Розгляд існуючого програмного забезпечення для віддаленого управління електронної обчислювальної машини

Размещено на http://www.allbest.ru/

Розгляд існуючого програмного забезпечення для віддаленого управління електронної обчислювальної машини

Радченко М.М.,

Міщенко А.О.,

Іванов О.І.,

Прохорський С.І.,

Романова Д.О.

НЦЗІ ВІТІ ДУТ

У цієї статті проведений аналіз існуючого програмного забезпечення для віддаленого управління ЕОМ. Визначення проблемних питань при проведенні аналізу . програмного забезпечення для віддаленого управління ЕОМ.

В этой статье проведен анализ существующего программного обеспечения для удаленного управления ЭВМ. Определение проблемных вопросов при проведении анализа существующего программного обеспечения для удаленного управления ЭВМ.

At the real article the conducted analysis of existent software is for a remote management COMPUTER. Determination of problem questions is during realization of analysis . software for a remote management COMPUTER.

Актуальність досліджень. Комп'ютери вже міцно увійшли до сучасного світу в усі сфери людської діяльності і науки, тим самим створюючи необхідність в забезпеченні їх різним програмним забезпеченням.

Мета -- створення программного забезпечення дистанційного керування віддаленими робочими станціями локальної обчислювальної мережі.

Основні проблемні питання:

Необхідна розробка універсального програмного забезпечення для задоволення усіх потреб у функціональності віддаленого управління ЕОМ. Можливість дистанційної роботи з комп'ютером є зручною і потрібною річчю.

Віддалене управління комп'ютером через ЛОМ - це можливість використовувати комп'ютер з будь-якого вузла так, як ніби ви працюєте за ним безпосередньо. Скрізь, де є мережа, з'являється можливість підключатися до віддаленого комп'ютера і використовувати всі його можливості для вирішення різних завдань.

Для роботи з віддаленими комп'ютерами і мережами через віддалений робочий стіл. Завдяки можливості управління через Інтернет, технічні фахівці мають можливість обслуговувати будь-які системи, що знаходяться в різних точках світу. Один системний адміністратор, наприклад, може налаштувати комп'ютери відразу в кількох містах: це дуже зручно для компаній, що мають велику мережу філій або складну інформаційну інфраструктуру.

Практично всі сучасні операційні системи мають вбудовані функції управління віддаленим робочим столом. Проте, скористатися ними вдається далеко не завжди. Адже для того, щоб ці функції запрацювали, необхідно заздалегідь налаштувати комп'ютер. Не кожен користувач зможе це зробити самостійно. Крім того, в багатьох користувачів на це елементарно немає прав, а з системним адміністратором домовитися вдається не завжди.

NetOp - програма, в якій реалізований модульний підхід: для віддаленого і хост-комп'ютера використовуються різні застосування. Окрім стандартних модулів сервера і клієнта є також модулі (які треба придбати окремо) шлюзу, сервера доступу і сервера статистики, проте вони розраховані вже на корпоративні рішення, і ми їх не розглядали.

Програма підтримує більшість мережевих протоколів і типів з'єднань (з кабельних - тільки послідовне) і надає усі традиційні сервіси окрім перенаправлення друку. Дещо низька система безпеки, яка не забезпечує шифрування і не дозволяє розмежовувати доступ до дискових ресурсів хост-комп'ютера. По продуктивності NetOp знаходиться приблизно на рівні pcAnywhere: екран перемальовувався досить швидко, на мишу і клавіатуру застосування реагує практично без затримок.

В цілому можливості програми досить стандартні, а інтерфейс простий і зрозумілий. Мабуть, головна особливість - підтримка роботи з сценаріями, які до того ж програмуються „візуально”, через діалогові вікна.

Netop Remote Control ви отримуєте в своє розпорядження повноцінний, масштабуємий і безпечний засіб для віддаленого управління інформаційними системами. Використовуючи весь спектр функцій Netop Remote Control можна отримувати доступ, управляти і здійснювати підтримку систем з будь-якого комп'ютера.

Ви можна керувати віддаленим робочим столом, який виводиться у вікні або повноекранному режимі. Управління віддаленими маніпуляторами мишею і клавіатурою, виконання команд і запуск програм, а також вихід із системи, перезавантаження і Wake-On-LAN. До одного і того ж віддаленого комп'ютера може підключатися кілька адміністраторів.

Netop дозволяє здійснювати обслуговування віддаленого комп'ютера без порушення роботи користувача за допомогою консолі адміністрування: адміністрування жорстких дисків, файлів журналу, диспетчера задач, реєстру, мережевих тек, а також збір даних про апаратне і програмне забезпечення, консоль з командним рядком і керування системою в цілому

Netop Remote Control дозволяє керувати комп'ютерами та пристроями на більшості поширених платформ (Windows, DOS, Mac, Linux, OS / 2, Solaris), а також підтримує термінальні сервери, мобільні пристрої та промислове обладнання.

Netop дозволяє вам віддалено керувати комп'ютерами до завантаження їх операційної системи або навіть у випадку, якщо операційна система не встановлена. Ви можете включати і вимикати комп'ютер, змінювати параметри BIOS, встановлювати нову операційну систему.

Netop Remote Control дозволяє автоматизувати виконання рутинних операцій (наприклад, передачу файлів або інвентаризацію) за допомогою скриптів.

Функція дозволяє комп'ютерам Host шукати користувачів Guest, що надають сервіси надання допомоги. При запиті допомоги на комп'ютері Guest виводиться спливаюче вікно. Такі дії, як відправка повідомлень і запуск програми, можуть бути виконані автоматично при надходженні запиту. Всі дії на комп'ютері Host можуть записуватися для подальшого аналізу і відтворення.

Netop підтримує всі сучасні протоколи (наприклад, TCP / IP, UDP, IPX, NetBios, комутовані підключення, інфрачервоні порти і термінальні служби).

Netop здійснює шифрування всього трафіку 256-бітним ключем за алгоритмом AES, з обміном 2048-бітними ключами по протоколу Diffie-Hellman і підтримкою смарт-карт, RSA Secure ID і служб каталогів.

Netop Remote Control може бути використаний в мережі будь-якого розміру за допомогою спеціальних функцій, наприклад, гнучкого управління групами, книги підключень і розгортання Security Server. Інтеграція з каталогу (наприклад, Active Directory) дозволяє виконувати впровадження дуже швидко.

Netop Remote Control може збирати інформацію про апаратне і програмне забезпечення на віддаленому комп'ютері і зберігати цю інформацію в XML-файл для подальшого аналізу та зберігання.

Дані, передання між модулями Netop Remote Control під управлінням Windows, Linux, Solaris і Mac OS X, захищаються за стандартом AES з довжиною ключа 256 біт. Передбачено сім різних рівнів захисту переданих даних, у тому числі ті, які підтримуються більш старими версіями Netop (6.x і 5.x).

Netop Security Server перевіряє права керуючого модуля Guest, проводячи аутентифікацію на контролері домену Windows.

Аутентифікація в інших службах каталогу за допомогою Netop Security Server. Netop Security Server перевіряє права керуючого модуля Guest, звертаючись по протоколу LDAP до обраної службі каталогу. RSA SecurID з трехфакторной аутентифікацією за допомогою Netop Security Server.

Netop Security Server об'єднує двухфакторну аутентифікацію RSA SecurID з тіньовим паролем Guest.

Якщо використовуються смарт-карти на комп'ютері з встановленим модулем Guest, ви можете налаштувати керований модуль Host таким чином, щоб при аутентифікації використовувалася інформація зі смарт-карти.

Роль безпеки - це набір дозволених дій. Netop Remote Control дозволяє створювати свої власні ролі безпеки на додаток до наявних „Повний доступ”, „Тільки перегляд” або „Повна заборона”. Одна або більше ролей безпеки можуть бути додані до користувача або групи користувачів (звичайно мова йде про адміністраторів або співробітників служби підтримки).

При підключенні обчислюється кумулятивний набір прав, яким володіє користувач. Крім того, в ролі можна додатково вказати, що для підключення потрібна явна згода користувача (йому потрібно натиснути на кнопку підтвердження доступу).

Часто з точки зору безпеки важливо зберігати подробиці того, що відбувалося під час сеансу віддаленого управління. Netop Remote Control записує більше 100 різних подій, а також може зберігати весь сеанс у відео-ролик. Інформація може зберігатися на віддаленому Netop Security Server в базі даних, до якої може мати доступ тільки певний персонал.

Radmin - програма віддаленого адміністрування для платформи Windows, що дозволяє повноцінно працювати відразу на декількох віддалених комп'ютерах через звичайний графічний інтерфейс.

Radmin дозволяє бачити робочий стіл віддаленого комп'ютера і управляти його клавіатурою і мишкою, а також передавати файли на віддалений комп'ютер і назад в режимі.

Radmin також включає багатокористувальницький текстовий і голосовий чат, режим командного рядка та інші режими з'єднання.

Крім високої швидкості роботи, ключовими особливостями програми є повна безпека з'єднання і простота використання.

Голосовий чат включає в себе два типи каналів - публічний і конференцканал. У публічних каналах всі користувачі можуть говорити одночасно, тоді як в конференцканалах в кожен момент часу може говорити тільки один користувач, а інші чекають своєї черги. Конференцканали переважно використовуються для „онлайн” конференцій і засідань.

Radmin є інструментом для фахівців служб технічної підтримки, в обов'язки яких входить віддалене консультування клієнтів з різних питань.

Текстовий і голосовий чат вирішує проблему взаємодії користувачів з персоналом служби підтримки. Використовуючи Radmin, технічний фахівець може підключатися до віддалених комп'ютерів, переглядати робочий стіл і виконувати необхідні дії одночасно спілкуючись з віддаленим користувачем.

Переваги використання Radmin:

Доступ до кожного комп'ютера в будь-який час з будь-якої точки світу.

Можливість практично миттєвого реагування на запитання користувачів.

Підвищення якості роботи технічної підтримки, завдяки наочності роботи з використанням Radmin.

Спеціальна політика ліцензування для компаній, надання технічної підтримки своїм клієнтам.В даний час багато навчальних закладів оснащені комп'ютерними класами, об'єднаними в одну локальну мережу.На комп'ютерах може бути встановлено навчальне ПЗ і викладач має можлиливість вести заняття за допомогою Radmin.

Високий рівень безпеки і простота налаштувань дозволяють використовувати Radmin для віддаленого управління домашньім комп'ютером. Наприклад, за допомогою Radmin на домашньому комп'ютері можна віддалено запустити скачування

Переваги використання Radmin для віддаленого доступу до комп'ютера:

Простота налаштування і управління.

Передача файлів на віддалений комп'ютер і назад.

Робота за будь-яких дозволах екранів віддаленого і локального комп'ютерів.

Підтримка швидкого перемикання користувачів в Windows XP і Windows Vista.

Безумовний лідер серед розглянутих програм, причому практично за усіма параметрами. Підтримується найбільше число типів з'єднань і мережевих протоколів (навіть Banyan VINES), а для спрощення організації зв'язку по Internet до складу дистрибутива включений Yahoo! Pager.

pcAnywhere уміє масштабувати екрани, відключати спецефекти Windows 9х, спрощувати колірні схеми, а також використовує інтелектуальне кешування екрану хост-комп'ютера (у вигляді єдиного растрового зображення), за рахунок чого забезпечує дуже швидку регенерацію інформації на віддаленому ПК. Правда, можливі і негативні наслідки: наприклад, віддалений користувач може не побачити вікно повідомлення, яке з'являється лише на короткий час. Реакція на мишу і клавіатуру у програми також на висоті (аналогічні результати показує хіба що NetOp).

Система безпеки pcAnywhere досить надійна: ви можете обмежувати повноваження користувачів і застосовувати декілька схем шифрування. Єдиний недолік - є відсутність функції обмеження доступу до тек (це можна робити тільки з дисками).

Передача файлів виконується досить швидко, підтримується drag - and - drop, є функції „докачки” при обриві з'єднання, передачі фрагментів, синхронізації файлів і тек, у тому числі і в автоматичному режимі за допомогою AutoTransfer. Файли можуть автоматично перевірятися вбудованим антивірусним модулем.

Програма дозволяє одночасно працювати з декількома хост-комп'ютерами, а також організовувати конференції, тобто підключатися до одного хост-компьютера до декількох віддалених. Цікавий режим шлюзу, завдяки якому одне модемне з'єднання використовується для управління будь-яким хост-компьютером в локальній мережі. Крім того, pcAnywhere дозволяє створювати і виконувати сценарії (на BASIC-подібній мові) для автоматизації типових завдань.

Можна підключитися до іншого комп'ютера або сервера. pcAnywhere Solution підтримує підключення через локальну мережу, глобальну мережу та Інтернет.

Вам може стати в нагоді знання деяких термінів pcAnywhere Solution. Наприклад, комп'ютер клієнта називається хостом, оскільки він приймає з'єднання. Комп'ютер адміністратора називається віддаленим комп'ютером або консоллю. Ця термінологія прийшла з області мейнфреймів (великих ЕОМ), де віддалений користувач зазвичай підключається до серверу чи мейнфрейму. У pcAnywhere Solution вікно сеансу називається програмою перегляду. У більшості випадків з'єднання ініціює віддалений користувач. Він надає інформацію, яка необхідна для підключення до хоста. Віддалений користувач може також вибрати потрібні параметри, щоб підвищити рівень безпеки та оптимізувати швидкодію.

Для виконання з'єднання хост повинен бути налаштований на очікування вхідних підключень pcAnywhere Solution. pcAnywhere Solution містить використовувані для конфігурування веб-частини pcAnywhere Solution, звіти Symantec Management Platform, інтерфейс pcAnywhere Solution Manager та програмне забезпечення pcAnywhere Solution.

Відомості про захист з'єднань хоста з віддаленими комп'ютерами pcAnywhere Solution забезпечує безпеку з'єднання хоста з віддаленим комп'ютером. програмний дистанційний керування мережа

Безпечне з'єднання встановлюється за допомогою шифрування з'єднання TCP і механізму перевірки автентичності хоста. Справжність хоста встановлюється за допомогою списку „Надійні сертифікати”, який являє собою файл, що містить всі додані сертифікати надійних хостів.

Можна вибрати варіант, при якому pcAnywhere Solution буде створювати запит при спробі з'єднання з хостом, відсутньому у списку „Надійні сертифікати”. Якщо вибрати цей варіант, хост покаже віддаленому користувачу вікно діалогу Додати сертифікат хоста, що містить відбиток сертифіката хоста. Віддалений користувач може визнати хост надійним або заборонити з'єднання з ним, натиснувши у вікні діалогу відповідну кнопку. Можна перевірити хост, зв'язавшись з користувачем хоста для отримання відбитка хоста. Якщо хост є справжнім, можна визнати з'єднання надійним назавжди або тільки на один раз.

Якщо прийнято рішення завжди вважати це з'єднання надійним, pcAnywhere Solution додає сертифікат хоста в список „Надійні сертифікати”. Якщо прийнято рішення вважати хост надійним тільки один раз, при наступному з'єднанні з ним буде знову виданий запит. Якщо не визнати хост надійним і відмовитися від з'єднання, pcAnywhere Solution завершить це з'єднання.

За допомогою pcAnywhere Solution можна вибрати комп'ютер в мережі і встановити з ним з'єднання віддаленого управління. Крім того, pcAnywhere Solution підтримує з'єднання VNC і RDP.

Хост зазвичай показує повідомлення, що пропонує користувачу підтвердити сеанс віддаленого управління. Цю функціональність можна змінити в політиках конфігурації. Після встановлення сеансу колір фону віддаленого комп'ютера змінюється на синій, указуючи на те,що комп'ютер знаходиться під управлінням. Під час сеансу тема робочого столу і фон хоста відключаються.

На хості також з'являється жовтий значок панелі завдань з зображенням комп'ютера. Нижній лівий кут значка панелі завдань також включає зелені анімовані точки, постійно мигаючі, у разі активного сеансу віддаленого управління. В іншому випадку значок залишається повністю жовтим кружком. Якщо навести покажчик на цей значок під час активного сеансу, буде показано ім'я управляючого комп'ютера. Натиснувши правою кнопкою на значку панелі завдань, користувач хоста може завершити сеанс, запустити сеанс розмови, відкрити довідку і включити. Ці опції можна використовувати під час активного віддаленого сеансу. Всі ці функції доступні віддаленому користувачу з лівої панелі вікна віддаленого сеансу. Якщо на віддаленому комп'ютері не встановлений продукт pcAnywhere Solution, буде показано запрошення. При затвердженні запиту компонент ActiveX встановить віддалений модуль перегляду pcAnywhere Solution.

Після встановлення з'єднання на вашому комп'ютері відкриється вікно Диспетчер сеансів. За допомогою панелі навігації в лівій частині вікна можна перемикати режими. Також можна виконувати завдання, пов'язані з обраним режимом, і переглядати відомості про з'єднання. Значки зі стрілками дозволяють розгортати і згортати кожен розділ панелі навігації. У правій панелі показаний екран хоста. Якщо встановлено з'єднання з декількома сеансами віддаленого управління, в правій панелі також показаний кожен сеанс на окремій вкладці.

За допомогою pcAnywhere Solution можна запустити сеанс віддаленого управління і вибрати параметри відображення та зв'язку для сеансу. Під час сеансу віддаленого управління можна переміщати і копіювати файли на віддалений комп'ютер. Також можна вибрати порядок виконання різних завдань і завдань.

Глобальні параметри конфігурації застосовуються до всіх майбутніх сеансів віддаленого управління. Для розгортання модуля pcAnywhere Solution на керованих комп'ютерах має бути встановлений агент.

Здійснено огляд програмного забезпечення як для віддаленого управління, так і для віддаленого спостереження за ПК. Кожне ПО має свої особливості і функціональні можливості, у зв'язку з чим для кожного конкретного випадку потрібно вибір конкретного ПО.

Література

1. Якубайтис Э.А. Інформаційні мережі і системи: Довідкова книга. - М.: Фінанси і статистика, 1996.

2. Бэрри Нанс. Комп' ютерні мережі пер. з англ. - М.: БІНОМ, 1996.

3. Основи сучасних комп'ютерних технологій під редакцією А.Д. Хомоненко - СПб КОРОНА принт, 1998.

4. Ресурси Microsoft Windows NT Workstation 4.0 пер. з англ. яз. BNV - СПб, 1998.

5. Титтел Ед, Хадсон Курт, Дж. Майкл Стюард Networking Essentials - СПб ПІТЕР, 1999.

6. Титтел Ед, Хадсон Курт, Дж. Майкл Стюард TCP/IP - СПб ПІТЕР, 1999.

7. Комп' ютерні мережі : Учбовий курс Microsoft Corporation - М.: Видавничий відділ "Російська редакція", 1999.

Размещено на Allbest.ru