Размещено на http://www.allbest.ru/

Подход к автоматизации управления высшим учебным заведением Украины

М.Ф. Бондаренко, В.М. Левыкин,

М.В. Евланов, О.Е. Неумывакина

Современное состояние организации учебного процесса в высших учебных заведениях требует серьезного переосмысления методов управления всеми аспектами деятельности вузов. Это вызвано целым рядом факторов, влияющих на деятельность вузов, среди которых в качестве ключевых можно отметить: информационный управление учебный программный

- необходимость постоянного совершенствования планов подготовки специалистов и учебных программ в связи со стремительным развитием науки и техники;

- изменение системы общественных ценностей, выражающееся в постоянном смещении приоритетов престижности обучения от одних специальностей к другим;

- конкурентное соперничество между вузами, осуществляющими подготовку специалистов по одинаковым направлениям, с целью улучшения их количественных и качественных показателей деятельности;

- серьезные финансовые ограничения, накладываемые на деятельность вузов как государственных предприятий;

- необходимость соответствия требованиям, выдвигаемым государственными и международными стандартами к организации и качеству деятельности вузов:

- постоянные изменения структуры и содержания отчетной документации, информирующей о состоянии и результатах деятельности вузов.

Эти, а также ряд других факторов определяют направления совершенствования управления вузами следующим образом.

Во-первых, современные методы управления вузом должны быть достаточно гибкими, чтобы эффективно откликаться на происходящие изменения.

Во-вторых, методы управления вузами должны основываться на совокупности информационных показателей, которые в полной мере отражают состояние вуза и его подразделений с требуемым уровнем качества.

В-третьих, современные методы управления вузом должны предусматривать минимизацию возможного времени отклика на управляющее воздействие.

В-четвертых, современные методы управления вузом должны быть не только ориентированы на оперативное управление, но и предусматривать возможность стратегического управления, определяющего направления деятельности вуза на достаточно длительный временной период.

Реализация данных методов управления возможна разными путями, один из них - это автоматизация деятельности подразделений вуза посредством создания информационно-аналитической системы (ИАС) с последующим ее совершенствованием и развитием. Преимущество подобного подхода заключается, главным образом, в получении первичного эффекта за счет автоматизации ключевых задач управления отдельными подразделениями вуза. Впоследствии, дополняя и расширяя возможности этих ключевых задач в рамках соответствующих подсистем, мы получаем вторичный эффект от их совместного решения, а следовательно, от координированного управления совместной деятельностью подразделений вуза.

Анализ основных характеристик, используемых технологий и тенденций развития существующих информационных систем управления высшими учебными заведениями. Рассмотренные выше требования к современным методам управления и подход к автоматизации управления деятельностью вузов были положены в основу ряда корпоративных информационных систем (ИС), разработанных в странах СНГ. Прежде всего, стоит отметить созданную российской компанией REDLAB информационную систему управления «Университет» на технологической платформе всемирно известной ИС R3 немецкой компании SAP [2]. Преимуществами данной системы являются широко распространенная среди корпоративных ИС технологическая платформа, автоматизация основных направлений деятельности вуза, возможность совершенствования и развития системы специально подготовленными представителями заказчика, информационная и программная открытость системы, возможность сервисного обслуживания российскими и зарубежными специалистами. К недостаткам данной системы следует отнести, прежде всего, ее высокую стоимость (в общем случае цена систем класса R3 составляет порядка 75-300 тысяч долларов). Кроме этого, данная система чрезвычайно требовательна к аппаратному обеспечению и к качеству специальной подготовки будущих пользователей. Еще одним недостатком систем подобного класса является длительное время их внедрения, связанное с необходимостью настройки большого количества внутрисистемных компонентов, определяющих функционирование системы и отдельных ее элементов. И, наконец, данная система ориентирована, главным образом, на требования к отраслевой ИС сферы образования России. Отсутствие в настоящее время вариантов локализации данной системы для других государств СНГ ставит под сомнение возможность ее эксплуатации в вузах других государств.

Отсутствие приемлемых ИС, созданных специализированными фирмами, вызвали к жизни появление целого ряда разработок ИС управления вузами (ИСУВ), проводимых при конкретных учебных заведениях. Примером такого рода работ можно считать разрабатываемую во Владивостокском государственном университете экономики и сервиса автоматизированную информационную систему управления вузом [3]. Преимуществами данной системы являются ее изначальная ориентация на требования и возможности типового высшего учебного заведения России, использование для решения управленческих задач современных информационных технологий, высокая степень реализации принципов модульности и открытости системы. Кроме того, в данной ИС была реализована система количественных показателей, оценивающих эффективность деятельности вуза по целому ряду направлений. Однако данная система также не лишена недостатков. Основными из них, присущими большинству подобных проектов, являются ориентация на конкретное высшее учебное заведение и, как следствие, слабые адаптационные возможности системы; отсутствие продуманной стратегии выбора аппаратных и программных средств реализации данной системы; автоматизация существующих в настоящее время методов управления вузом без их предварительного анализа и совершенствования. Кроме того, данная система также ориентирована на особенности вузов России, что также затрудняет использование разработанных прикладных решений и накопленного опыта.

В Украине разработка корпоративных ИСУВ в целом практически не проводилась. Основным направлением автоматизации учебных заведений в нашей стране до сих пор является создание и эксплуатация локальных ИС систем управления деятельностью отдельных подразделений (прежде всего, финансовых и кадровых). Одним из немногих примеров системного подхода к автоматизации деятельности вузом является информационно-управляющая система «Университет», разработка которой начата с 1995 г. в Харьковском университете внутренних дел. [4]. К числу преимуществ данной системы следует отнести ее ориентацию на требования украинской системы образования, использование при проектировании системного подхода, рассматривающего разносторонние виды деятельности вуза в комплексе, продуманные методы автоматизации проектных работ, облегчающие адаптацию проектных решений к требованиям новых объектов внедрения. Однако, данная система не лишена отмеченного выше ряда недостатков, присущих всем подобным разработкам. Кроме того, решение проблемы автоматизации деятельности украинских вузов серьезно затруднено вследствие отсутствия единого комплекса требований к управлению вузом и ИСУВ, аналогичного существующему в России стандарту. Все это приводит к тому, что разработки, подобные данной системе, остаются в Украине единичными экземплярами, чье тиражирование для других вузов весьма затруднено.

Подводя итог анализа существующих аналогов, следует отметить ряд положений.

Во-первых, невзирая на территориальную принадлежность и масштабы проектов автоматизации деятельности вузов, формируемые системные решения направлены на автоматизацию сходных управленческих задач, что позволяет не только определить основные направления автоматизации деятельности конкретного вуза, но и говорить о возможности создания типовой ИСУВ.

Во-вторых, при разработке различных проектов применялись схожие технологии. Практически все разработки ИСУВ основаны на клиент-серверной технологии, использовании единой корпоративной базы данных (БД), модульности, информационной и программной открытости создаваемых систем.

В-третьих, анализ направлений развития ряда проектов позволяет выявить тенденцию к интеграции ИСУВ как с другими системами подобного назначения, так и с рядом специализированных ИС и технологий. В первую очередь, развивается система дистанционного Internet-образования, а также организуются возможности доступа к специализированным информационно-поисковым и библиотечным системам.

Постановка задачи и основные особенности проектирования и реализации первой очереди информационно-аналитической системы «Университет». Рассмотренные выше особенности деятельности вузов и современных методов управления вузами, результаты анализа существующих разработок в области создания ИСУВ, а также выявленные тенденции развития подобных разработок были положены в основу проекта создания информационно-аналитической системы «Университет» (ИАС «Университет»).

Разработка первой очереди ИАС «Университет» была начата в Харьковском национальном университете радиоэлектроники в январе 2000 г. В целях экономии средств и времени, выделяемых на разработку проекта, было предложено использовать идеи ресурсного проектирования [5, 6, 7]. Данные идеи предполагают необходимость системного изучения объекта автоматизации (ОА) с целью выявления ресурсов (потоков), управление которыми позволяет достичь поставленных перед объектом целей. В дальнейшем реализуются только задачи управления ресурсами, которые являются критичными для данного объекта. При этом реализация процесса проектирования функциональной структуры ИС зависит от того, какую систему желает получить заказчик. Следует помнить, что различные варианты информационно-справочных систем и ИАС являются частными случаями вариантов информационно-управляющих систем аналогичного назначения. Проектирование и выбор вариантов информационно-управляющей системы в общем случае осуществляется, исходя из детализированных описаний целей функционирования ОА [9] и, следовательно, из всей совокупности задач автоматизации планирования и регулирования управляющих воздействий, направленных на достижение данных целей [8,9]. Такой подход к выбору варианта автоматизации хотя и требует дополнительных затрат на проведение консалтинговых исследований, но предоставляет следующие преимущества [10]:

- определение стратегии поэтапной автоматизации деятельности выбранного подразделения или ОА в целом, что снижает последующие затраты на модернизацию и развитие ИС;

- четкое и однозначное определение информационных потребностей создаваемой ИС на ранних стадиях проектирования, исходя из информационных потребностей задач планирования и регулирования управляющих воздействий, что дает возможность дополнительного контроля процессов проектирования концептуальной и логической моделей данных.

В основу концепции разработки данной системы был положен анализ деятельности университета в виде совокупности процессов различной природы, объединенных в рамках следующих направлений.

Учебно-методическая деятельность вуза, которая включает в себя следующие процессы:

- осуществление организационного управления учебным процессом;

- подготовку абитуриентов;

- подготовку бакалавров, специалистов и магистров по специальностям вуза в рамках дневной и заочной формы обучения,

- переподготовку специалистов в рамках действующей системы последипломного образования;

- подготовку аспирантов и докторантов;

- разработку методического обеспечения читаемых дисциплин;

- реализацию ряда сервисных услуг (предоставления мест в общежитиях, организацию консультаций и дополнительных занятий и т.д.)

С этим направлением тесно связаны также процессы управления кадрами вуза, в частности, процесса управления движением кадров профессорско-преподавательского состава и учебно-вспомогательного персонала, а также ряд процессов организационного управления вузом в целом.

Научная деятельность вуза, которая включает в себя следующие процессы:

- управление работами по проведению госбюджетных научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР);

- управление работами по проведению хоздоговорных НИОКР;

- проведение и участие в научных и научно-практических конференциях, форумах, выставках;

- оформление и публикация результатов научных исследований в виде монографий, статей, тезисов докладов и т.п.

С этим направлением тесно связаны также процессы организации и управления научной деятельностью студентов в ходе их обучения, а также процессы организации опытного производства разработанных в ходе НИОКР образцов аппаратных и программных средств.

Административно-хозяйственная деятельность вуза, которая включает в себя следующие процессы:

- контроля расходования энергетических, тепловых и других аналогичных ресурсов;

- материально-технического обеспечения всех видов деятельности вуза;

- управления транспортным и складским хозяйством вуза;

- контроля состояния, ремонта и подготовки к учебному процессу учебных корпусов и общежитий вуза.

4. Финансовая деятельность вуза, которая включает в себя процессы контроля и управления движением финансовых ресурсов, обеспечивающих осуществление всех рассмотренных видов деятельности.

Рассмотренные виды деятельности в настоящее время реализуются вузами с учетом следующих особенностей.

Во-первых, вузы являются, как правило, предприятиями государственной формы собственности и, следовательно, не могут позволить себе проведения дорогостоящих исследований по информационному консалтингу и улучшению своей организационной и функциональной структур системы управления.

Во-вторых, вузы ориентированы на одновременное достижение различных целей, которые находятся в слабой зависимости между собой.

В-третьих, не все вузы имеют в своей организационной структуре отдел, определяющий единую для предприятия политику в области реализации и эксплуатации ИС и технологий. Практика показывает, что отдельные разработки осуществляются по мере возникновения в них необходимости без учета полученных ранее решений. Такие разработки осуществляются, как правило, различными коллективами, интересы и возможности которых не всегда совпадают.

В-четвертых, существующая проблема использования лицензированного программного обеспечения (ПО) накладывает жесткие финансовые ограничения на возможности автоматизации деятельности вузов. При этом в стоимость создания системы приходится включать и стоимость таких программных продуктов, как операционная система, СУБД, коммуникационные пакеты, средства разработки прикладных программ и БД и т.д.

Исходя из этих положений, можно сделать вывод о необходимости разработки проектных решений для автоматизации деятельности учебного заведения, которые удовлетворяли бы следующим условиям:

- сравнительно низкая стоимость отдельных проектных решений;

- возможность поэтапного внедрения проектных решений;

- возможность реализации проектных решений с использованием продуктов, которые находятся в свободном распространении (freeware);

- открытость проектных решений для последующей модификации и дополнения;

- возможность легкой настройки проектного решения на особенности конкретного ОА.

Данные направления деятельности и условия, выдвигаемые при создании подобных систем для вузов, определили основные цели создания ИАС «Университет»:

- обеспечение руководителей вуза всех уровней точной и полной информацией о состоянии и деятельности порученных им подразделений;

- организация постоянно действующей информационной связи между подразделениями вуза, осуществляемой с помощью корпоративной компьютерной сети;

- автоматизация делопроизводства и повышение производительности труда административного персонала;

- обеспечение целостности и достоверности информации, хранимой в ИАС;

- обеспечение надежной защиты от несанкционированного доступа, разграничение полномочий по уровням, регистрация обращений и выполняемых операций.

Помимо данных целей, в результате обследования ОА были выдвинуты ряд общих требований к создаваемой системе. В частности, система должна:

- функционировать в диалоговом режиме;

- быть построенной на системе меню;

- обеспечивать минимальное время ответа на комплексные запросы;

- создавать архивы копий документов на магнитных дисках и поддерживать централизованный электронный архив данных;

- обеспечивать печать выходных и входных форм на бумаге и вывод форм на экран;

- обеспечивать прерывание работы в нужный момент времени, а также сохранение и восстановление информации;

- содержать тестирующие и восстановительные программы, позволяющие предотвращать сбои и ошибки в работе системы и комплекса средств автоматизации.

В качестве глобальных качественных критериев оценки эффективности достижения поставленных целей были выбраны:

- внедрение современных экономико-математических методов и информационных технологий, обеспечивающих реализацию функций управления в заданных режимах;

- внедрение организационно-технологических и программно-технических комплексов и средств, обеспечивающих создание и ведение динамической ИС.

Как известно, важным фактором, определяющим функциональную структуру любой организационной системы, является организационная структура ОА. Данная структура предоставляет проектировщикам ИС сведения о подразделении вуза, которое несет ответственность за решение определенной управленческой задачи (комплекса задач). Поскольку проектируемая ИАС «Университет» должна была функционировать в рамках ХНУРЭ, возникла необходимость уточнения организационной структуры университета. Результатом исследовательской работы явилась схема организационной структуры ХНУРЭ.

В ходе проектирования ИАС «Университет» данная схема уточнялась как в соответствии с изменениями, происходившими непосредственно на ОА (например, создание нового деканата последипломного образования), так и в соответствии с изменениями, вызванными непосредственно результатами проектирования (создание отдела ИАС «Университет»).

Рассмотренная совокупность целей, требований и критериев эффективности, представленная организационная структура университета, а также определенные на основе многолетнего практического опыта концептуальные основы построения ИАС привели к необходимости разделения работ по созданию ИАС «Университет» на две очереди.

Первая очередь работ призвана обеспечить разработку и введение в эксплуатацию совокупности задач, автоматизирующих процессы контроля и учета различных направлений деятельности университета. Эксплуатация таких задач, во-первых, позволит определить основные недостатки, существующие в сложившихся структурах университета и его подразделений, а также ошибки, допущенные в ходе проектирования первой очереди ИАС «Университет». Во-вторых, эксплуатация данной совокупности задач позволит накопить определенный объем данных, основываясь на котором, можно решать ряд аналитических задач, выносимых во вторую очередь.

Вторая очередь работ призвана обеспечить разработку и введение в эксплуатацию совокупности задач контроля и учета, обеспечивающих ввод, сохранение и отображение дополнительных информационных показателей деятельности университета и его подразделений, а также задач анализа имеющихся данных, которые призваны прогнозировать деятельность отдельных подразделений вуза. Кроме того, во вторую очередь могут быть отнесены задач планирования деятельности отдельных подразделений университета, определяющих формирование вариантов управляющих воздействий на данные подразделения. Неопределенность формирования перечня задач второй очереди ИАС «Университет» вызвана тем, что только в ходе эксплуатации первой очереди определяются задачи, необходимые для нормального функционирования всей системы.

Разработка проектных решений по функциональной структуре ИАС «Университет». Исходя из сказанного выше, в ходе проектирования была определена функциональная структура ИАС «Университет». Она представляет собой совокупность следующих двенадцати взаимосвязанных функциональных модулей (ФМ):

«Отдел кадров»;

«Деканат»;

«Кафедра»;

«Планово-финансовый отдел (ПФО)»;

«Канцелярия»;

«Архив»;

«Учеба»;

«Наука»;

«Аспирантура»;

«Административно-хозяйственный аппарат (АХА)»;

«Переподготовка»;

«Электронная библиотека».

Задачи, входящие в состав данных ФМ, позволяют автоматизировать решение главных управленческих задач основными структурными подразделениями университета. Информация, поступающая в систему в процессе функционирования данных ФМ позволяет осуществлять управление учебно-методической, научной и административно-хозяйственной и другими видами деятельности университета. На основании собираемой и обрабатываемой информации возможно не только принятие решений по управлению отдельными подразделениями, но и координация управления университетом в целом.

В ходе выполнения работ по созданию первой очереди ИАС «Университет» была предусмотрена реализация следующих основных комплексов задач.

В рамках ФМ «Отдел кадров» - комплексы: «Отдел кадров профессорско-преподавательского состава»; «Отдел кадров учебно-вспомогательного персонала и административно-хозяйственной части».

В рамках ФМ «Деканат» - комплексы «Планирование и контроль учебного процесса на факультете»; «Учет контингента студентов на факультете».

В рамках ФМ «Кафедра» - комплексы: «Учебный процесс»; «Наука»; «Административно-управленческие задачи»; «Кадры»; «Материально-технические средства»; «Методическая работа».

В рамках ФМ «ПФО» - комплекс «Формирование доходной части бюджета вуза», а также задачи «Формирование штатного расписания вуза» и «Формирование отчетов».

В рамках ФМ «Канцелярия» - комплекс задач по контролю и первичной обработке документации.

В рамках ФМ «Архив» - комплекс задач формирования архивных справок для студентов и сотрудников университета.

В рамках ФМ «Учеба» - задачи: «Формирование учебной нагрузки и штатов профессорско-преподавательского состава и учебно-вспомогательного персонала кафедр»; «Контроль распределения нагрузки между преподавателями кафедры и ее выполнения»; «Формирование данных об абитуриентах»; «Формирование приказов и выписок из приказов по контингенту студентов».

В рамках ФМ «Наука» - задача «Анализ и оценка результатов научной деятельности».

В рамках ФМ «Аспирантура» - комплексы: «Аспирантура кафедры»; «Аспирантура университета».

В рамках ФМ «АХА» - комплекс «Автоматизация учета и расчета задач административно-хозяйственного аппарата».

В рамках ФМ «Переподготовка» - задачи: «Регистрация и оформление слушателей факультета последипломного образования»; «Формирование индивидуального плана слушателя»; «Подготовка данных к формированию дипломов специалистов и магистров»; «Учет фактического исполнения учебной нагрузки преподавателем».

В рамках ФМ «Электронная библиотека» - задачи: «Статистический учет библиотечных фондов, читателей, выдач документов, платных услуг, справок для студентов»; «Формирование заказа на выдачу литературы»; «Учет выдачи, возврата, замены и списания книг».

Разработка проектных решений по видам обеспечений ИАС «Университет». Исходя из поставленных задач, были осуществлены работы по созданию обеспечивающей части ИАС «Университет». В процессе выполнения данных работ основное внимание было уделено разработке информационного обеспечения (ИО), программного обеспечения (ПО) и технического обеспечения (ТО).

Создание ИО ИАС «Университет» предусматривает два основных направления работ:

создание корпоративной БД;

создание новых видов выходных документов.

Создание корпоративной БД являлось основным видом работ, определяющим главные эксплуатационные характеристики создаваемой системы. Следует отметить, что разработка корпоративной БД подобного уровня сложности является весьма сложным проектом, количество аналогов которого ограничено. Кроме того, процессы создания БД ИАС «Университет» замедлялись в силу существования следующих объективных причин:

- изменения политики Украины в области лицензирования ПО (это условие особенно важно в силу больших финансовых затрат, необходимых для приобретения программных продуктов);

- постоянное уточнение представителями заказчика и разработчика требований к структурам данных, которые необходимо хранить в БД (данное условие характерно для процессов проектирования любой крупной корпоративной ИС);

- отсутствие государственных стандартов, определяющих принципы работы с документами и организацию доступа к служебной информации, что, в свою очередь, затрудняло определение прав доступа будущих пользователей системы к данным.

Несмотря на отмеченные и ряд дополнительных трудностей, на основании требований к структурам данных, определенных для рассмотренных выше комплексов функциональных задач, была разработана логическая модель корпоративной БД ИАС «Университет». При разработке данной логической модели использовались как традиционные подходы к созданию таблиц данных, так и современные подходы, ориентированные на создание и эксплуатацию массивов данных, обеспечивающих удобство решения аналитических задач.

Основываясь на разработанной логической модели БД, была создана физическая модель базы данных, ориентированная на СУБД Oracle 8i. Выбор данной СУБД был обусловлен как ее преимуществами, наглядно проявляющимися при разработке систем подобного типа, так и трудностями с использованием лицензионных программных продуктов.

Стоит отметить, что разработанная физическая модель и созданная на ее основе БД ИАС «Университет» доступны как для постоянного совершенствования в ходе устранения обнаруженных ошибок, так и для дальнейшего развития в ходе разработки второй очереди ИАС «Университет».

Как уже отмечалось, другим направлением работ по созданию ИО ИАС «Университет» являлось создание новых видов выходных документов. При разработке первой очереди ИАС «Университет» данные работы носили локальный характер и проводились только в тех случаях, когда либо не существовало разработанной ранее бумажной формы документа, либо используемая бумажная форма документа морально устарела и не полностью отвечала требованиям решаемой задачи. Однако проведение данных работ заставляет разработчиков второй и последующих очередей ИАС «Университет» обратить особое внимание на необходимость проведения целого ряда дополнительных работ, связанных с анализом документооборота университета и его совершенствованием с учетом особенностей эксплуатации ИАС. В частности, возникает острая необходимость организации единого университетского альбома форм документов до начала работ по созданию второй очереди ИАС «Университет».

При разработке ПО ИАС были выделены следующие виды работ:

- создание клиентского ПО (КПО), предназначенного для решения поставленных функциональных задач;

- создание серверного ПО (СПО).

Следует отметить, что создание ПО среднего уровня в рамках разработки первой очереди ИАС «Университет» не было запланированы в связи с отсутствием первоочередной необходимости.

Создание КПО в целях сокращения сроков выполнения работ проводилось децентрализованно. Подобное решение стало возможным в силу наличия большого количества квалифицированных специалистов, способных выполнить работы подобного профиля. В настоящее время полностью разработаны и внедряются программные комплексы, обеспечивающие решение задач модулей «Кафедра», «Отдел кадров», «Учеба», «Деканат», «Канцелярия», «ПФО» и «Архив». Однако полноценному внедрению ряда программных комплексов препятствует неподготовленность комплекса технических средств, а именно, отсутствие компьютерной сети и рабочих станций требуемого уровня, позволяющих решать данные задачи и взаимодействовать с корпоративной БД. Стоит отметить, что в ходе проведения данных работ была поставлена и частично решена задача разработки программного комплекса «Универсальный генератор отчетов», позволяющего формировать и отображать в файл или на бумагу отчетные документы любой структуры.

Однако в ходе создания КПО были выявлены следующие недостатки.

Во-первых, существующие в Украине стандарты, определяющие ход проектных работ в данной области, устарели настолько, что их использование делает невозможным применение современных технологий программирования и автоматизации проектных работ. Решение данной проблемы в настоящее время возможно только путем сознательного нарушения требований действующих стандартов, что сказывается на оформлении требуемой проектной документации.

Во-вторых, проводившиеся разработки не в полной мере учитывали как общесистемные требования, так и требования, выдвигавшиеся представителями отдела ИАС «Университет». Это приводило к необходимости неоднократных переделок выполненной работы, поскольку предлагавшиеся решения не в полной мере соответствовали требованиям заказчика и будущих пользователей системы. Хотя такое состояние дел является характерной чертой любого крупного проекта, в нашем случае это свидетельствует также об отсутствии в Украине официально утвержденных методов управления проектами и методов стандартизации проектных работ, что не способствует качественному выполнению работ.

Создание СПО проводилось централизованно и заключалось, главным образом, в разработке и тестировании типовых запросов к БД, совокупности триггеров и хранимых процедур.

Необходимо отметить, что разработка базового программного модуля, который являлся бы интегрирующим звеном для всей ИАС «Университет», не является необходимой в процессе создания первой очереди данной системы, поэтому работы по созданию подобного программного модуля не проводились.

Создание КПО осуществлялось с теми же трудности, что и создание СПО. При этом стоит также отметить трудности, возникающие при стыковках разработанных самостоятельно элементов КПО и элементов СПО, ответственных за выполнение операций над соответствующими данными, вызванные постоянными изменениями структур данных.

Создание ТО заключалось, главным образом, в разработке и частичной реализации проекта корпоративной компьютерной сети университета. При разработке данного проекта целями ставились вовлечение в единое сетевое пространство всех основных подразделений университета таким образом, чтобы они могли свободно обмениваться информацией и имели доступ к корпоративной БД. Результатами проекта являются схемы компьютерной сети университета, а также частично реализованные заявки на закупку новых серверов, рабочих станций и сетевого оборудования. В ходе разработки первой очереди ИАС «Университет» были осуществлены работы по созданию и вводу в эксплуатацию серверов отдела ИАС «Университет», части рабочих станций, на которых планируется решение ряда рассмотренных выше функциональных задач, и соответствующих сегментов корпоративной компьютерной сети.

Осуществление данных работ также не обошлось без трудностей, главные из которых необходимо учесть перед началом работ по созданию второй очереди ИАС «Университет». Прежде всего, необходимо отметить не вполне эффективную приспособленность существующей схемы размещения подразделений университета к использованию современных методик управления и, в том числе, к организации и эксплуатации ИАС «Университет» и корпоративной компьютерной сети. Кроме того, реализованный в рамках создания первой очереди ИАС «Университет» проект корпоративной компьютерной сети основан на уже сложившихся структурах компьютерных сетей университета. С одной стороны, такой подход позволил значительно снизить затраты на внедрение первой очереди ИАС «Университет», но с другой стороны, этот подход снижает надежностные характеристики сети, а также уменьшает степень защищенности информации в БД от несанкционированного доступа. В настоящее время вполне реальна ситуация, когда при известном опыте чуть ли не любой пользователь сможет получить любые сведения о любом сотруднике университета пользуясь любым включенным в сеть компьютером. Безусловно, решение этой проблемы требует от университета проведения целого ряда мероприятий по реализации организационных, технических и программных мер, ограничивающих доступ к имеющейся информации. Однако перед началом проектирования второй очереди ИАС «Университет» представляется целесообразным рассмотреть вопрос о разделении компьютерной сети университета на две самостоятельных составляющих: учебно-методическую корпоративную компьютерную сеть и административно-управленческую компьютерную сеть с жестко ограниченными средствами взаимообмена информацией между ними.

Следует отметить также, что в ходе выполнения работ по созданию первой очереди ИАС «Университет» были проведены также ряд работ по созданию организационного обеспечения (ОО) ИАС. Данные работы заключались в определении прав доступа для будущих пользователей ИАС, а также в создании нового подразделения университета - отдела ИАС «Университет», на который возложены задачи эксплуатации корпоративной БД и СПО первой очереди ИАС «Университет».

Основная концепция развития и дальнейшие работы по созданию второй очереди ИАС «Университет». Исходя из полученных результатов, были определены основные направления развития ИАС «Университет». При этом учитывались следующие факторы, влияющие на выбор основных задач второй очереди данной системы:

- необходимость постоянного совершенствования деятельности вузов и методов управления этой деятельностью (обновление преподаваемых дисциплин, их взаимоувязка в рамках изучаемой специальности и т.д.);

- необходимость в разработке типовых проектных решений (типовых функциональных модулей, типовых подсистем), которые настроены на требования и особенности управляющих процессов для конкретного вуза;

- возможность реализации проектных решений с использованием продуктов, которые находятся в свободном распространении (freeware);

- открытость проектных решений для последующего улучшения;

- возможность легкой настройки проектного решения на особенности конкретного ОА.

Рассмотренные выше результаты проектирования первой очереди ИАС «Университет» и факторы, определяющие дальнейшее развитие данной системы, определяют два основных направления проектирования второй очереди ИАС «Университет»:

- совершенствование разработанных и решение новых задач учета и контроля различных видов деятельности университета;

- решение задач анализа хранимой информации и планирования деятельности структурных подразделений вуза на основе накопленной информации и полученных результатов анализа этой информации.

Реализация второй очереди ИАС «Университет» в соответствии с первым направлением проектирования предусматривает решение целого ряда задач определенных выше ФМ, среди которых можно выделить:

- комплекс задач ведения аналитических отчетов ФМ «Отдел кадров»;

- комплекс задач учета и контроля отдела кадров научно-исследовательской части университета ФМ «Отдел кадров»;

- задачу «Ведение журнала студенческой группы» ФМ «Деканат»;

- задачи ведения документации кафедры ФМ «Кафедра»;

- задача «Контроль исполнения приказов и распоряжений» ФМ «Канцелярия»;

- комплекс задач контроля движения документов и материальных ценностей ФМ «Архив»;

- задачи ведения данных и формирования отчетности о студентах, абитуриентах и выпускниках вуза ФМ «Учеба»;

- задачи учета выполнения индивидуальных планов аспирантов, учета подготовки докторантов и инженеров-стажеров кафедр ФМ «Аспирантура»;

- комплекс задач формирования и ведения различных видов документации о ремонтных работах вуза ФМ «АХА»;

- комплекс задач формирования справочной документации о студентах ФМ «Переподготовка»;

- задачи каталогизации имеющихся источников ФМ «Электронная библиотека».

Реализация второй очереди ИАС «Университет» в соответствии со вторым направлением проектирования предусматривает решение нескольких комплексов функциональных задач, среди которых можно выделить следующие:

- комплекс задач «Формирование и ведение индивидуальных планов преподавателей кафедры» ФМ «Кафедра»;

- комплекс задач «Формирование учебного плана специальности» ФМ «Кафедра»;

- комплекс задач формирования и прогноза платежей ФМ «ПФО»;

- комплекс задач планирования и корректировки расписаний занятий и экзаменов ФМ «Учеба»;

- задачу «Расчет объема финансирования научной деятельности» ФМ «Наука».

Разработка и внедрение второй очереди ИАС «Университет». Кроме того, реорганизация структур университета и методов управления видами деятельности университета приводит к необходимости реинжиниринга БД и СПО ИАС «Университет». В частности, вне зависимости от выбора направления проектирования, необходимо будет преобразовать имеющуюся БД в хранилище данных, обеспечивающее сохранность не только окончательных вариантов решения задач планирования, но и промежуточных вариантов, требующих последующего согласования.

Выводы

Подводя итоги работ по созданию первой очереди ИАС «Университет», можно сделать следующие выводы.

Полученные проектные решения позволяют представить ИАС «Университет» как систему, обладающую следующими характеристиками:

- интегрируемость (возможность хранения и обработки данных по всем видам деятельности университета в едином информационном пространстве, реализованном в виде корпоративной БД);

- распределенность (элементы первой очереди ИАС «Университет» могут функционировать как в пределах основного комплекса зданий университета, так и на территориально удаленных объектах);

- гетерогенность (все элементы первой очереди ИАС «Университет» изначально проектировались и готовы к эксплуатации в единой корпоративной компьютерной сети; реализация общесистемных проектных решений возможна на основных программных и аппаратных платформах, существующих в Украине);

- адаптивность (полученные результаты разработки первой очереди ИАС «Университет» могут быть использованы другими вузами Украины при незначительных изменениях);

- локализация (разработанная система обеспечивает поддержку государственного языка во всех экранных формах и выходной документации).

Все основные трудности, возникавшие в процессе создания первой очереди ИАС «Университет», связаны, главным образом, с необходимостью использования устаревших документов, регламентирующих работу.

В связи со сказанным выше, целесообразным представляется осуществление следующих действий.

1. Провести корректировку перечня функциональных задач второй очереди ИАС «Университет» по результатам разработки и эксплуатации первой очереди, а также дополнительного обследования ОА.

2. Уделить особое внимание типизации и стандартизации разрабатываемых проектных решений с целью создания типовой ИАС «Университет», готовой к эксплуатации в вузах Украины.

3. Рассмотреть проблему лицензирования ПО и определить рациональную стратегию деятельности университета по использованию лицензионных программных продуктов и продуктов, находящихся в свободном доступе.

Список литературы

1. Левыкин В.М. Концепция создания распределенных информационных систем// АСУ и приборы автоматики. 1998. № 108. С. 32-41.

2. Щегольков А. Информационная система «Университет»//Сумма технологий. 2002. № 3. С. 69-70.

3. Лазарев Г.И., Голиков С.Ю., Антонов А.Г. Автоматизация процесса управления вузом и базовые принципы, лежащие в ее основе//Дистанционное и виртуальное обучение: Дайджест российской и зарубежной прессы. 2001. № 3. С. 17-19.

4. Информационно-управляющая система «Университет»: научно-практическое пособие/ Под ред. П.И. Орлова. Харьков: Университет внутренних дел, 1999. 92 с.

5. Свиридов В.В., Семенец В.В., Левыкин В.М., Саенко В.И. Автоматизация управления вузом // АСУ и приборы автоматики. 1998. Вып. 108. С. 3-13.

6. С. Турчин. Автоматизация в крупных и особо крупных размерах // Компьютерное Обозрение. 2001. № 47. С. 38-49.

7. Зябко О.Ю., Хоменко Е.В. Принципы автоматизации некоммерческих организаций // 5-й Международный молодежный форум «Радиоэлектроника и молодежь в XXI веке»: Сб. научных трудов. Ч. 1. Харьков: ХТУРЭ, 2001. С. 147-148.

8. Левыкин В.М., Евланов М.В., Аль Салаймех С.А. Категорная модель логистической информационной управляющей системы торгового предприятия // Вестник Херсонского государственного технического университета. 2000. № 1(7). С. 159-162.

9. Левыкин В.М. Евланов М.В., Скляров А.Я. Генный подход к созданию сложных информационных управляющих систем// АСУ и приборы автоматики. 2001. Вып. 114. С. 39-42.

10. Евланов М.В. Автоматизация деятельности кафедры как структурного подразделения высших учебных заведений//Комп'ютерне моделювання та інформаційні технології в науці, економіці та освіті: Збірник наукових праць. Кривий Ріг: І.В.І, 2002. С. 234-239.

Размещено на Allbest.ru

...