Применение ЭВМ для решения экономических задач

Размещено на http://allbest.ru

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Кафедра «Информационные системы и технологии в экономике и управлении»

ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ

ПРИМЕНЕНИЕ ЭВМ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЗАДАЧ

Москва 2013 г.



Содержание

1. Цели и задачи практики по применению ЭВМ для решения экономических задач

2. Основной вид деятельности, структура предприятия

3. Должность на время прохождения практики

4. Используемая вычислительная техника и ее периферия

5. Изучаемая экономическая задача

6. Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения данной задачи

7. Алгоритм решения задачи и информация, получаемая в результате работы программы

8. Общая оценка использования компьютерной техники на предприятии и рекомендации по ее улучшению

Заключение

Список литературы



1. Цели и задачи практики по применению ЭВМ для решения экономических задач

Цели практики.

1. Максимально приблизиться к работе в современных условиях развития производственных, экономических, организационно-информационных отношений для закрепления теоретических знаний, полученных в стенах университета, формирования специалистов, обладающих необходимыми практическими навыками и умениями.

2. На базе приобретенного трудового опыта подготовиться к более глубокому и целенаправленному подходу к освоению последующих теоретических знаний в университете при изучении специальных дисциплин и написании дипломной работы (проекта).

3. Привить навыки практической реализации теоретических знаний в вопросах применения ПЭВМ в экономической деятельности.

Задачи практики:

- изучение по месту практики организационную структуру и функциональное назначение базового предприятия, структуры подразделений, организацию рабочего места;

- изучение особенности и специфику процесса производства, установление внешних и внутренних взаимосвязей,

- ознакомление с разнообразием технологических процессов, особенностями создаваемой продукции, используемыми средства производства и их информационным обеспечением,

- определение тенденций дальнейшего развития предприятия или организации;

- изучение используемых информационных технологий и вычислительной техники в организации процесса производства и его реализации;

- ознакомление с работой экономиста, задачами, стоящими перед специалистами;

- освоение работы в операционной системе;

- освоение работы с пакетом прикладных программ (Excel, Access) для решения экономических задач;

- выполнение в установленные сроки все виды учебной и производственной работы, предусмотренные учебным планом и программами;

- изучение правил охраны труда, техники безопасности;

- приобретение опыта рационализации собственной деятельности и организации связей в трудовом коллективе.

2. Основной вид деятельности, структура предприятия

Полное наименование организации: Общество с Ограниченной Ответственностью «Атлантик-СТ», сокращенное ООО «Атлантик-СТ».

Форма собственности: частная

ООО «Атлантик-СТ» является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Основной целью деятельности ООО «Атлантик-СТ» является извлечение прибыли в интересах фирмы и ее участников.

Виды деятельности:

· Оптовая и розничная торговля стекольной продукцией;

· Комплекс услуг по изготовлению и монтажу изделий из стекла и металла, мебели из стекла.

Уставный капитал - 50000 рублей.

Бухгалтерская отчетность составляется в соответствии с российскими нормативными документами по бухгалтерскому учету. Финансовая отчетность основана на учетных данных, подготовленных в соответствии с российскими нормативными актами по бухгалтерскому учету.

К достоинствам структуры можно отнести:

- эффективный централизованный контроль;

- наибольшая пригодность для предприятий, действующих в одной сфере бизнеса;

- высокое качество управления организациями в относительно стабильных сферах бизнеса;

- эффективное достижение эффектов масштабов и освоение на базе функциональных разграничений.

Недостатки у данной структуры следующие:

- сложность координации различных подразделений;

- вероятность возникновения конкуренции и конфликтов между подразделениями;

- излишняя специализация и узость мышления работников.

3. Должность на время прохождения практики

Практику я проходила на должности менеджера по продажам.

Менеджер по продажам - это продакт-менеджер. В переводе с английского «product» означает «продукция», таким образом, продакт-менеджер -- это менеджер по продукции или менеджер по продажам. Однако не стоит путать его с товароведом. Работа продакт-менеджера построена на оценке положения товара на рынке и его продвижении, в то время как товаровед занимается больше качеством товара и оценивает его актуальность.

Менеджер по продукции решает, когда и в каком количестве тот или иной товар появится на рынке, какой ассортимент продукции компании будет находиться в продаже и, соответственно, контролирует и анализирует продажи. Он является не последним лицом и при ценообразовании.

Прежде чем товар появится на магазинных полках, ему предстоит получить сертификат и лицензию, что также входит в обязанности продакт-менеджера. Одним словом, в обязанности продакт-менеджера входят все вопросы, связанные с «жизнью» товара на рынке.

Основная текущая работа с покупателями осуществляется менеджерами по продажам. В соответствии с подходом, принятом в компании, менеджер по продажам это сотрудник с достаточно широкими полномочиями и степенью самостоятельности.

Менеджер по продажам призван осуществлять связь между покупателями и торговыми и производящими организациями. Профессия широко распространена в сфере оптовой торговли. Выделяют следующие специализации менеджеров по продажам в зависимости от вида объекта продажи: потребительские товары; продукция промышленного назначения; услуги.

Менеджер по продажам выполняет следующие работы:

Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).

Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.). Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).

Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.

О компетенциях (или что должен уметь делать менеджер по продажам):

У менеджера по продажам очень широкий спектр функциональных обязанностей. Вот некоторые из них:

· поиск покупателя:

· поиск контакта с потенциальным покупателем (работа со справочниками, адресными книгами, визиты, телефонные звонки);

· привлечение внимания потенциальных покупателей;

· организация рекламы, презентаций;

· участие в выставках и т.п.

Ведет переговоры с покупателем по:

· организации встреч с потенциальным клиентом;

· созданию благоприятного эмоционального фона делового общения;

· выслушивает клиента, получает информацию о его потребностях;

На основании этой информации, а также сведений о товаре и его возможностях, условиях его продажи и послепродажного обслуживания, формирует торговое предложение клиенту.

Обсуждает торговое предложение, отвечает на вопросы и возражения клиента, ведет поиск взаимовыгодных вариантов сделки.

Заключает сделку.

Создает предпосылки (деловые и психологические) для дальнейшего сотрудничества.

Оформляет сделку, торговый заказ.

Организует выполнение торгового заказа и контроль за соблюдением сроков и условий.

Сдает заказ клиенту.

Аналитическая деятельность специалисту по продажам необходима для успешной работы (подготовительный этап процесса продажи):

· изучению свойств продаваемых товаров, сравнение их с конкурентными товарами; изучению потребностей, личностных особенностей клиентов, ведение базы клиентов; изучению документов, отражающих динамику продаж;

· составлению отчетов.

Набор функций зависит от величины и структуры предприятий. В небольших фирмах приходится выполнять все обязанности, связанные с процессом продаж, в крупных - менеджер по продаже может заниматься только поиском клиентов, переговорами и заключением сделок.А также (или дополнительные навыки, необходимые менеджеру по продажам):

У менеджера по продажам специфические условия труда, 8-часовой рабочий день - это большая редкость. Чаще всего менеджер по продажам работает много больше. Свою работу специалист планирует и выполняет как правило в одиночку и сам несет за нее ответственность. Работа связана с нервно-психическими нагрузками, вызванными материальной ответственностью, интенсивным общением с клиентами, зависимостью успешности работы от неподвластных специалисту факторов - колебаний конъюнктуры рынка.

О необходимых личных качествах (или кто может быть менеджером по продажам):

Успешный менеджер по продажам - это высокообразованный человек с ярко выраженными организационными способностями и аналитическим мышлением, способностями к обучению.

Менеджер по продажам должен быть мобилен и коммуникабелен.

Основными качествами, обеспечивающими успех в этом виде деятельности, являются:

Специалист по продажам обладает комплексом личностных качеств, позволяющих успешно осуществлять деловое общение и вести переговоры:

· общительность,

· доброжелательность,

· твердый характер,

· гибкость поведения,

· умение завязать контакт,

· создать благоприятный эмоциональный фон,

· наблюдательность,

· ставить реальные цели и планировать пошаговое их достижение.

Ему необходимы:

· организаторские способности,

· аналитическое мышление,

· готовность обучаться и воспринимать новое.

Ему необходимы знания в области менеджмента, маркетинга, экономики, права, социальной психологии, делового этикета, специфики объекта продажи, приемов его представления и организации продаж, владение навыками общения.

Умение работать на компьютере. Для работы на внешнем рынке необходимо высшее экономическое или юридическое образование и знание иностранного языка.

Работодатели обращают внимание на такие факторы как:

· активная жизненная позиция (мотивация на результат, а не процесс),

· системное мышление (видеть ситуацию в целом, прогнозировать развитие ситуации),

· исполнительность,

· стрессоустойчивость,

· ответственность,

· стабильность.

Компаниям, со сложившимися структурами, нужны «достиженцы», особенно, если клиенты четко могут сформулировать ожидаемые ими от сотрудников результаты.

Приоритеты при окончательном отборе руководители компаний отдают тем специалистам, которые в решении старой проблемы способны найти новые или лучшие методы решения, и готовые одновременно защитить свои принципы.

О доходах (или какая зарплата ожидает хорошего специалиста):

На сегодня сложившаяся потребность в специалистах данного профиля обеспечивает заработную плату от 1200 до нескольких тысяч долларов (максимум прогнозировать трудно). Доход менеджера по продажам напрямую зависит от престижности и продаваемости продукта, что реально оценивают и топ-менеджеры, выдвигая жесткие требования к подбираемым сотрудникам.

О спросе (или востребованности на рынке труда):

Менеджер по продажам - востребованная профессия, которая имеет реальную возможность продвижения вплоть до должности руководителя компании.

При этом важно знать, что времена, когда западная компания была пределом мечтаний соискателя, уходят в прошлое. Российские производственно-торговые компании и оптовые компании работая динамично, почти полностью заменив импорт, активно расширяют свою долю на рынке, опережая конкурентов, увеличивая прибыль.

Многие российские компании ищут мастеров продаж. И если кандидаты отвечают предъявляемым критериям (многие из которых перечислены выше), то они составляют знаменательные 6% «золотого фонда», за которые готовы бороться, и которые готовы «покупать» и «перекупать» директора и владельцы компаний.

4. Используемая вычислительная техника и ее периферия

Работа на всех компьютерах осуществляется в среде Windows XP Professional Edition (SP2).

Из сервисного программного обеспечения установлены следующие программные продукты:

· Microsoft Office System Professional 2003 SP2;

· «1С Бухгалтерия», «Гарант», «Консультант плюс;

· WinRAR v3.50 -универсальный архиватор;

Доступ в Internet в организации осуществляется через телефонный кабель.

Для доступа к интернет ресурсам используются стандартные программные средства Windows: Internet Explorer, OutLook Express, Windows Messenger.

Для безопасности хранимой информации используется антивирус ESET NOD32 Smart Security Business Edition - комплексная защита, включающая в себя антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол, а также приложение ESET Remote Administrator, которое обеспечивает обновление и централизованное администрирование в корпоративных сетевых средах или глобальных сетях.

5. Изучаемая экономическая задача

Повышение уровня организации и улучшение качества технической подготовки производства

При помощи создания (АРМ) -- программно-технического комплекса, предназначенный для автоматизации деятельности определенного вида( в нашем случае менеджера). При разработке АРМ для управления технологическим оборудованием как правило используют SCADA-системы.

От того насколько рационально будет спроектирован технологический процесс, настолько гарантировано будет снижение стоимостных, трудовых затрат.

Технологический процесс, как правило, состоит из нескольких этапов. Целью первого этапа является сбор, регистрация, передача данных для дальнейшей обработки. Результатом обычно является составление документа. Цель второго этапа - перенос данных на машинные носители и первоначальное формирование информационной базы. Третий этап включает операции накопления, сортировки, корректировки и обработки данных.

При выборе варианта технологического процесса требуется учитывать следующие требования:

- обеспечение достоверности обрабатываемой информации;

- решение задач в установленные сроки;

- обеспечение минимальных трудовых и стоимостных затрат на обработку данных;

- наличие возможности обработки данных на ЭВМ;

- возможность решения задачи в различных режимах.

Исходя из перечисленных выше требований целесообразно проектирование АРМа, которое позволит децентрализовать процесс решения задачи и повысить производительность.

При обработке данных желательно использовать массивы нормативно-справочной информации. Это дает преимущества в скорости поиска, выбора, сортировки и т.д. При этом необходима возможность просмотра полученных результатов перед оформлением и передачей выходной информации. Очень актуальным становится вопрос выбора режима: пакетный или диалоговый.

Пакетный режим позволяет уменьшить вмешательство пользователя в процесс решения задачи и требует от него только выполнения операций по вводу и корректировке данных, но вместе с этим появляется вероятность полной загрузки ЭВМ, что не всегда удобно для пользователя.

Практика показывает, что использование АРМ с применением методов построения модели на основе диалога обеспечивает более гибкую связь пользователя с ЭВМ.

Диалоговый режим имеет ряд преимуществ: удобен при работе с базой; обеспечение защиты при несанкционированном доступе; обеспечивает непосредственное участие пользователя в процессе решения задачи; управляемость процессом; быстрый доступ, поиск и выдача информации в любой момент времени, выбор различных режимов работы; осуществление быстрого перехода от одной операции к другой.

Существует несколько типов диалога: управляющие команды, запросы, меню, диалог на ограниченном естественном языке.

В данной работе будет использоваться метод меню с многоуровневой структурой.

Для эффективного решения поставленной задачи необходимо соответствующее техническое обеспечение. Техническое обеспечение данного проекта включает в себя непосредственно ЭВМ (системный блок), монитор, клавиатуру, манипулятор типа мышь и принтер.

При выборе ЭВМ необходимо руководствоваться рядом характеристик. К таким характеристикам относятся надежность, стоимость, производительность, объем памяти и другие.

От значения указанных параметров зависит возможность работы с требуемыми программными средствами, а следовательно, и успех создания системы.

В настоящее время в мире существуют ЭВМ нескольких классов: большие, мини- и микро-ЭВМ. Большие ЭВМ имеют очень высокую стоимость и быстродействие и предназначены для решения сложных задач, требующих большого количества вычислений. Они применяются при проведении фундаментальных научных исследований, в космической отрасли, в ядерной физике и т.д. Типичным представителем класса микро-ЭВМ являются персональные ЭВМ (ПЭВМ). Мини-ЭВМ занимают промежуточное место между большими и микро-ЭВМ.

Для решения экономических задач наиболее подходят ПЭВМ. Они имеют невысокую стоимость, небольшие размеры (умещаются на части стола) и подходящие характеристики быстродействия, надежности, объема памяти. Таким образом, они могут применяться практически на любом предприятии и, в частности, в юридических службах.

При выборе ПЭВМ для реализации комплекса поставленных задач учитываются такие характеристики:

- скорость обработки информации (тактовая частота процессора);

- объем оперативной памяти; этот фактор также влияет на скорость обработки информации;

- объем жесткого диска, который влияет на возможности хранения данных;

- наличие периферийных устройств

- другие технические характеристики ПЭВМ.

Помимо тактовой частоты процессора быстродействие зависит и от объема оперативной памяти (ОП). В настоящее время используются ПЭВМ со следующими объемами ОП: 128, 256, 512 Мб и выше, вплоть до нескольких Гб. Однако большие объемы памяти очень дороги, тогда как для решения данного класса задач достаточно даже 128 Мб. Однако машина будет работать медленно, поэтому желательно для данной системы использовать ПЭВМ с объемом ОП не менее 256 Мб (желательно 512 Мб).

После проведенного анализа можно сделать вывод о том, что минимальная конфигурация ПЭВМ, то есть та, при которой программа будет работать удовлетворительно, как по скорости, так и по качеству, должна быть следующей:

- PC AT Pentium;

- тактовая частота процессора 2 Hhz ;

- оперативная память - 256 Мб;

- жесткий диск - 80 Гб;

- дисковод CD/DVD:

- клавиатура, мышь, принтер;

- сетевая плата, возможно модем.

Объем оперативной и внешней памяти являются достаточными для большинства широко используемых в настоящее время СУБД, таких как FoxPro, Clarion, Access, Paradox, Delphi и др. Характеристики быстродействия выбранного класса машин таковы, что позволят системе работать без видимых оператору задержек, а это благотворно скажется на психологическом состоянии работника и на качестве самой работы. Применять машины более низкого быстродействия, например, с процессором i 80386 или i 80486 DX , не рекомендуется, так как программа будет работать медленно, что приведет к снижению производительности труда и отрицательно скажется на настроении сотрудников.

Для распечатки документов необходим принтер. Существует несколько типов принтеров: матричные, струйные, лазерные. Матричные принтеры имеют более низкую скорость печати, чем струйные и лазерные, но относительно низкую цену, и для них не требуются дорогостоящие чернила или порошок. Кроме того, матричные принтеры позволяют вручную управлять расположением текста на странице путем соответствующего размещения бумаги. Это очень удобно, особенно когда необходимо вывести на один лист разнородные данные, так как можно распечатывать информацию по частям.

Понятие информационного обеспечения возникло с созданием автоматизированных систем управления (АСУ).

Информационное обеспечение состоит из внутримашинного, которое включает массивы данных (входные, промежуточные, выходные), программы для решения задач, и в немашинного, которое включает системы классификации и кодирования оперативных документов, нормативно-справочной информации (НСИ).

Одно из важных требований к информационному обеспечению - это достоверность данных информационной базы.

Необходимая достоверность данных в информационных базах обеспечивается высокой степенью контроля на всех стадиях работы с данными.

Особенности технологии обработки данных связаны с такими факторами, как: функционирование в режиме диалога с пользователем, наличие накопителей информации, исключение бумажных технологий для обработки информации.

Благодаря диалоговому режиму отсутствует четко установленная заранее последовательность операций по обработке данных.

В состав технологических операций входят:

- загрузка программы;

- ввод данных;

- контроль информации и возможность корректировки;

- справочно-информационное обслуживание;

- формирование информационных массивов;

- вывод информации.

Существует несколько способов регистрации первичной информации:

- документальный;

- документальный с регистрацией на машинном носителе;

- автоматический.

В проекте АРМ менеджера будет использоваться как первый, так и второй способы регистрации информации. Ввод, обработка и выдача информации производятся в диалоговом режиме.

В основе диалогового режима лежит динамическое взаимодействие машины и человека посредством приема и передачи данных через устройства ввода/вывода. При диалоговом режиме обеспечивается поиск необходимой информации, быстрая обработка команд, сообщений, активное воздействие пользователя на ход обработки данных.

Организация диалога осуществляется посредством установки связей между данными, которые представляют собой информационные модели.

По способу установления связей между данными различают реляционную, иерархическую и сетевую модели. Реляционная модель является простейшей и наиболее привычной формой представления данных в виде таблиц. Иерархическая и сетевая модели предполагают наличие связей между данными, имеющими какой-либо общий признак. В иерархической модели такие связи могут быть отражены в виде дерева-графа, в сетевой возможны связи “всех со всеми”.

6. Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения данной задачи

Под программным обеспечением следует понимать совокупность программ, обеспечивающих функционирование вычислительной системы (системное программное обеспечение), а также программ, предназначенных для решения конкретных задач пользователя (прикладное программное обеспечение).

К выбираемому программному обеспечению в данном случае относятся операционная система (ОС) и среда программирования.

Все ОС подразделяются на :

- однопользовательские и многопользовательские;

- однозадачные и многозадачные.

В фирмах выбирается ОС Windows XP. Такой выбор объясняется тем, что ОС на компьютере юриста применяется не только для решения конкретной задачи, и к тому же для удобства работы желательно использование многозадачной ОС. С другой стороны, Windows XP по сравнению с ОС UNIX обладает более дружественным пользовательским интерфейсом, хотя имеет более высокую стоимость.

В качестве среды программирования выбирается СУБД. Это более удобно для программиста, чем использование универсальных алгоритмических языков, так как СУБД имеют специальные средства работы с файлами баз данных и записями. Среди большого количества существующих на настоящий момент СУБД выбирается FoxPro версии 2.6 под Windows. Выбор осуществлен на основании сравнения этой СУБД с другими, представленными далее в таблице.

На основании данных таблицы можно сделать вывод, что для решения поставленной задачи наиболее подходит СУБД FoxPro 2.6 для Windows .

Помимо представленных в таблице, выбранная СУБД сравнивалась с СУБД Clarion. Clarion по сравнению с FoxPro намного проще в освоении, однако имеет очень высокую стоимость. Так, стоимость указанной версии FoxPro составляет около 200 долларов США, а стоимость С larion а - более 500 долларов США.

Неоспоримым преимуществом является то, что FoxPro , позволяет модифицировать структуру базы данных, даже если в ней уже имеются записи. Можно удалять, переименовывать и дополнять поля в файлах БД, а также изменять параметры полей. Если в файле к этому моменту уже имелись данные, они будут (если это возможно) сохранены. Данная возможность является очень важной в связи с тем, что применяется технология оригинального проектирования, при которой вносить изменения в проект достаточно сложно, так что любое облегчение этой задачи может только приветствоваться. Clarion такой возможностью не обладает.

7. Алгоритм решения задачи и информация, получаемая в результате работы программы

Информационная модель (схема данных) и ее описание.

Информационная модель задачи, представленная в виде схемы данных на рис, представляет собой структурное представление движения информационных потоков (путь данных) с момента поступления входной информации к менеджеру до момента выдачи выходных форм.

Информационная модель включает в себя совокупность входных и выходных документов, файлов входной оперативной, постоянной, промежуточной и результатной информации, подробное описание которых будет дано в следующих пунктах.

Описание входной оперативной информации (входных документов и макетов размещения данных).

При машинной реализации задачи автоматизации работы менеджера службы с заявками для формирования входного оперативного файла используются данные из первичного документа - Заявка поставку стекольного оборудования.



Этот документ имеет типовую форму представленную в приложении.

Входной документ Заявка на поставку стекольного оборудования содержит следующие реквизиты:

- название клиента

- адрес клиента

- телефон клиента

- текст заявки

- вид получаемого ответа

- срок выполнения работ

- дата составления заявки

- подпись клиента

- печать клиента

Все реквизиты документа (кроме подписи и печати) используются для заполнения макета заявки.

Структура файла базы данных (БД) входной оперативной информации представлена в таблице.



Описание нормативно-справочной информации во внешней памяти ЭВМ (описание файлов и записей).



В результате обработки всех информационных файлов, используемых при решении задачи работы с заявками, пользователь получает четыре выходных документов, которые выводятся на экран дисплея, а также на принтер:

- Заявка с кодами

- Пачки заявок

- Ответ на заявку

- Счет



8. Общая оценка использования компьютерной техники на предприятии и рекомендации по ее улучшению

На предприятии ООО «Атлантик-СТ» используется современное оборудование, которое не подлежит модернизации.



Заключение

Во время прохождения практики я ознакомилась с практической работой менеджера по продажам. Его роль в организации очень велика, а работа весьма трудоемка. Продукции много, требуется много внимания. Каждая организация имеет свою корпоративную культуру, поэтому менеджер по продажам должен разрабатывать методы работы в соответствии с ней. Каждый аспект работы (адаптация, оценка, отбор и т.п.) требует большого количества времени, труда, проверок и контроля прежде, чем какой-то метод работы зарекомендует себя как эффективный.

вычислительный программный операционный файл



Список литературы

1. Применение ЭВМ для решения экономических задач: Методические указания по организации практики для студентов специальностей 0605000,06080, направления 521500 / Сост. Л.А. Широков, Е.В. Евдунова. - М.: МГИУ, 2008. - 8 с.

2. Работа в Microsoft PowerPoint XP.: учебный курс. Internet -университет Информационных технологий (ИНТУИТ)

Размещено на Allbest.ru

...