АИС туристической фирмы



Рисунок 3.20 - вкладка «Контракты»

На этой кладке менеджер осуществляет работу с контрактами: изменение, поиск, фильтрация, печать контрактов. Выбирая нужные параметры можно отфильтровать активные контракты, с истекшим сроком действия, заключенные, но не активные. При нажатии на кнопку печать создается форма печати.

Рисунок 3.21 -форма «Печать»

Здесь менеджер может выбрать печать контракта для клиента или печать всех контрактов, заключенных за последние 30 дней. После нажатия кнопки «Печать» появляется окно, в котором менеджер может выбрать действие над документом: печать на принтер, печать в файл, или просмотр документа (приложение 1).

При нажатии на кнопку удалить, удаляется выделенная запись. Запись о клиенте остается в базе. Если клиент будет обращаться в фирму еще, информацию о нем не потребуется заполнять снова.

Рисунок 3.22- Вкладка «Клиенты»

На вкладке «Клиенты» менеджер осуществляет работу с клиентами. Менеджер может добавлять изменить или удалить клиента. При нажатии на кнопку «Добавить клиента» создается окно для добавления клиента:

Рисунок 3.23 - Форма «Клиент»

На форме вводится информация о клиенте. Тип клиента заполняется из справочника «Тип клиента». Часть данных о клиенте можно добавить из архива. Добавляются Ф.И.О. клиента, Ф.И.О. (транслит), серия и номер паспорта, дата выдачи паспорта. При нажатии на кнопку «Скидка» создается форма «Скидка». В которой вводится размер скидки в процентах, название скидки, описание. При нажатии на кнопку сохранить клиент добавляется в таблицу «Client».

При нажатии на кнопку «Добавить в архив» в архив добавляется запись клиента. При этом она удаляется из таблицы «Клиенты», удаляются записи из таблицы «Контракты» с участием этого клиента. В таблицу «Архив» добавляются только основные данные о клиенте (Ф. И. О., Ф. И. О.(транслит), серия и номер паспорта, дата выдачи паспорта). При нажатии на кнопку «Документы» создается окно:

Рисунок 3.24 - форма «Документы»

В таблице отображаются документы, которые должен предоставить клиент для поездки. Менеджер может распечатать список документов необходимых для поездки (приложение 4) или образец выбранного документа. На этой форме менеджер видит, какие документы клиент предоставил, а какие нет.

Вкладка «Скидки»

Рисунок 3.25 - вкладка «Скидки»

На этой вкладке отображаются скидки клиентов. Менеджер может только удалить скидку.

Вкладка «Архив»

Рисунок 3.26- вкладка «Архив»

На вкладке предусмотрен поиск записи по Ф. И. О. клиента или по номеру паспорта. А также просмотр информации о клиенте и удаление записи. Из архива данные извлекаются при создании контракта.

Вкладка «Выбор тура»

Рисунок 3.27 - вкладка «Выбор тура»

На этой вкладке осуществляется выбор подходящего тура. Подбор осуществляется по следующим критериям: страна, курорт, отель, теп отеля, количество комнат, авиакомпания, класс. Далее идет выбор дополнительных услуг (питание, страховка и т.д.). При выборе страны формируется содержимое список типов тура, предоставляемых фирмой в этой стране. При выборе типа тура, формируется список курортов/городов, в которых предоставляется услуга данного типа. После выбора категории отеля, формируется список предоставляемых отелей, в этом городе/курорте. Затем выбирается число комнат в номере, авиакомпания, тип места при перелет. В соответствии со всеми параметрами подсчитывается стоимость тура. Также клиент может выбрать дополнительные услуги (питание, экскурсии и т.д.) При нажатии на кнопку «Подсчитать» подсчитывается итоговая стоимость тура. При нажатии на кнопку «Выбрать» создается форма «Контракт».

Менеджер может выбрать клиента. При нажатии на кнопку «Выбрать клиента», создается форма выбора имеющихся клиентов.

Рисунок 3.28- «Форма контракт»

Поле «Ф. И. О.» клиента заполняется автоматически после добавления из списка уже существующих клиентов. Номер группы вводится менеджером. При создании окна оно содержит значение наибольшего номера группы, имеющейся в базе. Позиция клиента в группе вводится менеджером. Тип контракта выбирается из справочника «Тип контракта». В поле «Дата заключения» записывается дата дня заключения - текущая дата. В поле «дата активации» записывается дата следующего заезда. Его значение можно изменить, нажав на кнопку «+». «Дата окончания действия контракта» заполняется автоматически. Стоимость контракта переносится с главной формы.

3.3 Программное и техническое обеспечение

3.3.1 Программное обеспечение

Для решения поставленной задачи был выбран язык программирования Delphi 7 под Windows. Это, прежде всего, связано с тем, что при создании новых версий, Borland сохраняет совместимость с предыдущими версиями. Поэтому созданные приложения можно будет использовать и в дальнейшем.

В Firebird, реализованы все атрибуты реляционных систем управления базами данных. В базе данных поддерживается целостность данных с помощью первичных ключей и связей между таблицами. Для обработки событий добавления, удаления и изменения записей таблиц, средствами самой базы данных, возможно использование триггеров и хранимых процедур.

Delphi 7 - это объектно-ориентированная среда визуального программирования, которая в полной мере соответствует новым требованиям, предъявляемым к современным средствам проектирования.

Программа была составлена на языке Delphi версии 7.0, Firebird входит в группу реляционных СУБД представленных на рынке программных продуктов.

Широкая потребность в автоматизированной обработке массовой информации на ЭВМ выдвинула потребность в специализированных языках обработки данных. Такие средства обычно включаются в состав систем управления базами данных (СУБД), но могут существовать и отдельно. Пакеты СУБД дают возможность пользователям осуществлять непосредственное управление данными, а программистам быстро разрабатывать совершенные программные средства обработки приложений.

Набор команд и функций, предлагаемых разработчикам программных продуктов в среде Delphi, по мощи и гибкости отвечает любым современным требованиям представления и обработки данных. Здесь может быть реализован максимально удобный, гибкий и эффектный пользовательский интерфейс. В Delphi поддерживаются: разнообразные всплывающие и многоуровневые меню, работа с окнами и мышью, реализованы функции низкоуровневого доступа к файлам, управление цветами, настройка принтера, данные могут быть представлены в виде, похожем на электронные таблицы, и т.п. Система также обладает средствами быстрой генерации экранов, отчетов и меню, поддерживает язык SQL, устойчиво работает в сети.

3.3.2 Техническое обеспечение

Для успешной работы программы требуется IBM-совместимый персональный компьютер, имеющий минимум:

Процессором Pentium II Celeron;

Видеоадаптер VGA-SVGA- совместимый;

100 Mb свободного места на жестком диске;

Принтер для получения отчета на бумагу формата «А4»;

Дополнительные устройства, установленные на компьютере при условии, что нормально функционирует операционная система WINDOWS 98 и выше, на программу не влияют.

Для работы с программой необходимо наличие операционной системы Windows 98 и выше. На сервере необходимы операционные системы на технологии NT (Windows NT, 2k, XP, 2003). Операционная система - это программа, которая загружается при включении компьютера. Она производит диалог с пользователем, осуществляет управление компьютером, его ресурсами (оперативной памятью, местом на диске и т.д.), запускает другие (прикладные) программы на выполнение. Операционная система обеспечивает пользователю и прикладным программам удобный способ общения с устройствами компьютера.

Требование к системному программному обеспечению.

Для работы с программой необходимо наличие операционной системы Windows, версия которой не ниже 98. Необходимо чтобы был установлен драйвер принтера для печати отчетов. Минимальное разрешение 800x600 и 256 цветов. Рекомендуемое разрешение 800x600 и High Color (16 бит).

4. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ

4.1 Общая характеристика мероприятия

Внедряемая АИС будет использоваться туристической фирмой, а именно менеджерами для хранения информации о турах, клиентах фирмы. Оперативного доступа к данным клиента, информации о предоставляемых турах, для добавления новых данных о турах и клиентах, формирования и печати контрактов, списка документов, необходимых клиенту для поездки список контрактов заключенных за месяц.

4.2 Расчет инвестиций

Стоимость внедряемой АИС определяться как произведение месячной заработной платы менеджера на время, затраченное на разработку и отладку программы. Месячная заработная плата программиста составляет 15000 руб. Время, затраченное на разработку системы показано в таблице 4.1:

Таблица 4.1 - Время, затраченное на разработку АИС

Задание	Количество дней
Сбор данных	2
Проектирование базы данных	2
Проектирование интерфейса	5
Кодирование
Модуль авторизации	1
Модуль администратора	5
Модуль менеджера	9
Отладка	6
Итого	30

Вся сумма берется из собственных средств туристической фирмы. Таким образом затраты на внедрение АИС составят: 22500 руб.

Таблица 4.2 - Расчет инвестиций

Инвестиции	Количество	Стоимость ед., руб.	Общая стоимость, руб.
Нематериальные активы
1. АИС	1	22500	22500
Общий объем инвестиций	22500

4.3 Расчет норм амортизации

На=100/Тн,(1)

где Тн - нормативный срок службы, На - норма амортизации. Нормативный срок службы для ПО равен 5 лет. Стоимость нематериальных активов берется по данным таблицы 4.1, расчеты сводятся в таблицу

Таблица 4.3 - Износ нематериальных активов

Нематериальные Активы	Стоимость, руб.	Износ, руб.
АИС	22500	4500

Нормативный срок использования нематериальных активов равен 5 лет. Износ нематериальных активов определяется как 20 % от их стоимости.

Техническое обслуживание выполняет специалист туристической фирмы.

4.4 Планируемый объем работ и эффективность от внедрения

Разработка АИС направлена на повышение эффективности труда за счет снижения трудоемкости, хранение информации о клиентах, турах, формирование контрактов, списка документов, списка заключенных контрактов за месяц, списка стран, туры в которые предоставляет фирма, список туров, список действий пользователя, произведенных в системе. Также АИС упрощает процесс подбора тура для клиентов. Следовательно, появилось снижение трудоемкости, и освобождение времени менеджера для другой работы после внедрения системы.

Формирование контрактов включает в себя следующие операции:

Отбор личных сведений клиентов, а именно Фамилию, Имя и Отчество, серию и номер паспорта, дату выдачи паспорта, номера контактных телефонов;

Подбор тура в соответствии с требованиями клиента;

Формирование списка документов;

Распечатка на бумажный носитель списка документов необходимых клиенту для поездки;

Распечатка на бумажный носитель контракта.

В таблице 4.6 представлен список работ и затрачиваемое на них время, выполняемых менеджером части вручную.

Таблица 4.4- Виды работ выполненных без использования АИС

Наименование работ	Кол-во, шт.	Затрачиваемое время, ч.
1. Отбор личных сведений клиентов, а именно Фамилию, Имя и Отчество, серию и номер паспорта, дату выдачи паспорта, номера контактных телефонов.	1	0,10
2. Составление контракта на компьютере.	1	0,5
3. Распечатка на бумажный носитель контракта.	10	0,03
4. Внесение личных данных.	10	0,15

Заработная плата менеджера составляет 10000 рублей. Следовательно, стоимость работы 1 часа менеджера составляет 62,5 рубля

Таблица 4.5 - Стоимость работ, выполненных без использования АИС

Наименование работ, выполненных инспектором вручную	Объем работ, маш. час.	Стоимость, руб.
	В день	В месяц	в год	1 часа	общая
1. Отбор личных сведений клиентов, а именно Фамилию, Имя и Отчество, серию и номер паспорта, дату выдачи паспорта, номера контактных телефонов.	1	20	240	62,5	15000
2. Составление контракта на компьютере.	1,5	30	360	62,5	22500
3. Распечатка на бумажный носитель контракта.	0,3	6	72	62,5	4500
4. Внесение личных данных.	1,5	30	360	62,5	22500
ИТОГО	1032		64500

После внедрения программного продукта график работы менеджера фирмы не меняется, а время, затрачиваемое на формирование документации, значительно уменьшается. В таблице 4.4 приведен список работ и время, затрачиваемое на них после внедрения системы.

Таблица 4.6 - Виды работ выполненных при использовании АИС

Наименование работ	Кол-во, шт.	Затрачиваемое время ч.
1. Отбор личных сведений клиентов, а именно Фамилию, Имя и Отчество, серию и номер паспорта, дату выдачи паспорта, номера контактных телефонов..	1	0,05
2. Составление контракта на компьютере.	1	0,10
3. Распечатка на бумажный носитель контракта.	10	0,03
4. Внесение личных данных.	10	0,03

Рассчитаем стоимость одного часа работ, выполненных с помощью программного продукта:

заработная плата менеджера фирмы, работающего с данным программным продуктом равна 10000 руб. Расчет годовой заработной платы менеджера произведен по формуле:

3_Г = 3_М* 12,(2)

где Зг - годовая заработная плата, руб.; Зм - месячная заработная плата, руб.

При расчете по данной формуле получаем, что годовая заработная плата менеджера части равна 240000 руб.;

в таблице 4.9 можно увидеть стоимость работ, выполненных при использовании АИС;

Таблица 4.9 - Стоимость работ, выполненных при использовании АИС

Наименование работ, выполненных инспектором на оборудовании	Объем работ, маш.час.	Стоимость, руб.
	в день	в месяц	в год	1 часа	Общая
1 Отбор личных сведений клиентов, а именно Фамилию, Имя и Отчество, серию и номер паспорта, дату выдачи паспорта, номера контактных телефонов...	0,6	12	144	62,5	9000
2. Составление контракта на компьютере (вручную с клавиатуры).	0,10	2	24	62,5	1500
3. Распечатка на бумажный носитель контракта.	0,3	6	72	62,5	4500
4. Внесение личных данных.	0,3	6	72	62,5	4500
ИТОГО	390		19500

Следовательно, снижение затрат после внедрения АИС по учету клиентов в год составляет 64500- 19500= 45000 руб. в год (при работе одного менеджера). Для расчета выгоды, полученной фирмой примем, что в фирме работает 3 менеджера. Соответственно снижение затрат в такой фирме составляет 135000 руб.

Эффективность рассчитывается по формуле:

где Эг - годовая эффективность, %;

AT - снижение затрат, равное 135000 руб.; Инв. - размер инвестиций, равен 27000 руб. Следовательно эффективность (Эг) равна 500 %. Срок окупаемости рассчитывается по формуле:

где Ток - срок окупаемости, год;

AT - снижение затрат, равный 135000 руб.; Инв. - размер инвестиций, равен 27000 руб.

При расчете по данной формуле срок окупаемости равен 0,2 года, что составляет 2 месяца 12 дней.

При проведенном выше анализе внедряемого нового программного продукта с экономической точки зрения можно сделать вывод, что данное мероприятие, в большей степени, направлено на уменьшение трудоемкости и повышение эффективности труда за счет уменьшения накладных расходов и повышения скорости работы.

Из расчетов видно, что эффективность равна 500 %., а срок окупаемости 2 месяца 12 дней, что неплохо для данного мероприятия.

Внедрение данного программного продукта необходимо и выгодно для организации.

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1 Рабочее место менеджера

Высота рабочей поверхности стола для взрослых пользователей должна регулироваться в пределах 680 - 800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм.

Модульным размерами рабочей поверхности стола для ПЭВМ, на основании которых должны рассчитываться конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой его высоте, равной 725 мм.

Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной не менее 500 мм, глубиной на уровне колен не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног не менее 650 мм.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать:

ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;

поверхность сиденья с закругленным передним краем;

регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400 - 550 мм и углам наклона вперед до 15 град, и назад до 5 град.;

высоту опорной поверхности спинки 300 +-20 мм, ширину не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости 400 мм;

угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах

+-30 градусов;

регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260 400 мм;

стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной 50 70 мм;

регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230 +-30 мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350 - 500 мм.

Рабочее место пользователя следует оборудовать подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20^L. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.

Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100 - 300 мм от края, обращенного к пользователю или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отдаленной от основной столешницы.

5.2 Окружающая среда

Производственные факторы, оказывающие неблагоприятное воздействие на здоровье менеджера делятся на вредные и опасные. К вредным факторам относятся:

а)неблагоприятные метеорологические условия;

б)повышенный уровень шума;

в)недостаточная освещенность.

К опасным факторам относятся:

а)опасность поражения электрическим током;

б)опасность воздействия ионизирующего излучения;

в)опасность воздействия электромагнитного излучения.

Требования к помещению

Помещение должно быть оборудовано средствами кондиционирования воздуха и системой отопления.

Минимально допустимая площадь помещения может быть вычислена по формуле:

(5)

где N - количество компьютеров установленных в помещении; Smhh - минимальная площадь помещения, м . Минимально допустимая площадь составляет 6 м . Минимально допустимый объем помещения вычисляется по формуле:

(6)

где N - количество компьютеров установленных в помещении; Vmmh - минимально допустимый объем помещения, м . Минимально допустимый объем помещения составляет 20 м³.

Микроклимат

В холодный период года в помещении поддерживается температура воздуха в пределах 19 °С .. 22 °С, влажность 62 %, скорость движения воздуха ОД м/с. В теплый период года поддерживается температура воздуха в пределах 20 °С .. 23 °С, влажность воздуха не ниже 55 %. Необходимо предусмотреть проветривание помещения перед началом работы каждой смены.

Уровень положительных аэроионов должен составлять 10000 - 20000 штук в 1 см воздуха, уровень отрицательных аэроионов - 10000 - 20000 штук в 1 см воздуха.

Шум и вибрации

Расчет уровня шума для источников с одинаковой интенсивностью производится по формуле:

Ьмакс = Ь+10* InN,(7)

где Ьмакс - суммарный уровень интенсивности шума, дБА; L - уровень шума от одного источника, дБА; N - количество источников шума.

Освещение

Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных и административно-общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, следует применять системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 - 500 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях для использования ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

Опасность поражения электрическим током

Корпуса компьютерного оборудования должны быть заземлены. Вычислительная техника, установленная в помещении, относится к электроустановкам с напряжением 1000 В, согласно правилам установки электроустановок. Электропитание осуществляется от электросети с частотой переменного тока 50 Гц и напряжением 220 В.

Опасность воздействия ионизирующего излучения

ЭЛД излучает мягкое рентгеновское излучение. Опасность этого типа излучения, связана с его способностью поражать покров тела человека. Для безопасной работы менеджеру необходимо находиться на расстоянии 700 мм от экрана дисплея, при этом радиоактивный фон от экрана дисплея составляет 15 мкР/ч, что не превышает допустимого уровня радиационного фона.

Опасность воздействия электромагнитного излучения

При работе на персональном компьютере наибольший вред здоровью менеджера приносят поля излучений очень низких частот, которые способны вызывать биологические

эффекты при воздействии на живые организмы. Обнаружено, что поля с частотой 60 Гц могут инициировать изменения в клетках животных (вплоть до нарушения синтеза ДНК).

Для защиты организма менеджера требуется используются видеоадаптеры с высоким разрешением и частотой обновления экрана 70 .. 72 Гц, расстояние от рабочего места каждого менеджера до задних и боковых стенок соседних компьютеров составляет 1,2 м, рабочий день планируется таким образом, чтобы общее время работы менеджера с дисплеем составляло 50 % от всего рабочего времени менеджера.

Пожаробезопасноть рабочего места

Для внутренней отделки интерьера помещений, где расположены ПЭВМ, должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка - 0,7 - 0,6; для стен - 0,5 - 0,6; для пола - 0,3 - 0,5.

Полимерные материалы используются для внутренней отделки интерьера помещений с ПЭВМ при наличии санитарно эпидемиологического заключения.

Помещения, где размещаются рабочие места с ПЭВМ, должны быть оборудованы защитным заземлением (занулением) в соответствии с техническими требованиями по эксплуатации.

Не следует размещать рабочие места с ПЭВМ вблизи силовых кабелей и вводов, высоковольтных трансформаторов, технологического оборудования, создающего помехи в работеПЭВМ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью дипломной работы была разработка автоматизированной информационной системы по учету туров и клиентов фирмы. При разработке данного программного продукта были достигнуты следующие поставленные цели:

создать удобные для пользователя средства для ввода и редактирования информации о туре, клиенте;

ведение аудита действий пользователя в системе;

создание пользовательской защиты;

вывод на печать необходимых отчетов и документов (контракт, отчет о продажах за месяц, список стран, туров, документов, необходимых для поездки, образцы документов);

создание удобного интерфейса для подбора подходящего клиенту тура, включающего в себя различные фильтры: по стране, типу тура, курорту, отелю, типу отеля, авиакомпании;

создать удобные средства диалога: меню, горячие клавиши.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Заявка на заказ тура

Название тура Италио

Дата выезда 29.06.2006

продолжительность тура_14 дней

Стоимость тура

Вид транспортного обслуживания: Luftganza класс Второй

Данные туриста: Ф.И.О. Горкунов Михаил Александрович

Дата выдачи паспорта 01.05.2006

Номер 3453845738

Контактные телефоны

дом. 89043465374 моб.

раб.

Название и категория отеля Отельле*

Дополнительные услуги

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В случае отказа от тура, заявка должна быть аннулирована письменно/по факсу/по электронной почте с указанием даты.

Документы в полном объеме будут предоставлены за Оплату тура гарантируем.

15.06.2006

Дата оформления заявки

Подпись туриста

дней до поездки

Фамилия и подпись менеджера

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Список туров

Название Курорт Тип тура Продолжительност заезда

Египетский	Караганда	экзотический	8
Российский	Местный	vip	8
Космический	Планетарная станция	круиз	5475
Обалденный	Амстердам	лечебный	15
Кенгуриный	Сидней	спортивно-экстремальный	14
Автомат	Токио	шоп-тур	14

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Список стран

Страна

Австралия

Гавайи

Голландия

Египет

Италия

Марс

Россия

Франция

Япония

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Список документов

Тип документа

паспорт

виза

справка о доходах

загранпаспорт

справка

справка с места учебы

Приложение 5

Аудит

ФИО	Операция	Дата операции
Иванов Иван Иванович	Изменение тура Египетский	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Изменение тура Российский	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Изменение тура Космический	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Изменение тура Египетский	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Изменение тура Российский	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Изменение тура Космический	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Изменение тура Автомат	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Изменение тура Кенгуриный	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Изменение тура Обалденный	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Создание клиента Выдумчик Артем Сергеевич	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Удаление клиента	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Добавление в архив клиента	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Добавление в архив клиента	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Добавление в архив клиента	08.06.2006
Иванов Иван Иванович	Создание клиента Иванов	08.06.2006

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Отчет за месяц

Номер контракта	Страна	Курорт	Тип тура	Стоимость
3	Россиия	Местный	vip	1085
2	Япония	Токио	Шоп-тур	3150
807	Голландия	Амстердам	лечебный	590

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

«Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организация работы», СанПиН 2.2.2.542-96.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 3 июня 2003 г. №118 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Шкрыль А. А. «Разработка клиент-серверных приложений в Delphi», БХВ-Петербург.

Хомоненко А. Д., Гофман В. Э. «Работа с базами данных в Delphi», БХВ-Петербург.

Райордан Р. «Основы реляционных баз данных», Пер. с англ. -- М.: издательско-торговый дом «Русская Редакция».

Конноли, Томас, Бегг, Каролин «Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика». Пер. с англ. -- М.: Издательский дом «Вильяме».

www.nevatravel.ru

www.kolazko.ru

www.tibit.ru

www.samo.ru

www.tour.raduga.ru

ОТЗЫВ

НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ

студента группы АИС.К-03

Поднозова Владимира Николаевича

«АИС туристической фирмы»

Выпускная квалификационная работа студента группы АИС.К-03 В.Н. Поднозова выполнена в соответствии с заданием и содержит все разделы, предусмотренные пунктами задания.

В работе проведено исследование предметной области, дана характеристика объекта автоматизации, описаны процессы взаимодействия туристической фирмы и клиента. Выполнено моделирование процессов и объектов предметной области, построены функциональная и инфологическая модели, приведены структуры функциональных зависимостей. Даны техническое и экономическое обоснование необходимости разработки информационной системы для автоматизации процессов в данной области. Сформулированы цели автоматизации. Произведен обзор нескольких существующих систем автоматизации учета и управления туристическим бизнесом; сделан вывод о необходимости разработки собственной системы.

Спроектировано, разработано и протестировано программное обеспечение, имеющие клиент-серверную архитектуру. В процессе проектирования сформулированы требования к структуре программной системы, требования системы к оборудованию. Сделан выбор программных средств для реализации приложения: в качестве сервера базы данных использован Firebird, приложение разработано в среде Delphi, для манипулирования данными используется язык SQL. Расчет экономической эффективности, сделанный автором, показал, что внедрение системы позволит сократить затраты, снизить организационные издержки, оптимизировать процессы управления.

Работа состоит из введения, пяти глав, приложений и заключения.

По технологической части принципиальных замечаний нет.

Социально-экономическое обоснование выполнено в полном объеме, принципиальных замечаний нет. Оценка «отлично».

Безопасность жизнедеятельности. Замечаний нет. Оценка «отлично».

Нормоконтроль. Замечаний нет.

За время работы над дипломным проектом В.Н. Поднозов продемонстрировал умение самостоятельно работать с источниками информации, ставить и решать технические задачи, проводить теоретические исследования и внедрять полученные результаты на практике.

Выполненная работа полностью соответствует требованиям, предъявляемым к выпускной квалификационной работе, а В.Н. Поднозов достоин звания техника. Общая оценка «отлично» при соответствующей защите.

Размещено на Allbest.ru

...