Теоретические принципы и методы повышения эффективности автоматизации образовательных учреждений на основе онтологического подхода

Для более сложных запросов предлагается использовать модель запроса в виде ориентированного графа. Узлами графа являются понятия и отношения между понятиями. Ребрами являются указания на наличие отношений. Ограничением алгоритма является условие, что выходные и входные понятия организуют связный граф. Описаны правила проверки на связность графа.

Алгоритм извлечения атрибутов имеет две основные части.

1. Формирование выборок уникальных идентификаторов тех понятий, атрибуты которых включены во входные ограничения.

2. Формирование одного запроса ко всем выходным атрибутам с условием, в котором используются все сформированные на первом шаге ограничения.

В работе описаны алгоритм выборки уникальных идентификаторов, алгоритм построения общего запроса по всем выходным атрибутам, основанный на представлении отношений в виде графа.

Для реализации интеграции на лету в распределенной среде (там, где источники данных находятся на разных серверах) предложен модифицированный алгоритм. Условием возможности построения единого запроса является описание отношений между выходными понятиями в виде неориентированного графа. Между двумя любыми выходными понятиями существуют отображения некоторого порядка:

,

где . Формируются подграфы для каждого , такие что в подграфе узел выходного параметра - один, а остальные узлы, это входные понятия, описывающие ограничения на атрибуты: , здесь . Кроме этого, в граф так же входят все входные понятия, которые используются в качестве ограничений на входе понятия в данном графе:

,

где . Дуги между узлами определяются на основе существующих отношений между понятиями и подграфы данного типа можно определить как: .

Второе множество подграфов определяется как узлы из выходных понятий и отношения между ними:

,

где .

1. Для всех подграфов формируется запрос, обеспечивающий всю выборку экземпляров . Описаны правила формирования запроса.

2. Для подграфа формируется запрос, обеспечивающий выборку экземпляров на основе данных по , полученных на предыдущем шаге. Описан алгоритм формирования запроса.

Реализация процессов в АИС осуществляется с помощью ФК, которые обеспечивают выделение общей функциональности в отдельные компоненты, реализацию их на удобном в контексте решаемой задачи языке, и использовании их через вызов методов компоненты в различных системах АИС. В качестве ФК предлагается рассматривать веб-службы, CORBA объекты, веб-приложения, хранимые процедуры и функции баз данных, а также приложения, имеющие интерфейс, позволяющий к ним обращаться из других систем. В общем случае компонентная архитектура АИС является многоуровневой (рисунок 9).

Развитие функциональности АИС приводит к тому, что ФК становится достаточно много и без управления эффективность их использования снижается. Для решения проблем управления в рамках интерпретатора используются управляющие ФК, которые решают следующие задачи: управление маршрутизацией запросов к ФК, управление маршрутизацией процессов, управление пользователями и доступом к ресурсам, в том числе к ФК, управление понятиями АИС, в том числе реализация алгоритма интеграции на лету, обеспечение качества сервиса, включая поиск подходящего сервера, управление качеством данных - на основе аксиом и теорем - проверка выполнения ограничений, создание, удаление, изменение экземпляров понятий и отношений, генерация событий, автоматическая репликация данных.

Рисунок 9. Уровневая модель АИС

С учетом перечисленных задач для АИС спроектированы шесть управляющих ФК (рисунок 10): главная управляющая серверная компонента (Main), компонента аутентификации и авторизации (Auth), компонента обеспечения качества сервиса (QoS), компонента, обеспечивающая выбор наиболее подходящего сервера (Catalog), управление понятиями (Class), управление качеством данных (QoD).

Рисунок 10. Схема маршрутизации запросов к функциональным компонентам

Управление доступом между проектами, методами ФК, данными реализуется по следующей схеме. Пользователь проекта получает доступ к проекту на основе аксиомы онтологической модели, имея роль в проекте. Используя эти отношения, пользователю ограничивается функциональность и область видимости данных в проекте через интерфейс. Проект при работе с пользователем имеет доступ к методу ФК, так как проекту назначена определенная роль, на основании которой генерируется доступ к методу. Каждый проект ассоциируется с учетной записью (пользователем), от имени которого проект обращается к методам ФК (среди них могут быть и объекты базы данных - процедуры).

На основе теорем о доступе, ФК обращается к базе данных, используя информацию о понятии, отношениях проекции между понятием и источником данных, и на основании этой информации выбирает источник данных, однозначно связанный с базой данных и сервером. Последнее означает, что для метода ФК необходимы права доступа к базе данных (согласно теоремам доступа). Аналогично проекту, ФК имеет учетную запись, от имени которой ее методы обращаются к базам данных. Кроме того, согласно компонентной и онтологической модели, компоненты могут обращаться друг к другу для выполнения запроса. Для этого так же используется учетная запись, ассоциированная с ФК. Сформулированы аксиомы, обеспечивающие автоматическое создание учетной записи пользователя базы данных, соответствующей ФК, для которой определены правила доступа к понятиям.

В работе описаны правила маршрутизации запросов к ФК. Первый запрос от проекта посылается ФК Main, о которой ему известны ее местонахождение и методы (рисунок 10). Это единственное, что должен знать каждый проект АИС о местоположении ФК, а также любой внешний проект, который претендует на взаимодействие с АИС вуза. ФК Main обращается к ФК Auth с целью аутентификации и авторизации проекта в АИС (в работе описаны три способа выполнения аутентификации). ФК Auth выполняет аутентификацию проекта, а затем получает все доступные проекту методы, т.е. выполняет его авторизацию. Получив от ФК Auth доступные проекту методы, ФК Main обращается к ФК Сatalog для получения необходимой дополнительной информации по доступным методам ФК. ФК Catalog, используя сервис QoS, возвращает адреса наиболее подходящих серверов. ФК Main возвращает проекту все данные о доступных проекту ФК. Далее проект работает с ФК напрямую.

Во многих случаях проблемы с производительностью в АИС связаны с большими нагрузками на серверы, где функционируют ФК. Для решения этой проблемы предлагается распределять нагрузку, т.е. когда одна и та же ФК размещается на нескольких серверах и для достижения эффективности работы распределенной системы используется алгоритм баланса нагрузки. Решение о выборе адреса ФК принимается на основании ранжирования серверов в соответствии с приоритетами, которые определяются по загруженности процессоров, пропускной способности канала между серверами (отношения доступа между узлами), числу необработанных запросов.

В четвертой главе рассматривается метод управления процессами. Целью применения онтологического подхода к управлению процессами является обеспечение возможности специалистам-предметникам самими формировать процессы, определять порядок и условия следования действий в процессе, вводить в процессы новые понятия. Такой подход позволяет своевременно реагировать на изменения процессов, а так же позволяет разработчикам АИС оперативно создавать новые ИС и изменять существующие.

Элементарные процессы реализуют некоторую элементарную функциональность (прикладную или управляющую). Составные процессы состоят из других составных и элементарных процессов. Доступ к элементарным и составным процессам определяется для ролей пользователей проектов на основании аксиом и теорем доступа, с учетом транзитивности отношений включения.

В работе показано, что с помощью отношений между процессами (следования и включения) и между процессами и условиями (истинности и ложности) можно описать процесс любой сложности. Приведен алгоритм восстановление процесса по его онтологическому описанию. Алгоритм, используя отношения включения, позволяет получать все, входящие в составной элементарные и составные процессы. Используя отношения истинности и ложности, воспроизводится ветвление в маршруте процесса. Используя отношения следования, воспроизводится последовательная активность. Параллельная активность реализуется наличием нескольких (больше 1) процессов, не имеющих отношения следования внутри составного процесса.

Рассмотрена проблема контроля выполнения процессов, которая решается с помощью онтологической модели событий и их отношений с процессами. Описана схема определения получателя сообщения о событии, например, на выполнение процесса. Схема использует отношения доступа между ролью и процессом, отношения назначения между ролью и пользователем, отношения, описывающие составной процесс.

В пятой главе диссертационной работы рассматриваются методы и технологии разработки АИС вуза. Рассмотрена сетевая архитектура АИС вуза с филиалами. Приведен анализ требований к ИС, которые разрабатываются в рамках АИС. Архитектура таких ИС должна быть компонентной, использующей существующие в семантическом базисе ФК, должны применяться компоненты аутентификации и авторизации и управляющая компонента для маршрутизации запросов. Создание новых понятий в новых ИС возможно только при отсутствии их в АИС, использование в новых ИС существующих понятий либо средствами ФК, либо средствами системы управления понятиями. Вновь созданные ИС регистрируются как проект АИС со своей учетной записью, описываются права на понятия, описываются отношения новых ФК с серверами (отношения функционирования) и с понятиями, пользователями системы являются пользователи, зарегистрированные в АИС, и управление их правами в новом проекте осуществляется через единую систему управления правами АИС.

Описано решение по логическому управлению пользователями сети вуза, включая файловый сервер. Рассмотрена система единой регистрации и управления правами пользователей. Система позволяет регистрировать пользователя в АИС на основе сведений о положении пользователя в вузе (для студентов/сотрудников/родителей студентов/выпускников), создавать новые данные (внешние пользователи/школьники/участники конференции) или регистрировать учетные записи, ассоциированные с проектами и ФК. Подсистема управления правами позволяет автоматизировать управление правами пользователей АИС на основании аксиом и теорем, рассмотренных в 3-ей главе. Описана схема назначение роли пользователю. Для поддержания учетных записей и прав пользователей АИС в актуальном состоянии подсистема актуализации, используя онтологическое описание, изменяет права пользователя и области доступа, реализует новые экземпляры отношений доступа.

В главе рассмотрена система управления понятиями, которая обеспечивает создание, редактирование, изменение понятий, их атрибутов и отношений с другими понятиями. Система управления понятиями использует систему управления доступом для назначения прав на редактирование, использование отдельных понятий, отдельных атрибутов понятий и на редактирование семантики понятий.

В главе рассматривается функционально-онтологический подход к разработке процессов в АИС. Предлагается использовать методологии IDEF0, функционального, онтологического и объектно-ориентированного подхода для проектирования сложной АИС. Описана схема декомпозиции процессов, а также сформулированы и обоснованы критерии детализации процессов, механизмов исполнения и ограничений.

В пятой главе описана методика интеграции унаследованных и сторонних ИС в АИС.

В шестой главе рассматривается реализация АИС во Владивостокском государственном университете экономики и сервиса (ВГУЭС), опыт адаптации АИС в Якутском государственном университете (ЯГУ) им М.К. Амосова, а также предложена методика оценки АИС вуза и выполнена оценка АИС ВГУЭС.

На основании предложенных в работе решений во ВГУЭС разработана, внедрена, сопровождается и эксплуатируется АИС, автоматизирующая следующие основные процессы вуза:

· управление учебным процессом (формирование образовательных программ, учебных планов, процессы приемной комиссии, управление контингентом студентов, их успеваемостью, расчет нагрузки на кафедру и распределение ее по преподавателям, расчет штатного расписания, формирования графика учебного процесса, составление расписания занятий, управление учебно-методической обеспеченностью, учет срывов занятий, отчетность преподавателя, учет достижений преподавателя, расчет рейтинга преподавателя);

· образовательный процесс (электронное обучение, тестирование, полнотекстовое хранилище цифровых материалов);

· управление научными исследованиями (управление научно-исследовательскими проектами, контингентом аспирантов, их успеваемостью, публикациями сотрудников, научно-исследовательской работой студентов, научными конференциями);

· административное управление (управление персоналом и организационной структурой, управление недвижимостью, общежитием, доступом в помещения, приказами, контроль исполнения поручений, регистрация входящих документов, получение отчетов по всем направлениям деятельности);

· управление финансами и управленческий учет (расчет заработной платы, начисление стипендии, управление договорами со студентами и со сторонними организациями, управление материальными ресурсами, бюджетирование);

· управление информационными ресурсами (управление пользователями, понятиями, системами, инфраструктурой, сайтом, веб-страницами подразделений, проектов, преподавателей и студентов, доступом к телематическим сервисам (Интернет и электронная почта), к сети, к файловому серверу).

Вопросы интеграции пользователей, данных, приложений обсуждаются на примере различных систем АИС ВГУЭС и АИС ЯГУ.

Оценка эффективности автоматизации предполагает оценку эффективности разработки, сопровождения и эксплуатации. Для того чтобы оценить каждую из этих характеристик необходимо определить критерии, описывающие результативность достижений. Комплексная оценка характеристики представляет собой взвешенную сумму критериев . Для формирования системы критериев разработана методика оценки АИС вуза, которая базируется на двух стандартах ISO 9126 и COBIT. Но так как, АИС вуза имеет особенности, в работе предложены, предложены дополнительные критерии. Сформированы критерии и выполнена оценка АИС по двум направлениям: насколько АИС вуза является основой деятельности вуза и насколько повысилась эффективность разработки, сопровождения и эксплуатации системы.

По каждому направлению на основании метода парных сравнений, а также методов анализа иерархии и золотого сечения определены коэффициенты для каждого критерия () и значения качественных критериев. Для количественных критериев используется . Общее число критериев 90.

Выполнено сравнение критериев идеальной АИС, АИС до внедрения предлагаемых в работе решений и АИС после внедрения. Эффективность разработки ИС в АИС повысилась в 4,8 раз, сопровождения - в 5,7 раз, эксплуатации - в 3,4 раз.

В заключении сформулированы основные результаты работы.

Разработаны теоретические принципы эффективного построения, сопровождения и эксплуатации информационной системы, автоматизирующей деятельность вуза. Принципы предполагает разработку методов, обеспечивающих высокоуровневую автоматизацию процессов всего спектра направлений деятельности вуза (управление учебным процессом, поддержка образовательного процесса, управление научно-исследовательской работой, административное управление вузом, управление финансами, управления информационной системой), методов высокоуровневой интеграции и поддержки качества данных, схемы управления функциональностью информационной системы, модели автоматизированного управления доступом к ресурсам вуза. Преимуществом разработанных принципов является решение основных проблем, стоящих перед разработчиками системы с помощью единой модели, включающей формализованные описания процессов, поведения и понятий предметной области деятельности образовательных учреждений.

Разработан метод управления процессами, включающий описание маршрутов процессов, что позволяет формировать на основе онтологической модели составные процессы, реализовывать их выполнение, обеспечивать доступ к их реализации и контроль исполнения, а также разработана схема управления функциональными компонентами, реализующими элементарные процессы, на основе онтологического описания элементов АИС, включающая автоматизацию маршрутизации запросов к компонентам, управления доступом к компонентам и распределения нагрузки. Подход позволяет обеспечивать эффективную эксплуатацию постоянно расширяющейся и меняющееся функциональности АИС вуза, обеспечивает масштабирование системы по серверам, базам данных, пользователям. Разработанный метод поддерживает частые изменения в процессах, изменения в понятиях предметной области, быстрое формирование новых процессов, используя существующую функциональность.

Разработан алгоритм интеграции данных по требованию, обеспечивающий выполнение распределенных запросов на основании онтологического описания отношений между понятиями. Алгоритм позволяет формировать запросы к данным, настраивать отчеты пользователям системы, что обеспечивает постоянно меняющиеся требования вуза к предоставляемой отчетности. Кроме этого, алгоритм поддерживает изменения в семантике понятий и в источниках данных. Разработан метод поддержки качества данных, использующий онтологическое описание понятий, ограничений на атрибуты понятия и отношений. Метод включает также алгоритм автоматической репликации, автоматизирующий принятие решений о необходимости репликаций, порядке выполнения репликаций, решении проблем, возникающих в процессе репликаций. Алгоритм обеспечивает решение проблем, стоящих перед вузом с распределенной инфраструктурой с филиалами. Высокоуровневые методы поддержки качества данных обеспечивают эффективное управление в условиях частых изменений в требованиях к данным, свойственных вузам. Качество данных с использованием предлагаемых алгоритмов повышается в 1,7 раз.

Разработана модель системы автоматизированного управления правами пользователей ко всем элементам АИС, также включающая назначения прав на основе правил. Модель обеспечивает автоматизацию процессов управления доступом в вузе, где масштаб назначений и изменений не позволяет выполнять эти процедуры вручную. С использованием модели эффективность управления пользователями возросла в 17 раз.

Разработана онтологическая модель автоматизированной информационной системы вуза. Онтологическая модель описывает понятия из 3-х онтологий: предметной области управления вузом, области управления процессами и ИТ-области. Определены отношения между понятиями внутри онтологий и между онтологиями. Для этих понятий и отношений сформулированы 50 аксиом и доказаны 54 теоремы. Модель формализует принцип построения автоматизированной системы управления процессами вуза.

Разработаны и апробированы инструментальные средства - система управления доступом, система управления понятиями АИС и их отношениями, система формирования составных процессов, система формирования отчетов, система поддержки качества данных, система управления функциональными компонентами, а также разработаны на их основе многочисленные системы, автоматизирующие процессы деятельности вуза (управление учебным процессом - планирование учебного процесса, приемная комиссия, управление контингентом студентов, отчетность и расчет рейтинга преподавателя, организация учебного процесса, управление научно-исследовательской работой - управление контингентом аспирантов, управление научными проектами, публикациями, проведение учебного процесса -- обучающие и тестирующие системы, полнотекстовое хранилище, административное управление, в том числе управление общежитием, помещениями, доступом в помещения, управление финансами, управление сайтом, корпоративный портал). Для сравнения реализованных решений разработана методика оценки АИС, учитывающая специфику вузов в качестве объектов автоматизации, и выполнено сравнение реализованного решения с идеальной АИС и системой, которая была до внедрения специализированных инструментальных средств. А также по отдельным показателям выполнено сравнение с АИС некоторых известных в области информатизации вузов. Разработанные системы внедрены во Владивостокском государственном университете экономики и сервиса и в Якутском государственном университете им. М.К. Аммосова. Полученные в работе результаты ориентированы на учреждения высшего профессионального образования, однако многие из них могут быть использованы и в учреждениях средне специального образования. Оценка показывает, что предлагаемые решения позволяют повысить эффективность разработки 4,8 раз, эффективность сопровождения в 5,7 раз, эффективность эксплуатации 3,4 раз.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА

Публикации в журналах из списка рекомендованных ВАК

Архипова Е.Н., Крюков В.В., Шахгельдян К.И.. Информационно-обучающая среда на основе Java-технологии и сервисов Интернет//Дистанционное образование (Открытое образование). - 1999.-№5.- С. 11-17.

Крюков В.В., Майоров В.С., Шахгельдян К.И. Алгоритм баланса нагрузки для обеспечения режима реального времени в распределенной системе сбора и обработки данных//Информационные технологии.- 2004.-№7.- С. 11-17.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Развитие информационной инфраструктры вуза для решения задач управления//Университетское управление: практика и анализ. -2004. - №4.- С. 67-77.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Типовые организационные и технологические решения для создания региональной информационной среды вуза и филиалов//Открытое образование.- 2004.- №5.- С. 38-52.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Информационные технологии в управлении вузом//Университетское управление: практика и анализ. - 2005. - №2.- С. 85-94.

Шахгельдян К.И. Модель обобщенного репозитория метаданных корпоративной информационной среды вуза//Системы управления и информационные технологии.-2006.-№2.1(24).-С. 201-204.

Шахгельдян К.И., Крюков В.В., Гмарь Д.В. Система автоматического управления правами доступа к информационным ресурсам вуза//Информационные технологии.- 2006.- №2.- С. 19-29.

Шахгельдян К.И., Садон Е.В. Проблемы развития и внедрения системы тестирования в высшем учебном заведении//Открытое образование.-2006.-№2.- С. 28-40.

Шахгельдян К.И. Проблемы качества данных и информации в корпоративной информационной среде вуза//Информационные технологии. -2007.- №6.- С. 71-80.

Шахгельдян К.И. Применение онтологического подхода к корпоративной информационной среде вуза //НТ Ведомости СПбГТУ.-2007.-№4.-С. 189-194.

Шахгельдян К.И. Управление корпоративной информационной средой с использованием онтологий//НТ Ведомости СПбГПУ.-2008.-№4 (62).- С. 95-102.

Шахгельдян К.И. Автоматическая репликация данных в корпоративной информационной среде//НТ Ведомости СПбГПУ.-2008.-№3 (60).- С. 25-33.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Концепция жизнеспособной информационной среды вуза//НТ Ведомости СПбГПУ.-2009.-№2.-С.207-212.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Методика оценки корпоративной информационной среды вуза//НТ Ведомости СПбГПУ.-2009.-№2.-С. 212-221.

Монография

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Корпоративная информационная среда вуза: методология, модели, решения. Монография.- Владивосток: Дальнаука, 2007. - 308 с.

Свидетельства об официальной регистрации программы для ЭВМ

Архипова Е.Н., Гладкий А.В., Крюков В.В., Кулагин В.С., Мамаев М.А., Шахгельдян К.И. Интегрированная обучающая среда Аванта. РОСПАТЕНТ. Свидетельство №2000611195 от 01.08.2000.

Архипова Е.Н., Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Система интерактивного тестирования обучаемых СИТО. РОСПАТЕНТ. Свидетельство № 2006613663 от 20.10.2006.

Шахгельдян К.И., Архипова Е.Н. Успеваемость. РОСПАТЕНТ. свидетельство №2007611736 от 09.03.2007.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И., Капустин Р.А Система управления доступом в помещения на основе идентификационных пластиковых карт. РОСПАТЕНТ. Свидетельство №2007610814 от 09.03.2007.

Другие публикации

Архипова Е.Н., Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Разработка и внедрение интегрированных Интернет-сред обучения и тестирования//Proceedings of IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies, Kazan, Russia, 2002. -pp. 312-314.

Крюков В.В., Майоров В.С., Шахгельдян К.И. Реализация корпоративной вычислительной сети вуза на базе технологи Active Directory//Труды всероссийской научной конференции «Научный сервис в сети Интернет». (Новороссийск). -М.: Из-во МГУ, 2002. С.253-255.

Крюков В.В., Майоров В.С., Шахгельдян К.И. Перепроектирование сетевой инфраструктуры для развития интегрированной информационной среды вуза//Труды всероссийской научно-методической конференции Телематика 2002. С.-Петербург, 2002. С.126-127.

Архипова Е.Н., Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Разработка и внедрение интегрированных Интернет-сред обучения и тестирования//Proceedings of IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies, Kazan, Russia, 2002. pp. 312-314.

Крюков В.В., Майоров В.В., Шахгельдян К.И. Управление и мониторинг корпоративной вычислительной сети вуза //Труды Всероссийской научной конференции «Научный сервис в сети Интернет». Новороссийск. -М.: Из-во МГУ, 2003. -С. 227-231.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Формирование корпоративной информационной среды вуза//Сборник трудов международного конгресса конференций «Информационные технологии в образовании». - М.: Просвещение, 2003. С.213-214.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Интеграция образовательных ресурсов в единый корпоративный портал//Сборник трудов международного конгресса конференций «Информационные технологии в образовании». - М.: Просвещение, 2003. С.155-156.

Крюков В.В., Майоров В.В., Шахгельдян К.И. Управление доступом пользователей к корпоративным информационным ресурсам вуза//Труды всероссийской научно-методической конференции Телематика-2003. СПб., 2003.

Гмарь Д.В., Крюков В.В., Майоров В.В., Шахгельдян К.И. Единая система регистрации и управления доступом к информационным ресурсам вуза//Труды Всероссийской научной конференции «Научный сервис в сети Интернет», Новороссийск, 2003. С. 135-138.

Shakhgeldyan C.J., Kryukov V.V. Integration of University Information Resources into the Unified Information Environment//Proceedings of 10-th International Conference of European University Information Systems EUNIS 2004. Slovenia, 2004.- pp. 321-327.

Шахгельдян К.И. Корпоративный информационно-образовательный портал университета//Материалы XXXI Международной конференции «Информационные технологии в науке, образовании, телекоммуникации и бизнесе». Украина, Ялта, Гурзуф, 2004.

Крюков В.В., Майоров В.С., Шахгельдян К.И. Архитектура распределенной информационной среды вуза и филиалов//Материалы XXXI Международной конференции «Информационные технологии в науке, образовании, телекоммуникации и бизнесе». Украина, Ялта, Гурзуф., 2004. С.267-268.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Проблемы интеграции данных и унификации доступа к приложениям в единой информационной среде вуза//Труды всероссийской научно-методической конференции Телематика 2004. СПб., 2004.

Шахгельдян К.И. Опыт интеграции при разработке информационной среды вуза//Приложение к журналу "Открытое образование". Материалы Всероссийской научно-методической конференции "Открытое образование и информационные технологии".- Пенза.-2005. - С. 368-371.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Информационная среда как элемент управления вузом//Контроллинг.- 2005.- №2(14) - С. 46-55.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Проблемы создания интегрированной информационной среды вуза//Телекоммуникации и образование. - 2005.-№6.- С. 56-68.

Shakhgeldyan С., Kryukov V. The Issues of Developing University's integrated information environment//Proceedings of International Scientific Conference «Information technologies and Telecommunications in Education and Science». Turkey, 2005. - pp. 109-111.

Shakhgeldyan K., Kryukov V. Middleware Components in the Distributed Integrated University Environment//Proceedings of the 11-th International Conference of European University Information Systems EUNIS 2005. UK, 2005.

Arkhipova E., Tingaev A., Shakhgeldyan K.. Testing Information System at Vladivostok State University of Economics//Proceedings of Distance Learning and Internet Conference. Russia, 2005. pp.108-112

Шахгельдян К.И., Крюков В.В. Развитие информационной среды вуза//Труды VI Всероссийской научно-технической конференции «Теоретические и прикладные вопросы современных информационных технологий». Улан-Удэ: Из-во ВСГТУ, 2005, С. 298-303.

Шахгельдян К.И. Корпоративная информационная среда: подход, основанный на понятиях//Информационные технологии моделирования и управления.-2006.-№4(29). - С. 503-510.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Корпоративная информационная среда как основа востребованных ИТ-решений в вузе//Труды международной конференции «Информационные технологии и телекоммуникации в образовании и науке». - Владивосток, 2006. С.65-72.

Князев В.А., Шахгельдян К.И. Управление бизнес процессом расчета и начисления стипендии в корпоративной информационной среде ВУЗа//Труды международной конференции «Информационные технологии и телекоммуникации в образовании и науке». Владивосток, 2006. С. 52- 57.

Капустин Р.А., Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Организация доступа к ресурсам вуза основе идентификационных пластиковых карт//Труды международной конференции «Информационные технологии и телекоммуникации в образовании и науке». Владивосток, 2006. С. 42-46.

Гмарь Д.В., Шахгельдян К.И. Некоторые вопросы формирования корпоративного портала//Сборник трудов международной конференции «Информационные технологии и телекоммуникации в образовании и науке». - Владивосток, 2006. С. 20-26.

Гмарь Д.В., Шахгельдян К.И. Информационная система управления справочниками корпоративной информационной среды//Сборник трудов международной конференции «Информационные технологии и телекоммуникации в образовании и науке». - Владивосток, 2006. С. 26-31.

Вышиванов М.А., Шахгельдян К.И. К вопросу о получении доступа филиалов к информационным ресурсам вуза//Сборник трудов международной конференции «Информационные технологии и телекоммуникации в образовании и науке». Владивосток, 2006. С. 15-19.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Корпоративная информационная среда как основа управления бизнес-процессами вуза//Сборник трудов XVI международной конференции «Информационные технологии в образовании» (ИТО-2006). М.:-2006, С.19-21.

Шахгельдян К.И. Инфокоммуникационные системы и технологии: проблемы и перспективы. Кол. монография/под общ. ред. проф. А.В. Бабкина. - СПб.: Из-во СПбГТУ, 2007. - 593 с. (авторские 7-41).

Шахгельдян К.И. Управленческие инновации в вузе. Кол. монография/под общ. ред. проф. Г.И. Лазарева.- Владивосток: Из-во ВГУЭС, 2007. -300 с. (авторские 206-253).

Шахгельдян К.И. Функционально-онтологический подход к построению корпоративной информационной среды вуза//Сборник научных трудов «Информационные и телекоммуникационные системы и технологии».- СПб.: Из-во СПбГТУ, 2007.- С.56-76.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Вопросы создания университетского образовательного портала как части корпоративной информационной среды вуза//Сборник статей «Образовательные порталы». М.: Просвещение, 2007.- - Вып.5.- С. 362-385.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Разработка информационной среды на базе комплексного подхода//Труды всероссийской научно-методической конференции Телематика. -СПб.; Из-во СПбГУ ИТМО, 2007.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Комплексный подход к построению корпоративной информационной среды вуза//Труды Международной научной конференции «Информационные технологии и телекоммуникации в образовании и науке».- Турция.-2007.

Шахгельдян К.И., Князев В.А. Проблема интеграции филиалов и КИС вуза на уровне данных//Труды VIII Всероссийской научно-технической конференции «Теоретические и прикладные вопросы современных информационных технологий» ТПВСИТ. -Улан-Удэ: Из-во ВСГТУ, 2007.-С. 391-395.

Игнатова Ю. А., Майоров В.С., Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Внедрение и сопровождение системы мониторинга и сбора сетевой статистики в корпоративной информационной среде вуза// Труды Международной научно-практической конференции «Информационная среда XXI века».-Петрозаводск: Из-во ПетрГУ, 2007.

Капустин Р.А., Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Анализ использования идентификационных пластиковых карт в управлении вузом// Труды Международной научно-практической конференции «Информационная среда XXI века».-Петрозаводск: Из-во ПетрГУ, 2007.

Шахгельдян К.И., Гмарь Д.В., Вышиванов М.А., Внязев В.А. Внедрение информационных систем в корпоративную информационную среду вуза//Труды межрегиональной научно-практической конференции «Информационные и коммуникационные технологии в образовании и научной деятельности». Хабаровск. 2008, С. 110-116.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Концепция развития информационной среды вуза//Труды межрегиональной научно-практической конференции «Информационные и коммуникационные технологии в образовании и научной деятельности». Хабаровск, 2008. С. 42-48.

Шахгельдян К.И. К вопросу об адаптивности корпоративной информационной среды//Труды Всероссийской научной конференции «Научный сервис в сети Интернет: решение больших задач» (22-27 сентября 2008 г., г. Новороссийск).- М.: Изд-во МГУ, 2008. - С.375-377.

Шахгельдян К.И. К вопросу о жизнеспособной корпоративной информационной среде//Труды Всероссийской научно-методической конференции Телематика. -СПб.; Из-во СПбГУ ИТМО, 2008. С. 204-205.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Организация ИТ-службы вуза // Список трудов XVI Всероссийской научно-методической конференции Телематика. -СПб.: Из-во СПбГУ ИТМО, 2009.-С. 31-32.

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Информационные системы управления вузом// Список трудов XVI Всероссийской научно-методической конференции Телематика. - СПб.: Из-во СПбГУ ИТМО, 2009.-С. 32-34

Крюков В.В., Шахгельдян К.И. Решение проблем сопровождения и эксплуатации корпоративной информационной среды вуза//Труды Международной научно-практической конференции «Информационная среда XXI века».- Петрозаводск: Из-во ПетрГУ, 2009.

Размещено на Allbest.ru