Формализация процесса создания информационной системы (на примере продвижения инновационных химических технологий)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата технических наук

Специальность 05.13.01- Системный анализ, управление и обработка информации (в химических технологиях, нефтехимии)

на тему: Формализация процесса создания информационной системы (на примере продвижения инновационных химических технологий)

Выполнил:

Власов Алексей Петрович

Иваново 2009

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Ивановский государственный химико-технологический университет»

Научный руководитель -- доктор технических наук, профессор Бобков Сергей Петрович.

Официальные оппоненты: доктор технических наук, профессор Савицкая Татьяна Вадимовна, доктор технических наук, профессор Бытев Донат Олегович.

Ведущая организация -- ГОУ ВПО «Ивановский государственный энергетический университет»

Защита состоится «23» марта 2009 года в _____ часов на заседании совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 212.063.05 при ГОУ ВПО «Ивановский государственный химико-технологический университет» по адресу: 153000, г. Иваново, пр. Ф. Энгельса, д. 7, (ауд. _____).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Ивановский государственный химико-технологический университет»

Автореферат разослан «____» ____________ 2009 г.

Ученый секретарь совета д. ф-м.н., проф. Г.А. Зуева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ Автор считает приятной обязанностью выразить благодарность профессору, д.ф-м.н. Солону Борису Яковлевичу за ценные замечания и предложения, сделанные в ходе работы над диссертацией Информация в настоящий момент является стратегическим фактором успеха, а полезные знания образуют капитал предприятия. Современное управление производством означает не только оптимальное использование людей, машин и материалов, а прежде всего управление информацией, как ключом к повышению производительности труда, снижению издержек и улучшению качества продукции.

Имеющийся научный потенциал в регионах РФ позволяет создавать современные технологии и материалы. Однако использование научно-технических разработок в региональной промышленности в ряде случаев может быть проблематичным в виду несоответствия тематики научно-технических разработок направленности региональной промышленности. Типичным примером является Ивановская область, ученые которой активно работают над проблемами ресурсосбережения и энергосбережения в химической технологии, энергетике, промышленности строительных материалов и др. В то же время региональная экономика имеет ярко выраженное другое направление, так например, объем химического производства Ивановской области составляет (по данным статистики за 2006 год) не более 5% от общего объема промышленного производства области.

Эффективность внедрения научно-технических разработок в области химических технологий в существенной степени зависит от технологии представления информации об этих научно-технических разработках.

Научно-технические разработки региона становятся информационным продуктом, который необходимо продвигать на отечественный и зарубежный рынки.

Сложившаяся ситуация в значительной степени характерна не только для химической, но и для смежных отраслей промышленности. Поэтому широкое информирование о наличии современных научно-технических разработок является весьма актуальным.

Информационная деятельность (как и любой производственный процесс) сопряжена с необходимостью в оперативной переработке большого объема слабо формализованной информации, что затруднено без автоматизированной системы управления информационной деятельности.

Однако вопросы построения автоматизированной системы управления информационной деятельностью проработаны явно недостаточно. В имеющихся готовых решениях (ERP- системы -Enterprise Resource Planning) проблемам построения систем управления информационной деятельностью, как правило, не уделяется должного внимания.

Нерешенность вышеуказанных вопросов затрудняет построение автоматизированной информационной системы. С этих позиций анализ процессов создания и сопровождения информационных продуктов с применением методов системного подхода является весьма актуальной задачей.

ЦЕЛЬ РАБОТЫ: создание автоматизированной информационной системы для повышения эффективности продвижения инновационных химических технологий.

Для достижения указанной цели решены следующие задачи:

-процесс создания информационных продуктов, содержащих описание химических технологий, рассмотрен как сложная система и проведена его декомпозиция на подсистемы;

-проведен детальный анализ и исследование каждой подсистемы;

-предложен и проверен на практике один из вариантов синтеза системы в целом.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА диссертационного исследования заключается в следующем:

1. С использованием математического аппарата общей теории систем проведена декомпозиция системы информационной деятельности на подсистемы (на примере продвижения инновационных химических технологий).

2. Разработана теоретико-множественная модель информационной деятельности, которая позволяет исходя из словесного описания интуитивных понятий, давать их точное математическое определение.

3. С использованием разработанной модели проведен детальный анализ предлагаемых подсистем информационной деятельности.

4. Рассмотрены подходы к синтезу системы и предложен один из возможных вариантов ее реализации.

5. Предложены требования к формализации слабо структурированной информации и информационных потоков. Предложены подходы к формализации основных понятий информационной деятельности и параметров информационных продуктов.

Практическая ценность результатов исследования состоит в следующем:

1 Разработана автоматизированная информационная система (АИС), позволяющая ускорить продвижение наукоемких технологий в химическую и смежные отрасли промышленности, что приводит к повышению эффективности работы следующих категорий предприятий и организаций:

-специализированные организации, занимающиеся созданием и распространением информационных продуктов (ВИНИТИ, ВИМИ, ЦНТИ и др.),

-ВУЗы и НИИ, которые разрабатывают инновационные химические технологии;

-предприятия химической промышленности, на которых внедряются инновационные химические технологии.

2. Предложена методика по оформлению и содержанию полей электронных документов, представляемых для генерации информационных баз данных, что позволяет создать по единой методике формальное описание разнородных научно-технических разработок в области химических технологий. информационная система электронный документ

3. Даны примеры анализа информационных продуктов по отдельным параметрам, а также их сводного анализа по нескольким параметрам.

4. Предложен и апробирован вариант информационной системы, давший положительный результат при опытной эксплуатации.

АПРОБАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ. Основные положения диссертации были изложены и обсуждены на: Всероссийской научно-практической конференции «Интеллектуальные ресурсы регионов России на рубеже тысячелетий», г.Ярославль, 2000г; Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные вопросы разработки и внедрения информационных технологий двойного применения», г.Ярославль, 2005г; научно-практических конференциях ИГХТУ.

Разработанная автоматизированная информационная система находится в эксплуатации в Ивановском ЦНТИ. Отдельные задачи приняты к внедрению в Ивановском НИИ пленок и искусственной кожи и в институте химии растворов РАН.

Документы, подтверждающие внедрение разработок, приводятся в приложении к диссертации.

Публикации. Основное содержание диссертации опубликовано в 10 печатных работах, три из которых в изданиях, рекомендованных ВАК.

Структура работы.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, списка использованных источников, приложения. Материал изложен на 135 страницах, содержит 39 рисунков и 14 таблиц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Введение. Во введении обосновывается актуальность темы исследования, формулируются цели и задачи, научная новизна, практическое значение.

Подчеркивается, что особенную актуальность приобретает на современном этапе инновационная направленность информационной деятельности. Развитие экономики страны невозможно без внедрения современных научно-технических разработок. Эти проблемы особенно остро ощущаются в центральных регионах России, где сосредоточен мощный научный потенциал ведущих вузов страны, подразделений АН РФ, исследовательских и проектных институтов.

В первой главе «ОПИСАНИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ СИСТЕМ ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» анализируется современное состояние информационной деятельности в РФ, ее инновационная направленность; описываются существующие системы управления информационной деятельностью.

Во второй половине ХХ века сформировалось и выделилось в самостоятельную отрасль производство информационных продуктов (ИП) для их продажи (в т.ч. и оказание информационных услуг на платной основе). Информация стала рассматриваться как фундаментальный производственный фактор, определяющий будущее предприятия, информационные системы рассматриваются как ключ к эффективному управлению.

Важнейшую роль в системном подходе, т.е. в комплексном учете всех факторов развития человечества, играет информатизация.

Отмечается, что формирование национальной инновационной системы является важнейшей задачей и неотъемлемой частью инновационной политики государства в области информатизации.

В качестве примера приводится предприятие ОАО "Славнефть- Ярославнефтеоргсинтез", на котором четко налаженная инновационная система научно-технической информации позволила решить следующие задачи:

-повысить глубину переработки нефти с 61% до 70%;

-улучшить качество получаемых нефтепродуктов за счет организации выработки компонентов для получения новых высокооктановых неэтилированных бензинов марок АИ-92, АИ-95 и дизельных топлив с содержанием серы не более 0,05%;

-решить экологические проблемы завода;

-внедрить энергосберегающие технологии.

В то же время существующие системы управления информационной деятельностью проработаны недостаточно глубоко. Отдельные подсистемы разработаны достаточно детально (например, финансы), но комплексные (интегрированные) разработки отсутствуют. Это вызвано следующим обстоятельством- точное описание терминов и определений информационной деятельности является довольно сложной проблемой, формулировки часто даются лишь в самых общих терминах, имеющих качественный характер, а иногда и просто лингвистический характер.

Анализ литературы показал, что в настоящее время, как правило, процесс создания информационных продуктов (ИП) оторван от продвижения, позиционирования на рынке и ценообразования. В качестве одного из направлений совершенствования систем управления информационной деятельностью могут стать АИС, учитывающие указанные выше аспекты. Это и является целью исследования.

Вторая глава «Теоретико-множественный анализ системы УПРАВЛЕНИя информационной деятельностью» посвящена проблемам использования теоретико-множественного анализа для формализации сложных систем. Рассмотрен математический аппарат теоретико-множественного представления системы и подсистем. Для формализации процесса создания ИП он был рассмотрен как система, которую можно декомпозировать на четыре подсистемы.

С целью формализации системы введены следующие определения:

-информационный продукт- это результат информационного процесса, представляющий собой сбор, хранение, обработку, передачу и использование информации;

-информационный объект- такая разновидность информационного продукта, которую можно накапливать впрок и свойства которой можно точно оценить в течение определенного времени. Это могут быть базы данных на электронном или бумажном носителе, программное обеспечение на электронном или бумажном носителе, техническая документация и др.;

-услуга (У)- такая разновидность информационного продукта в виде действия, которую невозможно накапливать или свойства которой невозможно точно оценить после совершения услуги. Это может быть обучение, настройка информационного обеспечения, обеспечение доступа в интерактивном режиме к информационным объектам, консультации по применению технологии и др.;

-инновационный информационный продукт (ИИП)- информационный продукт, отражающий результаты инновационной деятельности, т.е. новые идеи, программы, проекты, концепции, технологии, услуги, обязательно используемые в практической деятельности.

Таким образом, имеет место следующее соотношение

Т ИП = ИО У ТС М (01) ,

где Т-товар, ИП- информационный продукт, ИО- информационные объекты; У- услуги; ТС- технические средства; М- расходные материалы.

Предложена методика формализованного описания параметров информационных продуктов. Каждый продукт описывается экспертно по следующим основным параметрам:

-стадии жизненного цикла (идея, разработка, товарное состояние, модернизация, консервирование);

-достоверность данных;

-кумулятивность данных - свойство данных небольшого объема достаточно полно отражать действительность;

-оперативность данных - свойство данных соответствовать временным характеристикам процесса;

-идентичность данных - свойство данных соответствовать состоянию объекта;

-цена информационного продукта;

-наличие специфических свойств, отсутствующих у продуктов-аналогов (указываются какие).

Используются также и дополнительные параметры (длительность работы системы; ресурсоемкость; поэтапность освоения; сопровождаемость; уровень автоматизации; дружественность интерфейса и др.).

Данная методика пригодна для количественной оценки любых информационных продуктов.

Проведена декомпозиция системы на четыре подсистемы (см. рис.1):

1) управление продуктом (процесс Р1);

2) управление продвижением (процесс Р2);

3) управление ценообразованием (процесс Р3);

4) управление позиционированием на рынке (процесс Р4).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Система с теоретико-множественной точки зрения представляет собой бинарное отношение S:

где множество - входной объект, и множество - выходной объект системы.

Для анализа первой рассматриваемой подсистемы - «управление продуктом» (Р1) с целью исследования изменения в товарной политике за период времени используется множество (02):

(02),

где - семейство отношений, отражающее переход всех продуктов по всем параметрам из состояния C_t в состояние C_t?; C_t и C_t? - множества состояний параметров продуктов в момент времени t и t? ; - входной объект за интервал tt?.

Входной объект в данном случае- это все изменения параметров продуктов конкурентов, полученные всевозможными способами, и указания руководства организации.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Графическая интерпретация множества (02) приведена на рис. 2 на примере трех сопоставимых информационных продуктов:

-БД «Промышленная продукция России» (ППР) -разработка ЦНТИ;

-БД «Бизнес-Карта» (БК) - разработка агентства Деловой Информации "Бизнес-Карта" -содержит информацию о продукции РФ (http://www.biznes-karta.ru);

-БД СКРИН - разработка национальной ассоциации участников фондового рынка - содержит информацию о продукции РФ (http://www.skrin.ru).

Рисунок 2 иллюстрирует изменение товарной политики во времени под воздействием внешней среды.

Глава заканчивается анализом трех других подсистем -«продвижение» (Р2), «цена» (Р3) и «место» (Р4), также проведенное с применением теоретико-множественного анализа.

В третьей главе «Агрегирование системы» определены цели и виды агрегирования, рассмотрены организационный, технологический и информационный аспекты агрегирования. Описан один из вариантов синтеза подсистем, прошедший апробацию и давший положительные результаты. Показано появление у системы новых свойств (неприсущих каждой подсистеме в отдельности), появляющихся в результате синтеза подсистем (т.н. «эмерджентность»).

Технологическая схема создания нового информационного продукта в том виде, как она существовала до агрегирования, обладала рядом недостатков, а именно:

-в процессе проектирования не учитывается быстро меняющаяся рыночная конъюнктура. Это приводит к дополнительным затратам на перепроектирование;

-после окончания проектирования маркетологу необходимо дополнительное время для ознакомления с продуктом. Это приводит к замедлению вывода ИП на рынок;

-финансовое подразделение получает сводную ведомость затрат по продукту только по завершению работы. Вследствие этого у руководства и у маркетологов нет возможности управлять стоимостными параметрами создания нового продукта.

Для устранения отмеченных недостатков даны предложения по агрегированию. Суть предложений заключается в следующем. Отдельные процессы (Р1, Р2. Р3, Р4) агрегируются не только по параллельной схеме, а также и по гибридной схеме с использованием структуры «каскадное соединение» и с использованием структуры «замыкания обратной связи (ОС)», причем ОС может быть не только с последнего блока на первый, но и с любого блока на первый.

Технология агрегированной системы показана на рисунке 3.

Предложенная схема агрегирования обеспечивает реализацию новых свойств, не присущих ранее каждому элементу в отдельности. К таким свойствам можно отнести в частности возможность в автоматическом режиме формировать сводную информацию о характеристиках жизненного цикла информационного продукта за любой период времени. На рис. 4 приведена кривая жизненного цикла «успешного» продукта. По оси абсцисс показаны условные моменты времени, а по оси ординат - условные денежные величины. Рисунок показывает, что, несмотря на подъемы и спады различных экономических характеристик, накопительная прибыль имеет тенденцию к увеличению.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

В четвертой главе «Реализация системы» приводится описание созданных баз данных системы и основных отчетов, генерируемых системой. Для программной реализации выбраны СУБД «MS Access» и «MS Excel», позволяющие непрограммирующему пользователю самостоятельно создавать отчеты по любому условию выборки, по любому набору полей, в любой упорядоченности.

В системе созданы следующие основные БД:

-БД «ИП» - описания информационных продуктов (до 100 документов);

-БД «контрагенты» (описания партнеров, клиентов, конкурентов) (до 1000 документов);

-БД рекламных заявлений (до 200 документов);

-БД «ППТ» - проекты применения технологий (до 1000 документов);

-БД «ТЗ» - технологические запросы предприятий (до 500 документов)

-БД «ППР» - промышленная продукция России (до 30000 документов);

-БД «Цена» - цены на информационные продукты (до 1000 документов);

-БД каналов распределения информационных продуктов (до 100 документов).

Общая схема данных приведена на рисунке 5.

Рис. 5. Общая схема данных

На рисунке 6 приведена частная схема данных (на примере связи двух БД - проекты применения технологий и технологические запросы). Сплошными линиями показаны связи, по которым можно осуществлять программный поиск и сопоставление проектов и запросов на проекты. Пунктирными линиями показаны связи, которые могут устанавливаться только экспертами.

В БД «проекты применения технологий» включаются проекты, разработанные на химических кафедрах ВУЗов, в научных организациях химического профиля. Например, включаются такие проекты как: «Производство тепло-, звукоизоляционного огнезащитного материала Пенлит-М»; «Разработка экологически безопасного способа модификации поверхности текстильных материалов путем формирования нанослоев с использованием магнетронного распыления в вакууме» и др.

В таблице 1 приведен образец одного из отчетов, формируемых на основании БД «проекты применения технологий». Данный отчет используется только для внутреннего анализа в организации, занимающейся созданием информационных продуктов. Для общего пользования на сайте организации размещается аналогичный

Частная схема данных (на примере связи двух БД).

БД «проекты применения технологий		БД «технологические запросы от предприятий»
Разработчик проекта				Предприятие
Наименование проекта				Запрашиваемая технологий
УДК				Краткое описание решаемой проблемы
Цель проекта
ГРНТИ (государственный рубрикатор научно-технической информации)				УДК
				ГРНТИ (государственный рубрикатор научно-технической информации)
Краткое описание проекта
Технико-экономическое обоснование				Критическая технология
				Возможные инвестиции
Требуемые инвестиции				Реальный срок окупаемости
Показатели энергосбереже-ния и экологии нового проекта				Требования по экологии и по энергосбережению запрашиваемой технологии
Плановый срок окупаемости				Технико-экономическое обоснование
Критическая технология

Таблица 1. Отчет по БД «проекты применения технологий»

Наименование проекта	Организация	Автор	Инвестиции (млн.руб.)	Кол-во запросов от химических предприятий
1	2	3	4	5
Вакуумные испарители мгновенного вскипания ИМВ «ЭКОТЕХ». Технология водоподготовки XXI века.	ЗАО Научно-промышленная группа «ПРЕССМАШ»	Ерофеев С.В	25	2
Производство тепло-, звукоизоляционного огнезащитного материала Пенлит-М	ИГХТУ	Голубчиков О.А.	15	3
Препараты из торфа для текстильной промышленности, растениеводства, птицеводства и медицины	ИГХТУ	Калинников Ю.А.	3,5	5
Организация пилотной технологической линии - прототипа малотоннажного цементного завода.	ИГХТУ	Невский О.И	5	2
Производственная линия по комплексной переработке изношенных шин	ИГХТУ	Комаров С.А	16	4

В БД «технологические запросы предприятий» включаются заявки от предприятий химической промышленности, в которых указывается следующее: наименование запрашиваемой технологии; краткое описание решаемой проблемы; соответствие критической технологии; предельно возможные инвестиции; предельный срок окупаемости и др.

В таблице 2 приведен один из возможных отчетов, формируемых по БД «технологические запросы предприятий».

Таблица 2. Отчет по БД «технологические запросы предприятий»

Название химического предприятия	Запрашиваемая технология и требования к технологии	Инвестиции млн.руб.	Предельный срок окупаемости (лет)
Кемеровское ОАО «Азот»	Технология винилирования азолов. Требования к технологии: мягкие условия винилирования: температура 80-120 °С; атмосферное давление ацетилена; селективность процесса, позволяющая получать высокочистые продукты (например, N-винилкарбазол для приготовления полупроводниковых и фоточувствительных материалов); отсутствие отходов и вредных выбросов	10	2
ООО «Усольехимпром»	Технология производства винилметилового эфира. Требования к технологии: способ д.б. основан на доступном крупнотоннажном сырье (метанол, ацетилен) в присутствии специальной каталитической системы, позволяющий существенно упростить технологию процесса, снизить его температуру (до 90-100 °С) и использовать ацетилен при атмосферном давлении.	5	3
ООО «Усольехимпром»	Для замещения в практике гражданского и промышленного строительства легкосгораемых и/или малопрочных тепло- и звукоизоляторов необходима технология экологически безопасного негорючего механически прочного материала, характеризующегося показателями: 1) группа горючести НГ, 2) коэффициент теплопроводности не более 0,040 Вт/м·К,	3	2

В таблице 3 показано в динамике структурное изменение БД «проекты применения технологий» по наличию проектов по критическим технологиям, а на рисунке 7 та же информация, но в графическом виде.

Все данные в таблицах 1, 2 и 3 условные.

Таблица 3. Структурный состав БД «проекты применения технологий»

Группа технологий	Наименование технологии	Количество проектов в 2005г.	Количество проектов в 2006г.	Количество проектов в 2007г.
Не относящиеся к критическим	Технология лаков и красок	40	43	48
	Электролитические технологии	34	34	34
Критические технологии по перечню Президента РФ	Нанотехнологии	68	75	88
	Полимеры и композиты	10	35	47
	Каталитические системы и технологии	12	28	39

Рис. 7. Структурный состав БД «проекты применения технологий»

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

1. При анализе слабо формализованных систем, подобных системе управления информационной деятельностью, целесообразно использовать математические модели на основании теоретико-множественного подхода.

2. Предложенное в работе точное математическое определение понятий информационной деятельности позволяет корректно построить автоматизированную информационную систему.

3. Созданная АИС предоставляет работникам организации (специалистам, руководству) эффективный инструмент для (ежеквартального, а по отдельным ИП и ежемесячного) анализа информационных продуктов по отдельным параметрам, а также сводный анализ по нескольким параметрам.

4. Новые свойства системы, появившиеся в результате синтеза (возможность в автоматизированном режиме формировать кривые жизненного цикла по всем продуктам), предоставляют для организации возможность поднять товарную политику на более высокий уровень.

Список публикаций

1. Власов, А.П. Проблемы маркетинга информационных продуктов и услуг/С.П.Бобков, А.П.Власов, А.Я.Иоффе//Научно-практический журнал «Информационные ресурсы России», Росинформресурс. -2005. - № 3. - С.17 - 18.

2. Власов, А.П. Формализация понятия информационный продукт/С.П.Бобков, А.П.Власов, А.Я.Иоффе//Научно-практический журнал «Информационные ресурсы России», Росинформресурс. -2005 -№ 6. - С.17 - 18.

3. Власов, А.П. Моделирование процесса продвижения научной информации/А.П. Власов, С.П. Бобков, Б.Я. Солон //Известия вузов «Химия и хим. технология». -2008. -т.51, вып. 3. - С.98 - 100.

4. Власов, А.П. Проблемы информационного маркетинга АИС "ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ РОССИИ"/А.П.Власов, А.Я.Иоффе// Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции «Интеллектуальные ресурсы регионов России на рубеже тысячелетий». - 2000. - С.75.

5. Власов, А.П. Применение искусственных нейронных сетей для анализа информации/А.А.Белов, А.П.Власов, С.В.Егоров//Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции «Интеллектуальные ресурсы регионов России на рубеже тысячелетий». - 2000. - С.33

6. Власов, А.П. Опыт создания и использования базы данных «ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ РОССИИ»/ А.П.Власов, А.Я.Иоффе//Тезисы докладов VI Всероссийской науч.-практ. конф. «Актуальные вопросы разработки и внедрения информационных технологий двойного применения». - 2005 - С.5.

7. Власов, А.П. Концепция построения информационной системы маркетинга ЦНТИ/С.П.Бобков, А.П.Власов, А.Я.Иоффе//Тезисы докладов VI Всероссийской науч.-практ. конф. «Актуальные вопросы разработки и внедрения информационных технологий двойного применения». - 2005 - С.9.

8. Власов, А.П. Теоретико-множественный анализ системы маркетинга информационных продуктов/С.П.Бобков, А.П.Власов//Сборник научных трудов вузов России, Проблемы экономики, финансов и управления производством, 19 вып. - 2005. - С.272 - 274.

9. Власов, А.П. Идентификация параметров информационных продуктов с целью их сравнения/А.П. Власов, С.П. Бобков, Б.Я. Солон//Российская академия естествознания. региональное приложение к журналу «Современные наукоемкие технологии». -2007. - № 2-3 - С. 73 - 77.

10. Власов, А.П. Теоретико-множественный анализ продвижения информационных продуктов, /А.П. Власов, С.П. Бобков, Б.Я. Солон//Проблемы экономики, финансов и управления производством, сб.научн.тр. ВУЗов России, 23 выпуск. -2007. - С.195 - 199.

Размещено на Allbest.ru

...