В соответствии с пунктом 4.4 тестирование и отладка производились непосредственно во время разработки проекта. После завершения работы над программой было еще раз произведено полное тестирование.

Все найденные ошибки были успешно устранены.

Получившийся в результате программный продукт удовлетворяет всем предъявленным требованиям, полностью работоспособен, не требует принципиальных доработок, и готов к эксплуатации.

6. Инструкция пользователю

Запуск программы «CSO»

Запуск программы осуществляется двойным нажатием левой клавиши мышки на ярлыке программы.

Рис.1.

После запуска программы на экране высвечивается форма «CSO» (рис. 1). Для того чтобы начать работу с программой нужно выбрать в меню Файл: «Подключиться к базе» . (рис. 2)

Рис.2.

После откроется форма «Клиенты» в которой можно осуществлять поиск, выводить отчёт, и переходить на форму редактирование данных. Редактирование данных осуществляется с помощью иконки изображенной на (рис 3). При нажатии на эту иконку открывается форма редактирование данных. (рис 4)

Рис.3.

Рис.4

На этой форме можно производить поиск по различным критериям, добавлять, удалять , сохранять записи, а так же выводить отчёт.

После, отправлять данные в почтовую службу и выводить результат отправки. Для просмотра результатов отправки нужно нажать кнопку «Результат», после чего открывается форма «Почтовые данные». (рис.5.)

Рис.5.

С помощью этой формы можно выводить отчёт по всем данным, отчёт за период, выполнять поиск по различным критериям, а так же удалять записи. Если требуется осуществить возврат ,то идём в контекстное меню формы и выбираем кнопку «Возврат», после чего открывается форма «Возврат» (рис.6).

Рис.6.

На этой форме можно добавлять, удалять и сохранять записи, а так же выводить отчёты.

Если необходимо просмотреть данные о поставщиках, то в меню «Формы» выбираем «Поставщики». (Рис.7.)

Рис.7.

В открывшейся форме можно просматривать, добавлять и удалять данные.

Последняя форма «Поставки от поставщиков» идентична предыдущей.

3. Экономическая часть

Для того чтобы данный проект был реализован на ООО “Сервис БизнесМайл” необходимо подсчитать годовой экономический эффект от внедрения программного продукта “CSO”.

Экономический эффект - это, прежде всего, экономия денежных средств. Экономическим эффектом данного программного проекта будет экономия рабочего времени. Так как сотрудников мало, а работы, которую должен выполнить сотрудник, очень много, это программное обеспечение поможет сотруднику потратить меньшее количество времени.

Распределение трудоемкости по стадиям разработки внедрению проекта приведено в таблице №1.

Расчет коэффициентов/

Коэффициент сложности задачи C - характеризует сложность данной программы по отношению к типовой задаче, сложность которой принята за 1 (величина C лежит в пределах от 0,5 до 1). Так как в данной программе разработаны формы, имеющие в себе наиболее удобный поиск информации, всевозможные отчёты, для данной программы C = 0,8.

Коэффициент P увеличения объёма работ за счёт внесения изменений в алгоритм или программу по результатам уточнения установок. Коэффициент меняется от 0,1 до 0,5. Заказчик четко описал конечный результат, который должен выдаваться данным программным обеспечением, однако некоторые изменения и доработки все же придётся внести. Необходимо принять во внимание, что в данном случае заказчик не имел глубоких компьютерных знаний и не мог изначально объяснить задачу в целом. Это приводило к неоднократным доработкам, модернизациям и корректировке. Лучше всего взять среднее значение коэффициента равное 0,5.

Коэффициент В - коэффициент увеличения затрат труда вследствие недостаточного описания задач. Коэффициент меняется от 1 до 1,5. Так как задача имеет достаточное описание для работы с ней, возьмем коэффициент равный 1.

Коэффициент квалификации разработчика К определяется в зависимости от стажа работы и составляет: для работающих до двух лет - 0,8; от трех лет до пяти лет - 1,0; от пяти до восьми - 1,2; более восьми лет - 1,5. Поскольку стажа работы по специальности у меня нет, возьмем К = 0,8.

Расчет затрат предприятия.

В связи с коэффициентами заработной платы основная заработная плата разработчика программного продукта составит:

З/Посн = оклад * С * (Р+1) * В * К = (10000 руб. * 0,8 * (0,5 + 1) * 1 * 0,8) = 9600 руб. - в месяц

Поскольку дополнительная заработная плата в виде премии работнику за это время не выплачивалась, то суммарная заработная плата (ЗПсум) будет равна основной заработной плате:

З/Псум = З/Посн = 9600 руб.

Страховые отчисления берутся в размере 34% от основной заработной платы:

Со = З/Посн * 34%

Со = 9600 руб. * 34% = 3264 руб.

Суммарные затраты предприятия на заработную плату разработчика за время разработки программного продукта с учетом страховых отчислений:

З/Побщ = (ЗПосн + страховые отчисления) * 163 / (8ч * 22дня) = (9600 + 3264) * 163/( 8 * 22) = 11577.6 руб.

Содержание и эксплуатация вычислительной техники.

Для расчета затрат данного вида необходимо иметь значения следующих показателей:

1. Стоимость потребляемой электроэнергии

2. Амортизационные отчисления

3. Техническое обслуживание, или затраты на ремонт

Стоимость 1 КВТ/час электроэнергии составляет 4 руб.

Один компьютер потребляет в среднем 300 Вт в час.

За год отчисления за электроэнергию, потребляемую одной ЭВМ, составляет:

8ч. * 22дня * 12мес. * 0,3КВт/ч. * 4 руб. = 2534,4 руб.

Амортизационные отчисления зависят от срока полезного использования ПК. Если срок эксплуатации ПК еще не истек, то необходимо исчислять амортизационные отчисления и учитывать их в дальнейших расчетах.

Затраты на амортизацию = стоимость ПК/срок полезного использования.

Стоимость компьютера равна 22000руб. Количество лет полезного использования 4 года.

Поскольку компьютер по-прежнему находится в эксплуатации, отчисления составят: 22000 руб. / 4 года = 5500 руб.

Затраты на ремонт ПЭВМ составляют 5% от его стоимости:

22000/100*5 = 1100 руб.

Фвт - действительный фонд времени работы вычислительного комплекса.

Фвт = Фном - Фпроф.

Фном - номинальный фонд работы ПК.

Фпроф - годовые затраты времени на профилактические работы. (5% от Фном)

Фном = 8 *22 *12 = 2112 часов в год.

Фпроф = 2112 /100*5 = 106 часов в год.

Фвт = 2112 - 106 = 2006 часов.

Стоимость 1 часа работы ПК = (стоимость электроэнергии в год + стоимость амортизации за год + затраты на ремонт за год) / Фвт.

Стоимость 1 часа работы ПК = (2534,4 + 5500 + 1100)/2006 = 4,6 руб.

Содержание и эксплуатация ПК = Стоимость 1 часа работы ПК * Число часов отладки = 4,6 * 163 = 749,8 руб.

Работа с данным программным продуктом не требует приобретения нового компьютера, т.к. имеющийся ПК полностью соответствует системным требованиям. Наем нового работника не обязателен, т.к. данный продукт прост в использовании и имеет удобный пользовательский интерфейс, поэтому любой из имеющихся в штате служащих может легко научиться использовать данный программный продукт для экономии своих временных ресурсов.

Затраты на разработку и внедрение проекта приведены в таблице №2.

Расчет экономического эффекта от разработки и внедрения программного продукта.

Рассчитаем экономический эффект, получаемый за счет экономии рабочего времени сотрудника. Благодаря этой экономии он сможет выполнить большее количество работ.

Для ведения расчетов введем следующие обозначения:

Т1- время, затрачиваемое на операции до внедрения программного продукта;

Т2- время, затрачиваемое на операции после внедрения программного продукта.

1. До внедрения программы большая часть документации заполнялась вручную. Сотрудник в среднем тратил на 1 операцию около 10 минут. Также на поиск данных вручную уходило около 10 минут. Общее число операций равно 10.

Т1 = 20мин. или 0,33часа.

2. После внедрения программы время сократится, и будет составлять 12 мин., за счет уменьшения времени выполнения операций и простоты использования программы:

Т2 = 12мин. или 0,2ч.

?t = 20 - 12 = 8мин. или 0,133 часа.

В среднем сотрудником выполняется 10 операций в течение рабочего дня.

3. Рассчитаем стоимость выполняемых работ сотрудника притом, что в месяц он работает 8ч*22дня = 176 часов. Должностной оклад сотрудника ООО “Сервис БизнесМайл” 15000 рублей. Следовательно, стоимость 1 часа работы = 15000/176 = 85,2 руб.

Страховые взносы, начисляемы на з/п = 15000*0,34/176 = 28,98 руб.

Определяем суммарные затраты работника с учетом страховых взносов = 85,2 + 28,98 = 114,18 руб. в час - Рсумм.

4. Расчет годовой экономии экономического эффекта и срока окупаемости.

Рассчитывается годовая экономия времени, обусловленная внедрением программного продукта. Перемножим выигранное время на проведение операции, количество операций, количество рабочих дней в месяце, количество рабочих месяцев.

?Т = 0,133 * 10 * 22 * 12 = 351,12 часа.

Рассчитывается размер годовой экономии от внедрения программного продукта

?Т * Рсумм = 351,12 * 85,2 = 29915,4 руб.

Экономический эффект составляет величину, равную годовой экономии средств за вычетом затрат на разработку и реализацию программного продукта = 29915,4 - 13613,8 = 16301,6 руб.

Расчет срока окупаемости = 13613,8 / 29915,4 = 0,5 года.

Вывод: разработанное и реализованное программное приложение окупится за 6 месяцев, что является приемлемым в качестве срока окупаемости затрат по автоматизации рабочего процесса.

Заключение