Основные принципы разработки веб-представительства

Размещено на http://www.allbest.ru/

Основные принципы разработки веб-представительства

Создание веб-представительства это необходимая составляющая успешного развития для любого бизнеса. Рассмотрим основные принципы разработки сайта для компании, основной деятельностью которой является производство картин:

- для оформления ресторанов, офисов, отелей;

- для продажи через интерьерные, дизайнерские и мебельные салоны;

- для продажи частным клиентам;

- для участия в выставках.

Предприятие имеет штат постоянных художников, которые придумывают и рисуют картины и штат работников, которые изготавливают холсты под них.

Эти принципы включают в себя требования к структуре, которые помогут сделать интернет-магазин современным, удобным в использовании и конкурентоспособным.

Категории и подборки

Для удобного просмотра и навигации по сайту, картины необходимо разделить на категории. Для того, чтобы подтолкнуть к покупке или навести на идею, хорошо иметь подборки разных картин для разных дизайнов интерьера или цветовых решений.

Простой и логичный дизайн и структура

Структуру сайта должна быть спроектирована таким образом, чтобы для доступа к любой странице пользователю не пришлось совершать более трех переходов. Это сделает ресурс более удобным для посетителей.

Следует четко разбивать страницу на участки таким образом, чтобы посетитель мог сразу увидеть, где находятся, например, анонсы последних новостей, основной текст страницы или меню для переходов к другим разделам сайта. При этом желательно расположить информацию таким образом, чтобы на странице не оставалось пустых участков. Пустые места можно заполнять тематическими схемами и рисунками.

Удобная и безопасная оплата

Одной из главных проблем, тормозящих развитие российского e-commerce, является безопасность данных при онлайн-покупках, что следует из опроса. По этой причине 70% потребителей оплачивают товары наличными при получении, только 47% -- при помощи дебетовой карты, а 45% -- через электронные платежные системы.

Поэтому необходимо позаботиться о том, чтобы покупателям было легко оплатить выбранный товар. Для этого необходимо продумать несколько способов оплаты, например, наличными курьеру, банковской картой, наложенным платежом либо безналичный расчет. Подключить сайт к системе онлайн-платежей, например, WebMoney или PayPal. Чем больше способов оплаты будет поддерживаться, тем больше шансов, что клиент примет решение купить картины именно у Вас.

Отметим, что законодательство предписывает использование хотя бы одного вида безналичных платежей.

Доставка

Необходимо создать страницу, где будут подробно расписаны все условия доставки и возврата товара. В навигационном меню сайта обязательно должна быть ссылка на страницу с условиями доставки и возврата товара.

Необходимо указать все возможные способы доставки. Желательно, чтобы таких способов было несколько: самовывоз, доставка силами Интернет-магазина, услуги почты, курьерской службы или других перевозчиков. У покупателя должен быть выбор. Обязательно указать стоимость каждого способа доставки.

Подробно описать условия возврата и возможность урегулирования спорных вопросов. Возможно, в рамках акции периодически предлагать бесплатную доставку или гарантированный возврат денег при возврате.

Описание товара

После анализа deal.by, выяснилось, что до 95% покупателей ищут не компанию-производителя, а конкретный товар. В 70% случаев товарная позиция с обобщенным названием (например, просто «телевизор») не рассматривается. Товары без описания 80% пользователей попросту игнорирует.

Именно поэтому для владельцев интернет-магазинов важно составлять полные и уникальные описания товаров, указывать все их технические характеристики и атрибуты, размещать как можно больше фотографий.

При этом, составляя описание товара, не стоит слишком увлекаться SEO-оптимизацией текста. Перенасыщая текст ключевыми словами для поисковых систем, мы, наверняка, отпугнем потенциального покупателя, который не сможет понять написанного.

Статьи

Грамотный и простой стиль изложения. Если тексты на страницах вашего сайта полны орфографических и стилистических ошибок, то выглядеть это все будет в лучшем случае небрежно. В худшем - вопиюще непрофессионально. Посетитель задумается, стоит ли ему вообще обращаться к тому, кто так небрежно относится к своей работе.

О нас

Описать, чем занимается компания, как давно существует на рынке, сделать акцент на ваших конкурентных преимуществах. Указать актуальные контактные данные.

Указать все адреса партнеров и мебельных центров, где представлены наши картины, вместе со схемами проезда или интерактивную карту с пометкой места расположения.

Эта информация нужна, чтобы убедить посетителя - особенно, если он собирается оплачивать товар до его доставки, в том, что компания действительно существует. Дать посетителю почувствовать, что DanksDesign - надежная торговая фирма.

Мобильное приложение

Потребители уже привыкли использовать свои телефоны для изучения особенностей различных товаров до и после совершения покупки. Однако сейчас наступает время, когда потенциальные покупатели все чаще обращаются за покупками к специальным приложениям или мобильным версиям сайтов.

Например, гендиректор Ozon.ru Дэнни Перекальски так же отмечает увеличение числа покупок через мобильный канал: "Приложение Ozon.ru установлено уже 7 млн раз, причем через него в декабре прошло 30% наших продаж".

Поэтому, несомненно, необходимо, чтобы у интернет-магазина была мобильная версия.

Цены

Необходимо постоянно мониторить цены на сайте и наличие товара, а также быть уверенными в актуальности информации. Цена товара ни в коем случае не должна увеличиваться во время подтверждения заказа. Если это произойдет, то покупатель, скорее всего, сочтет продавца обманщиком и уже никогда не вернется на его сайт.

Картины - это не особо дешевое удовольствие, поэтому необходимо использовать различные промо-акции или специальные цены, так как в условиях кризиса, покупатель все чаще сравнивает варианты и ищет самое выгодное предложение.

Список литературы

интернет магазин сайт

1. Minakov V.F., Minakova T.E., Galstyan A.Sh., Shiyanova A.A. Time constant of innovation effects doubling // Mediterranean Journal of Social Sciences. - 2015. - № 6. - 36. - Pp. 307-312.

2. Артемьев А.В., Минаков В.Ф., Макарчук Т.А. Управление обучением персонала коммерческого банка: Эффекты. Синергия // Статистика и экономика. - 2013. - № 3. - С. 11-15.

3. Воробьев В.П., Минаков В.Ф., Минакова Т.Е. Эффект инновационных процессов - генерирование денежного потока // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. - 2012. - № 3. - С. 27-32.

4. Галстян А.Ш., Глушко Д.С., Минаков В.Ф., Шиянова А.А. Повышение эффективности работы предприятий электросвязи на основе различных вариантов вложения средств // Инфокоммуникационные технологии. - 2007. - № 3. - С. 114-119.

5. Галстян А.Ш., Шиянова А.А., Минаков В.Ф. Моделирование стратегического развития рынка страхования в России: проблемы и пути их решения // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. - 2014. - № 2 (41). - С. 256-260.

6. Галстян А.Ш., Шиянова А.А., Минаков В.Ф., Минакова Т.Е. Верификация экономико-математической модели инновационного развития связи и инфотелекоммуникаций России // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. - 2015. - № 3 (48). - С. 78-84.

7. Горячева Е.А., Минаков В.Ф., Барабанова М.И. Модель управления ликвидностью при контроле Банком России в режиме реального времени // Статистика и экономика. - 2013. - № 4. - С. 178-183.

8. Минаков В.Ф. Информационные потоки как фактор производства // Nauka-rastudent.ru. - 2015. - № 11 (23). - С. 32.

9. Минаков В.Ф. Информация как фактор производства // В сборнике: Актуальные вопросы современной науки. Материалы международной научно-практической конференции. - Нефтекамск: ООО «Наука и образование». - 2015. - С. 221-216.

10. Минаков В.Ф. Концепция мультиагентного анализа иерархий // Nauka-rastudent.ru. - 2016. - № 3 (27). - С. 30.

11. Минаков В.Ф. Логистика мобильной торговли // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 9 (28). - С. 77-78.

12. Минаков В.Ф. Различия и сходства в периодизации теории поколений // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 12-2 (31). - С. 122-124.

13. Минаков В.Ф. Смарт инновации: понятие, сущность // Nauka-rastudent.ru. - 2016. - № 1 (25). - С. 13.

14. Минаков В.Ф. Ценовая эластичность спроса и предложения качества // Информационные технологии в бизнесе. Сборник научных статей 8-й международной научной конференции. - Санкт-Петербург. Издательство «Инфо-да». - 2013. - С. 51-60.

15. Минаков В.Ф., Корчагин Д.Н., Король А.С., Галстян А.Ш., Азаров И.В. Оптимизация автоматизированных систем межбанковских расчетов // Финансы и кредит. - 2006. - № 20 (224). - С. 17-21.

16. Минаков В.Ф., Корчагин Д.Н., Король А.С., Шевцов М.А. Пустахайлов С.К. Математическое моделирование автоматизированных информационных процессов // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. - 2006. - № 3. - С. 15-19.

17. Минаков В.Ф., Малышенко А.В. Декомпозиция инновационных процессов в вузе // Наука. Инновации. Технологии. - 2004. - № 36. - С. 12-15.

18. Минаков В.Ф., Минакова Т.Е. Модернизация региональных информационных ресурсов в облачные платформы и сервисы // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2013. - № 10-3 (17). - С. 56-57.

19. Минакова Т.Е., Минаков В.Ф. Инновационное развитие региональных информационных ресурсов как облачных платформ // Альманах современной науки и образования. Тамбов: Грамота. - 2013. - № 12 (79). - С. 116-117.

20. Минакова Т.Е., Минаков В.Ф. Синергия энергосбережения при высокой добавленной стоимости продукции // Современные проблемы науки и образования. - 2013. - № 4. - С. 26.

21. Путькина Л. В. Динамика концепции развития предпринимательских структур//Международный научно-исследовательский журнал. 2015. №2-3 (33). С.79-80.

22. Путькина Л. В. Особенности инновационных предпринимательских структур//Международный научно-исследовательский журнал. 2015. №2-3 (33). С.80-82.

23. Путькина Л. В. Проектирование интеллектуальных систем в экономике. Статья в открытом архиве № 0321400431 30.07.2014

24. Путькина Л.В. Концепция процессного подхода в управлении // В мире научных открытий. 2015.№11.7(71). С.2759-2765.

Размещено на Allbest.ru