2.1.3 Средства написания кода

Представление с разделением позволяет увидеть, как изменения, вносимые в представление конструктора, обеспечивают обновление представления кода.

Простота выбора и изменения тегов, а также управления ими с помощью быстрого выбора тегов и быстрого редактора тегов.

Технология Microsoft IntelliSense® упрощает написание кода и снижает вероятность ошибок. Эта технология доступна для HTML (Hypertext Markup Language), таблиц каскадных стилей, XSLT (Extensible Stylesheet Language), Microsoft JScript® и Microsoft ASP.net.

Удаление лишнего кода, генерируемого Word 2003 или другими программами Web-разработки.

2.1.4 Средства создания сценариев

Усовершенствование интерактивных возможностей Web-узла без написания кода - благодаря использованию средств создания сценариев JScript.

Поддержка технологии IntelliSense в Microsoft Visual Basic® Scripting Edition (VBScript) и средствах создания сценариев JScript.

Расширение возможностей и профессиональности оформления Web-узла.

Благодаря службам Microsoft Windows SharePoint Services (EN), подключенным к Adobe Dreamweaver CC, можно редактировать и представлять интерактивные данные из различных источников, в том числе XML (Extensible Markup Language), с целью создания управляемых данными Web-узлов с широкими интерактивными возможностями в редакторе наглядного изображения. Можно осуществлять публикацию в Интернете, используя только Web-обозреватели. При этом обеспечивается выбор из большого числа вариантов публикации.

2.1.5 .Управляемые данными Web-узлы, поддерживаемые службами Windows SharePoint Services

Возможность осуществлять публикацию в Интернете только с помощью Web-обозревателей. Пара щелчков мышью - и вот уже готовы Web-журналы, списки отслеживания неполадок, Web-узлы с новостями и обзорами.

Вставка представлений данных и настройка источников данных, в том числе разнообразных XML-данных, данных служб Windows SharePoint Services, Web-служб и источников данных OLEDB.

Обработка XML-данных,XML-разработка и XSLT-форматирование непосредственно в наглядном представлении FrontPage с целью создания Web-узлов, управляемых XML-данными.

Показ или скрытие элементов и переформатирования на основе значений данных, а также помещение в представление данных с использованием условного динамического форматирования.

Разработка страниц Web-компонентов с помощью создания зон Web-компонентов, вставки и подключения к Web-компонентам из библиотеки Microsoft Office Gallery на Web-узле Microsoft Tools on the Web (EN), а также из других источников.

Web-сайт на базе Adobe Dreamweaver CC предоставляет его владельцу следующие возможности:

· создание электронного каталога предлагаемых товаров или услуг;

· размещение его управляющей части на удаленном компьютере пользователя;

· обеспечение обратной связи с сервером для создания базы данных интернет магазина c рабочего места менеджера (локального компьютера);

· самостоятельное управление работой Web-сайта;

· автоматическое выставление счетов на оплату приобретаемого товара;

· установка различного уровня цен на товары или услуги для разных категорий оптовых и розничных пользователей;

· подключение платежных систем для организации online расчетов;

· анализ работы Web-сайта на основании статистических данных, формируемых в процессе работы магазина;

· возможность проведения маркетинговых акций и формирования системы скидок.

HTML - это обычный, текстового вида файл, в котором то, что мы обычно видим на страничках, перемежается невидимым для просмотра из браузера кодом. Вот этот-то невидимый код и есть язык разметки HTML.

HTML - это не язык программирования, - он служит лишь для разметки странички, придания определенного вида тому или иному элементу, будь то таблица, текст или картинки.

Осуществляется это путем присвоения каждому элементу своих параметров, которые распознает браузер. Параметры эти могут быть заданы как для одного, так и для группы или типа элементов. Тип элементов может быть таким: таблицы, ячейки, ссылки, текст и т.п. То есть что-то, что можно назвать одним термином. Отдельные свойства можно присваивать и выбранным элементам персонально.

Параметры отображения элементов задаются при помощи тегов, в которых и задается желаемый вид того или иного элемента нашей странички.

2.1.6 Принцип наследования тегов

Теги-контейнеры.

Прежде всего стоит определить то, как эти самые теги располагаются. Дело в том, что теги в большинстве своем состоят из двух частей - это открывающий (он же - содержащий параметры) и замыкающий, то есть, "конец" тега. Заданные в теге параметры действуют только между его началом и концом, то есть, только внутри тега. “Отступы” от левого края они автоматически выставляются программами, формирующими код HTML для упрощения его восприятия. Достаточно понимать, что чем дальше от левого края отстоит тег, тем "глубже" он лежит, тем большее количество "старших" тегов может на него действовать. В некоторых случаях параметры ранее заданного тега могут распространяться и на тег, размещенный в нем, то есть на содержимое вложенных тегов.

Также следует заметить, что некоторые параметры вложенных тегов могут воздействовать и на вышестоящие, "старшие" теги. Например, это типично для таблиц, вложенных одна в другую.

Если у внутренней таблицы размер задан 100 пикселов, то у внешней не может быть размера меньше 100 пикселов + толщина рамки. Таким образом, вложенная таблица как бы "распирает" ту, в которую она вложена. При этом, даже если у нее не задан размер, а количество текста в ней значительно, она будет распирать "старшую" таблицу на такой размер, который необходим для отображения соответствующего количества строк текста. Это называется "обратная связь".

Теги, не нуждающиеся в закрытии. Это теги переноса - <br>, принудительно перекидывающие все, что располагается после них, в новую строку. Благодаря этому тегу можно писать стихи столбиками.

Вот такая строчка:

текст <br> текст <br> текст: Браузеру не важно положение тега - все отступы и "сдвиги" нужны только для упрощения понимания и ориентирования в коде. Конечно, количество пробелов внутри кода увеличивает размер HTML-странички, поэтому злоупотреблять ими не стоит. Но от того, что вы выделите, какие-либо теги определенным образом, хуже не станет. Все пробелы больше одного браузеры просто "не замечают". То есть, сколько ни ставьте вы пробелов в тексте, браузер отобразит все равно с одним пробелом, если "ну очень хочется", то пробелов можно наставить принудительно. Делается это размещением в коде "; &nbsp" (разумеется без кавычек!).

; &nbsp - обозначение пробела. Неразрывного пробела. То есть в этом месте будет пустое пространство. Но если простой текст с пробелами браузер может перенести на другую строку на месте любого пробела, то слова, разделенные; &nbsp, он воспримет как единое целое. Вот потому не стоит злоупотреблять "гибкостью" и слишком часто использовать обозначение; &nbsp. Не стоит использовать его и для "выравнивания" текста внутри таблицы. Для этого есть более простые и правильные способы. Не рекомендую употреблять; &nbsp больше двух-трех раз подряд, поскольку при большем количестве символов проще прописать требуемое выравнивание в тег нужного элемента. Это будет и проще, и нагляднее, и "чище", в плане того, что ваши тексты не будут чересчур тяжелыми и долгогрузящимися.

Еще один тег, не нуждающийся в закрытии, это тег HR - в общем-то, это устаревший тег и давно не используется, ибо придуманы куда более приятные способы его замены.

тег <hr>:

Как видим, это элемент "отчеркивание", - просто черта от края до края тега, внутри которого она применяется. Но ее можно и ограничить, например, указав в ее теге размер:

<hr align="center" width="50%"> Код содержит команды: выровнять по центру, размер сделать в 50% доступной ширины.

Вот что у нас получится:

Так же, при помощи стандартных наборов команд, этому тегу можно придавать самый разный вид.

2.2 Информационное обеспечение и разработка интерфейсa

С ростом интернета широкое распространение получили Web - интерфейсы позволяющие взаимодействовать с различными программами через браузер.

Web-интерфейсы удобны тем, что дают возможность вести совместную работу сотрудникам, не находящимся в одном офисе (например, Web-интерфейсы часто используются для заполнения различных баз данных или публикации материалов в интернет - СМИ).

Интерфейс - в широком смысле - определенная стандартами граница между взаимодействующими независимыми объектами. Интерфейс задает параметры, процедуры и характеристики взаимодействия объектов.

Интерфейс пользователя - элементы и компоненты программы, которые способны оказывать влияние на взаимодействие пользователя с программным обеспечением. В том числе:

· средства отображения информации, отображаемая информация, форматы и коды;

· командные режимы, язык пользователь-интерфейс;

· устройства и технологии ввода данных;

· диалоги, взаимодействие и транзакции между пользователем и компьютером;

· обратная связь с пользователем;

· поддержка принятия решений в конкретной предметной области;

· порядок использования программы и документация на нее.

Есть несколько простых правил, позволяющих интерфейсу сайта быть понятым посетителю.

· На сайте не должно быть бесполезной информации, шрифт должен легко читаться. Графические элементы должны быть были чёткими, выразительными и быстро загружаться. На сайте компании недопустимо использовать анимацию и звук, которые долго загружаются и отвлекают внимание покупателя.

Человеческий глаз просматривает страницы сайта сверху вниз. Наибольшее внимание сосредотачивается на верхней левой части страницы. Поэтому в верхней части страницы сайта, как правило, размещается наиболее важная информация: название фирмы, логотип, само название сайта и т.д. Чем проще выполнена верхняя часть страницы, тем легче запомнить название сайта и саму фирму. (Приложение 1, а)

· Посетитель сайта должен без труда находить интересующую его информацию и иметь возможность получить исчерпывающую информацию (описание в виде текста плюс несколько фотографий).

· Информация должна быть распределена по группам. Возможно обеспечить возможность поиска нужной информации и человека для сотрудничества. (Приложение 1, б)

· При просмотре предложений, у посетителя должна быть возможность сортировать по группам..(Приложение 1, в)

· Для наглядности необходимо предусмотреть специальные разделы,, сгруппированные по маркетинговым признакам. Допустим:

"Новости" (новости по наименованию сайта);

"Блог" (интересные факты и предложения);

"Чат" (общение и помощь между участниками/посетителями сайта).

· На Web-сайте обязательно должны быть информационные разделы:

с данными о компании (сфера деятельности, адрес, контактные телефоны и т.д.);

с информацией по доставке товара(если сфера обслуживания и маркентинг);

с информацией по скидкам(если сфера обслуживания и маркентинг);

· Посетителю следует предоставить возможность просмотреть отзывы о фирме, оставить свой отзыв или задать вопрос - это способствует повышению популярности и престижа компании.

· Увеличению посещаемости Web-caйта и количества постоянных посетителей способствует также наличие обратной связи администратора с клиентами. Важно, чтобы администраторы как можно быстрее и максимально полно отвечали на письма.

· Обратной, невидимой покупателю, стороной сайта является система управления. Вход в систему администрирования осуществляется только после ввод администратором логина и пароля (логин и пароль администратор может менять). Администратор имеет возможность полностью управлять содержимым Web-сайта:

Если компания собирается работать ещё и с оптовыми клиентами, необходимо предусмотреть работу сайта как с розничными, так и с оптовыми ценами на товары.

· Аккуратная работа с цветом. Правильно примененный цвет может, например, передавать тонкие различия между однородными элементами. Неправильно примененный цвет может мешать работать с программой.(Приложение 1, г)

Руководствуясь данными принципами разработки интерфейса, было решено сделать ставку на простоту и информативность, что бы пользователь, попадая на сайт, должен получать четкую информацию о людях с талантами. Так же о том, как он сможет посетить интересные события в своем городе, дать конструктивную критику или поделиться своим творчеством и т.д.

На сайте должен быть реализован удобный и быстрый поиск необходимого пользователю информации, так как не все имеют неограниченный доступ в интернет, и многие оплачивают его по часам.

Будет сделана простая и предельно удобной навигация, с тем чтобы пользователь оперативно получал ответы, на любые вопросы по тематике сайта.

2.2.1 Технологическое обеспечение задачи

Преимущества использования Web-сайта:

· дополнительный круглосуточный канал сбыт товаров или услуг;

· удобный сервис для потребителей, позволяющий ознакомиться с перечнем товаров, совершить резервирование или покупку товаров в реальном времени;

· анализ статистики, проводимых рекламных и маркетинговых акций по продвижению товара или услуги;

· организовать сервис нового уровня для обслуживания оптовых партнеров, позволяющий при интеграции с внутренней учетной системой практически полностью автоматизировать весь процесс взаимодействия;

· автоматизация взаимодействия с клиентом, что даст возможность освободить персонал для решения более актуальных проблем;

· логично представленная информация позволит клиенту самостоятельно найти интересующий его товар;

· экономия средств. Если есть собственное решение или его разработка, то прекрасно представляете необходимые на это затраты, в этом случае аренда готового решения - выгодная альтернатива;

Посетитель Web-сайта получает:

· возможность выбора товара по каталогу, используя навигацию;

· возможность сделать заказ или резерв товаров в реальном режиме времени;

· выбор способа доставки и оплаты товара; - подтверждение заказа по электронной почте;

· возможность получить консультацию о представляемых услугах Web-сайта от его персонала, использую различные виды связи.

Размещение Web-сайта

В серверной части архитектуры рассматривается работа Web-сайта в сети Интернет, взаимодействие программного обеспечения магазина и сервисов, предоставляемых собственниками серверов, провайдеров. Так как после изготовления Web-сайта необходимо будет его разместить в сети интернет и придется столкнуться с выбором мест размещения, иначе говоря выбрать хостинг.

Слово "хостинг" произошло от англ. "hosting". (host - главная машина, хозяин)

Сервисы, предлагающие свои услуги хостинга, дают возможность размещать информацию, интернет сайт на своём сервере. Таким образом, не нужно устанавливать свой собственный сервер в Интернет, что позволяет существенно сэкономить деньги. В зависимости от тарифного плана, предлагается определённый объём места на жёстких дисках сервера, e-mail, возможность работы с CGI, MSQ, и т.д.

Любой человек может без особых затруднений использовать как платные, так и бесплатные услуги. Как известно, бесплатный сыр бывает только мышеловке и в любом случае придётся платить. В первом (платном) варианте нужно расплачиваться деньгами, а во втором - качеством связи, ограничениями на размер файлов и рекламой, которая будет вывешена на сайте.

Как правило, на платном хостинге - домен будет выглядеть так: hostname.com/yourname, а на бесплатном - предоставляется субдомен и адрес будет выглядеть следующим образом: yourname. hostname.com

В последствии постараемся разместить магазин на платном хостинге в Российском интернете. Цены на именные домены "первого уровня" начинаются от 1-3 доллара в месяц, многое, конечно, зависит от провайдера предоставляющего хостинг.

В настоящее время многие сайты предлагают партнерские программы. Как учат учебники по маркетингу есть масса способов как найти потенциального клиента, как донести до него сведения о предлагаемых услугах. Самый простой способ - реклама в любом виде. Ролики по телевидению и радио, объявления в газетах, баннеры на сайтах, привлекающие массу внимания маркетинговые акции (например, конкурсы или лотереи, временные скидки), заказные статьи в изданиях, спам - это основной перечень наиболее часто используемых способов привлечения клиентов.

Но только реклама все-таки далеко не всегда приводит желаемому результату - заказу. Поэтому часто применяется еще один способ привлечения клиентов - наем агентов, работающих за проценты с продаж. В этом случае компания может не беспокоиться о том, что рекламный бюджет будет потрачен впустую, а также о том, что сотрудники работают недостаточно усердно. Агент получит столько, сколько заказов он обеспечит. Такая схема работы получила довольно широкое распространение и в Интернете. Значительное число хостинг-провайдеров, интернет-магазинов, интернет-агентств, студий Web-дизайна и других компаний, предоставляющих Web-услуги либо ведущих поиск клиентов в Сети используют т. н. партнерские (агентские) или дилерские (реселлинговые) программы.

Особенно большое распространение в Российском интернете партнерские/дилерские программы получили в сфере Web-хостинга, где и конкуренция в настоящее время значительно больше, чем, например, в электронной коммерции. Но и в других Web-услугах партнерские программы тоже постепенно получают все большее распространение. За рубежом, например, партнерские программы также получили очень широкое распространение и у туристических сайтов (особенно в сфере бронирования гостиниц; именно по партнерским программам различной сложности работают, например, такие крупные системы бронирования в Европе как SashaHotels.com или SunScale.com).

Достаточно бурное развитие партнерских программ и увеличение их количества привело к появлению специализированных интернет-ресурсов по партнерским программам. В первую очередь это форумы по реселингу и партнерским программам, а также узкоспециализированные сайты-каталоги с аналитическими обзорами и партнерскими ссылками на сайты конкурирующих компаний, где посетитель может сделать выбор среди множества предложений по определенной услуге. Но в тоже время сам сайт окупается не за счет размещения рекламы (баннеры и т.д.), а за счет участия в партнерских программах.

Рассмотрим типичную схему работы партнерских программ на примере сайтов по платному хостингу. Тем более, что именно в этой сфере в Российском интернете в настоящее время действует наибольшее количество партнерских программ - это только более двух десятков программ первичных хостинг-провайдеров. Правда, стоит отметить, что партнерские схемы, используемые хостинг-провайдерами, довольно простые, в других сферах могут требоваться гораздо более организационно сложные схемы партнерства. Но в то же время именно благодаря своей простоте партнерские программы в сфере хостинга получили массовое распространение как у самих провайдеров и так многочисленных владельцев сайтов различного размера и разной тематики.

Обычно при регистрации на сайте провайдера партнер получает уникальный идентификатор партнера, который обязательно включается в код специальной ссылки, которую партнер получает от провайдера для привлечения клиентов. Эти ссылки партнер и должен проставить на своих сайтах. При нажатии на такую ссылку на сайте партнера посетитель не просто перейдет на сайт провайдера, одновременно с этим скрипты на сайте провайдера по идентификатору в партнерской ссылке определят откуда пришел посетитель и в кукисы (coockies) на компьютере данного посетителя будет записан идентификатор партнера. Обычно срок действия таких кукисов составляет от одного месяца до полугода. Если даже спустя несколько дней посетитель вернется на сайт провайдера и заполнит форму заказа хостинга, то скрипты на сайте провайдера определят, от какого партнера пришел заказчик и при оплате клиентом заказа начисляет полагающиеся партнеру проценты за привлечение клиента.

Обычно помимо самих партнерских ссылок провайдеры предоставляют партнерам и уже готовые рекламные материалы для размещения на сайтах - баннеры различных форматов, текстовые блоки рекламы или специальные формы заказа хостинга, содержащие в себе партнерскую ссылку.

Некоторое неудобство использования партнерских ссылок в том, что посетители могут заметить, что переходят не по прямой ссылке на сервер провайдера, а по партнерской. Для партнера же во многих случаях наиболее оптимальным было бы остаться "в тени", чтобы заказчик хостинга вообще не знал, что кто-то получил за его привлечение определенные проценты. Хотя стоимость заказа, что по партнерской программе, что напрямую, для клиентов обычно не отличается, тем не менее психологически российские пользователи не всегда положительно относятся к партнерам и часто встречаются отдельные индивидуумы, которые специально удаляют кукисы на компьютере перед заказом хостинга. Поэтому в последнее время получают распространение партнерские программы без специальных партнерских ссылок, когда сервер провайдера определяет партнера не по наличию его идентификатора в адресе, а просто по адресу сайта, с которого пришел посетитель. Такая схема реализуется технически несколько сложнее, зато она обеспечивает абсолютную анонимность партнера (если, конечно, потенциальный заказчик услуг хостинга перед заказом специально не просмотрит на своем компьютере кукисы). Так, без партнерских ссылок в настоящее время работает, например, партнерская программа хостинг-провайдера WebRider.ru, специальную ссылку можно не использовать также и в партнерской программе ATLEX'а (www.atlex.ru). Но у такого подхода есть и свой минус - если партнерские ссылки можно обычно проставлять где угодно, то без них - только на тех сайтах, которые зарегистрированы в партнерской программе у самого провайдера (чтобы потом можно было идентифицировать переход посетителя с определенного сайта как от партнера).

Некоторые провайдеры применяют более сложные схемы исчисления доходов по партнерским программам - за счет введения партнерства разного уровня. Процентные ставки для партнеров, привлекших разное количество клиентов, могут отличаться - в таком случае наиболее активные партнеры (привлекшие несколько десятков клиентов) работают по более выгодным условиям, чем их менее удачные коллеги. Некоторые провайдеры могут поощрять привлечение других партнеров и способствовать появлению реферальных сетей, в которых партнер "первого уровня" может получать некоторые проценты от прибыли, привлеченных им партнеров (т.е. партнеров "второго уровня") - такую схему практикуют, например, XP-Hosting.com и SpaceWeb (www.sWeb.ru). Первый выплачивает до 20%, а второй - 10% суммарного ежемесячного заработка привлеченных партнеров.

Еще один существенный момент - то, как партнер может получить заработанные в рамках партнерской программы средства. Обычно хостинг-провайдеры предлагают два способа оплаты работы партнеров. Во-первых, как правило, существует возможность оплатить собственный хостинг у этого провайдера из заработанных средств (в этом случае партнера уже нужно рассматривать скорее как реселлера). Во-вторых, возможность вывода средств - например, на банковский счет или почтовым переводом, но чаще всего вывести средства, заработанные по партнерской программе можно только через системы интернет-платежей Webmoney (www.Webmoney.ru), e-Gold (www.e-gold.com) или Яндекс. Деньги (money. yandex.ru). Правда, т.к. провайдеры все-таки не заинтересованы в выводе средств партнерами, то они могут обставлять выплаты множеством различных условий. Например, у того же ValueHost'а перевод средств на WebMoney обставлен таким образом, что партнер неизбежно первые несколько раз оформит заявку на перевод средств неправильно, да и рассматриваются такие заявки в течение довольно долгого времени - так решение о переводе средств может приниматься в течение двух недель, а сам перевод может занимать вообще до 35 банковских (именно банковских, т.е. без учета выходных) дней. При этом оплата счетов хостинга на самом ValueHost'е со средств, заработанных по партнерской программе, осуществляется буквально за пару секунд.

Так же необходимо рассмотреть проблемы платного хостинга.

Как известно, реклама - двигатель прогресса, а Интернет - самый что ни есть продукт этого самого прогресса. Рекламными баннерами обвешаны чуть ли все информационные сервера интернета. При этом, естественно, каждый баннер несет информацию о предложении гораздо выгодном, чем у конкурентов, рекламирующихся на том же сайте. Правда, очень часто после нажатия на баннер оказывается почему-то, что не все так прекрасно: рекламе свойственно приукрашивать предлагаемую услугу. В этом отношении реклама в Сети ничем не отличается от любых маркетинговых акций в офлайне. Будь то реклама какого-то сайта, либо сугубо коммерческой услуги, например, хостинга. Реклама последнего, как одной из наиболее специфических услуг в Сети, занимает довольно большую долю всей интернет-рекламы и уступает, наверное, только рекламе новостных сайтов.

Многие хостинг-провайдеры привлекая клиентов, далеко не всегда говорят полную "правду" о предлагаемой услуге. Расписывая свои услуги, компании часто стремятся отодвинуть на задний план некоторые нюансы, которые могут быть довольно существенными для пользователя, но которые могут привести к уходу клиента к конкуренту. Причем у последнего далеко не всегда предлагаемые условия лучше, а часто просто гораздо лучше проведена пиар-кампания.

Как правило, "приукрашивание" не носит характер намеренного введения клиента в заблуждение, а выражается в "замалчивании" некоторых аспектов, которые чаще всего приводятся мелким шрифтом в виде примечаний к прейскуранту в нижней части страницы либо в виде приложения к договору. С одной стороны, клиент не сможет обвинить провайдера в сокрытии какой либо информации о предлагаемой услуге, а с другой стороны всегда существует довольно большая вероятность того, что человек, не очень хорошо разбирающийся в нюансах ценовой политики хостинг-провайдеров, обнаружит уже только после оплаты, что купил не совсем то, на что рассчитывал.

Причем ведь набор маркетинговых акций, "приукрашивающих" предоставляемые услуги, достаточно стандартен. И начинается он с того, что хостинг-провайдеры, как и операторы сотовой связи (да и не только они), не очень любят указывать цены с учетом всех налогов (с налогом на добавленную стоимость и налогом с продаж). И их можно понять - без НДС цены на услуги выглядят гораздо привлекательнее.

Стоит отметить, что считается правилом хорошего тона сообщать о том, включены налоги в указанные цены или нет, если не в верхней части страницы перед прайс-листом, то хотя бы первым пунктом в примечаниях. Но есть целый ряд провайдеров на сайтах которых вообще нет ни слова об этом. Так что клиент вполне может обнаружить увеличение стоимости примерно на четверть уже только при получении счета.

Еще один рекламный трюк, которым провайдеры привлекают клиентов, это объявление неограниченности какой-либо услуги: например, трафика, количества почтовых адресов электронной почты или поддоменов. Неограниченного трафика на самом деле не бывает в принципе: просто посещаемость большинства сайтов такова, что укладывается в те минимальные объемы, которые и может предоставить провайдер в рамках определенного тарифного плана. Но где этот предел известно только самому провайдеру: на сервере лимит трафика может быть вообще нигде не указан, либо если и указан, то не на той странице, где находится прейскурант на услуги. Пользователь узнает о том, что превысил определенный лимит (особенно, если это касается зарубежного трафика) только уже по факту такого превышения, когда провайдер попросит перейти на другой тарифный план.

Неограниченное количество адресов электронной почты тоже, по большому счету, фикция: точнее, виртуальных e-mail-адресов может быть действительно сколько угодно, но реально все письма будут приходит (точнее "собираться") в один почтовый ящик. А неограниченного количества почтовых ящиков быть не может в принципе: их количество в любом случае ограничено объемом каждого ящика, совокупный размер которых чаще всего не может превышать общую дисковую квоту в рамках тарифного плана.

То же самое в полной мере часто относится и к неограниченному количеству доменов (или поддоменов) на один сервер: скорее всего, это означает не то, что на одном хостинг-аккаунте в пределах дисковой квоты можно будет держать неограниченное количество разных сайтов со своим самостоятельным адресом, а то, что для одного сайта просто может быть любое количество адресов-синонимов ("зеркал"). Далеко не каждый непрофессиональный пользователь Сети понимает разницу между просто почтовым адресом и почтовым ящиком (или отдельным доменом и отдельным сервером), и этим с удовольствием могут воспользоваться хостинг-провайдеры. Тем более, что, когда пользователь обнаружит это несоответствие, то ему скорее всего придется "раскошелиться" на еще один заказ хостинга. А провайдеру, как говорится, это только на руку.

Отдельная история - поддержка CGI-скриптов. Под этим у разных провайдеров подразумеваются совершенно разные вещи. Если хостинг-провайдер заявляет о поддержке CGI-скриптов, то необходимо удостовериться, что в данный сервис входит не только возможность использования определенного стандартного набора уже установленных скриптов (обычно этот набор включает форум, гостевую книгу, чат, счетчики и т.д. - обычный набор сервисов и у серверов бесплатного хостинга), но и возможность использования собственных скриптов. Может быть существенным и то, поддерживается ли CGIв любой директории на сервере или только в специальной папке cgi-bin.

С другой стороны провайдер не всегда может быть заинтересован в очень подробном описании предоставляемых услуг. Ведь, как самое трудное - это привлечь нового клиента, а его удержание - уже другое дело. Данное правило наиболее ярко у многих провайдеров проявляется в отношении регистрации доменов. Например, очень часто при первичной покупке хостинга на какой-то крупный период времени (обычно не менее полугода или года) провайдеры регистрируют для клиента "бесплатно" и домен. Но такая "скидка" очень часто носит только разовый характер и только при первом заказе - через год перерегистрация домена будет, скорее всего, предоставляться уже за отдельную плату.

Выбор места для своего сайта всегда очень ответственное дело - от того, где и как будет располагаться сайт, зависит очень многое: и его посещаемость, и общий интерес пользователей, и, наконец, отдача (экономическая или просто психологическая в зависимости от тематической направленности ресурса и целей своего автора). С этой проблемой так или иначе сталкиваются любые создатели сайтов - как начинающие юзеры, так и "матерые" Web-мастера, программисты и IT-менеджеры. Конечно, для начинающего пользователя Интернета наиболее оптимальным местом для размещения своего персонального сайта являются различные сервера бесплатного хостинга. Но по мере развития такого интернет-проекта, его роста и перехода из любительской категории в профессиональную, сервера бесплатного хостинга перестают удовлетворять потребностям таких сайтов (точнее их владельцев). И дело не только в том, что на сайте вроде Narod.ru или Boom.ru постоянно что-то "глючит" или раздражают прикрепленные к сайту баннеры. Хотя и этого достаточно для того, чтобы перевести более или менее удачный интернет-проект на более качественный сервер хостинга. По большому счету к сервису бесплатного хостинга не может быть претензий, на то он и бесплатный хостинг, что ничего не гарантирует: ни отсутствие долгих промежутков времени, в течение которых сайт может быть просто недоступен, ни отсутствие рекламных баннеров, к которым владелец сайта не имеет никакого отношения. Сервера бесплатного хостера не гарантируют постоянного предоставления услуги и в любой момент могут изменить ее условия, очень часто это выражается либо введения обязательной рекламы на страницах сайтов пользователей, либо вообще к переходу со временем на коммерческую основу. Наибольший резонанс в Сети в отношении серверов бесплатного хостинга, как правило, вызывает постепенная коммерциализация предоставлемых услуг, которая происходит на протяжении последних 2-3-х лет как на Западе, так и в России. Если изначально большинство free-хостеров предоставляло абсолютно бесплатные услуги, то мере дальнейшего роста каждого проекта своего рода степень "халявности" предоставляемого сервиса обычно уменьшается.

Кроме того, большинство серверов бесплатного хостинга предоставляет довольно ограниченный набор сервисов, в которые, как правило, не входит поддержка различных скриптов (вроде CGI или PHP) и баз данных, необходимых для функционирования солидных интернет-проектов. Такие сервисы предоставляют преимущественно коммерческие хостинг-провайдеры. Хотя в последнее время появился и ряд бесплатных хостеров с поддержкой CGI/PHP/MySQL (например, Hut.ru, Hoha.ru, Webservis.ru), но в любом случае они не поддерживают собственный домен второго уровня. В конце концов, в определенный момент развития интернет-проекта становится понятно, что наличие в адресе сайта чего-то типа "chat.ru" или "narod.ru" просто несолидно.

Если для корпоративного пользователя, особенно крупного, кроме цена важна не только стоимость предоставляемых услуг и их набор, но и в первую очередь обеспечение бесперебойной работы сервера и вопросов безопасности (особенно в отношении физического хостинга), то для частного и массового пользователя на первом месте все-таки стоимость. Большинство потенциальных клиентов хостинг-компаний среди физических лиц - владельцы персональных сайтов на серверах бесплатного хостинга. Поэтому вряд ли владелец сайта, который недавно хостился бесплатно, готов платить в год существенно больше 100 долларов США.

Второй основной вопрос, который интересует пользователя при выборе хостера, это объем дискового пространства. Как показывает практический опыт, в 60-80% случаев для самого сайта "с лихвой" хватает 20-30 Мб, а для почты еще мегабайт десять. Но наиболее продвинутым пользователям (с использованием различных баз данных, большого количества графических материалов, для удаленного хранения файлов, создания индексируемой базы сайта для осуществления опции поиска и т.д.) может понадобиться и существенно больше места - вплоть до ста и более мега байт. Особенно в том случае, если хостинг нужен одновременно для нескольких сайтов. Поэтому объективно, размер дискового пространства, который устраивает массового пользователя, начинается примерно с 30-50 Мб. К тому же чисто психологически вчерашний пользователь бесплатного хостинга скорее ухватится за тот план, который по сравнению с другим, при равной стоимости предлагает большее дисковое пространство, а показатели надежности и безопасности, к которым в основном и аппелируют крупные хостинг-провайдеры, скорее всего при выборе провайдера окажутся отодвинутыми на второй план.

После цены и количества мегабайт потенциального пользователя интересует и общий набор дополнительных сервисов - в первую очередь это поддержка адреса электронной почты, баз данных и скриптов. Но поддержка адреса электронной почты фактически априори входит в любой тарифный план у любого провайдера, поэтому эта услуга фактически уже не оказывает особого влияния на выбор пользователя (может иметь только значение количество поддерживаемых адресов). Другое дело - базы данных и скрипты. Конечно, они нужны далеко не каждому частному пользователю, но тем не менее необходимость в них может возникнуть даже у того, кто никакого понятия не имеет о Web-программировании, а просто захочет установить, например, готовый скрипт форума, а то и вообще воспользоваться готовым порталом вроде PHP-Nuke.

Фактически эти три критерия (цена/объем дискового пространства/поддержка скриптов) и есть тот базис, который предопределяет выбор пользователя в пользу той или иной компании, предоставляющей услуги хостинга. Остальные "навороты" уже играют более подчиненную роль. Хотя, например, неограниченный трафик тоже избавит пользователя от лишней головной боли. Ну и различные прочие "бонусы" (как например, скидки при заказе хостинга на год, бесплатный домен, партнерские программы и прочие маркетинговые акции) тоже нельзя не учитывать.

Развитие рынка Web-хостинга в России и общее снижение цен на нем привело к тому, что если раньше позволить себе содержание собственного сайта на коммерческом хостинге с соответствующим набором услуг и атрибутов (например, собственного домена второго уровня) могли преимущественно только организации, либо люди с уровнем доходов выше среднего, то в настоящее время в Российском интернете можно встретить уже довольно большое количество персональных профессиональных сайтов, хостящихся отнюдь не на сервере бесплатного хостинга.

2.3 Реализация программного продукта

Разработанный в рамке дипломного проекта сайт состоит из Web-страниц, эти страницы содержат информацию о сайте, новостей, информации о некоторых художниках и поэтах и т.д. Рассмотрим некоторые страницы подробнее:

Рис 1 Общий вид

Данная Web-страница необходима для выбора информации о сайте, художниках, поэтах. Также на страничке есть новости, что способствует положительному имиджу сайта. Через главную страницу можно перейти на другие страницы, одна из них это “Это Интересно”:

Рис 2 Это интересно-художники



Рис 3 Это интересно-поэты

В этой рубрике будут собраны интересные уроки и помощь, как для начинающих художников, так и для поэтов.

Вывод по главе 2

В Web-дизайне нет жестких правил. Поскольку главная наша задача - сделать содержимое страницы доступным для максимального количества пользователей, то для продвижения вперед одинаково важны и эксперимент, и использование новых технологий с учетом существующих реалий. Web-страницы фиксированного размера, вероятно, придется выбирать для нее размер экрана. Здравый смысл подсказывает, что страница должна быть доступна (и правильно отображаться) для максимально возможного числа пользователей. Идея проста: необходимо определить наиболее часто используемое разрешение дисплея и разработать страницу таким образом, чтобы страница гарантированно заполняла все рабочее пространство.

Достойный уважения Web-дизайн включает разработку страниц, доступных для пользователей с ограниченными возможностями, в частности по зрению и слуху. Консорциум World Wide Web объявил об инициативе Web Accessibility Initiative (WAI), которая ставит целью сделать Web более доступным для всех пользователей.

При разработке Web-страницы средствами базового HTML есть два комплекта шрифтов; пропорциональный и шрифт фиксированной ширины. Проблема заключается лишь в том, что неизвестно, какой из них и какого размера будет использован при отображении.

Пропорциональный шрифт - иначе «шрифт переменной ширины» для каждого символа выделяет разное количество места в зависимости от его начертания.

Шрифт с фиксированной шириной предоставляет одинаковое место для всех символов шрифта.

Можно выделить три гарнитуры шрифта, которые являются стандартными для представления текста на Web-страницах:

· Times New Roman - классический шрифт с засечками. Данный шрифт используется для представления на бумажных носителях больших объемов текста;

· Arial - шрифт без засечек (гуманистическая гарнитура). Данный шрифт чаще всего используется в заголовках;

· Verdana - современный шрифт, разработанный специально для отображения на мониторе компьютера.

На данный момент почти все изображения в Web, представлены в двух форматах: GIF и JPEG. Третий соперник, заслуживающий упоминания, формат PNG, борется за поддержку и внимание браузеров.

GIF - Grafic Interchange Format можно назвать традиционным форматом файлов Web. Его свойства состоят в следующем:

· поддерживает не более 256 цветов (меньше можно и часто нужно);

· использует палитру цветов;

· использует сжатие без потери информации по методу LZW (который подобен применяемому в архиваторе PKZIP, и, следовательно, GIF-файлы в дальнейшем практически не сжимаются);

· поддерживает чересстрочную развертку;

· является поточным форматом, т.е. показ картинки начинается во время перекачки;

· позволяет назначить одному из цветов в палитре атрибут прозрачный, что применяется при создании так называемых прозрачных GIFов;

· имеет возможность сохранения в одном файле нескольких изображений, что находит свое применение при изготовлении анимированных GIFов;

· поддерживает возможность вставки в файл управляющих блоков, которые позволяют вставлять комментарии в файл (например, об авторских правах), осуществлять задержку между показами изображений и т.д.

GIF поддерживает не больше 256 цветов, а это значит, что все изображения, которые мы сохраняем в GIF-формате, явно или неявно уменьшают количество цветов, чтобы уложиться в этот лимит (разные программы с разным успехом).

Вторым наиболее популярным графическим форматом в Web является JPEG - Joint Photographic Experts Group. Он содержит 24-разрядную информацию о цвете. Это 16,77 млн цветов в отличие от 256 цветов формата GIF. В JPEG используется так называемое сжатие с потерями. Это означает, что некоторая информация об изображениях в процессе сжатия отбрасывается, но в большинстве случаев ухудшение качества изображения не наносит вреда и часто даже не заметно.

Есть еще третий графический формат, конкурирующий за постоянное использование в Web. Это формат PNG - Portable Network Graphic, который, несмотря на некоторые достоинства, с 1994 г. находится более или менее в тени. Только недавно браузеры начали поддерживать PNG как встроенную графику, но PNG имеет все шансы стать очень популярным форматом в Web.

Adobe Dreamweaver CC -- международная платформа для создания и развития интернет - проектов, которая позволяет строить профессиональные сайты и их мобильные версии на HTML5. Расширять функциональность сайтов можно за счет приложений, разработанных cамих или сторонними компаниями. Например, добавлять плагины социальных сетей, инструменты для онлайн - торговли и электронных рассылок, контактные формы, блоги и др. Сервис доступен на 11 языках: английском, русском, французском, немецком, итальянском, испанском, португальском, польском, японском, корейском и турецком. Adobe Dreamweaver СС работает, предлагая возможность создавать сайты бесплатно и развивать их, приобретая полезные улучшения. Конструктор Adobe Dreamweaver был создан в 2002 году разработан и поддерживался компанией Macromedia, вплоть до 8-й версии.Следующие версии, начиная с Dreamweaver CS3 (2007), выпускает Adobe до сегодняшнего времени.

Начиная с версии 6, Dreamweaver поддерживает подсветку синтаксиса для следующих языков:

· ActionScript

· Active Server Pages (ASP).

· ASP.NET (no longer supported as of version CS4)^[

· C#

· Cascading Style Sheets (CSS)

· ColdFusion

· EDML

· Extensible HyperText Markup Language (XHTML)

· Extensible Markup Language (XML)

· Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT)

· HyperText Markup Language (HTML)

· Java

· JavaScript

· JavaServer Pages (JSP) (no longer supported as of version CS4)

· PHP: Hypertext Preprocessor (PHP)

· Visual Basic (VB)

· Visual Basic Script Edition (VBScript)

· Wireless Markup Language (WML)

Для пользователей также возможно добавить собственную подсветку синтаксиса. Кроме того, для многих из этих языков доступно автодополнение кода.

Как сообщил представитель Adobe, после установки пакета в Dreamweaver появятся подсказки по тегам HTML5.

Кроме того, разработчики компании Adobe обновили движок WebKit, улучшив поддержку видео и аудио.



3. Экономическая часть

3.1 Расчет трудоемкости разработки программного продукта

В рамках этого этапа проводится расчет затрат времени на выполнение работ по созданию программного продукта. Все работы, требующиеся для разработки программы, можно разделить на 2 группы:

· Составление необходимого перечня работ и ее кодирование

В разработку программного продукта входит следующий перечень работ:

· Постановка проблемы;

· Описание предметной области;

· Программирование и реализация Web-страниц, БД и т.п.;

· Отладка приложения;

· Документирование.

· Установка оценок времени продолжительности работ

Для расчета ожидаемого времени выполнения работ возьмем значения времени выполнения при благоприятных условиях и при неблагоприятных условиях и произведем вычисления, взяв среднее арифметическое от оптимистичной и пессимистичной оценок.

На разработку программного продукта будет затрачено максимально 49 дней (с 12 апреля по 30 мая) при следующих исходных данных:

Таблица 1

Расчет трудоемкости внедрения программного продукта

Наименование работы	Вероятностные оценки, дни
	Tmin	Tmax	Tож
Постановка проблемы	1	2	1,5
Описание предметной области	2	3	2,5
Проектирование и дизайн программного продукта	22	27	24,5
Отладка Web-приложения, БД и т.п.	2	5	3,5
Оформление документов	8	10	9
Внедрение Web-приложения	1	2	1,5
Общая продолжительность работы составляет:	36	49	42,5

t_ож = (4.1)

где Т_ож - ожидаемое время продолжительности работ

Т_min - оценка при наиболее благоприятных условиях

T_max - оценка при наиболее неблагоприятных условиях

t_ож = = 42,5

Ожидаемое время выполнения работ по разработке программного продукта = 42,5 дня.

3.2 Расчет себестоимости и цены разработки программного продукта

Себестоимость разработки информационной системы - это, как правило, совокупность затрат на разработку программного продукта. Затраты на разработку программы подразделяются на следующие статьи расходов:

1) Материальные затраты;

2) Основная заработная плата;

3) Начисления на оплату труда (единый социальный налог);

4) Накладные расходы.



3.3 Методика расчета статей калькуляции

3.3.1 Расчет материальных затрат

В статье «Материальные затраты» предусмотрены затраты на материалы, применяемые при использовании данного программного продукта на предприятии. Расчет стоимости материальных затрат произведен в таблице 2.

Таблица 2

Расчет стоимости материальных затрат

Наименование материала	Количество комплектов, шт.	Цена одного комплекта, руб.	Транспортные затраты, руб.	Сумма затрат, руб.
Компакт-диск (чистый)	1	20	18	36
Бумага	1	260	0	260
Картридж для принтера	1	1700	0	1700
Ручка	1	22	0	22
Всего	-	-	-	2018

Расчет заработной платы программиста:

Расчет ЗП программиста производится в соответствии с трудоемкостью разработки программного продукта.

Данные для расчета:

1) Оклад - 20000 руб.;

2) Плановый фонд рабочего времени за месяц - 176 часов (22 дня);

3) Надбавка за интенсивность- 20%;

4) Стимулирующая надбавка - 50%;

5) Тарифная ставка.

Часовая тарифная ставка (С_ч) определяется:



С_ч = , (4.2)

где Ф_рв - плановый фонд рабочего времени за месяц, из расчета 22 рабочих дня по 8 часов.

С_ч = = 113,6 рубля в час

Основная заработная плата программиста за разработку программы составит:

ЗП_осн = С_ч • Т_ож час (4.3)

ЗП_осн = 113,6 • (42,5 • 8) = 113,6 • 340 = 38624 руб.;

ЗП_доп = ЗП_осн • 0,7 (4.4)

ЗП_доп = 38624 • 0,7 = 27036,8 руб.

Итого затраты на оплату труда:

ЗП_общ = ЗП_осн + ЗП_доп (4.5)

ЗП_общ = 38624+ 27036,8 = 65660,8 руб.

Расчет единого социального налога:

При ставке 30,2 % от общей суммы заработной платы, ЕСН высчитывается по формуле:

ЕСН = , (4.6)

ЕСН = = 19830 рублей

Расчет накладных расходов:

В статью включены затраты, связанные с обслуживанием и организацией производства. В данном случае - это расходы на электроэнергию, потребляемую компьютером за время разработки программы и амортизационные отчисления.

Таблица 3

Затраты на электроэнергию

Вид оборудования	Мощность, кВт	Стоимость, 1 кВт/час	Время работы оборудования, Тож час	Сумма затрат, руб.
ПК	0,4	3,42	340	465,12
Итого	-	-	-	465,12

В таблице 3 выполнены расчеты по затрате ресурсов на электроэнергию по формуле:

Сумма затрат = (М • С) • Т, (4.7)

где М - Мощность, кВт

С - Стоимость 1 кВт/час

Т - Время работы оборудования, Т_ож час

В таблице 4 рассчитана сумма амортизационных отчислений за период разработки программного продукта в днях.

Таблица 4

Амортизационные отчисления

Вид оборудования	Первоначальная стоимость, руб.	Количество рабочих месяцев	Норма амортизации %	Сумма амортизационных отчислений, руб.
ПК	25200	1,6	12,5	516,7
Итого	-	-	-	516,7

Сумма амортизационных отчислений за период разработки, определяются по следующим формулам:

А_г = (4.8)

А_мес = , (4.9)

где С_п - первоначальная стоимость оборудования, рублей;

Н_а - годовая норма амортизации, %;

Т_мес - трудоемкость разработки программы, месяцы;

12 - количество календарных месяцев в году;

Прочие накладные расходы - 20% от основной заработной платы:

Сумма накладных расходов = затраты на электроэнергию + амортизационные отчисления + прочие накладные расходы.

Сумма накладных расходов = 465,12 + 516,7+ 2006 = 2987,82 рублей

Расчет калькуляции затрат на разработку программного продукта:

Расчет калькуляции затрат наглядно представлен в таблице 5 «Калькуляция затрат на разработку программного продукта» и на рисунке 20 «Диаграмма затрат на разработку программного продукта».

Таблица 5

Калькуляция затрат на разработку программного продукта

Статья затрат	Единицы измерения	Сумма затрат, руб.
Материальные затраты	руб.	2306
Общая сумма з/п с учетом районного коэффициента и северной надбавки	руб.	16290
Отчисления на социальные нужды (ЕСН)	%	4149,4
Накладные расходы, в т.ч. амортизация	руб.	1987,82
Итого:	-	24733,22



Рисунок 20 Диаграмма затрат на разработку программного продукта

3.3.2 Определение цены программного продукта

Процент рентабельности (условно) - 25%,

...