Автоматизированные банковские системы

Ключевым работником обменного пункта является кассир. Рассмотрим деятельность обменного пункта через трудовой процесс валютного кассира в течение рабочего дня.

Пред началом рабочего дня кассир должен подготовить свое место, проверить сигнализацию и внести поступившие изменения в имеющиеся у него нормативные документы, если это необходимо, а также заполнить заявку на получение аванса для совершения операций в обменном пункте. Наличные денежные средства, рубли и валюта доставляются инкассатором данного банка к началу рабочего дня и выдаются под материальную ответственность кассиру обменного пункта. Принимаемые ценности должны быть пересчитаны. Если какие банкноты вызывают сомнение в их подлинности или платежеспособности, то они в сумму взноса не засчитываются.

Также кассиром обменного пункта получаются реестры на купленную или проданную валюту, справка об остатках наличных денежных средств на конец рабочего дня и бланки строгой отчетности (справка формы № 0406007).На каждом заполняемом документе должна быть представлена дата, фамилия и подпись кассира обменного пункта. Акт передается инкассатору для оправки в банк.

Операция обслуживания клиента (купля/продажа) валюты проводится в течение смены, с частотой, определяемой количеством обращающихся в обменный пункт клиентов.

В обменном пункте в течение смены производит следующие операции:

-заполнение заявки на получение аванса для совершения операций;

-получение наличных денежных средств, бланков строгой отчетности, реестров и справки об остатках;

-заполнение акта о приеме наличных денежных средств и бланков строгой отчетности;

-обслуживание клиента;

-заполнение реестров - наличной иностранной валюты, купленной и проданной за наличные рубли;

-заполнение справки об остатках наличной иностранной валюты, платежных документов в иностранной валюте, и наличных рублей;

-подготовка денежных средств к инкассации и последующая их отправка, а также сдача бланков строгой отчетности и другой документации на конец дня.

Операция обслуживания клиента состоит из:

-выяснения вида операции (покупка или продажа валюты), необходимой суммы валюты и др.;

-расчет сумм валюты и рублей по курсу (в случае покупки иностранной валюты расчет также 0.5% от общей суммы);

-проверка имеющегося в пункте количества валюты и рублей, их достаточности для проведения операции (если средств хватает _ выполнение операции продолжается, в противном случае выполняется подкрепление);

-получение средств от клиента;

-подсчет получаемых купюр (в случае получения рублей - подсчет купюр старого и нового образца)

-Заполнение реестра продажи или покупки валюты в зависимости от вида операции;

-выписывание справки форма № 0406007 клиенту.

В таблице 1.1 приведены данные о распределении времени при ручном оформлении операций.

Таблица 1.1 «Распределение времени при ручном оформление операций»

Таблица 1.2 «Распределение доходов и расходов обменного пункта за год»

Общая технология работы обменного пункта была описана ранее, однако в связи с переходом на автоматизированную систему «Валютная касса» рабочий процесс дополнился некоторыми дополнительными операциями следующего содержания.

В отделе внешнеэкономической деятельности готовятся исходные данные на каждый рабочий день, они включают в себя курсы ЦБ на текущий день для каждой валюты, курсы покупки/продажи, курсы конверсии установленные внутри банка, также определяются кассир, для каждого обменного пункта фиксируется выданный аванс и номера выданных бланков строгой отчетности. После этого формируется посылка с данными по конкретному обменному пункту, которая пересылается в виде дискеты, либо по модемной связи.

Операционный день банка начинается с получения кассиром вышеперечисленной информации. Проведя необходимую подготовку рабочего места, кассир приступает к обслуживанию клиентов. В процессе работы кассир выбирает тип операции, заполняет соответствующие поля бланка. Результаты каждой проведенной операции заносятся в БД, и в конце рабочего дня могут быть распечатаны. Курсы покупки/продажи валют при необходимости могут быть изменены, при этом фиксируется время начала действия курса

ИО системы «Валютная касса» представляет собой информационную модель обменного пункта. Различают внемашинное и внутримашинное обеспечение

Внемашинное обеспечение - это вся совокупность информации в обменном пункте, основную часть которой составляют документы. Различат первичные документы (входные) и отчетные (выходные) документы. К первым относятся такие документы, как распоряжение на установку курсов покупки / продажи валют в обменном пункте, справки на получение аванса денежных средств и документации строгой отчетности для совершения операций и др. К выходным документам относятся реестры покупки/продажи валюты, справка об остатках на конец рабочего дня, справки строгой отчетности и др.

Внутримашинное ИО - это представление данных на машинных носителях в виде специальным образом организованных массивов (файлов), БД и их информационных связей. Внутримашинное ИО системы «Валютная касса» создает информационную среду обменного пункта, направленную на выполнение сотрудниками обменного пункта своих профессиональных обязанностей. По содержанию внутримашинное обеспечение должно отражать реальную работу пунктов и руководящего ими отдела внешней экономической деятельности, т.е. конкретную область банковской деятельности. Эта область характеризуется набором объектов, их свойств и взаимосвязей (клиент, наличная валюта, справка строгой отчетности, реестры покупки/продажи валюты и т.д.) Для каждого объекта выделяется набор его характеристик, свойств. Например, для клиента обменного пункта - это фамилия, имя, отчество, паспортные данные, резидент или нерезидент и т.п. Вся вводимая и перерабатываемая информация организуется в виде совокупности БД. Внутримашинное ИО системы «Валютная касса» работает в режиме реального времени, т.е. все изменения, произведенные отделом внешнеэкономической деятельности филиала, сразу должны быть доведены до всех обменных пунктов.

Информационные потоки внешнемашинного ИО - это направленное регулярное движение документов от источников их формирования к ее получателям. В обменном пункте это два взаимопротивоположных потока: первичных документов из банка в обменные пункты и отчетных документов из обменных пунктов в банк. Выявление достоверных характеристик информационных потоков необходимо для обоснованного выбора вычислительных ресурсов и средств передачи данных.

1.4.3 Используемое программное обеспечение

Программное обеспечение (ПО) системы «Валютная касса» написано на языке FoxPro 2.6 for DOS и состоит из двух блоков:

1.Блок подготовки данных для каждого обменного пункта;

2.Блок работы обменного пункта.

Программа подготовки данных устанавливается на сетевом диске или на локальном диске компьютера старшего менеджера отдела внешнеэкономической деятельности филиала. Здесь же размещается БД системы

Блок работы обменного пункта устанавливается на локальном диске компьютера валютного кассира. Программа может быть установлена на персональном компьютере любой конфигурации и требует для запуска наличие библиотеки (1 файл 1.4 Мб).

Блок подготовки данных или настройка требуют определенной работы напрямую с БД (описание конфигурации, список кассиров, список допустимых валют).

В процессе конфигурирования необходимо в файле conf.dbf коррекция поля описания обменного пункта в БД:

Bank - название филиала; Оkpo - ОКПО филиала; Name pod - наименование подразделения внешнеэкономической деятельности.

В файл mask_val необходимо занести список валют, по которым работают обменные пункты (включая допустимые варианты конверсии). Затем должна быть сделана копия базы mask_val из блока подготовки данных в spaval. dbf. В базу spi_kass заносятся список валютных кассиров, а в базу podr.dbf заносятся данные об имеющихся обменных пунктах филиала. При этом поле kod_pod для каждого обменного пункта должно быть трех символьным и начинаться со значения аналогичного поля из базы conf.dbf. Кроме того, необходимы пустые базы zag_day, zag_val, zag_spr.

Размещение баз: базы zag и mask_val - директории Zag (от директории запуска), все остальные базы - в директории DBF. Кроме того, требуется доступность программы anj.exe для формирования посылки.

Последовательность работы программы подготовки данных:

1.Установить текущий день;

2.Установить режим (Утро/Вечер);

3.Ввести курсы валют. Для допустимости валютных операций контролируется наличие всех валют;

4.выбрать один из обменных пунктов;

5.Выбрать кассира из списка;

6.Ввести сумму выданного аванса по каждой валюте;

7.Ввести номера выданных справок (за один ввод фиксируется не более 100 справок, возможно несколько вводов);

8.Сформировать посылку;

9.Повторить пункты 4_8 для всех имеющихся обменных пунктов;

10.При необходимости

Формирующий файл посылки имеет имя : <код обменного пункта>, <режим>, <месяц>, <день>.arj.

Где режим: Y - утро, V - вечер, А - дополнительный аванс.

Последовательность действий программы работы обменного пункта:

1.Разархивация и перезапись файла посылки;

2.Загрузка в директорию, описанную в conf;

3.Выполнение пункта «Подготовка данных». При этом контролируются код обменного пункта, совпадение даты с текущей, совпадение филиала, кассира, суммы аванса и количества выданных справок. Для полной загрузки текущие данные переписываются в архив, базы обнуляются. Для дополнительного аванса происходит коррекция текущих баз. После успешной загрузки обменный пункт готов к работе;

4.Кассир в процессе работы выбирает операции, заполняет соответствующие поля бланка формы 0406007 и выдает его на печать. При этом накапливаются данные по завершенным операциям в базе oper.

5.Кассир при порче справки может отменить ее как бракованную. При этом данные об операции удаляются, исправляются остатки валют.

6.По окончанию рабочего дня (фактически в любой момент) кассир имеет возможность распечатать отчетные формы из имеющегося списка.

1.4.4 Недостатки системы «Валютная касса»

Система «Валютная касса» автоматизирует достаточно трудоемкие операции банковского учета по операциям в обменном пункте.

Однако, системе присущи следующие недостатки:

1.Недостаточная производительность, невозможность поддержания больших объемов данных (причиной этому служит использование ОС MS DOS);

2.Система не поддерживает функцию начисления налога на покупку валюты в размере 0.5% от общей суммы;

Разработанное математическое обеспечение АРМ «Валютная касса» ориентирована на работу под ОС Windows 95, разработанная компанией Microsoft. Версия Windows 95 объединила в себе два самых популярных программных продукта последних лет - Windows 3.1 и MS DOS. Тем самым новая ОС обеспечивает т совместимость с уже имеющимся программным обеспечением, разработанным как в среде Windows ,так и среде MS DOS.

Опытная эксплуатация системы «Валютная касса», работающей под управлением DOS, показала ряд существенных недостатков при использование данной ОС, а именно:

-недостаточная производительность, невозможность поддержания больших объемов данных;

-невозможность поддержки мультипрограммного режима;

-DOS - приложения не предусматривают использования режима работы с разделением памяти.

В работе проектируемого АРМ «Валютный кассир» значительное место занимают операции ввода/вывода, чтения, записи, передачи данных. Производительность персонального компьютера при выполнение этих операций существенно увеличивается при использование ОС Windows 95 за счет использования дружественного интерфейса этой системы.

С утилитарной точки зрения, среда Windows обеспечивает повышение скорости обработки информации, имеет расширенные возможности для аналитических работ и обеспечивает высококачественное оформление документов и отчетов, что немаловажно.

В целом, рассматривая Windows 95 следует обратить внимание на те ее свойства, которые влияют на потребительские качества и определяют характер работы пользователя в среде этой ОС:

-ОС Windows 95 является последней ОС фирмы Microsoft, спроектированной для профессионального использования на персональном компьютере;

-32 разрядная архитектура

ОС была спроектирована так, чтобы обеспечить полную совместимость с другими версиями Windows. Windows 95 - это и 16 разрядная, и 32 разрядная ОС;

-совершенство пользовательского интерфейса, что упрощает и ускоряет взаимодействие пользователя с компьютером;

-наличие большого набора системных и прикладных программных средств (в том числе сетевых и коммуникационных), что делает необходимость приобретения множества программных продуктов менее актуальной, чем когда_либо ранее;

-приемлемая устойчивость в работе (в том числе защищенность);

-упрощенная настройка и подключение новых периферийных устройств (в отличии от MS DOS, где требуется квалификация для подготовки файлов confic.sys и avtoexec.bat);

-достаточно высокая совместимость с ранее накопленным ПО и имеющимися техническими средствами.

Таким образом, использование в качестве базового (системного) обеспечения ОС Windows 95 упрощает существенно разработку прикладных программ, допускает возможность гибкого расширения программных средств, увеличивает производительность и расширяет функциональные возможности АРМ.

При проектирование программного обеспечения АРМ «Валютный кассир» основным принципом было максимальное использование ранее разработанных программных средств и БД.

Как показала практика последних лет, для этой цели оптимально подходит разработанная фирмой Borland программная среда Delphi.

Delphi - это современный программный продукт, позволяющий создавать широкий спектр приложений для среды Microsoft Windows 95. Он объединяет в себе высокопроизводительный компилятор с языка ObjectPascal, являющийся объектно_ориентированным расширением структурного языка третьего поколения Pascal,средств наглядного (визуального) создания программ и масштабируемую технологию управления БД. Основное назначение Delphi - служить средством для быстрого создания широкого класса Windows_приложений, включая приложения, отвечающие технологии распределенной обработки данных, называемой технологией клиент_сервер.

Для разработки Windows_приложений Delphi имеет следующие средства: банковский компьютерный автоматизированный

Имеющийся в составе Delphi компилятор с языка ObjectPascal, являющийся одним из самых производительным в мире, позволяющий компилировать приложения со скоростью до 120000 строк в минуту. Среда Delphi включает в себя встроенный компилятор. При необходимости можно воспользоваться и пакетным компилятором DCC.EXE.

-объектно_ориентированная модель компонентов

Основным назначением применения в Delphi модели компонентов является обеспечение возможности многократного использования компонентов и создания новых. Для создания Delphi использовались те же компоненты, что входят в состав поставки. Тем не менее, внесенные в объектную модель изменения, в первую очередь, были вызваны необходимостью поддержки технологии визуального программирования. При этом язык остался совместимым с языком Pascal, поддерживаемым компилятором BorlandPascal 7.0

-быстрая среда разработки (RAD)

Среда Delphi содержит полный набор визуальных средств для быстрой разработки приложений, поддерживающих как создание пользовательских интерфейсов, так и обработку корпоративных данных (с использованием соответствующих средств). Использование библиотеки визуальных компонентов (VCL) и визуальных объектов для работы с данными позволяет создавать приложения с минимальными затратами на непосредственное кодирование. При этом компоненты, включенные в состав Delphi, максимально инкапсулируют вызовы функций Windows API, тем самым облегчая процесс создания программ.

-расширяемость

Delphi является системой с открытой архитектурой, что позволяет дополнять ее новыми средствами и переносить на различные платформы. Изначально выпущена версия Delphi для Windows 3.1. Затем, после выхода коммерческой версии Windows 95, появился 32_битный вариант Delphi, который поддерживает создание приложений для Windows NT.

-средства для построения БД

Delphi поддерживает практически все форматы существующих реляционных таблиц. Объекты БД в Delphi основаны на SQL и включают в себя полную мощь Borland DataBase Engine.В состав Delphi также включен Borland SQL Link, поэтому доступ к СУБД Oracle, Sybase, Informix и InterBase происходят с высокой эффективностью. Кроме того, Delphi включает в себя локальный сервер InterBase, на любые внешние SQL_серверы приложения в онлайновом режиме. Разработчик в среде Delphi, проектирующий информационную систему для локальной машины может использовать для хранения информации файлы формата .dbf (как в dBase и Clipper) или .db (Paradox). Если же он будет использовать локальный InterBase for Windows 4.0 (это максимальный SQL сервер, входящий в поставку), то его приложения безо всяких изменений будет работать и в составе большой системы с архитектурой «клиент_сервер».

Итак, Delphi - это новый продукт, позволяющий создавать широкий спектр приложений для Windows. Среда Delphi включает в себя полный набор визуальных средств для быстрой разработки приложений, поддерживающих как создание пользовательских интерфейсов, так и таблиц базы данных. Библиотека классов, входящих в Delphi, содержит около 140 классов, инкапсулирующих различные группы функций Windows API. Delphi является системой с открытой архитектурой, что позволяет дополнять ее новыми средствами, и переносить на различные платформы.

Основным требованием к АРМ «Валютный кассир», с точки зрения прикладных потребительских свойств, является автоматизированное выполнение комплекса работ, проводимых валютным кассиром обменного пункта.

Перечень функций, реализуемых автоматизированной технологией валютных операций в обменном пункте, включает две группы : обязательные и дополнительные.

В рамках настоящей дипломной работы будет разрабатываться система, автоматизирующие основные наиболее трудоемкие операции, выполняемые валютным кассиром в обменном пункте:

-настройка системы на текущий операционный день, включающая установку текущей даты, определение обменного пункта и валютного кассира, регистрация выданного аванса в валюте и в рублях, установка курсов валют;

-текущий контроль наличных денежных средств в рублях и валюте;

-подготовка и вывод на печать отчетных форм по результатам работы за операционный день;

-проведение операций по покупке / продаже и обмену иностранной валюты;

-учет комиссионного вознаграждения и налога с продажи наличной иностранной валюты;

-редактирование текущего курса валют в течение рабочего дня;

-оформление и вывод на печать справки строгой отчетности на операцию купли / продажи наличной валюты;

-ведение ежедневных реестров купли / продажи наличной валюты.

Важной особенностью проектируемого АРМ является создание дружественного интерфейса системы с пользователем, учитывающий уровень его подготовки и возможность его обучения (самообучения). На рис. 2.1 представлена функциональная схема АРМ «Валютный кассир».

Рис.2.1 «Функциональная схема АРМ «Валютный кассир»

Кроме того, автоматизация работы валютного кассира, постоянно имеющего дело с наличными денежными средствами, предполагает использование детектора валют и счетчиков купюр. Это оборудование при значительных объемах проводимых операций является существенном дополнением к основному оборудованию АРМ, так как оно вносит существенный вклад в сокращение трудоемкости работы валютного кассира, обеспечивает достоверность денежных средств и их сохранность.

2.3 Организация информационной базы

Информационное обеспечение АРМ предусматривает организацию его информационной базы, регламентирует информационные связи и предопределяет состав и содержание всей системы информационного отображения.

Применительно к АРМ «Валютный кассир», входящего в состав автоматизированной банковской системы, первоочередной задачей при его разработке является организация внутримашинной информационной базы (ВИБ), которая представляет собой совокупность специальным образом организованных на машинных носителях массивов (файлов), баз данных и их информационных связей.

Спецификой деятельности обменного пункта является жесткая регламентация его деятельности инструкцией ЦБ РФ от 27.02.1995 года № 27 «О порядке организации работы обменного пункта на территории РФ совершения учета валюто--обменных операций уполномоченными банками». Этой инструкцией устанавливается перечень и форма входных и выходных документов.

Входными документами при проведение валюто_обменных операций являются

распоряжение на установку курсов покупки / продажи валют в обменном пункте;

Рис.2.3 «Блок_схема технической базы АРМ «Валютный кассир»

Блок схема технической базы АРМ «Валютный кассир» приведена на рисунке 2.3.

2.7 Технология работы АРМ «Валютный кассир»

При входе в автоматизированную систему на экран выводится установочное подменю «Начало», с помощью которого производится настройка на данный операционный день рабочей программы обменного пункта.

В процессе настройки необходимо провести следующие операции:

-ввод новых курсов валют;

-указание фамилии, имя, отчества кассира, ввод номеров обменных пунктов, установка режима работы;

-фиксация выданного аванса;

-фиксация количества выданных справок строгой отчетности с указанием их серий и номеров.

После окончания настройки на конкретный обменный пункт, оператор получает доступ к главному меню, в котором указаны возможные режимы работы автоматизированной системы. В полном виде оно выглядит следующим образом:

-начало;

-обмен;

-справочники;

-отчеты.

Подменю «Обмен» используется кассиром при проведении операций купли/продажи иностранной валюты.

Раздел «Справочники» включает следующую информацию:

-таблица кодов ценностей;

-таблица кодов валют;

-список обменных пунктов филиала Уникомбанка;

-список кассиров (операторов).

Подменю «Отчеты» позволяет производить оформление отчетных документов по результатам рабочего дня обменного пункта.

Рассмотрим подробнее работу автоматизированной системы.

При настройке на новый рабочий день в нее должна быть введена следующая информация:

-ввод нового курса валют, эту возможность обеспечивает соответствующее подменю. При этом если курс по какой_либо валюте не изменился с предыдущего дня, его не требуется вводить / корректировать. Курсы покупки /продажи необходимо вводить в течение дня сразу после получения распоряжения из отдела внешнеэкономической деятельности Уникомбанка об изменение курса по соответствующим валютам, иначе реестры будут сформированы неверно. Курсы ЦБ вводятся один раз в день. Их можно ввести непосредственно перед формированием отчетной документации, т.к. эти курсы используются только в качестве справочной информации в заголовках.