Продвижения сайта

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

Глава 1

1.1 Сущность и перспективы электронной коммерции

1.2 Электронная коммерция на российском рынке

1.3 Интернет как инструмент маркетинга

1.4 Реклама услуг в Интернете

1.5 Интернет-магазин и его особенности

1.6 Стратегия и методы продвижения сайтов

1.6.1 Стратегии продвижения

1.6.2 Методики продвижения

1.7 Продвижение интернет магазина

1.7.1Текстовая оптимизация

1.7.2 Оценка эффективности продвижения сайта

1.8 Описание внешних факторов ранжирования сайта

1.9 Описание внутренних факторов ранжирования

1.10 Информация при запросе в поисковой системе

1.10.1 Поисковые системы и каталоги

1.10.2 Цели поискового продвижения

1.10.3 Общие принципы работы поисковых систем

Глава 2. Разработка методов продвижения сайта

2.1 Описание объекта

2.1.1 Проект Infovin

2.2 Зона видимости сайта

2.3 Поисковая оптимизация сайта

2.4 Оценка эффективности способов продвижения

2.5 Анализ выбранных методов

2.5.1 Выводы по выбранным способам

2.6 Отслеживание посетителей

2.7 Код для проверки авто

Заключение

Используемая литература

Приложения



Введение

Появление глобальных сетей, в том числе и Интернет, привело к революции в сфере ведения коммерческого бизнеса. Преобразования затронули внешние и внутренние отношения между компаниями и их покупателями или их единомышленниками. Образовались новые направления ведения бизнеса.

В последнее время наблюдается очень активная тенденция к росту развития интернета. На 2015 год количество пользователей интернет составило около 3млрд, к сравнению в 2007 году этот показатель не превышал 1.3млр, за 8 лет более 1.7млрд. новых пользователей и росту их нет предела. В связи с этим компании, которые недоучитывали потенциал электронного бизнеса и электронной коммерции, потеряли свои позиции на рынке под натиском более способных к адаптации конкурентов. Появляется новый тип заработка, заработок на контенте. Контент - это все, что присутствует на сайте: аудио, видео, текстовые сообщения и любой другой материал. Контент может быть предназначен для просмотра, для скачки или других действий.

В настоящее время поисковые системы и сайты являются частью сетевых информационных технологий, Web-технологий и Интернет-технологий в частности, однако важно не только создать грамотный и удобный для восприятия сайт, но и получить посетителей на него. Каким бы хорошим сайт не был, не применяя поисковой оптимизации, он не принесет желаемого повышения посещаемости и продаж. Комплекс мер по продвижению сайта является обязательным мероприятием после их создания и размещения файлов сайта на специальном сервере (хостинге).

Продвижение сайтов включает в себя техническую и экономическую стороны. В данной работе большее внимание уделено техническим аспектам продвижения сайтов в поисковых системах в том числе, приведение сайта к нормам SEO-оптимизации и использование технических электронных средств при продвижении.

Таким образом, целью данной работы является изучение способов продвижения недавно созданного сайта с коммерческим содержимым в сети интернет с целью привлечь как можно больше клиентов для покупки информации. Актуальность данного проекта подтверждается тем, что поскольку каждый день появляются новые веб-сайты, то для того, чтобы занимать лидирующие позиции в поисковых системах и привлекать больше целевых посетителей, чем у конкурента, необходимо заняться поисковой оптимизацией и продвижением сайта именно в поисковых системах.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

Изучить методы и способы продвижения интернет магазина.

Исследовать выбранные методы.

Проанализировать выводы, полученные на выходе, после применения выбранных методов.

Ожидаемый эффект:

- Увеличение количества заказов с сайта

- Увеличение посещаемости сайта

- Рейтинги позиций сайта



Глава 1

1.1 Сущность и перспективы электронной коммерции

сайт интернет сеть продвижение

В литературных источниках даются различные определения понятию «электронная коммерция». Электронной коммерцией (ЭК) принято называть сложившуюся практику применения традиционной коммерции к любой экономической деятельности, основанной на использовании электронных информационных технологий. Следует обратить внимание на то, что понятие электронная коммерция шире, чем Интернет-коммерция, поскольку в нее входят и виды коммерческой деятельности, осуществляемые электронным путем без использования сети Интернет: например, банковское обслуживание через системы «Клиент-Банк»; внутренние системы управления ресурсами предприятия и т. п.

В общем случае, система электронной коммерции представляет собой Интернет - технологии, позволяющие:

- производителям и поставщикам товаров и услуг различных категорий (представить в Интернете товары и услуги, принимать и обрабатывать заказы клиентов);

- покупателям (клиентам) - просматривать каталоги и прайс-листы предлагаемых товаров и услуг и оформлять через Интернет заказы на интересующие товары и услуги.

Важной составляющей систем электронной коммерции являются системы проведения электронных платежей - в этом случае одним из участников системы становится банк.

Системы электронной коммерции представляют в электронном виде большинство из функций, представляемых неэлектронными видами коммерции. Одновременно они выполняют ряд дополнительных функций, которые невозможны при неэлектронной коммерции (связь Интернет приложений с внутренней системой делопроизводства, саморегистрация пользователей, поддержка как локального, так и удаленного (через Интернет) администрирования и др.).

По функциональным возможностям системы электронной коммерции можно разделить на основные и вспомогательные. К основным относятся торговая и платежная системы. К вспомогательным - информационно-поисковые системы, взаимодействующие с торговыми системами, и биллинговые (учетные) системы.

Из российских систем электронной коммерции одной из известных является система электронной коммерции «ЭлИТ», разработанная компанией АйТи и представляющая собой полнофункциональное технологическое ядро, которое обеспечивает выполнение всех видов операций, типичных для Интернет-бизнеса .

Как за рубежом, так и в России в настоящее время наблюдаются тенденции развития систем электронной коммерции, связанные с развертыванием на их основе корпоративных коммерческих систем.

Возникли и быстро развиваются различные виды Интернет-коммерции: бизнес-бизнесу (business-to-business); бизнес-потребителю (business-to-consu-mer); бизнес-администрации (business-to-administration); администрация-бизнесу (administration-to-business);потребитель-администрации (consumer-to-administration) и др.

Примером электронной коммерции вида «бизнес-бизнесу» может служить компания, использующая Интернет для заказов поставщикам, получения счетов и оплаты. Этот вид электронной коммерции широко использует технологии электронного обмена данными - EDI (Electronic Data Interchange) и услуги - VAN (Value Added Networks).

Электронная коммерция «бизнес-потребителю» - это электронная розничная торговля (электронные магазины и торговые площадки), основывающиеся на WWW-технологии.

«Бизнес-администрации» - это вид электронной коммерции, связанный с сделками, заключаемыми между компаниями и правительственными организациями. Например, в США информация о планируемых правительством закупках публикуется в Интернет и компании могут посылать свои предложения электронным способом.

Электронная коммерция вносит новые качественные элементы в современный бизнес, которые способствуют: росту конкуренции; глобализации сфер экономической деятельности; персонализации взаимодействия; сокращению каналов распространения товаров; экономии затрат.

Мировой экономический кризис ускорил процесс перевода традиционных видов бизнеса в электронный. Электронная коммерция обладает рядом преимуществ перед традиционными видами:

- электронный рынок не имеет территориальных рамок, увеличивается рынок сбыта;

- наличие возможности заключения нескольких сделок в одно и тоже время;

сокращение затрат на содержание бизнес-офисов или магазинов, поскольку для цифрового товара отпадает необходимость в помещениях;

- сокращение потребности в рабочей силе и затрат на оплату труда, поскольку бизнес в Интернете не требует большого количества сотрудников;

- возможность снижении цен на товары и их продажи по более низкой цене за счет эффекта от масштабов продаж.

Вышеперечисленные преимущества получают поставщики товаров. При электронной коммерции преимущества получает и покупатель. К ним относятся: экономия времени, огромный выбор, возможность найти цену и качество, которые соответствуют возможностям каждого покупателя, возможность получить товар или услугу в цифровом виде за короткий промежуток времени и др.



1.2 Электронная коммерция на российском рынке

В последние годы российский рынок электронной коммерции ежегодно рос на 45%. В настоящее время около 60% рынка электронной коммерции составляет электроника и бытовая техника - около 140 млрд. руб. Наибольшая доля Интернет-продаж в натуральном выражении приходится на контент на физических и цифровых носителях, в том числе и книги, а также на мелкую и крупную электронику и бытовую технику. На втором месте - товары для детей, мебель, предметы интерьера, товары личного пользования.

Появление изображений трехмерных технологий открывает новые возможности для дальнейшего продвижения Е-коммерци. Такой прототип может дать покупателю намного больше полезной информации об услуге или товаре, чем просто, обычная картинка. В последнее время очень стала актуальна тема открытия 3-D Интернет магазинов. Этот термин стал очень популярным и часто присутствует в названиях сайта, но как таковой, трехмерности сайта, за последнее время не было замечено. Использование новых возможностей Интернета позволяет нам существенно поднять E-коммерцию на новый уровень, процесс посещения интернет магазина скоро будет напоминать обычный поход по магазинам, только время, потраченное в интернете при поиске необходимого товара или услуги существенно снизиться. Такие нововведения как онлайн консультант, позволит покупателю связаться с магазином и задать все интересующие его вопросы. Все эти новшества внедряются каждый день, и с этим растет ассортимент интернет магазинов.

1.3 Интернет как инструмент маркетинга

Интернет оказывает сильное влияние на развитие информационного сообщества. Сам по себе Интернет - это средство коммуникаций, которое обеспечивает обмен данными (текстовой, графической, видео, аудиоинформацией) и открывает доступ к различным онлайн - услугам без территориальных рамок.

Следует обратить внимание на то, что Интернет является инструментом маркетинга. Его можно поставить в один ряд со многими традиционными СМИ по количеству целевой аудитории, в зависимости от рода темы. Большую часть публикаций в Интернет - это реклама в сети. Интернет - реклама направлена на заинтересованного, в какой-либо услуге потребителя и потому она "на виду". Маркетинговые возможности можно определить, изучив цикл предприятий сферы деятельности:

1)Изучение рынка для потребителя, информационный маркетинг.

2)Создание и производство непосредственно самой услуги, необходимой потребителю.

3) Реализация.

Интернет как рекламная площадка имеет ряд особенностей, которые присуще только ему. Понятие таргетинг - это возможность показывать посетителям объявления в зависимости от их места положения, времени суток и даже рода их деятельности.

Кроме таргетинга есть еще одна из основных особенностей Сети - возможность определить, насколько эффективна рекламная компания, с помощью Яндекс метрики. Это может помочь владельцам сайта наблюдать за прогрессом или регрессом их финансовых вложений, которые они потратили на раскрутку сайта, понять слабые места или на то, что следует больше рекламировать для привлечения новых потребителей.

Основная особенность Интернета это реклама своих услуг в сети, это значительно упрощает поиск нужных нам вещей или услуг.

1.4 Реклама услуг в Интернете

«Интернет-реклама» - это понятие, у которого нет точного определения, так как определение менялось бы по мере развития возможностей рекламы в Сети.

В таблице 1 представлены средства рекламы, в которой нет пункта Интернет, так как идет сравнение остальных медиа, их плюсов и минусов, по сравнению с Интернетом.

Таблица 1 - Сравнение Интернет с остальными медиа

Средство рекламы	Преимущество	Недостатки
Газеты	Гибкость, современность, высокий уровень охвата местного рынка, широкая аудитория, высокий уровень доверия.	Недолговечность, невысокое качество воспроизведения, небольшая «вторичная» аудитория
Телевидение	Сочетание изображения, звука и динамики, обращение непосредственно к чувствам, высокий уровень внимания, высокая степень охвата.	Высокая стоимость, насыщенность, мимолетность контакта, меньшая степень избирательности аудитории
Прямая почтовая реклама	Избирательность аудитории, гибкость, отсутствие рекламной конкуренции в пределах данного средства, адресность.	Относительно высокая стоимость, устоявшееся мнение о такой форме рекламы как о «макулатуре»
Радио	Массовость, высокая степень избирательности по географическим и демографическим признакам, низкая стоимость.	Только восприятие на слух, уровень внимания ниже по сравнению с ТВ - обращениями, непродолжительность воздействия.
Журналы	Высокий уровень географической и демографической избирательности, доверие и престиж, высококачественное воспроизводство, длинная жизнь, «вторичный» круг читателей.	Большие перерывы по времени между объявлениями, высокая вероятность досадных опечаток, нет гарантии своевременного появления.
Наружная реклама	Гибкость, высокий показатель повторных контактов, низкая цена, отсутствие конкуренции.	Отсутствие избирательности аудитории, творческие ограничения.

Основные возможности Интернет перед остальными медиа:

* Таргетинг

* Доступность (в любой момент времени ты можешь сделать заказ не выходя из дома);

* Интерактивность: перед покупкой потребитель может внимательно изучить свойства продукции, поискать аналогии или почитать отзывы, перед приобретением данного товара или услуги.

* Возможность размещения большого количества информации

* Оперативность распространения и получения информации;

* Сравнительно низкие затраты на продвижение;

* Создание виртуальных комюнити (объединение материалов или авторов по определенной тематике или цели (online Community)) по интересам, родом деятельности. А это и есть целевая аудитория.

1.5 Интернет-магазин и его особенности

Интернет-магазин - это специализированный сайт, предлагающий посетителям возможности по приобретению тех или иных товаров или услуг. Идея продавать что-то «через Интернет» по возрасту сравнима с самим Интернетом. Однако период интенсивного развития онлайн-магазинов связан с появлением Web. Интернет-магазин может быть создан и торговой фирмой, уже имеющей большой опыт продаж «в офлайне», и коллективом энтузиастов, решивших сразу начать с онлайна. Онлайн-торговля имеет целый ряд отличительных особенностей, требующих особенного подхода.

Планируя интернет-магазин, прежде всего, следует определиться с товарами, которые будут продаваться. В принципе, продавать через Интернет можно любой товар - от гвоздей до недвижимости в Испании. Однако некоторые преимущества есть у товаров в той или иной степени уникальных и, при этом, не требующих личного присутствия покупателя для приобретения.

Распространённый вид уникальных товаров, широко представленный в интернет - магазинах, - это различные авторские «художественные изделия». Например, картины, куклы, плюшевые медведи и тому подобные вещи. Помимо уникальности (определяемой авторской работой) такой товар не требует обязательного личного «осмотра» покупателем, прежде чем последний примет решение о покупке.

А, например, обувь в подавляющем большинстве случаев при розничной продаже требует примерки покупателем. Более того, обувных магазинов много в «офлайне» ассортимент в них велик, товары доступны. То есть, на первый взгляд, обувь - неподходящий товар для онлайн - магазина. Однако, - если предположить, что новый обувной онлайн - магазин будет торговать ботинками, изготовленными по индивидуальному заказу и по персональной «мерке», ранее снятой с ноги заказчика «выездным мастером», то уже можно ожидать успеха в продажах. Но, конечно, на успех влияют и многие другие факторы.

Важна хорошо и правильно оформленная виртуальная витрина. Отсутствие физического «торгового зала» означает, что именно качество представления товара на сайте магазина играет важную роль в мотивации к покупке. Поэтому затраты на создание подробного электронного каталога товаров могут быть очень большими. При этом основная часть расходов, во многих случаях, будет связана не с технической частью: на рынке представлены готовые решения для создания виртуальных витрин в Интернете, - а с подготовкой исходных материалов для каталога: красочные фотографии, качественные описания товаров.

Так как товары выставлены в Сети, на виртуальной витрине, арендовать помещение для реальных витрин не нужно. Эта же особенность приводит к тому, что успех интернет - магазина, торгующего «материальным товаром», во многом определяется службой доставки. Если в розничном офлайн - магазине покупатель обычно сам приходит за товаром (хотя есть, конечно, исключения), то интернет-магазин должен обеспечить доставку выбранного товара к покупателю своими силами.

Конечно, от некоторой части проблем с доставкой избавлены интернет - магазины, торгующие цифровым контентом. Дело в том, что цифровые данные не нужно "привозить к покупателю": после подтверждения оплаты они могут быть переданы покупателю через Сеть, с использованием того же интернет - магазина.

Доставка же «материальных товаров» может осуществляться почтой, курьером магазина или нанятой по договору курьерской службой.

С покупателем придётся договориться не только о способе доставки, но и о месте и времени передачи ему товара. И если владельцы и администраторы небольших розничных офлайн - магазинчиков в большинстве своём даже никогда не задумывались о службе доставки товаров, то в случае с интернет - магазином служба доставки и качество её работы - просто ключевой вопрос. Почтовые отправления могут пропадать на почте. Курьер может плохо планировать время и не соблюдать договорённостей о времени. Все эти проблемы приводят к недовольству покупателей и, как результат, к потерям прибыли. Часть проблем можно решить, тщательно планируя техническую реализацию системы управления складом, которая связана с работой витрины интернет - магазина.

В розничном офлайн - магазине покупатель расплачивается за товар тут же, в кассе, часто наличными деньгами. В онлайновом магазине приём платежей гораздо сложнее и может быть назван проблемой, по значению аналогичной службе доставки.

Принимать платежи онлайн - магазин может разными способами. Например, непосредственно через Интернет, с использованием тех или иных «электронных валют» или банковских карт. Правда, во всех случаях придётся заключить договоры обслуживания с соответствующими платёжными системами. Более того, в технической реализации интернет - магазина нужно предусмотреть программные средства приёма платежей, совместимые с выбранными платёжными системами.

Другой способ оплаты - банковским переводом. В этом случае покупателю, заказавшему товар, на сайте «выписывается» квитанция, распечатав которую можно идти в офлайновый офис банка. При этом, интернет-магазин вынужден ожидать платёж, не имея никаких гарантий того, что квитанция будет оплачена. Поэтому возникает проблема с резервированием заказанного, но неоплаченного товара на складе: не ясно, резервировать товар или нет. В некоторых случаях победить трудности помогает введение в интернет - магазине предоплатной системы расчётов, использующей внутренние лицевые счета пользователя. Такая схема распространена в интернет - магазинах, торгующих цифровым контентом (например, музыкальными записями в формате MP3).

Если товар доставляется курьером, то возможна ещё одна популярная схема оплаты: наличными курьеру. Такая схема очень удобна для покупателя. Но она далеко не всегда удобна для продавца, несмотря на то, что в этом случае не требуется каких-то особенных технических средств для отслеживания платежей на сайте магазина. Например, если доставкой товара и, соответственно, приёмом платежей занимается нанятая курьерская служба, то могут возникнуть задержки по перечислению средств курьерской службой на счета компании-владельца магазина.

Техническая реализация интернет - магазина определяется интенсивностью продаж и разнообразием ассортимента. При минимальных, штучных ежедневных продажах, узком ассортименте интернет-магазин может состоять из одной страницы-витрины и формы-анкеты для "ручного" приёма заказов. Более развитая, но всё ещё простая торговая система может быть реализована с использованием готовых расширений для распространённых современных CMS. Действительно же массовые продажи (вне зависимости от ширины ассортимента), конечно, потребуют специальной технической базы, включающей в себя не только реализацию интернет - витрины, но и связанную с ней автоматизированную систему управления складом, систему взаимодействия со службой доставки и систему приёма и сопровождения платежей.

1.6 Стратегия и методы продвижения сайтов

1.6.1 Стратегии продвижения

Перед тем как приступать к продвижению сайта, необходимо продумать стратегию продвижения. Стратегия - это путь к целевым посетителям и к успеху в поисковых системах.

Продвижение сайта включает в себя два весомых раздела - внутренняя и внешняя оптимизация. Внутренняя оптимизация представляет собой приведение страниц сайта к нормам поисковых систем: создание оптимизированного контента (текстового наполнения сайта) и количество ключевых слов в нем, качественные заголовки страниц, перелинковка страниц между собой, а также нормализация серверных/технических параметров самого сайта. Внешняя оптимизация - это наращивание ссылочной массы, ведущей на сайт, при этом способов наращивания и сбора ссылок очень много.

Но нет однозначного ответа, что лучше - внутренняя или внешняя оптимизация. Ни одна из этих процедур по отдельности не принесут желаемых результатов продвижения - они обе должны выполняться в той или иной степени. Поэтому поиск оптимальной стратегии продвижения заключается в подборе оптимального распределения усилий на внешнюю и внутреннюю оптимизацию, которые зависят от времени и выделенного бюджета на продвижение.

Рассмотрим возможные (наиболее популярные) стратегии продвижения, где за 100% берем все усилия по продвижению:

а) Сайт-авторитет

Прикладывается 70% всех усилий на внутреннюю оптимизацию, 30% на сбор ссылок.

В этой стратегии сайт является «авторитетом» в своей области, которому доверяют люди и поисковые системы, с хорошей базой контента. Во многих случаях, такие сайты развиваются естественно, без определенной/намеченной стратегии продвижения. Эти сайты могут пострадать от любого из следующих действий:

- Устаревшее семантическое ядро (список ключевых слов продвижения).

- Каннибализация ключевых слов - ситуация, при которой некоторые страницы на сайте оптимизированы (или наоборот, не оптимизированы) под одно ключевое слово, в результате чего поисковая система выдает только одну страницу, поэтому ключевому слову (и часто не ту, которую надо).

- Присутствие нерелевантных (несоответствующих тематике сайта) исходящих ссылок.

- Структура сайта не отображает какую-либо бизнес-цель.

- Заголовки страниц (Title) повторяются полностью или частично, либо отсутствуют.

- Недоступность либо отсутствие старых страниц, которые интересны и полезны читателю.

Но во многих случаях эти негативные действия незаметны для сайта, поскольку он уже заработал определенный авторитет в глазах поисковых систем, что позволяет ему хорошо ранжироваться. Но, несмотря на уже и так хорошие позиции в выдаче, если начать придерживаться SEO-стандартов в оптимизации внутренних страниц, то можно улучшить позиции сайта в целом.

б) Сайт-идеал

Прикладывается 30% усилий на внутреннюю оптимизацию, 70% на внешнюю.

Обычно сайт-идеал пытаются создать начинающие веб - мастера, которые прочитали много SEO-литературы и блогов и максимально следуют всем правилам, но они стали настолько одержимы оптимизацией, что достигли критической точки. Они пытаются выжать на 0.01% больше отдачи с уже хорошо оптимизированной страницы путем удаления одного ключевого слова.

Теперь для таких веб - мастеров настало время применить принцип Парето - когда для хорошо оптимизированной страницы необходимо наращивать внешние ссылки, а не продолжать оптимизировать текст. Таким образом, сначала важно развивать контент на сайте, а потом проводить кампанию по сбору внешних ссылок в течение трех-шести месяцев.

в) Сайт-беспорядок

Прикладывается 90% усилий на внутреннюю оптимизацию, 10% на внешнюю.

Сайт-беспорядок нарушает все стандарты внутренней оптимизации и здравого смысла так, что с введением новых алгоритмов Google налагает штрафы на такие сайты за «переоптимизацию». Действия сайта-беспорядка, ведущие к пессимизации:

- Заблокированные для обхода ссылки, неверно настроенные перенаправления на другие сайты

- Наличие дубликатов страниц

- Чрезмерное использование тэгов (меток) и категорий страниц

- Агрессивная реклама, по отношению к контенту

- Малое содержание контента

- Бессмысленная структура сайта и внутренняя перелинковка

- Чрезмерное количество ключевых слов на странице, в том числе бессмысленных и не относящихся к тематике сайта.

В некоторых случаях, эти действия классифицируются как «переоптимизация» страницы и как попытка манипулировать поисковыми системами, но чаще всего эти сайты созданы не для людей, а для поисковых систем для повышения трафика для последующей его перепродажи.

г) Нечестный сайт

Прикладывается 10% на внутреннюю оптимизацию, 90% на внешнюю.

Нечестные сайты нарушают абсолютно все стандарты внешней оптимизации. Следующие нарушения приведут к пенализации или даже исключению из индекса поисковой системы:

- Платные внешние ссылки

- Создание сайтов только для ссылок и сетей сайтов для обмена ссылками

- Чрезмерное количество внешних ссылок с низкокачественных сайтов

- Агрессивное использование анкоров ссылок, в том числе нерелевантных и ведущих на один и тот же сайт.

Если Google заметит вас в использовании вышеперечисленных методов продвижения в огромных количествах, это может привести к серьезным фильтрам на сайт или даже деиндексации. В таком случае, даже внутренняя оптимизация не поможет сохранить вам позиции. Необходимо устранить все проблемы и все низкокачественные ссылки. В идеальном случае, необходимо прекратить заниматься данными способами наращивания внешних ссылок и заняться сбором ссылок с качественных ресурсов.

Стратегий продвижения может быть несколько - можно отдать предпочтение:

- только поисковой внутренней оптимизации сайта

- продвижению сайта по большому количеству узконаправленных запросов (например, по моделям или производителям)

- продвижению сайта по наиболее частотным запросам (например, «купить кондиционер», «обязательный аудит»).

- продвижению по всему ядру запросов

- применению контекстную рекламу.

1.6.2 Методики продвижения

Стратегия ВЧ-запросов.

Рассмотрим возможные методики, которые применяются или применялись для продвижения сайта.

Суть стратегии ВЧ-запросов (высокочастотных) заключается в продвижении сайта по нескольким самым популярным запросам. Выбирается от пяти до 15 самых частотных запросов, и по ним осуществляется выход в лидеры поисковых систем.

Преимущество этой стратегии - привлечение большого количества посетителей на сайт.

Эта стратегия кажется оптимальной большинству клиентов, однако у нее есть недостатки:

1. Стоимость продвижения. Как правило, по самым частотным запросам одновременно продвигаются сотни, а в некоторых тематиках и тысячи сайтов. А мест на первой странице поисковых систем Яндекс и Google всего 10. Побеждают чаще всего не мозги, а деньги. Если десять сайтов тратит на продвижение условно по $2000, а вы можете позволить себе только 200, то с большой долей вероятности можно утверждать, что в топ-10 вы не будете. Соответственно, при выборе такой стратегии будьте готовы выделить хороший бюджет на продвижение и постоянно увеличивать его.

2. Сроки продвижения. Если вы выбираете самые популярные запросы, то готовьтесь долго ждать результата. Время нужно на то, чтобы догнать и перегнать ваших конкурентов. В зависимости от тематики на это надо потратить от 3 до 6 месяцев, а иногда и больше.

3. Конкуренция. Как уже сказано, по самым частотным запросам продвигается множество сайтов. Однако, для того, чтобы получить место в первой десятке выдаче необходимо не только серьезный бюджет, но и правильная стратегия продвижения, чтобы не потратить деньги впустую. Будьте готовы к тому, что конкуренция будет постоянно расти и затраты тоже.

4. Риски. Поисковые системы меняют алгоритмы. Если вы продвигаете несколько частотных запросов и из топ-10 выпадает даже один из них, то количество посетителей и заказов падает. Кроме того, если из базы данных поисковой системы выпадает главная страница сайта, то поток посетителей и заказов может существенно сократиться.

5. Конверсия в покупатели. Как правило (за исключением некоторых тематик, где продающие запросы только высокочастотные), самые популярные запросы являются общими. Иначе говоря, человек задает неконкретный запрос. Например, пользователь вводит в поисковую систему запрос «туры» или «кондиционеры». Вы же хотите, чтобы он купил тур или кондиционер. Беда в том, что примерно 80 % из тех, кто вводит запросы «туры» или «кондиционеры», купить ничего не хочет. Следовательно, запросы эти не очень продающие. Сравните, допустим, запрос «туры» с запросом «купить тур в Испанию» или запрос «кондиционеры» с запросом «купить кондиционер LG 1021». Если вы будете продвигать сайт по десятку подобных запросов, то продажи будут, но 80% аудитории будет нецелевой.

Результаты исследований по конвертации в заказы по различным типам запросов описаны в таблице 2.

Таблица 2 - Исследования по конвертации в заказы по различным типам запросов.

Запросы	Стоимость продвижения	Объем посетителей	Конвертация и заказы
Высокочастотные	70 %	25 %	10 %
Среднечастотные	20 %	30 %	30 %
Низкочастотные	10 %	45 %	60 %

Высокочастотные запросы самые дорогие, а конвертация очень слабая. Использование этой методики не оправдано при малом бюджете на продвижение сайта.

Стратегия 100+ запросов.

Суть стратегии 100+ запросов заключается в продвижении сайта по сотням запросов.

Составляется семантическое ядро сайта, из него выбирается 100-200-300 или больше запросов, и по ним достигаются высокие позиции в топ-10 поисковых систем. Как правило, выбирается несколько высокочастотных запросов и десятки и сотни средне- и низкочастотных запросов.

Данная стратегия обладает значительными преимуществами, среди которых можно выделить следующие:

1. Низкая конкуренция.

2. Меньшие затраты.

3. Меньшие сроки продвижения.

4. Большая релевантность

5. Более высокие позиции.

6. Низкие риски и зависимость от поисковых систем.

7. Побочный эффект. Зачастую, при продвижении по менее конкурентным запросам, наблюдается побочный эффект - сайт самостоятельно достигает высоких позиций по более конкурентным. Например, один из продвигаемых сайтов вошел в топ-10 Яндекса по запросу “переезд”, хотя в качестве целей это не ставилось. Соответственно сайт (и заказчик) получил дополнительное количество новых покупателей, а оптимизатор - лояльность заказчика и дальнейшее сотрудничество.

Комплексный подход.

Привлечение аудитории на сайт не исчерпывается поисковыми системами. Существует еще несколько способов привлечения аудитории, которые в сочетании с поисковым продвижением и контекстной рекламой помогут поднять продажи.

Перечень возможных альтернативных методов:

1. Создание и ведение тематической рассылки сайта. Подходит для многих сайтов. Минус - рассылку надо выпускать регулярно. Плюс - постоянная аудитория и сравнительно дешевый рекламный канал.

2. Размещение информации о ваших товарах (услугах) на специализированных форумах и досках объявлений. Только лучше делать это руками, а не с помощью программы, которые предлагают поместить ваше объявление на 10000+ досок объявлений.

3. Участие в социальных сетях и попутное продвижение товаров и услуг в них. Это так называется SMO (Social Media Optimization). Минусы - нужно уделять этому много времени. Плюсы - можно отдать на сторону, но платить деньги.

4. PR-акции. Создание пресс-релизов и их публикация на тематических сайтах. Публикация авторских статей и их размещение на тематических сайтах и в офлайн-изданиях. Это довольно затратно по времени и требует умения писать статьи.

5. Проведение конкурсов и розыгрышей. Этот метод можно использовать как для рекламы своих товаров или услуг, так и для наполнения сайта полезной информацией. Требует усилий по анонсированию сего мероприятия и созданию самой идеи конкурса и схемы награждения.

6. Использование и размещение баннерной или текстово-графической рекламы. Можете сделать хороший баннер и разместить его на сайтах, куда ходят ваши клиенты. Это больше имиджевая реклама.

7. Участие в альтернативных системах контекстной рекламы.

8. Налаживание сотрудничества с тематическими сайтами или сайтами сходной тематики.

9. Для интернет-магазинов обязательно участие в сервисах “Яндекс.Маркет”, “Рамблер.Покупки”, “Товары@mail.ru”, Price.ru и иных схожих проектах.

Минус комплексного подхода в том, что он может потребовать существенных затрат, как денежных, так и временных.

Низкоконкурентные запросы.

Стратеги продвижения по низкоконкурентным запросам оптимальна для тех, кто хочет ощутить эффект от поисковой оптимизации, получить целевую аудиторию и не потратить много денег (порядка нескольких тысяч в месяц).

Суть стратегии - для продвижения выбираются только низкоконкуретные запросы. Как правило, это достаточно детализированные запросы, по которым приходит очень качественная аудитория. Стратегия обладает всеми преимуществами “стратегии 100+ запросов” при значительно меньших затратах. Недостаток данной стратегии - охват лишь части потенциальных покупателей ваших товаров или услуг

1.7 Продвижение интернет магазина

Цель продвижения - чтобы сайт был найден потенциальным посетителем. Основной приток посетителей на сайт идет через поисковые системы, поэтому продвижение сайтов в поисковых системах необходимо проводить тщательно и правильно. Анализ позиций сайта в результатах поиска - одно из самых важных мероприятий в продвижении. Если сайт занимает высокие места при поиске, тем больше вероятность перехода посетителя именно на него, а не на ресурс конкурента.

При разработке методики продвижения сайта немаловажным является вопрос изучения механизмов работы поисковых систем, поскольку на их основе составляются законы поисковой оптимизации (так называемая SEO-оптимизация) и продвижения сайтов. Поисковой оптимизацией называется мероприятие, направленное на приведение сайта и его составляющих к требованиям поисковых систем. Другими важными факторами, влияющие на разработку методики продвижения, являются изучение принципов внутренней и внешней оптимизации сайта, на основе исследования внутренних и внешних факторов ранжирования поисковых систем.

Перед продвижением сайта интернет магазина необходимо избавиться от сайтов аффилиатов, т.к. они будут серьезным образом мешать продвижению. Перед созданием интернет магазина необходимо убедиться в возможности продвигать товары через интернет магазин. Мелкие товары, запрещенные к продаже товары, слишком дешевые товары и т.п. - не имеет смысл продвигать. Т.е. сам товар должен быть дороже, чем доставка товара. Для некоторых товарных позиций продвижение займет более полугода. Т.к. конкуренция среди товаров очень большая. При этом для интернет магазинов очень хорошо работают низкочастотные запросы с указанием наименования товара, модели (кода) и другой детальной информации. Например, может быть не выгодно быть в ТОП-10 по слову «кондиционеры», т.к. человек еще не знает, что он хочет купить и какой кондиционер он хочет выбрать. А вот по запросу «кондиционер toshiba ras-10skp-e» пользователь уже готов совершить покупку и ищет конкретную товарную позицию. Нужно проработать синонимичные товарные группы, например «стальные двери» и «металлические двери» - будут запросами близнецами для интернет магазина дверей.

При подборе ключевых слов очень полезно использовать слова из подсказки поисковых систем. Для формирования такого списка можно воспользоваться программой словодер.

В статистике поисковых систем Яндекс можно использовать следующий синтаксис:

!“запрос”

Вы получите истинное значение показов по Яндексу.

Анализ конкуренции.

Также перед самим продвижением желательно знать посещаемость сайта по выбранным запросам. Для этого можно воспользоваться и статистикой liveinternet и программным комплексом seopult, или любыми другими источниками.

Необходимо типизировать запросы с точки зрения конверсии:

1.Информационные - общие запросы, на которых человек ищет, что именно купить.

2. Транзакционные - запросы при которых пользователь хочет совершить действие. Это самые выгодные запросы (например, со словами «купить», «скачать»).

3. Навиганционные - человек ищет конкретное наименование товара.

4. Сезонные - запросы которые работают для конкретных праздников (новый год, 8 марта) и «зимние» запросы - например холодильники лучше покупают летом, «летние» запросы - плиты лучше покупают зимой.

Дополнительные источники покупки товара:

1. Можно использовать множество источников для размещения своих прайс-листов:

яндекс маркет, прайс. ру, горбушка, market.liveinternet, market.3dnews, mobiguru, torg.mail, poisk-podbor, cifrovik, smartus, nbprice и другие сайты для размещения прайс-листов.

2. Можно воспользоваться контекстной рекламой, но в Яндекс Директе будут запредельные цены перед новым годом - и прогноз бюджета не работает. Однако, если Вы заранее не подготовились к сезонным продажам (новый год, 8 марта и т.п.), то контекстная реклама может Вам помочь увеличить прибыль.

3.Вирусная реклама, реклама в социальных сетях для интернет магазинов может не работать. Чаще реклама в социальных сетях может работать в товарной группе для девочек-подростков, например куклы и т.п. В остальных случаях такая реклама будет пустой тратой времени и денег.

Особенности юзабилити («удобство использования», «практичность») сайта интернет магазина:

1. Самое важное, это чтобы в интернет магазине была простая форма заказа товара.

2.Важно сделать на видном месте контакты и онлайн консультацию.

3.На самом сайте должна быть возможность сравнения товаров по параметрам.

4.На сайте должен быть обозначен призыв к действию «Закажите сейчас», «Купи сегодня и получи скидку» и т.п.

5. Все товарные группы должны быть красиво оформлены и сопровождаться картинками.

6.Используйте большие кнопки, с красивым оформлением.

7.Поместите на сайт информацию о подарках, акциях.

8.Используйте сопутствующие товары и товары заменители.

9.На сайте обязательно должен быть расширенный поиск.

10.Подключите интернет магазин к электронным валютам.

Для вывода сайта в ТОП необходимо скорректировать семантическое ядро сайта.

Основная задача любого интернет - магазина заключается в продаже товаров, поэтому важно с помощью SEO инструментов продавать именно тот товар, который пользуется наибольшим спросом и тот товар, который можно продать с максимальной прибылью.

1.7.1 Текстовая оптимизация

Прежде чем начинать процесс продвижения сайта в поисковых системах, необходимо понять величину спроса на товары или услуги, которые предлагаются на сайте. Это решается с помощью статистики запросов поисковых систем. Суть этой статистики в том, что можно посмотреть, сколько раз в предыдущем месяце пользователи поисковых систем делали тот или иной запрос, а также найти сходные запросы, с помощью которых могут искать товары или услуги. Этот процесс поиска запросов и их группировки называется составлением семантического ядра сайта.

Семантическое ядро сайта -- это набор поисковых слов, их морфологических форм и словосочетаний, которые наиболее точно характеризуют вид деятельности, товар или услугу, предлагаемые сайтом. Ключевые слова (поисковые запросы) для семантического ядра подбираются путём строгого анализа услуг или товаров компании, анализа статистики поисковой системы , статистики сайта, конкурентов на рынке и сезонности ключевых слов. Запросы в семантическом ядре должны максимально соответствовать представлениям посетителей о сайте.

Семантическое ядро сайта составляют те ключевые слова, которые обнаружила поисковая машина при сканировании сайта

Целью составления семантического ядра является создание описания сайта набором фраз, которые пользователи применяют при поиске по данной теме, выделив запросы целенаправленных (готовых к покупке) и интересующихся посетителей. Исходными документами являются сайт и список языков целевых регионов. Итогом служат списки запросов целенаправленных и интересующихся пользователей, соответствующие теме данного сайта, отсортированные в порядке убывания частоты.

При составлении ядра принимается во внимание несколько факторов:

Учитывается смысл запроса, а не его форма, например, по запросу «телефоны москвы» могут искать телефонный справочник москвы, а не продажу телефонов.

Учитываются точные формулировки запросов - если сайт попадет в топ10 по запросу «мобильные телефоны», это не значит, что он попадет в первую сотню по запросу «мобильные телефоны samsung», сколько бы samsung не употреблялось на странице.

Учитывается многозначность запроса - если пользователь ввел «краски», неизвестно, хочет он узнать что-либо о лакокрасочных изделиях или интересуется группой « Краски» .

Исключаются маловероятные и слишком узкие запросы.

В отличие от анализа посещаемости и поведения посетителей на сайте, семантическое ядро позволяет оценить внешний по отношению к сайту спрос, изучить потенциальную аудиторию, которая еще не пришла на сайт.

Полученные формулировки запросов можно использовать в следующих целях:

Для оптимизации сайта для поисковых систем - запросы применяются для формирования текста страниц и ссылок.

Для контекстной рекламы - ключевые слова для показа объявлений выбираются среди ядра запросов; эти же запросы включаются в текст объявлений.

Для обычной рекламы - если реклама содержит текст или слоган, то желательно, чтобы он включал самую частотную фразу из ядра, подходящую по теме.

Порядок действий по составлению семантического ядра:

1. Создание описания сайта.

а) Последовательно проходя по разделам сайта, читая описание его товаров, следует отбирать те слова и термины, которые характерны для данного сайта, не пытаясь определить, какие из них « хорошие», а какие « плохие». Каждый термин представляет собой одно слово или словосочетание. Термины встречаются в тексте 3-10 раз, в отличие от общих слов (самые частотные) и случайных слов (частота встречаемости 1-2 раза), поэтому после сортировки слов страниц сайта в порядке убывания их частоты средняя часть распределения и будет соответствовать терминам.

б) Выписывая термин, следует думать о его синонимах и, если они известны, записать их.

в) Нужно учитывать, что глаголы, существительные и прилагательные с общим корнем - это разные термины.

г) Необходимо обратить внимание на термины, описывающие не тему сайта, а его название и предназначение. Например, «интернет-магазин» и «магазин».

2.Составление расширенных описаний.

а)Пользователи применяют для описания данной темы не только слова, упомянутые на страницах сайта. Узнать, что именно интересует пользователей, можно двумя способами, используя сервисы статистики ключевых слов:

поиском слов, которые в запросах встречаются вместе с терминами;

поиском запросов, которые задают пользователи, искавшие термины.

Последовательно задавая в сервисы статистики термины из списка, полученные на предыдущем этапе, необходимо расширить список остальными словами или словосочетаниями.

б) Порядок терминов практически не имеет значения, и выписывать надо только один запрос («компьютер Москва» и « Москва компьютер»).

Предлоги при поиске не имеют роли, их можно опустить.

в) При составлении расширенного списка синонимы следует выписывать рядом с основным термином («компьютеры» и «железо»), дополнительные слова, с помощью которых могут формироваться запросы («компьютеры» и «продажа»), а также сопутствующие термины - отдельно. Например, « комплектующие» для слова «компьютеры» - это как дополнительное слово в запросе « компьютеры комплектующие», так и отдельный термин.

г) В качестве промежуточного документа рекомендуется составить список дополнительный терминов.

3. Учет языковых привычек.

Для каждого из терминов следует выбрать возможные варианты перевода в зависимости о того, на какие языки ориентируется сайт.

4. Учет вариантов написания

а) В расширенный список терминов, полученный на предыдущем этапе, следует добавить возможные варианты написания слов. В частности:

синонимы;

орфографические ошибки;

варианты перевода и транслитерации;

жаргонные названия;

варианты замены существительного прилагательным или глаголом.

б) Все варианты написаны должны обдумываться для каждого термина на всех языках целевых регионов.

в) Слова, которые не носят общепринятый характер или написаны с ошибками, рекомендуется писать в скобках, чтобы их можно было бы выделить в общем списке.

5. Формирование языка запросов.

При формировании списка запросов необходимо учитывать:

а) Из расширенного списка терминов следует составить список запросов. Каждый из терминов может сочетаться с каждым из дополнительных слов, поэтому необходимо выписать все возможные комбинации. Словосочетания, которые заведомо маловероятны, можно не выписывать.

б) С помощью сервисов статистики ключевых слов следует получить суммарное число запросов в течение месяца для каждого из терминов. Необходимо также выписывать частоту точной формулировки запроса. Рекомендуется сделать промежуточный документ.

в) Отсортировав список в порядке убывания частот, следует откинуть запросы, которые встречаются реже 10 раз в месяц, если они не связаны с особенно дорогим товаром.

6. Выделение запросов целенаправленных посетителей.

Каждый покупатель проходит несколько стадий до момента совершения покупки:

а) Осознание проблемы, которую необходимо решить, и, соответственно, поиск информации о решении проблемы.

б) Осознание необходимости использования каких-либо средств или услуг для решения проблемы и поиск информации о них.

в) Обнаружение конкретных услуг или товаров, которые могут решить проблемы, их поиск.

г) Выбор конкретного товара или услуги и его покупка, которая чаще всего делается непосредственно на сайте, где найдена информация о товарах.

Категории 2 и 3 - целенаправленные пользователи, а 1 и 4 - интересующиеся.

На выходе получим документ под названием « семантическое ядро сайта», в котором будут содержаться все запросы пользователей, сгруппированные по тем или иным признакам и отсортированные по убыванию частоты. Объем такого документа может составлять как несколько страниц, так и пару десятков страниц.

1.7.2 Оценка эффективности продвижения сайта

После того, как проделаны работы по оптимизации, необходимо оценить эффективность продвижения сайта. Существует много мнений и много видов оценки эффективности продвижения сайта, но самым точным и достоверным является метод, в котором оцениваются следующие параметры:

Количество заказов с сайта;

Анализ целевой аудитории;

Статистики посещаемости сайта;

Сведения о регистрации сайта в каталогах;

Рейтинги позиций сайта;

Отчет о проделанных работах.

1.8 Описание внешних факторов ранжирования сайта

Внешние факторы, влияющие на ранжирование сайта в поисковой выдаче разнообразны, но в основном сводятся к следующему списку:

- возраст сайта;

- уровень доверия поисковой системы к сайту;

- количество входящих ссылок и их качество.

Повлиять на эти факторы достаточно сложно. Наиболее доступно для оптимизатора влияние на количество и качество ссылочной массы. Но и эти действия без достаточного опыта и знаний в этой сфере, могут обернуться санкциями со стороны поисковой системы. Покупка ссылок с целью обмана поисковой системы строго запрещена регламентами использования всех поисковых систем. В настоящее время поисковые технологии обладают механизмами определения «естественной» ссылочной массы. В основу этих механизмов заложены математические формулы, по которым производятся расчеты соотношения прироста ссылочной массы и текстового наполнения сайта. По версии поискового робота, сайт, который имеет 10 страниц, не может получить сотни тысяч естественных ссылок по определению. Аналогично считается соотношение анкоров с ключевыми словами и без них. Поэтому даже покупка входящих ссылок должна производиться на профессиональном уровне.

Влияние возраста страницы и сайта на ранжирование все более заметно при ранжировании результатов поисковой выдачи. Как показывает практика, наиболее затруднительно продвижение сайта в возрасте до полугода. Повлиять на возраст сайта можно с помощью покупки доменного имени с давним сроком регистрации. Однако и тут есть свои подводные камни. Даже если домен зарегистрирован десять лет назад, а первый веб-документ на нем был опубликован неделю назад, то и возраст сайта для поискового робота будет составлять одну неделю. Поэтому оптимальным вариантом является покупка заброшенных владельцами сайтов с доменами близкой тематики и приведение их в соответствие с вашими целями и требованиями поисковых систем.

Уровень доверия поисковой системы к сайту -- это один из самых сложных моментов в продвижении и оптимизации. Получить его можно только при соблюдении таких условий:

- ресурс полностью соответствует представлению поисковой системы о сайтах, сделанных для людей;

- на ресурс ссылаются сайты, имеющие высокий уровень доверия поисковой системы;

- ресурс не ссылается на сайты, которые не обладают доверием со стороны поисковой системы.

Также в последнее время активно распространяются разговоры о поведенческом факторе. Некоторые исследователи утверждают, что в разработке и тестировании находятся алгоритмы, которые позволяют определять поисковым роботам такие характеристики:

- процент возвращений на сайт после первого визита;

- количество просматриваемых страниц;

- длительность визитов;

- иные активные действия посетителя на сайте.

Данный алгоритм ранжирования в некоторой мере уже используется в англоязычном секторе поисковой системы Google. Его запуск был осуществлен в 2008 году. В настоящее время разработчиками проводятся работы по совершенствованию это механизма и расширения его зоны влияния. Можно предполагать, что спустя некоторое время этот внешний фактор ранжирования будет активно использоваться поисковой системой Яндекс.

1.9 Описание внутренних факторов ранжирования

...