Автоматизация процесса приема и обработки заявок на автотранспортные средства
Направления и закономерности организации процесса грузоперевозок в организации. Разработка приложения "Заявки на автотранспорт", позволяющего автоматизировать процесс приема заявок и распределение автотранспортных средств предприятия, его эффективность.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.05.2018 |
| Размер файла | 136,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Автоматизация процесса приема и обработки заявок на автотранспортные средства
В современном бизнесе все большее распространение получает использование информационных технологий, так как это ведет к повышению качества оказываемых услуг. Одними из наиболее востребованных являются такие направления как автоматизация деятельности предприятия (отдельных подразделений) и переход на электронный документооборот. Автоматизация производственного процесса способствует повышению эффективности деятельности персонала или производства в целом. Одной из составляющих производственного процесса является транспортировка продукции.
Цель нашей работы заключалась в разработке программного продукта для автоматизации процесса приема и обработки заявок на автотранспортные средства ООО «Квартирный вопрос» г. Коряжмы.
Нами было проведено исследование организации «Квартирный вопрос», выбраны средства и метода для разработки, разработан программный продукт и рассчитан экономический эффект от его внедрения.
Процесс доставки продукции потребителю является важной частью функционирования исследуемой организации, так как это является основным способом сбыта предлагаемой продукции. Поэтому важно организовать процесс грузоперевозок таким образом, чтобы обслуживание заказов осуществлялось последовательно и своевременно. Для этого необходимо обеспечить оперативное поступление заявок на продукцию и распределение имеющегося транспорта для осуществления перевозок.
Применявшийся ранее способ приема заявок в организации был связан с повышенной трудоемкостью, большой вероятностью утери данных или их неправильной интерпретацией, дополнительными затруднениями при составлении отчетов. Разрабатываемая система должна обладать интуитивно понятым интерфейсом, удобными связями между диалогами ввода-вывода информации.
В результате внедрения программы предполагалось получать точные сведения об имеющихся заявках и их количестве, сократить время на подготовку отчетов и передачу документов за счет замены бумажной формы ведения на электронную.
Условно-постоянная информация находится в справочниках. К такой информации относятся: справочник сотрудников, справочник автомобилей, справочник участков и справочник продукции. Переменная информация должна вводиться посредством экранных форм. Источники поступления информации и периодичность поступления останутся прежними, а скорость ее обработки увеличится. Обязательным условием является разграничение прав доступа к хранимой информации, что позволяет защитить систему от несанкционированного доступа и сохранять коммерческую тайну организации.
Разработка осуществлялась с помощью демонстрационного облачного сервиса Oracle APEX. Данная среда дает возможность создания информационных систем с использованием веб-браузера (среда разработки является веб-приложением) и не требует от разработчика значительных знаний в программировании. Конечному пользователю приложения необходимо иметь браузер и доступ к БД Oracle, на которой запущен APEX.
В основу подсистемы сбора и хранения данных вошли 5 таблиц, содержащих информацию по созданным заявкам, имеющих доступ к работе с программой сотрудникам, находящихся в распоряжении автотранспортных средствах, а также обслуживаемых участках и реализуемой продукции.
При запуске АРМа система запрашивает логин и пароль. Если авторизация проходит успешно, пользователь попадает на главную страницу, на которой расположены все необходимые вкладки с пропусками, справочниками и отчетами.
Все пользователи APEX работают в одной общей БД. Пользователи, имеющие доступ к базе данных, записываются в справочник сотрудников. Для каждого сотрудника указывается соответствующая роль: пользователь, диспетчер, администратор (могут быть присвоены несколько ролей, рис. 1). В соответствии с указанной ролью предоставляются права на доступ к информации.
Перейдем на страницу просмотра и редактирования заявки через символ в списке заявок (рис. 2). На стадии Новая заявка можно редактировать данные, но после установления стадии Выполнена или Отменена редактирование будет недоступно.
Рис. 1. Справочник сотрудников
грузоперевозка приложение автотранспорт автоматизация
Рис. 2. Страница просмотра и редактирования заявки
При создании новой заявки в поле Заказчик заполняется автоматически фамилия и инициалы вошедшего пользователя (при необходимости может быть выбрано другое имя из справочника сотрудников). В поле стадия автоматически устанавливается стадия Новая заявка. Номер заявки заполняется системой в таблице. В поле Дата указывается системная дата, но ее можно изменить. Поле Автомобиль и Участок заполняются из соответствующих справочников. Указывается Дата и время начала и окончания выполнения заказа, причем при выборе прошедшей даты система будет оповещать об ошибке. Также система будет сообщать об ошибке, если выбранный автомобиль занят в указанное время или время окончания выполнения заказа предшествует времени начала выполнения.
В справочники можно вносить новые записи при помощи кнопки «Добавить запись», редактировать или удалять записи, нажав на кнопку и Удалить.
Для контроля и получения данных о созданных заявках имеются таблицы отчетов. В таблицах формируются данные по имеющимся заявкам. Разработанный АРМ имеет лаконичный и простой вид. Он прост в освоении и удобен при использовании. На основании проведенных расчетов, экономия рабочего времени составит в среднем около 3 часов ежедневно, что позволит повысить эффективность работы.
Экономический эффект от внедрения данного продукта является косвенным, так как продукт не представляет собой прямой источник дохода - это вспомогательное средство для организации получения прибыли и минимизации затрат.
Нами были проведены расчеты, которые показали, что при автоматизации приема и обработки заявок сокращается время, требующееся для регистрации заявок, составления отчетов и проведения анализа за определенный период, снижается риск появления ошибок, повышается эффективность работы. Внедрение программы приводит в итоге к уменьшению издержек предприятия.
Литература
1. Форум о СУБД Oracle, базы данных, запросы SQL [Электронный ресурс]. URL: http://www.oracloid.ru/index.php? t=1885 (дата обращения 13.01.2015).
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Технология приема и учета обращений граждан в организации. Особенности разработки автоматизированной информационной системы регистрации заявок на услуги муниципальной организации. Использование разработанной АИС в различных предприятиях сферы ЖКХ.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 30.09.2013Разработка базы данных учета и хранения заявок пользователя. Создание программного средства на основе клиент/серверной технологии. Описание возможностей платформы Tandem Framework. Апробация программы автоматизации процессов подачи и обработки заявок.
дипломная работа [3,6 M], добавлен 08.03.2013Создание приложения Windows, позволяющего автоматизировать процесс обработки информации студентов университета. Организация работы с физическими файлами в языках программирования. Изучение средств IDE Delphi для организации работы с текстовыми файлами.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 08.11.2011Создание автоматизированной системы обработки заявок пользователей. Анализ требований к информационному, техническому и программному обеспечению. Проектирование интерфейса системы. Выбор средств реализации. Модель базы данных системы обработки заявок.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 22.12.2014Создание программного обеспечения, позволяющего максимально быстро вводить поступающие заявки и данные о клиентах. Автоматическое занесение заявок из электронной почты в систему 1С. Выбор PCI платы для подсистемы интерактивного меню, а также GSM-шлюза.
дипломная работа [93,6 K], добавлен 17.03.2013Общая характеристика МАДОУ детский сад №26. Организационная структура управления детского сада. Состав и функции автоматизированных рабочих мест. Автоматизация процесса приема воспитанников и обработки заявлений. Модель бизнес-процессов в нотации IDEF0.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 16.05.2013Технико-экономическая характеристика предметной области. Программная и техническая архитектура информационной системы предприятия. Обоснования необходимости использования вычислительной техники. Этапы жизненного цикла и риски проекта автоматизации.
дипломная работа [2,7 M], добавлен 18.03.2012Создание совершенной автоматизированной системы формирования, учета и фиксирования выполнения заявок. Формализация задачи, построение структуры таблиц для хранения информации, схемы их взаимосвязей и описания алгоритмов обработки. Описание алгоритма.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 30.06.2014Проектирование систем обработки данных для заданных объектов управления, автоматизированных систем разного назначения. Разработка автоматизированной системы приема заказов организации. Модель бизнес-процесса. Основные алгоритмы работы программы.
курсовая работа [910,8 K], добавлен 25.05.2015Развитие глобальной сети Интернет. Средства разработки web-сайта. Основные возможности CMS "Joomla", ее достоинства и недостатки, особенности, основные принципы и способы работы с данной системой управления контентом. Help Desk как система заявок.
курсовая работа [213,1 K], добавлен 06.01.2015Логическое проектирование и разработка общей концепции системы. Составление расписания приема специалистов. Обработка заявок от клиентов. Построение информационно-логической модели системы. Шаблон для стандартных страниц. Данные для доступа к базе.
дипломная работа [4,8 M], добавлен 10.07.2015Концептуальная схема базы данных Optov. Выбор средств разработки приложения. Структура его программного обеспечения. Проектирование приложения для учета приема товаров на склад, позволяющего осуществлять удаленный доступ через Internet к базе данных.
контрольная работа [218,0 K], добавлен 07.08.2011Описание общих закономерностей функционирования организации. Изучение структуры предприятия, определение функций его подразделений и основных бизнес процессов. Разработка клиент-серверной системы по автоматизации получения и обработки заявок от абонентов.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 02.10.2011Разработка программного продукта, позволяющего автоматизировать деятельность предприятия. Автоматизация ввода и обработки больших объемов информации. Формирование выходной документации. Установка системы и порядок работы с дистрибутивом. Обзор алгоритма.
курсовая работа [3,6 M], добавлен 18.02.2013Разработка приложения, позволяющего автоматизировать документооборот предприятия по списанию основных средств. Мероприятия по защите и обеспечению целостности базы данных. Разработка клиентского приложения. Запросы к базе данных, руководство пользователя.
курсовая работа [700,0 K], добавлен 14.01.2015Проектирование базы данных системы принятия, обработки и учёта заявок в отдел информационных технологий; разработка инфологической и даталогической моделей, реализация физической модели. Создание приложений для визуализации работы с базой данных.
дипломная работа [2,8 M], добавлен 25.01.2013Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы (АИС) работы с клиентами туристической фирмы (приема и обработки заявок). Технико-экономическая оценка туристического агентства, алгоритм и схема интерфейса программного обеспечения его АИС.
дипломная работа [4,0 M], добавлен 21.07.2011Разработка вычислительной однопроцессорной программы, реализующей работу процессора по обработке очереди заявок переменной длины без предварительной сортировки заявок по длительности, с предварительной сортировкой заявок по длительности, по алгоритму SPT.
курсовая работа [141,7 K], добавлен 21.06.2013Разработка автоматизированной информационной системы учета заявок сотрудников на обслуживание компьютерной, офисной и торговой техники в ООО "Платина". Проектирование информационных процессов с помощью средства BPWin в офисном приложении Access.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 02.02.2016Разработка программного продукта "ИС Автотранспорт". Автоматизация функционирования автопарка и временного склада товаров, учета заявок клиентов и заполнения путевых листов. Реляционная модель базы данных. Описание функционирования программного продукта.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 14.03.2017
