он позволяет построить индивидуальную стратегию сбыта по каждому продукту. В отличие от других программ он представлен не только объемами сбыта продукции в натуральном и стоимостном выражении, запасами продукции на складе и ее ценами, но и данными о доле экспортных продаж, тенденциях изменения цены на продукцию, возможностях продажи в кредит и продажи с использованием формы авансовых платежей. В программе также учитываются затраты на продвижение продукта на рынке (комиссионное вознаграждение, доля без возвратных потерь при сбыте, премиальные административному персоналу).

Блоки прогнозирования производственной программы, прогноза потребности в ресурсах и стратегической финансовой политики не отличаются какой-либо спецификой в пакетах прикладных программ. Необходимо только отметить, что во всех пакетах имеется возможность учитывать различные формы и нормы амортизационных отчислений. Кроме того, в пакете PROPSPIN рассчитываются основные финансовые показатели, связанные с определением чистой и нераспределенной прибыли и прогнозированием потоков денежных средств (Cash - Flow).

Большие различия в пакетах прикладных программ связаны с реализацией задач блока оценки стратегической деятельности предприятия. COMFAR и Alt-Invest осуществляют экономический анализ по системе соотношения затрат и полученной прибыли. PROPSPIN уделяет внимание расчету таких показателей, как простой нормы прибыли, периоду погашения займов и определению точки безубыточности. Наибольшие возможности по анализу и оценке предоставляет пакет Project expert. Он позволяет проанализировать структуру затрат на производство, включая сырье, материалы и комплектующие изделия, заработную плату производственных рабочих и работников управления; соответствие запасов готовой продукции на складе колебаниям рыночного спроса, а также уровень запасов сырья, материалов и комплектующих изделий в зависимости от постоянства и надежности поставок. Кроме того, анализируется влияние на величину прибыли изменения величин различных показателей: объема продажи продукции, цен продажи, прямых производственных издержек, постоянных издержек. Project expert версии Business plan guide рассчитывает такие показатели финансового состояния, как рентабельность, ликвидность, платежеспособность, и позволяет дать интегральную оценку финансового состояния по многим критериям.

Структура построения пакетов прикладных программ также различна. Пакет COMFAR реализован в виде трех основных программных модулей: ввода данных, осуществления расчетов и выдачи результатов. Модуль ввода данных предъявляет определенные требования к составу исходных данных. Alt-Invest имеет набор модулей, аналогичных пакету COMFAR, однако позволяет настраивать модуль входных данных на условия, соответствующие реальной ситуации внешней среды. Кроме того, он организует реализацию получения выходных форм, в которых формируется текстовый поясняющий материал, иллюстрированный таблицами и графиками. PROPSPIN состоит из двух модулей: ввода данных и генератора отчетов. Первый модуль позволяет вводить начальные величины инвестиций, данные о стоимости материалов, рабочей силы, комплектующих изделий и др. Генератор отчетов создает выходные таблицы, содержащие ocновные финансовые показатели и оценку стратегической деятельности предприятия. Пакет обеспечивает одновременный просмотр входных данных и финансовых результатов. В случае снижения эффективности стратегических решений пакет позволяет вносить изменения значений входных показателей до тех пор, пока не будут получены приемлемые величины оценочных показателей. В пакете Project expert использованы развитый пользовательский интерфейс, включающий четыре основных модуля (описание макроэкономического окружения; описание предприятия, реализующего стратегические целевые задачи; инвестирование стратегических целевых установок; моделирование реализации стратегических задач предприятия), а также генераторы финансовых документов, анализа и получения отчетов. Ниже представлен подробный состав четырех основных модулей пользовательского интерфейса.

1. Модуль описания макроэкономического окружения:

2. Модуль описания предприятия, реализующего стратегические задачи:

3. Модуль инвестирования стратегических целевых установок:

4. Модуль моделирования стратегических задач предприятия:

Графическое представление сетевого графика и аналитического материала организовано разными способами. В пакете COMFAR отсутствуют развитые средства для описания сетевого графика, что приводит к необходимости дополнительно использовать такие программы, как Microsoft project, Типе line и Primavera. Также имеется дополнительный графический модуль, который дает возможность с помощью средств деловой графики строить диаграммы, позволяющие принимать организационные и финансовые решения с учетом изменений таких величин, как цена продажи, объем производства и реализации, величина издержек. Пакеты Alt-Invest и PROPSPIN в отношении графического отображения обладают теми же недостатками, что и пакет COMFAR. Пакет Project expert обеспечивает представление результатов финансового анализа в виде таблиц, диаграмм и графиков, которые могут быть выведены на печать благодаря развитому пользовательскому интерфейсу и генератору финансовых документов, анализа и отчетов.

В отношении защиты информации от несанкционированного доступа необходимо отметить пакет COMFAR, в работу которого вмешаться нельзя. Это обстоятельство повышает гарантию соответствия полученных результатов введенным данным. Пакет Alt-Invest реализует непосредственный доступ пользователя к формулам, по которым происходят расчеты, и возможность их изменения. Это требует от пользователя не только понимания смысла формул, но и, умения правильно их отображать с учетом специфики конкретного табличного процессора. Однако наличие свободного доступа к формулам снижает достоверность выполненных расчетов. PROPSPIN и Project expert не позволяют корректировать работу пакета, что повышает достоверность выходных данных.

В отличие от других систем пользователь Project expert получает в комплекте поставки одну рабочую версию, защищенную от копирования электронным ключом, и специальную версию программы Project expert (Data setup) для подготовки данных, которая может свободно копироваться, без ограничений передаваться любым партнерам и клиентам пользователя и устанавливаться на любое количество рабочих мест. Специальная версия программы полностью информационно совместима с рабочей версией и отличается от последней тем, что на ней нельзя провести процедуру расчета. Однако данные проекта, введенные в систему Project expert (Data setup), могут быть сохранены в виде файла и перенесены на любой компьютер с рабочей версией Project для проведения расчетов.

2. Natural Language Interfaces

Интерфейсы естественного языка пользователя представляют собой тип компьютерного интерфейса, где речь, в частности глаголы и фразы выступают в качестве элементов управления пользовательского интерфейса для создания, выбора и изменения данных в приложениях.

Данные интерфейсы широко востребованы в современном мире, в частности из-за скорости и простоты использования. Но большинство из них несовершенны, основная ошибка в понимании, интерпретации речи, многообразии и неоднозначности языка. В настоящее время многие фирмы работают над данной проблемой - проблемой исследования в области обработки естественного языка и компьютерной лингвистики. Текстовые интерфейсы различны, но в большинстве близки к естественной речи и большинство формальных языков программирования включают идиомы человеческого языка. Примером может служить, традиционный поиск по ключевым словам. Но бывает, что вопросы пользователей неоднозначны (в отличие от ключевых слов). И некоторые поисковые системы игнорируют вопрос и вместо поиска, по ключевым словам, используют естественный язык, т.е. пытаются понять природу вопроса, а затем искать ответ из подмножества в Интернете. Если это работает, результаты будут иметь более высокую релевантность, чем результат по ключевым словам поисковой системы.

История

Интерфейсы прототип Nl уже появились в конце шестидесятых и начале семидесятых.

· Лунный, естественный язык интерфейса к базе данных, содержащей химические анализы Аполлон-11 лунных пород от William A. Woods.

· Чат-80 превращается английские вопросы в Прологе выражений, которые были оценены в базе данных Пролога. Код Chat-80 был широко распространен широко, и лег в основу ряда других экспериментальных Nl интерфейсов.

· Янус также является одним из немногих систем для поддержки временных вопросы.

· Интеллект от Trinzic (образованной в результате слияния AICorp и Aion).

· BBN в просторечии построен на опыте развития Руси и Ирус систем.

· IBM Languageaccess

· Вопрос & от Symantec.

· Datatalker от естественного языка Инк

· Loqui от Бим.

· Английский мастер из лингвистического Technology Corporation.

· iAskWeb от Anserity Инк полностью реализован в Прологе оказывает интерактивные рекомендации в NL пользователям в налоговых и инвестиционных областях в 1999-2001 годах ^{[ 3 ]}

Сири

Сири является личным помощником приложение для операционной системы IOS. Приложение использует обработки естественного языка, чтобы ответить на вопросы и дать рекомендации. IPhone приложение является первым публичным продуктом ее деятелей, которые сосредоточены на создании искусственного интеллекта для приложений.

В настоящее время разработан патент на описывающий способ получения пользователем информации, которая берётся не из баз данных Apple или со сторонних сайтов, а из сообщества. Он предполагает возможность обращения к нескольким ресурсам. В патенте речь идет о том, что голосовой помощник использует систему семантического анализа, базу знаний и искусственный интеллект. Если любой из этих элементов сработает неправильно, ответ на вопрос окажется неудовлетворительным. Именно в этом случае будет использоваться краудсорсинговая информация.

Например, КС-модуль может быть задействован, если в каком-либо случае сбоит модуль распознавания информации или сделан запрос в публичную базу знаний при невозможности найти ответ в одной из основных. Что же это за внешние сервисы? В заявке описывают ресурсы, которые собирают данные от экспертов, из общих источников информации в Сети, а также с форумов. Система может срабатывать как автоматически, так и по запросу пользователя.

А в ближайшее время, разработчики обещают научить сири работать с фотографиями пользователя.

Другие

· Anboto Группа обеспечивает обслуживание клиентов веб и электронной коммерции на основе семантики и обработки естественного языка. Основное предложение из Anboto группы являются виртуальный агент по продажам и умный чата.

· Технология Q-го предоставляет соответствующие ответы на вопросы пользователей на интернет сайте компании или корпоративной интрасети, сформулированные в предложения, или по заданные по ключевым словам. Q-Go была приобретена RightNow Technologies в 2011 году

· Ask.com. Идея Ask Jeeves (Ask.com) была традиционным поиском по ключевым словам Нынешний Ask.com по-прежнему поддерживает это, но дополнен знанием вопросов математики и словарей.

· С-разговорник работает под Linux, соединяет с базами данных PostgreSQL через ODBC. В настоящее время есть только поддержка для английского языка. С-разговорник размещается на Google Code сайте.

· GNOME Do - Позволяет быстро диагностировать среду GNOME (приложений, Evolution и Pidgin контакты, Firefox закладкам, Rhythmbox исполнители и альбомы, и так далее) и выполнить основные действия по запуску, открытию электронной почты, чата, игр и т.д.).

· Хакиа - Хакиа является интернет-поисковиком. Компания изобрела альтернатив новой инфраструктуры для индексации, которая использует SemanticRank алгоритм онтологической семантики, нечеткой логики, компьютерной лингвистики и математики.

· Pikimal - Pikimal использует язык, полагаясь на предпочтения пользователя, чтобы сделать рекомендации поиска по шаблону.

· Powerset - 11 мая 2008 года, компания представила инструмент для поиска фиксированную подмножество Википедии. используя разговорные фразы, а не ключевые слова. С 1 июля 2008 года, он был приобретен Microsoft.

· Дата и время - позволяет задавать вопросы о времени, и делать преобразования часового пояса, отвечая на поставленный человеком вопрос «какое время в Сан-Паулу, когда в Детройте 6 вечера».

Используемая литература

интерфейс стратегический информационный экономика

1. Информационные системы в экономике / Под. ред. В.В. Дика. - М.: Финансы и статистика, 2006.

2. Корнеев И.К., Машурцев В.А. Информационные технологии в управлении. - М.: ИНФРА-М, 2011.

3. Лихачева Г.Н. Информационные технологии в экономике: Учебно-практическое пособие / МЭСИ. - М.: МЭСИ, 2010.

4. http://abc.vvsu.ru/Books/inform_tehnolog,

5. http://ru.wikipedia.org

6. http://miemp-mi-gor.narod.ru/

Размещено на Allbest.ru