Техническое задание на создание автоматизированной системы
Создание автоматизированной системы управления для повышения оперативности обработки входящих заявок и общей удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания. Требования к содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие.
Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.11.2015 |
Размер файла | 2,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Предварительные комплексные испытания системы проводятся в соответствии с Программой и методикой предварительных комплексных испытаний путем выполнения комплексных тестов, подготовленных Разработчиком и согласованных с Заказчиком.
Комплексный тест должен обеспечивать проверку выполнения функций специального программного обеспечения (функциональных модулей), установленных настоящим Техническим заданием, в том числе всех связей между ними, а также проверку реакции Подсистемы на некорректную информацию и аварийные ситуации.
В процессе комплексных предварительных испытаний системы должна быть осуществлена проверка соответствия Подсистемы требованиям, содержащимся в настоящем Техническом задании и техническом проекте, а также полноты содержащихся в эксплуатационной документации указаний персоналу по выполнению им функций во всех режимах функционирования и ее соответствия реальному функционированию Подсистемы.
Опытная эксплуатация проводится в реальном режиме работы всех подразделений организации Заказчика, охватываемых Подсистемой. Все функции персонала подразделения, автоматизация которых предусмотрена в Подсистеме, должны выполняться с использованием средств автоматизации.
Во время опытной эксплуатации на всех объектах автоматизации должны вестись рабочие журналы, в которые должны заноситься сведения о продолжительности функционирования Подсистемы, отказах, сбоях, аварийных ситуациях, изменениях параметров объекта автоматизации, проводимых корректировках документации и программных средств, наладке технических средств, а также замечания персонала по удобству эксплуатации Подсистемы.
Приемочные испытания проводятся в соответствии с Программой и методикой приемочных испытаний путем выполнения комплексных тестов, подготовленных Разработчиком и согласованных с Заказчиком.
Приемочные испытания должны включать проверку:
· полноты и качества реализуемых функций при штатных, предельных, критических значениях параметров объекта автоматизации и в других условиях функционирования Подсистемы, указанных в настоящем Техническом задании;
· выполнении каждого требования, относящегося к интерфейсу Подсистемы;
· работы персонала в диалоговом режиме;
· средств и методов восстановления работоспособности Подсистемы после отказов;
· комплектности и качества эксплуатационной документации.
Проверку работы персонала в диалоговом режиме проводят с учетом полноты и качества выполнения функций Подсистемы в целом. При этом проверке подлежат:
· полнота сообщений, директив, запросов, доступных оператору и их достаточность для эксплуатации Подсистемы;
· сложность процедур диалога, возможность работы персонала без специальной подготовки;
· реакция Подсистемы и ее частей на ошибки оператора, средства сервиса.
Проверка средств восстановления работоспособности Подсистемы после отказов ЭВМ должна включать:
· проверку наличия в эксплуатационной документации рекомендаций по восстановлению работоспособности и полноту их описания;
· практическую выполнимость рекомендованных процедур;
· работоспособность средств автоматического восстановления функций Подсистемы.
При испытаниях Подсистемы проверяется:
· качество выполнения комплексом программных и технических средств автоматических функций во всех режимах функционирования Подсистемы согласно ЧТЗ
· полноту содержащихся в эксплуатационной документации указаний персоналу по выполнению им функций во всех режимах функционирования Подсистемы согласно ЧТЗ.
7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
автоматизация управление обработка обслуживание
Состав и содержание работ по созданию системы регламентирован стандартом ГОСТ-34.602, РД 50-34.698-90.
Для создания условий функционирования системы, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в настоящем ТЗ, и возможность эффективного её использования, в организации Заказчика должен быть проведен комплекс мероприятий.
7.1 Технические мероприятия
Силами Заказчика в срок до начала этапа “Разработка рабочей документации. Адаптация программ” должны быть выполнены следующие работы:
· осуществлена подготовка помещения для размещения АТК системы в соответствии с требованиями, приведенными в настоящем техническом задании;
· осуществление закупки и установки необходимого АТК;
· организовано необходимое сетевое взаимодействие.
7.2 Организационные мероприятия
Силами Заказчика в срок до начала этапа работ “Разработка рабочей документации. Адаптация программ” должны быть решены организационные вопросы по взаимодействию с системами источниками данных. К данным организационным вопросам относятся:
· организация доступа к базам данных источников;
· определение регламента информирования об изменениях структур систем источников;
· выделение ответственных специалистов со стороны Заказчика, для взаимодействия с проектной командой по вопросам взаимодействия с системами источниками данных.
Для поддержки функционирования системы Заказчиком до начала этапа “Ввод в действие” должна быть создана Служба эксплуатации в соответствии с требованиями, изложенными в рабочей документации.
После завершения этапа работ “Разработка рабочей документации” Исполнитель должен предоставить Заказчику Программу обучения персонала и Программу опытной эксплуатации Системы.
Заказчик должен произвести укомплектование штата персонала Подсистемы и организовать проведение обучения персонала по программе, подготовленной Исполнителем.
План-график проведения обучения должен быть подготовлен и утвержден Заказчиком в двухнедельный срок с момента представления Исполнителем Программы обучения персонала.
Изменения в организационной структуре подразделений, составе рабочих мест и должностных инструкциях персонала, участвующего в опытной эксплуатации Подсистемы, должны быть произведены Заказчиком в соответствии с рабочей документацией на Подсистему и утвержденной Программой опытной эксплуатации в срок до начала опытной эксплуатации.
Силами Заказчика в срок до начала проведения пуско-наладочных работ должны быть решены организационные вопросы обеспечения доступности информационных источников внешних организаций, перечень которых определяется в процессе технического проектирования Подсистемы.
7.3 Изменения в информационном обеспечении
Для организации информационного обеспечения системы должны быть разработаны и утверждены следующие регламенты: регламент подготовки и публикации данных из систем источников.
Перечень регламентов может быть изменен на стадии “Разработка рабочей документации. Адаптация программ”.
8. Требования к документированию
По желанию заказчика разработчик системы может произвести детальное описание принципа функционирования системы. Требования к документированию:
· согласованный разработчиком и заказчиком системы перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов;
· требования по документированию комплектующих элементов;
· при отсутствии государственных стандартов, определяющих требования к документированию элементов системы, дополнительно включают требования к составу и содержанию таких документов;
· формы разрабатываемых документов должны быть предоставлены Службой Стандартов и Качества.
Вся работа по разработке системы “Контроль качества” должна быть документирована в соответствии со стандартами. Перечень стандартов и базовых нормативных документов для выполнения проекта приведен ниже:
· ГОСТ 34.602 Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.
· РД 50-34.698-90 Автоматизированные системы требования к содержанию документов.
· ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 Процессы жизненного цикла ПС.
· ISO 15504:1-9:1998 Оценка (аттестация) процессов жизненного цикла программных средств
· ISO 15271:1998. (ГОСТ Р-2002). ИТ. Руководство по применению
· ISO 16326:1999. (ГОСТ Р-2002). ИТ. Руководство по применению ISO 12207 при административном управлении проектами.
· ISO 9000-3:1997. Стандарты в области административного управления качеством и обеспечения качества. Часть 3. Руководящие положения по применению стандарта ISO 9001 при разработке, поставке и обслуживании программного обеспечения.
· ГОСТ 19-201-78 Единая система программной документации. Техническое здание. Требование к содержанию и оформлению.
· ГОСТ 19.402-78 Единая система программной документации. Описание программы.
· ГОСТ 19.404-79 Единая система программной документации. Пояснительная записка. Требования к содержанию и оформлению.
· ГОСТ 19.301-79 Единая система программной документации. Программа и методика испытаний. Требования к содержанию и оформлению
9. Источники разработки
Настоящее Техническое Задание разработано на основе следующих документов и информационных материалов:
· Договор №100 от 20.11.2012 между Студентом 41 группы и «Мегафон».
· ГОСТ 24.701-86 “Надежность автоматизированных систем управления”.
· ГОСТ 15150-69 “Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды”.
· ГОСТ 21958-76 “Система “Человек-машина”. Зал и кабины операторов. Взаимное расположение рабочих мест. Общие эргономические требования”.
· ГОСТ 12.1.004-91 “ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования”.
· ГОСТ Р 50571.22-2000 “Электроустановки зданий”.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Краткая характеристика предприятия и его организационная структура, описание технического и программного обеспечения. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие. Расчет трудоемкости внедрения.
отчет по практике [167,4 K], добавлен 11.12.2013Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие. Средства, расширяющие возможности операционной системы. Руководство пользователя. Функции "Учет пациентов". Ввод в действие, методика испытаний.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 29.07.2016Техническое задание на разработку автоматизированной системы и складского учета управления универсальной торговой базы. Проектирование информационной системы и выбор среды для создания программного продукта. Создание интерфейса и руководство пользователя.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 11.07.2015Анализ аналогов информационно-справочной системы Laboratory of complex and atypical prosthetics. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие. Автоматическое обновление каталогов продукции.
курсовая работа [4,0 M], добавлен 09.07.2023Назначение и цели создания программы, требования к ее функциональности и возможностям, к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие. Расчет экономической эффективности от внедрения разработанной базы данных.
дипломная работа [762,5 K], добавлен 27.05.2015Создание автоматизированной системы обработки заявок пользователей. Анализ требований к информационному, техническому и программному обеспечению. Проектирование интерфейса системы. Выбор средств реализации. Модель базы данных системы обработки заявок.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 22.12.2014Перечень документов, на основании которых создается система автоматизации бухгалтерского учета товарно-материальных ценностей. Назначение и цели создания системы. Требование к содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
курсовая работа [1,1 M], добавлен 05.07.2014Разработан комплекс задач "Учет клиентов на предприятие" для автоматизации работы предприятия. Описано техническое проектирование системы, описание алгоритма комплексного учета клиентов на предприятии. Процесс обслуживания автоматизированной системы.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 13.08.2019Разработка автоматизированной информационной системы для сокращения времени обслуживания клиентов ООО "Ледокол" и частичного исключения человека из сервиса, основываясь на статистике потока посетителей в зависимости от различных временных интервалов.
курсовая работа [285,0 K], добавлен 29.12.2012Создание автоматизированной системы для упрощения работы с данными, расчётами и отчётами, анализа и хранения поступающих в лабораторию хроматографических исследований данных. Функциональные требования к системе. Проектирование программного обеспечения.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 23.01.2013Создание автоматизированной системы, включающей системы видеоконтроля качества полиграфической продукции и ее учета. Разработка программной системы. Модули обработки информации и изображения. Общий алгоритм распознавания. Интерфейс системы управления.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 22.11.2015Постановка задачи разработки автоматизированной системы управления в органах социальной защиты населения. Организация учета и распределения денежных средств. Логическая и физическая структуры базы данных. Методология работы с автоматизированной системой.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 24.03.2010Разработка автоматизированной системы учета заявок и предоставление туров при помощи MS Access. Построение реляционной схемы базы данных. Создание таблиц и схем данных БД, запросов и отчетов. Использование интернет-маркетинга туристической фирме.
курсовая работа [5,2 M], добавлен 05.12.2014Создание совершенной автоматизированной системы формирования, учета и фиксирования выполнения заявок. Формализация задачи, построение структуры таблиц для хранения информации, схемы их взаимосвязей и описания алгоритмов обработки. Описание алгоритма.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 30.06.2014Создание автоматизированной системы учета заказов и их выполнения в строительной фирме по ремонту квартир. Общие требования к информационной системе. Проектирование структуры базы данных. Построение ER-диаграммы. Реализация информационной системы.
курсовая работа [750,2 K], добавлен 24.03.2014Исследование системы функционирования зоомагазина "Дракоша" и схематическое описание бизнес-процессов предприятия. Генерация кода и разработка автоматизированной информационной системы магазина на языке программирования С+. Расчет диаграмм автоматизации.
курсовая работа [841,8 K], добавлен 07.08.2013Анализ существующих систем управления базами данных и выбор оптимальной. Создание автоматизированной информационной системы "Поликлиника", определение сущностей и взаимосвязей, описание физической модели, проектирование интерфейса, алгоритм программы.
курсовая работа [3,1 M], добавлен 21.11.2009Описание функциональной структуры автоматизированной системы обработки информации и управления. Логическая и физическая структуры базы данных. Система классификации и кодирования. Математическое и программное обеспечение реляционной базы данных.
курсовая работа [739,7 K], добавлен 14.12.2017Состав и содержание работ по подготовке объекта автоматизации к вводу подсистемы в действие. Реализация пользовательского интерфейса "Менеджер". Создание проекта в программе "1С: Предприятие". Экономическая эффективность внедрения программного продукта.
дипломная работа [7,2 M], добавлен 01.07.2011Технология выполнения работ по автоматизации систем управления. Адаптация автоматизированной системы "1С: Предприятие 8" для ООО "СтройРемонтПодряд". Обследование ведения учета заработной платы и кадров. Оценка экономической эффективности проекта.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 15.02.2017