Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Системы контроля доступа

Системы контроля доступа (сокращенно CКД) и системы безопасности зданий компании КРОК существенно уменьшают затраты собственника здания на охрану и подходят для объектов различной величины. Интеграция СКД дает возможность разграничивать допуск во внутренние помещения здания, в обособленные и режимные помещения здания, а так же на автомобильные парковки. Ограждающими устройствами служат шлагбаумы, дорожные блокираторы, шлюзовые кабины и турникеты. Системы безопасности зданий, как и СКД, проектируются на основе новейших технологий: в пропускную систему, например, монтируются системы распознавания автомобильных номеров и 3D-распознавания лица посетителя.

Одним из наиболее удачных решений в области СКД стало создание систем управления передвижением транспорта на автостоянках - как крупных одноярусных, так и многоярусных. Кроме того, КРОК занимается проектированием и установкой оборудования для мониторинга свободных (занятых) мест и для работы платежных систем на стоянках.

2. Учет рабочего времени сотрудников

Учет рабочего времени сотрудников организации и контроль доступа на проходных или в офисе. Идентификация сотрудников осуществляется по отпечаткам пальцев, бесконтактным картам (проксимити карты) и паролю.

Фотофиксация - возможность фиксировать изображения сотрудника с IP камер при регистрации прихода\ухода, что позволяет выявить факты посещения по чужой карте.

Поддержка биометрического и RFID оборудования разных производителей, турникетов, электромеханических замков, использование линейки биометрических терминалов и считывателей бесконтактных карт.

Возможность автоматизации в сложно структурированной компании с территориально распределенной филиальной сетью.

Гибкая настройка контроля доступа в офис сотрудников компании и посетителей с интервальный доступом на объекты.

Ведение графика работ сотрудников с возможностью регистрация больничных, отпусков, командировок и других типов дней.

Учет заданий и поручений. Добавление задач и поручений в рамках графика работ, а так же контроль отработанного времени в рамках задания.

Мгновенная регистрация опозданий, прогулов, ранних уходов, выполнения графика работ с помощью фактического расписания.

Возможность отмечать на устройствах события, таких как, обеденный перерыв, местная командировка и т.д.

Расчет заработной платы на основе графика работ и фактически отработанного времени.

Использование временных пропусков и учет посетителей.

Мониторинг событий на контрольно-пропускных пунктах в реальном времени.

Около 40 отчетов, в том числе, табель Т-13 и Т-12.

Импорт справочников из DBF, XLS, XML и текстовых файлов. Экспорт данных программы в Excel и PDF.

Интеграция с 1С 7.7 и 1С 8.1 и 1С 8.2: возможность синхронизировать справочник сотрудников и выгружать табель рабочего времени в 1С.

Автоматическое формирование отчетов с отправкой по электронной почте или выкладыванием на FTP.

Гибкая и мощная система прав доступа сотрудников по работе с программой.



3. Электронная почта

Электронная почта (англ. email, e-mail, от англ. electronic mail) - технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой (в том числеглобальной) компьютерной сети.

Электронная почта по составу элементов и принципу работы практически повторяет систему обычной (бумажной) почты, заимствуя как термины (почта, письмо, конверт, вложение, ящик, доставка и другие), так и характерные особенности - простоту использования, задержки передачи сообщений, достаточную надёжность и в то же время отсутствие гарантии доставки.

Достоинствами электронной почты являются: легко воспринимаемые и запоминаемые человеком адреса вида имя пользователя@имя_домена (например, somebody@example.com); возможность передачи как простого текста, так и форматированного, а также произвольных файлов; независимость серверов (в общем случае они обращаются друг к другу непосредственно); достаточно высокая надёжность доставки сообщения; простота использования человеком и программами.

Недостатки электронной почты: наличие такого явления, как спам (массовые рекламные и вирусные рассылки); теоретическая невозможность гарантированной доставки конкретного письма; возможные задержки доставки сообщения (до нескольких суток); ограничения на размер одного сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике (персональные для пользователей).

В настоящее время любой начинающий пользователь может завести свой бесплатный электронный почтовый ящик, достаточно зарегистрироваться на одном из интернет-порталов.

Новые возможности, открывшиеся в наш век электронных коммуникаций, локальных и глобальных электронных сетей, позволяют людям отказаться от привычной формы переписки посредством стандартных писем и почтовых служб. Электронная почта (E-mail) является одним из основных сервисов Интернета, который позволяет вести интенсивную переписку с абонентом, находящимся в любой точке планеты почти в режиме реального времени.

Для ведения электронной переписки необходимо соответствующее программное обеспечение. И, конечно, такая мощная информационная система, как Microsoft Outlook имеет все необходимое для интенсивной работы с электронной почтой. Outlook способен вести полноценную переписку с абонентом: принимать, отправлять и пересылать почтовые сообщения, автоматически добавлять абонентов в адресную книгу, сортировать полученную информацию - и это далеко неполный список возможностей Outlook как почтового приложения.

В данной главе будет рассказано о настройке служб, необходимых для приема и отправки сообщений, о создании, редактировании и форматировании сообщений, а также будет подробно рассмотрена работа с папками Входящие (Inbox), Отправленные (Sent), Исходящие (Outbox), Черновики (Drafts).

4. Основные принципы работы с электронной почтой

Перед тем как начать детальное описание, приведем ряд фундаментальных понятий и расскажем об основных принципах работы с электронной почтой. Работа в Интернете и, в частности, с электронной почтой связана с такими ключевыми понятиями, как сервер, клиент, протокол, электронный адрес, передача данных.

Сервер - это специальная программа, расположенная на удаленной машине и предоставляющая свои услуги программам-клиентам. В случае с электронной почтой сервером является удаленная машина, на которой располагается почтовый ящик с вашими сообщениями.

Клиент - это также специальная программа, которая использует услуги, предоставляемые сервером. В нашем случае данной программой является Outlook, который позволяет просматривать сообщения, пришедшие в почтовый ящик на сервере.

Протокол - это совокупность правил, определяющих агоритм передачи данных от сервера клиенту и наоборот.

Электронный адрес - уникальный идентификатор, определяющий ваш почтовый ящик, куда приходят сообщения.

После приведенных определений я хочу рассказать об общих принципах работы с электронной почтой, которые позволят вам понять процесс отправки и приема сообщений изнутри, продемонстрировав их на примере работы обыкновенной почты.

Номер моего почтового отделения - 332 (индекс - 198332), именно туда поступают все письма, газеты и журналы, адресованные мне и другим абонентам этого почтового отделения. Каждое поступающее письмо, помимо общего для всех абонентов индекса, имеет дополнительные характеристики: улица, дом, квартира. По этим характеристикам почтальон однозначно определяет, куда надо доставить корреспонденцию, а именно - мой почтовый ящик. Аналогичная ситуация происходит и с отправкой моих писем кому-либо. Я кладу их в почтовый ящик, почтальон забирает их и относит в почтовое отделение, из которого уже соответствующим способом (например, авиапочтой) оно доставляется к адресату, у которого точно так же есть почтовый адрес, отделение и ящик.

Теперь переведу описанную ситуацию на язык электронной почты. Почтовое отделение есть ничто иное, как сервер, на котором хранятся пришедшие и исходящие сообщения и который имеет уникальный адрес, например MAIL.RU (читай: 198332). Электронный адрес представляет собой расширение адреса сервера, по которому однозначно определяется, кому принадлежит пришедшее сообщение, например: usarov@mail.ru (читай: ули-ца_дом_квартира@ 198332). Почтовым ящиком выступает приложение-клиент, в нашем случае Microsoft Outlook, установленный на вашем компьютере, куда в конечном счете приходят сообщения. Почтальон же, в представлении электронной почты, ничто иное, как протокол, посредством которого осуществляется передача сообщений от сервера клиенту и наоборот. Обратная связь выглядит точно так же: если вы отправляете сообщение другому пользователю, вам необходимо знать его адрес электронной почты (например, Jackson@yahoo.com), после отправки сообщения по этому адресу оно перемещается на ваш сервер MAIL.RU, после чего отправляется на сервер YAHOO.СОМ, а потом уже - окончательно адресату jackson@yahoo.com.

Надеюсь, что приведенные определения и пояснения помогут вам при работе с электронной почтой.

5. Электронный документооборот

Электронный документооборот ЭТЛАС - это современная, удобная и очень простая в использовании система электронного документооборота и управления бизнес-процессами. Она подходит как опытным пользователям, так и пользователям, еще не имевшим дело с электронным делопроизводством.

Система очень проста в установке, освоении и эксплуатации. Мы тщательно изучаем все пожелания наших клиентов, и непрерывно совершенствуем интерфейс системы. Мы считаем, что современная информационная система обязана быть доступной и понятной пользователю.

Электронный документооборот ЭТЛАС полностью включает в себя другой продукт линейки ЭТЛАС - Электронный архив документов ЭТЛАС. Наличие полноценного электронного архива в системе документооборота позволяет создать единое информационное пространство в организации, обеспечить максимально простой поиск и доступ к любым данным организации.

Что дает использование электронного документооборота ЭТЛАС:

· Полный контроль над задачами организации

· Высокий уровень дисциплины сотрудников

· Новый уровень коммуникаций в организации

· Централизованное и надежное хранение всей информации организации

· Защиту от ошибок сотрудников в ходе их повседневной работы

· Ускорение принятия всех решений, упрощение разработки и согласования документов

· Все преимущества системы Электронный архив документов ЭТЛАС, являющейся составной частью данной системы

· Уверенность в том, что Вы используете самые современные и эффективные средства автоматизации, присутствующие на рынке

Электронный документооборот ЭТЛАС - это эффективное решение как для крупного, так и для малого бизнеса, государственных учреждений и других коммерческих и некоммерческих организаций. Система ЭТЛАС позволяет полностью автоматизировать работу с документами в организации, существенно повысить производительность ее сотрудников, оптимизировать их взаимодействие, упростить выполнение решаемых ими задач. Гибкие возможности системы ЭТЛАС по настройке и адаптации позволяют проводить ее установку и внедрение силами заказчика.

Система ЭТЛАС обеспечивает высокую надежность хранения документов и высокую степень защищенности от несанкционированного доступа к информации, как извне, так и со стороны собственных сотрудников организаций. Система ЭТЛАС позволяет работать с юридически значимыми электронными цифровыми подписями по стандарту ГОСТ Р 34.10-2001, а также защищать информацию средствами, прошедшими сертификацию FIPS.

Наша система позволяет решать широкий спектр задач, не ограничивающийся делопроизводством. Система позволяет реализовать практически любые бизнес-процессы компании, связанные с различными аспектами ее деятельности.

Автоматизация бизнес-процессов

Система электронного документооборота ЭТЛАС позволяет автоматизировать разработку и согласование всех документов организации, осуществлять рассылку документов для ознакомления широким кругом сотрудников, выдавать поручения и контролировать их выполнение, а также создавать произвольные бизнес-процессы для решения любых задач организации.

Система содержит ряд встроенных стандартных бизнес-процессов, покрывающих большую часть задач по автоматизации документооборота. Используя эти процессы, можно очень быстро приступить к работе с системой. В дополнение к стандартным, пользователи могут разработать свои собственные процессы, а также внести необходимые коррективы в существующие процессы, с помощью удобного инструментария, встроенного в систему.

Любой бизнес-процесс может быть запущен пользователем системы, имеющим соответствующие полномочия. Помимо этого система обеспечивает возможности гибкого планирования событий, позволяя заранее настроить даты и периодичность запуска тех или иных процессов и уведомлений. Наша система может полностью взять на себя все заботы о том, чтобы все задачи были решены качественно и в срок.

Система позволяет работать не только с внутренними документами организации, но и полностью автоматизировать обработку входящих и исходящих документов. Такая автоматизация значительно сокращает время обработки входящих документов и упрощает их учет, делает весь процесс от поступления входящего документа до отправки исходящего документа абсолютно прозрачным и управляемым.

Контроль исполнения

Одно из ключевых достоинств автоматизации бизнес-процессов организации с помощью системы ЭТЛАС - появление полного контроля над выполнением всех решаемых в организации задач. Помимо сроков разработки и согласования документов, руководство может контролировать все аспекты работы своих подчиненных: время их работы в системе, количество выполняемых заданий, время выполнения заданий, количество просроченных заданий и время, на которое они были просрочены. Уполномоченные сотрудники получают своевременные уведомления о том, что задание может быть не выполнено в срок, с тем, чтобы можно было обратиться к задерживающему процесс сотруднику и оперативно решить потенциальную проблему. Помимо этого, в любой момент можно запросить подробные отчеты о ходе выполнения текущих задач организации.

Контроль исполнения позволяет коренным образом изменить работу организации, сделать сложные процессы простыми и прозрачными, показать качество работы всех сотрудников и позволить оперативно влиять на все процессы.

Многообразие возможностей

Система ЭТЛАС предоставляет множество возможностей по эффективному решению повседневных задач любой организации. Система включает в себя модули по работе сдоговорами, номенклатурами, обращениями клиентов, управлению взаимоотношениями с контрагентами, взаимодействию со сторонними системами. Множество настраиваемых правил позволяет полностью автоматизировать нумерацию, именование и размещениеобъектов системы.

Большое внимание уделено ускоренному вводу и обработке документов, за счет использования прогрессивных технологий оптического распознавания атрибутов документов, а также возможности скоростного поточного ввода документов. Благодаря этим возможностям, а также высокой производительности в целом, система без труда позволяет обрабатывать тысячи документов в день.

В системе отсутствуют ограничения на типы хранимых и обрабатываемых объектов, что позволяет без труда автоматизировать самые разные задачи.

Свобода выбора

Наша система разработана с учетом особенностей современного информационного мира. Система поддерживает все популярные операционные системы и устройства, с тем, чтобы дать пользователям полную свободу выбора, позволяя использовать систему в уже существующей инфраструктуре без необходимости подстраиваться под нее.

Система прекрасно работает со всеми современными операционными системами MS Windows, предоставляя как классический пользовательский интерфейс, так и веб-клиента для работы через интернет-браузеры. Система отлично работает в операционных системах Linux, Apple MacOS и iOS, а также Google Android.

Адаптация под любые задачи

Все наши решения открыты для пользователя и могут быть без труда адаптированы к различным сферам деятельности организации. Это достигается за счет большого количества графических конструкторов, позволяющих настраивать все аспекты функционирования системы. От пользователя не требуется знание каких-либо языков программирования, необходимо лишь владение компьютером на базовом уровне.

Пользователь может создавать свои типы объектов, настраивать их атрибуты, разрабатывать собственные процессы для их обработки. Тем не менее, наши сотрудники всегда готовы помочь в настройке системы, вплоть до подготовки полностью преднастроенного под нужды организации дистрибутива системы.

Другие продукты линейки ЭТЛАС

Электронный документооборот ЭТЛАС является самым мощным и функциональным продуктом в линейке ЭТЛАС. Но для решения задач электронного архива его функционал может оказаться избыточным. Для задач организации электронного архива мы создали систему Электронный архив ЭТЛАС. Эта система позволяет организовать надежное централизованное хранение и регулируемый доступ к документам организации. Многие организации делают свой выбор в пользу электронного архива, как первого шага на пути автоматизации своей информационной инфраструктуры. Зачастую такой выбор бывает оправдан, поскольку позволяет без существенных трудозатрат навести порядок в документации организации, и только после этого перейти к использованию более серьезных средств автоматизации документооборота.

Кроме этого, электронный архив документов ЭТЛАС может быть использован для создания обособленных архивов информации различного характера, как с целью упрощения доступа к этой информации (базы знаний организации), так и с целью максимальной защиты хранимой информации.

электронный автоматизация документооборот

6. Программа 1С

Многие ассоциируют слово «1С» только с бухгалтерией, но это абсолютно не так. Программа 1С - это целый программный комплекс для автоматизации бизнеса состоящий из множества конфигураций. За годы развития, фирма «1С» прошла большой путь от программы, с помощью которой можно было сдать отчетность, до крупного игрока рынка ERP решений.

Из чего состоит 1С Предприятие

1С: Предприятие - современная технологическая платформа, которая специализируется на бизнес-приложениях. Условно, платформу можно разделить на 3 функции - разработка решения(конфигурации), база данных (место хранения информации), пользовательский интерфейс.

Технологически программа 1С делится на две части:

· Платформа 1С Предприятие (7.7, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3);

· Прикладное решение (Бухгалтерия предприятия 3.0, Управление торговлей 11.1, Управление производственным предприятием 2.0 и т.д.).

Платформа - это основа, с помощью которого система взаимодействует с конфигурацией и базой данных. Конфигурация - это набор функционала, без которого платформа бесполезна. Именно поэтому один компонент без второго бесполезен. Прикладное решение может быть изменено практически любым разработчиком, а сама платформа не имеет возможности изменения.

Программа 1С работает на самых распространенных ОС:

· Windows;

· Linux;

· iOS;

· Android;

· Mac OS (с помощью браузера).

Интерфейс

То, с помощью чего пользователь взаимодействует с системой называется интерфейс пользователя. За долгие годы фирма 1С прошла длинный путь по модификации пользовательского интерфейса.

Сегодня с системой возможно взаимодействие через:

Толстый клиент - обычная установка программы на компьютер. Тонкий клиент - на компьютер устанавливается небольшой быстрый дистрибутив, передача информации может происходить по слабому соединению (например, GPRS). Тонкий клиент внешне не отличается от толстого. С версии 8.3 в систему ввели новый тип интерфейса, т.н. «Такси», что приблизило систему с стандартам web интерфейсов.

Web-клиент - способ работать в 1С Предприятия «в облаке» с помощью обычного веб-браузера. Этот способ универсальный, подходит практически для любого устройства - компьютер, планшет, мобильный телефон и так далее.

Мобильное приложение - начиная с версии платформы 8.3 в программе появилась возможность использовать 1С как мобильное приложение. Для этого в среде разработке появился специальный функционал. Система работает с устройствами на базе Android и iOS. 1С на мобильном выглядит следующим образом:

База данных

Данные 1С хранит в базе данных. Программа может работать как в связке со сторонней СУБД, так и на собственной системе управления. Поддержка самых современный систем позволяет управлять масштабированием программного комплекса очень гибко.

Поддерживаемые СУБД:

· встроенная файловая 1С Предприятие

· MS SQL Server

· PostgreSQL

· Oracle DB

· IBM DB2

Разработка конфигурации

Фирма 1С побеспокоилась о разработчиках прикладных решений. Встроенная среда разработки (конфигуратор) является очень удобной и доступной к изучению. При программировании можно встретить большое количество подсказок, мощную встроенную справку, подсветку конструкций языка и многое другое.

Выбор программы

Что бы Вам было проще разобраться в различных версиях программ 1С, мы подготовили небольшие рекомендации по выбору, подробности в статье Как выбрать 1С.

Если Вам необходимо помощь в выборе и покупке программы, мы всегда рады Вам помочь! Подробности на странице купить 1С.

Список решений 1С

Что бы Вам было проще разобраться в различных версий, мы подготовили описания программ:

· Автоматизация управленческого учета - финансовый учет и бюджетирование.

· Внедрение 1С Консолидация - краткое описание программы и основных её функций.

· 1С Документооборот - популярный продукт для контроля движения документов в организации любого масштаба.

· 1С для магазина - выбор оптимальной программы для розницы.

· Адресный склад в 1С - популярный ныне способ хранения товаров.

· Платформа 1С 8.3, Новый интерфейс 8.3.3 - последние новости о технологической платформе 1С Предприятие.

· Комплексная автоматизация - описание одноименного решения.

· 1С Деньги 2.0 - новая программа от 1С для учета личных финансов.

· ЗУП 3.0 - статья о новом продукте.

· Программа для финансового анализа - методы использования информации.

· 1С Такси - простой софт для автоматизации таксомоторного парка.

· 1С Магазин автозапчастей - приложения для автомобильной сферы.

· 1С БП базовая версия - особенности базовых версий конфигураций.

· Отличие управление торговлей 11.1 от 11.0 - новый релиз популярной программы.

· 1C CRM - управление взаимоотношением с клиентами.

· 1С Строительство (УСО) - программа для строительных организаций.

· 1С Аренда и управление недвижимостью - отличная программа для риелторов и не только.

· 1С Библиотека - автоматизация учета литературы.

· 1С Бухгалтерия 3.0 - новинка рынка.

· Выбор программы CRM - простой выбор среди решений CRM.

· УПП или ERP 2.0 - будущий флагман 1С предприятие, альфа версия.

· УПП / ERP 2.0 - описание бета-версии.

· 1С Турагентство - популярная программа 1С для туристической сферы.

· 1С УТ 11 - лучшее решение для оптовой и розничной торговли.

· 1С Упрощенка 8 - описание 1С Бухгалтерии для ИП.

· 1С медицина - продукт для автоматизации медицинских учреждений.

· 1С Управление сельскохозяйственным предприятием - программа для сельского хозяйства.

· 1С отель, 1С отель(2) - программа для HoReCa.

· 1С ЖКХ - приложения для коммунальных хозяйств.

· 1С автосервис - описание функций программы для автосервисов.

· 1С университет - учет финансов в высших учебных заведениях.

· 1С Колледж - программа для автоматизации учета в колледжах и техникумах.

· 1С Документооборот - автоматизация делопроизводства.

· 1С аптека - программа для розничных аптек.

· 1C мясокомбинат - приложения для автоматизации профильных производственных компаний.

· 1С общепит - программа для кафе, ресторанов, закусочных.

· 1С Ресторан - программа для предприятий общественного питания.

· 1С Салон красоты - обзор софта для автоматизации сферы красоты на базе 1С.

· 1С Логистика - описание программ для управления логистикой.

· Бюджетирование 1С - краткое описание возможностей подсистемы бюджетирования.

· Разработка 1С с нуля - статья о разработке конфигураций с нуля.

· 1С Государственные и муниципальные закупки - программа для автоматизации государственных закупок.

· 1С Издательство - лучший продукт для издательских домов.

· 1С Хлебобулочное и кондитерское производство - решение для хлебозаводов и хлебокомбинатов.

· 1C Школьное питание - школьный общепит.

· 1С Торговля - софт для решения торговых задач.

· 1С Бухгалтерия строительной организации - учитывает особенности строительных компаний.

· 1С Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ - простая конфигурация, которая в разы увеличит эффективность ЖКХ.

· 1С Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия - мощный продукт для с/х.

· 1С Дошкольное питание - питание в детских садах.

· 1С Больничная аптека - автоматизация аптеки на территории амбулаториев.

· 1С Управление страховой компанией - для расчета страховых вознаграждений и рентабельности.

· Программа электронного документооборота - существующий софт для автоматизации документооборота.

· 1С Поликлиника - медицинский софт.

· УТ - зачем нужна программа 1С УТ предприятию.

· 1С Управление сервисным центром - позволяет вести учет ремонтов техники.

· 1С Кадровое агентство отлично подойдет для служб подбора персонала.

· 1С Полиграфия для организаций, занимающихся массовой печатью.

· Бухгалтерская программа 1С - автоматизация налогового и бухгалтерского учета.

· 1С Риэлтор - программа для автоматизация риэторских агенств.

· Программа электронного документооборота - описание программ СЭД.

· 1С Управление проектным офисом, 1С Управление проектной организацией - учет проектов.

· 1С Управление небольшой фирмой - отличное типовое решение, которое подойдет многим компаниям.

· 1С Транспортная логистика и экспедирование - решение WMS класса.

· 1С Управляющий - простой управленческий учет.

· 1С Фитнес клуб - программа для спортивных залов.

· 1С Школа - для лицеев, школ, гимназий.

· БИТ финанс - отличное решение для финансового учета.

· 1С ТОИР - техническое обслуживание и ремонт.

· 1С Процессное производство - лучшая конфигурация для химического производства.

7. Система мгновенных сообщений

Microsoft Lync - это коммуникационное решение, объединяющее в себе чат, аудио и видео конференции, совместную работу. Программа Microsoft Lync - это именно тот офисный коммуникатор, который сможет удовлетворить руководство, администраторов или IT специалистов своими функциональными возможностями, простотой управления и администрированием. Обзор функциональных возможностей чата на базе Microsoft Lync 2013.

8. Обзор функциональных возможностей Lync для организации аудиоконференций

Интерфейс

Все Ваши сотрудники и другие контактные лица представлены в одном окне программы в виде списка с фамилиями, месторасположением, фотографиями (благодаря синхронизации с Active Directory или используются пользовательские фотографии) и статусами присутствия.

Список контактных лиц можно сортировать по группам (избранные и остальные), по статусу, т.е. состоянию присутствия за компьютером, а также по взаимоотношениям (коллеги, клиенты и проч.) Поиска коллег можно осуществлять не только по имени, а еще по телефону и должности.

При наведении на контакт всплывает меню быстрой связи, откуда можно написать, позвонить, организовать видеозвонок, настроить другие параметры, например, добавить в избранное, а также вызвать карточку, где представлена расширенная информация о сотруднике.

За счет интеграции Microsoft Lync и Outlook, все статусы присутствия и занятости видны из почты. Также Lync дает возможность позвонить или написать прямо из Outlook.

Статусы

Lync позволяет пользователям, в зависимости от их занятости и присутствия на рабочем месте, устанавливать статусы. Они выставляются вручную, а также включаются автоматически в определенных случаях: пользователь неактивен (в этом случае в окне Lync видно какое количество времени пользователя нет на месте), разговор по телефону, пользователь не в сети и т.п.

Lync также дает возможность информировать коллег и партнеров о своем местоположении, например, «в офисе». Статус можно написать и в свободной форме, например: «много работы».

Чат представляет собой окно с удобно расположенными по левой стороне вкладками, что позволяет быстро переходить от одной беседы к другой. Разговоры можно вынести как в новое окно, так и развернуть на полный экран.

В нижней части окна чата расположено меню быстрой связи, с его помощью можно не только позвонить, в том числе с помощью видео, собеседнику, но и начать совместную работу над документами, презентациями и т.д. Пригласить дополнительных участников в чат также можно в один клик.

Вся история по переписке частично доступна по поиску в самой программе Lync, а также полностью сохраняется в Exchange, благодаря тесной интеграции.

В Lync 2013 теперь есть новая возможность для коллективного общения, так называемые комнаты сохраняемого сеанса беседы. Они появились, заменив собой веб-каналы активности, в которых отображалась информация о смене информационного статуса и т.п.

В комнатах сохраняемого чата можно обсуждать различные темы с выбранными друзьями и коллегами. Комнаты чата отличаются уровнями доступа группе, к чтению и отправке сообщений: открытая, закрытая и секретная.

В беседах Lync 2013 может принимать участие неограниченное число пользователей. Также, Lync 2013 интегрируется не только с офисными приложениями Microsoft, но и другими общедоступными системами: Skype, GTalk, AOL, Yahoo, MSN, Windows Live.

Система обмена сообщениями в Lync 2013 может помочь существенно сэкономить на телефонных переговорах, к примеру, если подразделения компании находятся в разных городах или даже странах, а также стать основным способом быстро организовать эффективное общение с коллегами.

Размещено на Allbest.ru

...