Автоматизированная информационная система по учёту предоставляемых услуг в поликлинике

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

автоматизированный учет услуга поликлиника

Введение

1.Описание обеспечивающих подсистем

1.1 Описание предметной области учета предоставляемых услуг в поликлинике

1.2 Обоснование необходимости разработки АИС предоставляемых услуг в поликлинике

1.3 Организационное и правовое обеспечение АИС предоставляемых услуг в поликлинике

1.4 Обоснование выбора средств моделирования и среды разработки АИС

2.Составление технического задания по АИС

3.Экономические расчеты стоимости программного продукта АИС «услуги в поликлинике».

4.Описание средств защиты и обеспечения безопасности доступа к информации системы.

Заключение

Введение

Тема курсовой работы - «Автоматизированная информационная система по учёту предоставляемых услуг в поликлинике».

Поликлиника одно из самых востребованных заведений, поскольку оказание медицинской помощи это очень важный аспект в нашей жизни. Ведь в мире огромное число болезней и вирусов, которые требуют лечения специалистами. Человек всегда сможет прийти в поликлинику и обратиться, если у него возникли проблемы со здоровьем, так же он сможет пройти полное обследование с использованием самых современных медицинских аппаратов.

Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается от обычного. Компьютер облегчает учет, сокращая время, требующееся на оформление документов и обобщение накопленных данных для анализа деятельности поликлиники, необходимого для управления ею. Таким образом, при применении компьютера облегчается учёт услуг, на что пришлось бы затрачивать лишние время и силы.

Данный курсовой проект является актуальным, потому как на сегодняшний день автоматизированные информационные системы являются очень распространенным и надёжным способом обработки, хранения и обмена информацией. При её использовании можно сократить нагрузку на персонал, упорядочить учёт услуг и повысить скорость обработки запросов.

В курсовом проекте исследуется автоматизация учета предоставляемых услуг в поликлинике.

Основой задачей данной проектируемой системы является надёжный, быстрый и качественный учёт предоставляемых услуг, так же управление учётом.

Объектом изучения данного курсового проекта является функциональная деятельность поликлиники по учёту предоставляемых услуг.

Целью данного курсового проекта является разработка модели информационной системы связанной с автоматизацией процесса учёта предоставляемых услуг.

Основные задачи курсового проекта заключаются в следующем:

1. исследование предметной области;

2. разработка модели автоматизации учёта предоставляемых услуг.

3. составить экономический расчет создания и функционирования программного продукта;

4. рассмотреть вопросы защиты информации при работе системы.

Разрабатываемая информационная система будет функционировать на комплексе технических средств, таких как компьютер платформы IBM PC. Для разработки информационной системы потребуется операционная система Windows 7 и пакет прикладных программ Microsoft Office 2010.

Методы, используемые в данной курсовой работе:

1. Классификация - разделение всех изучаемых предметов на отдельные группы.

2. Описание - фиксация средствами языка сведений об объектах.

1.Описание обеспечивающих подсистем

При разработке программного продукта были рассмотрены вопросы обеспечения подсистем, которые можно рассмотреть как два аспекта, таких как программное и техническое обеспечение.

В данном курсовом проекте рассматривается программное обеспечение (ПО), которое позволяет реализовать функции и задачи ИС. В него входит общесистемное и прикладное:

1.При работе Общесистемного ПО рассматривается ОС -Windows 7 и антивирусная программа - ESET SMART SECURITY 7.

2.При работе с прикладным ПО необходима работа программ MS Office 2010, а именно - MS Access, MS Word.

В состав комплекса технических средств, для работы с АИС «Поликлиника» используются:

-Средства компьютерной техники такие как: ПК, имеющий: монитор, системный блок, клавиатура, мышь, что составляет базис всего комплекса технических средств информационных технологий и предназначены для обработки и преобразования различных видов информации, используемой в данной деятельности.

-Средства работы с коммуникационной информацией: средства и система стационарной телефонной связи средства и системы модемной связи, электронной почты, телеконференция.

1.1 Описание предметной области учета предоставляемых услуг в поликлинике

В древние времена болезни и вирусы считались мистическими наказаниями, испытаниями посланными людям чем-то сверхъестественным. однако по мере развития науки люди начали понимать, что это не мифические проклятья проклятия, это возникающие в ответ на действие патогенных факторов нарушения нормальной жизнедеятельности, работоспособности, социально полезной деятельности, продолжительности жизни организма и его способности адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней и внутренней сред при одновременной активизации защитно-компенсаторно-приспособительных реакций и механизмов, или же просто - это состояние организма, выраженное в нарушении его нормальной жизнедеятельности. Именно тогда и начали появляться первые лекари (врачи). Они стали очень востребованы, поскольку помогали людям избавиться от различных недугов, и впоследствии, через время, стали появляться больницы и поликлиники, где люди могли получить медицинскую помощь.

Наука тоже не стояла на месте, проводя исследования, она всё больше и больше узнавала о болезнях, методах их лечения и профилактики. Благодаря этим знаниям больницы и поликлиники стали такими, какими мы их видим сейчас.

Поликлиники и больницы стали уникальными учреждениями, использующими самые новые разработанные и апробированные методики предупреждения заболеваний, обследования и лечения пациентов. Поскольку помощь человеку является приоритетной задачей для лечебных учреждений, в них используются:

-Продуманная до мелочей система полного обследования, позволяющая выявить не только болезни в начальной стадии развития, но и предрасположенность человека к тому или иному заболеванию.

-Комплексный подход в лечении пациентов поликлиническими и больничными врачами. Лечащими врачами Поликлиники во время госпитализации пациента практикуется посещение его в стационаре, участие в консилиумах. Постоянный контакт между поликлиническими и больничными врачами способствует повышению эффективности лечения.

-Разработанные и внедренные медицинские программы, учитывающие специфику каждого возраста при том или ином заболевании;

-Создание уникальной системы реабилитационных мероприятий для больных. Специально разработанная система регистрации электрокардиограммы у пациента, перенесшего инфаркт миокарда, непосредственно на его рабочем месте с немедленной передачей данных в кабинет врача в Поликлинику. Наблюдение больного после перенесенного инфаркта миокарда кардиологом в течение 2 лет, после чего за ним будет наблюдать участковый врач. Пациент в любой момент может получить консультацию лечащего специалиста, в том числе и по телефону, и прийти на осмотр в Поликлинику.

1.2 Обоснование необходимости разработки АИС предоставляемых услуг в поликлинике

Здравоохранение является одной из важнейших сфер во всём мире, поскольку при возникновении каких-либо жалоб на здоровье или, имея хроническое заболевание, человек обращается в органы здравоохранения для получения своевременной и качественной медицинской помощью. Поэтому увеличение эффективности учёта предоставляемых услуг в поликлинике является одним из важнейших факторов облегчение работы с программным обеспечением персоналу (это позволит сэкономить больше времени на предоставление услуг пациентам, нуждающимся в медицинской помощи) и обеспечение надёжного хранения сведений о предоставленных услугах в поликлинике. Этот факт придает большое значение учету предоставляемых услуг в поликлинике и позволяет сделать вывод об актуальности и необходимости изучения и исследования данной темы в настоящее время.

Необходимость разработки данного программного продукта обусловлена потребностью поликлиники в информационной системе «Поликлиника» обеспечивающей оперативный учет предоставляемых услуг.

Для удовлетворения требований к информационной системе и оценки процессов для оперативного учета предоставляемых услуг в поликлинике, сбора необходимых материалов, формирования исходных данных и проектирования АИС, а так же для того что бы быть востребованной информационная система «Поликлиника» должна выполнять следующие функции:

-Вывод данных о предоставляемых услугах;

-График приёма врачей;

-Предоставление пациенту услуги, с соответствующим занесением в базу данных;

-Приём/увольнение врача на работу

-Хранение информации о посещениях и предоставленных услугах в поликлинике;

-Удобный интерфейс;

-Простота использования;

-Невысокая стоимость приобретения и эксплуатации.

1.3 Организационное и правовое обеспечение АИС предоставляемых услуг в поликлинике

Организационное обеспечение АИС реализует следующие функции:

-Анализ существующей системы управления предприятием, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

-Подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;

-Разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления. Организационное обеспечение создается по результатам пред проектного обследования на 1-м этапе построения БД.

Целью правового обеспечения является укрепление законности. В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой ИС, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.

Правовое обеспечение этапов разработки ИС включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение этапов функционирования информационных систем включает:

-статус ИС;

-права, обязанности и ответственность персонала;

-правовые положения отдельных видов процесса управления;

-порядок создания и использования информации и др.

1.4 Обоснование выбора средств моделирования и среды разработки АИС

Для разработки программного продукта выбрана программа MS Access, которая имеет набор инструментов конечного пользователя для управления базами данных.

В ее состав входят конструкторы таблиц, форм, запросов, отчетов и страниц доступа к данным. Эту систему можно рассматривать и как среду разработки приложений. Используя макросы или модули для автоматизации решения задач, можно создавать ориентированные на пользователя приложения такими же мощными, как и приложения, написанные непосредственно на языках программирования. При этом они будут включать кнопки, меню и диалоговые окна.

Программа MS Access является мощным приложением к Windows. При работе с ним пользователю доступны все преимущества. Можно вырезать, копировать и вставлять данные из любого приложения Windows в Access и наоборот. Можно создавать проект формы в Access и сохранить его как отчет.

В Access в полной мере реализовано управление реляционными базами данных. Система поддерживает первичные и внешние ключи и обеспечивает целостность данных на уровне ядра (что предотвращает несовместимые операции обновления или удаления данных). Кроме того, таблицы в Access снабжены средствами проверки допустимости данных, предотвращающими некорректный ввод, независимо от того, как он осуществляется, а каждое поле таблицы имеет свой формат и стандартные описания, что существенно облегчает ввод данных. Access поддерживает все необходимые типы полей, в том числе текстовый, числовой, счетчик, денежный, дата/время, МЕМО, логический, гиперссылка и поля объектов OLE. Если в процессе специальной обработки в полях не оказывается никаких значений, система обеспечивает полную поддержку пустых значений.

Реляционная обработка данных в Access за счет гибкой архитектуры системы способна удовлетворить любые потребности. При этом Access может использоваться как автономная СУБД, в режиме файл-сервера или клиентского компонента таких продуктов, как SQL Server.

Как реляционная СУБД Access обеспечивает доступ ко всем типам данных и позволяет использовать одновременно несколько таблиц базы данных. При этом можно существенно упростить структуру данных, облегчая тем самым выполнение поставленных задач. Таблицу Access можно связать с данными, хранящимися на большой ЭВМ или на сервере.

2. Составление технического задания по АИС

Целью проекта является создание АИС «Поликлиника» для повышения эффективности оперативного учета предоставляемых услуг в поликлинике. Использование АИС «Поликлиника», прежде всего, позволит облегчить и ускорить процесс поиска необходимой информации о предоставляемых услугах, и получение необходимых выходных форм. Более эффективно управлять работой, сократить время работы с документами, время их обработки, а также количество бумажных документов.

Пользователю должна предоставляться возможность найти интересующие его данные, удалить или добавить новую информацию. Создать отчёты для вывода на печать. Просмотреть формы по уже имеющимся данным.

1.Общие требования.

1.1 Автоматизированная информационная система «Поликлиника».

1.2 Разработчик системы: Сапрыкин Евгений Александрович.

Адрес фактический: Белгородская область, г. Алексеевка

Телефон: 8-(900)-555-44-23

1.3 Заказчик системы: Поликлиника

Адрес фактический: Белгородская область, г. Алексеевка

Телефон: 5-66-53

1.4 Система создаётся на основе технического задания (ТЗ). ТЗ на АС является основным документом, определяющим требования и порядок создания автоматизированной системы, в соответствии с которым производится разработка АС и её приёмка при вводе в действие. Так же при разработке проекта используется ГОСТ 34.602-89 “Техническое задание на создание автоматизированной системы”.

1.5 Сроки начала и окончания работы.

1.5.1 Плановые сроки начала работ по созданию системы: 11.11.2013г.

1.5.2 Плановые сроки окончания работ по созданию системы: 11.12.2013 г.

1.5.3 Работы по созданию АИС «Поликлиника» создаются разработчиком поэтапно в соответствии с календарным планом проекта. По окончанию каждого из этапов работ Разработчик сдает Заказчику соответствующие отчетные документы этапа, состав которых определен техническим заданием.

2.Назначение системы.

Автоматизированная информационная система «Поликлиника» предназначена для эффективного выполнения функций учета предоставляемых услуг в поликлинике.

3.Объектом автоматизации является деятельность персонала поликлиники (оказываемые ими услуги, кому и когда они были оказаны, где, во сколько и т.д.).

4.Общие требования к информационной системе «Поликлиника»:

-ИС должна соответствовать требованиям технического задания на её создание и развитие, а так же требованиям её нормативно-технологических документов, действующих в ведомстве заказчика ИС.

-Открытость, доступность, свобода сбора, хранения и распространения информации с возможностью ее дальнейшего редактирования;

-Организация защиты информации от несанкционированного доступа;

-Обеспечение доступа определенных пользователей к базе данных «Поликлиника»;

-Работа с системой долговременного хранения данных.

5.Порядок контроля и приемки системы.

5.1 Предварительные испытания;

5.2 Опытная эксплуатация;

5.3 Приемочные испытания.

3.Экономические расчеты стоимости программного продукта АИС «Поликлиника»

Эффективностью автоматизированного преобразования информации называют целесообразность применения средств вычислительной и организационной техники, при формировании передачи и обработки данных.

Предположим, что для разработки и дальнейшего применения разрабатываемой АИС компьютер (ЭВМ) и принтер. Затраты на специальное оборудование и расчет его стоимости приведены в таблицах 3.1 и 3.2.

Таблица 5.1 - Расчет стоимости специального оборудования.

ПОКАЗАТЕЛЬ	ЭВМ	ПРИНТЕР
1.Стоимость, р.	30 000,00р.	4 500,00р.
2.Нормативный срок службы, ч	7665	3285
3.Амортизационные отчисления, р/ч.	3,91р.	1,37р.
4.Мощность, кВт.	0,8	0,4
5.Цена электроэнергии за 1 час, р.	1,72	0,86
6.Стоимость обслуживания, р/ч.	50,00р.	50,00р.
7.Среднее время работы, ч.	3,6	1,2
8.Амортизация, р.	14,09р.	1,64р.
9.Затраты на электроэнергию, р.	6,19р.	1,03р.
10.Затраты на обслуживание, р.	180,00р.	60,00р.
11.Общие затраты, р.	200,28р.	62,68р.

Подсчитав таблицу 3.1 - Расчет стоимости специального оборудования,

мы увидели, что стоимость ЭВМ составляет 30 000 рублей, а стоимость принтера 4500 рублей.

Таблица 3.2 - Затраты на специальное оборудование.

Наименование	Сумма, р.
1.ЭВМ	30 200,28р.
2.Принтер	4 562,68р.
Итого:	34 762,96р.

Сложив стоимость ЭВМ и принтера, мы получили затраты на специальное оборудование, которое составило 26116,68 рублей.

Расчет договорной цены программного продукта осуществляется по статьям расходов. Расчет затрат на разработку программного продукта приведен в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Расчет затрат на разработку программного продукта.

Наименование статей затрат	Сумма, р.
1.Дополнительные материалы (диски, бумага и т. д.)	300,00р.
2.Специальное оборудование и затраты на ЭВМ, р.	34 762,96р.
3.Интеллектуальный труд, р.	2 500,00р.
4.Сметная стоимость, р.	37 562,96р.
5.Прибыль, р.	3 756,30р.
6.Договорная цена, р.	41 319,26р.
7.Договорная цена с учетом НДС	49 583,11р.

Договорная цена копии определяется как частное от деления договорной цены АИС с учетом НДС на предполагаемое количество копий.

(р.)

Цена одной копии составит 4131.93 (руб.).

Таблица 3.4 - Технико-экономические показатели разработки ПП.

Показатель	Значение показателя
Договорная цена ПП, р.	41 319,26р.
Договорная цена ПП с учетом НДС, р.	49 583,11р.
Прибыль, р.	3 756,30р.
Продажная цена (1 копии ПП), р.	4 131,93р.

Подсчитав Таблицу 3.4 - Технико-экономические показатели разработки ПП, мы получили, что продажная цена 1 копии программного продукта составляет 4131,93 рубля.

Экономическая целесообразность разработки и внедрения нового ПП, преимущества его внедрения:

-повышается коэффициент использования сырья на производстве;

-сокращается время обслуживания заявок на производство;

-уменьшаются затраты, сопутствующие процессу учета сырья.

-совершенствование планирования, учета и анализа использования сырья и материалов.

Из указанного выше видно, что разработанный программный продукт будет востребован на существующем рынке программного обеспечения, благодаря его низкой цене и широким возможностям.

4.Описание средств защиты и обеспечения безопасности доступа к информации системы

Для задания пароля базы данных необходимо открыть файл БД в "монопольном" режиме и выбрать пункт меню Сервис / Защита / Задать пароль базы данных. Для работы с такой базой данных в MS Access потребуется вводить пароль.

В данной работе для защиты базы данных используется пароль 742

Так же для защиты автоматизированной системы может быть предложена одна из самых популярных антивирусных программ такая как ESET SMART SECURITY 7.

Главное окно антивируса ESET SMART SECURITY 7 разделено на две области. Более узкий левый столбец содержит удобное главное меню программы. Правая часть окна предназначена для отображения информации, и ее содержимое зависит от выбора пункта меню в левой части. Ниже приведено описание кнопок главного меню, расположенного слева. «Состояние защиты» -- в этом разделе в удобном виде отображается информация о состоянии системы защиты ESET SMART SECURITY 7. Если включен расширенный режим, отображается состояние всех модулей защиты по отдельности.

«Сканирование компьютера» -- в этом разделе пользователь может настроить и запустить сканирование компьютера по требованию.

«Обновление» -- в этом разделе предоставлен доступ к модулю, который управляет процессом обновления программы.

«Настройки» -- этот раздел содержит три пункта, каждый из которых сам по себе является меню. В этих подменю представлены параметры защиты от вирусов, персонального файервола и защиты от нежелательной почты.

«Служебные программы» -- эта кнопка предназначена для доступа к файлам журналов, карантину и настройкам планировщика (меню доступно только в расширенном режиме). «Справка и поддержка» -- раздел содержит форму отправки запросов пользователей в службу технической поддержки компании ESET. Кроме того, из этого раздела можно перейти в справочную систему, к статьям базы знаний и на веб-сайт компании ESET. Интерфейс системы ESET SMART SECURITY 7 позволяет пользователям переключаться между обычным и расширенным режимами отображения.

Для того чтобы переключиться между режимами, воспользуйтесь кнопкой «Изменить», расположенной в нижнем левом углу главного окна ESET SMART SECURITY 7. Кроме того, можно перейти к верхнему правому меню и последовательно выбрать «Интерфейс» > «Расширенный/Обычный режим» (это меню отображается только в расширенном режиме b).Обычный режим предоставляет доступ ко всем функциям, необходимым для выполнения обычных операций. Доступа к расширенным функциям при этом нет. Расширенный режим позволяет использовать пункт главного меню «Служебные программы». Раздел «Служебные программы» предоставляет доступ к планировщику, карантину, файлам журналов системы ESET SMART SECURITY 7 и позволяет создавать снимки состояния системы с помощью ESET SysInspector.

Заключение

На сегодняшний день, рынок программного обеспечения (ПО) способен представлять потребителю качественные средства автоматизации, разработанные в соответствии со всеми общепризнанными нормами и международными стандартами.

В современных условиях практически во всех организациях созданы и эффективно действуют информационные системы, обслуживающие процесс подготовки и принятия управленческих решений и решающие следующие задачи: обработка данных, обработка информации, выдача печатных документов пользователю.

Использование современных автоматизированных информационных систем на предприятиях обеспечивает повышение качества информации, ее точности, объективности, оперативности и как следствие этого возможности принятия своевременных решений.

Общеизвестным является тот факт, что качественная информация позволяет специалистам различных областей осуществлять свою профессиональную деятельность целенаправленно и эффективно. Поэтому в сложившихся условиях роста объема и роли такой информации возникает необходимость применения информационных технологий, позволяющих осуществлять ее сбор, структурирование, хранение, поиск, обработку и выдачу в соответствии с требованиями, предъявляемыми пользователями.

Задачей данного курсового проекта была разработка автоматизированной информационной системы, позволяющей вести учет предоставляемых услуг в поликлинике.

Для разработки автоматизированной системы и ее эксплуатации требуется комплекс программно-технических средств. В него входят компьютер (ЭВМ), принтер, операционная система Windows 7, пакет прикладных программ Microsoft Office 2010.

Учитывая все затраты на разработку и последующую эксплуатацию автоматизированной информационной системы была рассчитана стоимость разработанного программного продукта. Стоимость одной копии разработанного программного продукта позволит выйти на рынок автоматизированных информационных систем, как конкурентоспособный программный продукт. Внедрение этого программного продукта на предприятии окупится через несколько месяцев. Система намного облегчит учет предоставляемых услуг в поликлинике.

В результате курсового проекта был разработан программный продукт для поликлиники, который позволит облегчить учет предоставляемых услуг.

Размещено на Allbest.ru

...