Разработка требований к информационной системе предприятия экспресс-доставки

Расчет заработной платы работников

Планирование работ и формирование наряд-заказов

Автоматизация процессов хранения и движения ценностей

Серийный учет грузов

Учет документации по отправлениям

Формирование стоимости с учетом тарификации услуг для выставления счетов клиенту

Поддержка документооборота (накладные, акты приема и передачи отправлений)

Предоставление детализированной отчетности в Онлайн-режиме

Ведение справочников маршрутов

Ведение справочника автотранспорта

Существование блока учета и контроллинга для:

Формирования путевых листов

Выявления отклонений от фактических затрат топлива

Учет заправки транспортных средств

На базе 1С рассматриваются две конфигурации для автоматизации деятельности предприятия -

1С:Предприятие 8. Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS

1С-Рарус. Экспресс-доставка

2.8.2 1С-Рарус. Экспресс-доставка

К примеру, на основе конфигурации «1С-Рарус. Экспресс-доставка», поставляемой на базе системы программ «1С:Предприятие 8», можно осуществить автоматизацию значительного количества бизнес-процессов, потребностей предприятия экспресс-доставки. Это:

Возможность управления доставками:

Автоматизация процессов приема, регистрации и оформления заявок

Подготовка маршрутных листов

Учет курьерской работы и доступности

Ввод отчетов по выполненным заказам

Возможность подключения карты для управления доставкой

Сбор и хранение статистических данных

Сбор и хранение данных по истории заказов всех клиентов

Управление доступом к данным и информацией в целом:

Разграничение прав доступа пользователей

Контроль общего объема информации в базе

Совместимость с другими приложениями:

Подключение электронных карт для создания маршрутов и контроля их атрибутов

Подключение web-платформ (например, для взаимодействия с заказчиками)

Обмен информацией с 1С:Бухгалтерия версий 8 и 7.7

Возможность использования дополнительного оборудования:

Сканер штрих-кода

Фискальный регистратов

Принтер сервис-печати

Возможности для автоматизации:

Цикла операций по складу

Ценообразования, взаиморасчетов,

Сбора и подготовки отчетности

2.8.3 1С:Предприятие 8. Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS

Еще одним заинтересовавшим нас решением от 1С стало «1С:Предприятие 8. Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS». Оно работает на базе «1С:Предприятие» версии 8.2.10. Его значимость заключается в том, что существует возможность автоматизации так необходимых нашей Компании процессов по мониторингу текущей ситуации по передвижению транспорта и сотрудников. Имеются функции, позволяющие:

Контролировать текущее местоположение и пробег транспорта

Формировать отчетность по израсходованному топливу

Контролировать заправку и слив топлива

Контролировать следование маршруту и пресекать попытки отклониться от заданного маршрута

Передавать сигнал SOS c помощью тревожной кнопки

Контролировать скоростной режим транспорта и скоростные превышения

Создавать отчетность по одному или всем единицам автотранспорта

Стоит отметить несколько интересных функциональных составляющих данного продукта.

К примеру, в комплекте с ним поставляется сервер сбора данных, способный работать с различным дополнительным оборудованием, взаимодействовать с различными СУБД. Осуществлять контроль над сервером можно также при помощи web-интерфейса.

Кроме этого, функционирование продукта обеспечивается работой с автомобильными и персональными трекерами. Помимо типичных для такого рода устройств возможностей, они обладают еще следующими интересными функциями:

При взаимодействии с к CAN-шиной имеется возможность транслировать практически все данные с бортового компьютера - расход топлива, кол-во топлива в бензобаке, положение педали газа, накрутки пробега, время работы двигателя, скорости

Возможен контроль температуры в термокамере автомобиля с использованием температурных датчиков

Контроль открытия/закрытия дверей, погрузки/разгрузки, включения/выключения зажигания, блокировка двигателя с помощью выносных параметрических датчиков

Контроль географического местоположения, направления и скорости движения отдельного сотрудника и возможность прямого общения с ним

Существование тревожной кнопки для передачи сигнала тревоги

Использование трекера в качестве модема для выхода в Интернет

2.8.4 TMS от Oracle

На рынке программных продуктов существует решение Системы управления транспортом от Oracle. Оно позволяет автоматизировать следующие виды деятельности:

Полная реализация логистических задач из единого источника:

-Глобальное, локальное и централизованное управление

-Интегрированное планирование и контроль:

Планирование и оптимизация маршрутов

Отчетность по состоянию отправления

-В коплексе с «Управление заказами и поступлениями» и «Управление складами и запасами»

Планирование ресурсов и их контроль,

Формирование отгрузочных планов и их распределение их между транспортом

-Создание собственной транспортной сети. Здесь представлен функционал для:

Реализации хранения и доступа к данным по расположению различных пунктов

Вычисления времени на перевозку

Учета километража

Привязки к опорным пунктам

Осуществления сложной тарификации

Учета времени работы офисов и складов

Создания маршрутов

Получения сообщений от перевозчика

Автоматизация процессов и документооборота

- автоматизация планирования маршрута

-Выставление счетов клиентам с учетом особенностей отдельных транспортировок

- Контроль операций через встроенные отчеты, экспорт данных из MS Excel или систему настраиваемых критических показателей

Отслеживание груза в пути при помощи интеграции систем мониторинга (GPS)

Автоматизация формирования задания перевозчикам

Автоматизация контроля и выявления проблем на ранней стадии с поиском возможных решений

2.9 Обоснование выбора ПО

После проведения анализа и выявления из всего списка требований ключевых требований, первостепенно подлежащих реализации и готовых сыграть наиболее важную роль в улучшении эффективности деятельности предприятия, было принято совместное с предприятием экспресс-доставки «Компания» решение о внедрении программного продукта «1С-Рарус. Экспресс-доставка». Ниже будут рассмотрены те причины, которые послужили основанием для осуществления такого рода выбора.

Во-первых, если оценивать предоставляемый функционал рассмотренных программных продуктов, реализующий функциональные-отраслевые и общие бизнес-требования, становится очевидно, что наиболее соотвествует отрасли, в которой осуществляет свою деятельность рассматриваемая компания, продукт от 1С. Рассмотренные конфигурации от 1С наиболее близко соответствуют не только общим требованиям отрасли, но и конкретным требованиям нашего предприятия. При этом, конфигурация «Экспресс-доставка» охватывает более значительную часть деятельности предприятия нежели конфигурация «Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS», реализующая лишь часть потребностей, а именно мониторинг сотрудников и транспорта, при помощи трекеров. Возможность использовать трекеры для передачи информации о местоположении(как дополнительное оборудование) имеется и в конфигурации «1С-Рарус. Экспресс-доставка».

Во-вторых, учитывая способность удовлетворить существующие потребности предприятия, стоит обратить внимание на меньшую стоимость как покупки лицензий на сам программный продукт, так и всего проекта внедрения 1С. В комплексе со структурой компании и ее особой специализацией меньшее время на проект внедрения также является весомым аргументом.

В-третьих, в составе предприятия имеется штат сотрудников, обладающих компетенцией и опытом работы с программными продуктами от 1С. Это обусловлено еще и тем, что на предприятии в данный момент функционирует КИС, некоторые базы данных и блок бухгалтерского учета на базе от 1С:Предприятие, но более ранней версии, что позволяет перенести данные из старой системы в новую без потерь.

В-четвертых, данный продукт соответствует стратегии развития и улучшения информационной системы в будущем - он обладает значительными возможностями в вопросах масштабируемости, доработки и подключения дополнительных модулей. Это может осуществляться своими силами, наймом программистов на рынке или сотрудничеством с существующими компаниями консультантами-интеграторами. Иногда возникают проблемы с поиском специалистов, но с ними, как правило, сталкиваются компании малого бизнеса, так как специалисты не хотят тратить время на незначительные маленькие проекты. В случае с нашим предприятием экспресс-доставки такой вариант развития событий исключается, так как «Компания» является обладателем крупного бизнеса, прилагающего интересные специалистам проекты. Это заключается как в возможности выработать дополнительные профессиональные навыки, так и в перспективе получить значительное материальное вознаграждение.

Заключение

На сегодняшний день Формирование требований остается проблемным и весьма значимым этапом жизненного цикла информационной системы. Ошибки на его протяжении способны вылиться в серьезные проблемы в виде неудовлетворенности Заказчика разработанной и внедренной системой, значительным выходом за первостепенные временные и финансовые рамки проекта автоматизации. Важно, чтобы ИС соответствовала целям и задачам организации, была способна удовлетворить поставленные перед ней функциональные и бизнес-требования. Часто сталкиваясь на деле с «проблемой Заинтересованных лиц», командам компаний-разработчиков приходится приложить максимум усилий, а также использовать комплексный подход в выборе средств и методов формирования требований, «извлечения» их из участников проекта со стороны компании-заказчика, сотрудников, регламентирующей деятельность компании документации, существующих бизнес-процессов и имеющихся средств автоматизации.

В данной работе дается теоретическая база, способствующая пониманию сущности требований и их важности в рамках всего процесса автоматизации. Для этого раскрываются понятие информационной системы, являющееся базовым для понимания темы, понятие требования в нескольких его интерпретациях. Раскрываются основополагающие процессы этапа жизненного цикла информационной системы «Формирование требований», состоящие из сбора, анализа и документирования требований.

В практической части на примере предприятия экспресс-доставки разработаны требования к информационной системы при помощи сбора и анализа данных о деятельности предприятия, текущем состоянии средств автоматизации. В ходе выполнения анализа и формирования требований использовались методы, стандраты и существующие в этой области практики. Была проанализирована организационная структура предприятия, основные протекающие бизнес-процессы, информационная система, использующаяся на предприятии для автоматизации деятельности. Были выявлены существующих потребности и проблемы. После этого был проведен анализ программных продуктов, которые способны обеспечить автоматизацию необходимой деятельности и при этом соответствуют тем ограничениям, что накладываются на проект. Логичным завершением стал выбор одного из данных продуктов.

Список использованной литературы и других источников

1. Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем. -- М.: ДМК Пресс; М: Компания АйТи, 2003. -- 288 с. ISBN 5-94074-200-9

2. Стандарт ISO/IEC 2382-1

3. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

4. Ю. А. Маглинец. Анализ требований к автоматизированным информационным системам. -- Бином, 2008. ISBN 978-5-94774-865-9

5. Карл И. Вигерс. Разработка требований к программному обеспечению. -- Русская редакция, 2004. -- ISBN 5-7502-0240-2

6. Требования к программному обеспечению. http://ru.wikipedia.org/Требования_к_программному_обеспечению

7. IEEE Computer Society (1990). “IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology”. IEEE Standard

8. Анализ требований. http://ru.wikipedia.org/Анализ_требований

9. Software Engineering Body of Knowledge - SWEBOK.

Приложение 1

Подготовка маршрута

Приложение 2

Прием отправлений в отделениях предприятия

Приложение 3

Перевозка отправлений по городским и внутриобластным маршрутам

Приложение 4

Вручение отправлений в помещениях получателя

Размещено на Allbest.ru