Інтернет-технології як складова інформаційного забезпечення підприємств України

Лапін А.В. старший викладач кафедри комп'ютерних технологій і моделювання систем Житомирський національний агроекологічний університет

Постановка проблеми

реорганізація інформаційний економіка ринок

Сучасні інформаційні та телекомунікаційні технології, різноманітні електронні сервіси всесвітньої інформаційної мережі Інтернет надають підприємствам та їх інтеграційним структурам можливості миттєвого доступу до інформації на будь-яких відстанях, що створює суттєві переваги для ведення бізнесу, але, водночас, спричиняє зростання конкуренції. На перший план виходять питання реорганізації бізнес-процесів підприємства та пристосування їх до нових інформаційних можливостей. Тому актуальною проблемою на даний час слід вважати визначення впливу Інтернет-технологій на рішення завдань управління підприємствами та динамічне їх злиття з інформаційним забезпеченням підприємств.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Проблеми використання Інтернет-технологій в діяльності підприємств вивчали такі науковці, як Клочан В.В. [4], Кропивко М.Ф. [5], Новак В.О. [7], Матвієнко О.В. [6], Оксанич А.П. [8], Петренко В.Р. [8], Твердохліб М.Г. [11], Ульянченко О.В. [12], Щербаков П. А. [12] та ін. Зокрема, Матвієнко О.В. зазначає, що сучасні концепції управління інформаційною діяльністю на підприємствах широко застосовують ідеї інформаційної логістики для побудови моделей інформаційної діяльності підприємства, які відображають взаємозв'язки між інформаційними потоками, а впровадження комп'ютерних технологій дозволяє застосовувати менеджмент ділових процесів (workflow management), який представляє собою управління інформаційною логістикою на базі комп'ютерної технології, і основною метою якого є забезпечення діяльності з виконання господарських завдань необхідною інформацією відповідного виду, об'єму, якості, у відповідні терміни й у відповідному місці [6, с. 10].

Перехід до інформаційної економіки та формування ринку інформаційних ресурсів, широке використання сучасних інформаційних технологій, стверджує О.В. Ульянченко, припускають наявність серйозної нормативно-правової та методичної підтримки автоматизованих інформаційних систем, що враховує інтеграцію та сумісність інформаційних процесів, персональну орієнтацію проектних рішень, автоматизацію проектування, гарантії якості проектних і інформаційних технологій та послуг [12].

М.Г. Твердохліб висловлює думку про те, що соціально-економічний об'єкт управління, чи це підприємство, чи це виробниче об'єднання, акціонерне товариство, фірма, біржа, банк, комерційна структура, установа тощо є організаційно-економічною системою. У цих об'єктах управління взаємозв'язок керівної та керованої систем визначається через інформаційну систему, в якій інформаційні складові, що характеризують нормативні, планові, довідкові та фактичні явища і процеси (інформаційні потоки), також тісно взаємопов'язані та взаємозалежні [11].

На думку академіка М.Ф. Кропивка, який розробив теоретичні засади створення інформаційної системи аграрного сектору та визначив вимоги до проектування та впровадження її складових, основними завданнями інформатизації є: інформатизація управлінської діяльності господарств, інформаційна підтримка керівних органів та учасників виробництва; організація інформаційно- консультаційних служб обслуговування товаровиробників; інформаційна підтримка виконання органами управління (міністерствами, виробниками та регіональними об'єднаннями тощо) покладених на них обов'язків і завдань, інформатизація знарядь праці та технологічних процесів [5].

Новак В.О. підкреслює, що універсальним комунікаційним простором, у якому співіснують дуже різні інтереси та цінності, є Інтернет. Безумовно, поширення інформаційних та телекомунікаційних технологій відбувається нерівномірно. Функціонально нові технології нині аналогічні електричному струму в індустріальну епоху. Але вони не здатні вирішувати соціальних проблем суспільства. Разом із тим доступ до інформаційних і телекомунікаційних технологій та їх зростаюче використання виступають передумовою соціального й економічного розвитку. Економічні дослідження демонструють пряму взаємозалежність між поширенням інформаційних технологій, продуктивністю та конкурентоспроможністю як окремих підприємств, фірм, так і країн, регіонів [7, с. 33].

Однак у більшості наукових розвідок, через новизну проблеми та її надзвичайної багатогранності, ще недостатньо уваги приділено обґрунтуванню необхідності застосування Інтернет- технологій в діяльності підприємств, адже найчастіше наголос ставився лише на технічні питання. Це зумовило вибір напряму дослідження та визначило його основні завдання.

Постановка завдання.

Метою дослідження є розробка теоретико-методологічних положень і практичних рекомендацій щодо використання Інтернет-технологій в процесі реорганізації інформаційного забезпечення підприємств. Поставлено завдання обґрунтувати необхідність застосування Інтернет-технологій як складової системи інформаційного забезпечення діяльності підприємств.

Виклад основного матеріалу дослідження. Основними завданнями інформаційних технологій (ІТ) є створення та супровід таких інформаційних ресурсів, які б були інформаційним підґрунтям для прийняття управлінських рішень щодо імплементації стратегії розвитку підприємств, підготовки та взаємоузгодження нормативних актів державного регулювання, удосконалення системи управління та організаційно-правових форм суб'єктів господарювання, розробки ефективних ринкових механізмів підтримки сільськогосподарських товаровиробників, створення досконалого ринкового та інституціонального середовища, формування та функціонування стабільної системи фінансово- кредитного інформаційно-консультаційного забезпечення підтримки підприємств різних галузей, в т. ч. й в сільському господарстві.

Управління корпорацією включає сукупність усіх служб інтегрованої структури, усіх підсистем та комунікацій між ними, а також бізнес-процесів, що забезпечують функціонування організації. Система управління підприємством, яка відповідає вказаним вимогам, логіці та закономірностям соціально-економічного прогресу, повинна бути гнучкою й ефективною. Досвід упровадження та використання автоматизованих систем доводить, що застосування сучасного інформаційного забезпечення істотно змінює характер діяльності управлінського персоналу організацій в напрямку прискорення прийняття управлінських рішень, скорочення трансакційних витрат, прискорення обертання оборотних засобів.

В сучасних умовах одним з пріоритетних напрямів вдосконалення управління економікою, особливо на рівні корпорацій, концернів, холдингів та інших господарських об'єднань, стало напрацювання основних теоретичних і методологічних позицій щодо використання інформаційних технологій. Наприклад, експертна група Порталу технологій корпоративного управління надає дані незалежних інформаційних агентств, які стверджують, що компанії можуть досягти дійсно значних результатів, впроваджуючи сучасні інформаційні технології, а саме: зниження операційних і управлінських витрат до 15 %, зменшення циклу реалізації до 25 %, зниження комерційних витрат в межах 35 %, зниження страхового рівня складських запасів на 20 %, зменшення дебіторської заборгованості до 12 %, збільшення оборотності коштів у розрахунках до 25 %, збільшення оборотності матеріальних запасів в межах 30 % [9].

Вочевидь, що управління підприємствами має багато специфічних особливостей в залежності від його спеціалізації, а також ступеня залучення у вертикально інтегровану структуру, забезпеченням сучасними інформаційними технологіями. Впровадження інформаційних технологій на підприємствах дозволяє підвищити ефективність управління, динамічно реагувати на зміну ринкової кон'юнктури, знизити трансакційні витрати. Тому для проведення подальшого аналізу необхідно визначити рівень охоплення інформаційним простором підприємств основних інформаційних технологій. Напрями використання інформаційних технологій відображено в табл. 1.

Таблиця 1. Кількість підприємств, що здійснюють регулярний обмін інформацією з використанням інформаційних технологій за окремими напрямами, в Україні, од.