Плюсы и минусы виртуального-электронного бизнеса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат на тему

Плюсы и минусы виртуального-электронного бизнеса

• Содержание
• 1. Виртуальный мир
• 2. Виртуальные миры для бизнеса
• 3. Электронная экономика
• 4. Концепция электронной экономики и её масштабы
• 5. Электронная экономика
• 6. Электронная экономика и её масштабы и воздействие
• 7. Электронная экономика и правительство
• 8. Виртуальный бизнес
• 9. Понятие электронного бизнеса
• 10. Электронный бизнес и коммерция

11. Плюсы и минусы виртуального бизнеса и офиса

Заключение

1. Виртуальный мир

Это жанр интернет-сообщества, который часто принимает форму компьютерно-моделированной среды. Находясь в этой среде пользователи могут взаимодействовать друг с другом, пользоваться заранее созданными компьютерными объектами или самостоятельно создавать их.

Виртуальные миры предназначены для время провождения пользователей, и в сегодняшнем виде в большей степени являются синонимом интерактивной виртуальной среды, по большей части представленной в виде многопользовательских онлайн-игр, а также отдельных веб-сайтов, где пользователи проявляют себя посредством использования своего имени. Большинство виртуальных миров являются многопользовательскими, однако существуют однопользовательские игры, которые содержат виртуальные миры и населены неигровыми персонажами.

2. Виртуальные миры для бизнеса

Функции виртуальных миров не ограничиваются лишь развлечениями, все большую популярность набирают так называемые виртуальные бизнес-миры. Это платформы на базе трехмерного пространства, пользователями которых выступают компании, желающие построить онлайн-офис для более эффективного ведения бизнеса.

Пользователи или резиденты виртуальных бизнес-миров способны не только играть друг с другом, но и создавать, а также продавать товары или услуги. Сегодня все больше людей работают вне привычных офисов, не подчиняются упорядоченному графику и практически не общаются со своими коллегами. Поэтому в условиях, когда сотрудники разбросаны, для создания команды, установления тесных рабочих связей, поддержания общей корпоративной культуры виртуальная бизнес-реальность может оказаться очень полезной.

В настоящее время существует множество платформ, на базе которых компании могут построить свой онлайн-офис, и как в реальном мире использовать его.

3. Электронная экономика

Электронная (цифровая, веб, интернет) экономика -- экономическая деятельность, основанная на цифровых технологиях. Речь идёт не столько о разработке и продаже программного обеспечения, сколько о электронных товарах и сервисах, производимыми электронным бизнесом и электронной коммерции. Расчёты за услуги и товары электронной экономики производятся зачастую происходят электронными деньгами.

4. Концепция электронной экономики

Концепция электронной экономики появилась в последнем десятилетии 20-го века. Николас Негропонте в 1995 году использовал метафору о переходе от обработкиатомов к обработке битов. Он говорил о недостатках классических товаров (вес, сырье, транспорт) и преимуществах новой экономики (отсутствие веса товаров, виртуальность, почти не нужно сырьё, мгновенное глобальное перемещение).

бизнес виртуальный экономика электронный

5. Масштабы

Оценка размеров цифровой экономики связана с множеством трудностей и вызывает много споров. Некоторые авторы делят электронную экономику на «прямую» (чистый онлайн-бизнес) и «косвенную» (цифровая деятельность смешанных предприятий). В 2010 году компания Boston Consulting Group оценила размер «интернет-экономики» в 2,3 трлн долларов для группы 20 стран, около 4,1 % своего ВВП^[7]. В докладе Oxford Economics общий размер цифровой экономики в 2013 году оценивается в 20,4 млрд долларов, что составляет примерно 13,8 % мировых продаж. По состоянию на 2012 год, интернет-экономика Великобритании, крупнейшей в G20 составила около 8,3 % по отношению к объему ВВП.

6. Воздействие

Широко признано, что рост цифровой экономики имеет широкое влияние на всю экономику. Делаются попытки оценить периоды воздействия этой сферы на традиционные секторы экономики. Например, Boston Consulting Group говорит о "четырёх волнах перемен, захлестнувших потребительские товары и розничную торговлю". Другие авторы предполагают, что конкуренция будет становиться всё более глобальной и более интенсивной в результате распространения цифровой экономики.

7. Электронная экономика и правительство

С ростом населения планеты и мобилизации ресурсов, электронная экономика не ограничивается бизнесом электронной торговли и сервисов, а затрагивает каждый аспект жизни: здравоохранение, образование, интернет-банкинг и т. д.

Учитывая массовый перенос документов и коммуникаций на цифровые носители (для электронного документооборота принят стандарт электронной подписи), совершенно логичным выглядит перенос общения с государством на электронную платформу. Электронное государство и электронное правительство будут создавать значительную долю электронных сервисов и продуктов своим гражданам.

Уже сейчас правительства предпринимают меры для обеспечения граждан скоростными цифровыми коммуникациями.

8. Виртуальный/ электронный бизнес

История электронного бизнеса уходит корнями в начало революции в сфере информационных технологий 1960--1970-х годов. Стремительное развитие ИКТ -- собирательного названия отраслей микроэлектроники, компьютерной техники и телекоммуникаций -- сделало возможным упростить и удешевить обмен данными между и внутри предприятий. Безбумажные технологии электронного обмена данными (EDI, далее ЭОД) начали внедрять крупные корпорации, чтобы снизить нагрузку и издержки документарной работы, а также повысить скорость обмена.

Впервые термин электронный бизнес прозвучал в выступлении бывшего генерального директора IBM Луиса Герстнера.

Электронный бизнес является сферой активного возникновенияи использования инноваций, а также поисковых междисциплинарных исследований. Это подтверждается наличием большого количества научных конференций, посвященных данной проблематике, а также деятельностью большого количества исследовательских центров, занимающихся поиском новых решений для электронного бизнеса. Технологические решения или интегрированные системы для электронного бизнеса предлагают практически все крупные компании-производители компьютеров, сетевого оборудования и программного обеспечения: IBM, Hewlett-Packard, Compaq, Intel, Sun Microsystems, Cisco Systems, Microsoft, Computer Associates International, Navision и т.д.

Сегодня электронный бизнес - это широкая сфера деятельности, в которой работают специалисты разного профиля.

В мире существует большое количество профессиональных ассоциаций в области электронного бизнеса. Состояние области электронного бизнеса, существующие в нем научные и практические проблемы, обсуждаются на многих конференциях, посвященных данной тематике.

Во многих учебных заведениях мира существуют программы обучения в области электронного бизнеса: программы подготовки бакалавров, магистров, программы дополнительного образования в этой области. Образование в области электронного бизнеса ориентировано на подготовку высококвалифицированных специалистов для работы в крупных онлайновых и оффлайновых компаниях.

9. Электронный бизнес и коммерция

В настоящее время все больше и больше публикаций связано с виртуальной коммерцией. Каждый автор предлагает разные варианты определений, что это такое и как действует. Поэтому сначала дадим конкретные понятия, связанные с электронной коммерцией, это поможет точнее ориентироваться, что есть что. Постоянно сталкиваешься с тем, что электронный бизнес отождествляется с электронной коммерцией, а сама коммерция -- с виртуальной торговлей, таким образом, все эти понятия настолько перемешиваются, что их уже не разграничивают, а это не совсем правильно. Определимся сначала, что такое электронный бизнес.

Электронный бизнес с точки зрения получения прибыли от ведения хозяйственной деятельности по предоставлению новых видов электронных услуг и продажи компьютерной техники и программных продуктов.

1. Электронный бизнес с точки зрения получения прибыли от ведения хозяйственной деятельности по предоставлению новых видов электронных услуг и продажи компьютерной техники и программных продуктов.

2. Электронный бизнес с точки зрения проведения операций с партнерами и клиентами, а также различных платежей и расчетов с использованием новых информационных сред, и различного рода электронных сетей.

Исходя из нее этого определение электронного бизнеса можно представить следующим образом: электронный бизнес -- система ведения хозяйственной деятельности, базирующаяся на применении новых технологий в расчетах и внедрении новейших информационных технологий в построение финансово-хозяйственных отношений с партнерами и с клиентами.

10. Электронная коммерция

Одним из методов ведения электронного бизнеса является система электронной коммерции. Система электронной коммерции представляет собой разветвленную структуру ведения электронного бизнеса, подразделяемую на несколько направлений, выполняющих различные функции. В основном выделяют два направления: 1. Бизнес-потребитель -- потребительский сектор. 2.Бизнес-бизнес-- межкорпоративный (межфирменный) сектор. По сути дела, под системой электронной коммерции можно понимать специализированную Интернет-технологию, которая дает участникам новые возможности для расширения сферы своей деятельности, в частности:

а) производителям и поставщикам услуг:

· представлять свои товары и услуги в Интернете, а также принимать и обрабатывать заказы от клиентов без личного с ними общения, свести к минимуму «бумажную» работу в фирме;

· проводить расчеты за товары и услуги с использованием специальных платежных систем или традиционно в зависимости от желания и целесообразности;

б) клиентам:

· просматривать большой объем предлагаемых товаров и услуг, получать тут же, не сходя с места полное описание и цены на интересующий товар, делать заказы без посещения фирмы независимо от выходных и праздников и режима работы продавца;

· Возможность выбрать оптимальные условия для покупки исходя из индивидуальных требований, а также наиболее удобную систему расчета и доставки купленного товара.

В структуре электронной коммерции следует выделить такие элементы:

1. Реклама.

2. Представление товара.

3. Проведение операций купли-продажи.

4. Послепродажная поддержка покупателя.

5. Построение отношений с клиентом.

11. Плюсы и минусы виртуального бизнеса

Преимущества:

· Снижение издержек на оплату труда;

· Отсутствие рисков, связанных с человеческим фактором (ошибки, утечка информации, воровство, больничные и т.п.);

· Увеличение скорости выполнения операций, а как следствие - скорости самого бизнеса (зарабатывания денег);

· Сокращение, а в ряде моделей бизнеса и полное отсутствие материальных активов организации (весь бизнес распределен в киберпространстве -- нет ни офиса, ни сотрудников, ни материальных товаров);

· Высокая скорость масштабирования бизнеса. Информация в электронном виде может копироваться по заданным алгоритмам со скоростью света;

· Исчезновение расстояний между продавцом и покупателем. Находясь в самолете над Австралией можно с легкостью продать лыжи покупателю из Канады;

· Возможность даже небольшим организациям конкурировать с гигантами в своей отрасли.

И много других. Как прямых, так и косвенных.

Недостатки:

Проблема электронного бизнеса во многом заключается не только в нахождении инвестиций, но и в нахождении надежных партнеров для обеспечения бесперебойности работы. Вы можете иметь виртуальный магазин, но склад должен быть реальный, доставка товаров -- реальнее некуда, а сервис мало того, что реальный, но и ненавязчивый, приятный, четко построенный, ваше партнерство будет также отражаться и на устанавливаемых вами ценах, что немаловажно в развернувшейся ценовой конкуренции в электронном бизнесе, в «борьбе» за клиента.

Для виртуальных компаний формирование имиджа фирмы не менее актуально, чем для «реальных». Не надо забывать, что особенность электронной коммерции в том, что зачастую ваш клиент не может визуально оценить, с кем имеет дело, с каким качеством товара он столкнется. От вашего первого контакта зависит, обратится ли он к вам еще раз и порекомендует ли своим друзьям и знакомым воспользоваться услугами вашей фирмы. Причем нет разницы, идет речь о корпоративном клиенте или о потребителе. Кроме электронных торговых площадок существуют и так называемые «электронные торговые ряды».

12. Плюсы и минусы виртуального офиса

· Благоприятное воздействие на природу

· Повышение продуктивности

· Достижение баланса между работой и семьей

· Уменьшения текучести кадров

· Уменьшение числа больничных

· Экономия офисного пространства

· Большой выбор потенциальных кандидатов

· Экономия денег для стартапов

· Отсутствие проблем, связанных с переездом

· Экономия на рабочих местах

· Профессионализм

Несмотря на вышеперечисленные достоинства, виртуальный офис имеет и ряд очевидных недостатков для персонала.

· Увеличение вероятности снижения предложения на местном рынке труда.

· Снижение вероятности получения повышения

· Вероятность отсутствия связи с начальником

· Угроза снижения деловой репутации

· Недостаток социального взаимодействия

· Риск кражи конфиденциальной информации

· Снижение продуктивности

· Высокий риск недопонимания

· Слишком большая зависимость от техники и технологий

· Чувство изоляции

Виртуальный офис как способ снизить издержки и объединить в процессе работы людей с разных регионов может быть в некоторых случаях эффективным способом организации трудового процесса. Но по нашему мнению он не вытеснит из корпоративного мира традиционные офисы.

Заключение

Сложно предположить, что в современном мире растет и развивается быстрее интернета. На сегодняшний день им пользуется треть населения планеты. Не удивительно, что предприимчивые люди, осознав потенциал этого ресурса, стремятся наладить виртуальный бизнес, предвкушая огромные прибыли.

Однако мало кто осознает в полной мере, что ожидает онлайн предпринимателя.

Важнейшим преимуществом виртуального бизнеса является существенная экономия. Чтобы начать собственное дело, бизнесмену требуется меньший стартовый капитал. По сути, если у вас есть компьютер с выходом в сеть, то это уже необходимый минимум. Веб-бизнесмен экономит на всем: работа из дома позволяет отказаться от офиса, использование удаленного труда позволяет сэкономить на отчислениях в фонды, продвижение сайтов в некоторых случаях гораздо дешевле классической рекламной компании.

Важно в любом бизнесе - правильная организация рабочего процесса. Работа из дома в привычной обстановке идет на пользу больше, чем в офисе. Вы экономите время на дорогу, деньги на дорогу, нервы с дороги.

Важным плюсом виртуального бизнеса является минимизация рисков. Сравните два магазина реальный и виртуальный. Чтобы предоставить покупателям широкий ассортимент, в реальном магазине нужно крупно потратиться на закупку. А вдруг товар не купят, тогда у вас будет целый склад неликвида. Создание интернет магазина вообще не требует наличие склада: получаете заказ, отправляете заказ производителю, добавляете свою наценку и отправляете товар покупателю.

Вопрос места. Прибыль обычного магазина во многом зависит от места расположения. Бутики в проходных местах приносят большую прибыль, но их аренда стоит очень дорого. Онлайн магазин вы можете открыть где угодно, и продвигать его без какой-либо географической привязки.

Минусом является сложность продвижения. Магазин в людном месте рекламирует сам себя: вывеска и витрины - все это привлекает покупателей. Онлайн магазин незаметен без постоянного продвижения. Реклама, работа с поисковыми системами, обмен ссылками - этим надо заниматься ежедневно. К тому же, это стоит денег, и хорошие специалисты требуют немалые суммы за свою работу.

Однако, готовясь заниматься бизнесом в Интернет, следует помнить о минусах такой деятельности. В первую очередь - высокая конкуренция. Сегодня количество интернет-магазинов огромно, и каждый день появляются новые. Существует масса торговых площадок, где продают все, и есть узконаправленные магазины. Поэтому найти свою нишу и пробиться в лидеры среди конкурентов сложнее, чем купить готовый бизнес. Однако и готовый бизнес не является гарантом успеха в будущем.

Размещено на Allbest.ru