Автоматизированное рабочее место (АРМ) и его составляющие

1. Для решения задач бухгалтерского учета;

2. Для решения задач подготовки и ввода данных;

3. Для решения задач аналитических расчетов;

4. Для решения информационно-вычислительных задач;

5. Для решения задач статистической обработки данных;

6. Для решения информационно-справочных задач.

Обоснованное отнесения автоматизированных рабочих мест к определенной группе будет способствовать более тщательному и глубокому анализу, возможности сравнительной оценки различных однотипных АРМ с целью выбора наиболее предпочтительного.

Вычислительные задачи могут быть не полностью формализуемыми и полностью формализуемыми. Формализуемые задачи можно разделить на две группы: задачи на основе математических моделей и задачи прямого счета. Все эти задачи решаются на базе формальных алгоритмов. Различные математические модели требует применить для более сложных задач. Задачи прямого же счета решаются с помощью простейших алгоритмов. В последнее время большое внимание уделяется разработке средств решения сематических или не полностью формализуемых задач. Подобные задачи очень часто возникают в ходе оперативного управления экономическими объектами, в особенности при принятии решений в условиях неполной информации. Структура автоматизированных рабочих мест (АРМ) - это совокупность его элементов и подсистем. В первую очередь к обеспечивающим системам следует отнести: организационное, техническое, программное и информационное. Помимо этого, существует целый ряд подсистем.

К комплексу технических средств нам следует отнести и средства телефонной связи, а также средства коммуникаций для связи различных автоматизированных рабочих мест в сетях.

Программное обеспечение состоит из прикладного и системного программного обеспечения. Основой системного обеспечения является система программирования, например, алгоритмический язык БЕЙСИК и операционная система. Системные программы обеспечивают рациональную технологию обработки информации. Иначе называемые как сервисные программы, которыми автоматизированные рабочие места (АРМы) комплектуется в зависимости от потребности в них, расширяют возможности операционной системы. Для обеспечения информационной связи в сетях автоматизированного рабочего места (АРМ) и связи АРМ по различным каналам также применяются программные средства, которые можно отнести к системному программированию.

Информационное обеспечение - это массивы информации, хранящиеся в локальных базах данных. Информация хранится и организуется и, чаще всего на магнитных дисках. Управление ею осуществляется с помощью программной системы управления базами данных, которая производит запись информации, поиск, считывание, корректировку и решение информационных задач. В АРМ может быть несколько баз данных.

Анализ диалоговых систем с точки зрения организации этого диалога показал, что их можно разделить (по принципу взаимодействия пользователя и машины) на:

- системы с командным языком;

- диалог в форме «меню»;

- «человек в мире объектов».

Классификация автоматизированных рабочих мест по функциональному признаку:

АРМ специалиста в области экономики, математики, физики и т.д.;

АРМ административно-управленческого персонала;

АРМ производственно-технологического назначения;

АРМ проектировщика радиоэлектронной аппаратуры, автоматизированных систем управления (АСУ) и т.д.

В рамках средств автоматизированных рабочих мест, в зависимости от применения, которые обеспечивают развитие АРМ конечным пользователем, мы можем разделить АРМ на два больших класса: интеллектуальные и обслуживающие. И те, и другие могут быть предназначены для различных пользователей. Но в то же время существуют такие пользователи, о которых сразу можно сказать, что он не может быть пользователем того или другого автоматизированного рабочего места. Например, обслуживающий персонал (секретари или делопроизводители) в своей непосредственной деятельности в силу специфики выполняемых ими функций не нуждаются в интеллектуальных автоматизированных рабочих местах.

Обслуживающие АРМ в сферах организационного управления могут быть:

- вычислительными;

- информационно-справочными;

- текстообрабатывающими.

Интеллектуальные АРМ можно прежде всего разделить на ориентированные на знания, и ориентированные на данные (фактологические и даталогические).

Информационно-справочные автоматизированные рабочие места обслуживают какой-либо процесс управления. Вычислительные АРМ разнообразны по своему содержанию и могут применяться многочисленными категориями пользователей. С их помощью могут ставиться и решаться организационно-экономические задачи, связанные и не связанные друг с другом, поиск и обработка данных в которых заранее определена или определяется в процессе функционирования АРМ. Текстообразующие АРМ предназначены для генерации и обработки текстовой информации различной предположении и структуры, что текст семантически не анализируется.

При разработке автоматизированного рабочего места необходимо учитывать состав функциональных задач и видов работ. Разрабатываемое программное обеспечение автоматизированного рабочего места должно обладать свойствами гибкости, адаптивности, настраиваемое на решение конкретных задач.

2.2 Виды обеспечения АРМ

С технологической точки зрения процедуры информационного процесса выстраиваются, детализируются в определенной последовательности в технологический процесс и реализуются посредством программных и технических средств, способов и методов преобразования информации, что и составляет информационную технологию конкретной предметной области.

В соответствии с функциональными обязанностями специалистов различают автоматизированные рабочие места (АРМ) бухгалтера, экономиста, секретаря, учителя, юриста и т.д. Также АРМ могут быть разработаны для технического персонала - архивариуса, секретаря-референта, инспектора и т. д.

В зависимости от используемых информационно-вычислительных ресурсов автоматизированные рабочие места подразделяются на: корпоративные и индивидуальные. Корпоративные АРМ предполагает более жесткие требования к методам организации работы пользователя и чёткое выделение функций администрирования. Информационные рабочие места решают задачи сбора, классификации, структурной организации, выдачи и выборки информации, корректировки, поиска и хранения. Для всех этих задач характерны простые логические и вычислительные процедуры. Информационные задачи занимают большую часть времени, и они наиболее трудоёмки.

Автоматизированные рабочие места (АРМ) вычислительного типа решают в основном логические и/или вычислительные задачи. Их подразделяют на два типа: частично формализованные и полностью формализованные. Задачи полностью формализованного типа решаются с использованием формальных алгоритмов, которые реализуют либо методы прямого счёта, либо основанные на известных математических методах. Реализация задач частично формализованного типа осуществляется с использованием специального инструментария (алгоритмов и методов нейроматематики, эвристического программирования, нейросетевых решений, нейроалгоритмов и т. п.)

Спектр инструментальных средств в настоящее время практически необозрим. В него могут входить различные системы управления базами данных, системы программирования, специализированные средства проектирования и разработки программных продуктов, экспертные системы в совокупности с базами знаний, CASE-средства и др.

Таблица 2.1. Компоненты инструментальных средств

Программное обеспечение (ПО) автоматизированного рабочего места (АРМ) строится по модульному принципу. Каждый модуль соотносится с однородными функциями, которые выполняются по мере необходимости

Интеллектуальные автоматизированные рабочие места (АРМ) ориентированы на реализацию задач, которые связанны с семантической обработкой информации (речевой, текстов и видеоинформации).

Также автоматизированные рабочие места (АРМ) классифицируют и по типу взаимодействия специалистов с компьютером. При разработке интерфейсов широкое распространение получили следующие методы организации режима диалога: выбор функций и/или действий из предлагаемого меню; перечень, выполнение функций и последовательность которых прописываются средствами командного языка, комбинированный режим (средства командного языка в сочетании с меню). Помимо этого, активное взаимодействие пользователя с компьютером может обеспечиваться за счёт применения языков разметки, диалоговых, специальных языков), а также речевых диалоговых систем.

Эффективность применения любого из перечисленных средств обусловлена не только удобством и простотой реализации программных и проектных решений, но и требованиями к организации диалога, учитывающего эргономический, психологический и лингвистический факторы.

В настоящее время известны речевые диалоговые системы, которые непосредственно встроены в компьютер. Они способны адаптироваться и к лексике предметной области, и к голосу исполнителя, которые являются по сути своей самообучающимися системами с характерными компонентами искусственного интеллекта (ИИ). Более того, они обладают элементами защиты информационных ресурсов и аппаратных средств от несанкционированного доступа. У голосового интерфейса имеется ряд преимуществ: обеспечивает оперативное взаимодействие с системой, соотносится с наиболее естественной формой общения, обладает простотой в освоении пользователем лексики предметной области, не предусматривает посредников в виде промежуточных носителей и средств. По степени зависимости автоматизированные рабочие места (АРМы) подразделяются на распределенные, полуавтономные и автономные.

Автономные автоматизированные рабочие места (АРМ) используют собственные ресурсы и характеризуются замкнутым циклом обработки информации. Первые системы такого типа строились на базе микро-ЭВМ и/или мини-ЭВМ, а в настоящее время такие системы создаются на основе персональных компьютеров. Автономные автоматизированные рабочие места (АРМ) обеспечивают самостоятельность и независимость в работе исполнителя, простоту структуры комплекса технических средств. К числу их недостатков следует отнести трудоемкость поддержания целостности данных и обеспечения их непротиворечивости и дублирование информации в различных местах её обработки. Полуавтономные АРМ используют внешние ресурсы для решения некоторых задач. Как правило, они функционируют либо в режиме связи с внешними источниками данных, либо в автономном режиме. Строятся они на такой же технической базе, что и автономные, но дополняются с более мощными вычислительными ресурсами средствами связи (в виде аппаратуры приема-передачи данных).

АРМ должен быть укомплектован необходимыми программно-инструментальными средствами (см. Таблицу 2.1):

- трансляторы (интерпретаторы) с различных алгоритмических языков и языков пользователей;

- операционные системы ЭВМ;

- собственно пользовательские программы (обрабатывающие, обучающие, СУБД знаний и др.).

- средства проектирования и обработки данных (экранные редакторы текстовой, графической информации, СУБД, табличные процессоры, генераторы выходных форм);

В качестве компонентов локальной вычислительной сети, расположенной на ограниченной территории (в пределах одного или нескольких помещений) функционируют наиболее часто полуавтономные автоматизированные рабочие места (АРМ); при этом не используются телекоммуникационные средства связи общего назначения.

К обеспечивающим компонентам относятся:

- программное обеспечение;

- информационное обеспечение;

- организационное обеспечение;

- техническое обеспечение;

- математическое обеспечение;

- правовое обеспечение;

- лингвистическое обеспечение;

- методическое обеспечение;

- эргономическое обеспечение.

Программное обеспечение (ПО) позволяет усовершенствовать организацию работы вычислительной системы с целью максимального использования ее техники.

Необходимость в разработке программного обеспечения обусловливается следующим:

- повысить эффективность использования ресурсов технических средств;

- обеспечить работоспособность технических средств, так как без программного обеспечения (ПО) они не могут осуществить никаких логических и вычислительных операций;

- обеспечить взаимодействие пользователя с техникой;

- сократить цикл от постановки задачи до получения результата ее решения.

Специальное программное обеспечение автоматизированных рабочих мест обычно состоит функциональных пакетов прикладных программ и из уникальных программ. Именно от функционального программное обеспечение зависит конкретная специализация автоматизированного рабочего места. Если учесть, что специальное программное обеспечение определяет состав решаемых пользователем задач, область применения АРМ, оно должно создаваться на основе инструментальных программных средств диалоговых систем, ориентированных на решение задач со схожими особенностями обработки информации.

Программное обеспечение автоматизированных рабочих мест (АРМ) должно обладать свойству адаптивности и настраиваться на конкретное применение в соответствии с требованиями пользователя. В качестве операционных систем автоматизированных рабочих мест, созданных на базе шестнадцатиразрядных компьютеров, обычно используется MS DOC, на базе тридцатидвухразрядных-UNIX и OS/2.

Основными приложениями пакетов прикладных программ, которые входят в состав специального программного обеспечения (ПО) автоматизированных рабочих мест, являются обработка текстов, табличная обработка данных, машинная и деловая графика, управление базами данных, работа в сетях, организация человеко-машинного диалога и поддержка коммуникаций. Эффективное функционирование ИС управления и автоматизированного рабочего места специалиста в совокупности с современными организационными формами размещения техники, базируется на комплексном использовании современных программных средств обработки информации.

Выбор организационных форм использования программных средств, правильнее всего будет осуществлять с учетом их рассредоточения по уровням иерархии управления в соответствии с организационной структурой автоматизируемого объекта. При этом основным принципом выбора должно являться коллективное обслуживание пользователей, которое должно отвечать структуре экономического объекта.

С учетом современной функциональной структуры территориальных органов управления совокупность программно-технических средств должна образовывать, по меньшей мере, глобальную трехуровневую систему обработки данных с развитым набором периферийных средств каждого уровня.

Информационное обеспечение автоматизированного рабочего места (АРМ) - это его банк данных - представляет собой отображение информационных потоков и массивов, которой соответствует определенной предметной области, для которой проектируется АРМ. Банк данных предназначается для ввода, обновления и хранения данных о конкретных объектах предметной области, которые содержатся в базах данных (БД), таких, как разнообразные экономические показатели, нормативно-справочная информация и прочих. Помимо этого, банк данных должен содержать информацию, которая обеспечивает Диалог пользователя автоматизированного рабочего места с персональным компьютером: инструкции, формы входных и выходных документов, перечни сценариев диалога, и т.д. Другими словами, банк данных представляет собой своеобразную информационную модель предметной области. Банк данных включает в себя одну или несколько баз данных (БД), которые являются информационными моделями объектов, входящих в предметную область, а также систему управления базами данных (СУБД). Требования, которые необходимо предъявлять к организации банка данных, можно условно разделить на три большие группы. Первая группа - общеметодологические требования к базе данных (БД), системе управления базами данных (СУБД) и банком данных в целом, которые не зависят от конкретной предметной области. Информационное обеспечение делится на две большие группы: внутримашинное и внемашинное обеспечение. Внутримашинное информационное обеспечение включает информационную базу АИС-БУ. Информационная база - совокупность данных, которые размещены на машинных носителях в соответствии с определенными правилами хранения. В АИС-БУ она представлена массивами текущей и условно-постоянной информации. Ко второй группе относятся классификаторы всех видов, специальным образом хранящиеся и организованные в долговременной памяти персональных ЭВМ. К первой группе относятся данных об остатках на аналитических и синтетических счетах на начало и конец отчетного периода, массивы текущих данных о хозяйственных операциях, массивы первичных документов. Способы организации и хранения этих данных определяются особенностями используемого программного обеспечения и могут быть разными.

Внемашинное информационное обеспечение представлено системой кодификаторов и классификаторов информации, организацией документооборота, системой документации. Автоматизированная система учета использует локальные, отраслевые и общесоюзные классификаторы. Отраслевые и общесоюзные виды классификаторов разрабатываются централизованно, локальные виды - при непосредственном участии персонала бухгалтерии и других служб, на конкретном экономическом объекте. При этом должна быть обеспечена совместимость всех видов классификаторов. Система документации АИС-БУ представлена нормативно-справочными и выходными, первичными документами.

Первичными документами могут быть типовые отраслевые и межотраслевые документы, а также документы, которые разрабатываются на самом экономическом объекте. Выходные документы представляются в виде печатного документа и формируются компьютером, в них отражается результатная информация. Они подразделяются на стандартные отчеты, специализированные отчеты; соответствующие учетным регистрам; регламентированные отчеты. Межотраслевые документы содержатся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, которые являются частью унифицированной системы документации. К нормативно-справочными относится отраслевая и региональная отчетность, государственная отчетность, имеющая унифицированные типовые формы. Нормативно-справочные документы содержат условно-постоянную информацию о нормах и нормативах трудовых и материальных затрат, тарифах, ценах, и др.

Для характеристики автоматизированных рабочих мест можно выделить основные составные части его реализующей информационной технологии. К ним относятся:

1. Коммуникационные и сетевые устройства (электронная почта, корпоративные и локальные сети).

2. Информационное обеспечение (унифицированных форм и стандарты документов, классификаторы, стандарты представления показателей и справочная информация);

3. Операционные системы (ОС) и прикладные программные средства;

4. Аппаратные и технические средства обеспечения (принтеры, компьютеры, кассовые аппараты, сканеры и другое дополнительное оборудование).

Организационное обеспечение автоматизированного рабочего места имеет своей целью организацию их развитие, функционирования, администрирование, а также подготовки кадров. К администрированию относятся: учет, планирование работы, анализ, документальное оформление прав и обязанностей пользователей автоматизированных рабочих мест, контроль, и регулирование. Организационное обеспечение автоматизированного рабочего места (АРМ) включает:

- штатные расписания, инструкции, положения, приказы структурных подразделений, квалификационные требования к специалистам, руководителям и сотрудникам;

- документы, которые регламентируют и описывают организационную структуру хозяйствующего субъекта, его подразделений и АРМ, взаимодействие с объектом и системой управления, обеспечивающими подразделениями;

- схемы функционирования хозяйствующего субъекта и его подразделений, порядок взаимодействия с внутренними подразделениями и внешними организациями и т.д.

Возможно применение специальных обучающих средств, позволяющие постепенное введение пользователя в среду его основного автоматизированного рабочего места, в случае если пользователь не имеет специальных навыков или устройство автоматизированного рабочего места достаточно сложное. При реализации функций АРМ, как собственно его функционировании, необходимы методики определения информационной потребности, цели текущей деятельности, всевозможных сценариев для описания процессов её реализации.

Методика функционирования автоматизированного рабочего места (АРМ) не может не быть связанной с методикой его проектирования, потому как функционирование развитого АРМ предусматривает возможность его развития самими пользователями. С точки зрения конечного пользователя языковые средства автоматизированных рабочих мест (АРМ) являются реализацией методических средств, а программные дают возможность конечному пользователю выполнять все необходимые действия и реализуют языковые средства пользователя. Организационное обеспечение включает методы и средства организации развития, совершенствования и функционирования автоматизированных рабочих мест (АРМ), а также повышения, квалификации и подготовки кадров.

Техническое обеспечение автоматизированного рабочего места (АРМ) - это обоснованный выбор комплекса технических средств, для того чтобы оснастить рабочие места специалистов.

Основу технического обеспечения автоматизированного рабочего места (АРМ) составляют персональные компьютеры (ПК) различных типов мощностей с широким набором периферийных устройств. Комплектация автоматизированного рабочего места периферийным оборудованием зависит от функциональных задач, которые решает специалист. Кроме основных устройств ввода и вывода данных (принтера, монитора и т.д.) при необходимости в состав автоматизированного рабочего места могут входить дигитайзеры (графические планшеты), плоттеры, акустические системы и т.д.

Математическое обеспечение автоматизированных рабочих мест представляет собой совокупность алгоритмов, которые обеспечивают формирование результатной информации. Математическое обеспечение служит основой для разработки комплекса прикладных программ.

Правовое обеспечение - это совокупность правовых норм, которые регламентируют функционирование и создание информационных систем и автоматизированного рабочего места (АРМа).

Лингвистическое обеспечение для формализации естественного языка объединяет совокупность языковых средств, сочетания и построения информационных единиц, которые ориентированы в целом на эффектную реализацию пользовательского интерфейса. Лингвистическое обеспечение АРМ включает языки общения с пользователем, информационно-поисковые языки, языки-посредники в сетях, языки запросов. Языковые средства автоматизированных рабочих мест (АРМ) обеспечивают однозначное смысловое соответствие аппаратной части в виде персональной ЭВМ и действий пользователя.

Методическое обеспечение представляет собой систему общих и частных методик проведения анализа. Методическое обеспечение автоматизированного рабочего места состоит из рекомендаций и положений по внедрению, методических указаний, эксплуатации и оценке эффективности их функционирования. Оно включает в себя также средства обучения работе на АРМ, организованную машинным способом справочную информацию об АРМ в целом и отдельных его функциях, демонстрационные примеры. Основу методического обеспечения АРМ составляют:

- методики, которые определяют эффективность и цель функционирования АРМ, информационную потребность по уровням управления;

- сценарии, которые описывают реализацию процедур управления в условиях функционирования автоматизированных рабочих мест (АРМ);

- методики подготовки сотрудников к работе с использованием АРМ (методики обучения, необходимые инструкции, обучающие системы и средства и т. д.);

- документы, которые характеризуют состав, правила эксплуатации и отбора программно-аппаратных средств АРМ;

- средства и методики проектирования АРМ, которые предусматривают возможность его адаптации и развития к изменяющимся условиям непосредственно специалистами предметной области (без обращения к разработчикам соответствующих программных модулей).

- документы, которые описывают поведение специалиста в новых условиях функционирования хозяйствующего субъекта.

Эргономическое обеспечение АРМ представляет собой комплекс мероприятий, которые обеспечивают максимально комфортные условия использования автоматизированного рабочего места специалистами. Это предполагает организацию картотек для хранения документации и магнитных носителей, выбор специальной мебели для размещения техники АРМ.

Заключение

Современные темпы и масштабы внедрения средств автоматизации управления в народном хозяйстве с особой остротой ставят задачи проведения комплексных исследований, которые связанны с всесторонним изучением и обобщением возникающих при этом проблем как теоретического, так и практического характера. Как уже было сказано, функционирование автоматизированных рабочих мест (АРМ) может дать численный эффект только при условии правильного распределения функций и нагрузки между машинными средствами обработки информации и человеком. Лишь тогда АРМ станет средством повышения не только производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов. Развитие электроники привело к появлению нового класса вычислительных машин - персональных ЭВМ (ПЭВМ). Главное достоинство ПЭВМ - сравнительно низкая стоимость и в то же время высокая производительность.

Так, например, если проанализировать характеристики больших ЭВМ начала 60-х годов, мини-ЭВМ начала 70-х годов и ПЭВМ 80-х гг., то окажется, что производительность примерно одинакова. Низкая стоимость, надежность, простота обслуживания и эксплуатации расширяет сферу применения ПЭВМ прежде всего за счет тех областей человеческой деятельности, в которых раньше вычислительная техника не использовалась из-за высокой стоимости, сложности обслуживания и взаимодействия. К таким областям относится и так называемая учрежденческая деятельность, где применение ПЭВМ 1-микропроцессор, 2-основная память, 3-ВЗУ, 4-дисплей, 5-клавиатура, 6-печатающее устройство, 7-системная магистраль.

Создание АРМ повысит производительность труда специалистов, связанных с обработкой информации. Этот аспект особенно актуален в связи с тем, что производительность управленческого труда до сих пор росла крайне низкими темпами. Так за последние 30 лет она повысилась в 2-3 раза, в то же время в промышленности - в 14-15 раз. В настоящее время для интенсификации умственного и управленческого труда специалистов различных профессий разрабатываются и получают широкое распространение АРМ которые функционируют на базе ПЭВМ

Автоматизированные рабочие места (АРМ) специалиста - индивидуальный комплекс программных и технических средств, который предназначен для автоматизации профессионального труда. АРМ являются основной средой ИТ автоматизации профессиональной деятельности. Развитие новой техники способствовало появлению сетей ЭВМ, созданию автоматизированных рабочих мест (АРМ), использование которых позволило повысить не только производительность труда, но и уровень, и качество труда занятых в управлении. В результате руководители в функциональных областях (например, таких как маркетинг или производство) не только используют компьютеры для совершенствования процесса принятия решений, но также управляют информационными ресурсами, расположенными в их отделах.

Благодаря внедрению персональных компьютеров в сферу управления стало возможным создание АРМ различной проблемной ориентации, на их основе локальных сетей, увеличение числа решаемых в управлении задач, совершенствование организационных форм использования вычислительной техники. Кроме этого, персональные ЭВМ явились основным фактором, повлиявшим на документационное обеспечение управления, и способствовали его дальнейшей автоматизации. В наше время трудно представить работу сотрудников в любой сфере деятельности, рабочее место которого не было бы оснащено автоматизированным оборудованием для плодотворной и более эффективной работы.

автоматизированный программа вычислительный

Список использованных источников

1. Макарова Н.В. Дик В.В. Информационные системы в экономике / под ред. В.В. Дика - M.: Финансы и статистика, 2000; Информатика под ред. Н.В. Макаровой. - M.: Финансы и статистика, 2006;

2. Титренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике [Текст]: учебное пособие / Г.А. Титоренко, 2006;

3. Ковалёва В.Д. Автоматизированное рабочее место экономиста [Текст]: учебное пособие / В.В. Хисамудинов, В.Д. Коваёва, 2009

4. Избачков Ю.С. Информационные системы [Текст]: учебное пособие / Ю.А. Избачков, В.Н. Петров. - СПб.: Питер, 2008

5. Емельянова Н.З. Основы построения автоматизированных информационных систем [Текст]: учебное пособие / Н.З. Емельянова, Т.Л. Партыка, И.И. Попов, 2007

6. Ротач В.Я. Теория автоматизированного управления [Текст]: учебное пособие / В.Я. Ротач, 2007

7. Каширина И.А. Автоматизированное рабочее место бухгалтера [Текст]: учебное пособие / И.А. Каширина, 2004

8. Ковалёва В.Д. Режим доступа: Автоматизированное рабочее место экономиста [Текст]: учебное пособие / В.В. Хисамудинов, В.Д. Коваёва, 2009

9. Белоусова Т.И. Автоматизированное рабочее место бухгалтера [Текст]: учебное пособие / Т.И. Белоусова, 2010

Размещено на Allbest.ru