Информационные технологии в производственно-хозяйственной деятельности предприятия

Особую роль в решении этой группы проблем сыграли и продолжают играть информационные технологии, развитие которых в 90-х годах определялось стремлением к объединению информационных ресурсов и кооперации при создании информационных систем и предприятий, к совместному использованию информации, обеспечению создания и работы виртуальных предприятий. Итогом этого процесса стало то, что в современных условиях информация стала основным товаром.

Производство сложных машино-технических изделий сегодня немыслимо без обеспечения их информационной поддержки на всех стадиях жизненного цикла. Информационная поддержка -- это целый комплекс вопросов, включающий автоматизацию процессов проектирования, обеспечение технологических процессов производства, автоматизацию управленческой деятельности предприятий, создание электронной эксплуатационной документации, внедрение автоматизированных систем заказа запасных частей и т. д.

Класс информационных технологий, направленных на обеспечение безбумажной информационной поддержки жизненного цикла продукта, именуется CALS-технологиями

Области применения CALS-технологий и их идеология

Областями применения CALS-технологий принято считать: совершенствование деятельности в области разнородных процессов, происходящих на всех этапах жизненного цикла (ЖЦ) продукции; управление цепочками поставок в течение всего ЖЦ продукции (от создания концепции изделия до его утилизации); электронная интеграция организаций (предприятий), участвующих в этих процессах на различных этапах ЖЦ; управление поддержкой ЖЦ продукции.

Несмотря на специфику производственных процессов разных предприятий, их значительная доля работает по следующей циклической экономико-технологической схеме:

? анализ спроса на продукцию, формирование портфеля договоров, заказов и пр.;

? планирование производства и его ресурсов;

? подготовка производства, разработка новых или модификация текущих изделий;

? снабженческая деятельность, обеспечение процесса основного производства;

? собственно производство изделий и услуг;

? реализация продукции и расчеты с заказчиками;

? государственная отчетность;

? анализ производственного цикла, определение реальной себестоимости;

? управление сервисным обслуживанием;

? распределение прибыли, возврат кредитов и займов;

? вложение средств в следующий производственный цикл.

Обеспечение этих основных бизнес-процессов -- главная задача интегрированного информационного пространства, в основе которого лежит использование открытых архитектур, международных стандартов, совместных хранилищ данных и апробированных программно-технических средств.

Процессы, протекающие в ходе жизненного цикла продукта, можно представить как совокупность процессов поставщика, субпоставщика и потребителя, объединенных посредством прямых и обратных связей. Жизненный цикл конечного продукта необходимо рассматривать с учетом жизненного цикла входящих в него компонентов, результатов деятельности субпоставщиков.

В рамках жизненного цикла происходит информационное взаимодействие. Существо концепции CALS составляют технологии и методы представления данных о продукте, процессах и среде, разработанные таким образом, чтобы сделать возможным использование однажды созданной информации на последующих стадиях жизненного цикла.

Возможность совместного использования информации обеспечивается ключевым элементом CALS -- международными стандартами, регламентирующими представление данных и технологию доступа к данным, их правильную интерпретацию, а также использованием компьютерных сетей (прежде всего Internet) и апробированных программно-технических решений.

Таким образом, коротко можно сказать идеология CALS -- это безбумажные информационные технологии поддержки процессов в ходе жизненного цикла продукции.

23. Понятие «интеллектуальной» информационной технологии

Искусственный интеллект - одна из новейших наук, появившихся во второй половине ХХ века на базе вычислительной техники, математической логики, программирования, психологии, лингвистики, нейрофизиологии и других отраслей знаний. Искусственный интеллект - это образец междисциплинарных исследований, где соединяются профессиональные интересы специалистов разного профиля. Само название новой науки возникло в конце 1960-х годов.

Исследования в области искусственного интеллекта направлены на создание машин, обнаруживающих поведение, которое у людей называется интеллектуальным. Поскольку машины такого типа почти всегда являются вычислительными, направление «искусственный интеллект» относится к области вычислительной техники. Слово «интеллект» употребляется в различных смыслах, и хотя каждый из нас имеет достаточно определенное субъективное представление о том, что следует понимать под человеческим интеллектом, значительный интерес могут представить следующие определения, приведенные в словаре Вебстера:

· . способность успешно реагировать на любую, особенно новую

· ситуацию путем надлежащих корректировок поведения;

· . способность понимать взаимосвязи между фактами действительности для выработки действий, ведущих к достижению поставленной цели.

Эти определения в равной степени могут быть применены как к поведению машины, так и к поведению человека. Понятие интеллекта предполагает наличие многих целей, а также способность к обучению.

Искусственный интеллект - это программная система, имитирующая на компьютере мышление человека. Для создания такой системы необходимо изучить процесс мышления человека, решающего определенные задачи или принимающего решения в конкретной области, выделить основные шаги этого процесса и разработать программные средства, воспроизводящие их на компьютере. Следовательно, методы искусственного интеллекта предполагают простой структурный подход к разработке сложных программных систем принятия решений.

Информатика и искусственный интеллект имеют тесные взаимосвязи с лингвистикой, психологией и логикой, которые изучают явления, относящиеся к познанию и построению умозаключений. С одной стороны, лингвисты, психологи, специалисты в области математической логики пере водят в программы те новые модели, которые они разрабатывают, а с другой - исследователи в области искусственного интеллекта изучают эти модели и пытаются воссоздать на их основе логику эффективных методов решения задач.

Считается, что совокупность научных исследований обретает права науки, если выполнены два необходимых условия:

· у этих исследований должен быть объект изучения, не совпадающий с объектами, которые изучают другие науки;

· должны существовать специфические методы исследования эпl го объекта, отличные от методов других, уже сложившихся наук.

Исследования, которые объединяются термином «искусственный интеллект», имеют специфический объект изучения и специфические методы. Существуют два подхода к созданию искусственного интеллекта:

1) создание ЭВМ с максимально возможными характеристиками (память, оперативная память, быстродействие), получивших название супер-ЭВМ;

2) моделирование работы головного мозга - нейросетевые технологии (бионический подход).

24. Нейросетевые технологии в финансово-экономической деятельности

На рынке коммерческих программных продуктов наряду с аналитическими инструментами нового поколения, основанными на применении логики нечетких множеств - от электронных таблиц (Fuzzy Calc) до экспертных систем (Cubi Calc) корпорации Hyper Jodic (США), всё больший интерес для финансово-экономической деятельности представляют аналитические информационные технологии, основанные на использовании нейронных сетей.

Нейронные сети - обобщенное название групп алгоритмов, которые умеют обучаться на примерах, извлекая скрытые закономерности из потока данных. Компьютерные технологии, получившие название нейросетевых, работают по аналогии с принципами строения и функционирования нейронов головного мозга человека и позволяют решать чрезвычайно широкий круг задач:

· распознавание человеческой речи и абстрактных образов;

· классификацию состояний сложных систем;

· управление технологическими процессами и финансовыми потоками;

· решение аналитических, исследовательских, прогнозных задач, связанных с обширными информационными потоками.

Являясь мощным технологическим инструментом, нейросетевые технологии облегчают специалисту процесс принятия важных и неочевидных решений в условиях неопределенности, дефицита времени и ограниченных информационных ресурсов.

С середины 1980-х годов нейронные сети начали использоваться на Западе преимущественно в финансовых и военных приложениях. Однако, несмотря на успех, инструмент оказался слишком сложным и дорогостоящим.

Ситуация изменилась в начале 1990-х годов, когда на рынке появилось новое поколение нейросетевых технологий - мощных, недорогих, простых в использовании. Одним из лидеров рынка стал нейросетевой пакет Brain Marker американской фирмы California Scientific Software.

Свой путь на российский рынок нейронные сети начали с финансово-кредитной сферы, где заинтересованные в совершенствовании аналитической работы банки стали интенсивно включать нейронные сетевые технологии в состав финансовых приложений. В настоящее время пользователями Brain Marker Pro 3.12 (последней профессиональной версии пакета) стали уже более 200 банков и торговых компаний, а последнее время - и аналитические учреждения верхних эшелонов власти.

Отличительной чертой нейронных сетей является их способность менять своё поведение (обучаться) в зависимости от изменения внешней среды, извлекая скрытые закономерности из потока данных. При этом алгоритмы обучения не требуют каких-либо предварительных знаний о существующих в предметной области взаимосвязях - необходимо только подобрать достаточное число примеров, описывающих поведение моделируемой системы в прошлом. Основанная на нейросетях технология не предъявляет повышенных требований к точности входных данных как на этапе обучения, так и при её использовании (после настройки и обучения), например при распознавании симптомов приближения критических ситуаций, для краткосрочных, а иногда и долгосрочных прогнозов. Таким образом, нейросетевая технология обладает двумя чрезвычайно полезными свойствам:

Способностью обучаться на конкретном множестве примеров.

Умением стабильно распознавать, прогнозировать новые ситуации с высокой степенью точности, причем в условиях внешних помех, например появления противоречивых или неполных значений в потоках информации.

Взяв за основу работу мозга, нейросетевые технологии включили в себя и ряд биологических терминов, понятий, параметров, а метод получил название генетического алгоритма.

Генетический алгоритм реализован в популярных версиях нейропакетов - широко известном в России Brain Marker Professional v. 3.11 и менее известном, но более профессиональном Neuroforester v.5.1. В этих пакетах генетический алгоритм управляет процессом общения на некотором множестве примеров, а также стабильно распознает (прогнозирует) новые ситуации с высокой степенью точности даже в условиях внешних помех, например, появление противоречивых или неполных знаний.

25. Автоматизированные информационные технологии в бухгалтерском учете

Создание и функционирование информационных систем в управлении экономикой тесно связано с развитием информационной технологии - главной составной части автоматизированной информатизированной системы (АИС).

Автоматизированная информационная технология (АИТ) - системно организованная для решения задач управления, совокупность методов и средств реализации операций сбор, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которого информация предлагается клиентам.

Всё возрастающий спрос в условиях рыночных отношений на информацию и информационные услуги к тому, что современная технология обработки информации ориентирована на применение самого широкого спектра технических средств и прежде всего электронных вычислительных машин (ЭВМ) и средств коммуникаций. На их основе создаются вычислительные системы и сети различных конфигураций с целью не только накопления, хранения, переработки информации, но и максимального приближения терминальных устройств к рабочему месту специалиста или принимающего решения руководителя. Это явилось достижением многолетнего развития автоматизированной информационной технологии (АИТ).

Создание и функционирование информационных систем в управлении экономикой тесно связаны с развитием информационной технологии - главной составной части автоматизированной информационной системы (АИС).

АИТ в настоящее время можно классифицировать по ряду признаков, в частности: способу реализации в АИС, степени охвата АИТ задач управления, классом реализуемых технологических операций, типу пользовательского интерфейса, вариантам использования сети ЭВМ, обслуживаемой предметной области

По способу реализации АИТ в АИС выделяют традиционно сложившиеся и новые информационные технологии. Если традиционные АИТ прежде всего существовали в условиях централизованной обработки данных, до массового использования ПЭВМ были ориентированы главным образом на снижение трудоемкости при формировании регулярной отчетности, то новые информационные технологии связаны с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени.

Новая информационная технология - это технология, которая основывается на применении компьютеров, активном участии пользователей (непрофессионалов в области программирования) в информационном процессе, высоком уровне дружественного пользовательского интерфейса, широком использовании пакета прикладных программ общего и проблемного назначения, доступе пользователя к удаленным базам данных и программам благодаря вычислительным сетям ЭВМ.

По степени охвата АИТ задач управления выделяют электронную обработку данных, когда с использованием ЭВМ без пересмотра методологии и организации процессов управления ведется обработка данных с решением отдельных экономических задач, и автоматизацию управленческой деятельности. Во втором случае вычислительные средства используются для комплексного решения функциональных задач, формирования регулярной отчетности и работы в информационно-справочном режиме для подготовки управленческих решений. К этой же группе могут быть отнесены АИТ поддержки принятия решений, которые предусматривают широкое использование экономико-математических методов, моделей для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнес-планов, обоснованных оценок и выводов по изучаемым процессам, явлениям производственно-хозяйственной практики.

Необходимость работы с документами, материалами, базами данных конкретной организации или учреждения в домашних условиях, привела к появлению АИТ электронных офисов.

Автоматизированные информационные технологии экспертной поддержки составляют основу автоматизации труда специалистов-аналитиков.

Эти работники кроме аналитических методов и моделей для исследования складывающихся в рыночных условиях ситуаций по сбыту продукции, услуг, финансового положения предприятия, фирмы, финансово-кредитной организации вынуждены использовать накопленный и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций, т.е. сведения, составляющие базу знаний в конкретной области. Обработанные по определенным правилам такие сведения позволяют подготавливать обоснованные решения для поведения на финансовых и товарных рынках, вырабатывать стратегию в областях менеджмента и маркетинга.

По классам реализуемых технологических операций АИТ рассматриваются по существу в программном аспекте и включают: текстовую обработку, электронные таблицы, автоматизированные банки данных, обработку графической и звуковой информации, мультимедийные и другие системы.

Перспективным направлением развития компьютерной технологии является создание программных средств для вывода высококачественного звука и видеоизображения. Технология формирования видеоизображения получила название компьютерной графики. Компьютерная графика - это создание, хранение и обработка моделей объектов и их изображений с помощью ЭВМ. Эта технология проникла в область экономического анализа, моделирования различного рода конструкций, она незаменима в производстве, проникает в рекламную деятельность, делает занимательным досуг.

Программно-техническая организация обмена с компьютером текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией получила название мультимедиа-технологии. Такую технологию реализуют специальные программные средства, имеющие встроенную поддержку мультимедиа и позволяющие использовать её в профессиональной деятельности, учебно-образовательных, научно-популярных и игровых областях. При применении этой технологии в экономической работе открываются реальные перспективы использовать компьютер для озвучивания изображений, а также понимания им человеческой речи, ведения компьютером диалога со специалистом на родном для специалиста языке. Способность компьютера с голоса воспринимать несложные команды управления программами, открытием файлов, выводом информации на печать и другими операциями в ближайшем будущем создаст самые благоприятные условия пользователю для взаимодействия с ним в процессе профессиональной деятельности.

По типу пользовательского интерфейса можно рассматривать АИТ с точки зрения возможностей доступа пользователя к информационным и вычислительным ресурсам. Так, пакетная АИТ исключает возможность пользователя влиять на обработку информации, пока она производится в автоматическом режиме. Это объясняется организацией обработки, которая основана на выполнении программно-заданной последовательности операций над заранее накопленными в системе и объединенными в пакет данными. В отличие от пакетной диалоговая АИТ предоставляет пользователю неограниченную возможность взаимодействовать с хранящимися в системе информационными ресурсами в реальном масштабе времени, получая при этом всю необходимую информацию для решения функциональных задач и принятия решений.

Интерфейс сетевой АИТ предоставляет пользователю средства доступа к территориально распределенным информационным и вычислительным ресурсам благодаря развитым средствам связи, что делает такие АИТ широко используемыми и многофункциональными.

В настоящее время наблюдается тенденция к объединению различных типов информационных технологий в единый компьютерно - технологический комплекс, который носит название интегрированного. Особое место в нем принадлежит средствам коммуникации, обеспечивающим не только чрезвычайно широкие технологические возможности автоматизации управленческой деятельности, но и являющимся основой создания самых разнообразных, глобальных вычислительных сетей, электронной почты, цифровых сетей интегрального обслуживания. Все они ориентированы на технологическое взаимодействие совокупности объектов, образуемых устройствами передачи, обработки, накопления и хранения, защиты данных, представляют собой интегрированные компьютерные системы обработки данных большой сложности, практически неограниченных эксплуатационных возможностей для реализации управленческих процессов в экономике.

Интегрированные компьютерные системы обработки данных проектируется как сложный информационно-технологический и программный комплекс. Он поддерживает единый способ представления данных и взаимодействия пользователей с компонентами системы, обеспечивает информационные и вычислительные потребности специалистов в их профессиональной работе.

Повышение требований к оперативности информационного обмена и управления, а следовательно, к срочности обработки информации, привело к созданию не только локальных, но и многоуровневых и распределенных систем организационного управления объектами, какими являются, например, банковские, налоговые, снабженческие, статистические и другие службы. Их информационное обеспечение реализуют сети автоматизированных банков данных, которые строятся с учетом организационно-функциональной структуры соответствующего многоуровневого экономического объекта, машинного ведения информационных массивов. Эту проблему в новых информационных технологиях решают распределенные системы обработки данных с использованием каналов связи для обмена информацией между базами данных различных уровней. За счет усложнения программных средств управления базами данных повышаются скорость, обеспечиваются защита и достоверность информации при выполнении экономических расчетов и выработке управленческих решений.

В многоуровневых и распределенных компьютерных информационных системах организационного управления одинаково успешно могут быть решены как проблемы оперативной работы с информацией, так и проблемы анализа экономических ситуаций при выработке и принятии управленческих решений.

Потребность в аналитической работе при переходе к рынку в условиях перестройки экономических отношений, образования новых организационных структур, функционирующих на основе различных форм собственности, неизмеримо взрастает. Возникает необходимость в накоплении фактов, опыта, знаний в каждой конкретной области управленческой деятельности. Преобладает заинтересованность в тщательном исследовании конкретных экономических, коммерческих, производственных ситуаций с целью принятия в оперативном порядке экономически обоснованных и наиболее приемлемых решений.

Зарубежные специалисты выделяют пять основных тенденций развития информационных технологий. Кратко охарактеризуем их.

Первая тенденция связана с изменением характеристик информационного продукта, который все больше превращается в гибрид между результатом расчетно-аналитической работы и специфической услугой, предоставляемой индивидуальному пользователю ПЭВМ.

Отмечаются способность к параллельному взаимодействию логических элементов АИТ, совмещение всех типов информации (текста, образа, цифр, звуков) ориентацией на одновременное восприятие человеком посредством органов чувств.

Прогнозируется ликвидация всех промежуточных звеньев на пути от источника информации к её потребителю, например, становится возможным непосредственное общение авторов и читателя. Продавца и покупателя, певца и слушателя, ученых между собой, преподавателя и обучающегося, специалистов на предприятии через систему видеоконференций, электронный киоск, электронную почту.

В качестве ведущей называется тенденция к глобализации информационных технологий в результате использования спутниковой связи и всемирной сети INTERNET, благодаря чему люди могут общаться между собой и общей базой данных, находясь в любой точке планеты.

Конвергенция рассматривается как последняя черта современного процесса развития АИТ, которая заключается в стирании различий между сферами материального производства и информационного бизнеса, в максимальной диверсификации видов деятельности фирм и корпораций, взаимопроникновении различных отраслей промышленности, финансового сектора и сферы услуг.

Таким образом, новые информационные технологии - основа перехода общественного развития от индустриальной к информационной эпохе в мировом масштабе.

Рис. 1 Классификация автоматизированных информационных технологий

26. Компьютерные информационные технологии в бухгалтерском учете

Технология электронной обработки задач - совокупность строго регламентированных человеко-машинных операций, выполняемых в определенной последовательности, начиная от момента создания первичного бухгалтерского документа и заканчивая составлением сводной финансовой отчетности.

Современный этап характеризуется созданием новой компьютерной информационной технологии на базе децентрализованной обработки бухгалтерских задач. Рассмотрим её отличительные моменты:

§ Применение компьютеров, установленных на рабочем месте пользователя, где решение задач выполняется бухгалтером непосредственно на его рабочем месте.

§ Формирование локальных и многоуровневых вычислительных сетей, обеспечивающих интегрированную обработку экономических задач различных подразделений предприятия (организации, фирмы).

§ Существенное увеличение состава бухгалтерских расчетов, выполняемых вычислительной техникой.

§ Создание единой распределенной базы данных предприятия для различных подразделений.

§ Возможность формирования машиной первичных бухгалтерских документов, что обеспечивает переход к безбумажной технологии и сокращает трудоемкость операций по сбору и регистрации документов.

§ Интеграция решения комплексов бухгалтерских задач.

§ Возможность организации информационно-справочного обслуживания диалогового режима.

Новая интегрированная технология - сложный информационно-технологический и программный комплекс, проектируемый в тесной взаимосвязи. См. с. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - М.: ЮНИТИ, 2003. с.269

27. Концепции построения автоматизированных рабочих мест бухгалтера

В последние 10-15 лет за рубежом получила признание и широкое распространение концепция децентрализованной обработки учетной информации и создания локальных баз данных. В России концепция децентрализованной обработки учетной информации нашла свое отражение в широком и массовом создании АРМ бухгалтера (АРМБ).

АРМ бухгалтера является средством автоматизации труда занятого учетом персонала и представляет собой функциональную специализированную человеко-машинную систему, включающую программно-технический комплекс, информационное и дополнительное инструктивно-методическое и организационно-техническое обеспечение. Она предназначена для автоматизированного выполнения операций конкретной стадии учетного процесса. При этом сохраняется распределение обязанностей между персоналом бухгалтерии по функциональному признаку. На базе применения ресурсов АРМБ наблюдается существенное повышение производительности труда учетных работников. АРМБ - является структурной составляющей автоматизированных систем управления, персональным средством учетного работника для планирования, управления, обработки данных, подготовки и принятия решений. Это элемент системы автоматизации бухгалтерского учета, все комплексы задач которой должны быть согласованы между собой.

Основная концепция построения АРМ бухгалтера заключается в децентрализованной автоматизированной обработке информации непосредственно на рабочем месте учетного работника с использованием персональных баз данных, баз знаний и целей, а также в формировании локальных и глобальных сетей АРМ на базе персональных ЭВМ и интеллектуальных терминалов, то есть в создании РСОД.

Ежедневно используя такую программно-техническую систему и продолжая осуществлять свои традиционные методологические, информационные и контрольно-аналитические функции, бухгалтер интегрируется в человеко-машинной системе обработки данных бухгалтерского учета как оператор, выступая в новом для себя качестве бухгалтера-оператора.

В качестве новой технологии автоматизации бухгалтерского учета целесообразно использовать универсальный режим работы, поскольку РСОД может реализовать как децентрализованную обработку информации, характерную для отдельной вычислительной машины, так и централизованную обработку информации, когда многочисленные ПЭВМ, решая свои задачи, работают параллельно, а при необходимости производят обмен информацией. Такой режим соответствует специфике учетной работы, когда каждый бухгалтер на своей вычислительной машине выполняет все учетные операции своего участка и направляет результаты по коммуникационным каналам в соответствующие инстанции См. Автоматизацiя бухгалтерского облiку, контролю, аналiзу та аудиту. - К.: А.С.К.,1998. - 768 с. стр.26.

РСОД обладает следующими характерными особенностями:

1) взаимодействием всех рабочих мест данной системы;

2) поэтапным нормированием мощности системы;

3) снижением и гибкостью расходов на содержание всей системы;

4) использованием наряду с традиционными первичными документами технических носителей, на которые информация наносится автоматически с помощью регистров, установленных в местах выполнения хозяйственных операций;

5) отсутствием традиционного обособленного этапа подготовки данных на техническом носителе, то есть совмещение операций ввода данных первичных документов с автоматизированными операциями контроля, систематизации, обобщения данных и размещение в информационном фонде РСОД, а также совмещение с операциями первичных расчетов данных;

28. Информационный язык показателей учета, контроля и аудита

Одним из элементов информационного обеспечения системы учета, контроля, анализа и аудита является информационный язык показателей учета. Цель учета в распределенной обработке информации заключается в том, чтобы донести информацию до потребителя. Потребитель учетных сообщений вначале должен проинтерпретировать полученные данные, а затем использовать их с какой-либо целью.

Язык учета также является языком, на котором пользователь посылает в систему запросы на получение определенных сведений. При этом конечному пользователю (бухгалтеру, экономисту и т. д.) удобнее, если для обращения к ЭВМ достаточно знаний содержательной стороны запрашиваемых данных и обеспечена возможность обращения к ЭВМ на его профессиональном языке. Следовательно, язык описания учетных сообщений играет большую роль, и выполняет ряд функций:

§ эмоциональную;

§ описательную;

§ оценочную;

§ информационную (данная функция наиболее необходима и важна).

Отсутствие единого информационного языка часто приводит к различному толкованию данных.

Разработка стандартизированного учетного языка, как части языка экономического управления, способствует:

? внедрению унифицированной системы документации;

? созданию системы классификации и кодирования учетной информации;

? обеспечению автоматизации ведения классификаторов и унификации учетных показателей;

? разработке средств описания потоков учетной информации;

? организации внутримашинного хранения учетной информации;

? обеспечению информационного взаимодействия системы обработки учетных данных с другими автоматизированными системами;

? автоматизации выполнения логических и вычислительных операций;

? обеспечению непосредственного общения пользователя и ЭВМ.

Разработка информационного языка показателей учета, контроля и аудита должна проводится в два этапа:

1. Выявление системы показателей, подлежащих описанию на информационном языке.

2. Формирование лексики и её структуризация на основе построения словаря языка.

На первом этапе производится обобщение взаимосвязей технико-экономических показателей, используемых в процессе решения учетных, контрольных, аналитических и аудиторских задач. Для этого изучаются организационные информационные потоки, циркулирующие в системе управления предприятием, и анализируются нерегламентированные сообщения, используемые в практической работе. Полученная система показателей корректируется в соответствии с принятыми положениями методологии бухгалтерского учета. На основании систематизации составляется каталог показателей учета, контроля, анализа и аудита.

На втором этапе разработки производится формирование лексики и её структуризации на основе построения словаря языка. Лексическими единицами служат слова и словосочетания живого разговорного языка, несущие самостоятельную смысловую нагрузку и представленные в виде специальных или общепринятых терминов, используемых при описании показателей учета. Лексика информационного языка показателей учета формируется путем набора ключевых слов. Базой для их выделения является совокупность терминов, которые фигурируют в наименованиях показателей учета. Термины, выделенные в качестве ключевых слов, могут быть соотнесены как с одним признаком показателя, так и с их сочетанием.

При разработке информационного языка показателей учета необходимо выделять ключевые слова, объединяющие классы эквивалентных терминов. Примерный словарный фонд информационного языка показателей учета приведен в таблицах.

Таблица - Основные ключевые слова

Наименование ключевых слов	Код
1	2
Дебет	Д
Кредит	К
Счет	Е
Основной счет	О
Корреспондирующий счет	В
Счет, субсчет основного счета	С
Счет, субсчет корреспондирующего счета	М
Субсчет	Н
Код аналитического учета основного счета	КАУ
Код аналитического учета корреспондирующего счета	НКАС
Сумма	С
Остаток на начало периода	ОННП
Остаток на конец отчетного периода	ОНКОП
Приход	ПХ
Расход	РХ
Обороты	ОБ
Отклонения	ОТК
Итог	И
Норматив	НВ
План	ПН
Фактически	ФКТ
Учет	УЧ
Убытки	УБ
Доплаты	ДП
Количество	КОЛВ
1	2
Работа	РА
Предприятие	ПР
Заказ	ЗА
Номер	НО
Коэффициент	КФ
Процент	ПРЦ
Инвентаризации	ИНЗЦ
Аудит	АТ
Анализ	АНЗ
Табельный номер	ТБН
Цена	ЦН
И так далее

Таблица - Дополнительные ключевые слова

Наименование ключевых слов	Код
1	2
Год	ГД
Месяц	МСЦ
Квартал	КРЛ
Полугодие	ПГД
День	ДН
Декада	ДКД
Час	ЧС
Период	ПРД

Таблица - Коды комплексов задач информационной системы учета

Наименование комплексов задач	Код комплекса задач	Номер комплекса задач
1	2	3
Учет основных средств	ОС	01
Учет материальных ценностей	ТМЦ	10
Учет труда и заработной платы	ТИЗП	70
Учет финансово-расчетных операций	РО	50
Учет готовой продукции, ее отгрузки	ГП и Т	43
Учет затрат на производство	ЗТР	20
Учет финансовых результатов	ФР	99
Учет расчетов	РСЧ	60
Учет капитала	КАП	80
Сводный учет и составление отчетности	СОТЧ	84

Таблица Словарь информационного языка показателей учета

Комплекс задач	Идентификатор	Тип	Взаимосвязь задач	Наименование показателя	Формула расчета	Местонахождение в БД
1	2	3	4	5	6	7

Описанный информационный язык показателей учета информационной системы учета, контроля, анализа и аудита позволяет:

? стандартизировать и унифицировать язык бухгалтерского учета;

? создать единую систему классификации и кодирования учетной информации;

? разработать и внедрить унифицированную систему документации и автоматизированное документирование;

? обеспечить единое представление в информационной базе учетных данных;

? производить анализ и взаимосвязь показателей учета;

? выявлять несоответствие показателей установленного стандарта при осуществлении контроля и аудита;

? обеспечить непосредственное общение пользователя с ЭВМ;

? автоматизировать формирование запросов на выполнение заданий.

29. Реинжиниринг. Пакеты прикладных программ (ППП)

Новые технические и технологические условия, современные автоматизированные информационные технологии позволяют реализовать столь необходимый в рыночных условиях принципиально новый подход к организации управленческой деятельности экономическим объектам как деятельности инженерной, получившей название «реинжиниринг».

Термин «реинжиниринг» (был введен М. Хаммером), он предусматривает радикальное перепроектирование деловых процессов (бизнес-процессов) для достижения резких, скачкообразных улучшений показателей стоимости, качества, сервиса, темпов развития фирм, компаний, предприятий, организаций на базе автоматизированных информационных технологий. Реинжиниринг, прежде всего, предусматривает перестройку экономической деятельности экономического объекта на базе новой информационной технологии. В то же время реинжинирингу подвергаются автоматизированные информатизационные системы (АИС) и автоматизированные информатизационные технологии (АИТ), их техническое, программное, информатизационное обеспечение, проектирование которых ведется на основе вновь создаваемой абстрактной модели пересматриваемой исходной системы.

Поиск рациональных путей проектирования ведется по следующим направлениям:

§ разработка типовых проектных решений, зафиксированных в пакетах прикладных программ (ППП);

§ решение экономических задач с последующей привязкой пакетных прикладных решений (ППП) к конкретным условиям внедрения и функционирования;

§ разработка автоматизированных систем проектирования.

Наиболее эффективно информатизации поддаются следующие виды деятельности:

§ бухгалтерский учет;

§ справочное и информатизационное обеспечение экономической деятельности;

§ организация труда руководителя;

§ документооборот;

§ экономическая и финансовая деятельность;

§ обучение.

Наибольшее число пакетных прикладных программ (ППП) создано для бухгалтерского учета. Среди них можно отметить «1. С: Бухгалтерия», «Турбо-Бухгалтер», «Инфо-Бухгалтер», «Парус», «ABACUS», «Бэмби+», «Бухкомплекс», «Бест», «Лука».

Справочное и информационное обеспечение экономической деятельности представлено следующими ППП:

§ «ГАРАНТ» (налоги, бухгалтерский учет, аудит, предпринимательство, банковское дело, валютное регулирование, таможенный контроль);

§ «Консультант +» (налоги, бухгалтерский учет, аудит, предпринимательство, банковское дело, валютное регулирование, таможенный контроль).

Экономическая и финансовая деятельность поддерживается следующими ППП:

§ «Экономический анализ и прогноз деятельности фирмы, организации» (фирма «ИНЕК»), реализующий функции:

а) экономический анализ деятельности фирмы, предприятия;

б) бизнес-план;

в) технико-экономическое обоснование возврата кредитов;

г) анализ и отбор вариантов деятельности;

д) прогноз баланса, потоков денежных средств и готовой продукции;

§ «Финансовый анализ предприятия» (фирма «Инфософт»), реализующий функции: общая оценка финансового состояния; анализ финансовой устойчивости; анализ ликвидности баланса; анализ финансовых коэффициентов (ликвидность, маневренность, покрытие, соотношение заемных и собственных средств); анализ коэффициентов деловой активности; расчет и анализ коэффициентов оборачиваемости; оценка рентабельности производства. В области создания финансово-кредитных систем работают фирмы «Диасофт», «Инверсия», R-Style, «Программбанк», «Асофт» и др.

30. Интегрированные технологии в распределенных системах обработки данных

Многообразие компьютерных сетей и форм взаимодействия ПК порождает насущную проблему их интеграции или, по крайней мере, соединения на уровне обмена сообщениями.

В распределенных системах используются три интегрированные технологии:

· Технология «клиент-сервер»;

· Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей;

· Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты.

Основная форма взаимодействия ПК в сети - это «клиент-сервер». Обычно один ПК в сети располагает информационно-вычислительными ресурсами (такими, как процессоры, файловая система, почтовая служба, служба печати, база данных), а другие ПК пользуются ими. Компьютер, управляющий тем или иным ресурсом, принято называть сервером этого ресурса, а компьютер, желающий им воспользоваться, - клиентом. Если ресурсом являются базы данных, то говорят о сервере баз данных, назначение которого обслуживать запросы клиентов, связанные с обработкой данных; если ресурс - файловая система, то говорят о файловом сервере или файл-сервере и т.д.

31. Телекоммуникационные технологии в экономических информационных системах

информация технология автоматизация телекоммуникация

31.1Структура и характеристики систем телекоммуникаций; коммутация и маршрутизация в телекоммуникационных системах (ТКС)

Система телекоммуникаций (ТКС) - это комплекс технических и программных средств для обработки на ЭВМ информации, поступающей по линиям связи. Реальное и общедоступное информационное взаимодействие называют телекоммуникацией.

Удаленный и распределенный доступ

Удаленный доступ - это, когда система знает все о своих терминалах, а в распределенном доступе можно использовать все ресурсы системы, возможность подключаться к другим ЭВМ, используя стандартные протоколы, для этого свои локальные процедуры необходимо перевести в стандартный вид. Такая обработка позволяет объединять ресурсы многих машин для решения общей задачи.

Основные черты ТКС

ТКС могут работать в следующих режимах: 1. диалоговый - почти одна и та же длина сообщений в обоих направлениях; 2. запрос-ответ - на короткий запрос - длинный ответ; 3. пакетный режим - без вмешательства оператора; 4. системы сбора данных - большие потоки сообщений в одном направлении; 5. телеметрические системы - работа с датчиками.

Примеры распределенных систем

Системы с централизованной обработкой данных. Например система резервирования билетов на авиалиниях. Имеется центральная ЭВМ, на которой хранятся все данные об авиалиниях, а местные ЭВМ работают в режиме запрос-ответ.

Централизованное хранение данных и местная обработка (банковские системы).

Полуавтономная обработка (системы розничной торговли). Обработка магазином всей необходимой для него информации, а за получением денежных ссуд он должен подключиться к главной ЭВМ.

Три способа соединения ЭВМ

1. непосредственная связь через последовательно-асинхронный адаптер;

2. связь через модем;

3. связь с помощью сетей ЭВМ.

Связь через последовательно-асинхронный адаптер RS-232-C. Связь происходит через порты. При начальной загрузке BIOS присваивает каждому порту логическое имя (com1, com2,...). Каждый порт имеет свое прерывание (команда int).

Модем. Модем преобразует аналоговую информацию, передаваемую по телефонным линиям связи, в дискретную, понимаемую ЭВМ. Типичный модем содержит следующие компоненты: - специализированный микропроцессор; - оперативная память, хранящая значения регистров модема и буферизирующая входящую информацию; - постоянная память; - динамик; - другие вспомогательные элементы.

Внешние модемы подключаются к отдельному com-порту. Номер com-порта - это соглашение, по которому коммуникационные программы узнают, какие адреса регистров используются для передачи и получения данных.

Модем может работать в двух основных режимах: командном и режиме обмена данными. В командном режиме модем может передавать и принимать команды, управляющие его работой, то есть связь с удаленным модемом. При помощи команд можно изменять характеристики модема, условия связи, записывать и считывать данные из внутренних регистров, в этом режиме можно заставить модем самому набирать номер и связываться с другим модемом. При включении питания модем находится в командном режиме. Модем имеет набор регистров, определяющих различные характеристики модема. Для работы с модемом команды записываются в регистры com-порта, к которому подсоединен модем. После того как модем наберет номер и установит связь, он переключается из командного режима в режим передачи данных. При передаче данных используются протоколы обмена.

31.2 Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей

Глобальные сети (Wide Area Network, WAN) - это телекоммуникационные структуры, объединяющие локальные информационные сети, имеющие общий протокол связи, методы подключения и протоколы обмена данными. Каждая из глобальных сетей (Internet, Bitnet, DECnet и др.) организовывалась для определенных целей, а в дальнейшем расширялась за счет подключения локальных сетей, использующих её услуги и ресурсы.

Крупнейшей глобальной информационной сетью является Internet.

Передача данных в этой сети организована на основе протокола Internet - IP (Internet Protocol), представляющего собой описание работы сети, которое включает правила налаживания и поддерживания связи в сети, обращения с IP- пакетами и их обработки, описания сетевых пакетов семейства IP. Сеть спроектирована таким образом, что пользователь не имеет никакой информации о конкретной структуре сети. Чтобы послать сообщение по сети, компьютер размещает данные в некий «конверт», называемый, например, IP, с указанием конкретного адреса.

31.3Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты

Электронная почта является популярной услугой вычислительных сетей, и поставщики сетевых операционных систем комплектуют свои продукты средствами поддержки электронной почты.

Электронная почта в локальных сетях обеспечивает передачу документов, успешно используется при автоматизации конторских работ. При использовании для связи между сотрудниками всего офиса она оказывается удобнее телефона, так как позволяет передавать такую информацию, как отчеты, таблицы, диаграммы и рисунки, которые по телефону передать трудно.

Передача между терминалами сообщений, например, фототелеграмм, может также рассматриваться как разновидность электронной почты. Однако для большинства конкретных случаев использование электронной почты предполагает передачу сообщений через специальные «почтовые ящики», между которыми размещаются устройства обработки данных. «Почтовый ящик» - общая область памяти вычислительной сети, предназначенная для записи информации с помощью одной прикладной программы с целью её дальнейшего использования другими прикладными программами, функционирующими в других узлах сети.

Электронная почта глобальных сетей передачи сообщений, где могут объединяться компьютеры самых различных конфигураций и совместимостей, обеспечивает:

§ работу в офлайновом режиме, когда не требуется постоянного присутствия на почтовом узле. Достаточно указать специальной программе-почтовику (Mailer) время системных событий и адреса, где следует забирать почту;

§ доступ к телеконференциям (Echo Conference);

§ доступ к файловым телеконференциям (File Echo Conference).

Любая система электронной почты состоит из двух главных подсистем:

1. клиентского программного обеспечения, с которым непосредственно взаимодействует пользователь;

2. серверного программного обеспечения, которое управляет приемом сообщения от пользователя-отправителя, передачей сообщения, направлением сообщения в почтовый ящик адресата и его хранением в этом ящике до тех пор, пока пользователь-получатель его оттуда не достанет. Серверное программное обеспечение при совместимости протоколов передачи данных может обработать почту, подготовленную различными клиентскими программами. Это программное обеспечение различается уровнями производительности, надежности, совместимости, устойчивостью к ошибкам, возможностями расширения.

Несмотря на многообразие программных обеспечений в различных системах электронной почты, все они имеют общие функции:

§ оповещение о прибытии новой почты;

§ чтение входящей почты;

§ создание исходящей почты;

§ адресация сообщений;

§ использование адресной книги, содержащей список абонентов, которым часто посылают почту;

§ отправка сообщений;

§ обработка сообщений и их сохранение.

К обработке сообщений относятся такие функции, как печать, удаление, переадресация письма, сортировка, архивирование сообщений, хранение связанных сообщений.

Различные почтовые программы могут быть классифицированы по разным признакам. Например, в какой операционной системе они могут работать. Сейчас получили наиболее массовое распространение продукты, работающие в ОС Windows 95. Широко используются программы e-Mail версии 10.2 компании Демос, МиниХост Интернет клиент компании Суперфизика и другие.

Другим важным признаком классификации является функциональная возможность почтовых программ. Например, обработка мультимедийных сообщений (поддержка стандарта MIME), возможность работы с разными кодировками сообщений, наличие многопользовательского интерфейса и др. К дополнительным признакам можно отнести: интерфейс пользователя, качество справочной системы, интеграция с другими пакетами, требуемое дисковое пространство для установки, цена.

31.4 Локальные (вычислительные) сети

Основные определения, назначение, организация взаимодействия.

Появление персональных компьютеров значительно расширило возможности человека обрабатывать и получать новую информацию. Возможности человека значительно возрастают, когда компьютеры объединены и могут взаимодействовать между собой. Кроме этого, использование общих периферийных устройств (принтеров, сканеров, модемов и т.д.) снижает общие затраты на вычислительную технику. В результате появилась идея соединять компьютеры между собой, т.е. создавать ЛС.

Определение 1. ЛС - это совокупность аппаратных и программных средств, обеспечивающих физическое соединение и взаимодействие компьютеров и периферийных устройств с целью использования общих ресурсов.

Определение 2. Под ресурсом ЛС понимают дисковую память, периферийные устройства, базы данных, процессоры и т.п. Компьютеры, входящие в ЛС и предназначенные для непосредственной работы на них называются рабочими станциями (РС) (Workstation).

Рассмотрим, как в самом общем виде организовать взаимодействие между двумя рабочими станциями и что для этого необходимо.

Прежде сего необходимо физически соединить между собой два компьютера. Это можно сделать либо с помощью кабеля (коаксиального, оптического или витой пары) либо применяя беспроводные методы передачи информации (радио или оптическая связь). Для организации процесса передачи информации необходимы как минимум передатчик и приемник, а также ряд дополнительных устройств (буфера, устройства обнаруживающие ошибки). Все эти устройства объединяются в так называемые сетевые интерфейсные платы (СИП) или сетевые адаптеры (СА). Таким первым элементом, обеспечивающим взаимосвязь между РС является среда передачи.

Для обмена информацией необходимо не только физическое соединение, но и логическое, которое регламентирует начало и окончание сеанса связи, порядок передачи данных, алгоритм обработки ошибок и т.д. Управление логическими соединениями осуществляется с помощью протоколов передачи данных.

Для выполнения расчетов и обработки информации служат прикладные программы. Для организации взаимодействия между рабочими станциями служит сетевая операционная система (СОС).

Функции СОС состоят в следующем:

· определение права доступа к данным или устройствам сети;

· обеспечение системы аутентификации;

· организация порядка взаимодействия между различными протоколами;

· контроль за общим взаимодействием устройств и пользователей сети.

Особенностью построения ЛВС является то, что создается общий канал передачи данных к которому имеют доступ все устройства сети. Поэтому возникает проблема организации доступа к каналу (передающей среде) так, чтобы исключить влияние одного устройства (РС) на другое.

...