Появление и интерпретации термина информационное общество

Размещено на http://www.allbest.ru/

Уточним понятие «прикладная информатика»



Введение

Прикладная информатика - это высокотехнологичная, наукоемкая и инновационная сфера деятельности, использующая самые последние достижения в области информационно-коммуникационных технологий и смежных областях [19].

Выпускники вузов направления «прикладная информатика» это специалисты по информационным системам (ИС) и информационным ресурсам (ИР); системные аналитики, разработчики программных бизнес-приложений, сочетающие хорошее знание предметной области, с одной стороны, и глубокие знания и навыки практической работы в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), с другой. В каждой предметной области есть задачи и проблемы. Поэтому корректнее говорить о предметно-проблемных областях (ППО) деятельности или знаний. Примерами таких областей деятельности являются: экономика, образование, медицина, социальное обеспечение, оборона страны и т.д.

«Отличительными особенностями выпускника по направлению «прикладная информатика» от других направлений подготовки в области ИКТ является способность решать широкий круг задач создания, внедрения, сопровождения и эксплуатации ИС в различных предметно-проблемных (курсив В.А.Ш.) сферах: экономика, менеджмент, юриспруденция, образование, государственное и муниципальное управление и др.» [19].

Знания и навыки работы, полученные в процессе подготовки студентов и магистрантов, позволяют: проводить анализ предметной области и требований к бизнес-приложениям (1); моделировать процессы, данные и объекты предметной области (2); анализировать соответствие информационных систем и технологий (ИСТ) требованиям предметной области (3); определить и обеспечить реализацию проектных спецификаций и архитектуру бизнес-приложений (4); осуществить создание бизнес-приложений и их внедрение (5); участвовать в испытаниях ИС (6); осуществлять координацию различных видов деятельности по созданию и эксплуатации компьютерных бизнес-приложений (7).

При подготовке прикладного информатика «большое значение придается изучению студентами самых современных технологий и методов управления корпоративными знаниями и ИР организации, принципов организации информационного взаимодействия, приобретению ими навыков создания инструментов управления знаниями и информационного обмена, управления проектами ИС и процессами предоставления информационных сервисов». При этом информатик осуществляет контроль за использованием эффективных, адекватных средств защиты данных, технологий их обработки и использованием информации, извлекаемой из них.

В контексте развития ИО от специалиста по прикладной информатике требуется системное мышление и системный подход в формировании, обеспечении бесперебойной работы и развитии информационно-вычислительной инфраструктуры организации, корпорации, органов власти, территории и т.д., с одной стороны, и одновременно в создании востребованных и перспективных услуг на её основе, с другой.

Цель дисциплины «Информационное общество и проблемы прикладной информатики» ? изучение современного представления об информационном обществе, его основных характеристиках и проблемах его формирования, требующих решения средствами прикладной информатики. Обсуждаются также проблемы развития самой прикладной информатики в контексте становления информационного общества.

Задачи освоения дисциплины:

-- ознакомить студентов с основными понятиями, связанными с информационным обществом;

-- рассмотреть модель информационного общества как цель развития цивилизации на данном этапе её эволюции;

-- сформулировать и усвоить проблематику прикладной информатики в контексте формирования информационного общества;

-- привить студентам навыки стратегического анализа процесса информатизации общества;

-- дать представление о том, что обучение и образование - не одно и то же.

«Научить - это значит передать знание… Образование есть передача понимания и мудрости» [Акофф Р.Л. Менеджмент в XXI веке. Преобразование корпорации / Перев. с англ. Ф.П. Тарасенко. - Томск: Изд-во ТГУ, 2006. - С. 203-229].

В результате освоения дисциплины студенты магистратуры должны знать:

-- правительственные документы, связанные с формированием информационного общества в России,

-- историю развития представлений об информационном обществе,

-- определение информационного общества, его характерные черты,

-- противоречия и проблемы, решение которых требует применения методов и средств прикладной информатики,

-- тенденции процесса информатизации общества;

уметь:

-- критически осмысливать происходящие в обществе процессы, связанные с информатизацией и развитием средств коммуникации,

-- формулировать и обосновывать задачи, возникающие в процессе формирования информационного общества,

-- выбирать подходы к их решению,

-- воспринимать и оценивать отдалённые последствия планируемых и совершаемых действий в области информатики (быть мудрым),

-- объяснять, отвечать на вопросы «почему?» в избранной сфере деятельности (понимать).

В дисциплине обращается особое внимание на различие понятий «информация» и «носитель информации» [1]. Это важно как для понимания состояния общества в настоящее время и сути информационного общества, так и для формулирования проблем прикладной информатики. Здесь уместно вспомнить поговорку: «Грамм информации стоит килограмма данных, грамм знаний стоит килограмма информации, грамм понимания стоит килограмма знаний, грамм мудрости стоит килограмма понимания» (Акофф Р.Л., с. 207, см. выше).

Автор пособия рекомендует ознакомление с ниже следующим материалом магистрантов и студентов всех специальностей, так как формирование информационного общества охватывает все сферы жизнедеятельности людей. Более того, проблемы и конкретные задачи прикладной информатики по сути должны формулироваться заказчиками, а не только самими ИТ-специалистами. Это, в свою очередь, требует наличия у профессионалов всех специальностей компетенций в области возможностей математики и информатики, а также понимания тенденций развития общества.

Вопросы для самопроверки, представленные в конце первых трех разделов, имеют двойную нумерацию: номер раздела / номер по порядку. Темы для докладов имеют сквозную нумерацию в порядке следования.
Теоретический материал методички формировался в процессе обсуждения докладов на семинарах со студентами 1-го курса бакалавриата направления прикладная информатика (1-й семестр) и 1-го курса магистратуры направления прикладная информатика (1-й семестр) в 2010-11 и в 2011-12 учебных годах.



1. Ретроспектива развития цивилизации и понятия информационного общества

1.1 Ретроспектива развития информационно-коммуникационных средств общества

Сегодня чётко выделяются 5 этапов развития человечества, разделяемых информационными революциями (ИР). Под ИР понимаются «качественные изменения во всех сферах жизни в связи с внедрением принципиально новых средств хранения, обработки и передачи информации» [2]. Ниже приводится их содержание.

Возникновение речи и языка (1-я ИР). Сообщения, сказания, мифы, песни и т.д. являлись носителями информации и передавались устно как на расстоянии (между находящимися радом собеседниками), так и во времени, от поколения к поколению.

Появление письменности (2-я ИР). Появился надежный носитель информации для передачи её поколениям. Книги были уникальными произведениями человека и доступным только избранным.

Изобретение книгопечатания (3-я ИР). Массовое тиражирование текста и рисунков как носителей информации ускорило развитие образования, науки и расширило пространство распространения знаний. Появился межнациональный обмен носителями информации. Это первые шаги глобализации информационных процессов.

Разработка средств связи, действующих на основе электричества (4-я ИР, конец XIX в.). Появились телеграф, телефон, радио. Позднее - телевидение, радиотелефон. Эти средства позволили использовать сигналы для передачи информации на различные расстояния и в массы.

Изобретение персонального компьютера и массовое распространение цифровых технологий (5-я ИР, последняя четверть XX в.). Многие учёные называют информационной революцией именно этот этап, так как здесь произошёл качественный скачок объёма доступных носителей и значимости выделенной из них информации, а также резкий рост числа средств обработки носителей информации. В результате появилось осмысление общества как постиндустриального, информационного.

5-я революция продолжается поныне. Хотя то, что связано с Интернетом и современной мобильной связью, можно рассматривать как существенный, качественно новый этап этой революции. Нас поражают темпы и уровни скачков качества средств поддержки коммуникаций в обществе. А так как коммуникации в обществе как социальной системе играют ключевую роль, то идёт интенсивная трансформация этой системы в новое качество. Пока это качество связывают с понятием информационное общество. Правомерно это или нет, предстоит осмыслить и учёным, и практикам? В настоящее время на этот вопрос ни учёные, ни политики, ни власть пока не дают чёткого ответа. Но имеется понимание направлений развития общества, опирающееся на факты научно-технического прогресса в области информатики и средств коммуникаций.

Освоение данной дисциплины, таким образом, имеет аналитико-дискуссионный характер.

1.2 Появление и интерпретации термина информационное общество

Ниже приводится cжатое изложение содержания удачной работы вед.н.с. ИФ РАН И.Ю. Алексеевой [3], где приведены и ссылки на соответствующие литературные источники. Употребляемый при этом термин «информация» следует понимать в смысле, обобщающем все возможные его трактовки.

В 1973г. американский социолог Д. Белл в работе «Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования» выдвинул концепцию перехода западного общества, характеризуемого как «индустриальное общество», в постиндустриальную стадию, получившую название постиндустриального общества (ПИО). Однако он не раскрыл суть этого термина, отразив лишь хронологию.

В 1972г. японцы заявили о необходимости сделать своё общество информационным. Это была реакция на увеличения роли информации в обществе. Но вместе с работой Д. Белла это создало концепт «информационное общество» (ИО), который определяет суть постиндустриального общества как общества, в котором определяющую роль играет не индустрия, а информация. «Это общество, продуктивность которого определяется информационным сектором в большей мере, чем производственным сектором, и сферой услуг».

Здесь уместно сделать акцент на то, что термин информация здесь имеет двойной контекст. Это в основном носители информации (сигналы, данные, документы, сообщения и т.п.), с одной стороны (и это некорректно!), и собственно информацию как потенциал отражения объектов, с другой [1].

Дж. Несбит назвал переход к ИО одной из десяти важнейших тенденций трансформации Запада, а в дальнейшем и мира в целом. М. Кассель в работе «Информационное общество. Экономика, общество, культура» рассмотрел суть 5-й информационной революции (п. 1.1).

В настоящее время выделено также значение слова «знания» в общественном устройстве. «Это привело к распространению терминов «общество знания», «экономика знания». В соответствии с этими изменениями Запад как ПИО сконцентрировался на производстве моделей продуктов, а их материальное воплощение во многом переместилось в не западные индустриальные страны, многие из которых пытаются освоить высокие технологии, включающие информационные и технологии применения знаний. Однако при этом они остаются индустриальными обществами» [3].

В 1983г. И. Масуда, один из авторов «Плана информационного общества», разработанного в Японии, стал родоначальником книг по трактовке ИО, предложенной японцами. Автором термина ИО считают профессора Токийского технологического института Ю. Хаяши. Контуры ИО обрисованы в докладах, представленных японскому правительству на пороге 60-70-е гг. такими организациями, как Агентство экономического планирования, Институт разработки и использования компьютеров, Совет по структуре промышленности Японии: «Японское ИО: темы и подходы» (1969), «План ИО» (1971), «Контуры политики содействия информатизации японского общества» (1969). ИО здесь определено как общество, где процесс компьютеризации даёт людям доступ к надежным источникам информации, избавляет их от рутинной работы, обеспечивает высокий уровень автоматизации производства (Определение 1). При этом продукция производства станет более «информационно емкой», что означает увеличение доли инноваций, проектно-конструкторских работ и маркетинга в их стоимости. «Производство информационного продукта, а не продукта материального будет движущей силой образования и развития общества».

Следует заметить, что еще в 40-х гг. 20-го в. австралийский экономист А. Кларк писал о перспективе общества информации и услуг, а в 50-х американский экономист Ф. Махлуп говорил о наступлении информационной экономики. Д. Белл представил вариант конвергенции идей постиндустриализма и ИО в книге «Социальные рамки ИО» (1980г.). У Белла - это новое название для ПИО, подчеркивающее теперь не его положение в последовательности ступеней общественного развития - после индустриального общества, а основу определения его социальной структуры - информацию. ИО в трактовке Белла обладает всеми основными характеристиками постиндустриального общества: экономика услуг, центральная роль теоретического знания, ориентированность на будущее и обусловленное ею управление технологиями, развитие новой интеллектуальной технологии. Однако если в «Грядущем постиндустриальном обществе» ЭВТ рассматривалась как одна из наукоемких отраслей и как необходимое средство решения сложных задач (с применением системного анализа и теории игр), то в «Социальных рамках ИО» большое значение придается конвергенции ЭВТ с техникой средств связи (ТСС), обеспечивающей телекоммуникации.

При всём разнообразии акцентов ИО рассматривалось в 60-е гг. как обладающее, по крайней мере, следующими характеристиками.

-- Высокий уровень развития компьютерной техники, информационных и телекоммуникационных технологий.

-- Наличие мощной информационно-вычислительной инфраструктуры (ИВИ).

-- Увеличение возможностей доступа к информации (через её носители - В.А.Ш.) для всё более широкого круга людей.

-- Информация (точнее её носители - В.А.Ш.) и знания становятся в информационную эпоху стратегическим ресурсом общества, сопоставимым по значению с ресурсами природными, людскими и финансовыми.

Целесообразно подобрать измеримые величины, отображающие степень развитости этих свойств (см. п. 2.6).

В 70-х гг. обозначились различные направления и тенденции, концентрирующие внимание на тех или иных сторонах существующих в обществе отношений к информации и технико-технологическим средствам её передачи, хранения и переработки. При этом рассматриваются различные социальные перспективы: возможные, желательные или негативные.

В книге С. Нора и А. Минка «Компьютеризация общества. Доклад Президенту Франции» ИО характеризуется как сложное общество, в культуре которого возникают серьезные проблемы. Авторы уверены, что понять эти проблемы в русле постиндустриального подхода Белла невозможно. Такой подход, утверждают они, позволяет увидеть в будущем только «транквилизованное» ПИО, где изобилие и сближение жизненных стандартов позволят объединить нацию вокруг огромного культурно гомогенного среднего класса и преодолеть социальные противоречия.

Постиндустриальный подход продуктивен, когда речь идет об информации, управляющей поведением производителей и покупателей, но бесполезен при столкновении с проблемами, выходящими за сферу коммерческой деятельности и зависящими от культурной модели. Название одной из глав книги С. Нора и А. Минка - «Будет ли компьютеризованное общество обществом культурных конфликтов?». Полагая, что ИО будет менее четко социально структурировано и более полиморфно, чем ПИО, авторы прогнозируют, что одним из факторов полиморфизма явится отношение различных групп к тенденции упрощения языка, связанной, не в последнюю очередь, с экономичностью баз данных и различных форм электронно-опосредованной коммуникации. ИО, - предсказывали они, - будет обществом борьбы за язык между разными группами.

Наиболее влиятельные социологические концепции, выдвинутые в начальный период формирования идеологии ИО, подчеркивали ценность научного, теоретического знания и/или достоверной информации, прогнозировали возрастание их роли в обществе с развитием компьютерных и телекоммуникационных технологий.

Впоследствии усиливаются тенденции, подчеркивающие значение ненаучной информации и связывающие перспективы формирования ИО с «утратой научным дискурсом его привилегированного статуса». С точки зрения американского социолога М. Постера:

-- адекватная социология электронно-опосредованных коммуникаций возможна только в том случае, если наука рассматривается как один из видов дискурса наравне с другими;

-- неправильно трактовать информацию как экономическую сущность и подводить теоретическую базу под распространение товарных отношений на информационную сферу;

-- легкость копирования и распространения информации разрушает правовую систему, устои которой сформированы для защиты частной собственности на материальные вещи;

-- в эпоху конвергенции ЭВТ и ТСС невозможно адекватно понять социальные отношения, если не принимать во внимание изменения в структуре коммуникационного опыта.

В 90-00гг. новые культурные феномены, порождаемые стремительным развитием информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), стали объектом внимания многих авторов.

1.3 Определение модели объекта

Вспомним определение модели (М) объекта: М объекта это новый, упрощенный объект, обладающий свойствами оригинала, существенными для решения стоящей задачи. Проще: «модель объекта - это проекция объекта на задачу». В нашем курсе цель (задача) рассмотрения ИО - это система проблем и задач, стоящих перед прикладной информатикой. Для нашего государства (органов власти) модель ИО нужна как теоретическая база, стратегический ориентир жизнедеятельности общества для оптимального распределения усилий и ресурсов государства, в частности, для определения уровня поддержки сферы деятельности, называемой информатикой.

Качество, адекватность модели зависит от используемого конфигуратора (средств разработки модели) и авторов (их квалификации, их модели мира, профессионализма). В нашем случае конфигураторы: текст и графические образы. Авторы - это исследователи, публикующие свои материалы в монографиях, статьях, в Интернете; ваш покорный слуга (автор пособия) и студенты, магистранты и аспиранты, своими вопросами, комментариями и мнениями способствовавшие формированию утверждений, приведённых ниже.

Целесообразно создать компьютерную модель ИО в виде виртуальной реальности для проведения всякого рода экспериментов по проверке различных гипотез о существе ИО и сценариев его развития. Но эта задача должна иметь заказчика и команду профессионалов из разных отраслей знаний.

«Сложность социально-экономических изменений в современном обществе, связанных c беспрецедентным проникновением ИКТ во все сферы человеческой деятельности, характеризуется огромным количеством параметров. Поэтому задача моделирования процессов изменения подобных систем состоит еще и в том, чтобы из всего многообразия выбрать наиболее значимые факторы, существенно влияющие на поведение системы» [13] (см. п. 2.6).



2. Понятие общества

Прежде чем формировать модель ИО, рассмотрим определение понятия «общество» (обобщенную модель общества).

Представляется адекватным следующее определение этого термина. Общество - это социальная система, состоящая из людей, взаимодействующих посредством различных средств коммуникации и имеющая целью своё устойчивое развитие [5].

Общество «в широком смысле - обособившаяся (курсив В.А.Ш.: эта характеристика представляется некорректной) от природы часть материального мира, представляющая собой исторически развивающуюся форму жизнедеятельности людей. В узком смысле ? определённый этап человеческой истории» [6].

Этапы развития общества отличаются формами собственности, технологической культурой, средствами производства и средствами коммуникации.

По формам собственности различают рабовладельческое, феодальное, капиталистическое, социалистическое и коммунистическое (не состоялось) общества. Появилось понятие интеллектуальной собственности, которое связывают с обществом знаний.

По технологическому уровню: каменный век, железный век, мануфактурное производство, индустриальное общество, постиндустриальное общество, возможно информационно-технологическое общество, ноосферное общество как вариант прогноза.

По средствам производства: примитивные орудия труда, средства механизации, автоматизированные и автоматические средства производства, информатизация производства (CALS-технологии, в частности), роботизация.

По средствам коммуникации: речь, письменность, книгопечатание, проводная и радиосвязь, компьютерные телекоммуникации, виртуализация жизнедеятельности (см. раздел 1).

В нашем предмете мы будем ориентироваться на коммуникационный фактор развития общества и информационную культуру его граждан.

Ниже приведена теоретико-множественная структура общества O. Это - нулевое приближение к формализации описания такого сложного динамического объекта как общество. Возможно, это послужит отправным моментом для построения компьютерных моделей развития цивилизации.

О = {H, C, M, P} - социальная система, где: H = {Hi} - люди, P = {Pk} средства производства, С = {Сij,Сik} - взаимодействия между людьми Сij и людьми и средствами производства Сik, M - средства взаимодействия (коммуникации) = {Ml}.

2.1 Жизнедеятельность личности и общество

Роль информационного взаимодействия

В определении общества фигурирует термин коммуникация. Коммуникативность (от лат. cmmunication связь, общение) ? способность к передаче и восприятию информации. Средства коммуникации определяют уровень и эффективность жизнедеятельности членов общества, с одной стороны. С другой стороны, сами люди меняют свою культуру и способы производства под влиянием технологического прогресса. Так что при формировании модели ИО нам необходимо понять и отобразить коммуникационный и личностный компоненты социальной системы.

Средства коммуникации людей обеспечивают взаимодействие людей как во времени (хранение информации), так и в пространстве (телекоммуникация). Под коммуникацией при этом понимаемся единство информации, сообщения и понимания [7]. Информация - свойство материи отображать себя, обеспечивающее, в частности, различение объектов. Сообщение фиксирует контекст коммуникации и является носителем информации. Понимание субъектом контекста коммуникации (выделенной информации) создает предпосылки для новой коммуникации, если выделенная в сообщении информация принята. Принимающий коммуникацию субъект различает (понимает) как предаваемую в коммуникативном акте информацию, так и мотивы абонента к осуществлению коммуникации. Если этого различения не происходит, то имеет место восприятие, не являющееся коммуникацией [7].

Рассел Аккоф, один из классиков исследования операций и системного анализа, предложил следующую, вполне убедительную иерархию: данные - информация - знания - понимание - мудрость. Перед знаниями целесообразно поставить «опыт», т.е. - успешные и неуспешные факты использования информации, выделяемой из данных: данные - информация - опыт - знания - понимание - мудрость. «Каждое из приведенных понятий является основой для последующего, материалом для получения элементов нового более высокого качества знаний. При этом, как считает Р. Аккоф, первые четыре понятия (+ опыт - В.А.Ш.) имеют дело с прошлым или с тем, что уже известно, а «мудрость» касается будущего» [8].

Экспоненциальный рост сигналов, данных, сообщений, в целом носителей информации, усложняют процесс восприятия, выявления необходимой человеку информации (работа в зашумлённом пространстве). Проблема обостряется в условиях роста сложности и динамичности социально-экономической среды. То есть фактор времени выходит на тот же уровень значимости, что и выделенная информация.

Таким образом, если сегодня принять удовлетворительным состояние обеспечения потребностей человека в питании, инфраструктуре и т.п., то прессинг растущего объема носителей информации вносит дискомфорт в жизнедеятельность человека, снижает производительность его труда, обостряет противоречие между ускоренным в целом темпом социально-экономических процессов и замедленной реактивностью человека на события в них.

Информация нам нужна для жизнедеятельности: что делать, как делать, куда направляться, как поддерживать жизненный тонус и т.д. Но необходимая нам в конкретный момент времени информация спрятана в ворохе данных, газетных текстов и рисунков, документов и т.п. И далеко не всегда мы успеваем вовремя выделить адекватную решаемой нами задаче информацию. Конечно, в большом числе случаев решение производственных задач поддерживается информационными системами (ИС). Они из баз данных формируют нам снова данные в форме, ускоряющей их интерпретацию, т.е. выделение необходимой информации. Но на это человеку необходимо время. А развитые сегодня методы искусственного интеллекта, позволяющие создавать интеллектуальные ИС (ИИС), генерирующие проекты решений для сформулированного человеком условия задачи, используются слишком редко. В этом контексте коммуникативность в системе «человек-ИТ» отстаёт от потребностей динамики социально-экономической среды.

Здесь необходимо отметить отсутствие динамичной коммуникативной среды для взаимодействия населения с властью. Если сфера торговли и банковских услуг «растёт на глазах», то сфера исполнительной и законодательной власти никак не выходит из бумажного потока.

Теперь о другом компоненте общества - о личности. В контексте информатизации общества в литературе рассматривается понятие «информационная культура личности» (ИКЛ), характеризующая в конечном итоге уровень её коммуникативности и эффективности жизнедеятельности в растущем потоке носителей информации. Если же поток носителей информации будет замещён потоком проектов решений, генерируемых ИИС, то под ИК следует понимать, в частности, умение работать с ИИС.

Пока в понятие ИКЛ вкладывается следующий смысл. В XXI веке отношения собственности отходят на второй план. Теперь значимым является не столько материальное богатство личности, сколько её информационно-коммуникативная компетентность [9].

Компетентная в этом плане личность владеет разного рода информацией и широким спектром сведений об окружающем мире (1) - широкие познания; умеет вести диалог «человек-техсистема» (2) - эргономическая коммуникабельность; способна использовать телекоммуникации для удаленного общения с собеседником или управления техническими и организационными системами (3) - глобальная коммуникабельность; может выстраивать диалог с любым собеседником в коммуникационной сети (4) - этичная коммуникабельность. Кроме этого ИК человек должен иметь библиографическую компетентность (5) и уметь адекватно интерпретировать данные, сигналы, документы, графические образы, т.е. выделять адекватную информацию из её носителей (6). Компьютерная грамотность уже не рассматривается отдельно. Эта компетенция формируется внутри перечисленных.

Информационное общество: определение и проблематика развития

2.2 Проблематика, связанная с развитием информационного общества

«Глобальной проблемой XXIв. стало формирование принципиально нового пространства самоидентификации человека, его выбора собственной социальной роли и способов самовыражения. Процесс социализации личности оказался лишен жесткого регламентирующего влияния со стороны общества» [10].

Современный человек формируется как личность в медианасыщенной среде. Он погружен в настоящий океан носителей информации. Человек оказывается перед необходимостью вольно или невольно, осознанно или интуитивно адаптировать выделяемую информацию к собственным представлениям, придавать ей некую смысловую стройность, «достраивать» непротиворечивую реальность окружающего мира. Так и рождается феномен виртуализации. Виртуальное пространство представляет собой своего рода «буферную реальность», которую каждый человек наполняет собственным смыслом, ощущениями, образами.

«Происходит размывание границ между человеком и машиной, углубление противоречий между глобализацией мира и идентичностью (самобытностью) конкретного человека, наличием не только положительных, но и отрицательных воздействий новых технологий на него» [10].

Есть ещё ряд негативных тенденций, сопровождающих развитие ИО (например, [20]) и требующих серьёзной работы специалистов не только по прикладной информатике (см. раздел 3).

2.3 Определения информационного общества

Из всего многообразия трактовок понятия ИО представляется наиболее адекватной та, что изложена в [11]. Ниже приводится её модифицированный автором пособия вариант.

Информационное общество - качественно новый этап развития социальной системы, технологическим основанием которого являются высокоэффективные информационные и телекоммуникационные технологии (ИТТ), а люди обладают информационной культурой (в выше описанном смысле). Это общество, в котором:

1) качественная информация становится главным ресурсом жизнедеятельности, а информационно-коммуникационный сектор выходит на первое место по темпам развития, по числу занятых, по доле капиталовложений, по доле в ВВП;

2) ИТТ становятся главным средством повышения эффективности производства, укрепления конкурентоспособности как на внутреннем, так и на мировом рынке;

3) имеется развитая инфраструктура, обеспечивающая создание и использование всеми достаточных информационных ресурсов, в первую очередь, научных и образовательных;

4) основной формой собственности становится интеллектуальная собственность;

5) формируется единая интегрированная информационная система на основе слияния телекоммуникационной, компьютерно-электронной, аудиовизуальной техники, баз данных и знаний, совокупности «единых окон», интеллектуальных ИС;

6) информационное общество каждого государства формируется как часть глобального, включающего в себя: мировую "информационную экономику", единое мировое информационное пространство, глобальную информационную инфраструктуру, мировую законодательно-правовую систему; информационный коммуникационный рейтинговый риск

7) деловая активность перетекает в информационно-коммуникативную среду: формируются виртуальная экономика, виртуальная финансовая система, виртуальные трудовые коллективы и т.п.

Автор пособия предлагает следующий вариант определения информационного общества. ИО - это общество информационно культурных граждан и высокоэффективных информационных коммуникаций, осуществляемых посредством:

* высокопроизводительной информационно-вычислительной инфраструктуры (ВИВИ);

* доступа к всеохватывающим цифровым информационным ресурсам, содержащим активные знания;

* персоно-ориентированных интеллектуальных информационных систем;

* виртуальной культурно-просветительской среды,

* дистанционного образования через всю жизнь.

Оба определения совпадают по ключевым компонентам общества: люди и их взаимодействие, которое без информационного общения физически. Вторая часть определений делает акцент на характерные признаки информационного общества. При этом и там, и там на первом месте стоит быстрая, глобальная, аудио-визуальная информационно-вычислительная инфраструктура. Во втором определении подчёркивается необходимость интеллектуализации информационных технологий и систем. Это повысит скорость и адекватность выделения информации из данных и обеспечит, соответственно, принятие своевременных и корректных решений.

Важным следствием наличия ВИВИ является фактическая ее демократизация, что позволяет, например, осуществлять качественную информационную поддержку избирательных кампаний с формированием избирателями, в частности, списков недостойных кандидатов [12].

Приведём определение, данное специалистами по развитию ИО [13]. Это - «ступень в развитии современной цивилизации, характеризующаяся увеличением роли (качественной - В.А.Ш.) информации и знаний в жизни общества, возрастанием доли информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), информационных продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте (ВВП), созданием глобальной информационной инфраструктуры, обеспечивающей эффективное информационное взаимодействие людей и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах».

Возможен и такой взгляд на информационное общество. Это социальная система (люди, их взаимодействие, средства взаимодействия), обеспечивающая комфортную жизнедеятельность своих граждан посредством:

- доступа к всеохватывающим цифровым информационным ресурсам,

содержащим активные знания,

- персоно-ориентированных интеллектуальных информационных систем,

- виртуализации культурно-просветительской среды,

- дистанционного (точнее, смешанного) образования через всю жизнь.

Упоминание здесь ВИВИ излишне, так как всё перечисленное возможно лишь при наличии соответствующей инфраструктуры.

Сопоставление и обсуждение этих определений выносится на практические занятия (семинары).

Информационное общество: модель и деловая среда

Предыдущая статья

2.4 Модель информационного общества как вектор развития цивилизации

Вектор - это упорядоченное множество величин, измеримых характеристик и т.п., интерпретируемых как координаты некоторого, чаще всего Евклидового пространства. Сложный объект представим формальной моделью в виде совокупности величин, значения которых отражают его состояние и динамику функционирования. Эти величины называются показателями, индексами и пр. В пространстве показателей имеется точка, вершина гиперплоскости, разделяющая его на две части, соответствующие, например, доинформационному и информационному обществам. Значения координат этой точки задаются или теоретиками, или компетентным сообществом.

В России Институтом развития информационного общества (ИРИО) разработан и ежегодно публикуется с 2005г. и отображается на сайте eregion.ru композитный Индекс готовности регионов к ИО. Индекс представляет собой измеритель степени подготовленности регионов к широкомасштабному использованию ИКТ для социально-экономического развития. Он рассчитывается на основе показателей, характеризующих факторы развития ИО (человеческий капитал, экономическую среду и ИКТ-инфраструктуру), а также использование ИКТ в шести областях (государственное и муниципальное управление, образование, здравоохранение, бизнес, культура, домохозяйства). Для расчета Индекса и его составляющих используются 77 показателей (!), в число которых входят основные показатели доступа и использования ИКТ, рекомендуемые международными организациями. Индекс позволяет измерить различия между субъектами Российской Федерации по интегральным показателям информационного развития [14]. Индекс и вся совокупность 77 показателей стала «важным информационно-аналитическим инструментом для выработки, проведения и корректировки политики развития ИО на региональном уровне. Индекс дает возможность оценить текущую ситуацию, выявить наиболее проблемные зоны с точки зрения информационного неравенства регионов и определить зоны отставания и препятствия на пути развития ИО в субъектах РФ. Органы власти субъектов РФ используют данные Индекса для сравнительной оценки ситуации в регионе в сфере использования ИКТ и формулировки целей дальнейшего развития» [14].

Для получения издания Индекса готовности регионов России к ИО (бумажная версия) можно обратиться в ИРИО: тел./факс +7(495)625-42-03, e-mail: info@iis.ru.

Рейтинг субъектов РФ 2009-2010 [14]: Москва 0.627, Санкт-Петербург 0.575, Ямало-Ненецкий автономный округ 0.492, Томская область 0.486, Ханты-Мансийский автономный округ 0.481, Тюменская область 0.461, Чукотский автономный округ 0.447, Мурманская область 0.442,.и Чувашская Республика - Чувашия 0.432, Республика Карелия 0.429.

2.5 О деловой среде для развития ИО

Важно, чтобы в стране, формирующей ИО, были созданы условия для выполнения необходимых работ, начиная с инвестиционного климата и заканчивая готовностью населения воспользоваться новыми возможностями, предоставляемыми ВИВИ [13].

В итоговом документе международной конференции [15] приведены рекомендации м/н организации ЮНЕСКО и другим международным организациям принять меры по:

- созданию международной рейтинговой системы для оценки финансовых рисков стран в инновационном инвестиционном бизнесе;

- разработке и реализации специальных международных программ подготовки кадров для органов государственного управления по принципам, методологиям и технологиям электронного правительства;

- созданию глобального многоязычного хранилища знаний, обобщающего передовой опыт использования ИКТ и знаний для развития.

При этом правительствам и другим заинтересованным сторонам рекомендовано принять меры по:

- приведению базового национального законодательства в соответствие с потребностями развития ИО и экономики, основанной на знаниях;

- разработке национальной системы административных, правовых и экономических механизмов, стимулирующих:

* спрос на инновационную продукцию;

* инвестиции в инновационный бизнес и бизнес в сфере ИКТ;

* развитие национального фондового рынка и конкурентной среды;

* разработку системы государственной поддержки маркетингового продвижения на международный рынок национальной наукоемкой продукции.

Что ожидается после информационного общества?

Осмысливание выше приведённых определений информационное общество станет более прозрачным, если мы попытаемся обосновать следующий этап развития цивилизации, за информационное общество. В литературе встречаются следующие варианты постинформационного развития общества: «ноосферное общество», киберобщество, «авторское общество», «общество мечты», «новый мировой порядок» (например, или что-то связанное с успехами в нанотехнологиях), «виртуальная эра».

Более реальным представляется появление общества с роботизированными производительными силами. Макетом такого общества становится Японское общество, где роботизация развивается во всех сферах жизнедеятельности.

В настоящем пособии этом нет возможности останавливаться на каждом из перечисленных варинатов. Это можно сделать на практических занятиях через обсуждение рефератов-презентаций студентов.

Важно отметить, что в совершенном информационное общество проблема неимоверного давления на человека огромного потока носителей информации будет решена: автоматические средства фильтрации носителей, генерации проектов решений, единые окна исполнения гособязанностей, электронная коммерция и платежи, виртуальная культурная среда, дадут человеку больше времени для воспитания детей и саморазвития, ведения здорового образа жизни, существенно повысят производительность труда.

В этой связи крайне целесообразным является создание в вузах макетов информационного общества, т.е. высокопроизводительной и эффективной ИВИ и условий формирования информационной культуры у преподавателей, студентов, магистрантов и аспирантов специальности "Прикладная информатика".

Ориентировочные темы для самостоятельной подготовки доклада-презентации на практическое занятие.

7. Роль информационных сервисов в создании информационного общества.

8. Структура информационных ресурсов информационного общества.

9. Методология и средства формирования информационной культуры граждан.

10. Структура информационно-вычислительной среды информационного общества.

11. «Ноосферное общество». Его характеристика.

12. «Кибернетическое общество».

13. «Авторское общество».

14. «Общество мечты».

15. «Новый мировой порядок».



3. Проблематика переходного периода движения к ИО

3.1 Проблематика переходного периода движения к ИО

Мониторинг развития информационного общества.

Современное общество динамично. Анализ готовности страны, региона или отрасли, проведённый в некоторое время, - это по сути сиюминутный срез на определенный момент времени, с которого фиксируется дальнейшее движение. Цель развития - это конечные значения параметров, характеризующие желаемое состояние системы. «Если мы хотим управлять процессом перехода системы от одного состояния к другому, а не … плыть по течению или проводить академические исследования, необходимо регулярно проводить промежуточные обследования, оценивающие изменения контрольных показателей, чтобы принимать управляющие воздействия. Подобная система мониторинга реализует петлю обратной связи в управляемой (самоуправляемой - В.А.Ш.) системе» [13]. При этом важно выделить информативные показатели - величины, наиболее существенным образом влияющие на развитие.

Когда социальная система инерционна, моменты измерения показателей могут отстоять на кварталы и годы. При быстрых изменениях, необходимо знать состояние дел ежеквартально или даже ежедневно, чтобы успеть повлиять на ход событий. Информатика, определяющая состояние ИО, ? быстро меняющаяся отрасль. Тем самым мы приходим к необходимости постоянно действующего мониторинга процесса развития ИО, позволяющего оказывать своевременное влияние на этот процесс и сделать его управляемым [13]. «…в Стратегии развития ИО [4] задача организации ежегодного … статистического наблюдения за развитием ИО в России сформулирована как один из неотъемлемых механизмов её реализации» [13].

Все рассматриваемые выше 77 показателей (см. п. 2.6) можно разбить на две большие группы: факторы, сопутствующие развитию ИО, и показатели использования ИКТ в предметных областях [13].

Факторы развития информационного общества.

Традиционно к ним относят параметры, связанные c уровнем развития ВИВИ. Наличие развитой ВИВИ - это только необходимое, но не достаточное условие формирования ИО.

Вторая группа параметров, влияющих на развитие ИО, связана c человеческими ресурсами (человеческим потенциалом, человеческим капиталом). Общество - социальная система, поэтому без учёта человеческого фактора (ЧФ) ничего не происходит. Если ВИВИ и ИКТ не используются людьми, о каком развитии ИО может идти речь?

При этом задача состоит в том, чтобы мотивировать и научить людей жизнедеятельности в ИО. Прикладная информатика при этом должна создавать ИКТ, доступные и актуальные с точки зрения потребностей людей. Так по данным Росстата в 2005г. 29,5% опрошенных предприятий и организаций России (в некоторых регионах более 50%) отмечают недостаточный уровень навыков в сфере ИКТ у своих сотрудников. К тому же в стране просто отсутствует система организации массового обучения населения базовым навыкам использования перспективным ИКТ [13].

Одним из основных показателей развития ИО является доля пользователей интернета среди взрослого населения. «Использование интернет-технологий российским населением - одна из зон отставания в продвижении России к ИО. И это связано не только c экономическими барьерами - высокой стоимостью персональных компьютеров и дороговизной доступа в интернет. За этим еще стоит и недостаточное количество полезных услуг для жизни и работы, которые предоставляют органы власти или бизнес, и низкая информационная (компьютерная) грамотность населения, и многое другое» [13].

Третья группа факторов, влияющих на развитие ИО, связана с деловой или экономической средой. С этим связано ряд проблем. «Так в рейтинге готовности стран к сетевому миру, который готовится для Всемирного экономического форума, наиболее низкие оценки Россия получила, например, по таким важным показателям, как административные барьеры (114-е место), защита интеллектуальной собственности (110-е место), независимость судебной системы (107-е место), эффективность правовой системы в защите прав бизнеса в спорах c государством (103-е место), влияние налоговой системы на предпринимательскую активность и инвестиции (92-е место)» [13]. Сегодня ситуация улучшилась, но не столь значительно.

«Для тех, кто использует ИКТ (в России - В.А.Ш.), нет никаких преференций. Лишь в последнее время законодательно были приняты отдельные налоговые льготы для компаний, разрабатывающих информационные технологии, да и те были практически торпедированы подзаконными актами. В то же время многие страны, которые сегодня являются лидерами ИО, сформировали режим наибольшего благоприятствования для развития и использования ИКТ. …Когда в США начали развивать электронную торговлю, был принят соответствующий закон, согласно которому транзакции через интернет не должны были облагаться соответствующим налогом, что приводило к снижению транзакционных издер¬жек ля бизнеса. В результате сегодня крупнейшие в мире интернет-магазины находятся в США. В Германии покупка персонального компьютера для работы или бучения могла осуществляться за счет налоговых вычетов из подоходного налога работника или студента. Именно целенаправленные действия государства способствовали изменениям деловой среды, которые повлекли за собой дальнейшее широкомасштабное использование ИКТ. И подобная практика сохраняется до сегодняшнего дня» [13]. В настоящее время положение дел изменилось, но лишь в некоторой степени. Так в России все еще нет закона, определяющего статус и рамки интенсивно развивающегося сетевого маркетинга.

Нельзя не учитывать еще один негативный фактор, влияющий на развитие ИО в стране низкий уровень социально-экономического развития большинства субъектов РФ. Так в большинстве регионов среднемесячная заработная плата населения сравнима со стоимостью мобильного телефона или недорогого компьютера. Это, безусловно, не позволяет населению более активно использовать современные технологии. При этом услуги в сфере ИКТ, оказываемые населению, зачастую по своему качеству не соответствуют их стоимости на рынке [13].

«С деловой средой тесно переплетается еще одна группа факторов, связанная c государственной политикой, определяющей регуляторную среду развития ИО. Речь идет о тех показателях, которые демонстрируют наличие или отсутствие на государственном уровне политики развития ИО. Сегодня сформировался глобальный международный консенсус о месте государства в развитии ИО. Это выражается в признании того, что у государства есть особая роль по отношению к бизнесу, гражданскому обществу, научно-образовательному сообществу: именно органам государственной власти предоставлено право формировать необходимую законодательную и нормативную базу, регулировать отношения, складывающиеся в ИО. Очевидно, что ни бизнес, ни граждане сами не могут устанавливать законы, по которым будут жить. Для этого и существуют социальные механизмы репрезентативной демократии (автократии, диктатуры, др. способы управления), в рамках которых органы власти осуществляют полномочия по управлению государством» [13].

«Одним из центральных факторов, оказывающих воздействие на развитие ИО, является наличие так называемых электронных лидеров среди основных заинтересованных сторон (государство, бизнес, гражданское общество, научно-образовательное сообщество). Их присутствие - людей, которые знают, как развивать и использовать ИКТ, с одной стороны, и облеченных полномочиями по принятию решений, с другой стороны, является критичным для оказания воздействия на то или иное сообщество, организацию, отрасль, регион или даже целую страну c точки зрения развития ИО.

Если руководитель одного из регионов РФ сам начал использовать ноутбук для работы c поступающими к нему документами в электронном виде, затем обязал это делать своих заместителей, а те, в свою очередь, ? своих подчиненных, то результат не замедлил сказаться. За два года регион сделал рывок в использовании технологий электронного правительства и поднялся сразу больше, чем на десять мест в рейтинге электронного правительства субъектов РФ.

Понятно, что наряду c этим проходила большая и кропотливая работа по внедрению нужных технологий, но личная вовлеченность и заинтересованность настоящего электронного лидера региона сыграли решающую роль.

В целом приходится констатировать отсутствие в России многосторонней институциональной структуры, управляющей и координирующей развитие ИО. Быть может на новом этапе удастся реализовать гражданскую инициативу, связанную с созданием и деятельностью Партнерства для развития ИО в России, разработавшего в 2001году свою собственную стратегию» [13].

Проблематика переходного периода движения к ИО (2)

Использование ИКТ для развития.

«Сегодня трудно указать хотя бы одну сферу деятельности человека, в которой не используются ИКТ… Каков уровень развития информационной инфраструктуры, используемой органами государственной власти и местного самоуправления, образовательными или медицинскими учреждениями, библиотеками или музеями? Готовы ли пользователи (граждане, организации, органы власти) взаимодействовать друг с другом с помощью ИКТ?

Способствует ли деловая среда использованию ИКТ в данной области? Как, например, обстоит дело c защитой авторских прав в сфере электронной культуры? Защищены ли витальные данные пациента при работе врачей c ними через интернет?

Реализуются ли в предметной области государственные программы или проекты? Поддержаны ли действия по развитию электронного правительства, электронного образования или электронного здравоохранения соответствующими законодательными или нормативными правовыми актами? Возможны ли юридически значимые электронные транзакции между контрагентами? Количество вопросов можно значительно умножить, добавив к ним те, которые относятся к показателям, влияющим на использование ИКТ в каждой из предметных областей» [13].

Каждый специалист по ПИ должен именно так находить наиболее актуальную задачу для приложения своих усилий к движению в ИО, реализуя на своём уровне Стратегию движения России к ИО [4,13].

Отечественный сектор ИКТ.

«Еще одна важнейшая задача - наличие в стране отрасли или сектора экономики, связанного c развитием ИКТ, объединяющего виды экономической деятельности по производству средств ИКТ, предоставлению услуг в сфере ИКТ, контентной индустрии, и ряда других… Если нет собственной отрасли, значит, эти технологии откуда-то привнесены, заимствованы, скажем, из другой страны. Значит, заранее нужно согласиться c потерями, которые связаны c тем, что за пришедшие извне готовые продукты или платформы нужно платить, включая стоимость развития и инноваций в сфере ИКТ во внешних компаниях или странах. Значит, нет развития собственных специалистов и нет собственных инноваций. Тем самым отечественные специалисты остаются «на обочине», все больше и больше отставая от других» [13].

...