Анализ облачных информационных систем для управления многоквартирными домами

Обзор перечня функциональных возможностей облачных информационных систем по управлению многоквартирными домами. Выделение функций, которые необходимо автоматизировать для включения собственников жилья в контур системы управления многоквартирным домом.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 19.12.2017
Размер файла 16,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Анализ облачных информационных систем для управления многоквартирными домами

Кузнецов Денис Сергеевич

студент 4 курса факультета математической экономики, статистики и информатики РЭУ им. Г.В. Плеханова, г. Москва, Российская Федерация

Аннотация

информационный управление многоквартирный дом

В статье анализируется рынок облачных информационных систем по управлению многоквартирными домами. По результатам проведенного исследования составлен перечень функциональных возможностей систем из данной предметной области, выделяются функции, которые необходимо автоматизировать для включения собственников жилья в контур системы управления многоквартирным домом.

Ключевые слова: облачные технологии, многоквартирный дом, информационная система, информационный сервис, автоматизация, абонент, собственник жилья

В России активно развиваются информационные системы по управлению МКД. Разработано большое количество информационных систем. [5] В основном они служат для автоматизации бухгалтерского и паспортного учета, а также процесса оплаты ЖКУ. [7] Однако, эффективное управление МКД невозможно при автоматизации только этих функций. Необходимо включать в контур управления МКД каждого собственника жилья.

Использование облачных технологий - наиболее удобный способ решения поставленной задачи. Преимущества использования облачных технологий в управлении МКД: [4]

работа с сервисом происходит через веб-браузер по зашифрованному протоколу (HTTPS) по модели SaaS ("программа, как сервис");

снижается нагрузка на ИТ - инфраструктуру: все вычисления выполняются в облачной среде удаленно, на серверах провайдера;

создается единое информационное пространство для собственников жилья, доступ к которому они имеют в режиме 24/7, при наличии телефона, планшета или ПК и подключения к сети Интернет;

не нужно привлекать специалистов для установки, наладки и обслуживания и обновлении версий ПО. Все эти обязанности лежат на провайдере облачного сервиса.

В настоящий момент на рынке представлено четыре информационные системы по управления МКД, поддерживающих облачные технологии:

«1С: ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» - решение, позволяющее автоматизировать различные службы ТСЖ: служба расчета квартплаты и коммунальных услуг; службы технического содержания и ремонта зданий, помещений и прочей коммунальной инфраструктуры; паспортная служба; финансовая служба; [1]

«Инфокрафт ЖКХ 365» - это облачный онлайн - сервис, который позволяет рассчитывать квартплату, вести паспортный учет, учитывать жилой фонд, обслуживать собственников помещений и вести претензионную работу. Продукт разработан на платформе «1С: Предприятие 8», поддерживает обмен данными с системой ГИС ЖКХ через Excel-файлы и напрямую через защищенное соединение; [2]

Виртуальный «ИРЦ ЖКХ» - Регион от компании Пафэс - комплексный продукт, предназначенный для автоматизации информационно-расчетных процессов для всех участников отрасли ЖКХ в режиме реального времени. Приложение построено по модульному принципу, что позволяет быстро добавлять новые функциональные возможности без необходимости какого-либо преобразования всей системы; [3]

«Стек-ЖКХ» - комплекс из 10 программ, позволяющий повысить эффективность и снизить затраты на управление многоквартирным жилым домом, который может эффективно применяться в управляющих компаниях, расчетных центрах и службах заказчика. Автоматизирует бизнес-процессы по расчетам и обслуживанию абонентов в сфере жилищно-коммунальных услуг. [6]

Проведем сравнительный анализ представленных систем по перечню функций, которые необходимы для максимально эффективного управления МКД. Результаты сравнения представлены в Таблице 1.

Таблица 1 - «Функциональный анализ систем управления МКД»

Системы управления МКД

Функции систем

Инфокрафт: Формула ЖКХ

ИРЦ ЖКХ

СТЕК- ЖКХ

1С: ВДГБ

Аварийно-диспетчерская служба

-

+

+

+

Автоматизация приема платежей

+

+

+

+

Автоматическое формирование бухгалтерской и налоговой отчетности

+

+

+

+

Ввод и выгрузка данных показаний приборов учета

-

+

+

+

Ведение базы лицевых счетов

+

+

+

+

Ведение паспортного и регистрационного учета

+

+

+

+

Ведение учета ремонтов и заявок

-

-

+

+

Возможность проведения голосований среди собственников

-

-

-

+

Возможность оповещения жильцов о проведении работ

-

+

-

-

Выпуск счетов-квитанций на оплату

+

+

+

+

Интеграция, взаимодействие с платежными системами в режиме реального времени

-

+

+

+

Контроль движения платежей

+

+

+

+

Мониторинг и формирование программ капитального ремонта

-

+

-

-

Мониторинг целевого использования средств фонда капитального ремонта

-

+

-

-

Организация контакта с коммунальными службами

-

+

-

-

Личный Кабинет Абонента

-

+

+

-

Расчет льгот

+

+

+

+

Хранение финансовой информации

+

+

+

+

Хранение информации о жилищном фонде

+

+

+

+

Количество реализованных функций (19 max)

9

17

14

14

Результаты анализа показывают, что на данный момент не существует «идеальной» системы управления МКД. Наиболее полный функциональный набор имеет система «ИРЦ ЖКХ» - Регион. Это вполне закономерно, учитывая, что данная система относится к классу региональных информационных систем.

Проведенный анализ также свидетельствует о том, что во всех рассматриваемых системах реализованы следующие функции:

Автоматизация приема платежей;

Автоматическое формирование бухгалтерской и налоговой отчетности;

Ведение базы лицевых счетов;

Ведение паспортного и регистрационного учета;

Выпуск счетов-квитанций на оплату;

Контроль движения платежей;

Расчет льгот;

Хранение детальной финансовой информации;

Хранение информации о жилищном фонде.

Данный набор функций автоматизирует процессы ведения бухгалтерского и паспортного учета, поэтому используются только руководством организаций по управлению МКД. Что касается функций, автоматизация которых важна именно жильцам, то они реализованы гораздо хуже. Такими функциями являются:

Ведение учета ремонтов и заявок;

Возможность оповещения жильцов о проведении работ;

Возможность проведения голосований среди собственников;

Мониторинг и формирование программ капитального ремонта;

Мониторинг целевого использования средств фонда капитального ремонта;

Организация контакта с коммунальными службами;

Организация Личного Кабинета Абонента.

Отметим, что в информационных системах по управлению МКД необходимо обеспечить возможность раскрывать информацию по 731-му Постановлению Правительства РФ по формам, утвержденным Приказом Минстроя и ЖКХ от 22.12.2014 № 882/пр. На данный момент, такая функция реализована только в системе «Инфокрафт: Формула ЖКХ».

Таким образом, приходим к выводу, что использование в настоящее время облачных технологий в системах по управлению МКД имеет ряд очевидных преимуществ, но по-прежнему ориентировано на руководство и сотрудников. Жильцы домов в большинстве случаев остались не включенными в контур управления МКД. Поэтому перечисленные выше функции должны быть учтены при доработке информационных систем данного класса. Перспективным направлением развития является разработка модуля бизнес аналитики (на примере зарубежной информационной системы управления недвижимостью Yardi [8]), а также модуля, предоставляющего возможность собственникам жилья количественно оценивать работу управляющих компаний.

Список литературы

1. 1С ВДГБ: Сайт. - URL: http://www.vdgb.ru/programmy-1s/1s-predpriyatie-8-uchet-v-upravlyayushhih-kompaniyah-zhkh-tszh-zhsk/ (дата обращения: 01.03.16);

2. Инфокрафт: Формула ЖКХ: Сайт. - URL: https://www.gkh365.ru/programms/1c_zhkh/ (дата обращения: 01.03.16);

3. ИРЦ ЖКХ - Регион: Сайт. - URL: http://www.pafes.ru/ru/kompleksnaya-sistema-zhkh-region (дата обращения: 01.03.16);

4. Попов А.А. Разработка облачного информационного сервиса для функционирования инновационной ИТ - инфраструктуры организации по управлению многоквартирными домами // Известия Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. 2013. № 4 (14). С. 19-57.

5. Попов А.А. Определение направлений, форм и способов перспективного развития инновационной инфраструктуры организаций по управлению многоквартирными домами (товариществ собственников жилья). - М.: Издательство «ИРИСБУК», 2012. 213 с.;

6. СТЕК-ЖКХ: Сайт. - URL: http://stack-it.ru/resheniya-stack/jkh-stack/ (дата обращения: 01.03.16);

7. Телемтаев М.М., Попов А.А. Совершенствование отечественных

информационных систем управления недвижимостью на основе зарубежного опыта // «Прикладная информатика». 2012. №2 (38). С. 18-25.

8. Телемтаев М.М., Попов А.А. Анализ информационных систем, используемых за рубежом организациями по управлению недвижимостью и собственниками (арендаторами) жилья // Известия Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. 2012. № 1 (6). С. 92-163.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Реализация "облачных" технологий в корпоративных информационных системах. Применение "облачных" технологий на РУП "Белоруснефть". Пуско-наладочные работы, установка и запуск облачного сервиса, начальное конфигурирование и предложения по масштабированию.

    курсовая работа [2,9 M], добавлен 24.07.2014

  • Эволюция облачных сервисов. Характеристики и классификация облачных сервисов. Анализ возможностей облачных сервисов, предлагаемых для использования в малом бизнесе. Анализ стоимости владения локальным решением по автоматизации деятельности бухгалтерии.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 10.05.2015

  • История и факторы развития облачных вычислений. Роль виртуализации в развитии облачных технологий. Модели обслуживания и принципы работы облачных сервисов. Преимущества облака для Интернет-стартапов. Применение технологии облачных вычислений в бизнесе.

    реферат [56,6 K], добавлен 18.03.2015

  • Исследование особенностей корпоративных информационных систем для среднего бизнеса. Изучение основных возможностей и функциональных средств систем "Галактика" и "Парус". Характеристика принципов информационного пространства системы управления "Эталон".

    реферат [1,1 M], добавлен 08.11.2013

  • Характеристика информационных систем управления предприятием. Виды информационных систем управления предприятием, их применение. Специфика систем управления торговым предприятием класса ERP и применение данной системы в деятельности торговой компании.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 15.09.2012

  • Классификация автоматизированных информационных систем; их использование для систем управления. Характеристика предоставляемых услуг ООО "Континент"; анализ эффективности применения информационных технологий конечного пользователя на предприятии.

    дипломная работа [4,2 M], добавлен 05.12.2011

  • Принципы классификации управленческих информационных систем. Особенности информационных систем управления в государственных структурах. Средства автоматизации и хранения информации. Модернизация системы электронного документооборота казначейства.

    дипломная работа [454,5 K], добавлен 20.09.2013

  • Анализ облачных сервисов для автоматизации бизнеса и обоснование преимуществ перехода на облачную обработку данных. Виды и модели облачных сервисов для бизнеса, принципы их работы и характеристики. Задачи автоматизации бизнеса на примере облачных решений.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 06.09.2017

  • Роль структуры управления в информационной системе. Примеры информационных систем. Структура и классификация информационных систем. Информационные технологии. Этапы развития информационных технологий. Виды информационных технологий.

    курсовая работа [578,4 K], добавлен 17.06.2003

  • Принцип работы и задачи информационных систем управления проектами. Методы критического пути, анализа и оценки планов. Сетевые модель и график, виды путей. Информационный обмен между предприятиями, классификация информационных систем и их рынки сбыта.

    контрольная работа [17,0 K], добавлен 18.11.2009

  • Факторы угроз сохранности информации в информационных системах. Требования к защите информационных систем. Классификация схем защиты информационных систем. Анализ сохранности информационных систем. Комплексная защита информации в ЭВМ.

    курсовая работа [30,8 K], добавлен 04.12.2003

  • Жизненный цикл информационных систем, методологии и технологии их проектирования. Уровень целеполагания и задач организации, классификация информационных систем. Стандарты кодирования, ошибки программирования. Уровни тестирования информационных систем.

    презентация [490,2 K], добавлен 29.01.2023

  • История возникновения облачных технологий. Суть и задачи облачных технологий, их классификация, достоинства и недостатки. Исследование применения облачных технологий на примере Google диск. Сравнение Google диск с аналогом компании Apple(iCloud).

    курсовая работа [573,1 K], добавлен 05.12.2016

  • Исследование систем управления в пакете Vissim. Частотный анализ типовых звеньев. Изучение устойчивости и качества переходных процессов системы управления при гибкой отрицательной обратной связи в Matlab. Cоздание передаточных функций звеньев и систем.

    курсовая работа [4,4 M], добавлен 25.12.2014

  • Автоматизированные системы управления как организационно-техническая система, обеспечивающая выработку решений на основе автоматизации информационных операций и процессов, их специфика, структура, сферы применения. Надежность и отказоустойчивость систем.

    контрольная работа [25,8 K], добавлен 10.02.2011

  • Анализ надежности функциональных подсистем информационных систем. Вопросы надежности в проектной документации. Изучение понятия отказа системы. Признаки аварийной ситуации в информационной системе. Единичные показатели безотказности и ремонтопригодности.

    презентация [158,5 K], добавлен 06.09.2015

  • Понятие CASE-средств как программных средств, которые поддерживают процессы создания и сопровождения информационных систем (ИС). Особенности IDEF-технологии разработки ИС. Описание нотации IDEF0. Разработка функциональных моделей бизнес-процесса.

    презентация [399,8 K], добавлен 07.04.2013

  • Понятие облачных вычислений, их преимущества и недостатки; виды облаков. Сравнительный анализ рисков использования облачных сервисов в России и ЕС. Регуляторы в области информационной безопасности, их концепции, особенности и регулирующие органы власти.

    курсовая работа [79,1 K], добавлен 14.05.2014

  • Модели обслуживания облачных технологий (IaaS, PaaS, SaaS). Определение облачных технологий, их основные характеристики, достоинства и недостатки. Функции и возможности облачного решения Kaspersky Endpoint Security Cloud от "Лаборатории Касперского".

    курсовая работа [626,7 K], добавлен 29.06.2017

  • Общая характеристика автоматизированных информационных систем (АИС), их состав и структура, основные принципы. Качество АИС как одна из составляющей ее успешной реализации. Место АИС в контуре системы управления объектом. Сложности внедрения АИС.

    презентация [300,1 K], добавлен 14.10.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.