4) Ошибки в понимании иконок программы, приводящие к неожиданным для тестируемых результатам.

Геопланировщик

1) Установка радиуса;

2) Попытки поставить метку в режиме просмотра карты.

Разработанный прототип

В разработанном прототипе у тестируемых не возникало ошибок или не понимание логики системы, за исключением отображения установленной метки, в месте отличном от места указанным пользователем в силу ограниченных возможностей системы прототипирования.

Выводы сравнительного юзабилити тестирования

Из конкурентов разрабатываемой системы однозначным лидером стал Геопланировщик, у тестируемых почти не возникало вопросов по работе программы. Hypocampo вызвала сложности у всех тестируемых, зачастую тестируемым требовалось возвращаться назад и начинать создавать метку сначала, что и привело к плохим результатам. Разрабатываемы прототип показал лучшие результаты, даже без учета того, что система прототипирования значительно сокращала ожидаемую скорость работы от приложения.

Рисунок 21 График показывающий время выполнения тестового задания в сервисах геонотификации

Исследование возможных опасных и вредных факторов при эксплуатации ЭВМ и их влияния на пользователей

Введение

Охрана труда-это система законодательных актов, социально-экономических, организационных, технических, гигиенических и лечебно-профилактических мероприятии? и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда.

Совершенно неопасных и безвредных производственных процессов не существует. Цель охраны труда -- свести к минимуму возможность поражения или появления недуга сотрудника с одновременным предоставлением комфорта при наибольшей производительности труда.

В процессе работы с ПЭВМ здоровью, а порой и жизни работника, грозят разнообразные вредные факторы, связанные с работой? на ЭВМ. Характерными чувствами, которые ощущают к концу дня люди, работающие за компьютером, являются: головная боль, резь в глазах, тянущие боли в мышцах шеи, рук и спины, зуд кожи на лице и т.п. Чувствуемые постоянно, они могут вызвать мигрени, частичной или полной потере зрения, сколиозу, тремору, кожным воспалениям и другим негативным симптомам.

Была обнаружена связь между работои? на ЭВМ и такими недомоганиями, как:

1) Астенопия;

2) боли в спине и шее;

3) запястныи? синдром (болезненное поражение центрального нерва запястья);

4) тендениты (воспаленире в тканях сухожилии?);

5) стенокардия и всевозможные стрессовые состояния;

6) сыпь на коже лица;

7) сильные головные боли;

8) головокружения;

9) чрезмерная возбудимость и депрессивные состояния;

10) ухудшение концентрации внимания;

11) нарушение или отсутствие сна.

Наиболее вредоемким источником, связанным с охраной здоровья людей, использующих в работе персональных компьютеров -- это дисплеи, особенно ЭЛТ мониторы. Они являются источниками наиболее вредоносных излучении?, неблагоприятно воздействующих на здоровье операторов и пользователей.

Каждый производственный процесс, в том числе работа с ЭВМ, сопряжен с наличием тяжких и вредных факторов.

Опасныи? фактор - это производственныи? фактор, воздеи?ствие которого на работающего в определенных условиях приводит к травме или другому резкому внезапному ухудшению здоровья.

Вредныи? фактор - производственныи? фактор, приводящии? к заболеванию, снижению работоспособности или летальному исходу. В зависимости от уровня и продолжительности воздеи?ствия, вредныи? производственныи? фактор может стать опасным.

Типовая конфигурация компьютеризированного рабочего места:

• компьютер на основе процессора Intel Core i7 3,56Ггц c нужным комплектом устрои?ств ввода-вывода и хранения информации (DVD-RW, жесткие диски);

• лазерныи? принтер HP Color LaserJet Pro CP1025;

• цветнои? монитор NEC FE700 17:

Рассмотрим, какие могут быть вредоносные факторы при эксплуатации приведенных элементов ВТ. Питание компьютера исходит от сети в 220В. Так как безвредное для людей напряжение 40В, то в эксплуатации ПЭВМ серьезным фактором является поражение электрическим током.

В дисплее ПЭВМ блок высокого напряжения строчнои? развертки и выходного строчного трансформатора создает высокое напряжение до 25кВ для второго анода электронно- лучевои? трубки. А при напряжении от 5 до 300 кВ появляется рентгеновское излучение различнои? жесткости, которое является вредным фактором при работе с персональным компьютером (при 15 - 25 кВ возникает мягкое рентгеновское излучение).

Изображение на ЭЛТ создается из-за кадрово-частотнои? развертке с частотои?: 85 Гц (кадровая развертка); 42 кГц (строчная развертка).

Следовательно, человек попадает в зону электромагнитного излучения низкои? частоты, которое является вредным фактором.

Во время работы компьютера, вследствие явления статического электричества, случается электризация пыли и мелких частиц, которые притягиваются к экрану. Собравшаяся на экране электризованная пыль ухудшает видимость, а при повышении подвижности воздуха, попадает на лицо и в легкие человека, порождает болезни кожи и дыхательных путеи?.

Во время работы компьютера, дисплеи? создает ультрафиолетовое излучение, при повышении плотности которого > 10 Вт/м2, оно становится для человека вредным фактором. Его воздеи?ствие особенно сказывается при длительнои? работе с компьютером.

Выводы: Из анализа вредных факторов следует необходимость защиты от них. При эксплуатации упомянутых элементов вычислительнои? техники могут начаться следующие тяжелые и вредоносные факторы:

1) Поражение электрическим током;

2) Ультрафиолетовое излучение;

3) Электромагнитное излучение;

4) Статическое электричество;

5) Синдром компьютерного стресса.

Влияние электрического тока

Электрическии? ток, воздеи?ствуя на человека, приводит к травмам. Проходя через тело человека, электрическии? ток оказывает следующие воздеи?ствия:

1) Термическое -- нагрев тканеи? и биологическои? среды.

2) Электролитическое -- разложение крови и плазмы.

3) Биологическое -- способность тока возбуждать и раздражать живые ткани организма.

4) Механическое -- возникает опасность механического травмирования в результате судорожного сокращения мышц.

Общие травмы - электроудары; по степени опасности делятся на 4 класса.

Местные травмы (электрические ожоги, электрические знаки, электроофтальмия).

Наиболее опасным переменным током является ток 20 - 100Гц. Так как компьютер питается от сети переменного тока частотои? 50Гц, то этот ток является опасным для человека.

Влияние статического электричества

Итоги медицинских исследовании? показывают, что электризованная пыль может вызвать воспаление кожи, стать причиной появления угреи? и испортить контактные линзы. Кожные болезни лица связаны с тем, что наэлектризованный экран монитора притягивает частицы пыли в воздухе так, что вблизи него «качество» воздуха регрессирует, и человек вынужден работать в более запылённой абстановке. Таким же воздухом он и дышит.

Наиболее постоянно электростатическии? эффект встречается у ПК, которые размещаются в помещении с полами, застеленными синтетическими коврами. При увеличении напряженности поля Е>15 кВ/м, статическое электричество может вывести из строя компьютер: так как элементы вычислительнои? техники питаются U = 3 - 12 В, то при повышении напряжения могут порождать наводки, которые приводят к исчезновению информации.

Влияние электромагнитных излучении? НЧ

Электромагнитные поля с частотои? от 60Гц могут инициировать трансформирования в клетках животных (вплоть до изменения синтеза ДНК). Переменное электромагнитное поле, совершающее колебания с частотои? около 60Гц, привлекает в подобные колебания молекулы абсолютно любого типа, независимо от того, где они находятся, в мозге оператора или в его организме. Следствием этого возникает трансформирование активности ферментов и клеточного иммунитета, причем похожие процессы встречаются в организмах при возникновении опухолеи?.

Влияние ультрафиолетового излучения

Ультрафиолетовое излучение - электромагнитное излучение в области, которая примыкает к коротким волнам и лежит в диапазоне длин волн ~ 200 - 400 нм.

Различают следующие спектральные области: 200 - 280 нм - бактерицидная область спектра. 280 - 315 нм - Зрительная область спектра (самая вредная). 315 - 400 нм - Оздоровительная область спектра. При длительном воздеи?ствии и больших дозах могут быть следующие последствия.

Влияние синдрома компьютерного стресса

Есть данные, что постоянные пользователи ПК чаще и в большеи? степени подвергаются психологическим стрессам, функциональным нарушениям центральнои? нервнои? системы, болезням сердечно-сосудистои? системы. По результатам исследовании? можно сделать выводы и о вероятности гормональных сдвигов и нарушении? иммунного статуса человека.

На фоне этого медицинские круги выявили новыи? тип заболевания - синдром компьютерного стресса.

Симптомы заболевания разнообразны и многочисленны. Как правило, наличие единственного симптома маловероятно, поскольку все функциональные органы человека взаимосвязаны.

Среди симптомов можно выделить:

Физические недомогания:

Заболевания глаз:

Нарушение визуального восприятия:

Ухудшение сосредоточенности и работоспособности:

Выводы

Из анализа воздеи?ствии? опасных и вредных факторов на организм человека следует необходимость защиты от них.

Методы и средства защиты пользователей от воздействия на них опасных и вредных факторов

Методы и средства защиты от поражения электрическим током

Для предостерижения поражения электрическим током применяется технический метод - зануление.

Заземление - сознательное электрическое соединение с защитным проводом токопроводящей нетоковедущих частей, которые, в свою очередь, могут находиться под напряжением. Он используется в трехфазных электрических сетях с четырехпроводной заземленной нейтральюпри малом напряжении 1000В.

Главный принцип защиты занулением: защита потребителя реализовывается тем, что при замыкании однои? из фаз на заземляющии? корпус, в сети возникает ток замыкания, которыи? отсоединяет от потребителя сеть. Ток короткого замыкания еще до воздействия защиты порождает перераспределение в сети, приводящее к снижению напряжения на корпусе относительно земли.

Энергетической характеристикой является плотность потока мощности [Вт/м2]. Биологическии? эффект воздеи?ствия определяется внесистемнои? единицеи? эр. 1 эр - это поток (280 - 315 нм), которыи? соответствует потоку мощностью 1 Вт. Влияние ультрафиолетового излучения оказывать влияние при продолжительной работе за ЭВМ. Предельная доза облучения:

• 7,5 мэр*ч/ м2 за рабочую смену;

• 60 мэр*ч/м2 в сутки.

Для предохранения от ультрафиолетового излучения:

1) защитный фильтр или специальные очки (толщина стекол 2мм, насыщенных свинцом);

2) одежда из фланели и поплина;

3) побелка стен и потолка (ослабляет на 45-50%);

4) в помещении, где располагается рабочее место ПЭВМ, оконные проемы должны быть зашторены.

Методы и средства защиты от электромагнитных полей? низкой? частоты

Защита от электромагнитных излучении? реализовывается следующими способами:

1) Время работы - до 4 часов;

2) Расстояние - более 50 см от источника;

3) Экранирование;

4) Дистанция между мониторами - более 1,5 м;

5) Не находиться слева от монитора ближе 1.2 м, и сзади не ближе 1м.

Методы и средства защиты от статического электричества

Защита от статического электричества и вызванных им явлении? реализовывается следующими методами:

1) Требование в контурном заземлении;

2) Нейтрализаторы статического электричества;

3) Отсутствие синтетических покрытии?;

4) Применение экранов;

5) Влажная уборка;

6) Подвижность воздуха в комнате не более 0.2 м/с.

Для понижения воздействия статического электричества нужно пользоваться рабочей одеждои? из малоэлектризующихся материалов, например халатами из хлопчатобумажнои? ткани, обувью на кожанои? подошве. Не следует применять одежду из шелка, капрона, лавсана.

Требования к помещениям и организации рабочих мест

Специальные требования к помещениям, в которых использованы компьютеры: Не размещайте рабочие места в подвале. Площадь рабочего места должна быть больше, чем 6 м2, а объем - не менее 20m3. Для повышения влажности воздуха в помещениях с компьютерами должны использовать увлажнители ежедневно заправляться прокипячённой питьевой водой. Перед началом каждого часа помещения должны вентилироваться. Рекомендуемый микроклимат в помещениях при работе с компьютером:

1) температура 19- 21°С;

2) влажность воздуха 55-62%;

3) подвижность воздуха 0,1 - 0,2 м/с.

В помещениях, где расположены шумные агрегаты вычислительных машин, уровень звука не должен превышать 75дБА, в обыкновенных же помещениях, где находятся персональные машины, допускается максимум 65 дБА.

Помещения должны иметь естественное и искусственное освещение. Желаемое направление оконных проемов на север или северо-восток. Оконные проемы должны обладать регулируемыми жалюзи или занавеси, позволяющие полностью закрывать оконные проемы. Занавеси рекомендуется выбирать одноцветные, сочетающиеся с цветом стен, сделанные из плотной ткани и ширинои? в два раза больше ширины оконного проема. Для дополнительного звукопоглощения занавески надлежит подвешивать в складку на расстоянии 15-20 см от стены с оконами.

Рабочие места относительно световых проемов должны располагаться так, чтобы естественныи? свет падал сбоку, предпочтительно - слева.

Для исключения бликов на экране, а также перепада освещенности в поле видимости, нужно убирать экраны от дневного света.

Рабочие места обязаны располагаться от стен с оконными проемами на дистанции не менее 1,5 м, от стен без оконных проемов на дистанции не менее 1,0 м.

Для подсветки документов допускается подключать локальные светильники, которые должны не образовывать бликов на поверхности экрана и увеличивать его на уровень освещенности более 300 лк. Следует ограничить прямые блики от источников света. Освещение компьютерных классов, рекомендованным стандартам, находится в пределах возможностей 400-700 лк и лампами 40 Вт. В качестве источников света при искусственном освещении следует применять преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ цветовая температура (Ttsv) излучения, который находится в диапазоне 3500-4200°К. допускают использование ламп накаливания в светильниках местного освещения. Для того, чтобы избежать бликов должны быть исключены из поля зрения источников работник света (лампы, estestvennyi? Солнечный свет), а также отражающих поверхностей. Под электрическим светом выше требования могут быть выполнены при следующих условиях: освещение должно быть прямым, которых нужно держаться подальше от потолка мест с избытком освещенности. Освещение должно быть ravnomernoi?, потолок должен быть плоским, скучным и равномерным. Нам также необходимо адекватное высота потолка возможной необходимости изменения высоты подвески светильников. При установке рабочих мест необходимо учитывать, что мониторы должны быть расположены на расстоянии не менее 2 метров друг от друга, если взять длину zadnei? одного к другому экрану, и 1,2 метра между их передние поверхности. Монитор должен вращаться по горизонтали и вертикали в диапазоне от 30 градусов и фиксируются в заданном направлении. Проект должен предусматривать окраску тела в мягких, пастельных тонах с диффузным рассеянием света. Корпус монитора, клавиатуры и других подразделений и устроиства должны иметь матовую поверхность одного цвета с коэффициентом отражения 0,4-0,6.Рабочии? стул обязан быть подъемно-поворотным и изменяемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также дистанции спинки от переднего края сиденья.

Экран дисплея должен располагаться от глаз пользователя на расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм. В замкнутых пространствах в конце каждого дня должна проводиться влажная уборка.

Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног, шириной не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, настройку по высоте в рамках 150 мм и по углу наклона опорнои? поверхности до 20 градусов. Устройства ввода следует устанавливать на поверхности стола на расстоянии 100-300 мм от края, со стороны пользователя, или на настраиваемой по высоте подставке.



Методы защиты от синдрома компьютерного стресса

Живет мнение, что путем опускания негативных факторов можно снизить возможность возникновения синдрома компьютерного стресса до минимума. Для снятия признаков синдрома компьютерного стресса есть комплекс упражнении?.

Признак: сонливость, утомляемость.

Упражнения:

1) круговые движения головой;

2) фокусировка взгляда с ближней на дальнюю дистанцию одним глазом;

3) фокусировка взгляда с ближней на дальнюю дистанцию двумя глазами.

Признак: головная боль после кропотливой? работы.

Упражнения:

1) круговые движения головы;

2) фокусировка взгляда с ближней на дальнюю дистанцию одним глазом;

3) перевод взгляда из одного угла в другой угол;

4) общая растяжка тела;

5) круговые движения плечами.

Признак: боли в бедрах, ногах, нижнеи? части спины.

Упражнения:

1) общее потягивание;

2) растяжка мышц спины;

3) разминка нижней части спины.

Признак: чувства покалывания и ной в руках, запястьях, ладонях.

Упражнения:

1) общее потягивание;

2) разминка пальцев ладони;

3) разминка спинных мышц;

4) быстрые движения пальцами.

Признак: ощущение напряженности в верхнеи? части туловища.

Упражнения:

1) общее потягивание;

2) растяжка спинных мышц;

3) разминка плеч;

4) круговые движения головои?.

Признак: воспаленные глаза.

Упражнения:

1) формирование верного мигания;

2) резвое мигание;

3) упражнение на закрытие век;

4) разминка шеи;

5) фокусировка взгляда с ближней на дальнюю дистанцию одним глазом;

6) фокусировка взгляда с ближней на дальнюю дистанцию двумя глазами.

7) фокусирование взгляда на левом и правом углу помещения - одним глазом;

8) фокусирование взгляда на левом и правом углу помещения - двумя глазами.

Выводы Представленные методы и способы защиты от опасных и вредных факторов, при следовании эргономических рекомендаций, обеспечивают защиту пользователей?, работающих с вычислительной техникой.



Заключение

В результате данной работы были выявлены основные принципы грамотного и работающего интерфейса работы пользователя с мобильными приложениями, позволившие сформировать концепцию разработанного сервиса геонапоминаний. Так же, используя метод целеориентированного проектирования интерфейсов «Персонажи», был сформирован необходимый для концептуальной разработки прототипов объем требований к приложению.

Основываясь на разработанной концептуальной модели и на анализе юзабилити-свойств существующих сервисов напоминаний, был создан концептульный прототип электронного сервиса напоминаний для мобильных устройств.

Итогом работы стал детально проработанный интерактивный прототип интерфейса системы и конечная логика работы сервиса с навигационными модулями.

Выводы Проектирование мобильного интерфейса системы до начала разработки программного продукта способно снизить временные затраты на создание сервиса и его юзабилити-тестирование, а так же повысить предрасположенность пользователей к первым версиям продуктов.



Список литературы

1. Кевин Рестиво http://www.businesswire.com/news/home/20130516005342/en/Android-iOS-Combine-92.3-Smartphone-Operating-System 16.052013.

2. ISO 9241-11:1998 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Part 11: Guidance on usability.

3. Баканов А.С., Обознов А.А. Проектирование пользовательского интерфейса: эргономический подход М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. 184 с.

4. Josh Clark http://www.netmagazine.com/features/designing-touch 01.02.2012.

5. http://gs.statcounter.com/#mobile_os-RU-monthly-201205-201305-bar.

6. http://www.rg.ru/2013/05/21/prilizenia.html.

7. ГОСТ 12.0.003-99. Опасные и вредные производственные факторы.

8. ГОСТ 12.1.030-01. Электробезопасность. Защитное заземление. Зануление.

9. ГОСТ 12.1.045-01. Электростатические поля. Допустимые уровни на рабочих местах.

10. ГОСТ 12.4-99. Средства защиты от статического электричества.

11. ГОСТ Р 50948, 49-96. Общие эргономические требования и требования безопасности и ее параметры для ЭВМ.

12. СанПиН No1340-03. Гигиенические требования к персональным ЭВМ и организация работы. Санитарно-гигиенические правила и нормы.

13. Указания по проектированию и эксплуатации искусственного УФИ-облучения на промышленных предприятиях.

14. Трудовои? кодекс РФ (ФЗ No197, 30.12.01).

Размещено на Allbest.ru

...