Открытое акционерное общество «Сталинград» взаимодействует со смежными системами: клиентами.

· Клиент подает заявку о намерении приобрести продукцию.

· Осуществляется проверка, а затем внесение клиента в БД

· Принимаются спецификации заявки в результате переговоров с клиентом

· Осуществляется погрузка продукции.

· В сведения о заявках поступает информация о выполнении заявки.

Также происходит взаимодействие с государственными органами (посредством инструкций и отчётов) и поставщиками.

1.8 Информационные связи между элементами АС

Рисунок 1 - Контекстная диаграмма IDEF0 А-0 «Деятельность АО Сталининград»

В итоге получаем готовую контекстную диаграмму (рисунок 1). На вход системы поступают документация, сырье, оборудование для производства, и кадры производства (рабочие).

Построение диаграммы декомпозиции.

После создания контекстной диаграммы проводится функциональная декомпозиция - система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема, при необходимости, разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности.

Рисунок 2 - Диаграмма декомпозиции А0 «Деятельность АО Сталининград»

Для всех функций управления входными показателями являются информация и документы, на выходе - документация (маркетинговые материалы, результаты анализа, документы по проектированию), указания руководства. Для функции Работы с персоналом входным показателем являются ещё и Кадры.

Функции основной деятельности:

· Покупка необходимого сырья. Входные параметры - список необходимого сырья, информация, документация. Выходом является необходимое сырье и документация.

· Производство цементобетонной продукции. Вход решения этой задачи - информация, необходимое сырье, документация и обеспечение производства; выход - готовая продукция и документация.

· Реализация цементобетонной продукции. Входные параметры - заказы клиентов, информация, документация. Выходом является готовая продукция и документация

Функции обеспечения:

· Отдел обеспечения сырьём.

· Административно-хозяйственный отдел.

· Отдел содержания предприятия.

Для всех функций управления входными показателями являются указания руководства, правила производства, выходными - обеспечение производства, информация для отделов управления.

Диаграмма декомпозиции А1 «Управление предприятием».

Процесс приема товара разбит на четыре части (рисунок 3):

Экономическое управление предприятием

Имеет функции: анализ хозяйственной деятельности, оценка исполнения бюджета, анализ полученной прибыли по результатам деятельности; начисление заработной платы, распределение прибыли. Этим занимаются бухгалтерия и планово-экономический отдел.

Управление производством

Имеет функции: Осуществление управления отделами производства продукции, контроль над работой всего персонала, управление производственным процессом.

Работа с персоналом

Имеет функции: Поиск персонала, перестановка кадров, составление штатного расписания. Этим занимаются сотрудники отдела кадров и плановый отдел. При выполнении этих функций сотрудники руководствуются принципами управления персоналом.

Маркетинг и развитие

Имеет функцию: Принятие решения о разработке новых продуктов, анализ качества продукта, разработка и проектирование нового продукта, а также его внедрение. При разработке и проектировании нового продукта сотрудники отдела развития руководствуются принципами совершенствования функционирования компании и принципами проведения маркетинговых исследований.

Рисунок 3 - Диаграмма декомпозиции А1 «Управление предприятием»

Диаграмма декомпозиции А2 «Основная деятельность»

Процесс оформления заказа клиента разбит на три части (рисунок 4):

Покупка необходимого сырья

Имеет функцию: сотрудники компании после переговоров с поставщиками, составляют список необходимого сырья, размещают данные в БД сырья. Затем бухгалтерия дает заявку на финансирование и осуществляется поставка необходимого сырья, а также составляется отчет о поставке.

Производство цементобетонной продукции

Имеет функцию: процесс производства цементобетонной продукции: тротуарной плитки, тротуарного бордюра, шлакоблоков.

Реализация продукции

Имеет функцию: сотрудники компании после переговоров с клиентом, принимают и обрабатывают заказы клиентов, размещают заказ в БД заказов. Затем они заключают договор с клиентом и вносят данные договора в БД договоров. После заключения договора выписывается чек, который клиент должен оплатить. После отгрузки и оплаты подается информация о выполнении заказа.

Рисунок 4 - Диаграмма декомпозиции А2 «Основная деятельность»

Диаграмма декомпозиции А3 «Функции обеспечения»

Процесс хранения разбит на три части (рисунок 5):

Отдел обеспечения сырьем

Имеет функции: обеспечение производства необходимым сырьём (песок, цемент, пластификатор, щебень).

Административно-хозяйственный отдел

Имеет функции: Проведение ремонта, проверка состояния предприятия, проведение санитарных мероприятий, проверка соблюдения санитарных норм.

Отдел содержания склада

Имеет функции: Приём продукции на склад, отпуск продукции со склада, проведение ревизий на складе.

Рисунок 5 - Диаграмма декомпозиции А3 «Функции обеспечения»

Диаграмма декомпозиции А11 «Экономический отдел»

Экономический отдел разбит на две части (рисунок 6):

Функция экономического управления подразумевает всю финансово-экономическую деятельность предприятия.

Рисунок 6 - Диаграмма декомпозиции А11 «Экономический отдел»

Диаграмма декомпозиции А14 «Маркетинг и развитие»

Процесс отпуска товара разбит на три части (рисунок 7):

Рисунок 7 - Диаграмма декомпозиции А14 «Маркетинг и развитие»

Модель АО «Сталинград» AS-IS.

В результате обследования деятельности АО «Сталинград» построена функциональная модель существующей организации работы "как есть" (AS-IS). Данная модель реализовывалась с помощью CASE-средства BPwin 4.0. При создании модели была использована возможность построения смешанной модели, которая содержит одновременно диаграммы разных методологий, т.е. IDEF0, IDEF3 и DFD. Каждая из них решает свои специфические задачи.

В основе методологии IDEF0 лежит представление изучаемой и описываемой системы в виде набора взаимодействующих и взаимосвязанных блоков, отображающих процессы, операции, действия.

IDEF3 - это метод, позволяющий описать ситуацию, когда процессы выполняются в определенной последовательности, а также описать объекты, участвующие совместно в одном процессе.

Диаграмма потоков данных (DFD) показывает перемещение данных между различными процессами их обработки. На этой диаграмме можно увидеть, где данные берут свое начало и куда они в итоге поступают, какие функции системы используют информацию от других функций.

1. Функция управления: генеральный директор компании осуществляет функцию управления всей компании в целом, контролирует работу сотрудников компании, осуществляет утверждение на должность и снятие с должности.

1.1 Экономическое управление предприятием. Данная функция разбивается на следующие подфункции: бухгалтерия и планово-экономический отдел. Функция экономического управления подразумевает всю финансово-экономическую деятельность предприятия.

1.2. Управление производством имеет функцию предоставления информации для руководства.

1.3. Работу с персоналом выполняют сотрудники отдела кадров и генеральный директор (прием на работу).

1.4. Маркетинг и развитие. Эта функция состоит из нескольких подфункций: анализ рынка и конкурентоспособности, разработка новой продукции, производство и продажа новой продукции.

2. Функции основной деятельности предприятия:

2.1. Покупка необходимого сырья - данную функцию осуществляют сотрудники, непосредственно работающие с поставщиками. Данная функция необходима для поставки необходимого сырья.

2.2. Производство цементобетонной продукции. Декомпозиция произведена при помощи диаграммы IDEF3. Она содержит следующие единицы работы: 1) Проверка сырья и оборудования, 2) Просеивание песка и цемента, 3) Добавление щебня, 4) Загрузка песка и цемента в мешалку №1, 5) Добавление воды и пластификатора, 6) Заливка в форму и сушка, 7) Размачивание, 8) Добавление цемента и воды, загрузка в мешалку №2, 9) Расформирование и сушка, 10) Сортировка, 11) Брак, 12) Стандарт, 13) Шлакоблоки, 14) Бордюры, 15) Плитка, 16) Складирование и упаковка, 17) Помещение на склад готовой продукции. Нотация IDEF3 позволяет смоделировать несколько вариантов действий при помощи перекрёстков:

1) при помощи асинхронного перекрёстка XOR моделируется следующее: если песок и цемент просеивали, то переход работы 2 осуществляется к работе 4, если нет - то к работе 3 и изготовляется шлакоблок;

2) при помощи асинхронного перекрёстка OR после сортировки плитка либо бракованная (12), либо соответствует всем стандартам (13).

3) с помощью асинхронного перекрёстка AND: после работы 13 переход осуществляется к работам 14, 15 и 16, которые должны пройти все;

4) с помощью асинхронного перекрёстка AND все произведенные товары (тротуарная плитка, тротуарный барьер и шлакоблок) поступают на упаковку(17);

2.3 Реализация цементобетонной продукции. Данная функция отвечает за реализацию цементобетонной продукции.

3. Функции обеспечения:

3.1. Отдел обеспечения сырьём.

3.2. Административно-хозяйственный отдел.

3.3. Отдел содержания предприятия.

Модель АО «Сталинград» TO-BE

Анализ построенной функциональной модели «как есть» позволил понять, где находятся самые узкие места, в чем будет состоять преимущества новых бизнес-процессов и насколько глубоким изменениям подвергнется существующая организация бизнеса. В результате построена модель TO-BE(«как будет»), отражающая желаемые изменения модели AS-IS:

1. В функцию обеспечения добавлен отдел экспертизы качества. Входные параметры - санитарно-эпидемиологические правила и правила производства, на выходе - информация для руководства предприятия. Данный отдел позволит проводить контроль качества продукции, выполнением правил производства внутри предприятия, что позволит существенно облегчить проведение сложных анализов на производстве, а также поддерживать высокое качество предлагаемой продукции.

2. Декомпозирована функция покупки необходимого сырья (основная деятельность предприятия), где с помощью диаграмм DFD показано перемещение данных при взаимодействии с поставщиком и поставке необходимого сырья.

3. С помощью диаграммы DFD показана обработка запроса клиента - данную функцию осуществляют сотрудники, непосредственно работающие с клиентами. После заключения заказа на поставку продукции предприятия «Сталинград» заключается договор, составляется накладная и выписывается чек, который клиент обязан оплатить.

Также были созданы диаграмма Swim Lane, Организационная диаграмма, диаграмма узлов, стоимостной анализ (Activity Based Costing) (см. приложения).

Заключение