Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

"НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

"ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ"

Пермский филиал

Факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА

Разработка информационной системы для проведения аукционов

по направлению подготовки 38.03.05 Бизнес- информатика

образовательная программа «Бизнес-информатика»

Кель Олег Сергеевич

Пермь 2016год

Аннотация

В данной работе описывается процесс разработки информационной системы для проведения аукционов. Данная система основывается на аукционе по передачи прав собственности согласно приказу федеральной антимонопольной службы №67 от 10.02.2010. Текст отчета о проделанной работе состоит из введения, заключения, четырех содержательных глав и двух приложений. Первая глава содержит описание выбранной предметной области в текстовом представлении, сценарии бизнес процессов, связанных с аукционной торговлей и с аукционов по передаче прав собственности, в частности. Вторая глава содержит список требований предъявляемых к информационной системе. В третьей главе описывается проектирования базы данных, необходимой для реализации системы, и пользовательский интерфейс, а так же средства используемые при проектировании системы. Четвертая глава содержит описание программной реализации информационной системы по средствам языка программирования php. Итогом данной работы является прототип информационной системы для проведения аукционов.



Оглавление

• Введение
• Глава 1. Аукционная торговля
• 1.1 Анализ аукционной торговли
• 1.2 Анализ типов аукционов
• 1.3 Анализ аукциона по аренде имущества
• 1.3.1 Порядок проведения аукциона по передаче прав собственности
• 1.3.2 Анализ аукционных торгов
• 1.4 Анализ программных решений
• Глава 2. Разработка требований к информационной системе
• 2.1 Пользовательские требования к системе
• 2.2 Функциональные требования
• Глава 3. Проектирование информационной системы
• 3.1 Проектирование базы данных
• 3.2 Проектирование пользовательского интерфейса
• Глава 4. Разработка программного алгоритма
• Заключение
• Библиографический список
• Приложение 1 Сценарии и Диаграммы
• Приложение 2 Код страницы action.php


Введение

Аукционная торговля являются одним из старейших институтов. Она существовала еще во времена Древнего Рима и Вавилона. Одним из самых известных аукционов был аукцион, проводимый преторианской охраной по продаже всей древнеримской империи, который датируется 193 г. н.э. Аукцион -- публичная продажа товаров и услуг, которая производится по заранее установленным правилам аукциона. Одним из важнейших направлений бизнеса являются аукционная торговля. Основная особенность аукционов заключается в состязательности. Покупатели соревнуются за продукцию выставленную на аукционе путем изменения стартовой цены. Поэтому именно на аукционах начинают продажу новых, высокотехнологичных товаров или товаров с новыми потребительскими свойствами. Аукционная торговля позволяет предварительно оценить рыночный спрос и определить реальную рыночную цену на товар. Аукцион в данном случае выступает в качестве маркетингового инструмента.

Аукционы привлекательны для покупателей тем, что они могут приобрести товары по сниженным ценам, а для продавцов -- тем, что у них сокращается время оборота запасов, они получают полную информацию о спросе на их товар и получают доступ к новым рынкам сбыта, также аукционные торги позволяют избежать затоваривание складских помещений, а значит сократить затраты на хранение готовой продукции. Аукционы используются для сбыта старого, не нашедшего спроса товара и разного рода некондиционных товаров, изделий с нарушенным товарным видом и продукции, возвращенной покупателями.

Помимо продажи товаров система аукционных торгов так же используется для заключения сделок между государственными предприятиями и средними или малыми организациями, что способствует уменьшению расходов на те или иные виды работ, а также развитию индивидуального предпринимательства. Информационные системы аукционов используют как физические лица такие как продавцы различных товаров, частные специалисты, так и для юридических лиц, а в частности малым и средним бизнесом, крупными корпорациями и Российским Правительством. аукцион торговля собственность

Аукционы направленные на аренду имущества как муниципального и государственного так и частного пользуются большой популярностью, хотя программных продуктов направленных на автоматизацию этих видов аукционов не так уж и много. Информационные системы реализующие бизнес-процессы протекающие в этих аукционах имеют прикладной характер, т.е. устанавливаются на стационарный компьютер. В связи с повсеместной компьютеризацией и широкого использования интернет технологий такие системы могу быть более мобильными и доступными. Именно поэтому разработка информационной системы для проведения аукционов актуальна на сегодняшний день. Объектом исследования данной работы является бизнес-процессы для протекающие в аукционной торговле. Предметом исследования можно считать информационную систему для проведения аукционов. Цель курсового проекта заключается в проектировании и разработке информационной системы для проведения аукционной торговли. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить систему аукционных торгов, получить полную и достоверную информацию об этом сегменте коммерции.

2. Изучить положительные и отрицательные стороны различных видов аукционов.

3. Выполнить проектирование базы данных для информационной системы.

4. Выполнить проектирование веб-интерфейса для информационной системы.

5. Разработать систему.



Глава 1. Аукционная торговля

Аукционная торговля - один из видов рыночной торговли, при котором продавец использует прямую конкуренцию нескольких покупателей, с целью получения максимально прибыли. Аукцион -- публичная продажа товаров и услуг, которая производится по заранее установленным правилам аукциона. Общим для всех аукционов принципом является принцип состязательности между покупателями. В процессе состязания покупатели увеличивают цену, за которую готовы приобрести товар, и выявляется победитель. Победителем аукциона признаётся лицо, выигравшее аукцион в соответствии с его правилами. Продавцами на аукционе могут выступать предприятия, организации или физические лица, являющиеся владельцами товаров или производителями услуг. В качестве покупателей товаров на аукционах могут быть предприятия, организации или отдельные граждане.

Объектами торгов могут быть товары, которые обладают индивидуальными особенностями и свойствами такими как пушно-меховые товары, шерсть и щетина, чай, табак, цветы, овощи и фрукты, рыба, различные породы леса, скот, автомобили, мобильные устройства, инновационные технологии и сырьевые товары. Для каждого аукционного товара исторически сложились свои центры аукционной торговли. По пушнине и меховому сырью во всем мире ежегодно проводится более 150 международных аукционов. Главные центры аукционной торговли норкой -- Нью-Йорк, Монреаль, Лондон, Копенгаген, Осло, Стокгольм, Санкт-Петербург. Пушные аукционы организуются также в ФРГ, Италии, Франции, Гонконге, Южной Корее, КНР, Японии, но их роль незначительна. Важнейшими центрами торговли табаком являются Нью-Йорк, Амстердам, Бремен, Лусака, Замбия, а цветами -- Амстердам и Аалсмер. Аукционная торговля овощами и фруктами проводится в Антверпене и Амстердаме. Довиль, Лондон и Москва стали крупнейшими международными аукционными площадками по продаже скота, в основном лошадей.

На аукционах продаются также товары, обладающие уникальными свойствами: произведения искусства, исторические раритеты, коллекционные товары и антиквариат. Стоит отметить, что аукционная торговля является основным способом продажи уникальных товаров. Самыми известными аукционными домами, занимающиеся продажей предметов искусства и антиквариатом принято считать Кристис и Собтис, расположенных в Лондоне и занимающих 90% мирового рынка аукционных продаж. Филлипс де Пюри проводит аукционы в Нью-Йорке, Лондоне и Женеве в области современного искусства, фотографии, дизайна, ювелирных изделий, это еще один известный во всем мире аукционный дом. Нельзя не отметить крупнейшие российские торговые дома, такие как Vladey, Гелос, Конрос и Российский аукционный дом, занимающиеся организацией аукционов по продаже уникальных товаров.

Роль аукционов в торговле некоторыми товарами велика. Например, через международные аукционы в США реализуется свыше 76 % продаваемой этими странами пушнины, в Дании -- 90 %, в Швеции и Норвегии -- примерно 95 %. Для аукционной торговли чаем характерно перемещение в места производства этого товара. Индия через аукционы в Калькутте и Кочине продает около 70% всего экспортируемого чая и через аукционы в Лондоне -- 30%. Шри-Ланка около 70% вывозимого чая продает через аукционы Коломбо и 30% -- через Лондонский аукцион. Африканские страны подавляющую часть экспортируемого чая реализуют через аукционы в Найроби, примерно 90% кенийского чая.

1.1 Анализ аукционной торговли

Аукцион - вид посреднических организаций, располагающих специальным оборудованием, помещением и способствующих образованию рынков, где торговля ведется методом открытых торгов. Организаторами аукциона могут выступать крупные торговые компании, ассоциации продавцов или специализированные аукционные брокерские фирмы. Организация и техника проведения аукциона на прямую зависит от товара и его характеристик, но сам порядок проведения аукциона одинаков. Выступающее в качестве организаторов компании как правило приобретают продукцию, выставляемую на аукционах или продают на аукционах товар по поручению заказчиков за комиссионные вознаграждения.

Выделяют четыре стадии проведения аукциона:

· подготовка аукциона;

· осмотр товара;

· аукционный торг;

· оформление и проведение сделки.

Рисунок 1.1. Диаграмма бизнес-процесса организации аукционной торговли

Описание каждого этапа представлено ниже в таблице 1.1.

Таблица 1.1. Стадии проведения аукциона

Стадия проведения аукциона	Длительность стадии	Операции
Подготовка аукциона	Несколько месяцев	· Владельцы доставляют товары на склад организаторов аукциона; · Специалисты аукционной компании проводят сортировку; · Аукционный товар разбивается по партиям именуемые лотами; · Лоту присваивается свой аукционный номер; · Специалисты аукционной компании отбирают образец из каждого лота; · Готовится аукционный каталог.
Осмотр товара	7 - 10 дней	· Оповещения покупателей о начале работы аукциона и правил проведения торга; · Осмотр и проверка качества товаров, проводится в специально оборудованных помещениях;
Аукционный торг	Несколько часов	· Аукционист и его ассистенты проводят аукционные торги; · Осуществляется продажа аукционного товара.
Оформление и проведение сделки	Несколько часов	· Оформление сделки путем заключения контракта; · Администрация аукциона вручает покупателю контракты на купленный товар; · Покупатель подписывает контракт; · Покупатель выписывает письменное поручение об отправке товара; · Покупатель оплачивает контракт.

Этап подготовки аукциона является первоначальным этапом в процессе организации аукционной торговли. Он описан в приложении 1 на рисунке 1. Анализируя бизнес-процесс организации аукционной торговли стоит уделить отдельное внимание формированию аукционного каталога. В каталог помещаются условия аукционной продажи, где указан порядок осмотра товаров, порядок продажи, фиксация цен, порядок заключения контрактов, право продажи товара третьим лицам, порядок снятия товара с торгов, порядок оплаты аукционных товаров. В каталоге сообщается дата открытия аукциона и его продолжительность, место проведения аукциона время, установленное для осмотра товаров, время проведения торгов, а так же последний день платежа за приобретенные товары.

Вторым этапом является процесс осмотра товара. Он очень значим, так как на этом этапе покупатели могут сами проверить качество предложенного товара и ознакомиться с ассортиментом лотов. Процесс осмотра товара представлен в приложении 1 на рисунке 2.

Главной стадией аукциона является торг, который проводит аукционист и его ассистенты. Процесс аукционной торговли описан на рисунке 3 в приложении 1. Выделяют два вида проведения торгов:

· гласный. При гласном способе аукционист объявляет номер очередного лота, называет начальную цену и спрашивает, кто готов дать больше за этот лот. Покупатели повышают цену каждый раз на величину не ниже минимальной надбавки, указанной в правилах проведения торга. Обычно она составляет от 1 до 2,5% первоначальной цены. Если очередного повышения цены не предлагается, аукционист после троекратного повторения вопроса-- ударяет молотком, подтверждая, что данный лот продан последнему покупателю, предложившему наивысшую цену. Ассистенты аукциониста помечают, какому покупателю и по какой цене продан определенный лот.

· не гласный. При негласном способе проведения аукциона покупатели подают аукционисту условный знак, чаще всего это поднятия таблички с номером покупателя, о согласии поднять цену. Надбавка к цене стандартна и оговорена в правилах проведения торгов. Аукционист каждый раз объявляет новую цену, не называя покупателя.

Также существует способ проведения аукционов с понижением цены. Аукционист объявляет цену лота, которая за частую равна рыночной цене товара, и если никто из покупателей не подаст ему знак о своем согласии купить товар, аукционист снижает цену до тех пор, пока один из покупателей не выразит свое желание купить его. Если один или несколько покупателей подадут знак о своем желании купить данный лот, аукционист повышает цену.

Некоторые аукционы автоматизированы, они оборудованы специальным табло и электрическими кнопками для голосования. Каждый раз более низкая цена высвечивается на табло. Лот покупает тот, кто первый нажмет электрическую кнопку, останавливающую смену цифр на табло. Покупатель определяется по заблокированной горящей лампочке у места участника торга. Записав номер покупателя, аукционист гасит циферблат и переходит к продаже следующего лота. Автоматизированный торг применяется и при повышении цен, по мере увеличения которых покупатели отпускают электрические кнопки. Товар приобретает тот, кто остался последним не отпустившим кнопку. Обычно аукционные торги проходят достаточно быстро и за час может быть продано около 300 лотов. При автоматизированном способе проведения торгов, особенно на понижение, число лотов, продаваемых за час, может быть в 1,5--2 раза больше.

Стоить уделить особое внимание процессу оплаты купленной аукционной продукции. Сценарий бизнес процесса представлен на рисунке 4 в приложении 1. Покупатель переводит в банк стоимость сделки на два счета: 30% -- на счет аукциона, а на 70% стоимости сделки отправляется безотзывный подтвержденный аккредитив в пользу аукциона. После предоставления аукционом документарного аккредитива банк переводит деньги на счет аукциона, который рассчитывается с поставщиком товара. В случае неуплаты за товар в течение 21 дня сделка считается расторгнутой, а понесенные аукционом убытки покрываются за счет аванса покупателя. В случае возникновения разногласий за администрацией аукциона сохраняется право перепродажи любого лота. Всякие претензии должны быть заявлены администрации до начала продажи следующего лота. Администрация аукциона вправе снять с аукциона любой лот, пока он не продан, без объяснения причин. После продажи всех лотов непроданные лоты могут снова быть выставлены на продажу.

1.2 Анализ типов аукционов

Как уже было отмечено выше существуют аукционы с повышением и понижением цен, но также выделяют еще несколько типов аукционной торговли, представленных ниже в таблицах 1.2 и 1.3.

Таблица 1.2. Типы аукционов

Тип аукциона	Описание типа
Открытый аукцион	Классический аукцион, где все участники видят ставки своих оппонентов
Закрытый аукцион	Это аукцион, при проведении которого участники не видят ставки своих оппонентов.
Аукцион первой цены	Аукцион второй цены (аукцион Викри)	Победителем является участник с самой высокой ценой, и именно эту цену он должен заплатить за лот	Победителем является покупатель, назначивший самую высокую цену, но заплатить за лот он должен цену, предложенную предыдущим оппонентом.
Двойной аукцион	Аукцион, в котором участвует более одного продавца и более одного покупателя, одновременно сообщающих свои ставки аукционисту. Затем аукционист определяет равновесную цену, по которой совершаются сделки между продавцами и покупателями, ставки которых были не ниже этой цены.
Английский аукцион	Аукцион, основывающийся на установлении минимальной цены в качестве отправной, а покупатели предлагают за товар пошагово возрастающую цену, пока не останется один победитель.
Прямой	Обратный	Цены постепенно растут либо по предложению ведущего торгов, либо по заявкам самих участников торгов. Побеждает тот, кто на момент окончания аукционной борьбы предложил наивысшую цену.	Заказчиком является покупатель, он устанавливает начальную максимальную цену,. Продавцы делают ему свои предложения, постепенно снижая цену. Победителем считается продавец назначивший минимальную цену.

Также аукционная торговля может быть разделена на два вида:

· добровольную - проводятся по инициативе самих продавцов, заинтересованных в продаже своей продукции.

· принудительную - проводится по инициативе судебных органов государственной власти, с целью продажи конфискованного по тем или иным причинам имущества, или невостребованной продукции.

1.3 Анализ аукциона по аренде имущества

Аренда - это одна из форм имущественного договора, при которой собственность передаётся во временное владение или пользование арендатору за определенную плату. Объектом аренды могут быть движимые и недвижимые вещи, например: земельные участки, предприятия, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другие не потребляемые вещи, т.е. не теряющие своих свойств в процессе использования.

По законам РФ срок договора аренды устанавливается соглашением сторон и фиксируется в договоре. Если же срок в договоре не определён, то такой договор считается заключённым на неопределённый срок. В этом случае любая из сторон договора может в любое время отказаться от его исполнения, если заранее предупредит об этом другую сторону. Выделяют следующие виды договоров:

· Бессрочный: срок договора не определён;

· Долгосрочный: 5-49 лет;

· Среднесрочный: 1-5 лет;

· Краткосрочный: до 1 года.

Одним из наиболее удобных и распространенных способов заключения договора аренды является проведение гласного аукциона. Аукцион защищает покупателя, а в данном случае арендатора, от недобросовестной конкуренции, предостерегает его от незапланированных затрат, а так же позволяет значительно сэкономить на аренде объекта собственности, ведь как правило по результатам торгов арендная плата устанавливается ниже рыночной цены. Для арендодателя аукциона форма заключения договора аренды привлекательна тем, что он в короткие сроки может найти арендатора, заинтересованного в аренде его имущества. Как правило цена лота в ходе заключения торгов является самой выгодной для арендодателя и устанавливается выше его ожиданий. Так же аукцион защищает арендодателя от потерь, так как при отказе арендатора от заключение договора, арендодателю будут возмещены убытки на организацию аукциона. Таким образом аукционная форма заключения договора аренды является привлекательной и удобной для обоих сторон.

Данный вид аукционной торговли пользуется значительной популярностью. Правительство РФ сдает в аренду муниципальное государственное имущество именно таким способом, что безусловно пользуется спросом у предпринимателей. Аренда муниципального имущества - это один из основных источников регионального бюджета. Собственность, которая принадлежит городской, сельской или поселковой общине - называется муниципальным имуществом. Такая собственность обычно находится в распоряжении местной администрации, действующей от имени граждан данной административной единицы. Аренда муниципального имущества в предпринимательской среде считается альтернативой советующему договору с коммерческой организацией, потому что имущество, которым располагает муниципалитет, как правило, намного дешевле, чем объект, предлагаемый юридическими лицами. Именно поэтому многие предпочитают арендовать муниципальное имущество особенно на аукционной основе.

Аукцион на передачу прав собственности строго регламентируется правительством Российской Федерации и соответствующими законодательными документами. Перечень этих документов представлен ниже в таблице 1.4.

Таблица 1.4. Законодательные документы

Наименование регламентирующего документа	Содержание документа
Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»	правила проведения конкурсов или аукционов на право заключения договоров аренды утверждённых Приказом ФАС России № 67 перечень видов имущества, в отношении которого заключение договоров аренды может осуществляться путем проведения торгов на конкурсной основе или в форме аукциона
Приказ ФАС России от 10.02.2010 № 67 «О порядке проведения конкурсов или аукционов на право заключения договоров аренды, договоров безвозмездного пользования, договоров доверительного управления имуществом, иных договоров, предусматривающих переход прав в отношении государственного или муниципального имущества, и перечне видов…»	основные правила и регламенты проведения аукционных торгов базовые понятия и поясняющие аспекты данного вида деятельности является основным документом регламентирующим деятельность аукционов по передаче прав собственности на имущество или аукционов по аренде недвижимости
Постановление Правительства РФ от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг».	в силу п. 6 ст. 17.1 Закона № 135-ФЗ вся информация о проведении конкурсов и аукционов на право заключения договоров аренды, в отношении государственного или муниципального имущества, должна размещаться в Интернете на сайте www.torgi.gov.
Постановление Правительства РФ от 10.09.2012 № 909 «Об определении официального сайта РФ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для размещения информации о проведении торгов и внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ»	в пп. 1 -- 16 п. 1 ст. 17.1 Закона № 135-ФЗ поименованы случаи, когда договоры аренды государственного и муниципального имущества могут заключаться без проведения конкурсов и аукционов

1.3.1 Порядок проведения аукциона по передаче прав собственности

Согласно приказу №67 ФАС Российской Федерации аукциона по передаче прав собственности или прав владения имуществом состоит из нескольких этапов. Можно выделить три основных этапа проведения аукциона:

· Подготовка аукциона

· Аукционные торги

· Оформление сделки

Рисунок 1.2. Диаграмма бизнес-процесса проведение аукциона по передаче прав собственности

На этапе подготовки аукциона организатор аукциона формирует конкурсную комиссию, определяет ее состав и порядок работы, назначает председателя комиссии. Конкурсная комиссия должна состоять из пяти человек, один из которых является аукционистом и проводит аукционные торги. Аукционист выбирается из числа членов аукционной комиссии путем открытого голосования членов аукционной комиссии большинством голосов. Как правило организатор прибегает к услугам сторонней организации для составления комиссии и последующей её деятельности. Аукционной комиссией осуществляются рассмотрение заявок на участие в аукционе и отбор участников аукциона. Так же в их обязанности входит ведение протокола рассмотрения заявок на участие в аукционе, протокола аукциона, протокола об отказе от заключения договора.

На данном этапе проводится регистрация участников аукциона. Аукционная комиссия должна рассмотреть заявки на участие в аукционе, провести соответствие предоставленной документации и зарегистрировать участников. Заявка на участие в аукционе должна содержать:

· сведения и документы о заявителе, подавшем такую заявку:

o фирменное наименование, сведения об организационно-правовой форме, о месте нахождения, почтовый адрес, фамилия, имя, отчество, паспортные данные, сведения о месте жительства, номер контактного телефона;

o выписку из единого государственного реестра юридических лиц, полученную не ранее чем за шесть месяцев до даты размещения на официальном сайте торгов извещения о проведении конкурса, а так же копии документов, удостоверяющих личность;

o документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя - юридического лица;

o документы, характеризующие квалификацию заявителя, в случае если в конкурсной документации указан такой критерий оценки заявок на участие в конкурсе, как квалификация участника конкурса;

o копии учредительных документов заявителя;

· предложение о цене договора;

· предложения об условиях исполнения договора, которые являются критериями оценки заявок на участие в конкурсе;

· документы или копии документов, подтверждающие внесение задатка, в случае если в конкурсной документации содержится указание на требование о внесении.

Проверка документации осуществляется в день вскрытия конвертов, указанных в заявке. В процессе вскрытия конвертов с заявками на участие в конкурсе информация о заявителях, о наличии документов и сведений, предусмотренных конкурсной документацией, может сразу размещаться на официальном сайте торгов. Протокол вскрытия конвертов с заявками на участие ведется конкурсной комиссией и подписывается всеми присутствующими членами комиссии непосредственно после вскрытия конвертов. Указанный протокол размещается организатором конкурса на официальном сайте торгов в течение дня, следующего за днем его подписания. После вскрытия конвертов осуществляется проверка поданных документов на соответствие и регистрация участников или отказ от регистрации. В конце подготовки аукциона комиссия должна разместить информацию об аукционе на официальном сайте Российской Федерации, а именно www.torgi.gov.ru. Так же формируется извещение о проведение торгов, которое должно быть опубликовано не позднее чем за 30 дней до начала аукциона. Извещение о проведении конкурса должно содержать следующие сведения:

· наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона организатора конкурса;

· место расположения, описание и технические характеристики имущества, права на которое передаются по договору;

· целевое назначение имущества;

· начальная цена договора в размере ежемесячного или ежегодного платежа за право владения или пользования указанным имуществом;

· срок действия договора;

· требование о внесении задатка, а также размер задатка, в случае если в конкурсной документации предусмотрено требование о внесении задатка;

· срок, в течение которого организатор конкурса вправе отказаться от проведения конкурса.

Ниже на рисунке 5 в приложении 1 представлен сценарий бизнес-процесса подготовки аукциона.

Этап аукционных торгов один из наиболее важных этапов аукциона. Сценарий данного этапа торгов представлен на рисунке 6 в приложении 1. Аукционная комиссия непосредственно перед началом проведения аукциона регистрирует явившихся на аукцион участников аукциона. В случае проведения аукциона по нескольким лотам аукционная комиссия перед началом каждого лота регистрирует участников, подавших заявки в отношении данного лота. При регистрации участникам выдаются пронумерованные карточки. После чего проводится непосредственно сами торги. О них более подробнее будет изложено в следующей под главе.

По окончанию аукциона определяется победитель аукциона и цена предложенная за лот, а так же предпоследнее предложение цены лота. Аукционист объявляет об окончании проведения аукциона, последнее и предпоследнее предложения о цене договора, номер карточки, победителя аукциона и участника аукциона, сделавшего предпоследнее предложение о цене договора. Победителем аукциона признается лицо, предложившее наиболее высокую цену договора. При проведении аукциона организатор в обязательном порядке ведет протокол аукциона, в котором должны содержаться сведения:

· о месте;

· дате и времени проведения аукциона;

· об участниках аукциона;

· о начальной минимальной цене договора;

· последнем и предпоследнем предложениях о цене договора;

· информация о победителе и участнике, который сделал предпоследнее предложение.

Протокол подписывается всеми присутствующими членами аукционной комиссии в день проведения аукциона. Организатор аукциона в течение трех рабочих дней с даты подписания протокола передает победителю аукциона один экземпляр протокола и проект договора. Протокол аукциона размещается на официальном сайте торгов организатором аукциона в течение дня, следующего за днем подписания указанного протокола.

Последним этапом является этап оформления сделки. Сценарий данного этапа представлен на рисунке 7 в приложении 1. Заключение договора осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами. Организатор аукциона передает победителю проект договора, который должен быть подписан обеими сторонами в течении 10 дней с момента окончания аукционных торгов. Если победитель согласен то он подписывает договор и предает организатору обеспечительный взнос. Организатор в свою очередь подписывает договор и возвращает задаток, если таковой был установлен.

Если победитель уклоняется от подписания договора, то организатор аукциона в праве обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возместить убыток или заключить договор с участником назначившим цену лота, предшествующую цене победителя. Но если и второй участник уклоняется от заключения договора, то организатор в праве признать аукцион несостоявшимся. В случае если аукцион признан несостоявшимся, организатор конкурса вправе объявить о проведении нового аукциона, где он вправе изменить условия аукционных торгов.

В этих случаях составляется протокол об отказе от заключения договора. Протокол подписывается всеми присутствующими членами конкурсной комиссии в день его составления. Протокол составляется в 2 экземплярах, один из которых хранится у организатора конкурса, второй направляется участнику. Указанный протокол размещается организатором конкурса на официальном сайте торгов в течение дня, следующего после дня подписания указанного протокола. Организатор конкурса обязан отказаться от заключения договора с победителем конкурса в случае установления факта:

· проведения ликвидации такого участника конкурса - юридического лица или принятия арбитражным судом решения о признании такого участника конкурса - банкротом;

· приостановления деятельности такого лица в порядке, предусмотренном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;

· предоставления таким лицом заведомо ложных сведений.

1.3.2 Анализ аукционных торгов

Одним из основных этапов проведения аукциона является аукционная торговля. Наибольшего внимания требует ход аукциона и расчет аукционной стоимости товара.

Аукцион проводится путем повышения начальной минимальной цены договора, указанной в извещении о проведении аукциона, на шаг аукциона. Шаг аукциона устанавливается в размере пяти процентов начальной минимальной цены лота. В случае если после троекратного объявления последнего предложения о цене договора ни один из участников аукциона не заявил о своем намерении предложить более высокую цену договора, аукционист обязан снизить шаг аукциона на 0,5 процента начальной цены. Аукцион завершается после того как шаг аукциона становится равным 0,5 процентам начальной цены. Аукцион проводится в следующем порядке:

· Аукционная комиссия непосредственно перед началом проведения аукциона регистрирует явившихся на аукцион участников аукциона и выдает пронумерованные таблички или карточки.

· Аукцион начинается с объявления аукционистом номера лота, предмета договора, начальной цены, шага аукциона.

· после чего аукционист предлагает участникам аукциона заявлять свои предложения о цене договора.

· Участник аукциона после объявления аукционистом начальной минимальной цены договора и цены договора, увеличенной в соответствии с шагом аукциона поднимает карточку в случае если он согласен заключить договор по объявленной цене.

· Аукционист объявляет номер карточки участника аукциона, который первым поднял карточку, а также новую цену договора, увеличенную в соответствии с шагом аукциона и сам шаг аукциона.

· Если после троекратного объявления аукционистом цены договора ни один участник аукциона не поднял карточку, участник аукциона, исполнявший свои обязанности по ранее заключенному договору имущественных отношений - действующий правообладатель, вправе заявить о своем желании заключить договор по объявленной аукционистом цене договора.

· Если действующий правообладатель воспользовался своим правом, аукционист вновь предлагает участникам аукциона заявлять свои предложения о цене договора, после чего, в случае если такие предложения были сделаны и после троекратного объявления аукционистом цены договора ни один участник аукциона не поднял карточку, действующий правообладатель вправе снова заявить о своем желании заключить договор по объявленной аукционистом цене договора.

· Аукцион считается оконченным, если после троекратного объявления аукционистом последнего предложения о цене договора или после заявления действующего правообладателя о своем желании заключить договор по объявленной аукционистом цене договора ни один участник аукциона не поднял карточку.

Победителем аукциона признается лицо, предложившее наиболее высокую цену договора, либо действующий правообладатель, если он заявил о своем желании заключить договор по предложенной цене договора. Более подробно проведение аукционных торгов по передаче прав собственности представлено на рисунке 8 в приложении 1.



1.4 Анализ программных решений

Популярность аукционной торговли увеличивается с каждым годом и в связи с этим увеличивается и количество программных решений. Существует множество программ направленных на автоматизацию деятельности аукциона от больших торговых площадок до прикладных программных решений. Рассмотрим их более подробно.

Электронная торговая площадка -- программно-аппаратный комплекс решений, обеспечивающий взаимодействие продавца и покупателя по средствам интернет технологий. Электронная Торговая Площадка позволяет объединить в одном информационном и торговом пространстве поставщиков и потребителей различных товаров, и услуг и предоставляет участникам ряд сервисов, повышающих эффективность их бизнеса. Заказчики получают возможность проводить электронные торги -- аукционы, конкурсы, запросы котировок и предложений, оптимизируя затраты, а поставщики -- участвовать в проводимых закупках, размещать информацию о предлагаемой продукции и услугах. Многие из таких систем поддерживаются государством, на пример такие системы как Сбербанк-АСТ, Единая электронная торговая площадка, РТС-тендер, ММВБ. Но существует также ряд коммерческих решений такие как ЗАО «Электронные торговые системы», Торгово-закупочная система «АМС-Сервис», Уральская электронная торговая площадка, Электронная площадка «REGION-AST» и т.д. Данные системы выполняют следующие важные функции:

· Информационная функция позволяет ознакомиться с перечнем организаций, работающих на торговой площадке и получить информацию по интересующей организации.

· Функция маркетинга позволяет осуществлять поиск потребителей заинтересованных в данном виде товара или услуги, а также получать информацию о потребностях и предложениях, которые размещают на площадке другие организации.

· Торговая функция -- позволяет в качестве организатора торгов осуществлять полный комплекс разнообразных торгово-закупочных мероприятий по приобретению товаров и услуг. В качестве участника торгов -- осуществлять комплекс действий для эффективной продажи собственных товаров и услуг.

· Аналитическая функция позволяет проводить сравнительный анализ различных показателей деятельности организаций.

· Функция защиты информации делает возможным безопасный электронный документооборот, построенный с использованием сертифицированных средств криптографической защиты информации.

Использование электронной торговой площадки имеет ряд преимущества как для организатора аукциона так и для покупателя. Но по мимо всех достоинств электронные торговые площадки так же имеют и ряд недостатков. Достоинства и недостатки электронных площадок представлены ниже в таблицах 1.5

Таблица 1.5. Достоинства и недостатки торговых площадок

Достоинства	Недостатки
Значительная экономия рабочего времени Экономия денежных средств на организации и проведении закупок Прозрачность и открытость процесса закупок Участие в торгах возможно из любой точки мира, не выходя из своего офиса Доступность для представителей любого бизнеса -- цена и условия лота ничем не ограничены Быстрый поиск интересующих торгов Прозрачность и открытость процесса продаж Честная конкуренция, исключающая неценовые методы ведения борьбы Большой спектр различных видов аукционной торговли реализован на одном портале	Высокая стоимость использования Слишком большой функционал, который не нужен организатору аукциона Заключение договора не гарантирует его исполнения в срок, а обеспечение исполнения договора, предоставленное в виде банковской гарантии или договора поручительства, может оказаться поддельным - по некоторым данным таких поддельных гарантий предоставляется не менее половины Проверить квалификацию незнакомого поставщика сложно, так как сведения, предоставленные участником, могут быть недостоверными, учитывая специфику проведения электронных торгов, где все документы предоставляются в виде сканированных копий.

Другим видом программных решений связанных с организации аукционной торговли можно назвать ресурсы направленные на конкретный вид деятельности, например на продаж земельных участков, на продажу автомобилей или на участие в тендерных сделках. Таких веб ресурсов сейчас появилось огромное множество. По сути это те же электронные торговые площадки, только на целеные на конкретного поставщика и конкретного покупателя. Что в свою очередь является и их достоинством, а так же и их недостатком. С одной стороны это помогает покупателю и поставщику быстрее наладить торговые отношения, но с другой стороны это ограничивает круг потенциальных клиентов, заинтересованных в аукционной торговле. Преимущества таких программных решений не сильно отличаются от преимущества торговых электронных площадок, и преимущества аукционов в целом. Остановимся более подробно на их недостатках. Одним из основных недостатков является высокая конкуренция, так как подобных программ много. Так же к недостаткам можно отнести редкость использования данной системы. Клиенты используют данные системы в редких случаях, при появлении необходимости, что конечно отражается низким уровнем продаж. Как правило данные системы имеют низкий уровень защиты, что конечно же является их недостатком. Это влияет не только на безопасность системы в целом, но так же и на доверительное отношение клиентов к системе. Не смотря на все вше изложенное можно сказать, что раз такие системы существуют и их количество увеличивается, значит эти системы все-таки пользуются спросом.

Многие программные решения нацелены на использования интернет технологий, безусловно их использование дает ряд преимущества такие как:

· высокое быстродействие системы;

· возможность доступа из любой части мира;

· получение достоверной информации в кратчайшие сроки;

· удобство организации аукциона и его проведения.

Но помимо интернет систем, существуют и прикладные программные решения нацеленные на автоматизацию деятельности аукциониста. Как правило данные программные решения автоматизируют определенный вид аукциона, регламентируемый нормативно правовыми актами. Данные программы основываются на четырех основных нормативно правовых актах:

· Приказ ФАС России от 10.02.2010 № 67 "О порядке проведения конкурсов или аукционов на право заключения договоров аренды, договоров безвозмездного пользования, договоров доверительного управления имуществом, иных договоров, предусматривающих переход прав в отношении государственного или муниципального имущества, и перечне видов имущества, в отношении которого заключение указанных договоров может осуществляться путем проведения торгов в форме конкурса".

· Постановление Правительства РФ от 12.08.2002 № 585 «Об утверждении Положения об организации продажи государственного или муниципального имущества на аукционе и Положения об организации продажи находящихся в государственной или муниципальной собственности акций открытых акционерных обществ на специализированном аукционе».

· Постановление Правительства Российской Федерации от 22.07.2002 №549 "Об утверждении Положений об организации продажи государственного или муниципального имущества посредством публичного предложения и без объявления цены.

· Федеральный закон от 21.07.2004 № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд".

Обычно под каждый нормативно правовой акт создается отдельная программа. Аукционисты, организующие торги в специализированных помещениях предпочитают использовать именно эти программные решения. Анализируя данные программные решения можно отметить ряд их достоинств и недостатков.

Таблица 1.6. Достоинства и недостатки прикладных программных решений

Достоинства	Недостатки
Специфика направленности программы и строгое соответствие логики работы программы действующему законодательству Российской Федерации Отсутствие необходимости в установке стороннего программного обеспечения и библиотек Интуитивно понятный и настраиваемый интерфейс Контроль за ходом аукционных торгов, и аукционными параметрами Гибкость в настройке программы	Привязанность к конкретной операционной системе и конкретному компьютерному оборудованию Использование данных программный решений не сокращает расходы на организацию аукциона, так же не сокращает время на его проведения Предназначена для использования только узкопрофильными специалистами Недостаточно инструментов анализа аукционных торгов Необходимость присутствия оператора, управляющего системой

Анализируя все выше изложенной можно отметить, что существует большое множество программных решений, нацеленных на автоматизацию деятельности аукционов. Каждое из них имеет свои преимущества и недостатки, и подбираются исходя из специфики бизнеса и необходимости проведения того или иного вида аукциона. В таблицах 1.7 и 1.8 представлен результат сравнительного анализа данных программных решений.

Таблица 1.7. Результат анализа

Критерии	Электронные торговые площадки	Программы направленные на конкретный вид деятельности	Прикладные программные решения
Стоимость	Высокая	Средняя	Средняя
Функционал	Расширенный функционал включает в себя различные виды аукционной торговли	Узко направленный функционал, чаще всего используют один из видов аукционной торговли направленный на конкретную деятельность или товар	Строго направленный функционал направленный на автоматизацию аукционной торговли согласно законодательному акту
Кроссплатформенность	Размещен в сети интернет возможен доступ для различный платформ	Размещен в сети интернет возможен доступ с браузера различных платформ	Стационарная программа, доступна для определённой платформы

Таблица 1.8. Результат анализа. Продолжение

Контроль за ходом торгов	Контроль осуществляется программой	Контроль осуществляется программой	Контроль осуществляется оператором программы
Пользователь	Юридическое лицо, ИП, или физическое лицо	Чаще всего физическое лицо	Узкопрофильный специалист, проводящий аукцион

Сравнивая данные программные решения нельзя дать объективного ответ, что лучше использовать, все зависит от ваших предпочтений, объема инвестиций и сферы деятельности. Учитывая, что информационная система для проведения аукционов будет основываться на аукционе по передаче прав собственности, то наиболее подходящим аналогом данной системы можно считать прикладные программные решения основанные на приказе ФАС России №67 от 10.02.2010, так как они отражаю необходимый функционал информационной системы. Стоит отметить, что данные системы не обладают свойством кроссплатформенности и не имеют постоянного доступа к информации, с которой работает система, что конечно же не подходит для решения поставленной задачи.



Глава 2. Разработка требований к информационной системе

В данной главе описаны требования, которым должна соответствовать информационная система для проведения аукционов. Данная система предназначена для использования узкопрофильным специалистом, а именно аукционистом проводящим аукционные торги.

2.1 Пользовательские требования к системе

Информационная система для проведения аукционов предназначена для информационного обеспечения процессов протекающих в ходе аукционных торгов, согласно приказу федеральной антимонопольной службы №67 от 10 февраля 2010г. В результате опроса аукциониста были сформированы пользовательские требования к системе. Пользовательские требования описывают внешнее поведение системы и её основные функции.

К основным требованиям возлагаемым на систему можно отнести:

· Интуитивно понятный интерфейс, предназначенный для работы пользователя с системой;

· Доступность системы с различных платформ;

· Возможность ввода и редактирования информации:

o Информации об аукциона;

o Информации о лоте;

o Информации об участниках аукционных торгов.

· Автоматизировать процесс аукционных торгов, а именно:

o Расчет шага аукциона;

o Расчет изменения шага аукциона;

o Расчет цены лота и её изменение;

o Ведение участников, согласных на приобретения лота;

o Отображение хода торгов;

o Отображение победителя аукционных торгов;

o Отображение участника предложившего цену, предшествующую цене закрытия.

· Отсутствие необходимости установки стороннего программного обеспечения;

· Соответствие логики работы программы действующему законодательству Российской Федерации;

· Возможность работы администратора системы:

o Редактирование базы данных;

o Редактирование информации;

o Возможность дальнейшего развития системы.

Пользовательские требования к системе наглядно представлены на диаграмме прецедентов в приложении 1.

Информационная система для проведения аукционов так же должна соответствовать свойствам информационных систем:

1. Гибкость. Способность к адаптации и дальнейшему развитию.

2. Надежность. Функционирование без искажения информации и потерь данных по техническим причинам. Резервное копирование, протоколирование, поддержка надлежащего состояния каналов связи, средств хранения информации.

3. Эффективность. Информационная система считается эффективной, если с учетом выделенных для нее ресурсов, она позволяет решить поставленную задачу в кратчайшие сроки.

4. Безопасность. Свойство системы, в силу которого посторонние лица не имеют доступа к информации.

5. Функциональная полнота. Информационная система должна обеспечивать любой необходимой информацией пользователей на некотором заданном интервале времени.

6. Временная обеспеченность. Система должна обеспечивать возможность получения нужной информации в требуемое время.

7. Функциональная надежность. Система обеспечивает получение безошибочной информации в заданные сроки.

8. Управляемость. Система должна быть простой в управлении и эксплуатации.

9. Масштабирование. Система должна иметь возможность экономичного повышения эффективности по мере возрастания предъявляемых требований.

2.2 Функциональные требования

Основываясь на пользовательских требованиях к системе можно выделить её функциональные требования. Одними из основных требований к системе является доступность системы, а значит это должна быть клиент-серверная информационная система, так же система должны быть кроссплатформенной для возможности доступа к системе с различных устройств. Данные требования позволят системе быть более мобильной, доступной, гибкой, а так же дадут возможность для дальнейшего развития системы.

Информационная система для проведения аукционов должна соответствовать следующим функциональным требованиям:

· Возможность создание нового аукциона;

· Возможность добавление лота в созданный аукцион;

· Возможность добавление участников аукциона для каждого лота в аукционе;

· Возможность редактирование информации про аукционы, лоты, участников:

o Удаление;

o Добавление;

o Изменение.

· Возможность провести аукцион:

o Расчет шага аукциона. Шаг аукциона равен 5% от стартовой цены лота.

o Отображение номера шага аукциона.

o Расчет изменения шага аукциона. Изменение шага аукциона равно 0,5% от стартовой цены лота. Шаг аукциона уменьшается на размер изменения шага аукциона, каждый раз когда нет согласный участников приобрести лот по предлагаемой цене.

o Вывод цены предлагаемой цены договора. Предлагаемая цен договора равна сумме предыдущей цены договора и шага аукциона.

o Отображение победителя аукциона и цены закрытия торгов.

o Отображения участника назначившего предпоследнюю цену аукциона и его цену.

o Возможность отмены действия пользователя, при совершении ошибки.

· Возможность просмотра информации по завершенным аукционам;

· Защита от ошибок пользователя и случайных действий.

Выше были изложены функции системы видимые пользователю. Однако они не передают весь функционал системы, часть функций возлагается на администратора системы, а именно:

· Управление распределенными информационными ресурсами, например фрагментация баз данных, тиражирование данных;

· Защита физической целостности информационных ресурсов и их восстановление при разрушениях;

· Обеспечение адаптации системы к изменениям требований к ней;

· Возможность редактирования базы данных. Данная возможность предоставляется администратору системы и осуществляется на хостинге, где хранится данная информационная система;

· Возможность редактирования программного алгоритма. Данная возможность предоставляется администратору системы и осуществляется на хостинге, где хранится данная информационная система.



Глава 3. Проектирование информационной системы

Проектирование информационной системы для проведения аукционов состоит из двух основных этапов:

...