Программная и аппаратная реализация системы управления работой коммерческой компании в условиях современного офиса

Принципы использования компьютеров в управлении работой коммерческой компании. Принципы, цели, задачи и функции внутрифирменной системы информации. Разработка офисного программного обеспечения для системы управления работой коммерческой компании.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 22.03.2016
Размер файла 188,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Несанкционированное использование ресурсов ЛВС, с одной стороны, является средством раскрытия или компромитации информации, а с другой -- имеет самостоятельное значение, поскольку, даже не касаясь пользовательской или системной информации, может нанести определенный ущерб абонентам или администрации ЛВС. Этот ущерб может варьироваться в весьма широких пределах -- от сокращения поступления финансовых средств, взимаемых за предоставление ресурсов ЛВС, до полного выхода сети из строя.

Ошибочное использование ресурсов ЛВС, будучи санкционированным, тем не менее, может привести к разрушению, раскрытию или компрометации указанных ресурсов. Данная угрозачаще всего является следствием ошибок, имеющихся в программном обеспечении ЛВС.

Несанкционированный обмен информацией между абонентами ЛВС может привести к получению одним из них сведений, доступ к которым ему запрещен, что по своим последствиям равносильно раскрытию информации.

Отказ от информации состоит в непризнании получателем или отправителем этой информации, фактов ее получения или отправки соответственно. Это, в частности, помогает одной из сторон расторгать заключенные соглашения (финансовые, торговые, дипломатические и т.п.) “техническим путем, формально не отказываясь от них и нанося тем самым второй стороне значительный урон.

Отказ в обслуживании представляет собой весьма существенную и достаточно распространенную угрозу, источником которой является сама ЛВС. Подобный отказ особенно опасен в ситуациях, когда задержка с предоставлением ресурсов сети абоненту может привести к тяжелым для него последствиям. Так, отсутствие у абонента данных, необходимых для принятия решений в течение периода времени, когда это решение еще может быть эффективно реализовано, может стать причиной его нерациональных или даже антиоптимальных действий.

Службы безопасности ЛВС на концептуальном уровне специфицируют направления нейтрализации перечисленных или каких-либо иных угроз. В свою очередь, указанные направления реализуются механизмами безопасности (см. табл.). В рамках идеологии “открытых систем” службы и механизмы безопасности могут использоваться на любом из уровней эталонной модели: физическом -- 1, канальном -- 2, сетевом -- 3, транспортном -- 4, сеансов -- 5, представительском -- 6, прикладном -- 7.

Прежде чем перйти к непосредственному рассмотрению служб, обратим внимание на то обстоятельство, что протоколы информационного обмена делятся на две группы: типа виртуального соединения и дейтаграммные. В соответствии с указанными протоколами принято делить сети на виртуфльные и дейтаграммные. В первых передача информации между абонентами организуется по так называемому виртуальному каналу и происходит в три этапа (фазы): создание (установление) виртуального канала, собственно передача и уничтожение виртуального канала (разъединение). Рпи этом сообщения разбиваются на блоки (пакеты), которые передаются в порядке их следования в сообщении. В дейтаграммных сетях блоки сообщения в составе так называемых дейтаграмм передаются от отправителя к получателю независимо друг от друга и в общем случае по различным маршрутам, в связи с чем порядок доставки блоков может не соответствовать порядку их следования в сообщении. Как видно, виртуальная сеть в концептуальном плане наследует принцип организации телефонной связи, тогда как дейтаграммная -- почтовой.

Указанные два подхода к реализации информационного обмена ЛВС определяют некоторые различия в составе и особенностях служб безопасности.

Как уже отмечалось, для реализации служб безопасности используются механизмы безопасности. Шифрование обеспечивает реализацию служб засекречивания и используется в ряде других служб. Шифрование может быть симметричным и ассиметричным. Первое основывается на использовании одного и того же секретного ключа для шифрования и дешифрования. Второе характеризуется тем, что для шифрования используется один ключ, а для дешифрования -- другой, являющийся секретным. При этом знание общедоступного ключа не позволяет определить секретный ключ.

Следует отметить, что для использования механизмов шифрования в ЛВС необходима организация специальной службы генерации ключей и их распределения между абонентами ЛВС.

2.7.2 Программные вирусы и вопросы их нейтрализации

Под программмным вирусом (ПВ) понимается автономно функционирующая программа, обладающая способностью к самовключению в тела других программ и последующему самовоспроизведению и самораспространению в информационно-вычислительных сетях и отдельных ЭВМ. Программные вирусы представляют собой весьма эффективное средство реализации приактически всех угроз безопасности ЛВС. Поэтому вопросы анализа возможностей ПВ и разработки способов противодействия вирусам в настоящее время приобрели значительную актуальность и образовали одно из наиболее приоритетных направлений работ по обеспечению безопасности ЛВС.

Предшественниками ПВ принято считать так называемые “троянские программы”, тела которых содержат скрытые последовательности команд (модули), выполняющие действия, наносящие вред пользователям. Наиболее распространенной разновидностью “троянских программ” являются широко известные программы массового применения (редакторы, игры, трансляторы и т.п.), в которые встроены так называемые “логические бомбы”, срабатывающие по насткплении некоторого события. В свое время разновидностью “логической бомбы” является “бомба с часовым механизмом”, запускаемая в определенные моменты времени. Следует отметить, что “троянские программы” не являются саморазмножающимися и распространяются по ЛВС самими программистами, в частности, посредством общедоступных банков данных и программ.

Принципиальное отличие вирусов от “троянских программ” остоит в том, что вирус после запуска его в ЛВС существует самостоятельно (автономно) и в процессе своего функционирования заражает (инфицирует) программы путем включения (имплантации) в них своего текста. Таким образом, вирус представляет собой своеобразный “генератор “троянских программ”. Программы, зараженные вирусом, называют, также, вирусоносителями.

Зараженные программы (исполняемого файла применительно к наиболее распространенной операционной системе РС-подобных ПЭВМ), как правило, выполняются таким образом, чтобы вирус получил управление раньше самой программы. Для этого он либо встраивается в начало программы, либо имплантируется в ее тело так, что первой командой зараженной программы является безусловный переход на вирус, текст которого заканчивается аналогичной командой безусловного перехода на команду вирусоносителя, бывшую первой до заражения. Получив управление, вирус выбирает следующий файл, заражает его, возможно выполняет какие-либо другие действия, после чего отдает управление вирусоносителю.

“Первичное” заражение происходит в процессе поступления инфицированных программ из памяти одной машины в память другой, причем в качестве средства перемещения этих программ могут использоваться как магнитные носители, так и каналы ЛВС. Вирусы, использующие для размножения каналы ЛВС, принято нахывать сетевыми.

Цикл жизни вируса обычно включает следующие периоды: внедрения, инкубационный, репликации (саморазмножения) и проявления. В течение инкубационного периода вирус пассивен, что усложняет задачу его поиска и нейтрализации. На этапе прояления вирус выполняет свойственные ему целевые функции, например, необратимую коррекцию информации на магнитных носителях.

Физическая структура вируса достаточно проста. Он состоит из “головы” и, возможно, “хвоста”. Под головой вируса подразумевается его компонента, получающая управление первой. Хвост -- это часть вируса, расположенная в тексте зараженной программы отдельно от головы. Вирусы, состоящие из одной головы, нахывают несегментированными, состоящие из головы и хвоста -- сегментированными.

По характеру размещения в памяти ПЭВМ принято делить вирусы на файловые нерезидентные, файловые резидентные, бутовые, гибридные и пакетные.

Файловый нерезидентный вирус целиком располагается в исполняемом файле, в связи с чем он активизируется только в случае активизации вирусоносителя, а по выполнении необходимых действий возвращает управление самой программе. При этом выбор очередного файла для заражения осуществляется вирусом посредством поиска по каталогу.

Файловый резидентный вирус отличается от нерезидентного тем, что заражает не только исполняемые файлы, находящиеся во внешней памяти, но и оперативную память ПЭВМ. С чисто технологической точки зрения ОП можно считать файлом, к которому применимы все описанные выше способы имплантации. Однако, резидентный вирус отличается от нерезидентного как логической структурой, так и общим алгоритмом функционирования. Резидентный вирус состоит из так называемого инсталлятора и программ обработки прерываний. Инсталлятор получает управление при активизации вирусоносителя и инфицирует оперативную память путем размещения в ней управляющей части вируса и замены адресов в элементах вектора прерываний на адреса своих программ, обрабатывающих эти прерывания. На так называемой фазе слежения, следующей за описанной фазой инсталляции, при возникновении какого-либо прерывания управление получает соответствующая программа вируса. В связи с существенно более универсальной по сравнению с нерезидентными вирусами общей схемой функционирования, резидентные вирусы могут реализовывать самые разные способы инфицирования. Наиболее распространенными способами являются инфицирование запускаемых программ, а также файлов при их открытии или чтении.

Одной из разновидностей резидентных вирусов являются так называемые “бутовые” вирусы. Отличительной особенностью последних является инфицирование загрузочного (бут-сектора) магнитного носителя (гибкого или жесткого диска). При эитом инфицированными могут быть как загружаемые, так и незагружаемые дискеты. Голова бутового вируса всегда находится в бут-секторе (единственном для гибких дисков и одном из двух -- для жестких), а хвост -- в любой другой области носителя. Наиболее безопасным для вируса способом является размещение хвоста в так называемых псевдосбойных кластерах, логически исключенных из числа доступных для использования. Существенно, что хвост бутового вируса всегда содержит копию оригинального (исходного) бут-сектора. Механизм инфицирования, реализуемый бутовыми вирусами, таков. При загрузке операционной системы с инфицированного диска, вирус, в силу своего положения на нем (независимо от того, с дискеты или с винчестерв производится загрузка) получает управление и копирует себя в оперативную память. Затем он модифицирует вектор прерываний таким образом, чтобы прерывание по обращению к диску обрабатывалось собственным обработчиком прерываний вируса, и запускает загрузчик операционной системы. Благодаря перехвату прерываний “бутовые вирусы” могут реализовать столь же широкий набор способов инфицирования и целевых функций, сколь и файловые резидентные вирусы.

Близость механизмов функционирования бутовых и файловых резидентных вирусов сделала возможным и естественным проявление файлово-бутовых, или гибридных, вирусов, инфицирующих как файлы, так и бут-секторы.

Особенностью пакетного вируса является размещение его головы в пакетном файле. При этом голова представляет собой строку или программу на языке управления заданиями операционной системы.

Сетевые вирусы, называемые, также, автономными репликативными прграммами, или, для краткости, репликаторами, используют для размножения средства сетевых операционных систем ЛВС. Наиболее просто реализуется размножение в тех случаях, когда протоколами ЛВС предусмотрен обмен программами. Однако, как показывает опыт, размножение возможно и в тех случаях, когда указанные протоколы ориентированы только на обмен сообщениями.

Эффекты, вызываемые вирусами в процессе реализации ими целевых функций, принято делить на следующие целевые группы:

искажение информации в файлах либо таблице размещения файлов;

имитация сбоев аппаратных средств;

создание звуковых и визуальных эффектов, таких, например, как отображение сообщений, вводящих оператора в заблуждение или затрудняющих его работу;

инициирование ошибок в программах пользователей или операционной системы.

Наиболее распространенным средством нейтрализации вирусов является использование программных антивирусов. Антивирусы, исходя из реализованного в них подхода к выявлению и нейтрализации вирусов, принято делить на следующие группы: детекторы, фаги, вакцины, прививки, ревизоры и мониторы.

Детекторы обеспечивают выявление вирусов посредством просмотра исполняемых файлов и поиска так называемых сигнатур -- устойчивой последовательности байтов имеющихся в телах известных вирусов. Наличие сигнатуры в каком-либо файле свидетельствует об его заражении соответствующим вирусом. Антивирус, обеспечивающий возможность поиска различных сигнатур, называют полидетектором.

Фаги выполняют функции, свойственные детекторам, но, кроме того, “излечивают” инфицированные программы посредством “выкусываеия” (“пожирания”) вирусов из их тел. По аналогии с полидетекторами, фаги, ориентированные на нейтрализацию различных вирусов, именуют полифагами.

В отличие от детекторов и фагов, вакцины, по своему принципу действия напоминают сами вирусы. Вакцина имплантируется в защищаемую программу и запоминает ряд количественных и структурных характеристик последней. Если вакцинированная программа не была к моменту вакцинации инфицированной, то при первом же после заражения запуске произойдет следующее. Активизация вирусоносителя приведет к получению управления вирусом, который, выполнив свои целевые функции, передаст управление вакцинированной программе. В последней, в свою очередь сначала управление получит вакцина, которая выполнит проверку соответствия запомненных ею характеристик аналогичным характеристикам полученным в текущий момент. Если указанные наборы характеристик не совпадают, то делается вывод об изменении вакцинированной программы вирусом. Характеристиками, используемыми вакцинами, могут быть длина программы, ее контрольная сумма и т.п..

Принцип действия прививок основан на учете того обстоятельства, что любой вирус, как правило, помечает инфицируемые программы каким-либо признаком, с тем чтобы не выполнять их повторное заражение. В ином случае имело бы место многократное заражение, сопровождаемое существенным и поэтому легко обнаруживаемым увеличением программы. Прививка, не внося никаких других изменений в текст защищаемой программы, помечает ее тем же признаком что и вирус, который, таким образом, после активизации и проверки наличия укказанного признака, считает ее инфицированной и “оставляет в покое”.

Ревизоры обеспечивают слежение за состоянием файловой системы, используя для этого подход, аналогичный реализованному в вакцинах. Программа-ревизор в процессе своего функционирования выполняет применительно к каждому исполняемому файлу сравнение его текущих характеристик с аналогичными характеристиками, полученными в ходе предшествующего просмотра файлов. Если при этом обнаружится, что согласно имеющейся системной информации файл с момента предшествующего просмотра не обновлялся пользователем, а сравниваемые наборы характеристик не совпадают, то файл считается инфицированным. Характеристики исполняемых файлов, получаемые в ходе очередного просмотра, запоминаются в отдельном файле (файлах), в связи с чем увеличение длин исполняемых файлов, имеющего место при вакцинировании, в данном случае не происходит. Другое отличие ревизоров от вакцин состоит в том, что каждый просмотр исполняемых файлов ревизором требует его повторного запуска.

Монитор представляет собой резидентную программу, обеспечивающую перехват потенциально опасных прерываний, характерных для вирусов, и запрашивающую у пользователей подтверждение на выполнение операций, следующих за прерыванием. В случае запрета или отсутствия подтверждения монитор блокирует выполение пользовательской программы.

Антивирусы рассмотренных типов значительно повышают вирусозащищенность отдельных ПЭВМ и ЛВС в целом, однако, в связи со свойственными им ограничениями, естественно, не являются панацеей. Так, для разработки детекторов, фагов и прививок нужно иметь тексты вирусов, что возможно только для выявленных вирусов. Вакцины обладают потенциальной способностью защиты программ не только от известных, но и от новых вирусов, однако, обнаруживают факт заражения только в тех случаях, когда сами были имплантированы в защищаемую программу раньше вируса. Результативность применения ревизоров зависит от частоты их запуска, которая не может быть больше одного -- двух раз в день в связи со значительными затратами времени на просмотр файлоф (порядка 0,5 -- 1 ч применительно к жесткому диску емкостью 80 Мбайт). Мониторы контролируют процесс функционирования пользовательских программ постоянно, однако, характеризуются чрезмерной интенсивностью ложных срабатываний, которые вырабатывают у оператора “рефлекс подтверждения” и тем самым, по существу, минимизируют эффект от такого контроля. Следует, также, учитывать, что принципы действия и тексты любых антивирусов доступны разработчикам ПВ, что позволяет им создавть более изощренные вирусы, способные успешно обходить все известные способы защиты.

В связи с изложенным, очевидно, что наряду с созданием антивирусов необходима реализация альтернативных подходов к нейтрализации ПВ: создание операционных систем, обладающих более высокой вирусозащищенностью, разработка аппаратных средств защиты от вирусов и т.п..

Не меньшее значение имеют организационные меры и соблюдение определенной технологии защиты от вирусов, предполагающей выполнение следующих этапов: входной контроль дискет с новым программным обеспечением, сегментацию информации на жестком диске, защиту системых программ от заражения, систематический контроль целостности и архивирование информации.

2.7.3 Защита операционных систем и обеспечение безопасности баз данных в ЛВС

Как отмечалось в предыдущем параграфе, одним из эффективных направлений противодействия вирусам является повышение вирусозащищенности операционных систем. Это один из путей решения общей проблемы, обычно называемой защитой ОС. Существует несколько аспектов этой проблемы, имеющих значение как для операционных систем автономно функционирующих ЭВМ, так и для сетевых ОС: предотвращение возможности несанкционированного использования и искажения (разрущения) системных ресурсов (областей памяти, программ и данных самой ОС) пользовательскими (прикладными) программами (в частности, вирусами); обеспечение корректности выполнения пользовательских программ, параллельно функционирующих на одной ЭВМ и использующих общие ресурсы; исключение возможности несанкционированного использования прикладными программами одних пользователей, ресурсов, принадлежащих другим и т.п.. Строго говоря, в сетевой ОС и аппаратных средствах ЛВС должны быть так или иначе реализованы механизмы безопасности. В этом случае можно считать, что операционная система обеспечивает защиту ресурсов ЛВС, одним из которых является сама ОС, т.е. входящие в нее программы и используемая ею системная информация.

В рамках указанной программы принято различать пассивные объекты защиты (файлы, прикладные программы, терминалы, области оперативной памяти и т.п.) и активные субъекты (процессы), которые могут выполнять над объектами определенные операции. Защита объектов реализуется операционной системой посредством контроля за выполнением субъектами совокупности правил, регламентирующих указанные операции. Указанную совокупность иногда называют статусом защиты.

Субъекты в ходе своего функционирования генерируют запросы на выполнение операций над защищенными объектами. В работах, посвященных вопросам защиты ОС, принято называть операции, которые могут выполнять над защищенными объектами, правами (атрибутами) доступа, а права доступа субъекта по отношению к конкретному объекту -- возможностями. Например, правом доступа может быть “запись в файл”, а возможностью -- “запись в файл F” (F -- имя конкретного файла, т.е. объекта).

В качестве формальной модели статуса защиты в ОС чаще всего используется так называемая матрица доступа (в некоторых работах она именуется матрицей контроля доступа, что впрочем, не приводит к двусмысленности). Эта матрица содержит m строк (по числу субъектов) и n столбцов (по числу объектов), причем элемент, находящийся на пересечении i-й строки и j-го столбца, представляет собой множество возможностей i-го субъекта по отношению к j-му объекту. С учетеом того обстоятельства, что числа m и n на практике весьма велики, а число непустых элементов матрицы доступа мало, в реализациях ОС применяют различные способы сокращения объема памяти, занимаемой этой матрицей, без существенного увеличения времени, затрачиваемого операционной системой на работу с ней.

Еще одним, достаточно простым в реализации средствомразграничения доступа к защищаемым объектам является механизм колец безопасности. Кольцо безопасности характеризуется своим уникальным номером, причем нумерация идет “изнутри -- наружу”, и внутренние кольца являются привилегированными по отношению к внешним. При этом субъекту (домену), оперирующему в пределах кольца с номером i, доступны все объекты с номерами от i до j включительно.

Доступ к ресурсам ОС ограничен средствами защиты по паролям. Пароль может быть использован в качестве ключа для шифрования-дешифрования информации в пользовательских файлах. Сами пароли также хранятся в зашифрованном виде, что затрудняет их выявление и использование злоумышленниками. Пароль может быть изменен пользователем, администратором системы либо самой системой по истечении установленного интервала времени.

2.7.4 Практические рекомендации по обеспечению безопасности информации в коммерческих каналах телекоммуникаций

При организации практической деятельности по обеспечению безопасности возникает сложная для пользователя задача выбора адекватных конкретным обстоятельствам соответствующих технических средств. Поэтому, приступая к решению этой сложной задачи, необходимо максимально использовать конкретные условия эксплуатации аппаратуры и возможные стретегии противоборствующей стороны. В частности, анализ публикованных в последнее время материалов позволяет выделить следующие основные направления воздействий.

1.Модификация программного обеспечения, обычно, путем незаметного добавления новых функций.

2.Получение несанкционированного доступа, т.е. нарушение секретности или конфиденциальности информации.

3.Выдача себя за другого пользователя, с тем чтобы снять с себя ответственность или же использовать его полномочия.

4.Отказ от факта получения информации, которая на самом деле была получена, или ложные сведения о времени ее получения.

5.Отказ от факта формирования информации.

6.Утверждение о том, что получателю в определенный момент времени была послана информация, которая на самом деле не посылалась.

7.Утверждение о том, что информация была получена от некоторого пользователя, хотя на самом деле она сформирована самим же нарушителем.

8.Несанкционированное расширение своих законных полномочий.

9.Несанкционированное изменений других пользователей (ложная запись других лиц, ограничение или расширение существующих полномочий).

10.Подключение к линии связи между другими пользователями в качестве активного ретранслятора.

11.Сокрытие факта наличия некоторой информации (скрытая передача) в другой информации (открытая передача).

12.Изучение того, кто, когда и к какой информации получает доступ.

13.Заявление о сомнительности протокола обеспечения безопасности связи из-за раскрытия некоторой информации, которая, согласно условиям протокола, должна оставаться секретной.

14.Принудительное нарушение протокола с помощью введения ложной информации.

15.Подрыв доверия к протоколу путем введения ложной информации.

Современная технология обеспечения безопасности связи рекомендует всю работу по защите информации с учетом перечисленных стратегий проводить по следующим основным направлениям:

совершенствование организационных и огранизационно-технических мероприятий;

блокирование несанкционированного доступа к обрабатываемой и передаваемой информации;

блокирование несанкционированного получения информации с помощью технических средств.

В настоящее время успешно развиваются не только методы и средства закрытия информации, но и производится активная работа противоположного направления, направленная на несанкционированный доступ и перехват ценной коммерческой информации. Поэтому пользователей технических средств обеспечения безопасности связи в первую очередь интересуют практические рекомендации по мерам защиты информации и противодействию несанкционированному доступу.

Под организационными мерами защиты понимаются меры общего характера, ограничивающие доступ к ценной информации посторонним лицам, вне зависимости от особенностей метода передачи информации и каналов утечки.

Вся работа по обеспечению безопасности связи в каналах телекоммуникации должна начинаться с организационных мер защиты.

1.Установление персональной ответственности за обеспечение защиты информации.

2.Ограничение доступа в помещениях, где происходит подготовка и обработка информации.

3.Доступ к обработке, хранению и передаче конфиденциальной информации только проверенных должностных лиц.

4.Назначение конкретных образцов технических средств для обработки ценной информации и дальнейшая работа только на них.

5.Хранение магнитных носителей, жестких копий и регистрационных материалов в тщательно закрытых прочных шкафах (желательно в сейфах).

6.Исключение просмотра посторонними лицами содержания обрабатываемой информации засчет соответствующей установки дисплея, клавиатуры, принтера и т.п..

7.Постоянный контроль устройств вывода ценной информации на материальный носитель.

8.Хранение ценной информации на ГМД только в засекреченном виде.

9.Использование криптографического закрытия при передаче по каналам связи ценной информации.

10.Уничтожение красящих лент, кассет, бумаги или иных материалов, содержащих фрагменты ценной информации.

11.Запрещение ведения переговоров о непосредственном содержании ценной информации лицам, занятым ее обработкой.

12.Четкая организация работ и контроль исполнения.

Учесть специфику канала учета и метода передачи или обработки информации позволяют организационно-технические меры, не требующие для своей реализации нестандартных приемов и оборудования.

1.Организация питания оборудования, обрабатывающего ценную информацию, от отдельного источника питания и от общей электросети через стабилизатор напряжения (сетевой фильтр) или мотор-генератор (предпочтительно).

2.Ограничение доступа посторонних лиц внутрь корпуса оборудования засчет установки механических запорных усторйст или замков.

3.При обработке и вводе-выводе информации использование для отображения жидкокристаллических или празменных дисплеев, а для регистрации -- струйных принтеров.

4.При отправке в ремонт технических средств уничтожение всей информации, содержащейся в ЗУ компьютера.

5.Размещение оборудования для обработки ценной информации на расстоянии не менее 2,5 м от устройства осещения, кондиционирования, связи, металлических труб, теле- и радиоаппаратуры, а также другого оборудования, используемого для обработки ценной информации.

6.Установка клавиатуры и печатающих устройств на мягкие прокладки с целью снижения утечки информации по аккустическому каналу.

7.При обработке ценной информации на ПК, кроме случая передачи этой информации по сети, отключение компьютера от локальной сети или сети удаленного доступа.

8.Уничтожение информации после ее использования или передачи.

Блокирование несанкционированного получения информации с помощью технических средств является достаточно сложной задачей, а ее решение требует существенных материальных затрат. Поэтому, прежде чем предпринять конкретные меры, целесообразно проанализировать состояние дел и учесть следующие рекомендации.

1.Самым надежным методом ограничения электромагнитного излучения является полное экранирование помещения, в котором находятся средства обработки и передачи ценной информации. Экранирование осуществляется стальными либо алюминиевыми листами или листами из специальной пластмассы толщиной не менее 2мм с надежным заземлением. На экран рекомендуется помещать сотовый фильтр -- алюминиевую решетку с квадратными ячейками диаметром не более 10мм.

2.При обработке ценной информации основным источником высокочастотного электромагнитного излучения является дисплей персонального компьютера. Необходимо помнить, что изображение с его экрана можно принимать на расстоянии нескольких сотен метров. Полностью нейтрализовать утечку информации с экрана можно, лишь используя генератор шума. Для обработки особо важной информации рекомендуется использование плазменных или жидкокристаллических дисплеев.

3.Источником мощного низкочастотного излучения является печатающее устройство. Для блокирования утечки информации в этом случае рекомендуется использовать зашумление мощным шумовым сигналом либо использовать термопечать и струйный принтер.

4.Очень опасны наводки на проводники, выходящие за пределы охраняемого помещения. Необходимо следить, чтобы все соединения обрудования с “внешним миром” осуществлялись через электрическую развязку.

5.Особое внимание следует уделить правильному выполнению заземления, оно не должно пересекаться с другими проводниками.

6.Очень опасны специально внесенные в схему оборудования обработки и связи микропередатчики или радиомаяки (закладки). Поэтому, если вы отсылали оборудование в ремонт, по возвращении необходимо убедиться, что в нем отсутствуют подобные закладки. По этой же причине не рекомендуется обрабатывать ценную информацию на случайных ПК.

7.Если у вас появились сомнения относительно безопасности информации, пригласите специалистов -- они обнаружат канал утечки и предпримут эффективные меры защиты.

При выборе технического средства защиты информации целесообразно учесть следующие факторы.

1.Режим шифрования-дешифрования должен быть прост и удобен для санкционированного пользователя.

2.Эффективность и надежность алгоритма шифрования не должны зависеть от содержания передаваемой информации.

3.Не следует отдавать предпочтение тем системам, в которых криптографические алгоритмы являются коммерческой тайной фирмы-разработчика. Гораздо лучше если алгоритм известен до деталей и соответствует какому-либо стандарту, а необходимый уровень стойкости определяется, например, длиной ключа.

4.Аналоговые скремблеры не обеспечивают гарантированной защиты переговоров, поскольку в канале связи присутствуют части исходного аналогового сигнала. Использовать их имеет смысл лишь в тех случаях, когда применение цифровых устройств защиты речи невозможно или экономически нецелесообразно.

Оптимальное решение сложной проблемы обеспечения безопасности связи в настоящее время возможно лишь при комплексном подходе с использованием как организационных, так и технических мер. Достижения современной микроэлектроники, вычислительной техники и методов криптографического преобразования позволяют оптимистично смотреть на перспективы обеспечения безопасности связи. Этому способствует и основная тенденция развития современных систем связи -- переход к цифровым методам обработки информации, которые обеспечивают безопасность связи засчет высокой стойкости криптографического преобразования.

3.Гражданская оборона

3.1 Анализ противопожарной устойчивости сборочного цеха завода по производству радиоэлектронной аппаратуры

При планировании функционирования промышленного предприятия, и, в частности, рассматриваемого нами цеха по производству радиоэлектронной аппаратуры, необходимо предусмотреть возможные последствия для него применения вероятным противником оружия массового поражения. Важность подобного рассмотрения обусловлена необходимостью проведения мероприятий по защите объекта, а также, по ликвидации последствий применения противником ОМП. Наиболее важным аспектом при этом является устойчивость данного цеха к воздействию ядерного оружия.

С этой целью необходимо, прежде всего рассмотреть основные поражающие факторы воздействия ядерного взрыва на промышленные объекты. К ним относятся:

-- ударная волна;

-- световое излучение;

-- проникающая радиация;

-- электромагнитный импульс;

-- радиоактивное заражение.

Действие поражающих факторов ядерного взрыва на людей и объекты (в частности, промышленые) происходит не одновременно и различается по длительности воздействия, характеру и масштабам поражения.

В данной работе нет возможности подробно рассмотреть все факторы, способные повлиять на деятельность завода и, в частности, рассматриваемого цеха, и на его персонал. Поэтому мы остановимся на наиболее важных факторах, каковыми являются факторы, влияющие на противопожарную устойчивость промышленного объекта.

Наибольшую опасность для устойчивости цеха к возникновению пожаров представляют собой такие факторы ядерного взрыва как ударная волна и световое излучение.

Ударная волна -- область резкого сжатия среды, возникающая при ядерном взрыве и распространяющаяся вокруг него в виде сферического слоя. Ударная волна может распространяться как в воздухе, так в воде или в грунте (т.н. сейсмовзрывные волны), и ее скорость обычно в несколько раз превышает скорость звука.

Вызывается она резким выделением при взрыве большого количества энергии и возникающим вследствие этого тепловым расширением паров и газов. Раскаленные газы, стремясь расшириться, производят резкий удар по окружающим слоям воздуха, сжимают их до большого давления и плотности и нагревают до высокой температуры. Сжатые горячие слои воздуха приводят в движение соседние слои и таким образом происходит продвижение сферической зоны высокого давления по направлению от очага ядерного взрыва. Но, так как тепловое расширение раскаленных газов происходит в сравнительно малых объемах, их дейтвие является наиболее ощутимым лишь на небольшом удалении и поэтому на больших расстояниях основным носителем воздействия ударной долны становится воздушная ударная волна.

При прохождении ударной волны через некоторую точку пространства различают фазу сжатия, следующую непосредственно при прохождении фронта ударной волны, и фазу разрежения, следующую за прохождением фронта ударной волны. В фазе разрежения ударная волна производит меньшие разрушения, чем в фазе сжатия, так как максимальное отрицательное давление значительно меньше максимального избыточного давления во фронте ударной волны.

Действие ударной волны прекращается по окончании периода прохождения фазы разрежения, когда в рассматриваемой точке пространства восстанавливается давление окружающей Среды.

Наибольшие разрушения обусловлены дейсвием давления скоростного напора, вызванного движением огромных масс воздуха, следующих непосредственно за фронтом ударной волны. В фазе разрежения скоростной напор довольно незначителен, поэтому его разрушающее действие, так же как и действие избыточного давления, обычно не учитывают.

Основными же параметрами ударной волны, характеризующими ее разрушающее и поражающее действие, считаются: избыточное давление во фронте ударной волны, давление скоростного напора, продолжительность действия волны (длительность фазы сжатия) и скорость продвижения фронта ударной волны.

Пропуская, для краткости, описание воздействия ударной волны на человека, перейд.м сразу к краткому описанию ее воздействия на промышленные объекты. Характер разрушения элементов объекта зависит от нагрузки, создаваемой ударной волной, и реакцией предмета на действие этой нагрузки. Общую оценку разрушений, вызванных ударной волной ядерного взрыва, принято давать по степени тяжести этих разрушений. Для большинства элементов объекта, как правило, рассматриваются три степени разрушений -- слабое, среднее и сильное. Применительно к промышленным зданиям берется, обычно, четвертая степень -- полное разрушение. При слабом разрушении, как правило, объект не выходит из строя; его можно эксплуатировать немедленно или после незначительного (текущего) ремонта. Средним разрушением обычно называют разрушение, главным образом, второстепенных элементов объекта. Основные элементы могут деформироваться или повреждаться частично. Восстановление возможно силами предприятия путем проведения среднего или капитального ремонта. Сильное разрушение объекта характеризуется сильной деформацией или разрушением его основных элементов, в результате чего объект выходит из строя и не может быть восстановлен.

Применительно к промышленным зданиям степени разрушения характеризуются следующим состоянием конструкции.

Слабое разрушение. Разрушаются оконные и дверные заполнения и легкие перегородки, частично разрушается кровля, возможны трещины в стенах верхних этажей. Подвалы и нижние этажи сохраняются полностью. Находиться в здании безопасно и оно может эксплуатироваться после проведения текущего ремонта.

Среднее разрушение проявляется в разрушении крыш и встроенных элементов -- внутренних перегородок, окон, а также, в возникновении трещин в стенах, обрушении отдельных участков чердачных перекрытий и стен верхних этажей. Подвалы сохраняются. После расчистки и ремонта может быть использована часть помещений нижних этажей. Восстановление зданий возможно при проведении капитального ремонта.

Сильное разрушение характеризуется разрушением несущих конструкций, и перекрытий верхних этажей, образованием трещин в стенах и деформацией перекрытий нижних этажей. Использование помещений становится невозможным, а ремонт и восстановление чаще всего нецелесообразным.

Полное разрушение. Разрушаются все основные элементы здания, в том числе, и несущие конструкции. Использование здания невозможно. Подвальные помещения при сильных и полных разрушениях могут сохраняться и после разборов завалов частично использоваться.

Наибольшие разрушения получают наземные здания, расчитанные на собственный вес и вертикальные нагрузки, более усточивы заглубленные и подземные сооружения. Здания с большим количеством проемов более устойчивы, так как в первую очередь разрушаются заполнения проемов, а несущие конструкции при этом испытывают меньшую нагрузку. Объем разрушений может зависеть от характера строений, их этажности и плотности застройки. При плотности застройки свыше 50% давление ударной волны на здания может оказаться меньше на 20 -- 40%, чем на здания, стоящие на открытой местности, на таком же удалении от центра взрыва. При плотности застройки менее 30% экранирующее действие зданий незначительно и не имеет практического значения.

Промышленное оборудование может иметь следующие степени разрушений.

Слабые разрушения: деформации трубопроводов, их повреждения на стыках; повреждения и разрушения контрольно-измерительной аппаратуры; повреждение верхних частей колодцев на водо-, тепло- и газовых сетях; отдельные разрывы на линиях электропередач (ЛЭП); повреждения станков, требующих замены электропроводки, приборов и других поврежденных частей.

Средние разрушения: отдельные разрывы, деформации трубопроводов, кабелей; деформации и повреждения отдельных опор ЛЭП; деформация и смещение на опорах цистерн, разрушение их выше уровня жидкости; повреждения станков, требующих капитального ремонта.

Сильные разрушения: массовые разрывы трубопроводов, кабелей и разрушения опор ЛЭП; другие разрушения, которые нельзя устранить при капитальном ремонте.

Наиболее стойкими являются подземные энергетические сети. Газовые, водопроводные и канализационные подземные сети разрушаются только при наземныз взрывах в непосредственной близости от центра при давлении ударной волны 600 -- 1500 кПа. Степень и характер разрушения трубопроводов зависят от диаметра и материала труб, а также, от глубины прокладки. Энергетические сети в зданиях, как правило выходят из строя при разрушении элементов застройки. Воздушные линии связи и электропроводок получают сильные разрушения при 80 -- 120 кПа, при этом линии, проходящие в радиальном направлении от центра взрыва, повреждаются в меньшей степени, чем линии, проходящие перпендикулярно к направлению распространения ударной волны.

Станочное обрудование предприятия разрушается при избыточных давлениях 35 -- 70 кПа. Измерительное оборудование -- при 20 -- 30 кПа, а наиболее чувствительные приборы могут повреждаться и при 10, и даже при 5 кПа. При этом необходимо учитывать что при обрушении конструкций зданий также будет разрушаться оборудование.

Световое излучение. Причиной светового излучения при ядерном взрыве является высокая температура, возникающая в эпицентре ядерного взрыва. По природе световое излучение ядерного взрыва -- совокупность видимого света и близких к нему ультрафиолетовых и инфра-красных лучей. Источник светового излучения -- светящаяся область взрыва, состоящая из нагретых до высокой температуры веществ ядерного боеприпаса, воздуха и грунта (при наземном взрыве). Температура светящейся области в течение некоторого времени сравнима с температурой поверхности солнца (минимум 1800 и максимум 8000 -- 10000 градусов). Размеры светящейся области и ее температура быстро изменяются во времени. Продолжительность светового излучения зависит от мощности и вида взрыва и может продолжаться до десятков секунд. Так, например, при воздушном взрыве ядерного боеприпаса мощностью 20 кт световое излучение продолжается до трех секунд, термоядерного заряда 1 Мт -- до десяти секунд.

Поражающее действие светового излучения характеризуется световым импульсом, т.е. отношением количества световой энергии к площади освещенной поверхности, расположенной перпендикулярно распространению световых лучей. Световой импульс зависит от мощности и вида взрыва, расстояния от центра взрыва и ослабления светового излучения в атмосфере, а также, от экранирующего действия дыма, пыли, растительности, неровности местности и т.д..

Энергия светового импульса, падая на поверхность предмета, частично отражается его поверхностью, частично поглощается им, и частью проходит через него, если предмет прозрачен. Поэтому характер (степень) поражения элементов объекта зависит как от светового импульса и времени его действия, так и от плотности, теплоемкости, теплопроводности, толщины, цвета, характера обработки материала, расположения поверхности к падающему световому излучению, -- всего, что будет определять степень поглощения световой энергии ядерного взрыва.

Световой импульс и время высвечивания светового излучения зависят от мощности ядерного взрыва. При продолжительном действии светового излучения происходит большой отток тепла от освещенной поверхности вглубь материала, следовательно, для нагрева ее до той же температуры, что и при кратковременном освещении, требуется большее количество световой энергии. Поэтому, чем выше тротиловый эквивалент, тем больший световой импульс требуется для воспламенения материала. И наоборот, равные световые импульсы могут вызвать большие световые поражения при меньших мощностях взрывов, так как время их высвечивания меньше (наблюдаются на меньших расстояниях), чем при взрывах большей мощности.

Тепловое воздействие проявляется тем сильнее в поверхностных слоях материала, чем они тоньше, менее прозрачны, менее теплопроводны, чем меньше их сечение и меньше удельный вес. Однако, если световая поверхность материала быстро темнеет в начальный период действия светового излучения, то остальную часть световой энергии она поглощает в большем количестве, как и материал темного цвета. Если же под действием теплового излучения на поверхности материала образуется большое количество дыма, то его экранирующее действие ослабляет общее воздействие излучения.

К материалам и предметам, способным легко воспламеняться от светового излучения, относятся: горючие газы, бумага, сухая трава, солома, сухие листья, стружка, резина и резиновые изделия, пиломатериалы, деревянные постройки.

Завершив краткое рассмотрение основных поражающих факторов ядерного взрыва, оказывающих наибольшее влияние на противопожарную устойчивость промышленных объектов, перейдем теперь непосредственно к рассмотрению причин возможного возникновения пожаров. Наиболее частыми причинами возникновения пожаров при нанесении противником ядерного удара являются световое излучение и вторичные факторы, вызванные воздействием ударной волны (кроме того, но гораздо реже, пожары могут возникать при пробоях кабелей и т.п. вследствие действия электромагнитного импульса, возникающего при ядерном взрыве).

Наименьшее избыточное давление, при котором могут возникнуть пожары от вторичных причин, вызванных действием ударной волны, -- 10 кПа (0,1 кгс/кв.см). Возгорание материалов может наблюдаться при световых импульсах 125 кДж (3 ккал/кв.см) и более. Эти импульсы светового излучения в ясный день наблюдаются на значительно больших расстояниях чем избыточное давление во фронте ударной волны 10 кПа. Так, при воздушном ядерном взрыве мощностью 1 Мт в ясную солнечную погоду деревянные строения могут воспламеняться на расстоянии 20 километров от места взрыва, автотранспорт -- до 18 км, сухая трава, сухие листья и гнилая древесина в лесу -- до 17 км, тогда как действие избыточного давления 10 кПа для данного взрыва отмечается на расстоянии не более 11 километров.

Большое влияние на возникновение пожаров оказывает наличие горючих материалов на территории объекта и внутри зданий и сооружений. Световые лучи на близких расстояниях от центра взрыва падают под большим углом к поверхности земли, на больших расстояниях -- практически параллельно поверхности земли. В этом случае световое излучение проникает через застекленные проемы в помещения и может воспламенить горючие материалы, изделия и оборудование в цехах предприятия (большинство сортов хозяйственных тканей, резины и резиновых изделий воспламеняется при световом импульсе 250 -- 420 кДж/кв.м, т.е. 6 -- 10 ккал/кв.см).

Распространение пожаров на промышленных объектах непосредственно зависит от огнестойкости материалов, из которых возведены здания и сооружения, изготовлено оборудование и другие элементы объекта; степени пожарной опасности технологических процессов, сырья и готовой продукции; плотности и характера застройки.

С точки зрения проведения спасательных работ, пожары классифицируют по трем зонам: зона отдельных пожаров, зона сплошных пожаров и зона горения и тления в завалах. Зона пожаров представляет собой территорию, в пределах которой в результате воздействия оружия массового поражения, в частности, ядерного оружия; других средств нападения противника или стихийного бедствия, возникли пожары.

Зоны отдельных пожаров представляют собой районы, участки застройки, на территории которых пожары возникают в отдельных зданиях, сооружениях. Маневр формирования между отдельными пожарами без средств тепловой защиты возможен.

Зона сплошных пожаров -- территория, на которой горит большинство сохранившихся зданий. Через эту территорию невозможен проход или нахождение на ней формирований без средств защиты от теплового излучения или провеление специальных противопожарных мероприятий по локализации или тушению пожаров.

Зона горения и тления в завалах характеризуется сильным задымлением, выделением окиси углерода и других токсичных газов и продолжительным (до нескольких суток) горением в завалах.

Сплошные пожары могут развиться в огневой шторм, представляющий собой особую форму пожара. Огневой шторм характеризуется мощными восходящими вверх потоками продуктов сгорания и нагретого воздуха, создающими условия для ураганного ветра, дующего со всех сторон к центру горящего района со скоростью 50 -- 60 км/ч и более. Образование огненных штормов возможно на участках с плотностью застройки не менее 20%.

По степени возгораемости здания и сооружения делятся на пять групп (1, 2, 3, 4, и 5) в зависимости от огнестойкости частей зданий и сооружений. Наиболее огнестойкими зданиями или сооружениями являются кирпичные (бетонные) здания 1 и 2 степени огнестойкости, у которых все части выполнены из несгораемых материалов. Особенно опасными в противипожарном отношении являются здания 4 и 5 степени огнестойкости.

Возникновение пожара зависит, также, от технологического процесса и характера производства. Поэтому объекты оцениваются по пожарной безопасности в зависимости от характера производства. При этом возникновение пожаров возможно от светового излучения и разрушения производственных зданий ударной волной.

По пожарной опасности все объекты делят на пять категорий: А, Б, В, Г и Д.

К предприятиям категории А относятся неытеперерабатывающие заводы, химические предприятия, баратные и ксантанные цехи фабрик искуственного волокна, бензоэкстракционные цехи, цехи гидрирования, дисцилляции и газофракционирования производства искусственного жидкого топлива, склады бензина, цехи обработки и применения металлического натрия, калия и др..

К предприятиям категории Б относятся цехи приготовления и транспортировки угольной пыли и древесной муки, промывочно-пропарочные станции цисткрн и другой тары от мазута и других жидкостей с температурой вспышки паров 28 -- 120 градусов; выбойные и размольные отделения мельниц, цехи обработки синтетического каучука, цехи изготовления сахарной пудры и склады кинопленки.

К предприятиям категории В относятся лесопильные, деревообрабатывающие, столярные, модельные и лесотарные цехи; открытые склады масла, масляное хозяйство электростанций; подавляющее количество цехов текстильного производства.

К предприятиям категории Г относятся металлургические производства, предприятия горячей обработки металла, термические и другие цехи, а также котельные.

К предприятиям категории Д относятся предприятия по холодной обработке металлов и другие, связанные с хранением и переработкой несгораемых материалов.

Наиболее опасными в пожарном отношении являются предприятия категорий А и Б. Практически возможность возникновения пожаров в производственных зданиях категорий В, Г и Д находится от степени огнестойкости зданий.

Приыеденной информации достаточно для рассмотрения противорожарной безопасности заданного нам сборочного цеха завода по производству радиоэлектронной аппаратуры.

Нам известно, что завод располагается на окраине города, в четырех километрах от его геометричесеого центра, по которому возможен ракетно-ядерный удар мощностью 300 кт, с вероятным максимальным отклонением эпицентра возможного ядерного взрыва от точки прицеливания 100 м.

Здание цеха одноэтажное, кирпичное, без каркаса, предел огнестойкости несущих стен -- три часа, чердачное перекрытие несгораемое, с пределом огнестойкости 1,5 часа, кровля черепичная, перегородки внутри цеха из дерева, двери и оконные рамы также деревянные. Все окрашено в темный цвет.

В цехе производится сборка бортовой самолетной аппаратуры, имеется упаковочный материал, пластмассы и другие горючие материалы.

...

Подобные документы

  • Жизненный цикл информационных систем. Обзор CALS-технологии, которая предполагает создание ЕИП предприятия, включающее в себя совокупность распределенных баз данных. Этапы создания программного обеспечения управления метрологической службой предприятия.

    дипломная работа [2,5 M], добавлен 08.07.2012

  • Системы управления базами данных. Разработка основной программы и вспомогательного программного обеспечения по учету товаров в коммерческой фирме по продаже аудиотехники. Комплекс программ и средств взаимодействия с электронной вычислительной машиной.

    курсовая работа [11,4 K], добавлен 08.02.2012

  • Характеристика системы управления современным предприятием. Анализ технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности коммерческой организации. Автоматизирование отделов компании с помощью программного продукта 1С Бухгалтерия.

    отчет по практике [184,1 K], добавлен 18.04.2015

  • Анализ локально-вычислительной сети компании. Выбор общего программного обеспечения, обеспечения для инженерного отдела, бухгалтерии, сервера. Состав программного обеспечения вычислительной системы и его конфигурация. Сетевые операционные системы.

    курсовая работа [405,4 K], добавлен 08.02.2016

  • Разработка информационной системы программного обеспечения "Учет полисов в страховой компании". Проверка программы с помощью встроенного языка Delphi; создание загрузочного модуля. Функции системы: ведение справочников, ввод данных, формирование отчетов.

    отчет по практике [1,4 M], добавлен 01.02.2015

  • Анализ предметной области. Технико-экономическое обоснование внедрения системы управления взаимоотношениями в информационную среду транспортной компании. Функциональные требования по проектированию CRM-системы. Разработка форм отчетности и аналитики.

    дипломная работа [1,9 M], добавлен 31.03.2018

  • Модернизация локальной сети офиса компании "Деревянные конструкции". Установка операционной системы. Создание домена, групп пользователей, общих ресурсов. Реализация системы безопасности и управления сетевым доступом. Экономическое обоснование проекта.

    дипломная работа [5,9 M], добавлен 31.03.2012

  • Разработка устройства управления многофункциональной системы пожарной сигнализации на основе микроконтроллера PIC16F73. Конструкторско-технологический, электрический расчет элементов печатного монтажа. Экономические и потребительские показатели прибора.

    дипломная работа [5,9 M], добавлен 19.10.2010

  • Общая характеристика компании, структура и функции информационной системы, требования к ней, архитектура используемых технических средств и программного обеспечения. Анализ проблем и причин их возникновения. Интерфейс и диалог информационной системы.

    курсовая работа [3,0 M], добавлен 15.10.2013

  • Разработка системы управления проектами для компании ЗАО "Диакон". Экономические параметры разработки и внедрения электронной информационной системы. Технология разработки программного обеспечения. Выбор типа графического интерфейса, его составляющие.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 10.06.2014

  • Сущность и назначение программного обеспечения - совокупности программ, управляющих работой компьютера или автоматизированной системы. Функции операционной системы - набора взаимодействующих программ, обеспечивающих работу (функционирование) компьютера.

    контрольная работа [294,8 K], добавлен 18.01.2011

  • Разработка информационного и программного обеспечения предметной области, связанной с работой магазина по продаже сувениров. Построение функциональной и информационной модели. Управление базой данных с помощью системы приложения Microsoft SQL Server 6.0.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 25.01.2010

  • Организация хранения информации на накопителях. Цели и задачи файловой системы, ее физическая организация и адресация файла. Виды файловых систем. Проектирование символов для матричных принтеров. Приемы управления работой печатающих устройств в MS-DOS.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 22.06.2011

  • Использование методики управления жизненным циклом разработки программного обеспечения при внедрении реальной информационной системы. Предварительное исследование, проектирование, разработка, применение и обслуживание системы автоматической регистрации.

    контрольная работа [30,6 K], добавлен 16.10.2010

  • Описание структуры управления компании. Структура программно-аппаратных средств. Анализ технического задания. Расчет обобщенного критерия эффективности информационной системы ведения проектов строительной компании. Выбор языка программирования и СУБД.

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 29.06.2013

  • Разработка информационной системы для управления оперативной деятельностью фирмы, занимающейся ремонтом и технической поддержкой компьютеров и программного обеспечения, этапы и особенности. Программные средства реализации проекта, их выбор и обоснование.

    дипломная работа [306,6 K], добавлен 28.08.2014

  • Роль информации в коммерческой деятельности. Стратегия коммерческой информации. Общая характеристика и значение автоматизированных банков данных. Особенности информационных продуктов и услуг на технических носителях. Специфика применения видеотекста.

    реферат [28,4 K], добавлен 18.11.2010

  • Анализ организационной структуры управления и бизнес-процессов компании. Разработка логистической информационной системы, включающей в себя подсистемы управления продажами, запасами и грузоперевозками. Подбор ее программного и технического обеспечения.

    дипломная работа [3,2 M], добавлен 18.05.2014

  • Ознакомление с приемами управления работой печатающих устройств в MS-DOS. Формирование новых символов для матричного принтера, разработка команд загрузки символов в оперативную память принтера и программы, реализующей процесс печати заданных символов.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 22.06.2011

  • Обзор подхода к разработке системы управления персоналом. Формирование требований к системе, выбор методологии построения системы. Автоматизация работы алгоритма подсчета мощности. Практическая реализация подхода на примере компании ООО "Новая медицина".

    дипломная работа [3,3 M], добавлен 03.07.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.