Інтернет-технології: оцінка пріоритетності маніпулювання свідомістю за допомогою методів ранжування

Ранжування сугестивних методів за допомогою підходу Фішберна. Метод оцінки пріоритетності показників Фішберна відноситься до сукупності системних методів ранжування [2]. Алгоритм реалізації методу наступний:

- крок 1. Особа, яка приймає рішення (ОПР), ранжує окремі методи маніпуляції свідомістю в порядку їх важливості, тобто застосовується порядкова шкала пріоритетності;

- крок 2. Для кожної з наведених вище Інтернет-технологій коефіцієнти пріоритетності показників В_к розраховуються за формулою:

2(g-H-Zfr)

^Bk⁼ JCCJC+1) '

де K - кількість методів сугестивного впливу для Інтернет-технологої маніпулювання свідомістю; l_k - номер (ранг) к -го методу сугестивного впливу в порядку його важливості.

Таблиця 3. Оцінки ранжування сугестивних методів, отримані за допомогою підходу Фішберна

Яким методом кількісної оцінки пріоритетів різних способів маніпулювання свідомістю користуватися - загалом залежить від навику і звички. Всі розглянуті методи можна застосовувати для вирішення зазначеної задачі. Одначе оцінки пріоритетів відрізняються не тільки величиною, але й кількістю математичних операцій їх розрахунку. Тому для оцінки ефективності застосування кожного методу сугестії розглянемо результати їх застосування для оцінки пріоритетів. Метод “ствердження”. Є видом психологічного впливу, що здійснюється через електронні засоби масової комунікації у спосіб ведення пропаганди. Як показують розрахунки, метод “ствердження” є найбільш ефективним для наступних Інтернет- ресурсів: спеціальні мережеві сайти, електронні видання, блоги, смартмоби, соціальні мережі, мережеве теле- та радіомовлення, чати, онлайн форуми. Очевидно, що метод маніпулювання свідомістю становить найбільшу загрозу як засіб утвердження в суспільстві певних цінностей.

Метод “дезінформація”. Ми розглядаємо дезінформацію як обман, спосіб психологічного впливу на людину, в основі якого є надання інформації, що вводить її в оману щодо правдивого стану справ. Як показали розрахунки, метод “дезінформація” - досить грубий, але ефективний прийом маніпулювання масовою свідомістю. Сила його в тому, що він опирається на такі Інтернет-ресурси, як: електронна пошта, боти, спеціальні мережеві сайти, соціальні мережі, онлайн-форуми, чати, електронні видання, блоги комп 'ютерні ігри. Враховуючи, що заходи з дезінформування здійснюються за єдиним задумом з ретельним узгодженням пропорцій правди і брехні (при максимальному використанні правдоподібної інформації), з обов'язковим викривленням істинних намірів, цілей і завдань, то його можна сміливо розглядати як один з основних інструментів маніпуляції свідомістю.

Метод “фокусу на емоції”. Розглядають як спосіб створення у широкої аудиторії певного настрою з одночасною передачею їй пропагандистської інформації. Він дозволяє перехопити емоційну сферу людини за рахунок зняття психологічного захисту, яку вона вибудовує на розумовому рівні, свідомо намагаючись захиститися від пропагандистського “промивання” мозку. Таким чином, метод “фокусу на емоції”, поєднуючи телевізійні, телефонні, комп'ютерні та інші лінії зв'язку, соціальні мережі, призводить до пробудження у об'єкта впливу намірів, що змінюють його бажання, настрої, поведінку, погляди тощо.

Метод “фокусу на емоції” найбільш ефективний для таких Інтернет-ресурсів, як: смартмоб, психотронна зброя, електронна пошта, боти. Якщо вважати, що пропагандистський вплив на людину відбувається на емоційному рівні, поза її свідомим контролем, і при цьому ніякі раціональні контраргументи не спрацьовують, то даний метод можна віднести до числа найбільш простих і ефективних технологій маніпуляції свідомістю.

Метод “використання стереотипів”. Використання технологій інформаційно- психологічного впливу для маніпулювання громадською думкою - поширене у світі явище. До числа таких технологій відноситься метод “використання стереотипів”, теоретичні засади якого становить концепція спрощення. Цю концепцію виснував ще на початку ХХ століття відомий американський політичний оглядач В. Ліппман. Він вважав, що процес сприйняття - це приєднання ще невідомого явища до вже існуючого у свідомості стереотипу. Тому преса має стандартизувати те, про що повідомляє, до зрозумілих стереотипів і усталених думок. У свою чергу спрощення тісно пов'язане зі створенням стереотипів. Текст стає доступним тоді, коли його зміст тільки підтверджує усталені в суспільстві стереотипи. Створивши ж сенсацію, можна замовчати багато важливих деталей та навіть подати недостовірну інформацію.

За цим правилом лежить психологічне твердження, що людина підсвідомо тяжіє до простих пояснень складних проблем. Тому нині серед Інтернет-технологій психологічного впливу на людину, що ґрунтуються на методі “використання стереотипів”, найбільш популярними є наступні: чати, комп 'ютерні ігри, електронні видання, іміджборди, психотронна зброя, соціальні мережі. Частіше за все головнимметодом закріплення потрібних стереотипів у свідомості людини вони обирають повторення.

Метод “повтору інформації”. Одним з найефективніших способів пропаганди є безустанне повторення одних і тих самих тверджень, щоб до них звикли і стали сприймати не розумом, а на віру. Тому традиційні ЗМІ часто використовували повтори в повідомленнях новин, де в кожному наступному випуску найбільш значуща інформація повторювалася без будь-яких коригувань або змін.

Нині метод “повтору інформації” поширився й на електронні ЗМІ. Серед них найбільш ефективними є боти, електронна пошта, психотронна зброя, блоги, смартмоби, онлайн-форуми, іміджборди, мережеве теле- та радіомовлення. Вони досконало оволоділи технікою “повтору”, часто вживаючи різні гасла та ключові слова. При цьому, повторення засвоюються людьми як очевидні, що не потребують доказів.

Метод “міфів”. Основою будь-якого маніпулювання масовою свідомістю є соціальний міф - твердження чи ідеї, які сприймаються переважно на віру, без будь-якого критичного осмислення [5; 15]. Метод “міфів”, узагалі як усяке маніпулювання, тісно пов'язаний із цілеспрямованим перекручуванням інформації, що передбачає використаннябагатого арсеналу конкретних методів впливу на свідомість людей. Подібне її перетворення є потужним інструментом при створенні маніпулятивних технологій.

Нині для укорїнення соціальних мїфїв серед Інтернет-технологій маніпулювання найбільш поширеними є: соціальні мережі, онлайн-форуми, боти, смартмоб, електронна пошта.

Метод “створення проблем”. Через ускладнення соціально-економічних і соціально-політичних відносин, посилення протиріч у суспільстві людині дедалі складніше стає розібратися у тому, що коїться довкола. Метод “створення проблем” є ефективним інструментом маніпуляції людською свідомістю, в першу чергу, з боку влади [5; 7]. Цей метод також називається “проблема - реакція - рішення”: створюється проблема, що викликає необхідну реакцію і дозволяє впровадити рішення, які в іншій ситуації викликали би супротив (наприклад - криваві теракти, як рушій для прийняття законів, що підсилюють “безпеку”, а по суті діють на обмеження звичайних громадян).

Особливо сильно ефект “проблема - реакція - рішення” проявляє себе для таких Інтернет-ресурсів, як: іміджборд, психотронна зброя, чати, спеціальні мережеві сайти.

Метод “закидання брудом”. Політичне маніпулювання - приховане управління політичною свідомістю та поведінкою людей з метою примусити їх діяти (або лишатися бездіяльними) всупереч особистим інтересам [7; 13; 15]. Як зазначалося, метод “закидання брудом” полягає в підборі таких епітетів і такої лексики, що дають предмету розмови жорстко негативну етичну оцінку. Цей метод зараховується до числа найгрубіших пропагандистських прийомів, проте частіше від інших використовується в сучасній політично-інформаційній боротьбі. За допомогою цього методу образ “клієнта” перетворюється на суцільне “втілення зла” і під таким соусом визріває в масовій свідомості. Метод “закидання брудом” найбільш ефективний для таких Інтернет- ресурсів, як: електронні видання, онлайн-форуми, блоги, мережеве теле- та радіомовлення, комп 'ютерні ігри.

Метод “відволікання уваги”. Застосовується для того, щоб відвернути увагу аудиторії від важливої, але невигідної маніпуляторам інформації за допомогою подання іншої інформації в максимально сенсаційній формі. Так, до прикладу, для відволікання уваги російської громадськості від злочинів РФ на території Донбасу, анексії Криму та усвідомлення масштабів наслідків, з якими росіянам доведеться зіткнутися, глава Слідчого комітету РФ Олександр Бастрикін своєю сенсаційною заявою про те, що Прем'єр-міністр України Арсеній Яценюк “воював” у 1990-х в Чечні, скористався цим улюбленим методом кремлівських пропагандистів, створивши у такий спосіб відволікаючу емоційну домінанту у російському суспільстві.

Згідно з розрахунками, метод відволікання уваги найбільш ефективний для таких Інтернет-ресурсів, як: мережеве теле- та радіомовлення, іміджборд, психотронна зброя. Це підтверджує той факт, що нині мас-медіа, в тому числі й електронні, є провідним чинником політичної соціалізації мас, що формують громадську думку щодо найважливіших політичних проблем.

Метод “історичних аналогій”. Грецьким словом “аналогія” позначається подібність предметів та явищ в будь-яких властивостях. Широке використання методу “історичних аналогій” для маніпулювання свідомістю випливає з універсальних фундаментальних принципів буття. Як зазначають фахівці, метод “історичних аналогій” вельми вигідний у багатьох аспектах. По-перше, пропагандист отримує змогу підлеститися до аудиторії, апелюючи до її ерудованості. По-друге, в історії й справді можна підібрати приклади чи не на всі випадки життя. Цей метод до того ж допомагає в конструюванні “історичних” метафор, котрі програмують об'єкт впливу, а також і потрібних “історичних міфів”, що використовуються в стратегічній перспективі [5; 7; 15].

Нині метод “історичних аналогій” найбільш ефективний для таких Інтернет- ресурсів, як: комп'ютерні ігри.

Розуміння сутності, способів використання методу аналогій є важливим фактором протидії сугестивним впливам.

Сучасний розвиток науки й техніки набув такого масштабу, коли створена реальна можливість масового поширення новітніх технологій, що дають змогу застосовувати засоби прямого й опосередкованого впливу на нервову систему та психіку для деструктивного впливу на великі групи людей. Унаслідок чого постала значна соціальна загроза застосування Інтернет-технологій для штучної зміни поведінкової реакції людини, її психічного стану і здоров'я, включаючи штучне вироблення психічної залежності. Як показали дослідження серед сучасних методів маніпуляції свідомістю найбільш актуальними є наступні: метод “ствердження”, метод “дезінформація”, метод “фокусу на емоції”, метод “використання стереотипів”, метод “повтору інформації”, метод “міфів”, метод “створення проблем”, метод “закидання брудом”, метод “відволікання уваги”, метод “історичних аналогій”.

Сугестія може бути змодельована й одночасно досліджена в рамках багатьох наукових дисциплін, що вкрай ускладнює її дослідження. Першим кроком для побудови її математичної моделі можна розглядати системну процедуру ранжування як спосіб оцінки об'єктів у порядковій шкалі, коли кожному з них приписується місце в послідовності об'єктів. Через такий характер сугестії з типом шкали тісно пов'язані способи обробки і представлення результатів вимірювань. Адекватними методами, що стосуються оцінки пріоритетності негативного впливу на свідомість людини, можуть слугувати методи Акоффа-Черчмена, Неймана-Моргенштерна та метод Фішберна.

Розглянуті методи експертних оцінок мають різні якості, але призводять у загальному випадку до близьких результатів. Практика застосування цих методів показала, що найбільш ефективне їх комплексне застосування для вирішення однієї і тієї самої проблеми. Порівняльний аналіз результатів підвищує обґрунтованість сформульованих висновків. При цьому слід враховувати, що методом, який вимагає мінімальних витрат, є метод Фішберна, а найбільш трудомістким - метод послідовного порівняння (Черчмена - Акоффа).

Доцільність використання цих методів зумовлена також тим, що коефіцієнти пріоритетності сугестивного впливу можна використовувати для визначення загального показника інформаційно-психологічної безпеки людини, пов'язаного з кожною окремою інтернет-технологією маніпулювання.