А экономия времени за год рассчитывается по формуле 3.4:

(3.4)

где: , -- трудоемкость соответственно существующего и проектируемого вариантов обработки экономической информации,

-- абсолютный показатель снижения трудовых затрат.

Таким образом, ДТ =275-12= 263 рабочих часа.

Рис. 3.1. Соотношение годовых стоимостных затрат при внедрении проекта

На рисунке 3.2 представлена диаграмма соотношения трудовых затрат при базовом и проектном варианте.

Рис. 3.2. Соотношение годовых трудовых затрат при внедрении проекта

Произведем также расчет индекса изменения трудовых затрат (Iт) по формуле 3.5 и коэффициента эффективности трудовых затрат (Кт) по формуле 3.6. Коэффициент эффективности показывает, какая часть затрат будет сэкономлена при проектируемом варианте (или на сколько процентов снижаются затраты). Индекс изменения затрат показывает, во сколько раз снизятся затраты при проектируемом варианте.

(3.5)

(3.6)

где: Т0 - трудовые затраты базисного варианта,

T1 - трудовые затраты проектируемого варианта.

Iт = 275 / 12 = 23, что свидетельствует о том, что трудовые затраты на обработку информации снизились в 23 раза.

Кт = ((275-12) /275) * 100% = 95%.

Это значит, что эффективность трудовых затрат возросла на 95%.

Данные вышеприведенной таблицы свидетельствуют о сокращении трудоемкости и стоимостных затрат. Трудовые затраты снизились за счет снижения трудоемкости обработки данных.

Стоимостные затраты снизились на 37 491 рублей в год. Это является существенной экономией денежных средств и обработка данных по продаже товаров происходит значительно быстрее. Помимо экономии трудовых и стоимостных затрат внедрение сайта в ООО «фирма Такт» способствует:

ѕ отслеживать ошибки;

ѕ не допускать ошибок при внесении данных;

ѕ автоматическое формирование страниц сайта.

Критерий эффективности - не число, как показатель, а тенденция (например, свести к минимуму затраты - это критерий). Критерий и показатели, характеризующие систему в целом, определяют собой критерий и показатели ее подсистем.

Оценка экономической эффективности основана на сопоставлении затрат и результатов.

Основным показателем экономической эффективности информационной системы является годовой экономический эффект (экономическая прибыль) (см.формулу 3.7):

Э = Эгод - ЕК, (3.7)

где: Эгод - годовая экономия (прибыль), вызванная ИС. По рыночной терминологии - это хозяйственная или бухгалтерская прибыль. Она представляет собой разность между выручкой и явными затратами (Explicit Costs). Явные затраты - это все денежные издержки предприятия, включая амортизацию;

К - единовременные затраты (капиталовложения), связанные с созданием ИС;

Е - норма прибыли (нормативная прибыльность).

С точки зрения экономического содержания величина Е состоит из нормы отдачи на капитал и нормы предпринимательского дохода.

Произведение ЕК по рыночной терминологии называется неявными затратами бизнеса (Implicit Costs), так как характеризует отдачу капитала, которая могла бы быть в иной сфере, например, при его помещении в банк. Величина Е в рыночных условиях не должна быть меньше годовой банковской процентной ставки (надежного банка).

Каждый бизнесмен обычно устанавливает величину Е больше банковской ставки, так как он намерен получить прибыль не только от своего капитала, но и от своей предприимчивости. В каждой сфере бизнеса устанавливается своя величина нормы прибыли Е. Если какая-то сфера бизнеса оказывается более прибыльной, то туда устремляются новые предприниматели со своим капиталом. А если при этом прибыльность падает, то наблюдается отток предпринимателей. В итоге устанавливается динамическое равновесие и соответствующая величина нормы прибыли. Величина Е является коэффициентом приведения единовременных затрат к годовым затратам.

Единицы измерения в формуле (размерность величин) следующие:

Э - руб/год;

Эгод - руб/год;

К - руб.,

Е - 1/год.

Годовой экономический эффект представляет собой абсолютный показатель эффективности. Система считается эффективной, если Э 0.

В соответствии с “Методикой определения экономической эффективности автоматизированных систем управления предприятиями и производственными объединениями” в расчетах используется единый нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений, равный 0,15.

К = 17754 + 18654 + 9328,6 + 12313,7 + 1865,7 + 9328,6 = 69244,6

Годовой экономический эффект составит:

Э = 37 491 - 0,15 * 69244,6 = 27104,3 рубля.

Вспомогательными показателями экономической эффективности являются расчетная прибыльность (см. формулу 3.8):

(3.8)

и обратная величина - срок окупаемости, который рассчитывается по формуле 3.9:

(3.9)

Получим, Ер = 27104,3 / 69244,6 = 0,39.

Срок окупаемости затрат Ток есть величина, обратная коэффициенту окупаемости затрат, и составляет 2,56 года.

Свод показателей эффективности проекта представлен в таблице 3.3.

Рассмотренные показатели являются статическими показателями эффективности, так как не учитывают разновременность затрат на ИС и результатов от ее функционирования.

Таблица 3.3

Экономическая эффективность проекта

Данные показатели демонстрируют, что проект является эффективным, так как позволяет значительно сократить трудовые и стоимостные затраты на обработку информации, снизить нагрузку на работников. При обработке информации на основе применения проекта, реализованного в данной дипломной работе, сокращается число ошибок. Это связано с тем, что все расчеты выполняются машиной, тем самым исключается влияние человеческого фактора.

Автоматизация процесса сбора заказов и заключения договоров с помощью сайта дает ряд преимуществ, таких как быстрое формирование необходимых документов, возможность расширения бизнеса без особых усилий и соответственно увеличение прибыли предприятия.

Заключение

Глобальная компьютерная сеть Интернет выступает новой средой общения, и одновременно рынком с десятками миллионов потенциальных клиентов с высоким уровнем дохода. Эта сеть представляет собой многонаправленную коммуникационную модель, в которой каждый абонент сети имеет возможность обращаться к другим отдельным абонентам или группам либо от своего имени, либо от имени группы. С точки зрения бизнесмена, такая демократизация общения, делающая его к тому же свободным от всяческого контроля со стороны, предполагает новые правила игры и дает возможность вступить в нее новым участникам.

Торговое предприятие -- это открытая система, поскольку постоянно взаимодействует с внешней средой. Торговое предприятие получает из внешней среды материальные, трудовые, финансовые ресурсы, разнообразную информацию и т. п. В течение торгово-технологического процесса предприятие, на основе использования имущественного комплекса, преобразует ресурсы в товары и услуги, которые оно доводит до конечного потребителя, что и является итоговым результатом деятельности торговой системы.

В данной работе предлагается предприятию ООО «фирма Такт», которое является объектом изучения, расширить границы своего бизнеса за счёт использования web-сайта, содержащего не только информацию о предприятии и его услугах, но и непосредственно интернет-магазин по продаже компьютерной техники и комплектующих. В данном случае особых изменений в учёте деятельности предприятия не произойдёт, а прибыль увеличится за счёт увеличения объёма сбыта и появления новых клиентов.

Для реализации данного проекта был выбран язык PHP, а в качестве СУБД - пакет MySQL.

Цель данного дипломного проекта достигнута - разработан проект web-сайта ООО «фирма Такт». Для ее достижения были решены следующие задачи:

обобщены правила и нормы по составлению документов по учёту заказов покупателей, организации документооборота, рациональной систематизации документов и обеспечение их хранения;

проведен анализ работы менеджера по оптовым продажам. Он дает комплексную оценку деятельности менеджера. Анализ призван обеспечить правильное сочетание директивных указаний с высоким качеством работы, дать обоснованную оценку результатам работы коллектива. Также рассмотрена деятельность менеджера торгового зала;

разработан проект сайта данного предприятия. Это приведет к увеличению объёмов продаж за счёт увеличения клиентов, а следовательно к увеличению прибыли предприятия.

- рассчитана экономическая эффективность предложенного проекта. Оценка эффективности внедрения сайта необходима не столько для фиксации соотношения произведенных затрат и полученных результатов, сколько для определения форм и методов эффективного создания системы, а затем ее эффективного функционирования. Данный дипломный проект позволяет сэкономить большое количество времени и дает возможность работать более оперативно. Срок окупаемости данного проекта - около 2,56 лет. Частичная автоматизации процесса продаж и увеличения клиентской базы с помощью сайта дает ряд преимуществ, таких как быстрое формирование необходимых документов, возможность расширения бизнеса без особых усилий и затрат и соответственно значительное увеличение прибыли предприятия.

Использование Интернет дает возможность предпринимателям исследовать новые возможности рынка для своих товаров, выделять и изучать различные сегменты рынка, такие, например, как демографический, географический, организационный, со-циографический, профессиональный, поведенческий и т.п. Отслеживание соответствующей информации, публикуемой в Интернет, также может оказаться полезной для прогнозирования дальнейшего развития покупательского спроса и выявления новых тенденций в поведении существующих и потенциальных клиентов.

Библиографический список

1. Абдикеев, Н. М. Информационный менеджмент [Электронный ресурс] / Н. М. Абдикеев : под ред. Н. М. Абдикеева. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 400 с.

2. Агальцов, В. П. Базы данных [Текст] учеб. для вузов по направл. "Информатика и вычисл. техника" : в 2 кн. Кн. 1 Локальные базы данных : / В. П. Агальцов. - М. : ФОРУМ [и др.], 2009. - 349 с.

3. Антонов, В. Организационные структуры управления [Текст] / В. Антонов, Г. Серебрякова // Маркетинг. - 2013. - № 1. - С. 116-126

4. Беленькая, М. Н. Администрирование в информационных системах [Текст] учеб. пособие для вузов по направл. "Информатика и вычисл. техника" : / М. Н. Беленькая, С. Т. Малиновский, Н. В. Яковенко. - М. : Горячая линия -Телеком, 2011. - 400 с. : ил., табл.

5. Бехманн, Г. Современное общество. Общество риска, информационное общество, общество знаний [Электронный ресурс] / Г. Бехманн : пер. с нем. А. Ю. Антоновского [и др.]. - М. : Логос, 2010. - 248 с.

6. Блюмин, А. М. Мировые информационные ресурсы [Текст] : учеб. пособие / А. М. Блюмин, Н. А. Феоктистов : Ин-т гос. упр., права и инновац. технологий. - М. : Дашков и К, 2011. - 295 с.

7. Васильев, Р. Б. Управление развитием информационных систем [Текст] : учеб.-метод. пособие для вузов по спец. "Прикл. информатика (по обл.)" / Р. Б. Васильев, Г. Н. Калянов, Г. А. Левочкина : под ред. Г. Н. Калянова. - М. : Горячая линия - Телеком, 2009.

8. Васильчук, О. И. Основы управления предприятиями сферы услуг [Текст] / О. И. Васильчук, Д. Л. Савенков // Сибирская фин. школа. - 2011. - № 3. - С. 76-81. - Новосибирск : Сибирск. акад. фин. и банк. дела, 2011. - 508 КБ

9. Вахрушина, М. А. Управленческий анализ: выбор оптимального решения [Текст] : учеб. пособие / М.А. Вахрушина. - М. : Омега-Л, 2008. - 432 с.

10. Володько, В. Ф. Международный менеджмент[Текст] : учеб. пособие для вузов по спец. "Менеджмент" / В. Ф. Володько. - М. : Амалфея, 2009.

11. Годин, А. М. Брендинг [Электронный ресурс] учеб. пособие [для вузов] : / А. М. Годин. - М. : Дашков и К, 2012. - 184 с.

12. Грекул, В. И. Методические основы управления ИТ-проектами [Текст] учеб. для вузов направл. подгот. "Бизнес-информатика" : / В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Ю. В. Куприянов. - М. : БИНОМ. Лаб. знаний, 2011. - 391 с.

13. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление [Текст] / В. Г. Елиферов, В. В. Репин - Издат-во: Инфра-М, 2009.

14. Емельянов, А. А. Имитационное моделирование экономических процессов [Текст] / А. А. Емельянов, Е. А. Власова, Р. В. Дума - Издат-во: Финансы и статистика, 2009.

15. Зайцева, Л. В. Маркетинг в европейских социальных сетях: как сделать так, чтобы Интернет не разрушил репутацию [Текст] / Л. В. Зайцева // Реклама. Теория и практика. - 2010. - № 2. - С. 104-112. - М. : Изд. дом Гребенникова, 2010

16. Иванов, Л. Н. Анализ стратегических решений (эвристика) [Электронный ресурс] [монография] : / Л. Н. Иванов. - М. : РИОР [и др.], 2010. - 177 с.

17. Ивасенко, А. Г. Управление проектами [Текст] учеб. пособие для вузов по спец. "Менеджмент орг." и по направл. подгот. "Бакалавр менеджмента" : / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, М. В. Каркавин. - Ростов н/Д. : Феникс, 2009.

18. Информационные технологии и управление предприятием [Электронный ресурс] / В. В. Баронов, Г. Н. Калянов, Ю. Н. Попов [и др.]. - М. : ДМК, 2010. - 328 с.

19. Исаев, Д. В. Корпоративное управление и стратегический менеджмент: информационный аспект [Текст] : [монография] / Д. В. Исаев. - М. : ГУ ВШЭ, 2010.

20. Керимов, В. Э. Учет затрат, калькулирование и бюджетирование в отдельных отраслях производственной деятельности [Электронный ресурс] учеб. для вузов по спец. "Бух. учет, анализ и аудит" : / В. Э. Керимов. - М. : Дашков и К, 2010. - 476 с. : ил.

21. Клуб программистов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.programmersforum.ru/.

22. Коршунов, И. А. Этапы развития организационной структуры молодых инновационных компаний [Текст] / И. А. Коршунов, О. С. Гапонова // Инновации. - 2013. - № 1. - С. 92-102

23. Кузовкин, А. В. Управление данными [Текст] учеб. для вузов по направл. "Информ. системы" : / А. В. Кузовкин, А. А. Цыганов, Б. А. Щукин. - М. : Академия, 2010. - 255 с. : ил., табл. - (Высшее профессиональное образование. Информатика и вычислительная техника)

24. Лабораторный практикум по дисциплине "Справочно-правовые информационные системы" [Текст] для студ. направл. "Информатика и вычисл. техника", "Информ. системы" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ПВГУС), Каф. "Информ. и электрон. сервис" ; сост. Е. С. Устинова. - Тольятти : ПВГУС, 2010. - 50 с. : табл., ил.

25. Леонтьев, А. А. Эволюция информационных технологий, Интернет и библиотека: триумф Интернета или несбывшиеся надежды [Текст] / А. А. Леонтьев // Науч. и техн. б-ки. - 2012. - № 10. - С. 35-43

26. Маклаков СВ. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем. [Текст] - М: Диалог-МИФИ, 2009 - 190 с.

27. Максимов, Н. В. Информационные технологии в профессиональной деятельности [Электронный ресурс] : учеб. пособие для сред. проф. / Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. - М. : ФОРУМ, 2010. - 495 с.

28. Малышева, Е. Ю. Системы автоматизированной обработки экономической информации [Текст] учеб. пособие для вузов по спец. "Прикл. информатика (по обл.)" и др. экон. спец. : / Е. Ю. Малышева, С. М. Бобровский : Поволж. гос. ун-т сервиса (ПВГУС). - Тольятти : ПВГУС, 2010. - 103 с. : ил.

29. Мировые информационные ресурсы и сетевая экономика [Электронный ресурс] учеб.-практ. пособие : / С. Н. Селетков, Н. В. Днепровская, И. В. Шевцова [и др.]. - М. : Евраз. открытый ин-т, 2010. - 176 с.

30. Никитина, Н. В. Корпоративные финансы [Текст] : учеб. пособие по спец. "Финансы и кредит" / Н. В. Никитина, В. В. Янов. - М. : КноРус, 2012.

31. Пахомов, Ю. А. Основы научных исследований и испытаний двигателей внутреннего сгорания [Текст] учеб. для вузов : / Ю. А. Пахомов. - М. : ТрансЛит, 2009.

32. Проектирование информационных систем [Текст] учеб.-метод. пособие по выполн. курсового проекта по дисц. "Проектир. информ. систем" для студ. направл. "Информатика и вычисл. техника", "Информ. системы" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ПВГУС), Каф. "Информ. и электрон. сервис" ; сост. А. А. Попов. - Тольятти : ПВГУС, 2010. - 49 с. : ил.

33. Просветов, Г. И. Технический анализ: задачи и решения [Текст] учеб.-практ. пособие : / Г. И. Просветов. - М. : Альфа-Пресс, 2010. - 78 с. : ил.

34. Раскин, Дж. Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем [Текст] / Раскин Дж. - М. : изд. «Символ-Плюс», 2009. - 272 с.

35. Реинжиниринг бизнес-процессов [Текст] учеб. пособие для вузов по спец. экономики и упр. : / А. О. Блинов, О. С. Рудакова, В. Я. Захаров [и др.] : под ред. А. О. Блинова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

36. Сенкевич, Г. Е. Информационная система малого предприятия "с нуля". Самое необходимое [Электронный ресурс] / Г. Е. Сенкевич. - СПб. : БХВ-Петербург, 2012. - 385 с. : ил.

37. Скрипкин, К. Г. Экономическая эффективность информационных систем [Электронный ресурс] / К. Г. Скрипкин : науч. ред. Н. И. Лугачев. - М. : ДМК-Пресс, 2010. - 256 с. : ил.

38. Сурин, А. В. Инновационный менеджмент [Текст] : учеб. для вузов по спец. "Гос. и муницип. упр." / А. В. Сурин, О. П. Молчанова : МГУ им. М. В. Ломоносова, Фак. гос. упр. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 368 с.

39. Тепман, Л. Н. Корпоративное управление [Текст] : учеб. пособие для вузов по направл.м экономики и упр. / Л. Н. Тепман. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

40. Тихонов, В. А. Научные исследования: концептуальные, теоретические и практические аспекты [Текст] : [учеб. пособие для вузов] / В. А. Тихонов, В. А. Ворона. - М. : Горячая линия -Телеком, 2009.

41. Трофимов С. А. CASE-технологии. [Текст] - М: Бином-пресс, 2010. - 230 с.

42. Трофимов, В. В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении [Текст] учеб. для вузов по спец. "Менеджмент орг." : / В. В. Трофимов : С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов (СПбГУЭФ) ; под ред. В. В. Трофимова. - М. : Юрайт-Издат, 2009. - 521 с. : ил., табл. - (Университеты России)

43. Туманов, В. Е. Основы проектирования реляционных баз данных [Текст] учеб. пособие для вузов по спец. "Информац. технологии" : / В. Е. Туманов. - М. : Интернет-Ун-т Информ. Технологий [и др.], 2010. - 420 с. : табл. - (Основы информационных технологий)

44. Управление проектом. Основы проектного управления [Электронный ресурс]учеб. для студ. вузов : / М. Л. Разу, А. М. Лялин, Т. М. Бронникова [и др.] : под ред. М. Л. Разу ; Гос. ун-т упр. - М. : КноРус, 2011. - 768 с.

45. Учебно-методический комплекс дисциплины "Информационные технологии в реинжиниринге бизнес-процессов" [Электронный ресурс] для студ. направл. 080800.68 "Прикл. информатика" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ФГБОУ ВПО "ПВГУС"), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. О. А. Филиппова. - Тольятти : ПВГУС, 2012. - 3,07 МБ, 157 с.

46. Учебно-методический комплекс дисциплины "Мировые информационные ресурсы" [Текст] для студ. спец. "Прикл. информатика (в экономике)", "Орг. и технология защиты информ.", направл. "Прикл. информатика" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ПВГУС), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. О. А. Филиппова. - Тольятти : ПВГУС, 2010. - 115 с. : ил.

47. Учебно-методический комплекс дисциплины "Проектирование информационных систем" [Электронный ресурс] для студ. направл. "Прикл. информатика" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ПВГУС), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. Е. Ю. Малышева. - Тольятти : ПВГУС, 2010. - 5 МБ, 209 с. : ил.

48. Учебно-методический комплекс по дисциплине "Бизнесреинжиниринг" [Электронный ресурс] для студ. спец. 080801.65 "Прикл. информатика в экономике" и направл. 080800.62 "Прикл. информатика" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ФГБОУ ВПО "ПВГУС"), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. О. А. Филиппова. - Тольятти : ПВГУС, 2012. - 2 МБ, 118 с.

49. Учебно-методический комплекс по дисциплине "Интеллектуальные информационные системы" [Текст] для студ. направл. "Прикл. информатика (в экономике)" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ПВГУС), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. С. М. Бобровский. - Тольятти : ПВГУС, 2011. - 89 с. : табл.

50. Учебно-методический комплекс по дисциплине "Корпоративные информационные системы" [Электронный ресурс] для студ. спец. 080801.65 "Прикл. информатика (в экономике)", направл. 080800.62 "Прикл. информатика" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ФГБОУ ВПО "ПВГУС"), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. Т. В. Альшанская. - Тольятти : ПВГУС, 2012. - 1,87 МБ, 109 с.

51. Учебно-методический комплекс по дисциплине "Основы дипломного проектирования" [Электронный ресурс] для студ. спец. 080801.65 "Прикл. информатика в экономике" и направл. 080800.62 "Прикл. информатика" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ФГБОУ ВПО "ПВГУС"), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. О. А. Филиппова. - Тольятти : ПВГУС, 2012. - 1,63 МБ, 117 с. : ил.

52. Учебно-методический комплекс по дисциплине "Основы научных исследований, организация и планирование эксперимента"[Электронный ресурс] для студ. направл. подгот. 230700.68 "Прикл. информатика" и 151000.68 "Технол. машины и оборудование" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ФГБОУ ВПО "ПВГУС"), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост.: О. М. Горелик, О, А. Филиппова. - Тольятти : ПВГУС, 2012. - 2 МБ, 116 с

53. Учебно-методический комплекс по дисциплине "Технико-экономический анализ деятельности предприятия" [Электронный ресурс] для студ. спец. 080801.65 "Прикл. информатика (в экономике)", направл. 080800.62 "Прикл. информатика" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ФГБОУ ВПО "ПВГУС"), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. О. М. Горелик. - Тольятти : ПВГУС, 2012. - 1,22 МБ, 112 c.

54. Учебно-методический комплекс по дисциплине "Типовое проектирование корпоративных информационных систем" [Электронный ресурс] для студ. спец. 080801.65 "Прикл. информатика" (в экономике)», направл. подгот. 080800.62 "Прикл. информатика" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ФГБОУ ВПО "ПВГУС"), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. Т. С. Яницкая. - Тольятти : ПВГУС, 2012. - 7,94 МБ, 395 с.

55. Учебно-методический комплекс по дисциплине "Управление проектами" [Текст] для студ. спец. "Прикл. информатика в экономике" и "Орг. и технология защиты информ." : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ПВГУС), Каф. "Прикл. информатика в экономике" ; сост. О. А. Филиппова. - Тольятти: ПВГУС, 2011. - 141 с. : ил.

56. Учебно-методическое пособие по дисциплине "Планирование профессиональной карьеры" [Текст] для студ. спец. 080302.51 "Коммерция (по отраслям)" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ФГБОУ ВПО "ПВГУС"), Каф. "Экономика, орг. и коммер. деятельность" ; сост. Ю. Э. Аппанова. - Тольятти : ПВГУС, 2012. - 89 с.

57. Ушакова, Т. В. ERP-системы в управлении высшим образованием [Текст] / Т. В. Ушакова // Аудит и фин. анализ. - 2012. - № 6. - С. 393-400

58. Фунтов, В. Н. Основы управления проектами в компании [Текст] учеб. пособие [для вузов] по спец. "Менеджмент орг." : / В. Н. Фунтов. - СПб.: Питер, 2012. - 394 с. : ил., табл.

59. Фунтов, В. Н. Управление проектами развития фирмы: теория и практика[Электронный ресурс] [монография] : / В. Н. Фунтов. - СПб. : Питер, 2009. - 496 с. : ил.

60. Электронное приложение к книге "Шаблоны документов для управления проектами" [Электронный ресурс] / А. С. Кутузов, А. Н. Павлов, А. В. Шаврин [и др.]. - М. : БИНОМ. Лаб. знаний, 2011. - 110 КБ.

Размещено на Allbest.ru